Soluciones BPM OpenSource

David Labajo Izquierdo Director Sector Público y Estrategia OpenSource Consultancy & Application Services

Índice

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1

BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

7

Bonita

8

Referencias y Casos de Éxito ©Bull, 2009

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BULL: Perfil Corporativo

Bull es una empresa internacional con presencia en más de 50 países

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BULL: Perfil Corporativo Comunidades autónomas con oficinas Oficinas principales

Bull dispone de oficinas en 17 capitales de provincia

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BULL: Perfil Corporativo


Los principales datos agregados obtenidos al cierre del ejercicio 2008 son: 1. 2. 3. 4.

Ingresos = 1.133 m€ Resultado bruto de explotación antes de intereses (EBIT) = 30 m€ Capitales propios = 77m€ Empleados = 7.775

Por unidad de negocio

Geográficamente

Por industria

Bull es una compañía rentable en continuo crecimiento

5

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BULL: Centros de I+D

Redmond / USA Microsoft (programa FAME)

Les Clayes / Francia GCOS, Intel y programa FAME, seguridad, almacenamiento, Windows, Microsoft Data Center, SAS Networking, Business Intelligence, Telco

Portland / USA Intel IPF® (programa FAME) Austin/ USA IBM (programa AIX)

Avellino, Milán, Roma / Italia Telco

Sao Paulo / Brasil Telco, banca, e-business

Niza / Francia Administración Pública Local Bordeaux / Francia Telco

Centros de I+D de BULL Centros de I+D de Partners en los que Bull tiene presencia ©Bull, 2009

Grenoble / Francia Linux, e-infrastructure, BEA, Oracle, almacenamiento, AIX™, ERP

Beijing / China Open Source

Phoenix / USA GCOS, Datawarehouse

6

Walldorf / Alemania SAP

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Índice

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1

BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

7

Bonita

8

Referencias y Casos de Éxito ©Bull, 2009

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BULL en el mundo OpenSource ObjectWeb – OW2

-

BULL es cofundador del consorcio OW2, uno de los principales consorcios Opensource del mundo.

-

En Enero de 2002, BULL, France Telecom y el INRIA(1) francés fundan el consorcio ObjectWeb, enfocado al entorno empresarial

-

En 2007 el consorcio ObjectWeb se fusiona con el consorcio OrientWare, formando OW2, uno de los consorcios más grandes del sector.

-

Alianzas estratégicas con otros actores como RedHat, JBoss, Apache, Jasper, …

-

Productos estrella como Bonita, eXo platform, JOnAS, JORAM…

(1) I.N.R.I.A.: Instituto Nacional para la Investifgación Informática y Automática 8

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BULL en el mundo OpenSource QualipSO

-

9

BULL es miembro del programa QualipSo de la Unión Europea. El objetivo de QualipSO es ayudar al tejido empresarial y a las administraciones públicas a impulsar la innovación y la competitividad, mediante el uso de software de fuentes abiertas flexible, fiable y de bajo coste.

-

QualipSo definirá e implementará tecnologías, procesos y políticas para facilitar el desarrollo y uso del software de fuentes abiertas, con el mismo nivel de confianza y fiabilidad tradicionalmente ofrecido por el software propietario.

-

20 miembros en Europa, Brasil y China, incluyendo empresas, administraciones públicas, centros de investigación y centros universitarios.

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BULL en el mundo OpenSource CENATIC

-

BULL es patrono de CENATIC, participando activamente en sus proyectos, estudios y grupos de trabajo.

-

CENATIC(2) se crea en 2005, dependiendo del Ministerio de industria, para promover el conocimiento de herramientas de tecnologías abiertas en la Administración, ayudar a desarrollar proyectos innovadores, facilitar el desarrollo del tejido industrial e impulsar la colaboración entre el Gobierno de España y la industria en materia de tecnologías basadas en fuentes abiertas.

-

Entre sus miembros hay representantes de la industria, representantes de la Administración Pública española, y grupos de investigación y universitarios.

(2) CENATIC: Centro Nacional de Referencia de Aplicaciones de las Tecnologías de la Información y Comunicación basadas en fuentes abiertas 10

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BULL en el mundo OpenSource Alianza BULL-RedHat

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-

En 2006 BULL y RedHat-JBoss firman una alianza estratégica para el desarrollo y despliegue conjunto de las nuevas soluciones empresariales de Workflow y BPM.

-

Los resultados se presentan en el JavaOne 2008 en San Francisco.

-

Como fruto de la alianza, se lanza NovaBonita en Septiembre 2008: la solución OpenSource de Workflow/BPM de nueva generación.

