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Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria
26 y 27 de Abril, 2012
MODULO I: Bases de Calidad Universitaria
Asamblea Nacional de Rectores Dirección General de Calidad Universitaria
09:00—09:10 am
Presentación del Programa
09:10—10:15 am
Calidad: Concepto y Evolución
Organizándonos:
10:15—11:00 am
Promoción y Aseguramiento de la Calidad
11:00—11:15 am
Receso
PROGRAMA
11:15—12:00 pm
Calidad de la Educación : Concepto
12:00—13:00 pm
Promoción y Aseguramiento de la Calidad Educativa
Universidad Nacional del Centro del Perú Huancayo - Perú
Programa de Formación en Autoevaluación Universitaria 2012
[Día 1]
MODULO I: Bases de la Calidad Universitaria
13:00—14:30 pm
Receso
14:30—16:15 pm
La acreditación en el Perú
16:15—17:30 pm
El proceso de Evaluación según CONEAU
26 y 27 de Abril, 2012
Presentación del PROGRAMA
Presentación del PROGRAMA
MODULO I: Bases de Calidad Universitaria
OBJETIVO Desarrollar las competencias necesarias para planificar, implementar
y monitorear las mejoras que se sugieren tras la autoevaluación; todo
Programa de Formación en Autoevaluación Universitaria
en función de lograr instaurar una cultura de calidad de la educación
(2008 – 2012)
y ejecutar procesos de autoevaluación de carreras, asimismo plantear
MODULO II: El Proceso de Autoevaluación MODULO III: Planes de mejoras
***en Autoevaluación Universitaria
superior y la acreditación como parte del proceso continuo hacia la
Seminario Internacional sobre Evaluación Externa
excelencia académica y administrativa. Pares observadores de Agencias de Acreditación 4
Presentación del PROGRAMA
Presentación del PROGRAMA
Evaluación de los participantes FASE PRESENCIAL
FASE VIRTUAL
Metodología
-Asistencia y puntualidad a las ponencias -Participación en los talleres y conversatorios
TUTOR
PONENTE
Presentaciones Exposiciones Desarrollo de Talleres Conversatorios Rondas de preguntas
FASE PRESENCIAL
Actividades individuales y grupales Documentos (ponencias y complementario) Acompañamiento del proceso Foros de consultas
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FASE VIRTUAL
-Participación en el campus virtual -Cumplimiento de las actividades planteadas -Avances y Finalización del Informe de Autoevaluación
1
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DEFINICIÓN del concepto de CALIDAD
Presentación del PROGRAMA
Recomendaciones:
No es un concepto sencillo, aunque a
•Es necesaria la dedicación activa en el programa, organizar el tiempo para cumplir con todas las actividades •La asistencia a la fase presencial no sólo es relevante para su evaluación, es una oportunidad para compartir experiencias y resolver dudas respecto a la autoevaluación
veces pueda parecerlo, porque casi siempre lleva implícita una elección previa de los significados
•Presentar las actividades con anticipación, así el tutor podrá brindar la retroalimentación oportuna
(Municio, 2001)
DEFINICIÓN del concepto
DEFINICIÓN del concepto
Es pertinente recurrir a una definición estándar
3.1.1 Calidad Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos
Excelente Buena
Calidad Pobre
DEFINICIÓN del concepto
3.1.2 Requisito Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
DEFINICIÓN del concepto
(Organización) Producto Servicio
Organización Clientes Partes interesadas
Tiene
¿Quiénes establecen los requisitos?
