MANUAL DE USO DE LA PLATAFORMA DE GESTIÓN EDUC@MOS

PARA LAS FAMILIAS DEL COLEGIO JESÚS-MARÍA DE BURGOS

versión marzo 2015

Colegio Jesús María C/ Doctor Fleming, nº 1 – 09002 BURGOS Telf: 947 26 82 50 - Fax: 947 26 22 55 Email: [email protected] - www.jesusmariaburgos.net

ÍNDICE 1. Introducción y bienvenida 2. Acceso a la plataforma 3. La página principal para las familias 3.1. Descripción de la pantalla principal. 3.2. Incidencias. 3.3. Justificación 3.3.1. Justificación de incidencias ya producidas. 3.3.2. Justificación de ausencias por fechas (futuras) 3.4. Entrevistas. 3.5. Circulares. 3.6. Calificaciones. 3.7. Mensajes. 3.8. Reuniones. 3.9. Mis datos. 3.10. Ver horario del alumno. 4. Recuperación de claves 4.1. Siempre que tengamos de antemano escrito una dirección de correo electrónico personal. 4.2. Si no tenemos editado el campo de correo electrónico en la plataforma 5. Protocolo de comunicación a través de la plataforma.

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1. INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA El colegio Jesús – María de Burgos lleva desarrollando en los últimos años un afianzamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el centro. La Junta de Castilla y León ha concedido a nuestro centro el nivel 4 (sobre 5). Este curso 2014-15 pretendemos completar el proceso de digitalización del centro aprovechando los recursos que aportan las tecnologías para la gestión de la información en el proceso de enseñanza aprendizaje con las familias. La plataforma Educamos es una herramienta que se utiliza transversalmente por la administración, secretaría, docentes y familiares de alumnos. Pretendemos que este instrumento permita la comunicación directa entre los diversos componentes de la comunidad educativa del Colegio con la recepción electrónica de circulares, calificaciones, aviso de incidencias… Esperamos la comprensión y paciencia de todos/as padres y madres en la utilización de este nuevo recurso, para lo que les presentamos este nuevo manual elaborado que pretende facilitar el proceso.

La plataforma cumple estrictamente la Ley de Protección de datos vigente, por lo que tanto la mensajería interna, eventos particulares puestos en la agenda, contraseñas son privados y no tiene acceso a ello ningún administrador del sistema.

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2. ACCESO A LA PLATAFORMA Una vez que os hayan llegado por correo postal la carta con las claves de la plataforma Educamos, podemos acceder a ella con los siguientes pasos: 1. Entramos en la página web del colegio: www.jesusmariaburgos.net 2. Pulsamos en el icono de “plataforma Educamos” del colegio, que nos llevará directamente a una nueva ventana en la que se nos solicitará el nombre de usuario y contraseña entregadas por el colegio. Al pinchar en el botón de entrar accedemos a la plataforma.

Icono de acceso a la plataforma

El funcionamiento de la plataforma está optimizado para el navegador Mozilla Firefox, por lo que recomendamos acceder a ella desde este navegador actualizado a la última versión. Hay opciones que pueden fallar si se utiliza otro navegador. En la propia página de acceso está el enlace para descargarlo e instalarlo como se puede ver en la imagen.

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Una vez introducidas estas claves de usuario y contraseña, y sólo para esta primera vez que accedemos a la plataforma, nos aparecerá una pantalla de bienvenida en la que tendremos que marcar la casilla “He leído y acepto las condiciones...” para poder continuar. Al pulsar “continuar” accederemos a la pantalla siguiente de Confirmación de datos personales.

En esta pantalla tendremos que cambiar obligatoriamente el nombre de usuario y la contraseña por las que nosotros queramos (las que ha proporcionado el colegio sólo sirven para el primer acceso).

Además de cambiar el usuario y la contraseña, la página nos obliga a introducir una pregunta y una respuesta secreta por si se nos olvida la contraseña. Si esto ocurriera, la plataforma nos hará la pregunta secreta y si contestamos correctamente nos recordará la 5

