PROGRAMA de COACHING OPERATIVO (ACTP)
Catálogo 2015 – 2016
PROGRAMA COACHING OPERATIVO (ACTP)
Mensaje de nuestro director Apreciado/a amigo/a, Tengo el placer de presentarte nuestra nueva oferta formativa para este año. Nuestra experiencia acumulada desde el año 1997 nos convierte en pioneros del coaching en España. Esto, sumado a la constante inversión en investigación y desarrollo, nos ha permitido crear un modelo de coaching orientado a resultados que ponemos a tu disposición mediante un programa formativo que se está posicionando como referente nacional. Nuestra formación está acreditada por la ICF (International Coach Federation) en el nivel ACTP (Accredited Coaching Training Program), lo cual facilitará tu certificación internacional como coach. Queremos, además, que el valor que te aporte nuestro Centro de Coaching Operativo vaya más allá de los programas formativos, por lo que ponemos a tu disposición el Coach Club, como espacio de encuentro regular e intercambio de ideas e impresiones para la comunidad de coaches. En él podrás conocer otros coaches e intercambiar experiencias, actualizar tus conocimientos, promover negocios, participar en actividades lúdicas, asistir a charlas y acceder a servicios complementarios. Te garantizo que tu experiencia como parte del Programa de Coaching Operativo será especialmente valiosa, por lo que espero poder contar con tu presencia y aprovechar este curso para explorar conjuntamente oportunidades de colaboración. Saludos cordiales,
Eduardo Escribá Solano Director General
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Contenido ¿Qué te aportará nuestro programa? Director y Creador del Programa ............................................................................................................. Módulo Introductorio de Coaching Operativo Objetivos A quién va dirigido Contenidos del Módulo ............................................................................................................. Módulo Esencial de Coaching Operativo Objetivos A quién va dirigido Contenidos del módulo ............................................................................................................. Módulo Avanzado de Coaching Operativo Objetivos A quién va dirigido Contenidos del módulo ............................................................................................................. Metodología de Formación Componente teórico Componente práctico ............................................................................................................. Modalidades de impartición Modalidad viernes por la tarde – sábado por la mañana (Barcelona) Modalidad Intensiva (Barcelona) ............................................................................................................. Próximas convocatorias Septiembre - Octubre Noviembre - Diciembre Modalidad Viernes Tarde - Horarios Inversión Económica ............................................................................................................. Programa de Supervisión de Coaching y Mentoring A quién va dirigido Objetivos Contenidos del programa Horario e inversión económica ............................................................................................................. Matrículas y Preinscripción Forma de pago Medio de pago Cómo matricularte
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¿Qué te aportará nuestro programa? Una formación de Coaching certificada internacionalmente en el máximo nivel (ACTP) y con experiencia avalada (Escuela Pionera del Coaching en España, desde 1997 y con más de 2.000 alumnos formados). Una metodología clara, probada, eficiente y aplicable tanto a procesos personales y ejecutivos como grupales. Una estructura sencilla de aprender. La estructura consta de 5 etapas con su finalidad, aspectos clave y herramientas correspondientes. Un modelo basado en indicadores de éxito para la medición y seguimiento de los resultados. Aprendizaje de las 5 habilidades clave para la intra e intercomunicación. Feedback grupal e individualizado de tus competencias como coach (según los estándares de la ICF (International Coach Federation). Más de 10 horas de Mentoring individual y grupal. Prácticas supervisadas con clientes reales (4 casos diferentes, dos con compañeros y dos con clientes externos reales). Acompañamiento en el proceso de certificación como coach (ACC y PCC). ¡Una experiencia de autoconocimiento inolvidable!
