MODULO GESTION DE TALENTO HUMANO

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

Gestión de Talento Humano

INTRODUCCIÓN 1. Concepto

3. Importancia

FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

2. Responsabilidades

4. Funciones

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Gestión de Talento Humano

INTRODUCCIÓN 1. Concepto

La gestión del talento humano es la responsable de la dimensión humana en la organización, esto incluye: • Contratar personas que cumplan con las competencias necesarias para ejercer un cargo. • Capacitar a los empleados. • Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien la motivación y la productividad en la organización.

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Gestión de Talento Humano

INTRODUCCIÓN 2. Responsabilidades APOYAR LA GESTIÓN DE LA COMPAÑÍA

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REPRESENTAR A LOS EMPLEADOS

Gestión de Talento Humano

INTRODUCCIÓN 3. Importancia de la Gestión de Recursos Humanos

•Genera ambientes favorables que motivación, compromiso y productividad. •Identifica las necesidades encaminar programas.

de

las

propician

personas

para

•Capacita y desarrolla a los empleados continuamente. •Diseña e implementa programas de bienestar a los empleados. •Apoya las decisiones que toma la gerencia.

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INTRODUCCIÓN 4. Funciones

Desvinculación

Reclutamiento y selección

Contratación Inducción y capacitación

Bienestar

Remuneración

Motivación

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Evaluación del desempeño

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ORGANIGRAMA BÁSICO

Gerencia General

Producción

Comercial

Operario

Vendedor

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Financiera y Contabilidad

Auxiliar

Mensajero

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEFINICIÓN RECLUTAMIENTO: Búsqueda de posibles candidatos para desempeñar un determinado cargo

SELECCIÓN: Busca determinar cuál es el candidato que reúne las condiciones para ocupar un cargo.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN PROCESO Análisis de cargos Reclutamiento de candidatos

Selección de candidatos Decisión de contratación FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Etapa 1: Análisis de Cargos

Manual de Funciones

ANALISIS DE CARGOS

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Perfil del cargo

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Manual de Funciones

Nombre del Cargo: Vendedor Depende: Área comercial

Fecha: Junio 3 de 2.004

Descripción General: Cumplir con los objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros, asesoría comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el área de producción. Funciones:  Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales.  Vender los productos de la compañía  Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta  Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma.  Efectuar los informes de la gestión comercial. Responsabilidades: Por valores: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignando y/o entregarlos a financiera en el termino de dos días máximo. Por relaciones: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y participando en su solución. Por resultados: Cumplir con los objetivos comerciales.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Perfil del cargo

Nombre del Cargo: Vendedor Depende: Área comercial

Fecha: Junio 3 de 2.004

Nivel de Educación: Estudios de bachillerato completo, técnico laboral o profesional en Ventas y Mercadeo, ó estudiante universitario de últimos semestres de Administración de Empresas o Mercadeo. Experiencia Laboral: Mínimo un (1) año en empresas similares. Conocimientos: Ventas, estrategias comerciales, atención de clientes. Habilidades: Comerciales, liderazgo. Actitudes: Responsabilidad, amabilidad, puntualidad, organización, honestidad. Aspectos personales: Disponibilidad para viajar, buena presentación personal.

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Etapa 2: Reclutamiento Tipos de reclutamiento

INTERNO

EXTERNO

•Convocatorias

•Publicidad

•Concepto de Jefes

•Recomendaciones

•Registros de personal

•Universidades

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•Gremios Gestión de Talento Humano

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Etapa 3: Selección Recepción Hojas de Vida

Pruebas

Análisis y selección H.V.

Verificación de datos

Decisión de contratación

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Entrevistas

Exámenes Médicos

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Entrevistas



Entrevista Preliminar



Entrevista Personal



Entrevista de Verificación



Entrevista Técnica

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Tipos de pruebas









Pruebas de personalidad Pruebas de aptitud Pruebas de conocimiento

Pruebas de muestreo de trabajo

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Exámenes médicos







EXAMEN OCUPACIONAL EXAMENES DE LABORATORIO GENERAL Parcial de orina Serología EXAMENES ESPECIFICOS Y OCUPACIONALES Cuadro Hemático, audiometría, optometría, electrocardiograma, colesterol, triglicéridos, radiografías.

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CONTRATACION Requisitos del proceso

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CONTRATACION Tipos de Contrato



Contratos Verbales



Contratos Escritos: – – – –

Termino Indefinido Termino Fijo Por labor contratada Destajo

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CONTRATACION

SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES SISTEMA INTEGRAL DE SEGURIDAD SOCIAL:  Sistema Integral de Salud E.P.S. Empleado: 

Empleador: 8%

Sistema Integral de Pensiones A.F.P.

Empleado: 

4%

3.375% ó 4.375%

Empleador: 10.125%

Sistema Integral de Riesgos Profesionales A.R.P.

