TRANSFORMAMOS LA ADVERSIDAD

EN OPORTUNIDADES INFORME DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2009

1.1, 1.2

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL EL AÑO 2009 FUE UNO DE LOS MÁS DESAFIANTES EN LA HISTORIA DE INDUSTRIAS PEÑOLES:

Además de enfrentar la crisis económica global, y por intereses ajenos a la relación entre Empresa y colaboradores, una huelga paralizó una operación muy importante de nuestro negocio por más de dos meses. En medio de retos importantes en Peñoles rompimos paradigmas. En lugar de realizar recortes de personal, aprovechamos la creatividad de nuestros colaboradores que, aunada a una estricta disciplina operativa enfocada en bajos costos de producción, integración de operaciones e incremento en la productividad, nos permitió consolidar nuestras inversiones en México. Trabajamos hacia el interior de la Organización reforzando tres pilares fundamentales: eficiencia operativa, disciplina administrativa y excelencia del personal. Junto con la Presidencia y el Comité Ejecutivo, la Empresa definió un Plan Estratégico con nueve estrategias: Laboral, Recursos Humanos, Tecnología e Innovación, Excelencia Administrativa, Excelencia Operativa, Crecimiento, Desarrollo Sustentable, Comercial y Financiera. En 2009 revisamos y aprobamos la Política de Desarrollo Sustentable, que en

adelante normará nuestras prioridades en medio ambiente, seguridad, salud, calidad y desarrollo social. En miras al crecimiento continuamos con el desarrollo de proyectos de exploración, tanto en minas propias y zonas aledañas, como en áreas de interés que tenemos en México, Perú y Chile. Para fortalecer nuestra cadena de valor, implementamos un programa de desarrollo de proveedores locales. Además, impulsamos programas institucionales en beneficio de las comunidades vecinas a nuestras operaciones, bajo el enfoque de una cultura de sustentabilidad. En lo que se refiere a iniciativas de ecoeficiencia, mejoramos el consumo de insumos críticos e invertimos en proyectos de innovación, como el desarrollo de un parque eólico que se construirá en 2010 en el estado de Oaxaca. A pesar de la adversidad, no olvidamos nuestro objetivo de largo plazo: “agregar valor a los recursos naturales no renovables en forma sustentable”, incrementando la productividad, desarrollando a nuestros colaboradores y compro-

2

metiéndonos con la sustentabilidad. Como en años anteriores, el presente Informe de Desarrollo Sustentable da cuenta de las principales acciones que en 2009 nos permitieron hacer realidad nuestra Misión y avanzar día con día hacia el logro de nuestra Visión, todo ello en congruencia con nuestros valores institucionales. Quiero agradecer la confianza, el invaluable apoyo y la dirección brindados por la Presidencia, así como por los miembros del Consejo de Administración y del Comité Ejecutivo. Su involucramiento y participación decidida fueron fundamentales para sortear todas las dificultades que se tuvieron en el año y, sobre todo, para sentar las bases de un crecimiento sano, eficiente y sustentable para el futuro inmediato.

ING. FERNANDO ALANÍS ORTEGA Director General

3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.11, 3.13

ACERCA DE ESTE INFORME CON NUESTRO NOVENO INFORME ANUAL DE DESARROLLO SUSTENTABLE, REFRENDAMOS EL COMPROMISO DE APERTURA Y RENDICIÓN DE CUENTAS HACIA NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS PARA COMUNICARLES EL DESEMPEÑO SOCIAL, AMBIENTAL Y ECONÓMICO DE PEÑOLES DURANTE 2009. v Por

sexta ocasión consecutiva, nuestro informe se elaboró según la Global Reporting Initiative (GRI) y por cuarta ocasión en concordancia con la Versión G3 y sus Protocolos e Indicadores, incluidos los relacionados con el Suplemento para el Sector Minero y Metalúrgico del Consejo Internacional para Minería y Metalurgia (ICMM, por sus siglas en inglés), versión GRI 2002.

v En comparación con informes anteriores, la cobertura y el alcance de información en este documento puede sufrir modificaciones por la corrección de algunos errores en la gestión de la información. GRI Report



Peñoles realizó una auto-evaluación de este informe, obteniendo el nivel A+ de acuerdo con los criterios de definición de la Global Reporting Initiative (GRI-G3).



v El presente informe también constituye la tercera Comunicación de Progreso, en cumplimiento del Pacto Mundial de las Naciones Unidades.

