INDICE 1) Las mujeres modernas y los hombres formales las visitantes habituales de Centros Comerciales. 2) El desfile de Victoria’s Secret el evento de moda más seguido del mundo. 3) Inauguran Parque La Colina en Bogotá y Viva Barranquilla. 4) Una visita a las tiendas 'outlet' del país. 5) Ingresos de Procafecol crecieron 18% en tercer trimestre

1) Las mujeres modernas y los hombres formales las visitantes habituales de Centros Comerciales. Mall & Retail de Colombia y Arellano Marketing de Perú acaban de publicar los resultados del primer Estudio Multicliente de Centros Comerciales en nuestro país, MIDEM 2016. Esta investigación permite conocer el perfil de los clientes y los atributos que más se valoran en sus visitas a los Centros Comerciales. Determina que tan reconocida es la marca, cual es el nivel de fidelidad, cuales son los indicadores de atracción, retención y preferencia de cada centro comercial, entre muchas otras variables. Es una herramienta que permite a los gerentes comparar el desempeño en los atributos relevantes para su público objetivo con el de sus competidores directos, para identificar oportunidades que permiten aumentar la competitividad.

Una característica fundamental de la investigación es la utilización de la segmentación del mercado a partir de Los Estilos de Vida. Con esta se profundiza en el conocimiento del perfil de los consumidores y se observa que el comportamiento de compra de un visitante al centro comercial no necesariamente está definido por sus ingresos (o estrato socioeconómico). Así, se han identificado que existen 6 segmentos que comprenden: los Sofisticados, las Modernas, las Conservadoras, Los Formales , Los Progresistas y los Austeros; que con un perfil de comportamiento similar, se encuentran en diferentes estratos socioeconómicos, permitiendo detectar mayores oportunidades de crecimiento a las marcas con acciones que se dirijan al consumidor de una manera más fina. Los principales hallazgos con relación a estos estilos de vida son los siguientes: Mujeres Modernas: Portal de la 80 presenta mayor presencia de mujeres modernas dentro de sus clientes frecuentes con un 52% de sus visitantes mujeres. Le siguen Plaza Imperial con el 46% y el tercer lugar lo ocupa Unicentro con el 37%. Las mujeres modernas, quienes se encuentran en todos los niveles socio económicos, son mujeres con carácter pujante y trabajador que buscan el equilibrio entre su familia y sus aspiraciones económicas y profesionales. Por lo general tienen carreras técnicas. Se preocupan e interesan por su apariencia, dando prioridad en sus compras a la calidad y las marcas. Son abiertas a la innovación, buscan la legitimidad social y ven en las marcas el reconocimiento. El dinero es importante para ellas y se esfuerzan por mantener su empleo que les aseguren estabilidad económica.

Hombres Formales: Los hombres formales son los visitantes más frecuentes en los Centros Comerciales. Andino es el que mayor poder de atracción tiene para esta categoría con el 50%, seguido por Gran Estación en donde el 43% de su público asistente tiene este estilo de vida. En tercer lugar se ubica el Centro Comercial Calima. Buscan mantener el status quo, respetan las tradiciones, son adversos al riesgo, Interesado en la familia y amigo, son adoptadores tardíos. Les gusta estar informados y opina mucho de temas políticos y sociales porque así esperan el reconocimiento de sus pares. Trabajan usualmente como empleados o como profesionales de gerencia media. Sofisticados: Hombres y mujeres principalmente en los estratos medios a altos, principalmente casados, con mayores niveles de escolaridad, Innovadores, confiados en sí mismos, triunfadores, marcan tendencia en la tecnología, buscan marca, calidad y servicio y el ´precio debe ser indicador de calidad. Valoran el prestigio y procedencia de la marca, siendo esta símbolo de diferenciación. Unicentro tiene el mayor perfil de esta categoría con un 26%, seguido de Santafé con el 24% y Hayuelos los sigue con el 22%.

