Hotel Caesar Park

Ubicación El Hotel Caesar Park se encuentra en una de las zonas más exclusivas y refinadas de Buenos Aires, en la calle Posadas 1232, entre Montevideo y Libertad, enfrente de Patio Bullrich, en el distrito de La Recoleta. Esta situado a 1 Km. del centro de la ciudad, a 5 Km. del Aeroparque Jorge Newbery y a 1 Km. de la estación de trenes de Retiro. El huésped puede acceder a diferentes lugares de interés, ya que el hotel se encuentra muy cercano al centro de la ciudad. A diez cuadras del Teatro Colón, a nueve cuadras del Teatro Nacional Cervantes, a once cuadras del Obelisco y la Avenida Corrientes mas conocida por la gran cantidad de teatros que en ella se encuentran; ( Teatro Opera, Teatro Gran Rex ), a ocho cuadras del Museo Nacional de Bellas Artes, A siete cuadras de Plaza San Martín y a seis cuadras del Cementerio de la Recoleta , entre otros. Como llegar Una opción es ir en tren hasta plaza Constitución, de ahí tomar el subte línea c hasta la estación Retiro (Ultima estación). De ahí se puede ir caminando por Avenida del Libertador hasta la calle Montevideo, se dobla a la izquierda se camina una cuadra hasta la calle posadas y de ahí doblar a la izquierda y caminar hasta mitad de cuadra. Allí se encuentra el hotel Caesar Park. Posadas 1232. Otra opción es ir en auto, si te encontras en zona sur tenes que subir al puente Pueyrredón hasta la bajada de la Avenida 9 de Julio de ahí todo derecho hasta la calle Juncal una cuadra antes de la subida a la autopista Arturo illia, de ahí a la izquierda por Juncal hasta Avenida Quintana cuatro cuadras hasta llegar a Avenida Callao de ahí a la derecha hasta Avenida del Libertador volvés a doblar a la derecha y seguís hasta Libertad, de ahí una cuadra, en Posadas doblas a la derecha y ahí se ubica el hotel.

Historia El Caesar Park fue inaugurado el día 08 de Octubre del año 1992 fue construido y operado por la empresa AOKI Corporation hasta el año 1998. Desde esa fecha paso a formar parte del Grupo Posadas, una empresa dedicada al turismo y la hotelería en México, Estados Unidos y Sudamérica. Cuenta con seis marcas: Fiesta Americana Grand, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Caesar Park, Caesar Business y The Explorean. Esta compañía comienza su camino a partir de la década del 70, fue fundada por Gastón Azcárraga, y comienzan su trabajo a partir de la apertura de fiesta Palace, (Actualmente Fiesta Americana). En 1998 adquiere la marca Caesar Park para Latinoamérica, con los que se suman hoteles en operación en Brasil y Argentina. Con la adquisición de los hoteles Caesar Park ingresa al mercado de los 5 estrellas de lujo en Sudamérica. Hoy esta empresa opera más de 92 hoteles y más de 16.000 habitaciones en los destinos de playa y ciudad con mayor afluencia de viajeros en México, Estados Unidos y Sudamérica. Las cadenas hoteleras del grupo Posadas funcionan bajo estrictos estándares de servicio, dichas cadenas son: Aqua: En 2004 nace Aqua, la primera marca lifestyle de Grupo Posadas. En estos hoteles, la experiencia rige sobre la estancia. Por eso, su valor reside en los detalles que conquistan y consienten, construyendo estancias memorables. Este exclusivo concepto hotelero abre las puertas al máximo disfrute de los sentidos… Gastronomía, descanso, sensaciones, aromas y confort en una atmósfera de genuino servicio y atención al huésped. Lat 19º: En el 2006 grupo Posadas lanzó una marca dirigida al viajero individual de negocios, en la categoría Cinco Estrellas y estilo Business Style. Cuenta con las últimas tendencias de la hotelería mundial, el nuevo concepto es producto de un proceso de alta ingeniería que privilegia el servicio y la comodidad que el huésped tiene en su habitación, en áreas públicas y en el aspecto tecnológico. Con gran diseño y atmósferas íntimas, los espacios de estos hoteles ofrecen ambientes relajados y genuinos en un escenario contemporáneo, vanguardista y pleno de confort. One Hotels: Constituye una incursión definitiva e innovadora en el segmento de Economy Class. Esta marca inauguró su primer hotel en el 2006 en la Ciudad de México y muy pronto le siguieron tres más. El plan contempla alrededor de 50 hoteles para el 2010, principalmente en zonas de negocios, industriales y turísticas que están demandando un hotel de cadena justo en ese nicho de mercado. Esta marca vincula la seguridad, la confianza y la comodidad a un valor accesible, entregando a sus huéspedes un espacio práctico y sencillo en un ambiente confiable y, al mismo tiempo, cercano, amable y cómodo. Fiesta Inn(hoteles business class): Es el concepto hotelero diseñado para satisfacer las necesidades de quienes viajan http://wwww.observatur.edu.ar - Observatorio Turístico - Universidad Nacional de Lanús Powered by Mambo