v La definición de los contenidos se hizo con base en la Estrategia de Desarrollo Sustentable de Peñoles, dividida en cuatro rubros principales: medio ambiente, seguridad, salud y desarrollo social, además de la relación con nuestros grupos de interés: accionistas, proveedores, clientes, personal y comunidades aledañas.

v Con el fin de dar mayor solidez y transparencia a nuestra información, por quinto año consecutivo decidimos someter nuestro informe a la verificación de la empresa PricewaterhouseCoopers (PwC). Por primera vez se somete al GRI para su revisión.

v Los

datos contenidos en el presente informe se limitan a los negocios y operaciones clave de Peñoles en México —Exploración, Ingeniería y Construcción, Minas y Metales-Químicos— aunque en algunas secciones se incluye a otras áreas de apoyo y subsidiarias, particularmente el corporativo y las compañías asociadas.

Notas: • Los datos en este reporte incluyen exclusivamente información de las operaciones de Peñoles y no de sus afiliadas, salvo que se indique lo contrario. • Las cifras están expresadas en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario. • Este informe puede ser consultado en forma electrónica en nuestra página de Internet: www.penoles.com.mx. Para obtener mayor información sobre nuestros procesos, productos y desempeño financiero, así como para consultar nuestros informes de sustentabilidad, favor de consultar este sitio web. • Agradeceremos sus comentarios a la siguiente dirección electrónica: [email protected].

Oficinas Corporativas: Corporativo BAL Moliére # 222. Col. Los Morales, Sección Palmas 11540 México, D.F., México Tel.: + 52 (55) 5279 3000 Fax: + 52 (55) 5279 3014

3

3.12

CONTENIDO Mensaje del Director General

2

Acerca de este Informe Perfil Corporativo

3

Desarrollo Sustentable Cifras Financieras Sobresalientes Gobierno Corporativo

7

5

15 18

Aspectos Ambientales Aspectos de Salud

21

Aspectos de Seguridad

35

Aspectos de Desarrollo Social

38

Aspectos de Recursos Humanos Productos y Clientes Proveedores

44

Asociaciones a las que Peñoles Pertenece

57

Premios y Reconocimientos

58

Equipo Directivo Buenas Prácticas de las subsidiarias de Industrias Peñoles

59

Casos de Estudio

65

Informe de los Auditores Independientes

69

Notas al Cuarto Estado Financiero

71

Indicadores de la Global Reporting Initiative

77

Índice de Comunicación para el Progreso del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

82

Glosario

83

4

33

49 54

60

2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.9

PERFIL CORPORATIVO PARA PEÑOLES LA SUSTENTABILIDAD ES UN FACTOR DE PERMANENCIA EN EL LARGO PLAZO. Perfil corporativo de Peñoles

Estructura organizacional

v Industrias

Peñoles está estructurada en tres divisiones operativas, dos divisiones para impulsar los procesos de crecimiento y nueve divisiones de apoyo:

Peñoles es una sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y forma parte del Grupo BAL, un consorcio privado y diversificado de compañías mexicanas independientes. Sus acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1968.

v Desde

su nacimiento en 1887, Peñoles ha diversificado sus operaciones: actualmente éstas abarcan, además de la minería, la fundición y afinación de metales no ferrosos y la producción de químicos inorgánicos.

v La

Empresa cuenta con compañías asociadas, entre las que se encuentran: Fresnillo plc, compañía minera que cotiza en la bolsa de Londres y está enfocada en la extracción de minerales de oro y plata; BALONDEO y sus filiales en la administración de sistemas municipales de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales; Línea Ferroviaria Coahuila-Durango, que provee servicio a algunas de las operaciones químicas de Peñoles; y Termimar, terminal marítima para el manejo de las exportaciones.

v Las oficinas corporativas de la Empresa se localizan en la Ciudad de México.

DIVISIONES OPERATIVAS: • Minas • Metales - Químicos • Infraestructura DIVISIONES PARA LOS PROCESOS DE CRECIMIENTO: • Exploración • Ingeniería y Construcción DIVISIONES DE APOYO: • Finanzas • Auditoría Interna • Jurídica • Recursos Humanos • Servicios Administrativos • Comercial • Energía y Tecnología • Medio Ambiente, Seguridad y Salud • Planeación Estratégica y Procesos de Mejora Unidades operativas en México

MINAS 1 Milpillas, en Santa Cruz, Sonora: Primera mina de cobre de Peñoles. 2 Bismark, en Ascensión, Chihuahua: Mina de zinc. 3 Naica, en Delicias, Chihuahua: Mina de plomo más grande de México. 4 Sabinas, en Sombrerete, Zacatecas: Mina polimetálica. 5 Francisco I. Madero, en Morelos y Guadalupe, Zacatecas: Mina de zinc más grande de México.