Conservadoras: Mujeres Tradicionalistas, “Mamás gallina”, la familia es el centro de interés, son machistas, ahorrativas, le dan mucha Importancia al precio y luego de la calidad. Las jóvenes buscan formación para apoyar a la familia, más no para trascender profesionalmente. Están concentradas en jóvenes adultas en estratos medios y medios bajos. El Centro Comercial Santafé atrae mayoritariamente a este tipo de perfil con un 21%: Centro Mayor tiene este estilo de vida al 20 % de sus visitantes y Plaza de las Américas representa el 13% de esa categoría. Finalmente los progresistas asisten preferencialmente a Centro Mayor en un 15% y los austeros a Portal de la 80 en un 6%. Sin duda este interesante estudio permitirá afinar las estrategias de los centros comerciales en Bogota. Fuente: Mall & Retail.

2) El desfile de Victoria’s Secret el evento de moda más seguido del mundo.

El Gran Palais de París se ha llenado de ángeles. Bajo su cúpula de cristal, 51 modelos han lucido este miércoles 31 de octubre 82 looks y las preciadas alas de Victoria's Secret. Convertido hoy en una operación de marketing digna de estudio, no hay ningún otro desfile en el que la colección importe tan poco y se le dé tanto espacio en los medios de comunicación. Y es que el show ha ganado el terreno a la moda. Victoria's Secret es una compañía fundada en San Francisco, California, en 1977, por el hombre de negocios Roy Raymond (quien se suicidó en 1993), cerró el 2015 con más de 1017 tiendas repartidas por el mundo y con unos ingresos que alcanzaron los US $ 7.500 millones, siendo una de las 500 empresas más grandes e importantes de la lista de Fortune. La historia comenzó con el incómodo intento Raymond de comprar lencería fina a su mujer. Hace casi 50 años este hecho era una carrera de obstáculos, la ropa interior era puesta a disposición de los clientes en grandes almacenes, sin exclusividad ni elegancia ninguna y bajo las miradas inquisitivas de los dependientes. “Algunos vendedores lo hacían sentir como un pervertido al intentar compra ropa para su esposa”, Raymond no tardó en darse cuenta que existía un nicho de mercado desatendido, el de la boutique de lencería, alejada del agobio de los grandes almacenes y donde la compra de ropa interior fina y sexy no fuera visto bajo una óptica errónea. Su idea de tienda estaba plenamente dirigida hacia el sector masculino en busca de lencería para sus mujeres, y tras una inversión de US $ 80.000 abrió la primera tienda de Victoria’s Secret en Palo Alto, California. El negocio triunfó, en cinco años Victoria’s Secret ya contaba con tres establecimientos más, Raymond había dado en el clavo. Sin embargo, fue en 1982 cuando la decisión de vender la idea de negocio a Leslie Wexler – propietario de The Limited –, firmó su sentencia. Roy no quería echar raíces

en este negocio y buscaba invertir en otros modelos novedosos, pero la realidad fue muy diferente. Leslie Wexler cambió el enfoque de Victoria’s Secret, se inspiró en las boutiques europeas y decidió enfocarla hacia ellas, las mujeres, que atraídas por la sensación de exclusividad y glamour se transformarían en las clientas más fieles de la firma. Y lo logró. En apenas unos años el número de tiendas de la firma rondaba las 600 y sus ingresos anuales los US $1.000 millones. Mientras tanto Roy Raymond invirtió en varios negocios que no cuajaron y terminaron por fracasar, dejándole en la bancarrota a los pocos años de vender su firma de lencería. “Pidió mucho dinero a su madre. Intentó más negocios, pero fueron mal. Y solo vio una salida”, ha comentado su ex pareja. Fue en 1993, a la edad de 46 años, cuando ahogado por las deudas y extenuado por su mala fortuna en la venta de Victoria’s Secret, su fundador Roy Raymond, se lanzó a las aguas del puente más famoso de Norteamérica. El espectáculo.    

Fue hasta 1995 que la compañía decidió realizar con las modelos más famosas del mundo su esperado espectáculo de pasarela en New York. En 2015, 6.6 millones de personas sintonizaron la CBS en EE UU para ver la emisión de una de las pasarelas que se emite en 180 países. Victoria´s Secret cuenta con más de 19.858 seguidores en Facebook y más de 1.260.000 seguidores en Twitter. Sus nombre hace honor a la reina Victoria I de Reino Unido.