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por negocios. Dirigida a quien

busca un servicio de calidad, alta eficiencia y funcionalidad en plazas de gran movimiento comercial y turístico, los hoteles Fiesta Inn ofrecen entre 120 y 160 habitaciones, instalaciones funcionales y áreas de trabajo cómodas y agradables que aseguran los altos estándares de confort y servicio que distinguen a esta cadena Business Class. Fiesta Americana(vacation club): Desde 1997, Fiesta Americana Vacation club garantiza a cerca de 18,000 socios y a lo largo de 40 años, vacaciones familiares con las mismas características de calidad en instalaciones, servicio y atención que ofrece Fiesta Americana. Fiesta Americana(hotels y resorts): Fiesta Americana combina los trazos que han dado fama a la arquitectura y tradición hospitalaria mexicana, con el servicio y consistencia que caracteriza a los mejores hoteles del mundo. Es la única cadena que ofrece a los viajeros de negocios, de placer y grupos, el ambiente alegre del México contemporáneo, con lujo casual y la atención que merece su estilo de vida. Fiesta Americana Grand (hotels y resorts): En 1998 nace Fiesta Americana Grand, una nueva categoría de servicio diseñada especialmente para el viajero de gran turismo, donde el lujo, confort y elegancia se combinan en perfecta armonía. Caesar Park (hotels y resorts): Por su prestigio, tradición y ambiente cosmopolita, los hoteles Caesar Park se han convertido en puntos de referencia empresarial, social, artística y cultural en cada ciudad. Su concepto de servicio, en el que hasta el más mínimo detalle da forma a un ambiente de lujo y sofisticación, donde el servicio y la calidez son elementos indispensables, ha posicionado a cada hotel de la cadena Caesar Park en primer lugar entre las preferencias del viajero internacional. Caesar Business: Con el éxito de Fiesta Inn como guía, Caesar Business llega a cubrir un espacio desierto de la hotelería en Sudamérica, al introducir a este mercado la categoría Business Class. Los hoteles Caesar Business están localizados en las zonas comerciales e industriales de las ciudades de mayor importancia económica de América del Sur. Esta marca fue creada para atender a viajeros de negocios que buscan un hotel confortable y con las mejores instalaciones para trabajar cuando se encuentran lejos de sus oficinas. Estructura del hotel Dos puertas grandes de vidrios dan paso al imponente lobby revestido de una boisserie con finos pisos de mármol, muebles de estilo inglés y dos columnas que llegan hasta el techo. Hacia la derecha se encuentra la recepción y a la izquierda hay un pequeño anticuario. Las paredes están recubiertas en madera y en ellas se exhiben obras de grandes artistas argentinos. Subiendo por una imponente escalinata se puede acceder al primer piso, en el cual se encuentran los salones del hotel, salón Cabildo, Salón Pilar, salón Retiro, salón Libertad y salón Montevideo; además desde allí se puede observar el lobby principal. El hotel posee 18 pisos, 2 ascensores, acceso para minusválidos, 173 habitaciones, entre ellas, habitaciones Deluxe, junior suites, Master Suites y suit Imperial. Dos habitaciones están equipadas para personas minusválidas.