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BULL en el mundo OpenSource Otros

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-

Participación activa en otros consorcios: Apache, Eclipse, …

-

Soporte industrial a productos OpenSource: RedHat Linux, Suse, Apache, JBoss, JOnAS, MySQL, PostgreSQL, OpenLDAP, Bonita, eXo Portal, Alfresco, Mantis, etc…

-

Colaboradores y Ponentes en el ‘Master en Software Libre’ de la Universidad de Extremadura

-

Patrocinadores de la ‘Conferencia Internacional de Software Libre’

-

Centros de I+D en todo el mundo, dedicados a generación de OpenSource

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BULL en el mundo OpenSource Poland Open Source

Phoenix / USA Open Source

Beijing / China Open Source

La Coruña Open Source

Grenoble / France Open Source

Madrid Open Source Casablanca / Marruecos Open Source 13

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Índice

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1

BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

7

Bonita

8

Referencias y Casos de Éxito ©Bull, 2009

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Introducción al BPM

S. XVII

Artesano

S. XVIII

División y Especialización

TAREAS

1911

Ford

Taylor Organización

Ford Trabajo en Cadena

Jerarquía Supervisión

Etapas

CONTROL COORDINACIÓN PLANIFICACIÓN

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Introducción al BPM

II Guerra Mundial

Finales S XX

Producción en Serie

Competencia

Orientación al Cliente

Gestión Estratégica

Control Admtvo Responsabilidad

Optimización

Mejora Continua

Planes Estratégicos

PROCESOS CALIDAD

Cuadros de Mando

Sloan

CONTROL MARKETING PRESUPUESTARIO ESTRATEGIA

S. XXI

BSC (CMI)

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Introducción al BPM

PROCESOS

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Introducción al BPM Situación Actual  BPM es una realidad  BPM-SOA tendencia real en las empresas  Ley de Acceso del Ciudadano a la Administración (Ley de Administración Electrónica) -> 2010

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Índice

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1

BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

7

Bonita

8

Referencias y Casos de Éxito ©Bull, 2009

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Conceptos Clave PROCESO: Conjunto de actividades relacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas, dan lugar a una o varias salidas para un cliente. Describe QUÉ y QUIÉN, pero no CÓMO SUBPROCESO: Subconjunto de actividades dentro de un proceso con un agrupación lógica. ACTIVIDAD: Secuencia ordenada de acciones y tareas que transcurren a lo largo de un proceso o subproceso y que se requieren para generar un resultado TAREA o ACTIVIDAD: Instrucciones concretas para realizar dentro de una actividad determinada. PROCEDIMIENTO: Descripción y representación gráfica de actividades y/o tareas para llevar a cabo un proceso. Describe CÓMO se hace un proceso. 20

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Conceptos Clave Características de un Proceso: • Tiene siempre entradas y salidas • Es transversal a la organización Organización funcional vs Organización por procesos • Responde al QUÉ y al QUIÉN, pero no al CÓMO • Tiene que ser autoexplicativo • Tiene que tener 1 responsable • Debe satisfacer el ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) • Debe tener indicadores

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Índice

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1

BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

7

Bonita

8

Referencias y Casos de Éxito ©Bull, 2009

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Modelización de Procesos o De Bloques: Cada subproceso o actividad se recoge dentro de un rectángulo. o De Flujo Simple: Secuencia de actividades detalladas de un proceso de alcance limitado a una sola persona o departamento o De flujo funcional: En función de las funciones y departamentos involucrados o De Flujo Geográfico: En función de la geografía o De Flujo por niveles: En función de la jerarquía en la organización o De relación: En función de las relaciones funcionales entre departamentos 23

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Modelización de Procesos Inicio/Fin: Identifica el Principio o final de un proceso

Actividad: Una actividad es una acción que describe lo que se ha de hacer. Se nombra con una frase que empieza siempre con un verbo en infinitivo Llamada a Proceso: Dentro de identifica el proceso al que se llama

Flujo/Sentido: Indica la secuencia y dirección del flujo dentro del procedimiento.

Relación: Permite asociar el documento de referencia necesario para realizar una actividad o el registro que resulta de la realización de una actividad 24

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Modelización de Procesos Documento de Referencia: Documento necesario para la realización de una actividad. Se indica el nombre y código de documento. Registro: Evidencia o resultado que sirge como consecuencia de la realización de una actividad. Se identifica con el nombre del registro.

A

Conector: Representa la continuidad del diagrama en otra parte o página de la representación. Decisión: Identifica una decisión o alternativa dentro del procedimiento. Dentro del símbolo se escribe la pregunta cuya respuesta determina el camino a seguir en el flujo. División: ´Divide un flujo del procedimiento en diferentes flujos en función de diferentes condiciones

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Modelización de Procesos Inicio Llamada a Proceso

Actividad

Responsable

Input

Actividad

Decisión

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Actividad

Output

Actividad

Input

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Descripción

Modelización de Procesos Solicitante

Punto de Venta

Almacén

Administración

Suministrador

Inicio Registrar la solicitud

Solicitud

¿En almacén?

