INGASOL S.A E.S.P

INGASOIL S.A. E.S.P. es una Empresa de Servicios Públicos organizada como Sociedad Anónima Colombiana, de carácter comercial y privada, constituida mediante escritura pública No. 1092 del 27 de abril de 2007, Matrícula Mercantil No. 05-000142665-04, NIT: 900163764-2. En INGASOIL S.A. E.S.P. se encuentra la confianza que dan los años de experiencia de los socios y la fuerza y flexibilidad de un equipo joven. El equipo comercial está formado por profesionales que asesoran sus requerimientos y proponen soluciones precisas al menor costo. INGASOIL S.A. E.S.P. es una empresa Nacional, creada con el propósito de participar en este proceso de desarrollo de la comunidad, mediante la construcción del sistema de distribución de gas domiciliario por red, abastecido con gas licuado del petróleo, que permitirá generar empleo directo y mejorar la calidad de vida de la población, por la comodidad del suministro permanente y la seguridad en la distribución del combustible.

1. Gas Licuado de Petróleo (GLP) Es un gas combustible que proviene de una refinería o laboratorio químico a gran escala en donde continuamente se realizan procesos físicos como la destilación y reacciones químicas como el fraccionamiento de compuestos orgánicos con la ayuda de catalizadores. La materia prima es el petróleo crudo que procede de los yacimientos. El proceso básico al que se somete consiste en la separación de sus principales componentes mediante la destilación fraccionada. La refinación del petróleo se realiza en la columna de destilación, por cuyo fondo se introduce el petróleo crudo, previamente calentado en un horno próximo a la columna. Los diversos componentes ascienden en forma de vapor y como la temperatura de la columna disminuye en sentido ascendente, al subir se van condensando los vapores de los componentes de punto de ebullición más elevado. Por la parte superior de la columna se recogen las fracciones más volátiles y ligeras, y por la inferior las menos volátiles o más densas. Las otras fracciones salen a diferentes alturas de la columna según su punto de ebullición. La gasolina, el queroseno y el gasóleo pasan directamente a los depósitos de almacenamiento, aunque a veces es preciso eliminar el azufre de este último. También se puede obtener gasolina y gas a partir del gasóleo más pesado, haciéndolo pasar por la unidad de craqueo catalítico. INCOLORO: como el aire. INODORO: en el estado natural no se puede percibir, debido a esto y por seguridad se le agrega un odorizante que le proporciona un olor característico fácilmente detectable. INFLAMABLE: Es un excelente combustible que al mezclarse en proporciones adecuadas con el aire se queman fácilmente.

2. PRIMEROS AUXILIOS 2.1. OJOS: El gas licuado del petróleo (GLP) puede salpicar a los ojos provocando un severo congelamiento del tejido, irritación, dolor y lagrimeo. Aplique, con mucho cuidado, agua tibia en el ojo afectado. Solicite atención médica. Deberá manejarse con precaución el gas natural cuando esta comprimido ya que una fuga provocaría lesiones por la presión contenida en los cilindros o en las líneas de instalación. 2.2. PIEL: Al salpicar el gas licuado del petróleo (GLP) sobre la piel provoca quemaduras por frío, similares al congelamiento. Mojar el área afectada con agua tibia o irrigar con agua corriente. No use agua caliente. Quítese los zapatos o la ropa y impregnada. Solicite atención médica. 2.3. INHALACIÓN: No deberá exponerse a altas concentraciones de gas, en caso de lesionados, aléjelos del área contaminada para que respiren aire fresco. Si la víctima no respira, inicie de inmediato resucitación cardiopulmonar. Si presenta dificultad para respirar, adminístrese oxígeno medicinal (solo personal calificado) Solicite atención médica inmediata. El gas licuado del petróleo (GLP) es un asfixiante simple, que al mezclarse con el aire ambiente, desplaza al oxígeno y entonces se respira un aire

deficiente en oxígeno. Los efectos de exposición prolongada pueden incluir dificultad para respirar, mareos, posibles náuseas y eventual inconsciencia. 2.4. INGESTIÓN: La ingestión de este producto no es un riesgo normal