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contraseña por correo electrónico (siempre que lo tengamos en el apartado de correo). Para más información acerca de qué hacer si perdemos la contraseña, consultar apartado 4 de este mismo manual. Importante: - La contraseña debe tener al menos 6 dígitos y sí que distingue entre mayúsculas y minúsculas. - Vigilad la clave para que nadie más pueda acceder a la plataforma por vosotros. Esta pantalla sólo aparecerá automáticamente la primera vez que se acceda a la plataforma (si quisiéramos volver a cambiar las claves a posteriori podremos hacerlo mediante un acceso directo en la pantalla principal de la plataforma como veremos en el apartado 3.9.). Si comprobáis que falta alguno de vuestros datos personales es incorrecto o faltan, los podremos cambiar también en el botón de “Mis datos” (apartado 3.9.) Es muy aconsejable que tengáis registrada una dirección de correo electrónico. Esto último es importante porque así recibiréis los avisos de incidencias (ausencias, retrasos...) no sólo en la plataforma, sino también en la dirección de correo electrónico que hayáis escrito en esta página, además de poderos enviar nuevas claves si estas se pierden. Para finalizar el acceso a la plataforma pinchamos en el botón de “Confirmar datos” y accedemos a la pantalla principal de la plataforma.

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3. LA PÁGINA PRINCIPAL PARA LAS FAMILIAS 3.1. Descripción de la página principal. Excepto la primera vez que entremos en la plataforma, una vez que se introducen las claves accedemos directamente a esta pantalla, desde donde se organizan todas las acciones que tenemos disponibles: 3

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1. Calendario. 2. Nombre del usuario de la plataforma. Debería aparecer su nombre y apellidos y si es la madre o el padre de los alumnos. 3. Foto del hijo que está activo en este momento. La plataforma muestra información diferente según el hijo que seleccionemos. 4. Botón de salir de la plataforma. Conviene utilizarlo para no dejar….. 5. Hijo que está activo y del que se muestra la información. 6. Hijo que no está activo. Para activarle, vasta con pinchar en su foto. 7. Calendario de actividades. 8. Panel de “Hoy es noticia”: es un tablón de anuncios en el que se informa de diferentes actividades y noticias que se están llevando en el Centro. 9. Incidencias del alumno. Se detalla más adelante (apartado 3.2.) 7

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10. Justificar. Se detalla más adelante (apartado 3.3.) 11. Entrevistas. Se detalla más adelante. (apartado 3.4.) 12. Circulares. Se detalla más adelante. (apartado 3.5.) 13. Calificaciones. Se detalla más adelante. (apartado 3.6.) 14. Mensajes. Se detalla más adelante. (apartado 3.7.) 15. Reuniones. Se detalla más adelante. (apartado 3.8.) 16. Mis datos. Se detalla más adelante. (apartado 3.9.) 17. Ver horario del alumno. Se detalla más adelante. (apartado 3.10.) 18. Icono de Educamos. Pincha aquí siempre que quieras volver a esta página principal. Los números que aparecen en Incidencias, Justificar, Entrevistas, Circulares, Calificaciones, Mensajes y Reuniones indican las informaciones que se han colgado a la plataforma y que todavía no se han leído. Cuando tengamos todo leído aparecerá un número cero en color negro.

3.2. Incidencias. Este icono nos da acceso a la pantalla que aparece a continuación y en la que nos podemos informar de los retrasos, ausencias, algún aviso de tareas sin hacer, del trabajo diario del alumno, felicitaciones por su trabajo y de otras observaciones de nuestro hijo en tiempo real. Adicionalmente se dará aviso en el momento por correo electrónico, si éste se facilita en la zona “Mis datos” a lo largo de todo el curso.

Leyenda para el tipo de incidencia: A: ausencia R: retraso TD: tareas o deberes sin hacer o sin completar

LE: se le felicita por su dedicación y esfuerzo OB: observación

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3.3. Justificar. La pantalla principal también nos da la posibilidad de justificar las incidencias (ausencias y retrasos) tanto las que ya se han producido, como las que se vayan a producir en el futuro, seleccionando la pestaña correspondiente de las dos disponibles en la página que se nos abre, tal y como se muestra en las imágenes:

3.3.1. Justificación de incidencias ya producidas: 1º Seleccionamos la incidencia a justificar, marcando la casilla correspondiente. 2º A continuación debemos escribir un comentario al respecto (breve y conciso). 3º Finalmente, pinchando en el botón de Justificar, la incidencia quedará justificada.

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3.3.2. Justificación de ausencias por fechas (futuras): 1º Seleccionamos las fechas de inicio y fin de la ausencia. 2º Si no es durante el día completo, desmarcamos la casilla correspondiente y seleccionamos las horas que correspondan a las ausencias. 3º A continuación debemos escribir un comentario al respecto (breve y conciso). 4º Finalmente, pinchando en el botón de Justificar, la incidencia quedará justificada.