 

 

El sostén más caro que actualmente vende la marca tiene un precio de 3 millones de dólares. El “Fantasy Bra'” compuesto por 6.500 piedras preciosas. Según la lista Forbes, 4 de las 45 modelos están entre las mejor pagadas de la industria. Juntas suman hasta 29 millones de dólares, y son Adriana Lima, Alessandra Ambrosio, Candice Swanapoel y Kendall Jenner. La lista, por cierto, la encabeza Gisele Bundchen, que también fue ángel de Victoria's Secret. El presupuesto del desfile no para de crecer. El primer show tuvo un modesto presupuesto de 120.000 dólares, mientras que en 2016 la compañía tiene un presupuesto que supera los 15 millones de dólares. En 2014, Victoria's Secret decidió llevarse su desfile hasta Londres, y casi 10 millones de personas lo siguieron por televisión.

El negocio de la ropa interior en Colombia. De acuerdo a Mall & Retail, la ropa interior se ha convertido en una de las categorías más dinámicas en el sector textil en nuestro país. En 2015 representó $ 3.23 billones, de los cuales $ 2.13 billones (el 66%) corresponde a ropa interior femenina y el 34% ($ 1.1 billones) fue para los hombres. En 2015 cada colombiano gastó en promedio $ 71.664 en prendas íntimas equivalente al 0,9% de los gastos del hogar. De ese mercado nacional, Bogotá representa 30% del consumo total de ropa interior, mientras Medellín y Cali le siguen con 16 y 9%, respectivamente. La alta demanda registrada en el mercado local y en el exterior, donde este tipo de prendas son apetecidas por su calidad y precio, está moviendo el negocio. Hay todo tipo de diseños, desde las más atrevidas hasta las más señoreras, con un interminable surtido de colores, materiales y tecnologías, pasando por las que incluyen control y realce en brasieres y pantys. Los

marcados cambios en los hábitos de consumo han llevado a que estas prendas, además de ser una expresión de la personalidad, hoy hagan parte de la moda y el confort de las damas convirtiéndolas en un fuerte objeto del deseo. El líder de la categoría es Leonisa cuya ventas alcanzaron el año anterior $ 416.239 millones, con un crecimiento del 13.5%. El segundo lugar lo ocupó Diane & Geordi con $ 112. 343 millones y una reducción de sus ventas en un 6.4%. En la tercera posición se ubicó Lili Pink con una facturación de $ 102.972 y un crecimiento del 16.9%. Fuente Mall & Retail.

3) Inauguran Parque La Colina en Bogotá y Viva Barranquilla. Aunque la apertura oficial a medios de comunicación se realizará el próximo lunes, desde hoy los bogotanos podrán ingresar al centro comercial Parque La Colina, un proyecto de la constructora Parque Arauco. El nuevo mall se encuentra ubicado en la Avenida Boyacá con Calle 144 y, según la información que recoge la constructora, tiene 64.000 metros cuadrados y contará con 3.000 estacionamientos. El centro comercial será testigo de la llegada de nuevas marcas al país, como la sueca H&M. En su momento, Juan Gabriel Pérez, director de Invest in Bogotá, destacó que en las reuniones que ha realizado con representantes de esa firma le dijeron que “ el proyecto en Colombia es abrir

por lo menos 10 tiendas, de las cuales serían cuatro o cinco en Bogotá y tener por lo menos una tienda en el resto de ciudades importantes del país como Barranquilla, Cali, Medellín y Bucaramanga”. Su próxima apertura será en el centro comercial Fontanar. La Colina también tendrá un espacio para Decathlon, la cadena de establecimientos que se dedica a la venta y distribución de materiales deportivos. También, contará con la presencia de Falabella, que tendrá su local más grande en Colombia con 15.000 metros cuadrados. “En Parque Arauco creemos que es importante aportar nuestra experiencia en desarrollos comerciales al país, que benefician en la generación de nuevos empleos, el mejoramiento en la calidad de vida y una nueva experiencia dentro del ámbito de desarrollo a nivel local y regional”, ha dicho Juan Pablo Romero, gerente general de Parque Arauco Colombia. Viva Barranquilla abre sus puertas con 187 locales disponibles. El centro comercial Viva Barranquilla abre oficialmente sus puertas hoy, después de 37 meses de construcción, y el impacto en la economía de la ciudad postapertura centra la mayor atención. Nada más en la generación de empleos directos se estima que puede superar los 1.300. El sector comercio también se frota las manos por los beneficios en las ventas de fin de año. El indicador que mide el comportamiento del retail en nuestro país es la Encuesta Mensual de Comercio al por Menor (EMCM) que publica el Dane y en el reporte de septiembre muestra que los primeros nueve meses de 2016, las ventas reales del comercio minorista presentaron un incremento