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Y además podrás... Disponer de toda nuestra atención, pues trabajamos con varios formadores y grupos reducidos (de 6 a 12 alumnos). Potenciar tu capacidad para gestionar tus propias emociones y ayudar a los demás a hacerlo. Aumentar tu autoliderazgo y liderazgo. Trabajar y honrar tu misión-visión-valores para crear el futuro que deseas. Conducir procesos conociendo el contexto de Coaching de la A a la Z. Potenciar el rendimiento de tu equipo y acompañarle para que crezca contigo. Experimentar el Feedback 360º de tu desempeño como coach. Trabajar en tu plan de ROI (retorno de la inversión de la formación) a través del acompañamiento en tu Proyecto Profesional como Coach (PPC). Participar, totalmente gratis, en nuestro exclusivo Coach Club: en él, nuestros exalumnos y profesionales invitados comparten contenidos de gran interés para el coach (1 vez al mes y con carácter vitalicio).
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Director y Creador del Programa Eduard Escribá: Director de Grupo Emociona (Comunicación Objetiva, Coaching Operativo, Impulse Experience y Talleres de Vida) desde 1997. Formador y Coach profesional desde hace más de 20 años. Socio fundador y Vicepresidente de ICF. Profesor del Club de Marketing de Barcelona, de la Universidad de Barcelona y de La universidad Pompeu Fabra. Instructor de los cursos Dale Carnegie en España. Master Trainer en PNL. Coach Operativo, coach Co-Activo (CTI – USA), coach directivo (ESADE), coach de equipos (CRR European Alliance) y Trainer of firewalking (FIRE – USA).
Nuestro Equipo de Formadores Josep Mª Pou: Coach PCC por ICF. Formador, consultor senior y coach profesional desde hace 30 años. Instructor del curso de Oratoria, de Relaciones Humanas y de Dirección del Instituto Dale Carnegie. Colaborador de la UPC y de proyectos formativos con el gobierno autónomo de las Illes Balears. Colaborador formativo de la Cámara de Comercio de Barcelona. Ex Consejero Delegado de la empresa New Post S.A. (Grupo Alcatel). Co-autor del libro “La Voz: Técnica y Expresión”.
Carmen Gómez: Coach PCC por ICF. Formadora del programa de Coaching Operativo, Coach Wing Wave certificado por Besser-Siegmund-Institut D-CBC-1556. Coach voluntaria en la Cruz Roja. Formación en Ciencias de la Salud por la Universidad Internacional de Catalunya, Máster MBA por EAE Business School. Postgrado en formación de equipos de trabajo por EADA Business School. Más de 15 años de experiencia en multinacionales farmacéuticas en el área de ventas y formación. Máster en PNL por Institut Gestalt.
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Módulo Introductorio de Coaching Operativo Total horas:
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Objetivos Introducir a los participantes en el conocimiento de los orígenes e historia y evolución del coaching. Proporcionar conocimientos que clarifiquen a los participantes lo que es el coaching y que les permitan diferenciarlo de otras disciplinas afines. Facilitar a los participantes información orientada a que conozcan los distintos tipos de coaching, en base a las necesidades específicas de cada caso.
A quién va dirigido A personas sin experiencia previa que deseen conocer las bases del Coaching y las claves de la comunicación humana, hacer del Coaching su profesión o que deseen completar sus ofertas profesionales (psicólogos, consultores, formadores, etc.) con este tipo de servicios.
Para mí, este programa formativo ha supuesto un viaje iniciático. La sensación de ir, poco a poco, desentrañando la complejidad del ser humano, empezando por uno mismo, crea una fuerte adicción. El coaching como herramienta, como disciplina, el coaching como arte; aporta un enriquecimiento intelectual del que ya resultará muy difícil desasirse. Un auténtico regalo. José Hilario Martín FORMADOR Y COACH
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Módulo Introductorio de Coaching Operativo Contenidos del Módulo 1.
Bienvenida y expectativas
2.
Historia del Coaching
• Etimología • Inicio y evolución • Definición
3. Definición 3.1.
Qué es y qué no es coaching
4.
Filosofía y normas ICF
5.
Tipos de coaching
5.1. 5.2. 5.2.1. 5.2.2. 5.3.
6.
Coaching Personal Coaching Empresarial Coaching Ejecutivo El líder coach Coaching de equipos
El ser humano
6.1. Características 6.2. Los niveles neurológicos 6.3. Aproximación empática
7. 7.1. 7.2. 7.3. 7.3.1. 7.4. 7.4.1. 7.5. 7.5.1.