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Las justificaciones que se hagan en la plataforma no harán falta repetirlas en la agenda, ya que llegan a los profesores y a los tutores. También se evitarán las llamadas a casa si se justifican las ausencias anticipadamente. 9

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3.4. Entrevistas. Con el icono “Entrevistas” las familias pueden recibir la solicitud de una entrevista por parte del profesor. Si son las familias las que quieren solicitar una entrevista se utilizarán los canales habituales (agenda) o el icono “Mensajes” también explicado en este manual. (Apartado 3.7.)

3.5. Circulares. Desde el icono "Circulares" se pueden descargar las circulares que publica el Centro. Pinchando en la circular que nos interese se inicia la descarga de la misma en formato pdf. Además podréis descargar otras documentaciones de interés como la Guía de Padres.

3.6. Calificaciones. Desde el botón “Calificaciones” se podrán consultar las notas y los objetivos del boletín de notas de cada una de las evaluaciones, una vez que se hayan publicado (nunca antes de la sesión de evaluación del Claustro de profesores). También aparecerán las observaciones que el tutor o los profesores hayan señalado del alumno. Adicionalmente, se podrán publicar informaciones adicionales: exámenes parciales, trabajos, proyectos, participación, etc. Podrán verse en el momento que el profesor las publique y no dependen de la fecha de evaluación. Por último, tendremos un resumen de las incidencias que tiene el alumno (retrasos, ausencias, observaciones, etc.), aunque si queremos saber en detalle de qué se trata debemos dirigirnos al botón de “Incidencias”. 10

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1. Seleccionamos la evaluación a visualizar 2. En las líneas naranjas tenemos la calificación final de la evaluación de cada materia. 3. En las líneas blancas tenemos la calificación final de la evaluación de los objetivos o submaterias. En ESO se evaluan 3 objetivos en todas las materias con la siguiente leyenda: BC = Bien Conseguido, C = Conseguido; NC = No Conseguido. 4. En esta columna se indican las incidencias acumuladas durante la evaluación. (A: ausencia; R: retraso; TD: tareas o deberes sin hacer o sin completar; LE: se le felicita por su dedicación y esfuerzo; OB: observación) 5. El símbolo del bocadillo significa que hay una observación escrita por el profesor. Pinchando en el bocadillo se despliega dicha observación. 6. El símbolo del cuaderno significa que hay alguna calificación parcial en la materia. Pinchando en dicho icono se despliega. 7. Espacio reservado para las observaciones que pudiera realizar el tutor.

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3.7. Mensajes. A través del icono “Mensajes” podremos mantener contacto con los profesores de sus hijos a través de la mensajería interna de la plataforma Educ@mos. Este recurso puede resultar, en casos puntuales, muy útil y ágil pero es meramente complementario por lo que su uso deberá respetar las siguientes condiciones: Una vez que hemos pinchado en “Mensajes” accederemos a la pantalla de abajo, en la que aparecerán los mensajes que hemos recibido por parte de los profesores o demás miembros del Centro (si es que los hay) y en la que podremos escribir nosotros a los profesores pinchando en el icono “Nuevo mensaje”.

Tal y como consta en las imágenes de abajo, tendremos que elegir el profesor de nuestro/a hijo/a al que queremos enviar el mensaje pulsando en “Destinatarios” y seleccionando el profesor y podremos adjuntar algún archivo si es necesario.

Puntualizar que es común el error de pensar que “al leer los mensajes se borran” debido a que por defecto está marcada la casilla “Solo no leídos” arriba a la derecha. Como la expresión indica, solo se muestran los mensajes sin leer. Quitando esta marca aparecen todos, leídos y no leídos.

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El servicio de mensajería que proporciona la plataforma solo permite el intercambio de mensajes entre las familias y los profesores de los hijos y viceversa.

3.8. Reuniones. Con el icono “Reuniones” se pueden consultar las reuniones convocadas por el Colegio por distintos motivos y que afecten a alguno de sus hijos, como por ejemplo, las reuniones de principio de curso.

3.9. Mis datos. Con el icono “Mis datos” el usuario podrá editar y modificar sus datos personales en cualquier momento si lo considera oportuno (por ejemplo, cuando cambia de número de teléfono móvil o de dirección de correo electrónico (esto último muy importante para la comunicación de incidencias). También puede cambiar su usuario o contraseña si lo necesita. Un problema que se puede dar es que al querer cambiar la clave pero no el usuario da error: tendremos que cambiar forzosamente el usuario y la contraseña a la vez. Un truco es cambiar el usuario a otro distinto y después volver a hacer un cambio y dejarlo como estaba.

