"GRUPO ENCORTO: ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN GRUPAL" Carmen Osorno, Dionisio Macarro, Enrique Soler José Guirado y María Luisa Camacho Colaboradores: Antonio Esquivel, Filomena Ballester, María José Sánchez, Rosa Prieto, Salud Matas, y Teresa Cumbrera 3º Curso A: La Comunicación Interpersonal Área de Conocimiento: Ciencias de la Salud, Psicología y Biosanitarias.

ÍNDICE Resumen de Contenido ................................................................................................. 2 1.- LA EVOLUCIÓN GRUPAL SEGÚN EL MODELO DE TUCKMAN .................... 2 1.1.- Objetivos del trabajo............................................................................................. 4 1.2.- Metodología .......................................................................................................... 4 1.2.1.- Descripción……………………………………………………………….5 1.3.- Análisis…………………………………………………………………………..8 1.3.1.- Análisis socio demográfico………………………………………………8 1.3.2.- Análisis cuantitativo……………………………………………………...9 1.3.3.- Análisis cualitativo: El clima……………………………………………12 1.3.4.- Análisis Temporal……………………………………………...……….13 2.- CONCLUSIONES .................................................................................................... 16 3.- BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................... 18 4.- ANEXOS ................................................................................................................... 18

1

RESUMEN DE CONTENIDO Este documento se ha estructurado en varios apartados. En el primero, se analiza a nivel teórico la evolución grupal desde el modelo lineal de Tuckman (1965 citado en Troyano y Marín, 2004) y el modelo de resolución de conflictos de Lewick y Hiam (1979 citado en Troyano y Garrido, 2004). El objetivo general del trabajo es analizar la génesis, el funcionamiento y las características de un grupo y, como objetivo específico se realiza una crónica de las vivencias que durante algunas semanas han tenido sus componentes. En el siguiente apartado se describirá el Cuestionario y se analizarán los resultados obtenidos. Por último en el apartado de Conclusiones se hará un resumen de los temas más relevantes que se han suscitado en el desarrollo de las actividades del grupo. El documento se completa con anexos de la documentación empleada y con una relación bibliográfica. Palabras clave: Comunicación, Formación de Grupos, Funcionamiento de Grupos, Modelo de Tuckman. 1. LA EVOLUCIÓN GRUPAL SEGÚN MODELO DE TUCKMAN. El modelo de formación de grupo propuesto por Tuckman, es un modelo clásico de los considerados modelos lineales de desarrollo grupal. Se distinguen 4 etapas: Formación, Tormenta, Normalización y Ejecución. Una vez cumplidas lo habitual es que el grupo se disuelva bien de manera definitiva o dando paso a un nuevo grupo conservando el núcleo del anterior. En la siguiente Tabla figura la evolución del grupo durante las sesiones de trabajo analizadas:

2

Nº FECHA

TEMAS

0

25-sep.

NACE LA IDEA DEL GRUPO

1

30-sep.

IDEA CORTO, TRABAJO CLASE

ETAPA

FORMACIÓN FORMACIÓN-

2

07-oct.

ORGANIZACIÓN

NORMALIZACIÓN (?).

3

08-oct.

IDEA CORTO

TORMENTA

4

08-oct.

FORMACIÓN EQUIPOS

TORMENTA

PLANIF.,DEBATE TRABAJO 5

14-oct.

CLASE

TORMENTA

TRABAJO CLASE, ARGUM. 6

15-oct.

CORTO

TORMENTA

7

24-oct.

CASTING

NORMALIZACIÓN

8

28-oct.

CASTING

EJECUCIÓN

9

29-oct.

CASTING, CALENDARIO

EJECUCIÓN

LOCALIZAC., VESTUARIO, 10

31-oct.

TESORERÍA.

EJECUCIÓN

11

04-nov.

LOCALIZACIONES

EJECUCIÓN

12

04-nov.

LECTURA GUIÓN

EJECUCIÓN

13

04-nov.

DIA ENSAYOS

EJECUCIÓN

14

06-nov.

ENSAYO, LECTURA

EJECUCIÓN

15

12-nov.

ENSAYO

EJECUCIÓN

16

14-nov.