Servicios El hotel posee servicios de: Lavandería / tintorería, alquiler de autos, estacionamiento con Valet Parking. Cuenta con Fitness Center con una piscina cubierta y climatizada, sauna, gimnasio, área de relax, masajes, bar natural y 1.600 m de área verde con solarium Business center Ideal para la realizar reuniones de negocios. Equipado con PC, impresora láser, fotocopiadora, servicio de traducción, scanner y asistencia personalizada. Ofrece también 3 boardrooms para reuniones y 3 estaciones de trabajo. Servicios disponibles en las salas • high speed Internet. • Líneas ISDN para video conferencias. • TV por cable. • Sistema de audio y video http://wwww.observatur.edu.ar - Observatorio Turístico - Universidad Nacional de Lanús Powered by Mambo

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speaker phones para audio conferencias. DVD. Wi-Fi Internet Access en todos los salones del hotel.

Salones Espaciosos y modernos junto al Business center. Aquí se realizan conferencias y eventos. Salón Cabildo Salón principal del hotel posee una gran biblioteca. El acceso es a través de la escalera imperial desde el lobby del hotel y cuenta con el elegante Foyer como antesala. Este salón se subdivide en tres salones de menores dimensiones con perfecto aislamiento acústico entre sí y elegantes candelabros removibles. Salones Pilar y Retiro Subdivisible en dos partes cada uno con una refinada decoración. Salón Montevideo y salón Libertad Con vista hacia la calle Posadas ofrecen una alternativa diferente para reuniones de trabajo, ambientados con artículos decorativos de colección. Restauración Grand Foyer Antesala de recepción para eventos, con una cúpula vidriada que permite el acceso de la luz natural.

Agraz Aquí se puede degustar platos de la cocina contemporánea argentina, ofrece una extensa selección de vinos de las mejores bodegas argentinas. La decoración de este es europeo. The tea bar Es el lugar donde se sirve los desayunos y degustación de te y copas en compañía de música. The Davidoff Lounge En este bar de típico estilo inglés , se pueden disfrutar tragos y bebidas. Este lugar esta ambientado con muebles de madera, sillones y sillas de cuero negro con terminaciones en cordones de pasamanería con luz tenue. El bar ofrece una importante barra. La Patisserie Ofrece diferentes granos de café molidos a la vista, pastelería y exóticos blends de té importado de lejanos países de oriente. Está decorado con objetos antiguos de colección, detalles de boisserie y madera trabajada.

Tiendas Galería Arroyo http://wwww.observatur.edu.ar - Observatorio Turístico - Universidad Nacional de Lanús Powered by Mambo

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Esta galería se encuentra ubicada en la calle Arroyo y posee una sede dentro del Caesar Park. Se especializo desde siempre en la pintura y escultura argentina, rescata a los artistas ya olvidados o pasados de moda de nuestro país. Aquí se encuentra la muestra del pintor argentino Ignacio Sola. Ars Vini Aquí se realizan ventas y promoción de las cosechas especiales de los mejores vinos argentinos, preservados cuidadosamente desde hace más de veinte años. Casa Davidoff Se realizan ventas de habanos. Cousiño Muestra de joyería.

Anticuario Jaime Eguiguren Venta de objetos antiguos. Algunos se encuentran en el lobby del hotel. Tapiz “julio Cesar, Cleopatra y las 7 artes” Tapicería flamenca de Bruselas. S XVII. Lana y seda. 2,41 cm. x 2,99 cm. Consola de mármol Italia. S XIX. Perses y Pegaso (mesa central del lobby) Bronce. E. Picault Francia 1880.