Organización Clientes Partes interesadas
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Fijan
Nivel
Características
Requisitos
2
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DEFINICIÓN del concepto
Características
PROMOCIÓN de la Calidad
Requisitos
PROMOCIÓN de la Calidad: PREMIOS
PROMOCIÓN de la Calidad: PREMIOS
EFQM
Deming Malcolm Baldrige
Nacional 1950
Premio DEMING a la Calidad
PROMOCIÓN de la Calidad: PREMIOS
PROMOCIÓN de la Calidad: PREMIOS 1992
Perfil organizacional: Entorno, relaciones y desafíos 2. Planeamiento Estratégico
Procesos facilitadores
5. Enfoque en RRHH
Resultados Resultados en las personas
Personas 1. Liderazgo
7. Resultados 3. Enfoque en el cliente
6. Enfoque de Procesos
1987 4. Medición, análisis y gestión del conocimiento
Premio MALCOM BALDRIDGE a la Calidad
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Estrategia Alianzas y recursos
Procesos, productos servicios
Resultados en los clientes Resultados en la sociedad
Aprendizaje, creatividad e innovación
Premio EFQM a la Calidad
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PROMOCIÓN de la Calidad: PREMIOS
PROMOCIÓN de la Calidad
2002
Premio NACIONAL a la Calidad
PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS
PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS
1 Kimberly Clark Perú
6 Interbank
2 Sodimac Perú
7 Nextel
3 J & V Resguardo
8 Scotiabank
4
Supermercados Peruanos
5 Cineplanet
PROMOCIÓN de la Calidad
9 Atento Perú 10 Saga Falabella
PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN
La certificación consiste en que una tercera parte independiente (a la organización solicitante y a la certificadora) verifica que el sistema de gestión implantado por una organización es conforme a una norma de referencia o documento normativo determinado. Y entendemos por sistema de gestión el conjunto formado por la estructura organizativa de la empresa, los procedimientos, los procesos y los recursos
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PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN
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PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN Certificación de CERTIPETRO ISO 17025 (Laboratorio de Normalización de Petróleo y Derivados - FIP)
PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN
PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN La certificación se basa en el mapa de procesos de una carrera
PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN
PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN
Año 2007 Certificación ISO 9001:2000 para el proceso de:
Año 2003 Certificación ISO 9001:2000 para los procesos de:
• Organización y desarrollo del ciclo académico • Soporte a labor docente • Trámites administrativos • Administración de infraestructura y recursos
• Admisión • Emisión de constancias de ingreso • Trámite documentario
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DEFINICIÓN del concepto
PROMOCIÓN de la Calidad: CERTIFICACIÓN
Qué es
Año 2009 Certificación ISO 9001:2008 para los procesos de:
calidad educativa
• Creación de valor y soporte • El diseño de currículos, cursos y el proceso de formación profesional y académica • Los centros docentes • Procesos de educación en idiomas extranjeros
DEFINICIÓN del concepto
Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes (a la institución) cumple con los requisitos (fijados por los grupos de interés)
DEFINICIÓN del concepto
Universidad Programa Servicio Tiene
Fijan
Nivel
Características
Calidad en la EDUCACIÓN SUPERIOR
Empleadores Estudiantes Sociedad
Requisitos
PROMOCIÓN de la Calidad Universitaria
“El concepto de calidad aplicado al servicio público de la educación superior hace referencia a la síntesis de características que permiten reconocer un programa académico específico o una institución de determinado tipo y hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el modo como en esa institución o programa académico se presta dicho servicio y el óptimo que corresponde a su naturaleza” Lineamientos para la acreditación de Programas - CNA
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PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS
Times Higher Education
PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS 2007
2 Pontificia Universidad Católica del Perú
(Mundial)
3 Universidad Peruana Cayetano Heredia
CSIC
4 Universidad Agraria La Molina
(Mundial web)
Shanghai
1 Universidad Nacional Mayor de San Marcos
5 Universidad Nacional del Altiplano
(Mundial)
6 Universidad del Pacífico
ANR
7 Universidad Nacional de Trujillo
(Perú)
Top 10
8 Universidad Nacional de San Agustín 9 Universidad Nacional de Ingeniería 10 Universidad Nacional Agraria de la Selva
PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS
PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS
PROMOCIÓN de la Calidad: RANKINGS
ASEGURAMIENTO de la Calidad
Los Rankings son mediáticos Están sesgados por los criterios que evalúan Los criterios son o muy genéricos o muy específicos Evalúan sólo resultados Relación inversa entre facilidad de medición vs profundidad de medición
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ASEGURAMIENTO de la Calidad
ASEGURAMIENTO de la Calidad: EVALUACIÓN
con fines de MEJORA CONTINUA
MEJORA DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
NIVEL DE CALIDAD LINEA DE TIEMPO
INTERNA
EXTERNA
(Autoevaluación)
(de Pares Académicos)
con fines de ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad
ASEGURAMIENTO de la Calidad: EVALUACIÓN
MEJORA CONTINUA Proceso participativo mediante el cual la comunidad de una carrera, diagnostica la calidad y diseña planes de mejora pertinentes, en base a los requisitos definidos y aceptados por la comunidad y sus principales grupos de interés.