8.
Las cinco habilidades Acompasar Escuchar Preguntar Los 6 señaladores Observar Los canales sensoriales Feedback El feedback descriptivo y valorativo
Plan de acción individual (PAI)
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Módulo Esencial de Coaching Operativo Total horas:
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Objetivos Proporcionar un Modelo de Coaching estructurado y eficaz que permita al participante llevar a cabo sus intervenciones de Coaching. Facilitar una estructura de conversación de Coaching y herramientas para profundizar en el análisis y desarrollo de las diferentes etapas de la misma. Aportar indicadores para evaluar el funcionamiento del proceso y poder planificar medidas correctoras en caso necesario. Llevar a cabo experiencias prácticas que faciliten la interiorización del modelo y potencien la identificación de las áreas de mejora.
Formarme en este programa me ha resultado valioso, maximizando resultados y monitorizando estructuradamente los avances del proceso. La metodología seguida, me ha permitido incorporar con facilidad el modelo de intervención de Coaching Operativo y mejorar mi práctica profesional. Elena Porté Solano COACH PROFESIONAL
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Módulo Esencial de Coaching Operativo Total horas:
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A quién va dirigido A todas las personas que ya dispongan de un conocimiento básico consolidado sobre el Coaching, hayan trabajado suficientemente sus habilidades de comunicación y deseen: Incorporar un modelo estructurado y eficaz que les permita llevar a cabo procesos de coaching. Impulsar la interiorización y dominio de las herramientas de coaching mediante la realización de prácticas y el acceso a feedback de calidad. Pensamos básicamente en dos colectivos: Personas que quieran hacer del Coaching su profesión o ampliar su oferta de servicios (formadores, consultores, psicólogos y terapeutas). Empresarios o directivos que quieran incorporar los recursos y habilidades del coaching para impulsar positivamente el desarrollo de sus colaboradores. En el caso de tratarse de varios directivos de una misma organización, es posible la elaboración de un programa totalmente a medida, tanto en contenidos como en duración, que atienda sus necesidades. Personas que deseen mejorar sus habilidades de comunicación y tener un mayor conocimiento de sí mismos.
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Módulo Esencial de Coaching Operativo Total horas:
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Contenidos del módulo 1.
Apertura del programa
1.1. Bienvenida 1.2. Expectativas
2.
La autogestión del coach I
3.
Las características del modelo
3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5.
Creación del modelo de Coaching Operativo Esencia del funcionamiento Principio y actitudes básicas Claves de la relación coach-coachee Indicadores de éxito
4.
Las once competencias de ICF
4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11.
Respetar las normas éticas y deontológicas Establecer el acuerdo de coaching Relación de confianza con el cliente Presencia del coach Escucha activa Cuestionar con fuerza Comunicación directa Crear consciencia Diseñar las acciones Planificar y definir los objetivos Gestionar el progreso y la responsabilidad
5.
La conversación estructurada
5.1. 5.2. 5.3.
Etapas de la conversación Finalidad y aspectos clave de las etapas Herramientas de apoyo
6.
Modelo AREA ® para la gestión eficaz de resultados
6.1. 6.2.
Análisis previo (matriz capacidad/disponibilidad) Exploración situacional (modelo AREA)
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Módulo Esencial de Coaching Operativo Total horas:
7.
Prácticas con feedback
7.1. 7.2. 7.3.
Coachee externo Coachee interno (compañero/a) Ruedas de Coaching
8.
Evaluación según competencias de ICF
9.
Plan de acción individual (PAI)
10.
Cierre del módulo
11.
Examen final de las competencias como coach
12.
Entrega de memorias de final de módulo
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Módulo Avanzado de Coaching Operativo Total horas: 79
Objetivos Repasar y profundizar en el modelo de Coaching Operativo para potenciar su interiorización. Incorporar nuevos recursos y técnicas que aumentarán la eficacia de vuestro Coaching. Practicar con procesos de Coaching reales y potenciar los aprendizajes para seguir mejorando vuestras competencias como coaches. Supervisión y mentorización de los procesos.
