Hospitality

om ice oor Lodging/ Office Hospitality Occupied Guest Room Lodging/Hospitality Gather supplies............................................ Hard

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Story Transcript

om

ice

oor

Lodging/ Office Hospitality

Occupied Guest Room

Lodging/Hospitality

Gather supplies............................................

Hard Floor Before opening guest room door, be sure to knock and announce yourself.................

Carpet

Inspect the room for maintenance issues.............................................................

Apply gloves ................................................

1

Glass Cleaner

2

Disinfectant/Sanitizer

3

All Purpose Cleaner

4

Air Freshener

5

Carpet Cleaner

10

Empty and clean ice bucket......................

Remove soiled glassware and other dining items from guest room.....................

Remove trash from guest room .................

Laundry

SPARTAN CHEMICAL COMPANY, INC. 1110 Spartan Drive • Maumee, OH 43537 Fax On Demand: 1.888.383.4666 © SCC www.spartanchemical.com

Gather and inspect towels and washcloths, pre-spot, and place in soiled linen cart..........................................

03/14 #927004

Printing 2-sided will produce English version on 1-side and Spanish on opposite side. Cut horizontally and vertically along dashed lines to create individual cards.

English

Hospedaje/ Office Hotelería Habitación de huéspedes ocupada

Hospedaje/Hotelería

Recoja los suministros...............................

Hard Floor Antes de abrir la puerta de la habitación de huéspedes, asegúrese de golpear y anunciarse..........................................................

Carpet

Inspeccione la habitación sobre cuestiones de mantenimiento.................

Póngase los guantes ................................

Desocupe y limpie la hielera ...................

Retire la cristalería y los artículos de comedor sucios de la habitación de huéspedes ...........................................

1

Limpiavidrios

2

Desinfectante/esterilizante

3

Producto de limpieza

Restroom 4

Ambientador

de limpieza 5 Producto para alfombras

Retire la basura de la habitación de huéspedes.................................................

10 Lavandería Recoja e inspeccione las toallas y la ropa de baño, desmanche y colóquelas en su carrito de ropa blanca sucia ........

Office

SPARTAN CHEMICAL COMPANY, INC. 1110 Spartan Drive • Maumee, OH 43537 Fax según solicitud: 1.888.383.4666 © SCC 03/14 www.spartanchemical.com

Al imprimir por ambas caras la versión en inglés irá en 1 cara y la versión en español irá en la otra cara. Corte horizontal y verticalmente por la línea punteada para crear tarjetas individuales.

Español

Hard Floor

Lodging/ Office Hospitality

Occupied Guest Room (Continued) Hard Floor

Clean guest restroom .................................

Change gloves and remake the bed........

Carpet Spot clean any noticeable marks on walls and furniture .......................................

Vacuum the room........................................

Reset room amenities .................................

Spritz the room with your favorite Spartan Air Freshener ................................

Inspect your work ........................................

Printing 2-sided will produce English version on 1-side and Spanish on opposite side. Cut horizontally and vertically along dashed lines to create individual cards.

English

Hospedaje/ Office Hotelería Habitación de huéspedes ocupada (Continuación)

Hard Floor

Limpie el baño de huéspedes ...................

Cambie de guantes y vuelva a tender la cama........................................................

Carpet

Limpie cualquier tipo de manchas y las marcas notables en paredes y muebles...

Aspire la habitación ....................................

Restablezca los servicios de la habitación....................................................

Rocíe la habitación con su ambientador Spartan favorito..........................................

Inspecciones su trabajo..............................

Al imprimir por ambas caras la versión en inglés irá en 1 cara y la versión en español irá en la otra cara. Corte horizontal y verticalmente por la línea punteada para crear tarjetas individuales.

Español

Lodging/ Office Hospitality

Lodging/ Office Hospitality

Lobby

Guest Room Upon Checkout In addition to the procedures used to clean an Occupied Guest Room, upon checkout, the following procedures will also need to be completed:

Gather supplies ..............................................

Hard Floor

Hard Floor

Replace all linens in room and restroom to prevent the possible spread of unwanted pathogens. Clean or replace shower curtain..................................

Visually inspect the lobby noting maintenance issues .....................................

Carpet

Carpet

Put gloves on and remove trash from lobby..............................................................

Clean all furniture...........................................

Dust the lobby. Spot clean any noticeable marks on walls or furniture............................. Empty and clean out refrigerator, microwave, and coffee maker...................... Dust mop floors, then damp mop floors, and vacuum carpeted areas. Follow the Floor Care & Carpet Care Training Module ..........................................................