3. COMPONENTES DEL SISTEMA DE SUMINISTROS 3.1. RED DE DISTRIBUCION El centro de medición está conformado por el medidor volumétrico de gas, el regulador de presión, la universal, la válvula de corte y demás accesorios necesarios para la conexión de estos elementos a las correspondientes tuberías. Las dimensiones del centro de medición se determinarán de acuerdo con la capacidad y con la cantidad de los medidores propuestos en los diseños. PROCEDIMIENTOS BASICOS DE SEGURIDAD No realice ni permita que se efectúen trabajos de excavación. Ni quema de desechos en el área de ubicación de La red. Si es necesario hacerlo solicite información a la oficina de INGASOIL S.A Si nota la presencia de daños en la estructura del suelo (hundimiento, grietas, etc.) o denota zonas húmedas o después de la lluvia la presencia de burbujas, comunique a INGASOIL S.A. En el área de trabajo solo deberán laborar personal autorizado de INGASOIL S.A con su debida certificación laboral, en caso de ocasionarse riesgos o inconvenientes favor comunicarse con la empresa. 3.2. CENTRO DE MEDICION

El centro de medición está conformado por los equipos de regulación y medición que se disponen antes del comienzo de la instalación interna. El conjunto elevador válvula se considera como parte de la acometida, pero para efectos de dimensionamiento se considerará dentro del espacio del centro de medición. De tal manera que cuando en este manual se hable del centro de medición se entenderá el conjunto conformado por el nicho y todo lo contenido dentro del mismo.

CONECTOR MEDIDOR

VALVULA BASTON TUBERÍA DE POLIETILENO ½” ACOMETIDA

REGULADOR

ELEVADOR

PROCEDIMIENTOS BASICOS DE SEGURIDAD No manipule los equipos ubicados en el centro de medición (regulador, medidor, válvula…) Esto puede generar riesgos para usted, su familia y el entorno. El centro de medición solo puede ser revisado y/o manipulado por personal especializado de INGASOIL S.A. Su centro de medición está protegido por una rejilla la cual en todo momento debe permanecer cerrada.

3.3. RED INTERNA DOMICILIARIA Es el conjunto de redes, tuberías, accesorios y equipos que integran el sistema de suministro de servicio de gas al inmueble a partir del medidor. Para edificios de propiedad horizontal o condominios, es aquél sistema de suministro del servicio al inmueble a partir del registro de corte general cuando lo hubiere.

PROCEDIMIENTOS BASICOS DE SEGURIDAD Si va a realizar trabajos en las paredes de su vivienda, y su instalación interna es oculta, verifique primero el trazado de la misma. El trazado de su instalación no debe atravesar baños, dormitorios, ductos eléctricos, o fosos de ascensores por efecto de seguridad. La tubería que conforma la red interna no debe usarse para realizar conexiones atierra, ni para colgar objetos. La red interna solo debe ser instalada por una firma o técnico calificado en este tipo de trabajos y debidamente registrado en INGASOIL S.A

3.4. GASODOMESTICOS Artefacto para uso doméstico únicamente, que funciona con combustible gaseoso (Estufa, Calentador, Horno).

PROCEDIMIENTO BÁSICO DE SEGURIDAD Mantenga limpio los gasodomésticos, efectué una limpieza periódicamente de los mismos. La grasa, la suciedad acumulada y otros materiales inflamables que constituyan un riesgo de incendio. Procure que los gasodomésticos que utilicen sean certificados, de buena calidad y fabricado bajo normas técnicas reconocidas en la industria. Los artefactos eléctricos no deben ser convertidos a gas.

No use cualquier manguera para la conexión de los gasodomésticos a la tubería de la instalación interna; es necesario consultar las normas técnicas que aplican a cada artefacto. Es recomendable reemplazar las conexiones por lo menos cada cinco (5) años y asegúrese de solicitar este trabajo a una persona calificada. Verifique que las conexiones estén lejos de zonas calientes y que no estén en contacto con la llama. Verifique que las uniones y todos los puntos de conexión del gasodoméstico estén en buenas condiciones y con el ajuste requerido. Verifique en el manual del gasodoméstico los periodos de mantenimiento sugeridos por el fabricante y contrate un técnico calificado para efectuarlos. Esté alerta para detectar cambios anormales en el color o la forma de la llama o en el desempeño de sus aparatos; estos pueden ser signos de falla en los mismos.

4. USO CORRECTO DE SU INSTALACION DE GAS DOMICILIARIO Antes de entrar en servicio una instalación debe ser revisada en sus elementos componentes: conexión del gasodoméstico, manguera, conectores y trazados de la tubería. La instalación no debe presentar aplastamiento que pueda ocasionar un daño posterior. Todo equipo gas debe ser instalado por técnico de INGASOIL S.A o en su defecto por técnicos certificados. No mantenga sustancias combustibles cerca de su instalación de gas La válvula de corte y las conexiones deben encontrarse alejadas de las superficies calientes del gasodoméstico, nunca donde corran riesgo de entrar en contacto con la llama. (Según norma NTC 2505, mínimo a 30 cm. Medidos desde el plano vertical del gasodoméstico.) Mantenga una distancia prudente cuando destape o encienda un gasodoméstico.

