Cómo elaborar un Plan de Marketing Elaborar un plan de marketing supone una tarea hardua a vezes en el mundo empresarial, pero más necesaria cuanto más adecuada es a la situación real de la empresa. Supone hazer una reflexión profunda respecto de la situación de la empresa en el mercado y plantear qué lugar ocupan los competidores, qué lugar ocupamos nosotros actualmente, y qué lugar deseamos ocupar en el futuro. Este tipo de reflexiones son especialmente difÃ-ciles de llebar a cabo cuando en la empresa no existe una labor rutinaria de control de marketing, ya que nos hace enfrentarnos a dilemas y problemas que ignoramos en dÃ-a a dÃ-a, focalizados en solucionar los problemas más rutinarios. Por tanto, es una tarea que requiere pararse a pensar, dejar de lado las tareas rutinarias y dedicarse por un rato largo a la reflexion detenida. Un plan de marketing debe incluir las siguientes fases: • Reflexion • Conzentración • Identificacion de problemas • Planteamiento de soluciones • Ejecucion • Control Cuanto más definemos el detalle de cada fase, más eficaz será la implementazión del plan. Luego hay que considerar qué factores afectan más a la posición de nuestro producto en el mercado. En el caso de una venta en el supermercado por ejemplo habra que considerar el efecto de la posición del producto en una determinada balda o estante, ya que la sola posicion del producto podra afectar enormemente a los resultados de venta. Asimismo, en el caso de una librerÃ-a, la situación del libro en la estanterÃ-a puede afectar mucho a sus ventas. Luego hay que identificar problemas que sean propios de la industria o mercado, ya que en la venta de manzanas por ejemplo cualquier fabricante debe tener en cuenta el problema de los gusanos o parásitos y otros propios de esa industria o mercado. Y por ejemplo en el mercado de los teléfonos mobiles los fabricantes saben que muchos de sus usuarios no pagan por sus teléfonos porque aprobechan promociones de Movistar u otros operadores de telefonÃ-a móvil. Por eso el plan de marketing debe ser reflexivo y no pasar por alto ningún detalle por pequeño que parezca que pueda afectar a nuestras ventas. Además está el problema de la deslocalización por ejemplo ya que infinidad de empresas se marchan a China y a otros paÃ-ses y ahÃ- está el problema. O en los pañuelos, que la gente ya no utiliza porque usan kleenex (bueno, también de otras marcas, a vezes). Por eso un director general o presidente o CEO, como algunos gustan en llamar, o persona gerente que sea de un negocio debe muy bien tener en cuenta todos estos datos para elaborar su plan de marketing. Debe tener varias partes: • Introducción al plan 1

• Desarrollo de las principales ideas o cuestiones • Identificación de problemas y otras cuestiones • Planteamiento de soluciones • Resoluzion final del director De estas partes es importante hacerlas bien, para que la implementazion del plan no sea un quebradero de cabeza, ya que a vezes puede resultar un quebradero de cabeza para la gente de la empresa en general. En general no quiere decir siempre, pero sÃ- es cierto que a vezes resulta del todo complicado y solo por no haber hecho un buen plan de marketing.

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