de 0,3% respecto al mismo período del año anterior. A su vez las prendas de vestir y textiles crecieron un 4,1%, uno de los atractivos para el consumidor del Viva. La dirección regional de Fenalco Atlántico estima que tras la apertura de los 187 locales que tendrá el Viva, trabajarán en promedio, en cada uno de ellos, seis personas. En una operación de multiplicación el resultado es de 1.222 personas ocupadas, aproximadamente. A eso se suman los puestos administrativos del Centro Comercial y el Éxito. “Es una cifra interesante y la apertura del centro comercial dinamiza el sector. Creo que con el tamaño y oferta, Barranquilla se convierte en la capital de la Región Caribe de centros comerciales”, destacó Héctor Carbonell, director regional de Fenalco. El Grupo Éxito precisa que la construcción del Viva se inició en octubre de 2013 y tras dos aplazamientos este año, ha superado las pruebas para entrar en operación en 150.000 metros cuadrados, de los cuales hay 63.000 metros cuadrados arrendados. El área construida, que incluye el propio almacén y tienda de marca del Grupo, contó durante las obras civiles, generó 2.500 empleos directos. Con la operación del centro comercial, el Grupo Éxito precisa que hay 1.300 personas laborando a los que se deben agregar los que generan los 187 locales y las 20 “burbujas” (negocios dispuestos en los pasillos) que ocupan en promedio dos personas. En total se estima que son 2.560 los empleos generados. María José Vengoechea, presidente de la Cámara de Comercio de Barranquilla, destaca el impacto desde la creación de nuevos negocios. “La inauguración confirma la confianza de los inversionistas en nuestra ciudad. Según las cifras del registro mercantil, enero-septiembre de 2016, la creación de empresas ha aumentado 14% por encima de otras regiones del país”. Más marcas. Y el tráfico, que se estima en las grandes superficies construidas en la ciudad es entre 12.000 y 15.000 personas los fines de semana, y con el Viva podría ser mayor según el consultor empresarial Omar Altamar.

El tráfico de personas y visitantes al Viva Barranquilla es otro de los puntos que medirá la inversión del centro comercial que supera los $320.000 millones. Fenalco Atlántico proyecta que con el área disponible se espera 1.500.000 personas visiten en el primer mes. Antes de su apertura habían confirmado 179 marcas, ayer el Grupo confirmó que son más de 200 de las cuales 30 entran al mercado local por primera vez. Este es el gran atractivo del centro comercial que tendrá enseñas locales y extranjeras en las que la moda masculina, artículos deportivos y un piso dedicado a restaurantes tienen el mayor número de vitrinas y oferta. Fuente: La Republica y El Heraldo

4) Una visita a las tiendas 'outlet' del país. La estrategia comercial de los “outlets” nació en Estados Unidos en la década del 60 como una acción tomada por las grandes tiendas de ropa para evacuar los inventarios de prendas cuyas colecciones ya habían pasado de moda o tenían pequeños defectos. Carlos Betancourt, Director ejecutivo de Acecolombia, cuenta que en Colombia la historia fue diferente. Dentro del acontecer histórico de los centros comerciales, cuyo auge más significativo data de comienzos de los años 90, destaca de forma particular cómo la zona industrial de Bogotá se convirtió en el sector más reconocido de tiendas 'outlets' de todo el país.

