P O R Q U É I D E A S CLIENTES. La innovación impulsa la excelencia, los logros y los ahorros

P O A L R A U É N C E E O R E S C Q D A O E T E V O P R N IDEAS CLIENTES I D E A S La innovación impulsa la excelencia,

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Story Transcript

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IDEAS CLIENTES

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La innovación impulsa la excelencia, los logros y los ahorros

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P R O P Ó S I T O Q

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O B J E T I V O El objetivo del programa IDEAS de Eaton es alentar las sugerencias de mejora y reducción de costos iniciadas por el proveedor. IDEAS ayudará a crear un ambiente que promueva la comunicación abierta y el beneficio mutuo entre Eaton, sus proveedores y sus clientes.

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Con sus proveedores, Eaton:

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▲ Creará y mejorará continuamente las relaciones con E

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sus proveedores

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▲ Introducirá novedades en nuevos conceptos de productos y procesos

▲ Eliminará lo superfluo ▲ Mejorará la calidad

CLIENTES

▲ Reducirá los tiempos de ciclo ▲ Abrazará la mejora continua permanente ▲ Desarrollará la mutua confianza

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Trabajar con todos los proveedores para máximizar nuestro éxito colectivo.

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▲ Nuestros mercados solicitan mejoras en calidad y en eliminación de lo superfluo, costos más bajos y una mejora continua.

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▲ Una intensa competencia mundial requiere que Eaton, sus R

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proveedores y clientes trabajen juntos para desarrollar E

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una ventaja competitiva. D

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▲ La experiencia y creatividad del proveedor es un recurso valioso P

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que contribuye substancialmente al éxito de Eaton y sus clientes. ▲ La innovación del proveedor en nuevos productos y tecnologías, amplía la capacidad de C Eaton ayudar L I Een NT E S a suministrar a sus clientes soluciones competitivas. ▲ Las diversas actividades de negocios de Eaton requieren un programa uniforme, basado en hechos, equitativo para todos los proveedores. ▲ Eaton busca una relación directa y basada en la confianza con los proveedores con un diálogo abierto que aumente el impulso de la compañía hacia la mejora continua. ▲ La Innovación Impulsa la Excelencia, los Logros y los Ahorros

▲ 2

COMO LOGRAR A H O R R O S C O N I

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IDEAS de reducción de costos y mejoras en todas las áreas incluyendo: Motivadores/ Capacitadores de ideas Diseño del producto

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Contenido Diseño Materiales Nuevas tecnologías Optimización de la validación o de los requisitos de ensayo Flabilidad Reciclabilidad E

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Reducción del tiempo de ciclo Reducción de inventario Mejora de procesos Eficiencias de volumen CLIENTES Utillaje P

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Mejoras en fabricación

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Mejoras administrativas y de negocios

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Condiciones de pago Comunicación Prácticas administrativas de Eaton Reducción de la complejidad

Logística

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Transportes de entrada y salida Entrega “Just-in-time” Embalaje Contenedores reciclables

Estrategias de suministro

▲ Base de proveedores integrada ▲ Optimización de proveedores Calidad

▲ Garantía ▲ Otros costos de calidad ▲ Iniciativas de calidad locales ( $10,000 crédito/ubicación)

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Il Gruppo Direzione (Management Team) della Eaton si è impegnato El Equipo Directivo de Eaton está comprometido a apoyar este programa con recursos a sostenere questo programma utilizzando le risorse della nostra dentro de nuestra organización e incluirá profesionales de áreas tales como: organizzazione; tale Gruppo sarà costituito da professionisti ▲ Compras

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▲ Ingeniería de producto/ Ingeniería de diseño

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▲ Ingeniería de Fabricación E

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▲ Finanzas

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▲ Gestión de materiales/ Logística

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▲ Calidad

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▲ Recursos humanos ▲ Operaciones de fabricación ▲ Marketing/Ventas CLIENTES Este programa requiere el mismo compromiso por parte de las organizaciones de nuestros proveedores.

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▲ Presente una nueva propuesta cada vez que usted vea a su comprador. ▲ No vea a ingeniería sin discutir sus IDEAS. ▲ Use técnicas VA/VE. ▲ Use técnicas de mejora continua ▲ Use puntos de referencia (Benchmarking) ▲ Actúe sobre IDEAS

LOS TRIUNFADORES LO HACEN

▲ 4

PROCEDIMIENTO A continuación se muestra una secuencia típica de pesos para la presentación y aprobación de IDEAS. Con el tiempo este proceso será más espontáneo y menos secuencial.

