mantenimiento remoto, soporte, acceso remoto y oficina en casa

Más de s 20 0 millones de usuario La solución completa y de fácil manejo para mantenimiento remoto, soporte, acceso remoto y oficina en casa Sencill

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Más de

s 20 0 millones de usuario

La solución completa y de fácil manejo para

mantenimiento remoto, soporte, acceso remoto y oficina en casa Sencilla, rápida y segura a través de Internet

1

Sencilla y rápida a través de Internet Controle cualquier ordenador de forma remota, como si usted estuviera sentado frente a él.

La solución All-In-One para cualquier aplicación Mientras que la mayoría de nuestros competidores ofrecen paquetes independientes para soporte espontáneo, administración de servidores, oficina en casa, presentaciones, reuniones, formación en línea y trabajo en equipo, TeamViewer combina todos estos módulos en una sola aplicación con un precio excepcional. También puede encontrar información adicional en el folleto sobre reuniones o en meeting.teamviewer.com. Funcionamiento impecable, incluso detrás de firewalls Los mayores problemas a la hora de utilizar software de mantenimiento remoto están provocados por firewalls, puertos bloqueados y enrutadores NAT para direcciones IP locales. Para los usuarios de TeamViewer, estos Más de 200 000 000 de usuarios de todo el mundo confían en TeamViewer. ¿Cuándo se va a unir?

problemas no existen: TeamViewer encuentra siempre a su asociado incluso al otro lado de un firewall. Máximo nivel de seguridad TeamViewer es una solución de mantenimiento remoto excepcionalmente

Soporte remoto Administración de servidores Acceso remoto a

segura. Todas las conexiones se realizan a través de canales de datos seguros, con intercambio de claves RSA de 2048 bits y cifrado de sesión AES de 256 bits. Incluso los chats y las videollamadas están cifradas de principio a fin.

ordenadores o servidores desatendidos

Precio mucho más que competitivo

Oficina en casa

El precio de TeamViewer es imbatible. Se vende como paquete

Transferencia de archivos a través de Internet

independiente con todo incluido para el uso permanente de la licencia adquirida. No existen costes mensuales ni ocultos, como, por ejemplo, contratos de mantenimiento.

VPN Impresión remota

Instalación y utilización sencillas Por parte del cliente, no se requiere instalación ni derechos de administrador. Su cliente solo tiene que ejecutar un pequeño programa y ya está.

2

Soporte espontáneo con TeamViewer ¿Desea proporcionar soporte fácilmente? Le enseñaremos cómo. Lo que usted hace

1

Descargue TeamViewer a su ordenador. Para controlar ordenadores remotos se necesita la versión completa. Instálelo siguiendo las instrucciones del asistente de instalación y, a continuación, inicie TeamViewer.

Lo que hace su asociado

2

Pida a su asociado situado frente al ordenador remoto que descargue TeamViewer Vi QuickSupport y lo inicie. TeamViewer QuickSupport no necesita instalación y puede ejecutarse incluso sin disponer de derechos de administrador en Windows.

Establecer una conexión

3

Pregúntele a su asociado cuál es su ID de TeamViewer (ver imagen a la derecha). Introdúzcala en el campo "Id. de asociado". Para establecer la conexión, haga clic en "Conectar con asociado" e introduzca la contraseña del asociado en el siguiente cuadro de diálogo.

Controle el ordenador remoto como si se encontrase

Invite a cualquier asociado como experto a una sesión de

justo delante de él. Esto incluye los cuadros de diálogo

control remoto ya iniciada y resuelvan problemas juntos.

del control de cuentas de usuario de Windows 7®, Vista y

En caso necesario, el experto puede dirigir la sesión

Server 2008.

completamente.

Transfiera archivos cómodamente desde o hacia el

Utilice VoIP, transmisión de vídeo o mensajes de chat para

ordenador remoto; solo tiene que arrastrarlos y colocarlos

la comunicación durante una sesión.

desde la lista de ordenadores y contactos.

