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Deseamos precisar que aunque somos conscientes de que el uso del masculino nunca engloba al femenino, se obviará la escritura con el uso de ambos géneros separadas por “/” ya que dificulta la lectura y la comprensión de los contenidos. Sin embargo, y como alternativa más idónea, se ha procurado el uso de los genéricos en aquellos términos que lo hacen posible.

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Edita: Junta de Andalucía. Servicio Andaluz de Empleo. Consejería de Empleo.

COORDINACIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO: - Francisco J. Lama García - Mª Dolores Rosell Vaquero - Cristina Suero Gómez-Cuétara COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE ESTE MATERIAL: - Antonio Mª Vázquez Vicente - Dolores Méndez Martínez - Valle García Guadix - Carmen Rodríguez Palma - Raúl Matres Parejo - Juan Mª Sánchez Gil

Elaborado por:

ISBN: 84-699-7023-2 Depósito Legal: SE-4449-2003

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ÍNDICE 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4



2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2.1 Descripción General 2.2 Funciones Propias del Puesto 2.3 Entorno 2.4 Perspectivas de Futuro 2.5 Condiciones de Trabajo 2.6 Medios Utilizados

3. PERFIL COMPETENCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3.1 Competencias Genéricas 3.2 Competencias Específicas

4. DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

5.1 Formación Reglada Recomendable 5.2 Formación Profesional para el Empleo 5.3 Formación Transversal 5.4 Formación Específica 5.5 Oferta de Formación

5. EXPERIENCIA REQUERIDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 6. OCUPACIONES AFINES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 7. OTRAS INFORMACIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 8. FUENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

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1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN MOZO-MOZA DE CARGA Y DESCARGA, ALMACÉN Y/O MERCADO DE ABASTOS

2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN 2.1. Descripción General

El mozo-moza de carga y descarga, almacén y/o Mercado de Abastos, efectúa el transporte, carga y descarga de la mercancía dentro o fuera del establecimiento y por procedimientos manuales o mecánicos.

2.2. Funciones Propias del Puesto ¿QUÉ HACE?

Manipular cargas.

¿CÓMO LO HACE? Responsabilizándose de trasladar productos desde un punto de origen a otro de destino, a mano o con la ayuda de una máquina, según tipo, calidad, cliente, etc. Asegurándose del correcto orden e higiene de las mismas. Descartando los productos que no cumplan con los requisitos mínimos exigibles, según normativa, etc. Empaquetando los materiales o productos en cajas, cajones, bolsas, barriles y otros recipientes y contenedores para su expedición. Siguiendo las especificaciones marcadas por la empresa y bajo la supervisión del encargado-encargada de almacén.

Embalar bultos.

Velando porque todos y cada uno de los productos cumplan con las normativas de calidad del mercado. Velando por el cumplimiento de la normativa y certificación. Cooperando y coordinando, con los compañeros y encargados, los tiempos de trabajo para obtener un resultado eficaz y eficiente. Cumpliendo con los tiempos y duración estipulados para el ajuste con otros procedimientos productivos.

Cargar y descargar mercancías y otros tipos de carga.

Transportar y depositar las mercancías en diversos almacenes según instrucciones.

Asegurándose de un stock del producto en el almacén de acuerdo a las demandas del mercado y sus ciclos. Dando feed–back a los responsables, con el objeto de hacer una contabilización ajustada del producto. Trasladando el producto con el objetivo de izarlo, lavarlo, repararlo, mantenerlo… Velando por la seguridad del mismo.

