FINANZAS Curso:El mercado de dinero y su relación con la banca. Duración: 30 Hrs. Dirigido a: Gerentes Generales, Gerentes del área Financiera, Estudiantes de Administración y Propietarios de Negocios. Objetivos: Entender e interpretar los hechos, fenómenos y políticas económicas del país y su relación con el desarrollo de la banca nacional. Metodología: El curso lo desarrollará fundamentalmente el facilitador, sin embargo el estudiante deberá realizar lecturas y trabajos de apoyo proporcionados con antelación. En todas las clases se dedicará un tiempo para la aclaración de conceptos y discusiones en clase sobre temas económicos de actualidad. Temario: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Agregados Monetarios y Dinero Bancario Funciones del Banco Central Base Monetaria Oferta Monetaria Demanda de Dinero Punto de Equilibrio en el Mercado de Dinero Curva “LM” Política Monetaria

Recomendaciones o requerimientos: Que los estudiantes estén debidamente informados sobre las noticias económicas más importantes tanto a nivel nacional como internacional a través de la consulta permanente en medios escritos como periódicos y revistas de carácter económico o en medios electrónicos como Internet, los que serán analizados y presentados por parte del estudiante en forma de Ensayo.

Curso:El Sector Exterior y su impacto en la Economía Nacional Duración: 30 Hrs. Dirigido a:Propietarios de Negocios, Gerentes Generales, Gerentes del área contable-financiera, Estudiantes de Administración y Funcionarios Bancarios. Objetivos: Reconocer la importancia de los acontecimientos globales en el desarrollo de la economía nacional y muy específicamente en la vida económica de su negocio. Metodología: Revisión del impacto de los acontecimientos internacionales en el contexto nacional tomando como referencia el marco teórico visto previamente. Temario: 1. Comercio Exterior a) Teoría de la Ventaja Absoluta b) Teoría de la Ventaja Relativa 2. Obstáculos al libre comercio a) Aranceles b) Contingentes c) Barreras no arancelarias 3. Balanza de Pagos a) Cuenta Corriente b) Cuenta de Capital c) Reservas 4. Tipos de Cambio 5. Políticas sobre el Tipo de Cambio 6. Paridad del Poder Adquisitivo Recomendaciones o requerimientos: Investigación de información económica internacional según especificaciones del facilitador.

Curso: “Cómo Analizar una Inversión en Bolsa”

Duración: 40 horas

Dirigido a: Directivos, mandos intermedios y personal del área de Contabilidad y Finanzas. Objetivos: Aprender a valorar inversiones desde un punto de vista metodológico y práctico. Conocer los mercados financieros y las posibilidades de invertir en ellos. Trabajar con elementos como mercado de divisas, de derivados, renta variable, renta fija, entre otros.

Temario: 1. Cómo funcionan las principales bolsas del mundo. 2. Perfilamiento del inversor. 3. Operación del Mercado de Divisas. 4. Mecanismos del Mercado de Dinero. 5. Mecanismos del Mercado de Capitales. 6. Funcionamiento e instrumentos del Mercado de Derivados.

Curso: Micro Finanzas y el Desarrollo Social

Duración: 20 horas

Dirigido a: Emprendedores, catedráticos, gerentes generales, estudiantes universitarios.

Objetivos: Mejorar el conocimiento de las organizaciones micros y adquirir habilidades en términos de resolución de problemas, toma de decisión y trabajo en equipo.Adquirir los fundamentos del microcrédito, así como las últimas tendencias en este ámbito.Conocer el procedimiento para acceder al financiamiento para la microempresa. Dominar el arte de la negociación con la banca comercial para la contratación de microcréditos. Temario: 1. Evolución del Microcrédito en el año que corre y proyecciones al cierre. 2. Impacto de las Remesas en el desarrollo social en América Latina Banca Minorista. 3. El Microcrédito en los países en Vía de Desarrollo. 4. El Microcrédito en los países Emergentes. El Microcrédito en los países Desarrollados. 5. Criterios de Eficiencia del Microcrédito. 6. Financiamiento para Emprendedores. 7. Técnicas de negociación efectivas para la contratación de créditos.

Curso:Dirección de Finanzas Duración: 50 horas

Dirigido a: Profesionales y gestores que desarrollen su trabajo en una Pyme y deseen llevar a cabo una gestión financiera óptima, que les permita crecer en un entorno cada vez más competitivo. Objetivos: Evaluar el impacto de las decisiones financieras de la empresaIncorporar hábitos de prevención financiera. Manejar eficientemente los recursos de la tesorería.Mejorar los procedimientos de recuperación de cartera.

Temario: 1. Introducción a las Decisiones Financieras de la Empresa. 2. El departamento financiero en la empresa: Organización y Gestión. 3. La planificación financiera y los presupuestos. 4. Instrumentos y Gestión de Cobro y Pagos. 5. Excedentes de Tesorería. Gestión e Instrumentos. 6. Fuentes de Financiamiento Internas y Externas. 7. Gestión del Riesgo de Clientes. Prevención y Control de Morosidad.

Curso:Como Evaluar la Salud Financiera de una Empresa. Duración: 30 horas Dirigido a: Gerentes, emprendedores, jefes de áreas económico-administrativas, auxiliares contables, estudiantes y catedráticos. Objetivos: 1. Ampliar la base de conocimientos de contabilidad y las finanzas. 2. Aprender a analizar la salud económica y financiera de la empresa. 3. Dominar el análisis empresarial a partir de indicadores como rentabilidad, liquidez, solvencia y eficiencia. Metodología: Manejo de conceptos teóricos y desarrollo de casos prácticos. Temario: 1. Concepto de análisis de estados financieros. 2. Análisis de un sector y estrategia de empresa. 3. Aspectos financieros a analizar: Liquidez Solvencia, Productividad Apalancamiento Rentabilidad Cobertura 4. Tipo de Análisis Vertical Método de reducción de estados financieros a porcientos Método de razones simples, Método de razones estándar Método Horizontal 5. Diagnóstico del análisis de los estados financieros. Recomendaciones: 1. Contar con conocimientos básicos de contabilidad 2. Llevar calculadora o computadora personal.