¿Pasa mucho tiempo viajando? Use TeamViewer

Muestre la personalización de marca de su empresa.

directamente en la web, o utilice TeamViewer Portable

Ponga disponibles en su sitio web módulos de cliente

o aplicaciones para iOS, Android, Windows Phone 8 y

de TeamViewer (QuickSupport, QuickJoin, Host)

BlackBerry para ayudar a sus clientes.

personalizados que incorporan el logotipo de su empresa.

Proporcione soporte de dispositivos móviles a sus

Si desea que sus clientes vean su ordenador local, puede

dispositivos iPad/iPhone o Android desde cualquier

cambiar de sentido en cualquier momento.

ordenador Windows, Mac o Linux (se necesita una licencia adicional). 3

Administración de servidores y oficina en casa Acceso a sus ordenadores las 24 horas del día Ahorre el 100 % con cada host adicional. La práctica habitual en el mercado: si

TeamViewer: si posee una licencia de

se instalan hosts en ordenadores remotos

TeamViewer, podrá instalar tantos hosts

con el propósito de que estén accesibles

como quiera y conectarse con ellos, sin

permanentemente, normalmente se

ningún coste adicional.

generan gastos adicionales.

Wake-on-LAN: active sus ordenadores de modo remoto en

Ordenadores y contactos: en la lista de ordenadores y

cualquier momento en que necesite acceder a ellos.

contactos de TeamViewer puede ver en todo momento los compañeros que están disponibles y conectar con ellos con

Servicio del sistema de Windows®: si instala TeamViewer

un solo clic del ratón.

como servicio de sistema de Windows, podrá acceder a ordenadores remotos directamente después de arrancar el

Impresión remota: imprima documentos de ordenadores

sistema operativo y antes de iniciar sesión en Windows.

remotos en la impresora que tenga al lado, sin necesidad de transferir los archivos.

Reinicio remoto: podrá reiniciar ordenadores remotamente, incluso en modo seguro.

Cierre de sesión automático: no se producirá ningún acceso no previsto al ordenador Mac o Windows al que

Paquete de MSI: ¿gestiona una red de grandes

usted estaba conectado. El ordenador remoto se bloquea

dimensiones? Distribuya TeamViewer en sus dominios

automáticamente de forma instantánea si la conexión se

usando nuestro paquete de MSI.

cierra o se interrumpe.

Administración de dispositivos central: configuración para

Comprobaciones de vigilancia: vigile remotamente sus

todas sus instalaciones de TeamViewer basada en políticas.

dispositivos para supervisar actualizaciones importantes del estado del software y hardware.

Autenticación de Windows®: utilice el inicio de sesión de Windows como alternativa para acceder al ordenador remoto.

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TeamViewer Management Console para usted y su equipo A través de un navegador y desde cualquier sistema operativo Utilícela con su equipo al tiempo que mantiene el control.

Usted … tiene siempre disponibles todos los registros de conexión y comentarios de cualquier sesión de soporte, por ejemplo, para la facturación. … determina quién puede acceder remotamente a determinados ordenadores, sin tener que revelar ninguna contraseña. … crea cuentas de usuario nuevas para los empleados nuevos con listas de ordenadores y contactos individuales. ... define e impone la configuración en todas las instalaciones de TeamViewer. .... guarda módulos personalizados con la marca de su empresa. ... se asigna a sí mismo o a sus compañeros los casos de servicio.

Todo en una sola consola Administración de usuarios en su propio perfil de empresa Políticas de ajustes Registros de conexión de todas las sesiones de soporte Conexiones directamente desde la consola

Su equipo … comparte una base de datos que contiene todos los ordenadores y contactos importantes para la empresa.

Lista de espera de servicio API de TeamViewer

… solo tiene acceso a las áreas a las que les ha concedido acceso (por ejemplo, para visualizar los registros de conexión o las contraseñas). … se conecta a equipos remotos directamente desde la consola. … escribe comentarios durante cada sesión de soporte y después de la misma para documentar el trabajo realizado. ... procesa los casos de servicio entrantes juntos.