VER ENSAYO; VESTUARIO

EJECUCIÓN

FILMACIÓN

EJECUCIÓN

18 29-enero

PRESENTACIÓN

EJECUCIÓN

19 29-enero

PRESENTACIÓN

DISOLUCIÓN

20-nov. / 17

20-dic.

Por otro lado se utiliza el modelo de resolución de conflictos propuesto por Lewick y Hiam. Este modelo se considera integrador al considerar los estilos de comunicación

3

(pasivo, asertivo y agresivo) y, los estilos de resolución de conflictos (acomodativo, colaborativo, evitativo y competitivo).

1.1. OBJETIVOS DEL TRABAJO. Este trabajo tiene como objetivo general analizar la génesis, el funcionamiento y las características de un grupo que se autodenomina EnCORTO. Como objetivo específico realizará una crónica de las vivencias que durante algunas semanas han tenido sus componentes lo que, tal vez, en un futuro les servirá de ayuda para rememorar momentos singulares.

1.2. METODOLOGÍA. En la elaboración del trabajo se han tenido en cuenta varias fuentes de datos. En primer lugar las observaciones y experiencias de los autores que al mismo tiempo son miembros del grupo analizado. Otra de las fuentes ha sido el conjunto de fichas (ver Anexos) elaboradas de las principales reuniones que han tenido lugar para la realización de actividades. Con los datos extraídos de estas fuentes se ha elaborado la mayor parte

4

de este trabajo. Asimismo se han extraído datos a través de un cuestionario que todos los componentes del grupo han tenido la gentileza de cumplimentar. Para el tratamiento de los datos se han empleado las herramientas estadísticas, gráficas y de otros tipos de que dispone la hoja de cálculo Excel. 1.2.1 Descripción. Se elaboró un cuestionario con 11 ítems para obtener la visión de los componentes sobre los aspectos más relevantes del grupo y su funcionamiento, además se incluye otras variables sociodemográficas. Nombre Edad Estudios Experiencia Profesional Lugar de Nacimiento

1.-Valora de 1 a 5 la importancia de las Relaciones en el grupo. 2.-Valora de 1 a 5 la importancia de los Resultados para el grupo. 3.- ¿Cuál de las siguientes frases define mejor la conflictividad que ha habido en el grupo?: Ha habido bastantes conflictos y graves. Ha habido algunos conflictos y alguno grave. Ha habido algunos conflictos, ninguno grave. Ha habido pocos conflictos y de escasa gravedad. No ha habido conflictividad en el grupo.

5

4.- En una escala de 1 a 5 ¿Cuál considerarías que ha sido tu grado de compromiso con el grupo (3 sería la media de todos los componentes) 5.- El objetivo principal de tu participación en el grupo es: Divertirme, pasar buenos ratos Colaborar, trabajar en equipo Aprender cosas nuevas

6.- Crees que tu objetivo principal se está cumpliendo: Sí, perfectamente. Sólo parcialmente. Poco, casi nada 7.-Valora de 1 a 5 cada una de las siguientes características de los procesos de comunicación en el grupo. …… Fluidez Asertividad Empatía 8.- De los siguientes roles ¿cuáles se han identificado claramente en el grupo? Autoritario Líder (marcar sólo uno)………….. Democrático Permisivo Moderador (calma, reduce tensiones) Clarificador (pide explicaciones, precisa términos) 6

Crítico (Censura, no opina) Paralizador (bloquea, quiere replantear todo) Cómico (Lo toma todo a broma) 9.- ¿Cómo se produjo la formación del grupo? Fue una iniciativa singular. Fue iniciativa de varios 10.-. ¿Cómo fue tu adhesión al grupo? Por petición de los promotores. Por petición propia. 11.- El objetivo del grupo es: Recreativo Artístico Intelectual Ayudar a otro Comentarios: ……………………………………………………………………………………………

7

1.3. ANÁLISIS. 1.3.1. ANÁLISIS SOCIODEMOGRÁFICO. En este capítulo se presentan algunos datos agregados de los 11 componentes y donde se compara el porcentaje obtenidos con los generales del Aula de la Experiencia. SEXO