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2.3. Entorno La importancia del sector servicios en cualquier economía desarrollada es indiscutible, contribuyendo cada vez más al crecimiento económico por su aportación al VAB y por el empleo generado en el sector. El Sector Comercio comprende el conjunto de empresas, personas y organizaciones que actúan como intermediarios entre la oferta y la demanda, y se dedican a la distribución de bienes y servicios. El sector Comercio suele clasificarse en dos grandes áreas de actividad: Comercio Mayorista: integrado por aquellos intermediarios que se dedican a la venta de productos o servicios al por mayor, principalmente a los minoristas, a otros mayoristas, o a fabricantes, pero no al consumidor final. Comercio minorista: es el integrado por aquellos comerciantes que venden los productos al consumidor final. El sector comercial minorista tiene un enorme peso en la economía de nuestra región; de hecho, aproximadamente el 80% de las empresas ligadas al sector comercial en Andalucía fueron clasificadas como minoristas por el Directorio Central de Empresas DIRCE. En el año 2008 en Andalucía, la actividad comercial en las grandes superficies andaluzas había subido un 4,3% con respecto al año anterior, mientras que las ventas realizadas al por menor alcanzaban un crecimiento de un 5,8%. Andalucía continúa siendo, tras Madrid, la segunda comunidad autónoma española con mayor superficie en centros comerciales, representando el 16,7% del total nacional. Estos datos apuntan al destacado crecimiento que el sector comercial está experimentando en Andalucía, y su importancia en la economía regional. De hecho, en esta región un tercio del total de empresas pertenecen al sector del comercio, generando el 16% del empleo en la región. Pero el verdadero reto del sector comercial en Andalucía, y por tanto su principal objetivo para los próximos años, es conseguir un crecimiento equilibrado entre las grandes superficies comerciales y el comercio tradicional. Precisamente en lo relativo al comercio minorista, cabe destacar el aumento de la competencia que se ha producido por la implantación en nuestra región en la última década de las grandes cadenas de hipermercados, así como otro tipo de supermercados de menor tamaño, pero pertenecientes igualmente a cadenas de carácter internacional. Este hecho ha provocado una pérdida de competitividad del pequeño y mediano comercio tradicional. Ante este hecho, se inició el Plan Integral de Fomento del Comercio Interior de Andalucía, que ya está en su tercera fase, y que prevé una inversión de 140 millones de euros hasta el 2010 con el objetivo de revitalizar el pequeño comercio. El Plan incluye la renovación de mercados de abastos, la adecuación de mercadillos, ayudas para sufragar los gastos del pequeño comercio en su afán de modernización y adaptación a los nuevos retos, así como el apoyo de una nueva fórmula de agrupación comercial: los Centros Comerciales Abiertos. La distribución comercial se caracteriza por ser uno de los sectores económicos que está registrando transformaciones más intensas, rápidas y profundas, tanto en el número y características de las empresas que intervienen, como de los establecimientos minoristas en general, de los productos comercializados, los servicios prestados y la gestión global de la empresa y del punto de venta, además de fuertes transformaciones en las pautas de compra y consumo de la población. La producción y la comercialización de productos a gran escala requieren la existencia de lugares (plantas de producción, almacenes y centros logísticos) en los que se almacenan gran cantidad de productos. Por ello, es cada vez más importante contar con procedimientos que faciliten el aprovechamiento de los espacios y la agilidad en la rotación de las mercancías dentro de estos espacios. El actual marco socioeconómico, con mayores niveles de competencia y globalización, exige a las empresas comerciales respuestas cada vez más eficientes, procesos bien planificados y estrategias que les per-

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mitan sobrevivir y crecer en un mercado en constante cambio. Son esperables fuertes transformaciones en las pautas de compra y consumo de la población, y en este sentido, las fórmulas elegidas por las empresas para comunicar con sus clientes las bondades y la calidad de sus productos serán fundamentales. Este es el entorno en el que desarrolla su actividad el Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos, siendo uno de los puestos que tiene mayor importancia en el almacenaje de los productos, incidiendo directamente en el departamento logístico de las empresas. La normativa en Prevención de Riesgos Laborales y la certificación en gestión de calidad, a la cual están accediendo cada vez más empresas, provocan que las personas que desempeñan esta ocupación tengan que profesionalizarse cada vez más. El Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos, desarrolla su actividad, por cuenta ajena, en plantas de producción, almacenes, Mercados de Abastos y centros logísticos. La localización del Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos dentro de la empresa es la siguiente:

Director General Encargado General Encargado de Almacén

Mozo-Moza de Carga y Descarga, Almacén y/o Mercado de Abastos

El Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos depende del Encargado-Encargada de Almacén, encargado-encargada de la gestión, control y supervisión del almacenaje de los productos. El Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos mantiene, por lo general, relaciones internas de interacción con otros compañeros y compañeras, y mantiene contactos directos, ocasionalmente, con proveedores para el desarrollo de su actividad.

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2.4. Perspectivas de Futuro La evolución de la actividad comercial en materia de organización, infraestructura, conocimientos técnicos y metodología, está creando una demanda de nuevas competencias y profesionales más modernas y desarrolladas. Lo que significa que el sector comercial debe realizar un esfuerzo para incrementar los niveles de formación de las personas ocupadas en él, desde los dependientes a los directivos. Las necesidades actuales y futuras de los consumidores producirán cambios en la estructura organizativa de las empresas, y los Departamentos de Marketing y Logística irán adquiriendo cada vez mayor importancia. La gran competitividad existente exige a las empresas dedicar mayor atención al diseño y puesta en marcha de políticas adecuadas de marketing, con el objeto de conocer con el mayor detalle posible a sus clientes potenciales y reales, investigar cuáles son sus necesidades y deseos, cuáles son sus hábitos de compra, su capacidad de compra, etc., consiguiendo atraer a los consumidores potenciales y alcanzar mayores cuotas de mercado. Por otro lado, las empresas deben ofrecer como Valor Añadido, unos productos mejor presentados y en perfectas condiciones de conservación. Lo que hace que un Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos, bien cualificado, tenga unas expectativas de contratación bastante positivas.