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Las principales empresas internacionales confían en TeamViewer Máxima seguridad y excelente calidad

Seguridad TeamViewer ofrece la máxima calidad en cuanto a seguridad, es decir, la calidad de la banca electrónica. El intercambio de claves públicas/privadas RSA de 2048 bits y el cifrado de sesión AES de 256 bits garantizan que absolutamente nadie pueda ver los datos de su sesión. La autenticación de dos factores proporciona una capa adicional de seguridad para evitar el acceso no autorizado a las cuentas de TeamViewer y le permite cumplir las normas de HIPAA y PCI.

Calidad y velocidad excelentes Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo en combinación con el enrutamiento inteligente mediante servidores locales hacen que la aplicación internacional de TeamViewer sea muy rápida. En muchos casos, la conexión inteligente realiza conexiones punto a punto directas y rápidas. Nuestra red redundante de alta disponibilidad con vigilancia 24 horas garantiza una fiabilidad extremadamente alta.

Certificación Qualitäts-Siegel Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V.

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Software excelente a precios razonables Con un pago único, obtiene el uso permanente de su licencia Modelos de licencias

Business

Premium

Corporate

Número de estaciones de trabajo con licencia desde las que se pueden ejecutar sesiones de control remoto

1 (instalaciones ampliables)

ilimitado

ilimitado

Canales: número de sesiones de control remoto simultáneas

1

1

3 (canales ampliables)

ilimitado

ilimitado

ilimitado

Precio de compra único para el uso permanente de la licencia adquirida All-In-One: mantenimiento remoto, soporte, trabajo en equipo, oficina en casa, reuniones en línea y presentaciones combinados en una sola solución Para sistemas Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Windows Phone 8 y BlackBerry, incluidas las conexiones entre plataformas Wake-on-LAN Cuenta de TeamViewer con lista de ordenadores y contactos Herramientas de comunicación: VoIP, vídeo, chat, teleconferencia, etc. Transferencia de archivos, impresión remota y VPN Correcto funcionamiento detrás de firewalls y enrutadores Variedad de idiomas: TeamViewer está disponible en más de 30 idiomas Acceso remoto las 24 horas del día a ordenadores o servidores desatendidos El módulo de cliente no requiere instalación y permite su personalización gratuita

Número de hosts Lista de espera de servicio Administración de dispositivos central Administración de usuarios central Informes de conexión Traspaso de sesión TeamViewer Portable y conexiones mediante navegador Paquete TeamViewer MSI Soporte prioritario (12 meses)

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TeamViewer de un vistazo Prestaciones Compare y convénzase usted mismo del volumen de funciones y prestaciones de TeamViewer. Características generales • Una solución completa para todos los escenarios: mantenimiento remoto, reuniones, videoconferencias, presentaciones y acceso a ordenadores o servidores remotos. Una única solución de software para tareas de soporte, administración, ventas, trabajo en equipo, oficina en casa y formación en tiempo real • Para sistemas Windows, Mac, Linux, iPhone/iPad, Android y BlackBerry, incluidas las conexiones entre plataformas • Funciona sin configuración incluso a través de firewalls y servidores proxy. • Audio y vídeo remoto: escuche y vea música, vídeos o sonidos del sistema del ordenador remoto mientras está conectado. • Grabación de sesiones de control remoto o reuniones (incluso con imágenes de cámara web) con audio y voz sobre IP, incluida la conversión a formato de vídeo AVI • Audio de alta definición para las transmisiones de voz sobre IP, con reducción de ruido y cancelación de eco automáticos • Fácil gestión de los asociados de conexión mediante la lista de ordenadores y contactos, con una sencilla conexión con un solo clic. • Permite acceder fácilmente a los dispositivos propios sin necesidad de contraseña • La pantalla de presencia en su lista de ordenadores y contactos indica cuáles de ellos están en línea y disponibles en un momento dado. • Funciones de mensajería instantánea en la lista de ordenadores y contactos, incluidos chat en grupo y mensajería sin conexión. • Historial de chat de conversaciones en curso para todas las conversaciones y grupos de chat permanentes • Wake-on-LAN: despierte su equipo a través de otro equipo que utilice TeamViewer dentro de la red local o a través de un router • Alertas instantáneas en su lista de Ordenadores & Contactos cuando hay notificaciones disponibles, por ejemplo casos de servicio o nuevas solicitudes de contactos

