DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

PROCEDIMIENTO DE DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE BASE DE DATOS

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Procedimiento de Diseño y Mantenimiento de Base de Datos

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1. INTRODUCCIÓN Como es debido, que como funcionarios públicos debemos atender a la ciudadanía de una manera eficiente, oportuna y eficaz, particularmente en el departamento de informática se elaboran bases de datos para el uso exclusivo de las diferentes dependencias que así lo requieran, con la finalidad de brindar un mejor servicio mediante sistemas automatizados. 2. OBJETIVO Diseñar las Bases de Datos necesarias para satisfacer las necesidades requeridas por las diferentes áreas de H. Ayuntamiento. 3. ALCANCE Es de suma importancia que el Ayuntamiento cuente con sistemas automatizados ya que esto facilita la gestión de algunos procesos tales como la contratación y el registro de personal, concentrando la información sobre los puestos y áreas de trabajo; los horarios de los trabajadores, la asistencia y los movimientos del personal en general; los datos necesarios que servirán para el cálculo de la nómina del personal y posteriormente la emisión de los recibos de nómina impresos de la forma en que el H. Ayuntamiento los maneja. 4. DIAGRAMA DE FLUJO

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5. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES 5.1 DISEÑO DE BASES DE DATOS. La dirección de informática tiene como una de sus funciones principales diseñar las bases de datos que se utilizan en las diferentes áreas del H. Ayuntamiento, optimizando al máximo su funcionamiento y eficiencia. 5.2 SOLICITAR MEDIANTE OFICIO LOS REQUERIMIENTOS QUE DEBE LLEVAR LA BASE DE DATOS AL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA. Los encargados de las diferentes áreas del Ayuntamiento deben solicitar por escrito y dirigido al Jefe del área de informática la elaboración de una nueva B.D (Base de Datos), en dicha solicitud se debe explicar detalladamente las características principales para llevar a cabo el diseño de la B.D. 5.3 SE ATIENDEN LAS PETICIONES EN ORDEN SECUENCIAL. Todas las solicitudes que lleguen al departamento de informática serán analizadas y evaluadas para su elaboración dándoles prioridad a aquella petición que llegó primero.

5.4 TIEMPO DE RESPUESTA. El tiempo de respuesta para dar solución a las solicitudes que llegan al departamento de informática dependerá de la complejidad de la Base de Datos solicitada. 5.5 LLENADO DEL FORMATO DEL SERVICIO. Después de haber concluido satisfactoriamente el proceso de la elaboración de la Base de Datos se debe llenar un formato el cual contiene los siguientes datos: Fecha, Hora, Dependencia, Solicitante, Servicio y Observaciones, Nombre de quien atiende la petición, Firma y Sello del solicitante. 6. POLÍTICAS OPERATIVAS El diseño y mantenimiento de Base de Datos se realizan únicamente a las dependencias del H. Ayuntamiento. 7. RESPONSABILIDADES

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7.1 El departamento de informática será responsable de la elaboración, divulgación y actualización de las políticas y normas para el desarrollo de la informática. 7.2 Se considerará información propiedad del Patrimonio Municipal, la siguiente: I. Toda la que se encuentra grabada en los discos duros de los equipos informáticos propiedad de este Municipio. II. Todos los respaldos de la información que se encuentren resguardados en los discos duros propiedad de este Municipio. 7.3 El Auxiliar del departamento de Informática será el responsable de instalar los programas a los equipos de cómputo que así lo requieran en cada departamento. 7.4 Los programas de equipo de cómputo serán instalados únicamente por el administrador del Sistema Operativo, cualquier tipo de software instalado sin autorización será eliminado del sistema. 7.5 El departamento de informática no se hará responsable por la pérdida de archivos de un equipo de las diferentes dependencias, cada usuario tiene la obligación de respaldar su información en algún medio de almacenamiento externo, por concepto de seguridad y eficiencia en el uso de los recursos informáticos. 8. RESULTADOS ESPERADOS 8.1 Facilitar al usuario obtener más información de acuerdo a las necesidades de cada departamento, y a su vez esta estructura proveer los datos necesarios a los usuarios autorizados para el manejo de la misma. 8.2 Evitar que exista redundancia en los datos, es decir, evitar que los datos se dupliquen constantemente cuando se actualice un dato en un archivo en particular. 8.3 Controlar la redundancia, cuando se actualice un dato, todos los usuarios autorizados de la Base de Datos pueden ver el cambio independientemente de que estén trabajando en distintos sistemas. 9. FUNDAMENTO LEGAL Y NORMATIVO

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9.1 Reglamento interno del departamento de informática del Municipio de Apatzingán Michoacán 9.2 Reglamento del uso de internet del Ayuntamiento de Apatzingán Michoacán 10. INDICADORES IMPACTADOS EN EL PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL, AGENDA DESDE LO LOCAL 1.11 Municipio Tecnificado y con Internet 1.11.5 ¿Utiliza algún software específico en las áreas de recursos humanos, atención ciudadana, tesorería y catastro? 1.11.6 ¿Cuenta con trámites automatizados? 11. REGISTROS GENERADOS 11.1 Registro diario de actividades. 12. ANEXOS 12.1 Registro diario de actividades. 13. DISTRIBUCIÓN Una vez aprobado el presente documento se le entrega una copia controlada al personal necesario en base al Oficio de difusión. 14. HISTORIAL DE CAMBIOS. 15. No. de revis ión 1

Breve resumen de los cambios en la revisión

Primera emisión del documento

Fecha Planeada

01/03/13

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Se modificó el formato del registro de Actividades

25/11/13

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16. ELABORACIÓN Y APROBACION. Elaboró:

Revisó:

Aprobó:

L.I. Carlos Benjamín Zamora González. Jefe del depto. De Informática.

Ing. Aureliano Montes Torres. Gestor de la Calidad

Dr. Alejandro Villanueva del Río. Presidente Municipal Provisional.

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PROCEDIMIENTO DE DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE BASE DE DATOS ANEXO 1 REGISTRO DE ACTIVIDADES

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