GRUPO

AULA

HOMBRES

4

31.1%

EDAD

36,3%

GRUPO AULA

MEDIA 64

64.3

GRUPO MUJERES 7

GRUPO AULA MÁX 85

85

ESTADO CIVIL

GRUPO

AULA

CASADO

6

54.5%

57%

DIVORCIADO

2

18.2%

27%

VIUDO

2

18.2%

8%

SOLTERO

1

9.1%

8%

BACHILLERATO

6

54.5%

DIPLOMADO

3

27.3%

SUPERIOR

2

18.2%

AULA

63.6%

68.9%

GRUPO AULA MÍN 54

53

ESTUDIOS

ACTIVIDAD PROFESIONAL COMERCIO

3

27.2%

INDUSTRIA

2

18.2%

SANIDAD

3

27.2%

VARIAS

3

27.2%

8

1.3.2. ANÁLISIS CUANTITATIVO. Se expondrán los resultados agrupados por orden de preguntas y homogeneidad de las mismas a las cuestiones planteadas en el cuestionario: 

Cuestiones 1 y 2: Relaciones y Resultados:

MEDIA(M) DESVTP(S) C.V.=S/M RELACIONES 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5

4,36

0,48

0,11

RESULTADOS 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 5

3,91

0,51

0,13

Como puede observarse, en una escala de 1 a 5 ambos conceptos han tenido una alta valoración por todos los miembros del grupo, especialmente en el caso de las Relaciones. La dispersión, expresada por el Coeficiente de Variación (C. V.) es bastante baja lo que indica una notable homogeneidad de criterios. La alta valoración de Relaciones y Resultados ha propiciado que la solución de conflictos se haya llevado a cabo mediante el método colaborativo, como puede verse en el siguiente gráfico en el que aparece representada en el ángulo superior derecho la posición del grupo, dentro del modelo de Lewick y Hiam de resolución de conflictos: 

Cuestión 3: Conflictividad: MEDIA(M) DESVTP(S) C.V.=S/M

CONFLICTIVIDAD 2 2 3 2 2 3 2 4 2 1 2

2,27

0,75

0,33

La media de este concepto está por debajo del valor medio de la escala (es decir 3). En este caso el C.V. es notablemente más alto, casi triplica los anteriores, lo que pone de manifiesto una gran heterogeneidad de percepciones. 

Cuestión 4: Grado de compromiso:

9

MEDIA(M) DESVTP(S) COMPROMISO 3 4 3 4 4 3 4 5 3 5 3

3,73

C.V.=S/M

0,75

0,20

El grado del compromiso del grupo está por encima del valor medio de la escala. El C. V. tiene un valor intermedio. 

Cuestión 5: Las respuestas a esta cuestión (objetivo personal principal) han sido los siguientes:

%

OBJETIVO PERSONAL



DIVERSIÓN

5

45,45

APRENDER

2

18,18

COLABORAR

4

36,36

Cuestión 6: Todos los componentes consideran que su objetivo principal se está cumpliendo a la perfección.



Cuestión 7: En la siguiente tabla se exponen los resultados correspondientes a distintos atributos de la comunicación grupal: C MEDIA(M) DESVTP(S)

V=S/M

4 3 3 4 4 3 5 3 3 4 5

3,73

0,75

0,20

ASERTIVIDAD 4 3 4 4 4 3 4 3 4 5 5

3,91

0,67

0,17

4 3 4 4 4 3 4 3 4 5 4

3,82

0,57

0,15

FLUIDEZ.

EMPATÍA

Los miembros del grupo valoran con una puntuación alta la fluidez, la asertividad y la empatía en la comunicación. Lo hacen además con bastante uniformidad de criterios ya que el C. V. tiene un valor medio bajo. 

Cuestión 8: Roles identificados. 10

ROL

NUM

%

LÍDER AUTORITARIO

4

36,36%

LÍDER DEMOCRÁTICO

7

63,64%

LÍDER PERMISIVO

0

0,00%

MODERADOR

3

27,27%

CLARIFICADOR

7

63,64%

CRÍTICO

6

54,55%

CÓMICO

2

18,18%

100%

Como se puede observar el rol de líder ha sido identificado por el 100% de los componentes, si bien 7 de ellos lo ha n calificado como democrático y el resto, 4, como autoritario. Del resto de roles el más significativos son el de clarificador y el crítico. 

Cuestión 9: La mayoría de los componentes, 7, cree que la formación del grupo fue una iniciativa de varios y el resto, 4, opinan que fue una iniciativa singular.