• Envío sencillo de archivos a través de la lista de Ordenadores & Contactos sin establecimiento de conexión • Copie y pegue archivos, imágenes y textos de un ordenador a otro a través del portapapeles • Acceso a cuentas de almacenamiento en la nube (p. ej., Dropbox, OneDrive, Google Drive y Box) desde TeamViewer • Soporte para pantallas de ultraalta definición • Comprobaciones de supervisión integradas: TeamViewer envía alertas acerca del espacio libre en disco, actualizaciones de Windows, protección antivirus y el Firewall de Windows. Simplemente asigne a su cuenta de TeamViewer el dispositivo que desee vigilar. • Soporte para servidor de terminales

Control remoto • Posibilidad de instalación como servicio del sistema sin costes adicionales, lo que permite el acceso las 24 horas a los ordenadores de destino. Ejemplo: asistencia o administración remota de servidores. • Posibilidad de conexiones LAN directas a través de TCP/IP, incluso sin conexión a Internet. • Transmisión de teclas especiales (p. ej. Ctrl+Alt+Supr). • Sincronización del portapapeles. • Compatible con UAC (control de cuentas de usuario). • Impresión remota: cómoda impresión de documentos desde el ordenador remoto en su impresora local. Las impresoras instaladas están integradas automáticamente. • Incluye canal VPN real (red privada virtual), además de la posibilidad de compartir solo el escritorio. • Función de pantalla negra: oscurecer el monitor del ordenador remoto, p. ej. si no desea ser visto mientras accede a su PC del trabajo. • Cambiar de sentido: simplemente invierta la dirección de visualización durante una sesión en curso. • Posibilidad de arrastrar y soltar para transferir archivos: en ambas direcciones, a cualquier destino deseado.

• Transferencia de sesión: invite a cualquier socio como experto a una sesión de control remoto y resuelvan los problemas juntos. En caso necesario, el experto puede dirigir la sesión completamente. • Amplio gestor de archivos para la transferencia de archivos desde y hacia el ordenador remoto (incluye función Reanudar). • Reinicio del ordenador remoto y subsiguiente reconexión automática, incluso en modo seguro. • Posibilidad de actualización remota (actualizar de forma remota la versión de TeamViewer), incluyendo la reconexión automática. • Las aplicaciones para iOS, Android y BlackBerry permiten el control de ordenadores remotos y la transferencia de archivos en ambas direcciones con dispositivos móviles • Compatibilidad con varios monitores: navegación flexible entre múltiples monitores. Puede visualizar varias pantallas remotas simultáneamente en su pantalla local (p.ej. dos pantallas para dos monitores). • Escalado libre de la ventana de control remoto. • Guarde los ajustes de una conexión para todas las conexiones futuras con los mismos ordenadores según grupo, contacto u ordenador. • Pizarra para dibujar de forma espontánea durante las sesiones de control remoto, con diversas formas, lápices, marcadores y globos de voz • Comentarios durante las sesiones de control remoto para documentar el trabajo que se ha realizado y comentarios automáticos tras el fin de la sesión • Función integrada de captura de pantalla dentro de la sesión de control remoto. • Visualización de la la información de sistema del ordenador remoto. • Abra múltiples conexiones en diferentes pestañas • Acceso directo de escritorio: simplemente debe arrastrar y colocar para desplazar el ordenador en cuestión desde su lista de Ordenadores & Contactos a su escritorio para iniciar una sesión rápida de control remoto