Deep clean the Whirlpool tub. Fill 4 inches above jets and recirculate for 10 minutes. Rinse and wipe dry....................

Inspect your work .........................................

Printing 2-sided will produce English version on 1-side and Spanish on opposite side. Cut horizontally and vertically along dashed lines to create individual cards.

English

Hospedaje/ Office Hotelería

Hospedaje/ Office Hotelería Habitación de huéspedes al registrar la salida

Lobby Recoja los suministros.....................................

Hard Floor

Además de los procedimientos que se utilizan para limpiar una habitación de huéspedes ocupada, al registrar la salida, también tendrán que completarse los siguientes procedimientos:

Hard Floor

Reemplace toda la ropa blanca de la habitación y el baño para prevenir la posible propagación de patógenos indeseables. Limpie o reemplace la cortina de la ducha .......................................

Realice una inspección visual del lobby identificando las cuestiones de mantenimiento..............................................

Carpet

Carpet

Póngase los guantes y retire la basura del área del lobby.........................................

Limpie todos los muebles...............................

Limpie el polvo en el lobby. Limpie las manchas y las marcas notables en paredes o muebles.........................................

Vacíe y limpie el refrigerador, el microondas y la cafetera...............................

Barra los pisos, luego trapéelos y aspire las áreas con alfombras. Sigua el módulo de capacitación de Cuidado de pisos y Cuidado de alfombras .................................

Inspecciones su trabajo ...............................

Limpie profundamente la bañera con hidromasaje. Llene 4 pulgadas por encima de los chorros de recirculación por 10 minutos. Enjuague y seque ............................

Al imprimir por ambas caras la versión en inglés irá en 1 cara y la versión en español irá en la otra cara. Corte horizontal y verticalmente por la línea punteada para crear tarjetas individuales.

Español

Lodging/ Office Hospitality

Lodging/ Office Hospitality

Public Restroom

Exercise Room Gather supplies and apply personal protective equipment ................................

Gather supplies and apply personal protective equipment....................................

Hard Floor

Hard Floor

Collect linens, pre-spot as needed and place in soiled linen cart ..........................

Carpet

Carpet

Follow the procedures outlined in the CleanCheck Restroom Module ...................

Remove trash from the exercise room......

Clean all equipment with Cleaner/ Disinfectant. Allow for appropriate contact time and wipe dry........................

Spot clean glass and mirrors....................

Inspect your work .........................................

Clean Floor—Follow the Floor Care and Carpet Care Training Modules..................

Inspect your work ......................................

Printing 2-sided will produce English version on 1-side and Spanish on opposite side. Cut horizontally and vertically along dashed lines to create individual cards.

English

Hospedaje/ Office Hotelería

Hospedaje/ Office Hotelería

Gimnasio

Baños públicos

Recoja los suministros y póngase el equipo de protección personal....................

Recoja los suministros y póngase el equipo de protección personal....................

Hard Floor

Hard Floor

Recoja la ropa blanca, desmánchela según sea necesario y colóquela en el carrito de ropa blanca sucia ......................

Carpet

Carpet Siga los procedimientos descritos en el Módulo de baños de CleanCheck ..............

Recoja la basura del gimnasio ...................

Limpie todo el equipo con limpiador/ desinfectante. Permita el tiempo de contacto apropiado y seque ........................

Limpie las manchas de los vidrios y los espejos ....................................................

Inspeccione su trabajo ................................

Limpie el piso—Siga los módulos de capacitación de Cuidado de pisos y Cuidado de alfombras ..................................

Inspeccione su trabajo ................................

Al imprimir por ambas caras la versión en inglés irá en 1 cara y la versión en español irá en la otra cara. Corte horizontal y verticalmente por la línea punteada para crear tarjetas individuales.

Español

Lodging/ Office Hospitality

Lodging/ Office Hospitality

Breakfast Area

Pool Area

Gather supplies and apply personal protective equipment....................................

Gather supplies and apply personal protective equipment ....................................

Hard Floor

Hard Floor

Remove trash from the pool area................ Bus tables and remove trash from breakfast area................................................

Carpet

Carpet Collect the towels, pre-spot as needed, and place in soiled linen cart .....................

Clean tables and chairs with Spartan Cleaner/Disinfectant .....................................

Clean furniture ..............................................

Clean Floor-Follow the Floor Care and Carpet Care CleanCheck Modules ............ Squeegee puddles around the pool area and spot mop visible soiled areas...............

Inspect your work...........................................

Inspect your work ..........................................