Habitaciones Cuenta con dos habitaciones para discapacitados son de un tamaño reducido, hay una sola habitación con cama doble la otra es con cama separadas. Las habitaciones poseen todas las comodidades pero tienen poco lugar para circular. estas no dan al frente, sus puertas son mas anchas, las llaves de luz se encuentran mas bajas de lo habitual, pero no poseen el sistema braille. Habitación Deluxe: Cuenta con ante baño y baño principal revestido en mármol de carrara con box ducha y bañera independiente. Escritorio de trabajo, 2 líneas telefónicas y teléfono celular. Suite Junior: Amplia suite de 1 ambiente de 52 m², con living incorporado. Escritorio de trabajo, teléfono, fax, TV, video y teléfono celular. Antebaño y baño revestido en mármol de carrara con un completo kit de amenities y una atención especial (1 cesta de frutas) en el primer día de estadía. Suite Ejecutiva: Suite de 2 ambientes (72m²) con puerta interna comunicante. 1 dormitorio principal con su baño completo y un living de 36 m² con TV, video casetera, mesa con 4 sillas o bar y 1 toilette. Dormitorio con escritorio de trabajo, Tel, fax, teléfono celular antebaño con box de ducha y bañera separada, TV, robe de chambre, completo kit de amenities y una atención especial (1 cesta de frutas) en el primer día de su estadía. Suite Imperial: Amplísima suite de 320 m². Cuenta con dormitorio principal con baño completo, hidromasaje y ducha escocesa. Un http://wwww.observatur.edu.ar - Observatorio Turístico - Universidad Nacional de Lanús Powered by Mambo

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library room privado con escritorio de trabajo, Tel, fax y equipo de música. 1 toilette. Un living room con piano, equipo de música, T.V. y video cassetera. 2 toilettes. 1 dinning room para 12 personas. Completo kit de amenities que incluye sales de baño. Atención especial de champagne, chocolates, flores y frutas.

Todas las habitaciones cuentan con: Control individual de calefacción o aire acondicionado. Música funcional 4 canales. TV color con control remoto y programación por cable. 2 teléfonos multilínea les con discado directo nacional e internacional. Teléfono celular. DDI/DDN/Voice Mail. Baño privado con ducha separada, bañera y secador de cabello, bata, extensión telefónica y minibar. Consola central para el manejo de luces, música, temperatura, llamado a la mucama y señal de no molestar. Ventanas con aislamiento térmico y sonoro. Conexiones para facsímil/PC e Internet. Detectores de humo y sprinklers. Caja de seguridad digital. Escritorio de trabajo.

Tarifas Las tarifas son en U$S (Dólares estadounidenses) por habitación Single o Double por noche e incluyen desayuno. Habitación Single / doble Lujo Us$ 277 de Octubre a Noviembre Us$ 319 de Diciembre a Enero Us$ 227 Febrero Habitación Triple Lujo U$S 361 de Octubre a Noviembre U$S 403 de Diciembre a Enero U$S 361 Febrero Habitación Single/Doble Jr Suite U$S 395 de Octubre a Noviembre U$S 387 de Diciembre a Enero U$S 345 Febrero Habitación Triple Jr Suite U$S 479 de Octubre a Noviembre U$S 450 de Diciembre a Enero U$S 428 Febrero Habitación Single/Doble Master Suite U$S 487 de Octubre a Noviembre U$S 437 diciembre, Enero, Febrero Habitación Triple Master Suite U$S 571 de Octubre a Noviembre U$S 521 Diciembre, Enero, Febrero Habitación Suite Imperial U$S 3225 http://wwww.observatur.edu.ar - Observatorio Turístico - Universidad Nacional de Lanús Powered by Mambo