Tarifa según nivel de riesgo de la compañía. (0.522% - 6.96%)

PARAFISCALES:  Cajas de Compensación Familiar. Tarifa a cargo del empleador: 9%. Distribución: Caja de Compensación 4%, Sena 2%, ICBF 3%. FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Inducción

DEFINICIÓN

Proceso por el cual el nuevo empleado se familiariza con la empresa y su funcionamiento

FIN

Facilitar la adaptación del nuevo empleado

CONTRIBUCIÓN

Generar un buen ambiente de trabajo

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INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Tipos de inducción

GENERAL ¿Qué debe saber el empleado de la compañía y su funcionamiento para adaptarse mejor?.

ESPECÍFICA ¿Qué debe saber el empleado sobre su cargo y área de trabajo para desempeñarse mejor? FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

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INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Capacitación

Definición: Proceso por medio del cual el empleado aprende a ejercer su cargo de acuerdo con las normas y procedimientos propios de la empresa. Proceso: Identificar necesidades

Diseñar programas

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Definir objetivos de capacitación

Ejecutar los programas

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Evaluar la capacitación

INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Sueños y expectativas

PERSONA

EMPRESA

TALENTOS

PROGRAMA DE CAPACITACION FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Propósito y proceso

Definición: Es la revisión del comportamiento y del trabajo del empleado para reconocer sus méritos y corregir sus debilidades Proceso: Establecer criterios evaluación

los de

Comunicar empleado

Analizar resultados

los

Retroalimentar al empleado

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al

Gestión de Talento Humano

Efectuar evaluación

la

Planes de mejoramiento y reconocimiento

MOTIVACIÓN Definición: Determina la satisfacción con el trabajo, el compromiso con la empresa y el deseo de hacer las cosas lo mejor posible. Se debe tener en cuenta:

LAS NECESIDADES BASICAS FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

LAS ASPIRACIONES FUNDAMENTALES DEL TRABAJADOR

REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES Remuneración

REMUNERACION • Sueldos

COMPENSACIONES •Monetarias

• Salarios

• Horas Extras

• No monetarias

• Prestaciones Sociales FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

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REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES PRESTACIONES SOCIALES



CESANTIAS

Un salario al año, liquidado a Diciembre 30 y consignado en Fondos de Cesantías máximo en Febrero 14 del siguiente año. Provisión contable: 8.33% mensual. 

INTERESES A LAS CESANTIAS

12% al año sobre el valor de las cesantías, liquidados a Diciembre 30 y cancelados al trabajador en Enero 30 del siguiente año. Provisión contable: 1% mensual

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REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES PRESTACIONES SOCIALES



VACACIONES

15 días de descanso remunerado por año de servicio. Provisión contable: 4.17% mensual. 

PRIMA DE SERVICIO

Un salario por año, liquidada semestralmente a Junio 30 y Diciembre 30 y cancelada semestralmente en Junio 30 y Diciembre 20. Provisión Contable: 8.33%

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REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES Total costos laborales CONCEPTO

COSTO EMPLEADOR (mes)

COSTO EMPLEADO (mes)

Cesantías

8.33%

Intereses a las cesantías

1%

Vacaciones

4.17%

Prima de servicios

8.33%

Salud

8%

4%

Pensión

10.125%

3.375%

Riesgos Profesionales

1%

Parafiscales

9%

Total

50% FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

7.375%

REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES Total costos laborales CONCEPTO Sueldo $ 400.000.oo

COSTO EMPLEADOR (mes)

COSTO EMPLEADO (mes)

Cesantías

8.33%

$ 33.320

Intereses a las cesantías

1%

$

Vacaciones

4.17%

$ 16.680

Prima de servicios

8.33%

$ 33.320

Salud

8%

$ 32.000

4%

$ 16.000

Pensión

10.125%

$ 40.500

3.375%

$ 13.500

Riesgos Profesionales

1%

$ 4.000

Parafiscales

9%

$ 36.000

Total

50%

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

4.000

$ 199.820

7.375% $ 29.500

REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES Compensaciones

MONETARIAS •Bonos por producción •Bonificaciones

•Participación utilidades.

en

•Planes de incentivos

NO MONETARIAS

• Días de descanso remunerado. •Regalos y/o premios •Cartas reconocimiento. •Condecoraciones

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Gestión de Talento Humano

de

BIENESTAR

PROGRAMAS OBLIGATORIOS •Seguridad Social: pensiones, salud y riesgos profesionales

PROGRAMAS VOLUNTARIOS

•Fondo de empleados. •Transporte •Alimentación

•Plan Ocupacional

•Recreación y deporte

•Seguridad Industrial

•Reuniones y celebraciones.

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Gestión de Talento Humano

BIENESTAR ES IMPORTANTE QUE LOS PLANES DE BIENESTAR ALCANCEN UN EQUILIBRIO ENTRE:

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DESVINCULACIÓN

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DESVINCULACIÓN Programas

Cuando un empleado es retirado por la empresa, ésta puede ayudarlo con diferentes acciones: •Capacitación

•Asesoría para buscar empleo •Convertirlo en proveedor •Ayudarlo a promover con otras empresas.

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