Printing 2-sided will produce English version on 1-side and Spanish on opposite side. Cut horizontally and vertically along dashed lines to create individual cards.

English

Hospedaje/ Office Hotelería

Hospedaje/ Office Hotelería

Área de la piscina

Área del desayuno Recoja los suministros y póngase el equipo de protección personal....................

Recoja los suministros y póngase el equipo de protección personal ....................

Hard Floor

Hard Floor

Retire la basura del área de la piscina ....... Mesas colectivas y retire la basura del área del desayuno.........................................

Carpet

Carpet

Recoja las manchas, desmanche según sea necesario y colóquelas en el carrito de ropa blanca sucia................................... Limpie las mesas y las sillas con el limpiador/desinfectante de Spartan............

Limpie los muebles........................................

Limpie el piso—Siga los módulos de capacitación de Cuidado de pisos y Cuidado de alfombras de CleanCheck......

Pase la escobilla para absorber los charcos alrededor del área de la piscina y trapee las manchas en las áreas sucias visibles............................................................

Inspeccione su trabajo.................................

Inspeccione su trabajo..................................

Al imprimir por ambas caras la versión en inglés irá en 1 cara y la versión en español irá en la otra cara. Corte horizontal y verticalmente por la línea punteada para crear tarjetas individuales.

Español

Lodging/ Office Hospitality

Lodging/ Office Hospitality

Ballroom, Conference Room, & Meeting Room Gather supplies and apply personal protective equipment....................................

Laundry Room/ Linen Care Gather supplies and apply personal protective equipment ....................................

Hard Floor

Hard Floor

Sort soiled linens by linen type. Be sure to inspect for visible soils and pre-spot as needed..................................................... Remove trash and clean receptacle.......... Wash linens: add to machine, and select proper wash formula ..................................... Note: To prevent the potential spread of pathogens, anytime you are handling clean wet or clean dry linens, be sure you have clean hands or clean gloves.

Carpet

Carpet

Remove table skirt and table linens from table, pre-spot as needed. Apply Spartan Cleaner/Disinfectant to table tops as needed..............................................

Dry linens based on linen type. Make sure to check lint screen................................

Remove linens from the dryer and fold........ Break down tables and remove them along with the chairs..................................... Add folded linens to clean linen cart..........

Follow Floor Care and Carpet Care CleanCheck Module....................................

Clean all remaining soiled linen and any empty clean linen carts.................................

Return supplies to their storage area........... Reset all tables and chairs for the next event................................................................ Inspect your work ...........................................

Inspect your work .........................................

Wash your hands............................................

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English

Hospedaje/ Office Hotelería

Hospedaje/ Office Hotelería

Cuarto de lavandería/ Cuidado de la ropa blanca

Salón de fiesta, sala de conferencias y sala de juntas Recoja los suministros y póngase el equipo de protección personal....................

Recoja los suministros y póngase el equipo de protección personal ....................

Hard Floor

Hard Floor

Clasifique por tipos la ropa blanca sucia. Asegúrese de inspeccionar si hay mugre visible y desmanche según sea necesario. Retire la basura y limpie el recipiente .........

Lave la ropa blanca: coloque la carga en la máquina y seleccione la fórmula de lavado apropiada .......................................... Nota: para evitar la posible propagación de los agentes patógenos, cada vez que usted esté manejando ropa blanca húmeda limpia o seca limpia, asegúrese de tener las manos limpias o guantes limpios.

Carpet

Carpet Retire el faldón y la ropa blanca de la mesa, desmanche según sea necesario. Aplique el producto de limpieza / desinfectante de Spartan a las superficies de las mesas según sea necesario..............

Seque la ropa blanca según el tipo de la ropa. Asegúrese de revisar el filtro de pelusa ..............................................................

Retire la ropa blanca de la secadora y dóblela .......................................................

Desarme las mesas y retírelas junto con las sillas............................................................

Coloque la ropa blanca doblada en el carro de la ropa limpia................................. Siga el módulo de capacitación de Cuidado de pisos y Cuidado de alfombras ......................................................

Limpie toda la ropa blanca sucia y cualquiera de los carros que estén vacios de ropa blanca limpia ...................................

Devuelva los suministros a su área de almacenamiento.......................................... Restablezca todas las mesas y sillas para el próximo evento ........................................... Inspeccione su trabajo...................................

Lave sus manos...............................................

Inspeccione su trabajo ................................

Al imprimir por ambas caras la versión en inglés irá en 1 cara y la versión en español irá en la otra cara. Corte horizontal y verticalmente por la línea punteada para crear tarjetas individuales.

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