Cuestión 10: Sólo 3 de los componentes se adhirió al grupo por iniciativa propia. El resto, 8, lo hizo por invitación de los promotores.



Cuestión 11: La respuesta a esta cuestión relativa a los objetivos del grupo ha sido la siguiente: OBJETIVO GRUPO RECREATIVO

7

INTELECTUAL

2

ARTÍSTICO

2

AYUDAR A OTROS

0

En el capítulo de observaciones 4 de los cuestionarios están en blanco, en 6 de ellos se hacen comentarios muy positivos de la experiencia y en otro hay una queja porque los cuestionarios han sido nominativos. En la siguiente tabla se muestran los datos relativos a las actividades desarrolladas por el grupo:

11

PROGRAMADAS ESPONTÁNEAS

REUNIONES Nº REUNIONES

16

11

5

HORAS TOTALES

20

14

6

ASISTENTES(MEDIA) 8.5

8.64

8.2

HORAS PERSONA

174

122

52

DURACIÓN MEDIA

1 h 15'

1 h 15'

1 h 15'

DÍAS

55

TIEMPO MEDIO

3,4 DÍAS

ENTRE REUNIONES

1.3.3. ANÁLISIS CUALITATIVO: EL CLIMA. En el siguiente gráfico se representa en una escala de -5 (peligroso) a +5 (excelente) la evolución del clima durante las sesiones de trabajo:

12

Nº FECHA

TEMAS

0

25-sep.

NACE LA IDEA DEL GRUPO(*)

1

30-sep.

IDEA CORTO, TRABAJO CLASE

2

07-oct.

ORGANIZACIÓN

3

08-oct.

IDEA CORTO

4

08-oct.

FORMACIÓN EQUIPOS

CLIMA -5 -4 -3 -2 -1

+1

+2 +3 +4 +5

PLANIFICACIÓN,DEBATE 5

14-oct.

TRABAJO CLASE TRABAJO CLASE, ARGUMENTO

6

15-oct.

CORTO

7

24-oct.

CASTING

8

28-oct.

CASTING

9

29-oct.

CASTING, CALENDARIO

10 31-oct.

LOCALIZACIONES, VESTUARIO

11 04-nov.

LOCALIZACIONES

12 04-nov.

LECTURA GUIÓN

13 04-nov.

DIA ENSAYOS

14 06-nov.

ENSAYO, LECTURA

15 12-nov.

ENSAYO

16 14-nov.

VER ENSAYO; VESTUARIO

17 -20-dic.

FILMACION

(*) Las sesiones resaltadas con negrita pueden considerarse hitos (véase capítulo de análisis temporal).

1.3.4. ANÁLISIS TEMPORAL. Desde un punto de vista temporal, la idea de formar este grupo nació el 25 de septiembre. Al finalizar la clase de comunicación interpersonal varios alumnos comentaron la posibilidad de constituirlo: La profesora los había animado a hacer algún trabajo para la asignatura y a estos alumnos (cuatro concretamente) les pareció una 13