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Competencia El Caesar Park se encuentra ubicado en una zona donde hay varios hoteles 5 estrellas, se encuentra a tan solo una cuadra del Four Seasons y a tres del Emperador, también esta muy cerca del Alvear palace Hotel y el Hyatt. Estos hoteles apuntan hacia el mismo público target están preparados para atender a turistas y personas que viajan por negocios no aceptan mascotas y cuentan con los mismos servicios. Por su parte el hotel Four Seasons se encuentra sobre la calle Posadas 1086 y cuenta con 165 habitaciones que incluyen 27 suites. Forma parte de este hotel la exclusiva Mansión del siglo xx, en donde se encuentran las 7 suites más importantes del hotel y tiene cinco de los mas lujosos y exclusivos salones de banquetes. La mansión fue construida en 1919 y perteneció a la familia Alzaga Unzué. Con respecto a la trayectoria el Four Seasons tiene hoteles en todas partes del mundo tanto en Europa como Asia, Sudamérica y Medio Oriente. Desde nuestra perspectiva creemos que el Four Seasons supera al Caesar Park. El Alvear Palace Hotel se encuentra sobre la avenida Alvear 1891 y cuenta con 210 habitaciones que incluyen 100 suites. Uno allí adentro, por la majestuosidad de su arquitectura y decoración, se siente como si estuviera alojado en un verdadero palacio. Sus habitaciones y suites, combinan la elegancia europea con la más alta tecnología. Recientemente el hotel a sido declarado monumento histórico de la ciudad. El Alvear también posee hoteles en América y en Europa. Desde nuestro punto de vista creemos que este hotel es superior al Caesar Park ya que cuenta con más cantidad de habitaciones y la Arquitectura y decoración es superior. El Hyatt se encuentra sobre la Avenida Alvear 1661 esta compuesto por dos edificios que albergan a 165 habitaciones que incluyen 35 suites. Uno de sus edificios es el Palacio Duhau.

Estrategias de Marketing Por nuestra cuenta pudimos averiguar que el grupo posadas tiene su página en Internet en la cual promociona sus hoteles. La página oficial del Caesar Park en Argentina cuenta con un sector en el cual uno deja sus datos les da su dirección de email y ellos le mandan información sobre sus promociones, uno le puede decir que es para un viaje de negocios, placer, una noche de bodas, utilizar algún servicio etc. También hemos encontrado promociones en distintas revistas, en las cuales ofrecían con el hospedaje la entrada a algún espectáculo, como la revista First que ofrecía con el hospedaje la entrada al show de la Bella y La Bestia. Y la revista Internacional Travel+ Leisure de la editorial Televisa en sus dos versiones Americana y latinoamericana, en enero del 2005 eligió al Caesar Park como uno de los mejores hoteles del mundo. Hemos notado que hace mucha publicidad a través de Internet ya que figura en la mayoría de las páginas de turismo que venden hoteles, paquetes, excursiones etc, tanto nacionales como internacionales. Cuenta con una central de reservaciones con tecnología de punta dota a las marcas de un canal de distribución que maximiza la venta de cuartos y los ingresos, al contar con un inventario centralizado y en línea con el que se logra afinar el servicio al cliente.

Conclusión Por nuestra parte conocíamos al Caesar Park solo por su nombre, gracias a este trabajo no solo nos permitió conocer a este hotel sino también a su competencia. Sacamos en conclusión que los hoteles 5 estrellas apuntan a un público exclusivo tanto a turistas o hombres de negocios y se esfuerzan por mejorar sus servicios constantemente. Son muy celosos a la hora de dar información sobre sus estrategias, suponemos que será por una cuestión de seguridad. El Caesar Park cuenta con todos los servicios de un hotel 5 estrellas, nosotros encontramos que el fitness center cuenta con pocos aparatos de gimnasia para la cantidad de personas que se pueden alojar en el hotel así también como su piscina. El resto de los servicios consideramos que están acorde a un hotel 5 estrellas.

Bibliografía www.caesar-park.com www.buenosaires.com.ar www.galarroyo.com www.guia-de-hoteles.com Folletos del Caesar Park

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