Su mensaje único. Nuestra solución exclusiva. Maximice sus ingresos con el paquete de comercialización de Travelport y descubra cómo redefinimos el crecimiento de las aerolíneas.

1 | Estamos redefiniendo el crecimiento de las

Venta y marketing con su marca. A su manera. A fin de desmarcarse de la competencia en el cambiante mundo de la venta de viajes de hoy en día, su negocio necesita las mejores herramientas disponibles para diferenciar su marca, dar visibilidad a sus productos personalizados y promocionar la experiencia para el cliente que ofrece su aerolínea.

2 | Paquete de comercialización de Travelport

Como respuesta a sus necesidades, hemos creado el paquete de comercialización de Travelport. Nuestra solución líder en el sector le permite comunicarse con agencias y compradores de viajes de todo el mundo con el mismo control y la misma precisión que espera de sus canales directos, de su sitio web de transacciones y de su publicidad. Su aerolínea puede presentar información detallada de los productos e imágenes de apoyo de un modo que impulsará las ventas, aumentará las oportunidades de ventas adicionales y fomentará la fidelización de los clientes. Travelport siempre va por delante, a la cabeza del sector, para ofrecer funciones concretas y contenido sin igual en la plataforma de comercio turístico.

El paquete de comercialización de Travelport se compone de tres elementos. Se combinan para que su aerolínea pueda conectarse, compartir y promocionar productos y servicios, además de diferenciar su marca como nunca antes lo había hecho.

Rich Content and Branding

Compra Agregada

Paquete de comercialización de Travelport

Nuestra solución consolida resultados de compra para su aerolínea, tanto si se conecta a través de los métodos que constituyen la norma del sector como si elige una conexión API. Gracias a la función exclusiva de Travelport, nuestras agencias de viajes ahora pueden buscar y reservar su contenido sin desviarse de su flujo de trabajo habitual.

Nuestra solución le permite promocionar y vender los valores de su marca a su manera a través de la innovadora interfaz de agencia de viajes Smartpoint de Travelport. Las imágenes exclusivas, los mensajes de ventas descriptivos y las tarifas de la marca proporcionan al agente una comprensión detallada de sus ofertas y de las oportunidades de ventas adicionales relevantes para cada cliente.

Servicios complementarios Nuestra solución genera más ingresos gracias a la venta de elementos complementarios, como equipaje, asientos, comidas y mucho más, directamente a través de más de 68.000 ubicaciones de agencias de viajes. Tanto si elige el método que constituye la norma del sector como conexiones API, sus elementos complementarios se integran perfectamente en el proceso de venta. www.travelport.com | 3

Aggregated Shopping de Travelport. Conéctese con nosotros. Crezca con nosotros.

Las agencias de viajes conectadas a Travelport nos han indicado* que, para vender de manera efectiva, necesitan ser capaces de mantenerse en un único flujo de reserva de forma que puedan comparar los horarios y las tarifas de cada tipo de aerolínea en una sola pantalla. Aggregated Shopping de Travelport lo consigue.

Por qué necesitaba el sector una solución mejor. Con motivo del crecimiento y la popularidad de las aerolíneas regionales y de bajo coste, los agentes de viajes necesitaron maneras más fáciles de comparar y reservar estos contenidos. Dado que las aerolíneas modernas no establecían las tarifas según las normas del sector o la ATPCO, los compradores de viajes tenían que acudir a sitios web u otros recursos externos al punto de venta de su agencia. Esto acarreaba más tiempo por transacción y cada flujo de trabajo tenía efectos directos sobre el procesamiento administrativo. Travelport sabía que era necesario introducir cambios.

4 | Paquete de comercialización de Travelport

Descubra cómo redefine Aggregated Shopping el crecimiento de las aerolíneas. Hemos creado la función para integrar el contenido de cualquier proveedor, independientemente de su modelo de negocio o tecnología. Nuestra plataforma de comercio turístico consolida resultados de compra para su aerolínea, tanto si se conecta a través de ATPCO como si elige una conexión API. Gracias a la función exclusiva de Travelport, nuestras agencias de viajes ahora pueden buscar y reservar su contenido sin desviarse de su flujo de trabajo habitual. Aumente sus oportunidades de venta: – Aumente el alcance de su aerolínea a más de 68.000 ubicaciones de agencias de viajes en 180 países. – Las tarifas de su marca y los elementos complementarios estarán disponibles en los ordenadores de 235.000 puntos de venta de todo el mundo. – Nuestra solución no depende de ninguna tecnología en particular, por lo tanto, su marca estará preparada para lo que depare el futuro.

"El paquete de comercialización de Travelport nos ofrece la flexibilidad que necesitamos para conectarnos al canal del GDS y nos permite distribuir nuestras tarifas reducidas a un número aún mayor de viajeros a medida que continuamos ampliando nuestra oferta". Tony Fernandes, director general de AirAsia Group

*Investigación de Travelport, 2014

Servicios complementarios de Travelport. Venda un viaje, no solo un vuelo.