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Reuniones/presentaciones • Programe y organice reuniones. • Planificación simple de reuniones gracias al botón integrado de TeamViewer en Microsoft Outlook. • Envíe invitaciones con los datos de sesión correspondientes mediante su cliente de correo electrónico: fácil participación. • Es posible comenzar reuniones sin los propios participantes para lograr una preparación óptima. • Las reuniones, videollamadas y teleconferencias pueden iniciarse con un solo clic. Es sencillo y espontáneo • El bloqueo de puerta durante las reuniones en línea permite controlar mejor el acceso de invitados • Gestión de permisos detallada: diferencie entre presentador, organizador y participantes. Es posible designar distintos presentadores y cambiarlos a lo largo de una reunión • Todos los participantes de una reunión pueden comunicarse interactivamente mediante conferencia por VoIP,video, teléfono, o mediante chat. • Pizarra para dibujar de forma espontánea durante las presentaciones, con diversas formas, lápices, marcadores y globos de voz, así como la opción de guardar capturas de pantalla. • Ponga a disposición documentos para descargar durante una reunión. • Puede configurarse individualmente la interacción entre participantes. • Seleccione individualmente las aplicaciones que desea compartir. • Una imagen de su pantalla local le muestra lo que los participantes ven durante las reuniones y presentaciones. • Los participantes también pueden participar en las reuniones desde su iPhone, iPad o dispositivo Android. • También es posible ver presentaciones / sesiones de formación en el navegador sin instalar ningún software (usando solo HTML y Flash).

Módulos • Pueden utilizarse módulos de cliente (QuickSupport, QuickJoin) sin instalación; no se requieren privilegios de administrador. • Vincule el módulo de cliente (QuickSupport) con su lista de ordenadores y contactos: sus asociados aparecerán en la lista tras abrir el módulo de cliente; también puede conectarse con ellos sin intercambiar ID y contraseña.

• Intercambie mensajes de chat a través del módulo de cliente (QuickSupport), incluso antes de que se establezca una conexión. Sus clientes podrán, por ejemplo, proporcionar detalles o informar inmediatamente de problemas sin tener que contactarlo por teléfono • Posibilidad de exclusión de responsabilidad definida por el usuario (descargo de responsabilidad) en el módulo de cliente (QuickSupport), que debe aceptar el asociado antes de una conexión. • Módulo de cliente separado (QuickJoin) para presentaciones y reuniones en línea de fácil manejo. • Acceso permanente a ordenadores o servidores sin vigilancia, utilizando el módulo de host gratuito TeamViewer. Añádalo a su lista de ordenadores y contactos (con ID y contraseña) para conectarse con un solo clic. • Es posible realizar peticiones de soporte espontáneas y generar automáticamente un caso de servicio mediante el módulo TeamViewer Host • Los módulos de cliente (QuickSupport, QuickJoin, Host) pueden modificarse visualmente: cree módulos que se adapten a su diseño corporativo y a sus necesidades. • Las personalizaciones de los módulos de cliente también se aplican a sus sitios de descarga y salas de espera asociados para lograr una mayor personalización y profesionalidad • Web Connector: ¿debe realizar tareas importantes también cuando no está en la oficina (p. ej. durante las vacaciones desde el hotel o en un cibercafé)? Podrá controlar fácilmente los ordenadores remotos a través de un navegador web, sin necesidad de instalar nada (usando solo HTML y Flash). • Versión portátil: tenga siempre a disposición su TeamViewer configurado personalmente y úselo directamente, por ejemplo, desde un lápiz USB. • Sencilla distribución del software y de la configuración en redes de dominio con el paquete TeamViewer MSI. • TeamViewer Manager: esta aplicación de base de datos independiente ofrece un gran número de posibilidades para gestionar los ordenadores, los contactos y el registro de sesiones, p. ej., para facilitar la facturación. Puede usar tanto bases de datos locales como SQL. Descubra muchas más posibilidades de gestión en la TeamViewer Management Console.

Management Console • Administración basada en Internet • Adminstración de usuarios completa para crear, editar, deshabilitar y gestionar las contraseñas de cada usuario TeamViewer de su empresa.