PRECAUCIONES PARA EL MANEJO SEGURO DEL GLP Provea una buena ventilación a las áreas de cocina y calentador de agua para mejorar la combustión de sus gasodomésticos y evitar la concentración de gases. No utilice mangueras de caucho (azules) para conectar sus gasodomésticos, pueden ocasionar incendios. Utilice mangueras de alta resistencia o conectores metálicos flexibles fabricadas especialmente para el uso seguro del GLP. Controle la cocción de alimentos y evite el derrame de líquidos, pueden apagar la llama y generar peligrosas concentraciones de gas. No coloque elementos ni sustancias combustibles cerca de los quemadores. Evite que las mangueras o tuberías de conexión del gasodoméstico estén en contacto con superficies calientes y nunca en contacto con la llama. No coloque cables eléctricos en contacto con la tubería. Mantenga el cilindro de gas retirado y aislado lo máximo posible del gasodoméstico. No permita que los niños manipulen los gasodomésticos. Mantenga los quemadores del gasodoméstico limpios y en buen estado. No deje los quemadores encendidos si no los está usando. Exija el suministro de un cilindro en buenas condiciones. Si utiliza tanque estacionario de GLP, solicite a su distribuidor la revisión y mantenimiento del tanque. Si utiliza calentador de paso de GLP, nunca permita que lo instalen en el baño o en un recinto sin ventilación. No coloque prendas o elementos de material combustible encima de la rejilla del calentador o en el ducto de extracción.

5. DATOS PARA NO OLVIDAR 5.1. ¿Es la llama del gas una señal de buena combustión? Cuando la combustión es correcta, la llama del gas es estable (no oscila), silenciosa y de color azul intenso en el centro y más clara en el exterior (nunca amarilla o rojiza). Recuerde que un desbordamiento de líquido o corriente de aire puede apagar la llama.

Si los recipientes de cocina se tiznan por el humo de la llama, la combustión no está siendo buena. 5.2. ¿Qué elemento es el más importante en el manejo del gas? Sin duda la ventilación. En la instalación de gas es muy importante que los sistemas de ventilación estén libres de obstáculos o cubiertas, la deficiencia de este oxígeno genera monóxido de carbono. El gas es un elemento muy tóxico que puede provocar la muerte en poco tiempo. Además, en caso de fuga sirven para ventilar el recinto. Las rejillas también son necesarias aún terraza o tendedero a los que pudieran dar las rejillas de las cocinas. 5.3. ¿Qué medidas de prevención puedo tomar para evitar accidentes con gas? Compruebe periódicamente la inexistencia de fugas donde se intercalen mecanismos (llaves, uniones, contador, etc.). No use las tuberías del gas como soporte de otros objetos, ni cuelgue cosas en ellas. No ponga las tuberías en contacto con cables eléctricos, ni las use como tomas de tierra. No coloque materiales inflamables o corrosivos cerca de la llama de un aparato de gas ni de las tuberías. Si no va a usar un aparato durante largo tiempo, cierre su llave de paso. Si se va a ausentar varios días de su vivienda, cierre la llave de paso general. En la cocina, al acabar de utilizarla, compruebe que no deja el fuego encendido y asegúrese de que los mandos están cerrados. Revisión periódica de las instalaciones y aparatos. Las normas en vigor establecen que el usuario de una instalación de gas debe someterla (incluidos los aparatos) a una revisión, realizada por la empresa instaladora, al menos cada 4 años. Recuerde que el riesgo de acumulación de gas o de los productos de la combustión se reduce al mínimo si mantenemos en condiciones adecuadas las rejillas y los conductos de ventilación. No accione interruptores ni aparatos eléctricos. Cuando se dice no accionar, nos referimos a que no debemos ni conectar ni desconectar ningún aparato, pues en estas acciones se produce un arco o chispa capaz de iniciar la posible explosión. Recuerde que estaríamos en condiciones de completar, si se quiere ver así, el conocido triángulo del fuego, pues tendríamos el combustible (gas), el oxígeno (el del aire) y nos faltaría la energía de activación (arco eléctrico). La única posibilidad de desconexión sería desde el exterior del local afectado por la fuga.