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
Acreditación Proceso mediante el cual se evalúa la competencia y eficacia de una entidad que realiza actividades en algún rubro de servicios
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ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
Qué se evalúa Carrera Universidad
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ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
Cómo evaluar
Quién acredita
Modelo Pública
Agencia
Privada
Nacional Extranjera
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
Universidades
Comité interno
Etapa Previa
Informe de Autoevaluación
Autoevaluación
MIDDLE STATES COMMISSION ON HIGHER EDUCATION
Evaluación externa Ejecución de Mejoras
Informe de la Agencia
Informe de Pares
Decisión de Acreditación THE HIGHER LEARNING COMMISSION
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
Carreras
ASSOCIATION TO ADVANCE COLLEGIATE OF SCHOOLS OF BUSINESS
ACCREDITATION BOARD FOR ENGINEERING AN TECHNOLOGY
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ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ORGANIZACION
PAIS
INICIO
ORGANIZACION
PAIS
EVA
Dinamarca
1992
JUAA
Japón
1947
CNE
Francia
1994
KCUE
Corea
1982
EKKA
Estonia
1997
---
China
1980
QAA
Reino Unido
1997
NACC
India
1994
ACQUIN
Alemania
2001
NCHEA
Mongolia
1998
ANECA
España
2002
BAP-PT
Indonesia
1994
NOKUT
Noruega
2002
ONESQA
Tailandia
2000
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
INICIO
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ORGANIZACION
PAIS
INICIO
ORGANIZACION
PAIS
INICIO
CONEAU
Argentina
1996
ANEAES
Paraguay
2003
CEUB*
Bolivia
1997
CONEAU
Perú
2006
SINAES
Brasil
2004
--
Uruguay
--
CNA
Chile
1999
SEA
Venezuela
2002
CNA
Colombia
1992
SINAES
Costa Rica
2002
CONEA
Ecuador
2000
JAN
Cuba
2000
COPAES
México
2000
ADAAC
R. Dominicana
1990
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ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: ACREDITACIÓN
EUROPEAN ASSOCIATION FOR QUALITY ASSURANCE IN HIGHER EDUCATION
RED IBEROAMERICANA PARA LA ACREDITACION DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA EDUCACION SUPERIOR EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
EUROPEAN CONSORTIUM FOR ACCREDITATION
ASEGURAMIENTO de la Calidad
ASEGURAMIENTO de la Calidad: CERTIFICACIÓN Colegiatura
Titulación Bachillerato
ASEGURAMIENTO de la Calidad: CERTIFICACIÓN
ASEGURAMIENTO de la Calidad: CERTIFICACIÓN
Competencias: Integrar y movilizar saberes conceptuales, Certificación de Competencias: Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las competencias profesionales o laborales demostradas por una persona natural en la evaluación de desempeño, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del SINEACE
procedimentales y actitudinales para resolver problemas profesionales en forma autónoma y flexible en contextos determinados
Competencias Profesionales: Aquellas que adquieren las personas en la educación técnico productiva, educación superior no universitaria o universitaria Competencias Laborales: Aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su desempeño ocupacional
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Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTES
Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTES
Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTES
Calidad Universitaria en Perú: ANTECEDENTES
MEJORA CONTINUA
MEJORA CONTINUA Asamblea Nacional de Rectores URP
UNI
UNAC
PUCP
UNMSM
Consorcio de Universidades de Lima
Acreditación Universitaria en PERÚ
Acreditación Universitaria en PERÚ
Medicina RIEV (Abril 2008)
Reacreditación Estomatología CNA (Abril 2011)
Institucional CINDA (Julio 2007)
Medicina RIEV (Diciembre 2008) Ing. Computación y Sistemas ASIIN (Agosto 2009)
Ing. De Software ICACIT (Enero 2008)
Periodismo CLAEP (Nov 2008)
Ing. Electrónica ASIIN (Agosto 2009)
Psicología CNA (Junio 2011)
Ing. Electrónica ICACIT (Enero 2008) Ing. Electrónica Ing. Informática Ing. Industrial CEAB (Octubre 2009)
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CC de la Comunicación CLAEP (Nov 2010)
Educación Inicial Educación Primaria Bachillerato IAC (Nov 2010)
Ing. Computación y Sistemas Ing. Industrial Ing. Electrónica ICACIT (Agosto 2010) Ing. Industrial ASIIN (Agosto 2009)
Ing. Civil Ing. Electrónica Ing. Informática Ing. Industrial Ing. Mecánica ICACIT (Agosto 2010)