A quién va dirigido A todas aquellas personas que hayan asistido al Módulo de Coaching Esencial y deseen perfeccionar sus habilidades y aumentar su experiencia práctica como coach.
La experiencia de participar en este programa ha sobrepasado mis expectativas. El programa recoge la esencia del coaching desde una visión práctica, permitiendo integrar con solidez un modelo estructurado y riguroso. Puedo afirmar, después de contrastarlo en diversos procesos de coaching, que el valor que aportan las herramientas es determinante en el éxito de los mismos. Alejandro Galofré Pujol FORMADOR Y COACH PROFESIONAL
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Módulo Avanzado de Coaching Operativo Total horas: 79
Contenidos del módulo 1.
El modelo de Coaching Operativo (breve repaso y aclaración de dudas)
2.
Autogestión del coach II
3.
Estructura orientada a resultados
4.
Desarrollo del potencial
4.1. 4.2.
Gestión de la energía/motivación Gestión de las interferencias (internas/externas)
5.
Mapa de recursos/herramientas del coach
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. 5.11.
Preguntas poderosas Confrontación de creencias del coachee (afirmaciones) Visualización creativa Rueda de perspectivas y variabilidad sináptica Círculo de influencia Matriz de consecuencias Uso de la psicogeografía Transformación de creencias inhibidoras en facilitadoras Uso de la tríada en Coaching Trabajo profundo sobre los niveles neurológicos a través del Coaching (creencias-valores-identidad) Dinámicas de alto impacto
6.
Prácticas con feedback:
6.1. 6.2. 6.3.
Coachee externo Coachee interno (compañero/a) Ruedas de Coaching
7.
Evaluación según competencias de ICF
8.
Plan de acción individual (PAI)
9. Proyecto profesional como coach: plan de empresa / aplicación de los conocimientos para la obtención del Retorno de la Inversión. 10.
Cierre del programa*
10.1. Expectativas y evaluación del curso 10.2. Entrega de certificado *Una vez • • •
finaliza el programa, el alumno continuará beneficiándose de los siguientes servicios: Dudas y consultas del programa. Revisión de la documentación y acompañamiento en el proceso de certificación ICF. Posibilidad de solicitar coachees gratuitos de la bolsa con que cuenta el centro. Catálogo de formación 2015 – 2016
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Metodología de Formación Nuestra metodología se apoya en varias herramientas que, al igual que el modelo de Coaching Operativo, son fruto de nuestra actividad de investigación, desarrollo e innovación.
Componente teórico La impartición se lleva a cabo apoyándose en el modelo MEDAS® que estructura en cinco fases la secuencia de aprendizaje: Motivación Explicación conceptual Demostración guiada Actuación práctica Secuencia de dominio El modelo recoge los puntos clave del programa formativo y estructura los recursos, de manera que se cumplan los siguientes requisitos: Asegurar que el alumno se encuentre motivado, de manera que esté dispuesto a hacer lo que durante la formación se le pide. Proporcionar información clara sobre lo que se supone que tiene que hacer. Que aprenda a hacerlo bien (rendimiento objetivo). La exposición de los conceptos del modelo, se efectuará mediante la utilización del coaching grupal y trabajos individuales y en grupo.
El curso ha superado todas mis expectativas, puesto que he podido poner en práctica todos los conocimientos adquiridos hasta el momento de forma estructurada, operativa y eficaz. El resultado de la experiencia vivenciada y el ambiente que se ha generado durante el curso ha sido excelente y mágico. Montse Taboada CONSULTORA RRHH Y COACH
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Metodología de Formación Componente práctico En las prácticas de coaching, se trabajará mediante la modalidad de la ola progresiva, para facilitar la interiorización sucesiva de las etapas de la conversación de coaching. Se confeccionarán triadas (coach, coachee y observador) para llevar a cabo las prácticas de la conversación de coaching. El participante recibirá feedback multifuente para incrementar el aprendizaje e identificar sus puntos fuertes y áreas de mejora. Este tipo de feedback permite al alumno obtener de sus prácticas:
Consciencia sobre la actuación (puntos fuertes y áreas de mejora) Activación del proceso de aprendizaje Incorporación de los cambios y mejora de los resultados Todo ello con la información que le darán las seis (6) fuentes del feedback:
El El El El El El
propio coach (autofeedback) instructor observador coachee audio de la sesión video de la sesión
Las prácticas ocuparán la mayor parte del programa y en ellas se trabajará internamente con otros compañeros, y con personas externas que serán invitadas por los propios participantes, o por el centro, para llevar a cabo durante el curso un proceso de Coaching real. Finalmente cada participante completará su propio plan de desarrollo individual y la transferencia de los aprendizajes.