buena oportunidad para repetir la experiencia positiva del curso pasado. La idea fue comentada con los demás y se acordó y programó un encuentro para tratar el tema. El 30 de septiembre tuvo lugar la reunión de constitución del grupo. Se celebró en casa de uno de los nuevos componentes y en ella tuvo lugar un intenso y extenso debate sobre cuáles debían ser los objetivos. Había algunas cosas claras y muchas incógnitas. Estaban todos de acuerdo en que se iba a hacer un corto cinematográfico y había división de opiniones sobre cuál debía ser el tema del mismo. Algunos propugnaban que el grupo debía hacer además un trabajo adicional para la asignatura de comunicación, otros no lo veían tan claro. Finalmente se consiguió concretar un par de ideas, ambas relacionadas con el tema de comunicación interpersonal y se acordó hacer un pequeño desarrollo de las mismas y comentarlo con la profesora para que diera su opinión y orientase al respecto. Una semana más tarde, después de varios encuentros informales se acordó una nueva reunión para el 8 de octubre en el mismo lugar que la anterior. Ésta fue aparentemente exitosa y tuvo dos partes: En la primera se aprobó la idea para la realización del corto, se llamaría La Extraña y el tema, uno de los propuestos en la anterior reunión, versaría sobre una mujer mayor a la que sus hijos intentan convencer para que tenga una cuidadora en casa, como ella se muestra reticente y como poco a poco, tras una serie de coincidencias, se crea una gran complicidad entre ambas. En la segunda parte de la reunión el, hasta ese momento, coordinador del grupo expuso un esquema organizativo completo (ver Anexos) así como una definición “clara” de los objetivos. Básicamente se iban a formar cuatro equipos. Tres de ellos (Artístico, Técnico y Producción) se dedicarían a la elaboración del corto cinematográfico. El cuarto equipo, Trabajo de Clase, se encargaría de definir y desarrollar el trabajo para la asignatura. Este trabajo iba a consistir en analizar el funcionamiento del grupo durante todo el período de elaboración del corto cinematográfico. Sobre la marcha y sin mayores problemas, al menos aparentemente, se nombraron los responsables de cada uno de los equipos, y el resto de miembros se adhirieron voluntariamente al que les pareció más adecuado. Todo parecía ir sobre ruedas. El coordinador empezó a asumir el papel de líder y se programó una reunión semanal de los responsables de equipos: Se trataba de darle un 14

aire profesional a los trabajos, haciendo una planificación de fechas y recursos y estableciendo un control y seguimiento de su desarrollo. La primera de estas reuniones tuvo lugar el 14 de octubre y en ella después de pasar de puntillas por la propuesta de planificación se entró en un debate inesperado: La persona responsable del equipo Trabajo de Clase manifestó que se encontraba agobiada y superada; esto dio lugar a una intensa discusión con dos posturas enfrentadas: la de los que creían que había que seguir adelante con el trabajo y la de los que propugnaban que el trabajo no debía ser un objetivo del grupo sino sólo de aquellos miembros que quisieran llevarlo a cabo sin implicar al resto. Lamentablemente el tono de la discusión se fue agriando y se vivieron momentos de tensión en los que tal vez pudo estar en peligro la continuidad del grupo. Finalmente “no llegó la sangre al río”, se terminó el debate y se pospuso la decisión sobre el trabajo para la reunión programada para el día siguiente. El día 15 de octubre estaba prevista una reunión específica del equipo del Trabajo de Clase. Después de los acontecimientos del día anterior lo que iba a ser una reunión para definir el alcance y las características del trabajo y distribuir las tareas entre los miembros del equipo se convirtió en un cuestionamiento a fondo de todos los objetivos, incluidos los de la idea y la propia realización del corto. El debate fue correcto, y se concluyó con la desestimación del trabajo de clase como objetivo y con la petición por parte del guionista (que era además el aspirante a líder antes mencionado), de un plazo de una semana para tener un avance del guión y decidir entonces sobre el rumbo definitivo del grupo. En los días siguientes se planificó un casting (ver Anexos) y se hicieron llegar a los actores tres secuencias ya redactadas. El día 28 de octubre se llevó a cabo el casting en un ambiente cordial con momentos divertidos. Fue una tarde agradable y los resultados fueron, en general, muy satisfactorios. Desde entonces el funcionamiento del grupo ha ido mejorando. Los días 28, 29 de octubre se completó el casting. Los días 31 de octubre y 4 de noviembre se eligieron las localizaciones para el rodaje, con la participación muy activa de miembros de los tres equipos: Artístico, Producción y Técnico. El día 4 de noviembre se realizó la primera lectura conjunta del guión y el día 6 se repitió la lectura. Ambas se hicieron en el Aula, fueron dos sesiones interesantes y divertidas, especialmente la segunda.