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Acreditación Universitaria en PERÚ
Acreditación Institucional IAC (Octubre 2008)
Acreditación Universitaria en PERÚ Contabilidad CACECA (Febrero 2010)
Arquitectura Medicina Humana RIEV (Agosto 2010)
Ing. Industrial CNA (Setiembre 2010)
Escuela de Chefs ACF (Agosto 2008)
Administración AACSB (Julio 2011)
Administración Hotelera ACPHA (Agosto 2008)
Administración PostGrado AACSB (Julio 2011)
Institucional RIEV (Setiembre 2010)
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa Ley 28740 19 Mayo 2006
Instalación 8 Feb 2008
Instalación 15 Nov 2007
Reglamento 9 Julio 2007
Instalación 4 Junio 2008
Odontología RIEV (Diciembre 2009)
Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa Art. 2 El SINEACE es el conjunto de organismos, normas y procedimientos estructurados e integrados funcionalmente, destinados a definir y establecer los criterios, estándares y procesos de evaluación, acreditación y certificación a fin de asegurar los niveles básicos de calidad que deben brindar las instituciones a las que se refiere la Ley General de Educación Nº 28044 y promover su desarrollo cualitativo.
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
TÉCNICO PRODUCTIVA
SINEACE EDUCACIÓN COMUNITARIA
Secretaria Técnica INICIAL
PRIMARIA
SECUNDARIA
NO UNIVERSITARIA Comisiones Consultivas
Comisiones Técnicas
Comisiones Consultivas
Comisiones Técnicas
Comisiones Consultivas
UNIVERSITARIA DEA
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DEC
DEA
DEC
DEA
DEC
13
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Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Funciones Principales • Aprobar normas que regulen la autorización y funcionamiento de entidades evaluadoras y de entidades certificadoras • Definir estándares e indicadores de evaluación para el proceso de acreditación de universidades y programas • Aprobar estándares y criterios de certificación de competencias • Promover la evaluación de universidades a cargo de entidades evaluadoras autorizadas y registradas • Publicar los resultados de las acciones de evaluación y acreditación
Modelo CONEAU
Modelo CONEAU 3 DIMENSIONES
9 FACTORES
Planificación, Organización, Administración
Enseñanza – aprendizaje
Formación Profesional
Formación profesional
Enseñanza-Aprendizaje, Investigación, Extensión y Proyección Social
Estudiante
Investigación
Graduado
Recursos Financieros
Bienestar
Infraestructura Equipamiento
5 9
Proyecto educativo.- Currículo Estrategias de enseñanza-aprendizaje
2
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje
4
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora
1
Estudiantes y egresados Generación y evaluación de proyectos de investigación proyectos
de
extensión
Labor de enseñanza y tutoría Labor de investigación Labor de extensión universitaria y de proyección Social Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, Infraestructura y investigación, extensión universitaria y proyección social, equipamiento administración y bienestar Bienestar Implementación de programas de bienestar Recursos financieros Financiamiento de la implementación de la carrera Grupos de interés Vinculación con los grupos de interés Docentes
Grupos de Interés
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Ciencias Biológicas Educación Enfermería Farmacia y Bioquímica Medicina Humana Medicina Veterinaria Nutrición Obstetricia Odontología
INDICADORES
13
Extensión universitaria Generación y evaluación de y proyección social universitaria y proyección Social
Servicios de Apoyo para la Formación Profesional Docentes
84
16 CRITERIOS
Planificación, Planificación estratégica Gestión de la carrera organización, dirección Organización, dirección y control y control
Gestión de la Carrera
Psicología Química Tecnología Médica Ingeniería Trabajo Social Turismo Economía Ciencias de la Comunicación
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Servicios de apoyo para la formación profesional
8 7 8 9 5 3 2 3 3 2
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Otros Estándares Institucional Filiales Maestría Doctorados Fuerzas Armadas
Propuestas Derecho Contabilidad Arquitectura Administración
14
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Glosario de términos básicos SINEACE
¿Qué es acreditación según CONEAU?