2.5. Condiciones de Trabajo Para la contratación de este tipo de profesionales se utilizan indistintamente modalidades de contratación temporal e indefinida, a tiempo completo o parcial. Según datos de mercado, la retribución media de este profesional está en torno a los 1.000 euros brutos mensuales, en caso de trabajar a tiempo completo y por cuenta ajena. En el caso de esta Ocupación, es muy común iniciarse tras la Formación Profesional Ocupacional, bien permaneciendo en la empresa en que se han llevado a cabo las prácticas del curso. La jornada de trabajo diaria es de 8 horas, que suponen 40 horas semanales de trabajo efectivo.

2.6. Medios utilizados Las herramientas o materiales de trabajo necesarios para el desarrollo de su actividad son los siguientes: Manuales técnicos del fabricante, manuales de manejo de los distintos equipos, órdenes de trabajo. Básculas, clasificadoras ponderables, contenedores, elevadores (Elevadores, grúas, carretillas, maquinaria de carga y descarga, etc.). Maquinaria de envase y embalaje; máquinas enfardadoras de palets; máquinas de pegado, encintado y encartonado, dispositivos para la lectura de códigos electrónicos; programas informáticos para la gestión de etiquetas digitales, etc.

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3. PERFIL COMPETENCIAL

El Perfil Competencial de una ocupación está compuesto por las Competencias Genéricas y las Competencias Específicas. Las Competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, y actitudes que permiten el desarrollo satisfactorio de la actividad profesional.

3.1. Competencias Genéricas

Las Competencias Genéricas son las actitudes recomendables para el ejercicio de una profesión concreta. Son transversales y transferibles a multitud de funciones y tareas. Las principales competencias genéricas de ésta ocupación son las siguientes:









TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN

Trabajo en equipo y cooperación implica la intención de colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. El trabajo del MozoMoza de carga y descarga se desarrolla, en muchas ocasiones, integrado en un equipo de profesionales que realizan las mismas tareas o relacionadas.

PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD

Se refleja en el continuo seguimiento y control del trabajo y la información, así como en la optimización de los recursos disponibles y en la insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas estén claras. Esta habilidad es esencial para las labores del Mozo-Moza de carga y descarga, ya que éstas exigen un orden y sistemática muy definida.

ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES

Habilidad para, ante una secuencia de actividades y/u operaciones, establecer el orden de actuación teniendo en cuenta, tanto la urgencia como la importancia de las mismas. Utilizar el criterio de priorización como metodología de trabajo, organizándose de manera eficaz en función de posibles imprevistos. Compaginar eficazmente la diversidad, la urgencia y la importancia de las tareas, incluso en situaciones de presión. Prever posibles imprevistos, y crear de antemano estrategias de corrección ante obstáculos que dificulten el cumplimiento de los plazos previstos.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS

Motivación para alcanzar y si es posible superar los resultados previstos, fijando metas exigentes, gestionando los recursos y atendiendo a la calidad, los costes y los beneficios. Optimizar tiempo y medios, mejorando la productividad de su equipo y detectando costes ocultos. Proponer o diseñar nuevos procesos o estructuras que contribuyan a la eficiencia organizativa.

RESISTENCIA A LA PRESIÓN

Capacidad para mantener una acción o logro estable a pesar de los obstáculos y situaciones difíciles que se presenten, aunque ello suponga un esfuerzo adicional. Supone no personalizar las situaciones en las que se ve implicado, evitar situaciones de bloqueo y demostrar compresión y tolerancia ante las dificultades.

3.2. Competencias Específicas

Las Competencias Específicas son el conjunto de conocimientos teóricos y prácticos, así como las habilidades y destrezas relacionadas directamente con la ocupación.



Recepcionar y organizar elementos

Conocer y aplicar la metodología adecuada para la gestión de la recepción de los componentes y accesorios, para llevar a cabo su almacenamiento y clasificación.

Conocer los sistemas de clasificación de los productos

Conocer las técnicas para la correcta clasificación y rotación de los productos de la empresa.

