IMAT 2016 La nueva economía del turismo: desafíos ante el cambio III Simposio Internacional de Innovación en Marketing Turístico PROGRAMA RESUMIDO JUEVES 30 DE JUNIO 08:30-09:30

Registro de asistentes y entrega de documentación

09:30-10:00

Apertura institucional

10:00-10:40

Conferencia Plenaria

10:40-11:00

Pausa Café

11:00-11:30

Sesión 1 - Conferencia

11:30-13:00

Mesa redonda.

13:00-14:30

Ponencias

14:30-16:00

Almuerzo

16:00-16:30

Sesión 2 - Conferencia

16:30-18:00

Mesa redonda

18:00-19:30

Ponencias

21:00

Cena de Gala

VIERNES 1 DE JULIO 09:30-11:00

Ponencias

11:00-11:30

Pausa café

11:30-12:00

Sesión 3 - Conferencia

12:00-13:30

Mesa redonda.

13:30-14:00

Clausura

14:00

Almuerzo

Programa detallado de IMAT 2016

Jueves 30 de junio Registro

Registro de ponentes y entrega de documentación a los asistentes

08:30-09:30 Apertura institucional

Dra. Dña. María Guijarro Directora del III Simposio Internacional de Innovación en marketing turístico. IMAT 2016.

09:30-10:00 Ilma. Sra. Raquel Huete Directora General de Turismo GVA Dr. D. Rafael Ortega Decano de ESIC Business & Marketing School

10:00-10:40

10:40-11:00

Conferencia plenaria a cargo del Jose María O’Kean, Catedrático Universidad Pablo Olavide

Pausa café

Sesión 1: Marca destino y turismo especializado: Estrategias para el reposicionamiento de los territorios Conferenciante 11:00-11:30 Mesa Redonda 11:30-13:00

Rocío Cibrán, Directora General The Westin Valencia Cómo incorporar la Inteligencia Cultural en la gestión de los mercados turísticos Participantes: Ilma. Sra. Raquel Huete, Directora General de Turismo GVA D. Antonio Bernabé, Director de la Fundación Turismo Valencia Dra. Dña. Nora Lado, Catedrática de la Universidad Carlos III de Madrid Dr. D. Juan Antonio Mondéjar, Profesor titular Universidad Castilla La Mancha Dr. D. Damià Serrano, Jefe Unidad LABturisme. Diputació de Barcelona D. Rafael González, Socio Director en Vivential Value

Moderador: Dr. D. José María Cubillo, Director del Departamento de Dirección de Marketing en ESIC Business & Marketing School y Director del Programa MESIAS.

CASOS DE EMPRESA CE: Guillermo Blanco: Quality Gaia e ISABA. TURISMO FAMILIAR: CAMINOS HACIA LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE CE: Xavi Sempere y Jaime Homar: Trumbo. TÉCNICAS DE BRANDING RETAIL APLICADAS AL TURISMO

13:00-14:30

CE: Carlos Arribas. iAmarres. LA DIGITALIZACIÓN DEL SECTOR NÁUTICO – MARKETING AL SERVICIO DE LA TECNOLOGÍA PORTUARIA 4.0. CE: Purificación Baldoví: Singularnet. INNOVACIÓN TURÍSTICA RESPONSABLE: ShareBarcelona CE: Nicolás Figueras: RuckConsultancy. TURISMO DEPORTIVO: CASO DE ESTUDIO: “ALICANTE – ELCHE 2016 WORLD VETERAN TABLE TENNIS CHAMPIONSHIPS” CE: Hugo de Juan: Encamina. INNOVACIÓN EMPRESARIAL EN EL SECTOR HOTELERO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL COMENSAL EN LOS BUFFETS

14:30-16:00

Almuerzo

Sesión 2: Conocer al turista: Innovación y tecnología para la mejora de la experiencia Conferenciante

Dr. D. Mariano Alcañiz Director del Instituto Leni de Neurociencia y Catedrático de la UPV