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Acreditación
Procedimiento mediante el cual el CONEAU reconoce formalmente que la carrera profesional universitaria cumple con los estándares de calidad previamente establecido por él, como consecuencia del informe de evaluación satisfactorio presentado por la entidad evaluadora, debidamente verificado por el CONEAU.
Autoevaluación Proceso de estudio de una carrera profesional universitaria, el cual es organizado y conducido por sus propios integrantes, a la luz de los fines que persiguen y con un conjunto aceptado de estándares de desempeño como referencia
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Sistema de Acreditación Peruano CONEAU
Calidad Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
• • • • •
Comité interno Grupo encargado de coordinar las acciones encaminadas a la obtención de la acreditación de la carrera profesional; integrado por un grupo de especialistas capacitados por el CONEAU en la conducción de procesos de autoevaluación
Para qué… Cómo… Que cosa mejorar… Por donde iniciar… Que utilizar…
¿ AUTOEVALUARNOS ?
¡Utilicemos la guía del CONEAU ! 88
REQUISITOS para iniciar el proceso de acreditación con CONEAU
CONTENIDO – Requisitos – Descripción del Procedimiento – Actividades del Proceso – Ejemplo de Cuestionario (educación) – Estructura del Informe Final – Clasificación de Estándares 89
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ETAPA PREVIA
PROCEDIMIENTO DE LA ACREDITACIÓN
(adenda 2 de la guía)
Etapa Previa
Autoevaluación
Evaluación Externa
A C R E D I T A C I O N
91
del inicio del proceso de evaluación de la calidad educativa de la carrera. Designación del responsable del proceso que conduzca a la carrera hacia la acreditación y comunicación de sus integrantes al CONEAU. en los procedimientos establecidos para la acreditación por el CONEAU. Inicio de la autoevaluación. 92
FASES DE LA AUTOEVALUACIÓN
AUTOEVALUACIÓN (adenda 3 de la guía)
GÉNESIS DEL PROCESO
Presentación y aprobación oficial del comité interno Presentación y aprobación oficial del proyecto de acreditación
• La autoevaluación con fines de acreditación, es el proceso mediante el cual una institución educativa, o sus programas, reúne y
Recolección y sistematización de las fuentes de verificación del informe de auditoria interna del SGC
GENERACIÓN DE INFORMACIÓN
que contiene los estándares aprobados por el CONEAU.