No Solicitar a suministrador

Sí Enviar a punto de venta

Solicitud

Gestionar la solicitud Enviar mercancía

Avisar a cliente Recepcionar mercancía Facturación y Pago Avisar a Punto de Venta

Fin

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Gestionar Albarán y factura

Índice

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1

BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

7

Bonita

8

Referencias y Casos de Éxito ©Bull, 2009

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El Mercado BPM Diferentes fabricantes y modelos de negocio  Modelos comerciales  BPM puros: Tibco (Staffware), Savvion, Lombardi, PegaSystems, Appian, Global 260…  Grandes Fabricantes: Oracle, IBM

Falsos OpenSource  Intalio, Active Enpoints, Shark

Alternativas Open Source  Frameworks Open Source : Jbpm, ODE, OpenWFE  Soluciones Open Source: BONITA 29

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Bonita Solución BPM OpenSource flexible  Bonita funciona allí donde Java funciona!  BPM “Enterprise” vs “as a library”  Integración transparente

Bonita Console

Bonita Designer

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Bonita Designer

Bonita Console

Bonita Runtime

Bonita Runtime

JAVA

JEE Application Server

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Bonita Applicación (JSE, J2E)

API JAVA CORE Workflows

LDAP

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SAP

DB DB Bull Spain

Mail Server

…

Bonita Web Application Web Application

RMI

RMI

Web Application RMI

API EJB CORE Workflows

LDAP

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SAP

DB DB Bull Spain

Mail Server

…

Bonita BPM para todas las necesidades  Cualqueir compañía, cualqueir tamaño

BPM Suite

BPM Commercial Vendors Small Companies

Big Companies

BPM Open Source frameworks

BPM as a library 33

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Bonita

BONITA 4.0

Designer

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Runtime

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Console

Bonita  Arquitectura Bonita Designer

Bonita Console

XPDL

BPEL

BPMN

Extensible Process Runtime

Pluggable IT and Technical Services The Process Virtual Machine 35

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Bonita  Runtime Estandard y Enterprise  Standard: lightweight version, easy integration with your applications (Tomcat, Eclipse, Java Swing, Spring …)  Enterprise: Targeting Java EE application server deployment (JOnAS, Jboss, Weblogic, Websphere, Glassfish…)

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Bonita  Consola Web 2.0 BPM desktop

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Bonita  Designer Definición gráfica de procesos

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Bonita  Designer Colaboraciión Desarrolladores y Analistas de Negocio  Desktop vs Eclipse Plugin versions  Separation between business logic and technical implementation Integración con diferentes entornos  Eclipse plugin  BPM Wizard  Applications development  Process definition  Information System Connectors  One click deployment ! 39

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Bonita  Bonita en Acción

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Bonita  Bonita en Acción

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Bonita  Bonita en Acción

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Bonita  Roadmap: Bonita v5 (Q1 2010) Bonita BPM Studio: Nuevo editor gráfico de procesos basado en eclipse, sobre BPMN 2.0. Compatible con anteriores versiones de Bonita y XPDL.

Bonita Consola de Administración : Nueva consola de administración con nueva tecnología, filtros, buscadores, etc.. BPM Web Applications: Nuevo módulo de generación automática de aplicaciones web.

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Roadmap: What’s Next ? BPMN

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Bonita La Comunidad Bonita está dentro del consorcio OW2 Customers

Reduce R&D teams cost

Industrial partners and public organizations

Bonita: en el Top 5 de proyectos más descargados de OW2  Más de 120.000 descargas  400 descargas al día desde el lanzamiento de Bonita v4  Mailing list y foros  Roadmap accesible y conocido por la comunidad 45

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Bonita  BULL Servicios Profesionales Open Source Bonita subscriptions  Access to Certified Products: source and binary code, documentation, new releases, updates and bug fix.  Bull Customer Services: track support cases, handle relationships with customers and R&D teams  Technical Support: unlimited incident support from expert support staff with coverage up to 24x7 world wide  Long term stability: multi-year support  Simple Pricing Model: sold in CPU bands with no limit on applications or instances 46

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BULL: Perfil Corporativo

2

BULL en el Mundo OpenSource

3

Introducción al BPM

4

Conceptos Clave del BPM

5

Modelización de Procesos

6

El Mercado BPM

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Referencias  ¿Quién utiliza Bonita?

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Referencias  BBVA

 Gobierno de Ginebra

      

 Ministerio de la Modernización – Gobierno Frances

  

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Chronoexpress IGAE Ministerio de Cultura Gobierno de Canarias Castilla La Mancha Xunta de Galicia Universidad Politécnica de Valencia Universidad Complutense de Madrid Puerto de Castellón Local Administration in Madrid, Galicia, Cataluña, Comunidad Valenciana, Canarias, … … ©Bull, 2009

 Ministerio de la Marina – Gobierno Frances  Ministerio de Finanzas – Gobierno Frances     

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Orange – France Telecom Sonaca – Airbus Air France HSBC (Brasil) Societé General