No encienda cerillas o mecheros y por supuesto no fume y no pretenda localizar una pequeña fuga utilizando el mechero, situación que, aunque parezca increíble, es muy utilizada y origen de numerosos accidentes (si quiere detectar una pequeña fuga utilice agua jabonosa). Abra puertas y ventanas, para que el local quede bien ventilado, evacuando así el gas y productos de la combustión acumulados y reponiendo el local de aire limpio. Si se encuentra alguien en el interior desmayado o mareado sáquelo al exterior y llame a los servicios sanitarios y bomberos. Cierre los mandos de los aparatos y llaves generales de paso para evitar la salida de gas. Si se trata de una botella de butano o propano (naranjas) y si tiene alguna fuga, sáquela al exterior (calle, balcón o terraza). Llame a un instalador para que revise y repase la instalación. No realice chapuzas por ahorrarse un dinero (todas las medidas de seguridad son pocas cuando hablamos de gas). No vuelva a abrir la llave de paso hasta haber reparado la instalación o el aparato averiado (sobre todo si se trata de la llave general del edificio: los únicos autorizados serían los técnicos de la compañía del gas).

6. EN CASO DE FUGAS, INCENDIOS O ESCAPES DE GAS EN EXTERIORES Determina el peligro. La seguridad de las personas es siempre lo primero. Si es difícil respirar, el olor a gas es muy fuerte o escuchas el sonido de gas escapando desde la cocina, sal inmediatamente del lugar donde te encuentres llevando a tu familia contigo. Llama a los bomberos desde la casa de uno de tus vecinos. Por ninguna razón enciendas la luz o utilices el teléfono cerca de la cocina. Si vives en un departamento, alerta a todos los vecinos de la fuga para que tomen las previsiones del caso. Revisa las hornillas de la cocina. Si puedes respirar fácilmente, el olor a gas no es muy fuerte y no escuchas ningún sonido que te indique está saliendo mucho gas, revisa las hornillas que puedan estar dejando pasar gas pero no estén encendidas. Revisa que los reguladores de paso de las hornillas estén todos del mismo lado, todos deben estar apagados. Revisa la cocina. Revisa la llave de paso de la cocina, debe estar cerrada. Si no lo está, ciérrala. En una cocina moderna, este control puede ser electrónico, presiona el botón de apagar o cancelar para cerrar el paso de gas. Si usas una garrafa o un balón de gas cierra la llave de paso. Revisa el secador de ropa. Algunos secadores de ropa funcionan a gas. Si este es el caso, apaga este aparato. Si no sabes si tu secador de ropa opera o no gas, no hagas ninguna prueba.

Ventila los ambientes. Si la fuga es pequeña, abre las ventanas y trata de expulsar el gas de la cocina hacia el exterior. si vives en un departamento abre las ventanas y puertas de modo que el gas naturalmente salga y se disperse. Llama a la compañía de gas. La mayoría de las compañías de gas atenderán a tu llamado enviando a un técnico. Dependiendo del contrato que tengas con ellos y de la falla que exista en tu domicilio procederán bien a identificar el problema y o a repararlo. Las fugas de gas, aun las más pequeñas, no se arreglarán por si solas. Contacta a la compañía de gas y consigue una persona experimentada para que repare tu instalación de gas. En caso de tener una garrafa o bombona, lo mejor es revisar y cambiar la manguera que conecta con la garrafa. En ambos casos, si el técnico no encuentra ningún problema, es muy probable que el problema resida en la cocina misma. En este caso, un técnico especializado podrá decirte si es tu cocina la que te está provocando problemas. EN CASO DE PRESENTARSE LLAMA O INCENDIO No apague, ni permita que otra persona apague la llama el gas en combustión (encendido) no genera riesgo de explosión. Evacue todas las personas del área de peligro siempre en dirección contraria a la del viento. Rocié agua sobre cualquier equipo o material combustible que se encuentre en el área y que pueda propagar el evento, nunca aplique sobre la llama.

INGASOIL S.A E.S.P LINEA DE ATENCION AL USUARIO 018000942563 - 3203462027

1. Santa Bárbara……………………..…3145189628 - 3125118124 2. Guaca…………………………………....3125117217 - 3125118124 3. San Andrés……………………………………………………..3125118124 4. Capitanejo…………………………………………………….…3125118093 5. Oiba…………………………………………………… ………...3125116304 6. Simacota…………………………………………………………3125117191 7. Contratación………………………… .3125117225 8. Guadalupe………………………………………………………3214690836