Talleres de análisis y discusión ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL
93
Evaluación preliminar del comité interno Adquisición procesamiento y registro de data de forma virtual
Elaboración del informe final que contiene los resultados y el plan de mejora
94
FASES DE LA EVALUACION EXTERNA Y DECISION DE LA ACREDITACION
EVALUACIÓN EXTERNA Y DECISIÓN DE ACREDITACIÓN
GÉNESIS DEL PROCESO
Presentación de solicitud de evaluación externa Recepción, registro de solicitud
(adenda 4)
La
Designación de comisión evaluadora
que se realiza a un programa o a una
VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN
institución educativa, a cargo de una entidad evaluadora
Revisión de informe final de autoevaluación por comisión evaluadora y observador de la DEA
Visita de verificación
debidamente autorizada por el CONEAU. La evaluación externa
RESULTADO DE ACREDITACIÓN
permite constatar la veracidad de la autoevaluación que ha
Elaboración del informe de evaluación con propuesta de acreditación Decisión de acreditación
sido realizada por la propia institución educativa o programa. 95
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96
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OBSERVADOR
CARRERA COMITÉ INTERNO PARES ACADÉMICOS
MODULO I: Bases de Calidad Universitaria
Comité Interno
Génesis del Proceso Proyecto De Acreditación
Generación de La Información Recolección de Información 1
Fuentes de Verificación
Organizándonos:
Evaluación Preliminar Recolección de Información 2
Encuestas
PROGRAMA
Cuestionario
RD
Análisis de Resultados
RE
Elaboración del Informe
Diseño y Planificación de la Autoevaluación
11:00—11:15 am
Receso
11:15—12:00 pm
Taller :Estrategias para la Evaluación
RC
12:00—13:00 pm
Matriz de Herramientas Matriz de fuentes documentales
13:00—14:30 pm
Receso
14:30—16:15 pm
Elaboración de Encuestas/Entrevistas
RP
[Día 2]
Matriz de Resultados 1
Taller De Discusión
RR
Proyecto de Acreditación CONEAU
10:00—11:00 am
Entrevistas
Recolección de Información 3
Matriz de Resultados 2
09:00—10:00 am
RM
Resultados de la Autoevaluación
16:15—17:00 pm
Elaboración del Cuestionario
17:00—17:30 pm
Pautas sobre el Campus Virtual
Plan de Mejoras 99
Para elaborar el Proyecto de ACREDITACION
GUÍA PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DEL CONEAU
IMPORTANTE:
(Pág. 13)
El Comité Interno debe manejar todos los documentos referentes al proceso de Autoevaluación: •LA GUÍA •LOS ESTÁNDARES •EL GLOSARIO
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Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria
26 y 27 de Abril, 2012
Estructura del Proyecto de ACREDITACION
1
• Resumen Ejecutivo
Estructura del Proyecto de ACREDITACION
2
• Es la condensación del documento, por tanto se realiza al finalizar la elaboración del mismo.
• Introducción – Presentación del documento – ¿Por qué realizo este documento? – ¿Qué es lo me motiva para aplicar el proyecto? – ¿A dónde quiero llegar?
• Recomendación: Imaginar que el lector no tiene mucho tiempo y solo puede leer el resumen para darse una idea del documento.
Estructura del Proyecto de ACREDITACION
3
• Integrantes del Comité Interno
Estructura del Proyecto de ACREDITACION
4
– TENER EN CUENTA:
• Actividades – Metas - Recursos
• Actividades – Revisar lo indicado en la guía • Metas (en semanas)
• CONEAU plantea que la comisión debe estar presidida por el responsable de la carrera • Colocar no solo el nombre, también el cargo en la institución y su rol dentro de la comisión.
– Debe ser cuantificable – Debe ser especifica
• Recursos – Humanos – De infraestructura
ACTIVIDADES
METAS
S
RRHH
RRMM
Crear un formato para sistematizar las fuentes de verificación documentales para la evaluación de los estándares
1
Miembros del Comité Interno
Computadora Útiles de Oficina.
Sistematizar todas las fuentes a recolectar con la asignación de responsables por fuente.
2
Miembros del Comité Interno
Redactar y enviar los oficios a los responsables solicitando las fuentes correspondientes
1
Presidente del Comité Interno
Recolectar las fuentes de verificación
3
Miembros del Comité Interno
Emitir el juicio de cumplimiento cada uno de los estándares en base a las fuentes recolectadas
2
Miembros del Comité Interno
Redactar el informe preliminar
1
Secretario del Comité Interno
Tener en cuenta: es lo que necesito para el desarrollo de mi proyecto.
Estructura del Proyecto de ACREDITACION
Elaboración del Informe Preliminar
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Computadora Útiles de Oficina. Computadora Útiles de Oficina.
5
• Cronograma – Programación del Proyecto – Sirve para el seguimiento del mismo comité
Computadora Útiles de Oficina. Computadora Útiles de Oficina. Computadora Útiles de Oficina.
18
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Estructura del Proyecto de ACREDITACION
6
7
Proyecto de Acreditación
• Presupuesto
Autoevaluación Universitaria
En equipos de trabajo, realicen el desarrollo del punto 4 del proyecto de acreditación
Análisis de Costos Considerar todo lo inmerso en el proceso. Recursos Materiales Recursos Humanos
ACTIVIDADES: Recuerden colocar metas por semanas y los recursos necesarios.