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Modalidades de impartición La formación en Coaching Operativo se puede realizar en tres diferentes modalidades, con los mismos contenidos y objetivos:
Modalidad viernes por la tarde – sábado por la mañana (Barcelona) En esta modalidad, las clases se impartirán los viernes por la tarde y sábados por la mañana. La formación completa (módulos Introductorio, Esencial y Avanzado) se llevará a cabo durante doce (12) semanas.
Modalidad Intensiva (Barcelona) Para aquellas personas que desean llevar a cabo la formación en un tiempo menor, con una experiencia de mayor intensidad horaria, la modalidad semi-intensiva de Coaching Operativo supone una inmersión total en el mundo del Coaching. Consultar si la formación será llevada a cabo de manera residencial, o en nuestras instalaciones. Residencial Dos semanas de dedicación exclusiva en modalidad residencial, concentrados en un hotel, alejados de todo el elemento distractor.
• Semana 1: Módulos Introductorio y Esencial. • Semana 2: Módulo Avanzado.
Cada semana de formación se imparte aproximadamente con un mes de diferencia.
Este curso ha sido revelador por muchos motivos: El método nos acerca a una nueva forma de entender la comunicación con los demás, sin transferencia, sin intervención, con formadores que nos hicieron fluir de forma magistral. Pocas veces he tenido la sensación de que avanzaba tan rápidamente en tan poco tiempo. Lo más sorprendente de todo: Coaching Operativo me ha ayudado a profundizar en mi identidad y descubrir mi misión personal. Gracias. Carmen Bonet Formadora y coach SOCIOFUNDADORA DE COMUNICACIÓ HUMANA, SL
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Próximas Convocatorias
Modalidad viernes tarde - sábado mañana (Módulos Introductorio y Esencial):
Modalidad viernes tarde - sábado mañana (Módulo Avanzado):
Horarios: Introductorio Viernes: 9-14hs
Esencial y Avanzado Viernes: 16 - 21.30 horas Sábado: 9 - 14.30 horas
Intensivos Día de llegada: 17hs (llegada); 18 - 21:30hs (formación) Horario habitual intensivo: 10 - 21hs Día de salida: 10 a 17hs
Modalidad intensiva residencial Módulos Introductorio y Esencial
Módulo Avanzado
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Inversión Económica Modalidad viernes por la tarde – sábado por la mañana Módulo Introductorio……...350€ + IVA Módulo Esencial..…….….2.575€ + IVA Módulo Avanzado……... 2.575€ + IVA Total………………………...5.500€ + IVA
Modalidad Intensiva Barcelona Módulos Introductorio y Esencial……2.925€ + IVA Módulo Avanzado………………….....2.575€ + IVA Total……………………………...……...5.500€ + IVA No incluye residencia ni dietas (115 €/noche/P.P. en habitación compartida. Si se desea se puede solicitar habitación individual por 140 €/noche/P.P. Opción limitada).
Consultar ofertas por pronto pago, descuentos especiales y otras promociones.