▲ Los proveedores documentan propuestas de mejora E

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y reducción de costos a Eaton Corporation, usando el D

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formulario P30-3130 de IDEAS (los formularios pueden E

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conseguirse a través de su contacto en compras). El P

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formulario debe enviarse al departamento de compras de Eaton (Comprador). El departamento de compras canalizará las propuestas de los proveedores. CLIENTES

▲ El departamento de compras de Eaton (Comprador) 2

asignará un número de control de IDEAS, y registrará la propuesta en la base de datos de Eaton.

▲ El departamento de compras de Eaton (Comprador) 3

enviará la propuesta a la persona apropiada (tal como ingeniería, fabricación, equipo multifuncional) para evaluar su viabilidad.

▲ Después de haberse completado el proceso de 4

evaluación, se hará una recomendación para aceptar, modificar o rechazar la propuesta.

▲ 5

PROCEDIMIENTO continuación

▲ El evaluador devolverá la propuesta a compras con E

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una recomendación. D

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▲ Si la recomendación es aceptar la propuesta, compras P

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la revisará con la persona apropiada para determinar si se necesita aprobación/ notificación del cliente. Si se necesita, ventas/ ingeniería obtendrá la aprobación del cliente.

CLIENTES

▲ La propuesta se envía a finanzas para la conformidad 7

de ahorros y crédito proyectados

▲ Compras comunicará la decisión al proveedor. Se 8

acordará el tiempo para su implementación.

▲ El crédito se concede cuando se aprueban las IDEAS. 9

▲ 6

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F U N C I Ó N.

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C O M P R A S

▲ Apoyar y liderar las propuestas del proveedor dentro de Eaton. ▲ Seguir la pista de resultados.

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▲ Llevar a cabo reuniones regulares con el proveedor. R

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▲ Revisar el estado de propuestas pendientes. E

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▲ Revisar resultados contra objetivos. E

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▲ Resolver temas pendientes.

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▲ Coordinar actividades multifuncionales.

CLIENTES

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DEL PROVEEDOR ▲ Defender sus IDEAS ▲ Iniciar un plan de acción para llevar a cabo IDEAS. ▲ Desarrollar un plan de acción para llevar a cabo IDEAS. ▲ Proporcionar documentación apropiada, tal como pianos preliminares y ensayos. ▲ Revisar con el personal apropiado de Eaton. ▲ Revisar el progreso con el departamento de compras de Eaton regularmente.

▲ 7

S E R O

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DIAGRAMA DE FLUJO

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IDEAS CLIENTES

Iniciar la propuesta de IDEAS

Asignar No. de IDEAS y entrar en el sistema

Asignar al evaluador

Realizar evaluación de IDEAS

Retornar la recomendación a compras

Rechazar

Aceptar o modificar Aprobación del cliente si es necesario

Si no se requiere

Disposición del cliente

Rechazar

Conformidad de Finanzas

Conceder crédito IDEAS

Comunicar aprobación Coordinar implementación

▲ 8

Comunicar el rechazo de IDEAS

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IDEAS

F O R M U L A R I O PA R A L A S U G E R E N C I A D E I D E A S CLIENTES

La innovación impulsa la excelencia, los logros y los ahorros

SUGERENCIA (a completar por el proveedor)

Proveedor

Fecha

Presentada por

Dirigida a

No. de teléfono

Ubicación de la planta

Nombre y referencia de la pieza (si es pertinente)

Inversión requerida (si es pertinente)

Ahorro anual estimado

Ahorro/Unidad

Consumo anual

Descripción de la sugerencia

DECISION SOBRE LA SUGERENCIA (a completar por Eaton)

Fecha

Número de control de IDEAS

_ _ _ _ - _ _- __ _ _

(No. de planta)

Sugerencia aceptada ■

Rechazada ■

Créditos concedidos al proveedor Fecha estimada de implementación

Modificaciones a la sugerencia (si existen) o causa del rechazo

P30-3130 (10/96)

▲ 9

(número)

Aceptada con modificaciones ■ Crédito anual

-over-

(año)

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