• Políticas de ajustes centrales para aplicar, distribuir e incluso imponer configuraciones a todas sus instalaciones de TeamViewer • Compartir grupo: los grupos de contactos pueden compartirse con otros usuarios TeamViewer. • Funciones completas de documentación de todas las conexiones, lo que servirá de base para una facturación precisa. • Conexiones basadas en Internet mediante la lista de ordenadores y contactos • Lista de espera de servicio: todos los casos de servicio se recopilan en una lista de espera de servicio, se identifican con ayuda de un código de sesión y pueden organizarse dentro de su equipo. El código de sesión sustituye al ID de TeamViewer y a la contraseña. • Guarde los módulos personalizados de cliente en su Management Console y envíe un link individual a sus clientes. Puede cambiar su diseño en su consola en cualquier momento. Su cliente recibirá automáticamente la última versión de TeamViewer durante la descarga.

API de TeamViewer • Para la integración en sus aplicaciones, p. ej. soporte técnico, sistema de tickets de soporte o CRM (interfaz con Management Console) • API de ordenadores y contactos: integre sus ordenadores y contactos en cualquier software • API de informes: acceso a los datos de los informes de conexiones desde la Management Console • API de gestión de usuarios: importación de usuarios desde su dominio de Active Directory y edición de la información de la cuenta de TeamViewer propia • API de gestión de sesiones: cree y lea códigos de sesión

Seguridad • La generación automática y aleatoria de contraseñas permite un acceso seguro de un solo uso • Seguridad con la calidad de home banking (SSL): RSA 2048 public/private Key Exchange y AES 256-bit session encoding • Cifrado de extremo a extremo en todos los chats y vídeos • Las opciones del programa pueden protegerse mediante contraseña, o bien los cambios pueden reservarse exclusivamente a los administradores. • Bloqueo de accesos no deseados a través de la lista negra; permiso explícito a través de la lista blanca.

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• Bloqueo automático del ordenador remoto (p. ej., servidor) cuando se cierra la conexión (opcional y ajustable)

• Imágenes de perfil para mejorar la imagen profesional y ayudar a identificar a los participantes

• Límites de expiración de sesión por inactividad definibles por el usuario

• Una interfaz de usuario sencilla, ordenada de forma clara, de manejo rápido y pensada para el uso táctil

• Cierre de sesión remoto de su cuenta de usuario TeamViewer: puede ver todos los inicios de sesión activos de las cuentas de usuario en la TeamViewer Management Console. Finalícelos en remoto si cree haber olvidado cerrar sesión. Esto evita el acceso no autorizado a su cuenta. • Lista blanca maestra como parte de las directivas de configuración para gestionar al mismo tiempo los permisos de múltiples dispositivos • Empresa orientada a la seguridad, certificada de acuerdo con la norma de gestión de calidad DIN EN ISO 9001. • Sello de calidad de la Asociación federal de expertos y asesores en TI (Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V.) (puntuación máxima). • El software puede identificarse utilizando la firma de código de VeriSign. • TeamViewer ha recibido autorización para su uso en entidades bancarias tras pasar la prueba de seguridad de Fiducia IT AG. • Autenticación de dos factores: genere un código de seguridad con su dispositivo móvil inteligente. Al iniciar sesión, además de la contraseña se solicitará también el código. (Activación en la Management Console, cumple las normas de HIPAA y PCI DSS)

Usabilidad • Comience a utilizarlo directamente, sin configuración. • Detección automática de la configuración del proxy/lectura de los scripts del proxy. • En caso de fallo temporal en la red (p. ej. desconexión DSL) no necesita volver a llamar a su cliente, ya que la conexión se restablece automáticamente. • ID únicas permanentes de asociado, en lugar de ID de sesión (de la misma forma que los números de teléfono no cambian con cada llamada). • ID de sesión para reuniones, con el fin de planear y realizar reuniones independientemente del ordenador utilizado. • Detección automática de contactos y dispositivos en el entorno • Botón QuickConnect opcional en todas las ventanas de Microsoft Windows para presentarlas de modo espontáneo y posibilitar el trabajo en equipo. • Soporte de teclado internacional. • Instalación automática de las últimas actualizaciones para mantener el software actualizado. (ajustable)

Disponibilidad • Red distribuida y redundante de alta disponibilidad.