Me alegro de haber conocido con más profundidad el “Coaching Operativo”, y no cualquier otro modelo. El coaching no es sólo una profesión, una herramienta o un método: a medida que se interioriza se convierte en una manera de pensar sobre uno mismo y sobre la vida. Es una actitud que hace que la vida pierda su forma amenazante para convertirse en un reto motivador. El coaching es una mezcla exquisita de técnica y sensibilidad que no puede enseñar cualquiera. Hay que ser un gran profesional y una gran persona para poder transmitirlo bien. Y el equipo de “Coching Operativo” lo hace magníficamente. Mireia Morera Peiró PSICÓLOGA
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Programa de Supervisión de Coaching y Mentoring A quién va dirigido El programa de supervisión de Coaching va dirigido a dos colectivos principales: Aquellos coaches profesionales que desean obtener su certificación por parte de la ICF y necesitan cumplir el requerimiento de Mentor Coaching (metodologías ACSTH y Portfolio). Aquellos coaches que quieren disfrutar de un proceso de supervisión y feedback, para refrescar y actualizar sus conocimientos, como una oportunidad para la mejora de su desempeño.
Objetivos Prepararte para la certificación del ICF. Supervisar y desarrollar tus sesiones de Coaching. Ofrecerte una amplia fuente de feedback sobre tu estilo de Coaching. Realizar horas de prácticas supervisadas con clientes reales. Ver a otros coaches en acción y aprender de sus estilos en las sesiones. Desarrollar la capacidad de observación y de dar feedback de calidad.
Sinceramente ha sido una experiencia de inmersión hacia uno mismo que me ha permitido ser capaz de empezar a aprender un camino fascinante. Darse cuenta de que podemos llegar a ser instrumentos de facilitación de otro me parece algo asombroso. El programa ha sido eminentemente práctico, lleno de buenas dinámicas y sobre todo con un gran sentido del aprendizaje. Estoy muy satisfecho y tengo gran ilusión por continuar con mi carrera de aprendizaje del coaching. Albert Sureda Fernández JEFE DE RECURSOS HUMANOS
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Programa de Supervisión de Coaching y Mentoring Contenidos del programa Doce (12) horas de trabajo, divididas en seis (6) sesiones, con un Mentor coach cualificado por ICF (individuales y grupales), las cuales incluyen: Sesiones supervisadas con clientes reales externos facilitados por el centro (mínimo 6 horas): análisis y evaluación de las sesiones por parte de los formadores y observadores. Sesiones supervisadas entre compañeros sobre casos reales. Las 11 competencias de ICF. Mentoring individual y grupal.
Al final del proceso se hará entrega del Pack de acreditación ICF, que incluye: Carta de referencia de un Mentor Coach. Dos cartas de referencia de dos Coaches cualificados (la segunda a solicitar). Formulario de descarga de responsabilidad de tu cliente. Grabación de tus sesiones en formato MP3 con clientes reales. Espaciado mínimo de las sesiones en un periodo de 3 meses para que ICF pueda valorar tu evolución. 1 informe semanal/quincenal de tu progreso alineado con las competencias de ICF.
Horario Seis (6) sesiones, en horario flexible a concertar.
Inversión Económica Programa de supervisión de Coaching y Mentoring….....890€ + IVA
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Matrículas y Preinscripción El cupo de alumnos por convocatoria es limitado (6 a 12 personas), por lo cual te invitamos a reservar tu plaza a la mayor brevedad.
Forma de pago
30% de la matrícula al realizar la preinscripción (no reembolsable en caso de darse de baja del programa). La cantidad restante deberá abonarse dos (2) semanas antes de comenzar el curso.
Medio de pago
Los pagos se reciben por transferencia o ingreso bancario. El pago se podrá efectuar una vez el alumno reciba la factura.
Cómo matricularte
Solicita tu hoja de Inscripción, contactando con Yolanda Fortes, llamando al 93 238 50 12 o enviando un correo electrónico a:
[email protected]
Ha sido una experiencia entrañable y de gran valor que ha transformado y enriquecido mi nueva posición profesional y personal. He descubierto tesoros que me acompañarán en la profesión y la vida para siempre. Siento un gran agradecimiento y respeto por todos los que habéis hecho posible esta experiencia. Y ahora es mi compromiso hacer el viaje ligera de equipaje. Saludo a vuestro corazón y belleza humana. Inma Peñaranda COACH & CONSULTOR MUSARIÓN S.L
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