Manejo de carretillas

Conocer el manejo de carretillas elevadoras, las maniobras más comunes y las normas específicas de seguridad para carretilleros.

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4. DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA En el siguiente punto se establecen la formación requerida para el correcto desempeño de las funciones propias de esta ocupación.

4.1. Formación Reglada Recomendable

Dentro de la formación requerida, se encuadra la Formación Reglada. Dicha formación hace referencia al conjunto de enseñanzas que, dentro del sistema educativo, preparan a las personas para el desempeño cualificado de una ocupación. En concreto, para ésta, la Formación Reglada recomendable es la siguiente:

Técnico Superior en Gestión del Transporte.

Ciclo Formativo de Grado Superior. Formación Profesional Específica. Formación Mínima para acceder:

Título de Bachiller. Segundo curso de cualquier modalidad del Bachillerato Experimental de la Reforma de las Enseñanzas Medias. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria. Título de Técnico Especialista de Formación Profesional de segundo grado. Título de Técnico Superior en un ciclo formativo de grado superior de Formación Profesional Específica. Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores. Titulación universitaria o equivalente.

4.2. Formación Profesional para el Empleo

Formación Profesional para el Empleo es aquella formación que tiene como objetivo ofrecer una cualificación profesional concreta, vinculada a las exigencias del mercado laboral, mejorando así las oportunidades de acceso al trabajo. La Formación Profesional para el Empleo relacionada con esta ocupación es la siguiente:

Operador de Carretilla.

Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: Formación Profesional de Grado Medio.

Operario de Almacén.

Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: Certificado de estudios Primarios. EGB sin título. Bachiller elemental.

Operario de Logística.

Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: Sin Estudios.

Operario de Procesos de la Industria Alimentaria.

Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: Certificado de estudios Primarios. EGB sin título. Bachiller elemental.

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4.3. Formación Transversal La Formación transversal es aquella aplicable a diferentes ocupaciones y que, por tanto, no aportan competencias específicas. No obstante sin ella no podrá desarrollarse de manera adecuada las funciones previstas. Para esta ocupación la formación transversal a realizar es la siguiente:





Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa

Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona las actividades profesionales de su sector, identificando los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, y adquiriendo la capacidad de seguir los procedimientos establecidos y de actuar con eficacia en las anomalías que puedan presentarse.

Relaciones en el entorno de trabajo

Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación para recibir y transmitir instrucciones e información, afrontar los conflictos y resol¬ver, en el ámbito de sus compe¬tencias, problemas que se origi¬nen en el entorno de un grupo de trabajo.

Prevención de Riesgos Laborales

Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material en su actividad. Analizar aquellas disposiciones de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que puedan afectar a su trabajo. En el caso de las industrias del sector metal, el nivel de riesgo de accidente es alto, por lo que tendrá que estar suficientemente formado en este sentido.

4.4. Formación Específica Formación altamente especializada que proporciona conocimientos y habilidades vinculadas directamente al desempeño profesional. Para esta ocupación la Formación específica a cursar es la siguiente:







Gestión de almacén de elementos y accesorios

Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión del almacén.

Embalaje y expedición de productos

Analizar las distintas técnicas para realizar el embalaje y preparar la expedición de materiales.

Programas informáticos específicos

Adquirir los conocimientos necesarios para el manejo de software industrial de cálculo automático y programación de máquinas de control numérico para industrias manufactureras.

Uso de Maquinaria de carga y descarga de productos

Sabe manejar las máquinas más comunes para las tareas de carga y descarga de productos, (toro mecánico, carretilla elevadora, traspalé, etc.)

4.5. Oferta de Formación

Centros situados en Andalucía donde se pueden cursar la Formación reglada recomendada para esta ocupación:

Técnico Superior en Gestión del Transporte

Ciclo Formativo de Grado Superior. Centros en los que puede cursarse:

I.E.S. ALHAMILLA. Avda. de San Juan Bosco, 1. 4005 Almería. Tel: 950271776



I.E.S. COLUMELA. C/ Barcelona 2. 11006. Cádiz (CÁDIZ) Tel: 956256556

I.E.S. EL TABLERO. Avda/ de la Arruzafilla s/n. 14011. Córdoba (CÓRDOBA) Tel: 957282248

Centros donde se imparte la Formación Profesional para el Empleo:

La relación de entidades que imparten los cursos de Formación Profesional para el Empleo se pueden consultar en la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía (sede principal). Av. Hytasa, 14. 41006 Sevilla. Teléfono de atención al ciudadano: 902 50 15 50