Os recordamos que es muy aconsejable que tengáis registrada una dirección de correo electrónico. Esto último es importante porque así recibiréis los avisos de incidencias (ausencias, retrasos...) no sólo en la plataforma, sino también en la dirección de correo electrónico que hayáis escrito en esta página, además de poderos enviar nuevas claves si estas se pierden.

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3.10. Ver horario del alumno. Un icono muy importante es el del horario del alumno/a, posiblemente el que más utilicemos en el día a día, ya que nos permite conocer a través de símbolos la siguiente información (a la que podemos acceder pinchando en ellos): - Una escuadra con un bolígrafo significa que hay una tarea. - Una admiración con fondo amarillo significa que hay una incidencia. - Una letra “i” dentro de un círculo azul significa que hay un recordatorio. - Un folio en blanco significa un examen. La siguiente imagen muestra la página que aparecerá si pinchamos el icono “Ver horario de...” con el horario del alumno/a durante toda la semana y los símbolos antes indicados que nos informan de la actividad durante la semana.

Si pinchamos en alguna de las horas del horario en la que aparezca alguno de los símbolos, obtendremos la correspondiente explicación, como se puede observar en la ilustración de la página siguiente. Notas: - El símbolo de examen siempre se pondrá en la fecha que se realizará el examen. - El hecho de que no aparezca el símbolo de tarea o examen en la plataforma no indica que no lo haya, es decir, los profesores pueden indicar alguna de estas acciones en clase sin que se haya reflejado en la plataforma. - El alumno (y solo el alumno) puede utilizar este horario como agenda personal. Podrá, haciendo clic en cualquiera de los huecos en blanco, editar cualquier actividad relacionada o no con el colegio (visita a un médico, comida familiar, horario de estudio…) y ajustar la duración de la misma.

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Las X que aparecen en rojo se convertirán en un tick verde cuando el alumno las haya visto y marcado como visto.

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4. RECUPERACIÓN DE CLAVES Si en algún momento perdemos la clave de acceso tenemos dos opciones para recuperarlas: 4.1. Siempre que tengamos de antemano escrito una dirección de correo electrónico personal en el apartado de “Mis Datos” podremos seguir los siguientes pasos para que se nos envíe a dicho correo una nueva contraseña: 1. En la ventana de introducción de clave pinchamos en “Olvidé mi contraseña”

2. Aparece una ventana de confirmación de recuperación de claves. Damos continuar.

3. Nos pide introducir el nombre de usuario

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4. Nos pide responder a la respuesta secreta que previamente habíamos puesto en la plataforma.

5. Si la respuesta es correcta nos saldrá un mensaje de confirmación de que se ha enviado un mensaje de correo electrónico a nuestra dirección.

6. Entramos en nuestro correo electrónico personal y se habrá generado una nueva clave de acceso. Para acceder a la plataforma tendremos que seguir los pasos como si fuera la primera vez.

4.2 Si no tenemos editado el campo de correo electrónico en la plataforma: deberemos pasarnos por secretaría para que nos faciliten una nueva clave.

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5. PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA El centro pone a su disposición dos medios informáticos: página web y plataforma interna. La página web es un sistema de información mientras que la plataforma tiene un uso de información y comunicación. La plataforma interna es un sistema de comunicación con todos los tutores y profesores del centro que se rige por las siguientes normas: 1. La comunicación a través de la plataforma del centro tiene un carácter exclusivamente informativo sobre alguna situación personal o académica, no es el medio para recibir quejas. 2. Los tutores y profesores del centro darán acuse de recibo del correo reservándose el derecho a contestar a toda aquella situación que consideren debe ser tratada en una entrevista personal o que no les compete. 3. La comunicación por plataforma no sustituye a la entrevista personal en el tratamiento de problemas personales o académicos de los alumnos. 4. No se puede convertir en un sistema de intercambio de correos ni se utilizará para expresar opiniones personales o comentarios sobre otros profesores. 5. A través de la plataforma se comunicará: - Circulares de todo tipo: actividades, salidas, aspectos organizativos del centro,… - Horario del alumnado. - Guía del colegio. - Fechas de exámenes y controles a través del horario. - Ausencias y retrasos. - Incidencias y seguimiento del trabajo personal. - Convocatoria de reuniones. - Solicitud de entrevistas de padres a tutores y profesores y de tutores y profesores a padres.

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