16:00-16:30

Título de la Conferencia: Bases neurocientíficas del perfil innovador

Mesa Redonda 16:30-18:15

La transformación digital en el sector turístico: estrategias para adaptarse a la nueva demanda Participantes: Dr. D. Antonio Guevara, Presidente de REDIntur. Decano de Turismo de la UMA D. Enrique Lancis, Director Desarrollo de Negocio y Nuevas Tecnologías en SEGITTUR Dña. Patricia Miralles, Coordinadora de Proyectos en ITH Dr. D. Eduardo Parra, Presidente de AECIT y Profesor titular Economía Digital y Turismo de La Laguna Dra. D. Pilar Talón, Directora Curso Superior de Revenue Management en URCJ Moderador: Dr. D. José María Gómez Gras, Catedrático de la UMH

18:15-20:00

CASOS DE EMPRESA CE: Carlos Jiménez: Aeroreport. DRONES & REALIDAD VIRTUAL - EL TURISMO A OTRA ALTURA CE: Alfredo Chiaramonte: CHAPP Solutions. POK HOTEL CHECK IN CE: Sara Sáenz de Inestrillas Jiménez: Manantial de Ideas. INFOTACTILE, UNA SOLUCIÓN DE TURISMO INTELIGENTE CE: Víctor de Vega: Imagineen. VISITANDO EL PASADO CE: Néstor Espinosa: SmileHunter. INBOUND MARKETING OFFLINE CE: Óscar Franco: Emotion Experience. MARKETING SENSORIAL Y & PHYGITAL HOTEL CE: Hugo de Juan: Encamina. INNOVACIÓN EMPRESARIAL EN EL SECTOR HOTELERO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL COMENSAL EN LOS BUFFETS

21:00

Viernes 1 de julio

Cena de Gala

Registro de ponentes y entrega de documentación a los asistentes Sesión 3:

Nuevas reglas del mercado, nuevos modelos de negocio: Retos y oportunidades ante el cambio Casos de empresa CE: Íñigo Valenzuela: Smartvel. CÓMO EL CONOCIMIENTO HIPERLOCAL MEJORA LA EXPERIENCIA DEL VIAJERO CE: Jorge Aracil: Grupo BLC. SMART STRATEGY VALUE: Experiencias para resultados de negocio CE: Agustín Ferrín: Vivencias i@. ESTRATEGIA DE GESTIÓN INTELIGENTE TURÍSTICA RESIDENCIAL DEL TERRITORIO 9:30-11:00

CE: Jesús P. López Pelaz. Bufete Abogado Amigo y CS Consultores de Negocio. ECONOMÍA COLABORATIVA Y LUJO EN EL SECTOR TURÍSTICO CE: Esther Montalvà Medina: Abogado. STATUS QUO DE LA NORMATIVA ESPAÑOLA EN RELACIÓN AL P2P CE: Paco Lorente: Sinaia. ESTUDIO ESTRATÉGICO PARA LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE LA MARCA CIUDAD XIXONA

11:00-11:30

CE: Bea Sanchís y Belén González: Mapelor. DESCUBRIR ES DIVERTIDO. MAKE-UP Pausa Café

Conferencia 11:30-12:00

D. Fernando Ibáñez, General Manager en Ética Patrimonios EAFI

Mesa Redonda 12:00-13:30

Nueva economía, nueva empresa: El impacto en la industria turística Participantes: Dr. D. Tomás Guerrero Blanco, Director Instituto Halal – Madrid D. José Luis Zimmermann, Director General de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) D. Juan Torregrosa, Director de Operaciones en Ayre Hoteles D. Manuel Giner, Socio Fundador de Muchosol Dr. D. Vicente Monfort, Subdirector General de Análisis, Planificación y Coordinación Económica de GVA Moderador: Dr. D. José Miguel Rodríguez Antón, Catedrático de la UAM Clausura

Acto de clausura 13:30-14:00

Conclusiones del Simposio a cargo Dr. D. José María Cubillo, Director del Departamento de Dirección de Marketing en ESIC Business & Marketing School y Director del Programa MESIAS. Cierre institucional a cargo de D. Eduardo Gómez, Director General de ESIC Business and Marketing School.