O bien, a través de: Delegaciones Provinciales de la Consejería de Empleo

Web de la Consejería de Empleo:

http://www.juntadeandalucia.es/empleo/pubcurfpo/index.html http://www.juntadeandalucia.es/empleo

Servicio Andaluz de Empleo:

http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdeempleo

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5. EXPERIENCIA REQUERIDA Esta ocupación tiene posibilidades de desarrollo a través de un itinerario formativo y experiencial, una vez iniciada la actividad. Es habitual iniciarse como Mozo-Moza de carga y descarga, almacén y/o mercado de abastos, y a partir de ahí, ir adquiriendo experiencia y formación, pasando por niveles como ayudante, oficial, encargado-encargada, etc. Este proceso es mucho más rápido si ya se cuenta con alguna experiencia, o con formación. Desde ese punto, aún es posible seguir especializándose, adquiriendo experiencia y formación en ámbitos como la coordinación de equipos, la coordinación con otros profesionales del entorno, la formación en Seguridad y Salud Laboral. El resultado de esta adquisición de formación y experiencia puede derivar en la asunción de niveles profesionales como Jefe de Equipo, Encargado de Departamento o Encargado de Fábrica.

6. OCUPACIONES AFINES Las Ocupaciones relacionadas con la que se está desarrollando son las siguientes:

Operador-Operadora de Máquina Embaladora de Productos Perecederos Previamente Envasados

Manejar la máquina embaladora de productos, respetando las instrucciones de uso y bajo la supervisión del encargado-encargada de almacén.

Operador-Operadora de Máquina de Etiquetar, en General

Manejar la máquina de etiquetar, respetando las instrucciones de uso y bajo la supervisión del encargado-encargada de almacén.

Conductor/a-Operador/a de aparatos elevadores, en General

Realizar las operaciones de desplazamiento de mercancías y almacenaje.

Mozo-Moza de Carga y Descarga, Transporte Ferroviario, Aéreo y/o por Carretera

Llevar a cabo la carga, descarga y desplazamiento de mercancías dentro de una cadena de transporte terrestre o aéreo. Desarrolla las tareas de forma manual o mediante procesos mecanizados.

Mozo-Moza de Carga y Descarga, Transporte Marítimo

Llevar a cabo la carga, descarga y desplazamiento de mercancías dentro de una cadena de transporte marítimo. Desarrolla las tareas de forma manual o mediante procesos mecanizados.

Embalador/a-Empaquetador/a-Etiquetador/a, a mano

Embala, empaqueta y etiqueta productos elaborados en contenedores de diferentes formatos (sacos, cajas, etc.) interviniendo en la fase final de una cadena de producción. Emplea diversas técnicas (pegado, encartonado, etc.) según la naturaleza de las mercancías y desarrolla sus tareas de forma manual o mediante procesos mecanizados.

7. OTRAS INFORMACIONES Puede obtener más información en:

Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía.

Avda. Hytasa 14. 41006 Sevilla. Tel: 902501550 www.juntadeandalucia.es/empleo

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Paseo de la Castellana 160. 28071 Madrid. Tlf: 902446006 www.mityc.es

Asociación para el Desarrollo de la Logística.

C/ Dr. José López Trigo, 1, esc. 2, 2ª. 46111 Rocafort (Valencia). Tel: 961311509 www.adl-logistica.org

CEA, Confederación de Empresarios de Andalucía.

Isla de la Cartuja s/n. 41092 Sevilla. Tel: 954488919 www.cea.es

Unión General de Trabajadores. UGT Andalucía.

C/ Antonio Salado, nº 10-12. 41002 Sevilla. Tfn: 954506300 www.ugt-andalucia.org

Comisiones Obreras. CC.OO. Andalucía.

C/ Trajano 1, 6ª. 41002 Sevilla. Tfn: 954507050 www.andalucia.ccoo.es

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8. FUENTES Para desarrollar este documento se ha consultado, entre otras, las siguientes fuentes de información:

Informe Socioeconómico por Sectores de Actividad, Andalucía 2006 Instituto Nacional de Estadística www.ine.es http://andalucia.comercio.es Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Instituto Andaluz de Estadística. Ministerio de Economía y Hacienda. Consejería de Economía y Hacienda. Agenda de la Empresa Andaluza. Andalucía Económica. Ministerio de Educación y Ciencia. Base de Datos de Dopp Consultores. Portales de Empleo (Infojobs, Infoempleo, etc) Empresas de trabajo Temporal (ETT,s)