• Maximice su ventana haciendo doble clic en la barra superior

• Debido a los muchos millones de instalaciones, los posibles problemas se detectan de inmediato y se resuelven rapidísimamente.

Rendimiento

• Vigilancia las 24 horas del día de todos los componentes críticos.

• En muchos casos, la conexión inteligente permite conexiones punto a punto directas y muy rápidas.

Costes/modelo de licencias

• Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo hacen que la aplicación internacional de TeamViewer sea muy rápida.

• Con solo una licencia podrá atender a todos los ordenadores y servidores asociados que desee. Los hosts no acarrean gastos.

• Rápida transmisión de imágenes en movimiento: muestre vídeos a los participantes de su presentación en tiempo real sin retardos (dependiendo del rendimiento del ordenador, de la calidad de la conexión a Internet y del ancho de banda)

• Solo un miembro de una conexión requiere licencia; p. ej. en una oficina en casa, es posible acceder al ordenador con licencia desde cualquier otro ordenador que desee.

• Enrutamiento inteligente a través del servidor más cercano utilizando la geolocalización. • Las conexiones son posibles incluso en entornos lentos (RDSI, módem).

• Pago único: la ausencia de costes posteriores hacen que sea una solución atractiva e inigualable. • Precios de actualización razonables en caso de cambios importantes en las versiones principales, sin la obligación de actualizar a una nueva versión.

• Calidad de la visualización y profundidad del color con el modo inteligente automático.

• Soporte telefónico gratuito para los poseedores de licencia.

Seguridad de la inversión

• Envío de la información de licencia inmediatamente después de haber realizado el pedido. Se puede pagar mediante tarjeta de crédito, PayPal, factura o cheque

• Licencias de por vida: es posible utilizarlas sin restricciones temporales. • Garantía de satisfacción de 7 días. • Clientes nacional e internacionalmente reconocidos.

Fácil y práctico • Consulta telefónica y soporte por parte de empleados competentes de TeamViewer, nada de centros de llamadas o comportamientos comerciales agresivos. • Manual de usuario y ayuda en línea • El software está disponible en más de 30 idiomas, por lo que resulta ideal para un uso internacional • Enfoque sencillo y gestión del software muy fácil de usar. • Modelo de precios razonable, política de devolución incluida.

• Sin costes ocultos.

Complementos (AddOns )/ Suscripción (opcional) • Soporte de dispositivos móviles (licencia AddOn): ofrezca soporte técnico remoto a dispositivos móviles desde cualquier ordenador Windows, Mac o Linux, con capturas de pantalla del dispositivo remoto en tiempo real, funciones de chat y zumbido, transferencia de archivos, envío de textos al portapapeles del dispositivo, extracción de archivos de registro del sistema, etc. • ITbrain™ (suscripción): supervisión remota y seguimiento de activos que le permitirá monitorizar cómodamente todos sus dispositivos, incluidos los informes de alertas, a través de la Management Console de TeamViewer basada en la nube

• Versión gratuita para uso privado: utilice el programa en casa para uso privado de forma gratuita. • No requiere registro: pruebe el software de forma gratuita y sin proporcionar información alguna.

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España Teléfono

+34 931 842 346

México Teléfono

+52 (01) 55 36 87 71 70

Argentina Teléfono

+54 (0) 1166322062

Chile Teléfono

+56 (2) 25856933

Venezuela Teléfono

+58 (0) 212 335 75 68

Perú Teléfono

+51 (0) 170 853 82

Colombia Teléfono

01800 915 6025

EE.UU. Teléfono

+1 800 951 4573

Alemania (central) Teléfono ofrecerle un cantados de Estaremos en bre nuestras so l profesiona o nt ie am . or ases untos técnicos licencias y as

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