Curso:Control Presupuestal, lo que debemos saber para mejorarlo.

Duración: 20 horas Dirigido a: Gerentes generales, emprendedores, jefes de departamentos, auxiliares contables, estudiantes, catedráticos. Objetivos: Lograr que los involucrados en el proceso presupuestal mejoren sus técnicas de control con el objeto de minimizar la diferencia entre lo planeado y lo ejercido. Metodología: El contenido del curso será teórico y práctico mediante el uso deconceptos, definiciones y el desarrollo de ejercicios. Temario: 1. Estados Financieros Presupuestados 2. Periodo presupuestal 3. Control presupuestal Unidad de control presupuestal Estudio preliminar Implantación del sistema Manual del control presupuestal Calendario del control presupuestal 4. Implantación del control presupuestal 5. Principios del control presupuestal 6. Principales causas de los fracasos del control presupuestal Recomendaciones: Contar con conocimientos básicos de contabilidad

Curso:Presupuestos: Antecedente y elaboración. Duración: 8 horas Dirigido a: Gerentes generales, emprendedores, jefes de departamentos, auxiliares contables, estudiantes, catedráticos. Objetivos: Conocer la importancia de los presupuestos dentro del proceso de Planeación Financiera y la forma conveniente de elaborarlos. Metodología: Manejo de conceptos y definiciones así como desarrollo de ejemplos y casos prácticos. Temario: 1. Definiciones y generalidades: Características, Objetivos y Tipos. 2. Elaboración de presupuestos Principios Requisitos indispensables para un buen presupuesto Fases del proceso presupuestario Comité de presupuestos Factores internos y externos que afectan. 3. Elaboración de presupuestos Ventas Inventarios Producción Compras Mano de Obra Directa Gastos de Producción Gastos de Administración y gastos de ventas Presupuesto de Caja Estados Financieros Pronosticados o Proforma Recomendaciones: Contar con conocimientos básicos de contabilidad, llevar calculadora.

Curso:Efectividad en Crédito y Cobranza Duración: 40 Hrs. Dirigido a: Empresarios, Directores, gerentes, jefes de departamento y supervisores que están a cargo del personal de Ventas a Crédito Objetivos: Metodología: Manejo del marco conceptual y contextual, presentación de procedimientos y ejercicios de reforzamiento del conocimiento. Temario: 1. Organización del crédito y la cobranza: a) Entorno del crédito y la cobranza b) Unidad de crédito y cobranza, c) Políticas y estrategias 2. Etapas del análisis de crédito: a) Evaluación preliminar del solicitante, b) Obtención de información relevante c) Evaluación de su capacidad de pago. 3. Evaluación cuantitativa de la capacidad de pago: a) Índices financieros, b) Proyección de estados financieros, c) Fijación de montos de crédito. 4. Plan de cobranza: a) b) c) d) e) f)

Componentes de plan de cobranza, Segmentación de cartera, Medios de cobranza, Matriz de cobranza, Control de la cobranza Índices de cobranza.

Curso: La Cobranza desde la Negociación con el Cliente Duración: 20 Hrs. Dirigido a: Personal enfocado al área de ventas y de negociación de crédito y cobranza. Objetivos: Presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer una Comunicación integral efectiva con el cliente. Presentar un esquema de Negociación Integral fundamentado en la búsqueda del acuerdo con el cliente. Metodología: Marco teórico y simulación de casos. Temario: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

8. 9.

La nueva visión de la cobranza Modelo de conversación en la cobranza El perfil del Cliente - Deudor El rol del asesor de cobranza Protocolo en la cobranza efectiva Modelos eficientes en la gestión de la cobranza La cobranza al consumo y la cobranza comercial Los Créditos Empresariales Vs Los Créditos Personales El marketing y la cobranza: Negociación de las cuentas por cobrar a) b) c) d) e) f) g) h) i) j)

¿Qué motiva al cliente? Elementos clave en la negociación El modelo de cuatro pasos El cuerpo de la conversación: la negociación Obtener información de calidad Un modelo de negociación efectiva La asertividad al negociar Evitar la manipulación Manejar las objeciones: el "no" del cliente ¿Hasta dónde podemos ceder en una negociación de cobranzas?

Curso: Técnicas para la cobranza efectiva.

Duración: 20 Hrs

Dirigido a: Gerentes y personal enfocado al área de ventas y de negociación de crédito y cobranza.

Objetivos: Proporcionar procedimientos eficaces de cobranza que permitan recuperar la cartera vencida

Metodología: Marco teórico y simulación de casos.

Temario: 1. Conflicto y negociación 2. Las causas principales de la morosidad y cómo prevenirlas. 3. Los pasos exactos de la cobranza efectiva. 4. Los aspectos primordiales de las relaciones humanas aplicables a la cobranza. 5. El principal secreto de la cobranza efectiva. 6. El manejo de objeciones relacionadas con la cobranza. 7. Técnicas efectivas de cierre para lograr la cobranza. 8. Cómo manejar las quejas y restablecer una buena relación con los clientes. Requerimientos: Conocimientos básicos de administración y relaciones humanas.