15

El día 12 de noviembre se realizó el primer ensayo (ver Anexos) en una de las localizaciones de rodaje, la casa de uno de los componentes del grupo. Se ensayaron varias secuencias con bastante buen resultado. El 14 de noviembre se celebró una reunión espontánea a la que asistieron todos los miembros del grupo y en la que se visionaron los ensayos. Se analizaron expresiones, luces, enfoques, acentos…La sensación general era que la realización del corto era un proceso imparable: El objetivo estaba al alcance. Con la certeza anteriormente comentada se iniciaron las labores de rodaje. Fue este un periodo donde todo el equipo, director, actores, y técnicos se volcaron, sin escatimar esfuerzo, hasta completar la filmación. Estábamos en vísperas de Navidad. A la vuelta de vacaciones, nuestro técnico de imagen y sonido nos mostró el video ya montado y lo sometió a nuestra consideración. Quedamos gratamente sorprendidos de lo que nos mostraban las imágenes. Tras atender alguna de las sugerencias de los asistentes, el trabajo se dio por finalizado. Mientras se iban llevando a cabo las tareas comentadas, los firmantes de este trabajo mantuvimos diversas reuniones para dotar de contenido este documento y su presentación. Finalmente el 22 de Enero, en clase de Comunicación, expusimos el trabajo y se proyectó el corto, a nuestra profesora y compañeros de aula. Ambos tuvieron una favorable acogida. En ese acto, aunque sin expresión implícita, quedó disuelto el grupo. 2. CONCLUSIONES. El grupo objeto de estudio “EnCORTO”, compuesto por 11 personas, que se reunieron con el objetivo de rodar un cortometraje observamos que su Formación ha tenido lugar, a partir de un grupo que llevó a cabo hace unos meses una lectura dramatizada de un acto de La Celestina, lo que facilitó esta etapa que podríamos considerar que ha sido breve y sin complicaciones. La facilidad con que se produjo la Formación del grupo provocó un exceso de confianza que llevó a una aceleración del proceso grupal. Se intentó pasar directamente a la etapa 16

de Normalización. En la segunda reunión se definieron los objetivos, se hizo un reparto de funciones y se estableció una estructura de funcionamiento que, aparentemente, era la ideal para el desempeño del grupo. Poco tardó la realidad en poner las cosas en su sitio. En la primera reunión de responsables de equipos estalló la Tormenta: Estaba claro que en esta ocasión Tuckman iba a cumplirse a rajatabla, nada de alterar las secuencias. Quedó claro que ni los objetivos estaban bien definidos, ni la estructura de funcionamiento era tan perfecta ni era tan aceptada como algunos optimistas creían. La Tormenta fue tan fuerte que la propia supervivencia del grupo llegó a estar en peligro. Como suele suceder después de la Tormenta viene la calma. Esta vez sí, la etapa de Normalización se llevó a cabo sin estridencias. Se redefinieron los objetivos, limitándolos, se clarificaron la estructura y las funciones siendo todo ello aceptado sin mayores complicaciones. La fase de Ejecución, (mediado el mes de diciembre), alcanzó pronto la madurez. Había una notable identidad, un alto grado de cohesión y, lo que es más importante, la sensación general era de comodidad y de estar viviendo una experiencia gratificante. Los componentes han valorado como alta la calidad de la comunicación, han manifestado un elevado grado de compromiso y consideran que la conflictividad ha sido baja. Los miembros del grupo han considerado de gran importancia tanto las Relaciones como los Resultados. Esto concuerda con el método de resolución de conflictos que ha sido generalmente colaborativo. No cabe duda que este ha sido un factor fundamental para la supervivencia y el logro de los objetivos del grupo. Por último, destacar que el funcionamiento del grupo ha seguido uno a uno todos los pasos del Modelo propuesto por Tuckman.

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3. BIBLIOGRAFÍA. Troyano, Y. y Marín, M. (2003). Formación, desarrollo y final de los grupos. En: M. Marín, M. y Y. Troyano. Psicología social de los procesos grupales. Madrid: Pirámide. Troyano, Y. y Garrido, M.A. (2003). La resolución de conflictos. En: M. Marín, M. y Y. Troyano. Psicología social de los procesos grupales. Madrid: Pirámide. Marín, M. y Troyano, Y. (2012). Psicología social de los procesos grupales. Madrid: Pirámide. Palomo, Mª T. (2011). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. Ed. ESIC. Ivancevich, G. y Konopaske, D. (2003). Organizaciones: Comportamiento, estructura y procesos. Madrid: McGrawHill. 4. ANEXOS. Los siguientes Anexos se mostrarán en documento aparte para no superar el límite de extensión del presente. 

Etapas del Proceso



Equipos



Ficha Reuniones



Resumen Reuniones (1 y 2)



Control Casting



Orden de Rodaje



Ficha vestuario

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