Las agencias de viajes conectadas a Travelport nos indicaron* que ser capaces de comparar y ofrecer elementos complementarios sin paquetes, como asientos de pago, equipaje adicional, wifi y acceso a salas de espera privadas, en un itinerario consolidado proporciona a los clientes la seguridad de que el agente ha encontrado la mejor tarifa disponible. La aplicación de servicios complementarios de Travelport lo consigue.

Por qué necesitaba el sector una solución mejor. Informes del sector revelaron que los ingresos por las ventas de elementos complementarios de las aerolíneas alcanzarían los 49.000 millones de dólares en 2014 , un aumento del 121 % desde 2010. Mientras que el 60 % de las ventas de asientos se obtuvo a través de canales indirectos, como la plataforma de comercio turístico de Travelport, el 87 % de los ingresos complementarios procedían de los sitios web de las aerolíneas. Debíamos afrontar este desequilibro para que nuestros clientes pudiesen maximizar los ingresos de cada asiento vendido. Sin embargo, sin un sistema que permitiese a las aerolíneas conectarse, promocionar y gestionar sus elementos complementarios, se limitaba el potencial de crecimiento de las ventas en el canal de las agencias de viajes. 1

Descubra cómo redefine Travelport el crecimiento de las aerolíneas. En una investigación de Travelport realizada con propietarios y gestores de agencias de viajes de todo el mundo en 2014 , el 77 % de los encuestados indicaron que

tendrían más interés en vender servicios adicionales si el proceso fuese más eficaz. Nuestra solución genera más ingresos gracias a la venta de elementos complementarios, como equipaje, asientos, salas de espera privadas, comidas y mucho más, directamente de más de 235.000 puntos de venta de agencias de viajes. Tanto si elige el método que constituye la norma del sector como conexiones API, sus elementos complementarios y servicios se integran perfectamente en el proceso de venta, lo que permite que los agentes de viaje ofrezcan a sus clientes un viaje completo de extremo a extremo.

– Elija, distribuya y gestione los elementos complementarios de manera que se adapten a su aerolínea, a su marca y a su método de conectividad preferido. – Proporcione a las agencias de viajes un acceso totalmente integrado a sus elementos complementarios a través de sus flujos de trabajo normales. – Las agencias ven sus descripciones y su contenido promocional para poder realizar elecciones fundamentadas.

"Con el paquete de comercialización de Travelport, podemos personalizar nuestra pantalla y contenido de productos en Smartpoint. Esto proporciona una mayor funcionalidad que permite a Avianca incluir descripciones de productos, imágenes e información de la marca para los itinerarios disponibles". Carlos Durán, vicepresidente de marketing y ventas de Avianca.

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Comunicado de prensa emitido por IdeaWorksCompany en noviembre de 2014.

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www.travelport.com | 5

Rich Content and Branding de Travelport. Tarifas de marca (branded fares). Imágenes atrayentes. Mensajes convincentes. Las agencias de viajes conectadas a Travelport nos han indicado* que el contenido de la marca y las imágenes atrayentes les permiten vender de manera más eficaz y ofrecer un servicio de atención al cliente más competitivo. Rich Content y Branding de Travelport lo consigue.

Por qué necesitaba el sector una solución mejor. El modelo de GDS tradicional resultaba poco flexible para que las aerolíneas con venta y estrategias de marketing multicanal lograsen la diferenciación necesaria para vender de manera efectiva a través de intermediarios, como agencias de viajes. Para la mayoría de las aerolíneas, esta distribución indirecta representaba un elevado porcentaje de sus ingresos y Travelport predijo que el sector se estaba quedando rezagado con respecto a la capacidad de venta de los sitios web de las aerolíneas. Descubra cómo redefine Travelport el crecimiento de las aerolíneas. Nuestra solución le permite promocionar y vender los valores de su marca a su manera a través de la innovadora interfaz de agencia de viajes Smartpoint de Travelport. Las imágenes exclusivas, los mensajes de ventas descriptivos y las tarifas de la marca proporcionan al agente una comprensión detallada de sus ofertas y de las oportunidades de ventas adicionales relevantes para cada cliente. 6 | Paquete de comercialización de Travelport

–  Las tarifas de su marca: puede utilizar etiquetas personalizadas para los productos de diferentes tarifas, como hacen los demás clientes. P. ej. Basic Economy, Main Cabin y Delta One de Delta Air Lines. –​ ​Su imagen de marca: unas imágenes atrayentes posicionarán sus productos de manera consistente en todos los canales y aumentarán la inversión en su sitio web. –  Su mensajería de ventas: las imágenes, descripciones de productos, distintivos de la marca y mensajes de venta pueden describir y promocionar sus tarifas. – Sus ofertas de ventas adicionales: los resultados de compra pueden mostrar el precio de tarifas más altas dentro de un mismo tipo de tarifa, junto con una comparación completa de los atributos y elementos complementarios asociados, directamente a partir de una búsqueda de disponibilidad. – Su contenido personalizado: puede personalizar y segmentar sus ofertas y productos para agentes clave a fin de lograr una mayor rentabilidad.