• Financiamiento Tiempo de Trabajo en Equipo: 20 minutos Compartir: 2 equipos
– Buscar quien aportara el dinero para la realización del proyecto. – Entidades internas – Externas
Diseño y PLANIFICACIÓN de la Autoevaluación
Comité Interno
Génesis del Proceso Proyecto De Acreditación
Presentación y aprobación oficial del comité interno
GÉNESIS DEL PROCESO
Generación de La Información Presentación y aprobación oficial del proyecto de acreditación
Recolección de Información 1
Recolección y sistematización de las fuentes de verificación del informe de auditoria interna del SGC
Recolección de Información 2
Fuentes de Verificación Evaluación Preliminar
GENERACIÓN DE INFORMACIÓN
ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL
Entrevistas
Recolección de Información 3
Evaluación preliminar del comité interno Adquisición, procesamiento y registro de data de forma virtual
Análisis de Resultados
Talleres de análisis y discusión
Matriz de Resultados 2
Elaboración del informe final que contiene los resultados y el plan de mejora
Encuestas
Cuestionario
RD
RE
Taller De Discusión
Elaboración del Informe
RR
RC
RP Matriz de Resultados 1
RM
Resultados de la Autoevaluación Plan de Mejoras
112
EVALUACIÓN de estándares
Cuál es la mejor manera de evaluar el estándar para demostrar si se cumple o no
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Muchas estrategias y pocos recursos
19
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MATRIZ DE ANALISIS
Se busca:
Estándar Nro.
Descripción
¿Cómo evalúo este estándar en mi carrera? (Estrategia de Evaluación)
¿Qué documentos necesitaré? (Fuentes)
Precisión Ahorro de tiempo Evidencia objetiva
Autoevaluación Universitaria
Matriz de Estrategias de Evaluación En Equipos de 4 a 6 personas : Revisar los estándares entregados Definir cómo evaluarían cada estándar en la carrera, considerando lo que dice el criterio. Tiempo de Trabajo en Equipo: 20 minutos Compartir: 2 equipos
Matriz de Revisar Documentos
Encuestas
Herramientas para la Evaluación
Entrevistas
Cuestionario
Diseño y PLANIFICACIÓN de la Autoevaluación MATRIZ DE HERRAMIENTAS PARA LA EVALUACION Nro.
Estándar Descripción
Fuentes Documentales Est.
Encuestas Doc. Adm. Egre. G. Int. Est.
Entrevistas Cuestionario Doc. Adm. Egre. G. Int. Docentes
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Universidad Nacional del Centro del Perú Asamblea Nacional de Rectores - DGCU
Autoevaluación Universitaria
Matriz de herramientas para la evaluación En Equipos de 4 a 6 personas : Según lo analizado en la matriz de estrategias de evaluación, completar esta matriz colocando una “X” en la columna que corresponda Tiempo de Trabajo en Equipo: 10 minutos Compartir: 2 equipos
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Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria
26 y 27 de Abril, 2012
Diseño y PLANIFICACIÓN de la Autoevaluación
Diseño y PLANIFICACIÓN de la Autoevaluación MATRIZ DE FUENTES DOCUMENTALES
Diseño del Instrumento
Recolección Procesamiento
Aplicación de Criterios CONEAU
Resultado
Fuentes Documentales
Solicitud a dependencias Análisis del Comité Interno
Existencia de documento Cumple condiciones
“Sí cumple” “No cumple”
Encuestas Entrevistas
Aplicación Base de datos
Respuesta favorable de más del 50%
“Sí cumple” “No cumple”
Cuestionario
Aplicación RD, RE, RP
Respuesta favorable de más del 50%
“Sí cumple” “No cumple”
Nro Est.
DOCUMENTOS
En Equipos de 4 a 6 personas : Según lo analizado en la matriz de estrategias de evaluación, completar esta matriz colocando cada fuente que se necesitará, con su código para identificarlas, su responsable y el plazo de entrega de la misma.
