Guía para la carga de comprobantes fiscales digitales en el Portal Institucional de Servicio a
Proveedores Divis ión de Evaluación Operativa
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores
1. Introducción El presente manual se crea con el objetivo de orientar al usuario durante el proceso de carga de comprobantes fiscales digitales en formato XML al Portal Institucional de Servicio a Proveedores.
2. Compatibilidad El Portal Institucional de Servicio a Proveedores es compatible con los navegadores que se enlistan a continuación: Mozilla Firefox Google Chrome Safari
3. Acceso Para ingresar al Portal Institucional de Servicio a Proveedores existen dos formas: A través de la liga: https://201.144.108.83:8443/Pagos_Prov O desde la página principal del IMSS, siguiendo estos pasos:
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores Puedes teclear la dirección de la página oficial del IMSS en la barra de tu navegador www.imss.gob.mx o bien, puedes acceder a ésta a través de un buscador, como se muestra en la siguiente imagen
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores Una vez que se accede a la página principal del IMSS, debes ir a la opción “Proveedores del IMSS”.
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Dentro de apartado de Proveedores, deber seleccionar la opción “Pago”
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores Finalmente debes dar clic el apartado pago a proveedores
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Al dar clic en la opción “pago a proveedores” aparecerá el diálogo “Certificado de Seguridad” el cual nos indica que la página es un sitio no seguro, por lo que debes elegir la opción que te permita continuar.
NOTA: dependiendo del tipo de navegador que estés utilizando la opción para acceder va a cambiar, por lo que solo debes hacer clic en la opción que te permita continuar Divis ión de Evaluación Operativa
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Ahora te encuentras en el Portal Institucional de Servicio a Proveedores, para acceder teclea tu número de proveedor a 10 dígitos y tu contraseña.
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4. Carga de archivos XML Una vez que ingresaste al Portal debes ir al menú y seleccionar la opción “Factura electrónica”, submenú Carga XML/Consulta
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Posteriormente, debes hacer clic en la pestaña “Cargar XML”, como se aprecia en la imagen:
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Al hacer clic, aparecerá una ventana emergente que te pedirá que adjuntes tu archivo XML, si vas a cargar más de un archivo puedes hacerlo a través de un archivo con formato Zip, la capacidad de este no puede ser mayor a 5 MB.
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Al hacer clic en “seleccionar” se abrirá una ventana en la cual tú deberás seleccionar el archivo XML y/o ZIP de tu factura y adjuntarlo
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Después debes hacer clic en la opción “cargar”
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En donde aparecerá otra pantalla en la cual vas a seleccionar los archivos cargados y los vas a validar
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores Al aceptar la validación de los documentos, el Portal te genera un número de transacción el cual deberás conservar para que posteriormente consultes el resultado de validación de tu archivo XML como se muestra a continuación:
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En este caso el resultado de la carga fue exitoso, ya que el estatus que muestra es “documento válido”
“RECUERDA QUE TU OBLIGACION ES VERIFICAR QUE EL ESTATUS DE TU FACTURA SEA VÁLIDO” NOTA: debemos hacer caso omiso a la leyenda “ADDENDA CON PROBLEMAS” ya que por el momento el IMSS no está trabajando con esta complemento.
Si el estatus de validación arroja “documento inválido”, debes hacer clic en el apartado “ver errores”
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Una vez que verifiques el error debes comunicarte al área de soporte técnico a los teléfonos 01-800-839-49-48 o al 55-74-81-81. Ejemplo:
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5. Consulta de facturas cargadas al Portal Una vez que la factura ha sido cargada al Portal y su estatus es válido, podemos hacer la consulta e imprimirla de la siguiente forma: En el menú FACTURA ELECTRONICA, debes ir a la opción CARGA/CONSULTA
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Posteriormente, debes hacer clic en la pestaña “Cargar XML”, como se aprecia en la imagen:
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores En la pestaña azul RECEPCION debes posicionarte en la opción “BUSCAR CFD´s/CFDI´s RECIBIDOS
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Portal Institucional de Servicio a Proveedores En el formulario de consultas debes requisitar los tres campos marcados, en el caso del folio fiscal debes teclear los 36 dígitos y hacer clic en la opción “buscar”
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El portal muestra pantalla de consulta de las facturas
NOTA: la impresión de esta pantalla te sirve para comprobar ante el área de pagos que has cumplido con el requisito de carga de facturas al Portal IMSS.