"Hemos elegido Travelport particularmente por su branding y su contenido, que nos permite diferenciar ofertas de aerolíneas, vender productos complementarios que antes solo estaban disponibles a través de sitios webs de aerolíneas y aumentar nuestros ingresos al mismo tiempo que ofrecemos un mejor servicio a nuestros clientes". Jeff Hakim, socio gerente de Travel Partners en Australia 

*Investigación de Travelport, 2014

Con el portal de gestión de Travelport dispone de pleno control sobre su contenido. Tras conectarse al paquete de comercialización de Travelport, controlará la mensajería y la imagen de su marca, y disfrutará de la expansión y el alcance que generará su colaboración con Travelport. Es sencillo incorporar contenido de marca atrayente en los procesos existentes. Travelport le permite acceder a nuestro portal de gestión de comercialización, donde puede cargar, modificar, renovar o actualizar fácilmente el contenido de la marca y asociarlo con sus archivos sobre tarifas ATPCO y contenido API. El contenido se muestra en tiempo real a los agentes de viajes en los puntos de venta cuando se toman decisiones sobre reservas.

– Reproduzca fácilmente imágenes e información de su sitio web. – Vincule imágenes, descripciones de productos y mensajes de venta con las tarifas y los elementos complementarios que proporciona a Travelport a través de ATPCO y una API. – Asocie información con un vuelo, día o tipo de avión específico, así como punto geográfico, clase de reserva,

código base de tarifa, tipo de tarifa, vuelo y distancia, cabina y fechas de viaje. – Utilice iconos simples para representar elementos complementarios gratuitos o de pago, como asientos, comidas, wifi, acceso a salas de espera privadas, espacio adicional para las piernas, equipaje y control de seguridad preferente, entre otros.

¿Qué supone la nueva función de distribución para los clientes de Travelport? La IATA espera incrementar las ventas de productos complementarios de las aerolíneas mediante la introducción de un esquema API basado en XML a través de su nueva función de distribución (NDC). En Travelport, apoyamos las normas del sector y hemos colaborado con la IATA en los últimos años para establecer dichos estándares.

elementos complementarios. En consecuencia, invertir y ofrecer funciones líderes en el sector se ha convertido en una prioridad estratégica de Travelport. Hemos creado una serie de soluciones de comercialización exclusivas y muy innovadoras que ya se encuentran a disposición de nuestros clientes.

Asimismo, nos hemos centrado en ayudar a nuestros socios de aerolíneas con los productos y servicios que necesitan para diferenciar su marca de la de la competencia a la hora de comercializar y vender su gama completa de tarifas y

Estas soluciones de Travelport han obtenido numerosos premios y reconocimientos en todos los países. Nos mantendremos centrados en este campo para redefinir el comercio turístico para nuestros clientes.

www.travelport.com | 7

¿Está preparado para maximizar sus ingresos con Travelport?

Somos conscientes de que el cambio siempre representa un desafío y que para lograr una estrategia de distribución y comercialización flexible y de nueva generación se necesita visión, un liderazgo sólido, inversiones en tecnología y una efectiva mitigación del riesgo en todas las fases del proceso.

Nuestros expertos lo ayudarán a usted y a los encargados de tomar las decisiones en su empresa a completar el cambio a nuestro paquete de comercialización. Con una estrategia de migración de bajo riesgo, consultiva y colaborativa, nuestro equipo trabajará en asociación con usted para lograr el cambio positivo que le ofrecerá conectarse a Travelport. Nuestra eficiente estrategia de distribución garantiza una venta de productos flexible y dinámica, adaptada específicamente a su aerolínea y a sus preferencias de conectividad. Al permitir que su marca presente y comercialice su contenido de la forma que desea, nuestras soluciones combinan activamente su aerolínea con nuestros canales de venta para atender a una nueva generación de viajeros que esperan experiencias de compra de extremo a extremo más personalizadas. Si está preparado para maximizar los ingresos de cada asiento vendido con el paquete de comercialización de Travelport, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

Si desea obtener más información sobre la ayuda que puede prestarle el paquete de comercialización de Travelport para impulsar su negocio, póngase en contacto con [email protected]. ©2016 Travelport. Todos los derechos reservados. Travelport, el logotipo de Travelport, Apollo, Galileo y Worldspan son marcas registradas de Travelport. El resto de marcas pertenece a sus respectivos propietarios.

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