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APRENDIZAJE ACHS

Impactar la cultura de las empresas, a través del cambio conductual en el liderazgo y en los trabajadores Relación Desarrollo Preventivo – Resultados en Seguridad

Características principales • Importancia de aspectos “higiénicos” (ej.: elementos de protección personal) • Cumplimiento de aspectos legales • Seguridad industrial

Prevención Básica

Indicadores de accidentabilidad

+

• Desarrollo e implementación de Sistemas de Gestión

Gestión Preventiva

• Enfoque en la cultura, conductas y liderazgos (ej.: programas conductuales, coaching, workshops etc.)

Gestión Cultural

-

Desarrollo Preventivo

+

2

RESULTADOS

Resultados vs. Índice de Proceso

Tasa Contacto

100%

% Comportamiento Seguro

TA

TS

3,5%

90% 80%

3,0%

70% 60%

-37%

50%

2,5%

40%

-71%

30%

2,0%

20% 10% 0%

mar-14

1,5%

may-14

jul-14

sep-14

nov-14

ene-15

mar-15

may-15

jul-15

sep-15

NUESTRO ENTENDIMIENTO DE LA SEGURIDAD

Liderazgo

Cultura Organizacional

Sistemas de Apoyo a la Seguridad

Sistemas Organizacionales Selección y Desarrollo Estructura Organizacional

Reconocimiento y mitigación de riesgos

Gerencia del Desempeño

Conocimientos y habilidades Reglas y procedimientos Mecanismos de mejora de seguridad

Sistemas gerenciales

Maquinaria/Equipos

Reconocimiento y Recompensas

Interfase de Trabajo Acciones

Procesos

Liderazgo

CÓMO LO HACEMOS? Leading With Safety™

• Desarrollo de liderazgo en seguridad para altos ejecutivos. • Workshop sobre el rol del líder en la generación de cultura. • Target: Grupos de liderazgo. Mandos altos y medios.

Leadership Diagnostic Instrument

• Diagnóstico 360° a líderes organizacionales, con foco en seguridad. • Target: Cualquiera que tenga gente a su cargo

In-field Coaching

Implementación Diagnóstico

• Programa de apoyo en terreno a líderes para mejorar su impacto en la seguridad.

• Target: Principalmente Supervisores • Workshop de apoyo a supervisores en tareas críticas que impactan en la

Interfaz de Trabajo

Cultura

Safe Align™

cultura. • En conjunto con LDI e In –Field Coaching. • Target: Supervisores «operativos»

OCDI

• Diagnóstico de Cultura y su impacto en liderazgo. • Target: Todo el personal del sitio/ empresa.

SIF

• Identificación y mitigación de precursores de lesiones graves y fatales. • Target: Toda la organización.

BAPP®

• Proceso de observación conductual entre trabajadores que modifica comportamientos y cultura. • Target: Trabajadores, Líderes, Contratistas.

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ORGANIZATIONAL CULTURE DIAGNOSTIC INSTRUMENT (OCDI)

Descripción • Diagnóstico de la Cultura Organizacional, que permite identificar cómo funciona la organización y en qué grado la cultura organizacional “apoya la seguridad” • Los nueve factores medidos predicen los resultados en seguridad, lo que permitirá a los líderes priorizar sus esfuerzos para generar el mayor impacto en la cultura de sus organizaciones • Los factores se agrupan en Factores Organizacionales, de Equipo y de Seguridad Implementación y Alcance

Relación entre accidentes y resultados OCDI* Todos los sitios

Se aplica el instrumento a toda la empresa/ planta, incluyendo:

14%

− Presentación de resultados y entrega de reporte escrito

10% Tasa de Acc.

− Comparación con referencias internacionales de múltiples industrias

11,6

12%

− Encuestas, Focus groups y Entrevistas − Análisis segmentado por variables demográficas

No Usa/Canadá

8,2 8% 6,5 6%

4,5

4% 2,0

2% 0%

0,6

1/3 menor

1/3 medio

1/3 mayor

Puntaje Encuesta Cultura Preventiva

6

LA CULTURA PREDICE EL DESEMPEÑO DE SEGURIDAD Empresa A

Tacc. 0,00%

Empresa C

Tacc. 3,17%

Empresa B

Tacc. 0,66%

7 7

PROCESO DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES BASADO EN EL COMPORTAMIENTO (BAPP™) Descripción General • Proceso sistemático liderado por trabajadores que tiene como objetivo fomentar los comportamientos seguros y reducir los comportamientos riesgosos de los trabajadores • La implementación de BAPP™ genera cambio cultural en el equipo; permitiendo a la organización reducir sus accidentes de manera considerable y sostenible

Principales Características

Resultados

• Implementación a nivel de sitio/ planta

Reducción porcentual de accidentes (CTP y STP)

• Proceso sostenible en control de la propia organización

Todos los sitios 25% con mejor desempeño

• Dirigido por los trabajadores • Foco en exposición, no en accidentes • “Sin Nombre y Sin Culpa” • Basado en uso de datos e información • Diseñado para complementar, no para reemplazar sistemas de seguridad existentes • No se relaciona con sistemas disciplinarios ni incentivos

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

8

LIDERAZGO EN SEGURIDAD Descripción General • Apoyar a los líderes a fortalecer su rol en materias de seguridad, detectando principales áreas de oportunidad y trabajando activamente sobre ellas

Metodologías • Leadership Diagnostic Instrument Diagnóstico 360° a líderes organizacionales que se enfoca en mejores prácticas de liderazgo y cómo éstas se aplican a temas de seguridad • Workshop “Leading with Safety™”: Taller para ayudar a los líderes a entender cómo ellos pueden impactar en el desempeño en seguridad y salud ocupacional de sus organizaciones • In-Field Coaching: Apoyo en terreno a líderes para mejorar su impacto, a partir de brechas detectadas en el diagnóstico de liderazgo

El impacto del liderazgo LIDERAZGO Crea

CULTURA Determina

COMPORTAMIENTOS Definen

DESEMPEÑO EN SEGURIDAD

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