Acecolombia apunta que esta zona, en los años 60 y 70, era reconocida por albergar grandes bodegas destinadas en su mayoría a servir de centros de operación y bodegaje de las industrias más representativas de la colonia judía. A finales de los años 90, se abrieron algunos locales comerciales esencialmente sobre la Avenida de las Américas, estos con un simple formato de local sin tener en cuenta las particularidades de los centros comerciales. Betancourt explica que el concepto 'outlets' se entendía únicamente como “tiendas ubicadas en las principales ciudades del país bajo el concepto de tiendas stand alone -que dan a la calle-, la mayoría asociada al segmento socioeconómico medio-bajo”. Rápido crecimiento. La última década, el formato se expandió de forma sostenida hacia nuevos polos, hasta convertirse en un fenómeno comercial con llegada en todos los estratos. “En 1997 nació en la ciudad de Cali el Centro Comercial Unico Outlet, que con su formato permitía a comerciantes y fabricantes la gran oportunidad de evacuar sus inventarios”, manifiesta Betancourt y destaca que así inició un proceso de consolidación y expansión cuyo principal objetivo era el de ofrecer un nuevo concepto de compras para el país: descuentos y ofertas permanentes los 365 días del año. Hoy, y tras 19 años de trayectoria, “Unico” se ha convertido en la única

cadena de centros comerciales tipo Outlet en Colombia con presencia cinco regiones: Valle Del Cauca, Meta, Nariño, Atlántico y Risaralda. El director ejecutivo de Acecolombia cuenta que en la primera década del 2000 el formato 'outlet' se afianzó en Colombia hasta empezar a llegar a nuevos territorios. Actualmente, el sector outlet cuenta con 235.000 M2 de la superficie bruta alquilable en Colombia, representados en alrededor de 1.700 almacenes, los cuales se encuentran ubicados en nueve ciudades del país: Barranquilla, Bogotá, Cali, Dosquebradas, Medellín, Neiva, Pasto, Villavicencio y Yumbo. La cadena Unico Outlet representa aproximadamente el 60 % del total de superficie bruta alquilable que pertenecen a este formato. A diferencia del modelo de outlet americano, cuya dinámica obedece a los cambios de colecciones motivados por las estaciones del año, estos segmentos en Colombia se han adaptado a dinámicas de funcionamiento donde, a pesar de no contar con variaciones climáticas muy marcadas, existe una rotación de colecciones a partir de la vigencia de una determinada tendencia de moda. Rafael España, Director de asuntos económicos de Fenalco, reconoce que si bien los locales 'outlets' en Colombia se han vuelto muy costosos, haciendo que la diferencia de precios no sea tan marcada, en Colombia los porcentajes en términos de defectos, en las prendas vendidas por estas tiendas, son muy bajos. Fuente: Portafolio

5) Ingresos de Procafecol crecieron 18% en tercer trimestre La firma que opera la marca Juan Valdez, al cierre del tercer trimestre de este año, mantiene sus números positivos y sus ingresos, margen bruto y margen por actividades de la operación continúan en crecimiento. En este periodo, Procafecol registró una facturación de $178.654 millones en los primeros nueve meses del año, lo que representa un crecimiento de 18% frente a los $151.495 millones registrados en el mismo periodo de 2015. Según presenta Procafecol, los anteriores resultados se obtuvieron gracias a la innovación en el canal de tiendas, la expansión del canal grandes superficies en Colombia y el exterior y el compromiso por seguir expandiendo la marca Juan Valdez a través de la apertura de nuevas tiendas en Colombia y mercados internacionales. “Las estrategias de crecimiento y de control de costos y gastos tuvieron efecto en el crecimiento de 20% en la ganancia por actividades de la operación. En el tercer trimestre de 2016 se registraron $12.264 millones por este concepto, $2.033 millones más frente al mismo período de 2015”, informó la empresa en un comunicado. El resultado neto registró una cifra de $2.902 millones. Esta cifra es inferior a la obtenida en el mismo periodo de 2015, principalmente por la diferencia evidenciada debido a la disminución de la tasa de cambio durante 2016.

La proyección de Procafecol con miras al cierre de 2016 es optimista. Antes de finalizar el año la empresa planea expandir más la marca Juan Valdez tanto en Colombia como en el exterior, a través de la apertura de nuevas tiendas y alianzas estratégicas. Al cierre del tercer trimestre de 2016, Procafecol ha hecho apertura de 11 tiendas más en el mercado nacional para alcanzar una cifra total de 241 tiendas y 10 locales en el exterior para cerrar en septiembre con una cifra de 118 tiendas. Fuente: La Republica. INFORMACION COMERCIAL