CUMPLE ENTREGA
Diseño y PLANIFICACIÓN de la Autoevaluación
Autoevaluación Universitaria
Matriz de Fuentes Documentales
CODIGOS Coordinar solicitud con: Fecha de Solicitud Plazo de entrega
Diseño del Instrumento
Recolección Procesamiento
Aplicación de Criterios CONEAU
Resultado
Listado de documentos
Solicitud a dependencias Análisis del Comité Interno
Existencia de documento Cumple condiciones
“Sí cumple” “No cumple”
Encuestas Entrevistas
Aplicación Base de datos
Respuesta favorable de más del 50%
“Sí cumple” “No cumple”
Cuestionario
Aplicación RD, RE, RP
Respuesta favorable de más del 50%
“Sí cumple” “No cumple”
Tiempo de Trabajo en Equipo: 20 minutos Compartir: 2 equipos
Diseño de ENCUESTAS
Diseño de ENCUESTAS
Está satisfecho con el sistema de evaluación de los aprendizajes Los estudiantes están satisfechos con el sistema de evaluación de los aprendizajes
Los grupos de interés conocen los resultados de la extensión universitaria y proyección social
Está satisfecho con el sistema de evaluación de los aprendizajes
Conoce los resultados de las actividades de extensión universitaria realizadas por su carrera Conoce los resultados de las actividades de proyección social realizadas por su carrera
Universidad Nacional del Centro del Perú Asamblea Nacional de Rectores - DGCU
TS
SA
NC
PS
(Totalmente Satisfecho)
(Satisfecho)
(No Conozco el tema)
(Poco Satisfecho)
IS (Insatisfecho)
Conoce los resultados de las actividades de extensión universitaria realizadas por su carrera TD (Totalmente De Acuerdo)
DA (De acuerdo)
NC
PA
(No Conozco el tema)
(Poco de Acuerdo)
DE (En descuerdo)
Conoce los resultados de las actividades de proyección social realizadas por su carrera TD DA NC PA
DE
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Módulo 1: Bases de Calidad Universitaria
26 y 27 de Abril, 2012
Diseño y PLANIFICACIÓN de la Autoevaluación
Autoevaluación Universitaria
Diseño de Encuestas y Entrevistas En Equipos de 4 a 6 personas : Según lo analizado en la matriz de estrategias de evaluación, revisar en qué estándares se ha colocado la herramienta de encuesta y entrevista. Crear Ítems y Preguntas según corresponda.
Diseño del Instrumento
Recolección Procesamiento
Aplicación de Criterios CONEAU
Resultado
Listado de documentos
Solicitud a dependencias Análisis del Comité Interno
Existencia de documento Cumple condiciones
“Sí cumple” “No cumple”
Encuestas Entrevistas
Aplicación Base de datos
Respuesta favorable de más del 50%
“Sí cumple” “No cumple”
Cuestionario
Aplicación RD, RE, RP
Respuesta favorable de más del 50%
“Sí cumple” “No cumple”
Tiempo de Trabajo en Equipo: 30 minutos Compartir: 2 equipos
Diseño del CUESTIONARIO
Anexo 2 Cuestionario para el SVA del Modelo de calidad de la carrera de Educación
Página 13
Según el Modelo presentado en la guía de CONEAU: En el Factor “Enseñanza-Aprendizaje” están incluidos en el Cuestionario los siguientes estándares: 16 - 20 - 21 - 22 - 23 - 32 - 33 - 34 - 36 - 40 - 43 - 44 - 45
Para otros modelos, hay que compatibilizar los estándares con el modelo de Educación.
• Revisar que los correos entregados al tutor estén correctamente escritos. • Revisar el aula con una frecuencia mínima de 2 veces por semana. • Organizarse para el desarrollo de sus actividades grupales.
Universidad Nacional del Centro del Perú Asamblea Nacional de Rectores - DGCU
Diseño del CUESTIONARIO
La unidad académica tiene un sistema implementado de información y comunicación
La misión de la unidad académica es coherente con su campo de acción y la misión de la universidad
¿El sistema de información y comunicación contribuye a la mejora de la carrera?
¿La misión de la unidad académica es coherente con su campo de acción? ¿La misión de la unidad académica es coherente con la misión de la universidad?
Gracias por su atención Mg. Luis Rueda Milachay
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