14:00

Almuerzo

Ponencias académicas: Sesiones paralelas en Área de IDIOMAS Aula 2 Jueves 30 de junio Sesión 1:

Ponencias Académicas Aula 1 Área de Idiomas Chairman: Pilar Pérez Ruiz PA: Dr. Ángel Losada: Catedrático Universidad Pontificia de Salamanca. GUÍA PARA LA GESTIÓN DEL BRANDING INTERNO EN LA CREACIÓN DE LA MARCA TERRITORIO PA: Dr. Celso José de Campos: Escola de Engenharia da Produção da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro – UNIRIO. O USO DO MÉTODO “IMAGINEERING” PARA A (RE)CRIAÇÃO DA IDENTIDADE E IMAGEM DE UM DESTINO TURÍSTICO: AS OLIMPÍADAS 2016 NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO 13:00-14:30

PA: Dres. Mónica Pérez Sánchez, Javier Casanoves Boix, Mónica Isabel Mejía Rocha y Walter Daniel Cisneros Mújica: Universidad de Guanajuato y ESIC Business and Marketing School. SEGMENTO JUVENIL EN EL SECTOR TURÍSTICO PA: Dres. Araceli Maseda Moreno y José Antonio Vicente Pascual: ESIC Business and Marketing School. IMPACTO DE LA PERSONALIDAD PARA LA ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍA EN LA DEMANDA DE SERVICIOS TURÍSTICOS: PROPUESTA DE MODELO TEÓRICO PA: Dr. Javier Poyatos: Universidad Politécnica de Valencia. LA ELABORACIÓN ESTRATÉGICA DEL CONTENIDO CULTURAL EN TURISMO Y SU COMUNICACIÓN RELACIONAL PA: Jesús Álvarez y Miquel Martí: ESIC Business and Marketing School. ESTRATEGIAS DE MARKETING TURÍSTICO CON APLICACIONES MÓVILES

Sesión 2:

Ponencias Académicas Aula 1 Área de Idiomas Chairman: José Carlos Ballester Miquel PA: Lola Cortina: Universidad Politécnica de Valencia. ENOTURISMO Y LAS TICS. BREVE REVISIÓN DE LA LITERATURA ACADEMICA EN ESPAÑA PA: Dr. Jorge Pellegrín: Universidad de La Rioja. EMOCIONES PRODUCIDAS POR EL VINO Y LA VISITA A UNA BODEGA EN LA COMPRA DE UN NUEVO VINO 17 :45-19:30

PA: Pilar Pérez Ruiz, José Carlos Ballester Miquel y Javier Hernández Gadea: ESIC Business and Marketing School. PROPUESTA DE MODELO ENTRE ORGANIZATIONAL EMPOWERMENT, CAPACIDADES ORGANIZATIVAS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION Y CAPACIDAD DE INNOVACIÓN DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR HOTELERO PA: Dra. Mariana Alba: Montreux Business University – Suiza. THE PROFIT OF THE TOURISM POTENTIAL TOWARD ECONOMIC DEVELOPMENT PA: Dra. Mabel Pisá, Dra. Josefina Novejarque y María Pilar Llopis: ESIC Business and Marketing School. EL TURISMO P2P HA VENIDO PARA QUEDARSE

Viernes 1 de julio Sesión 3:

Ponencias Académicas Aula 1 Área de Idiomas Chairman: José Carlos Ballester Miquel PA: Dras. Mª Dolores Flecha Barrio, Pilar Talón Ballestero, Cristina Figueroa Domecq y Pilar Abad Romero: Universidad Rey Juan Carlos y UDIMA. EL PAPEL DE LAS OTA EN EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN DE LAS CADENAS HOTELERA ESPAÑOLAS.

9:30-11:00

PA: Dra. Cristina Santos: ESIC Business and Marketing School. RELACIONES LABORALES Y PLATAFORMAS DIGITALES PA: Dra. Laura Fernández: Universidad Politécnica de Valencia. PA: Elsa Guaita: ESIC Business and Marketing School. EL CROWDSOURCING COMO HERRAMIENTA PARA CONSEGUIR UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE A TRAVÉS DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO PA: Carmen Torrecilla, José Manuel Ausín y Jaime Guixeres: Universidad Politécnica de Valencia. ¿REVELA EL PATRÓN DE LA MIRADA EL AGRADO DE LA PUBLICIDAD TURÍSTICA?