6 Tizapa, en Zacazonapan, Estado de México: Mina polimetálica. METALES 1 Met-Mex Peñoles, en Torreón, Coahuila: Cuarto complejo metalúrgico de metales no ferrosos en el mundo y mayor productor de plata afinada y bismuto metálico del mundo; oro, plomo, zinc afinado, ácido sulfúrico y bióxido de azufre.

5

2 Aleazin, en Ramos Arizpe, Coahuila: Aleaciones de zinc. 3 Bermejillo, Durango: Tratamiento de productos secun-

2 Torreón, Coahuila. 3 Zacatecas, Zacatecas. 4 Toluca, Estado de México.

darios de plomo y producción de sulfato de cobre y de zinc y trióxido de antimonio.

SOCIEDADES • Minera Tizapa: Mina polimetálica,

QUÍMICOS 1 Química del Rey, en Ocampo, Coahuila: Planta produc2 3

Peñoles (51%) y Dowa Mining y Sumitomo de Japón (49%) • Sulquisa: Mina de sulfato de sodio en España, Peñoles (49%) y Minersa, España (51%)

tora de sulfato de sodio más grande del mundo; sulfato de magnesio y óxido de magnesio. Fertirey, en Torreón, Coahuila: Sulfato de amonio y bisulfito de amonio. Industrias Magnelec, en Ramos Arizpe, Coahuila: Óxido de magnesio grado eléctrico, electrofundido y moliendas especiales.

PRINCIPALES EMPRESAS SUBSIDIARIAS • Línea Coahuila-Durango: Servicios ferroviarios. • BAL-ONDEO: Servicios municipales de agua potable. • Termimar: Terminal marítima.

EXPLORACIÓN 1 Velardeña, en Cuencamé, Durango: Zinc. 2 Los Humos, en Caborca, Sonora: Cobre. 3 Rey de Plata, en Teloloapan, Guerrero: Zinc.

• Fresnillo plc: Metales preciosos (constituida en 2008): MINAS 1 Fresnillo, Zacatecas. 2 La Ciénega, Santiago Papasquiaro, Durango. 3 La Herradura, Caborca, Sonora.

INTERNACIONAL • Perú. • Chile.

OFICINAS DE EXPLORACIÓN 1 Chihuahua, Chihuahua.

OFICINAS EN EL EXTRANJERO • Perú: Trujillo y Lima (Exploración) • Chile: Santiago (Exploración) • Brasil: Sao Paulo (Ventas) • Estados Unidos: Stamford, CT (Ventas) • Estados Unidos: Brownsville, TX (Compras)

PROYECTOS DE EXPLORACIÓN 1 Maguarichi, Chihuahua. 2 Orysivo, Chihuahua. 3 San Julián, Chihuahua. 4 San Juan, Durango. 5 Juanicipio, Zacatecas. 6 El Saucito, Zacatecas.

OFICINAS DE EXPLORACIÓN 1 Hermosillo, Sonora.

SOBRESALIENTES 2009 Relevantes en el perfil corporativo de Peñoles en 2009

v No se registró cambio alguno en la estructura operativa de la Organización, ni expansiones o aperturas significativas.

v No hubo cambios en la estructura del capital social de la Empresa. v Sin embargo, en la estructura corporativa hubo modificaciones derivadas de fusiones realizadas el 21 de diciembre, que no tuvieron efecto alguno en aspectos operativos y financieros y que fueron las siguientes: • Corporativo Peñoles, Químicos Industriales, Metales y Termimar se fusionaron en Aleazin S.A. de C.V. • Química del Rey se fusionó en Magnelec S.A. de C.V. • Servicios Industriales Peñoles S.A. de C.V. se fusionó en Dolorey, S.A. de C.V. v No hubo efecto alguno en los aspectos operativos y financieros.

6

2.9, 4.8, 4.11, 4.12, 4.14, 4.15, 4.16, 4.17, EC2, EC4, EN14, EN30, SO1, PR1, HR9, MM1, MM3, MM9, MM10, MM11

DESARROLLO SUSTENTABLE PEÑOLES OPERA BAJO LA NORMATIVIDAD MÁS EXIGENTE EN MATERIA AMBIENTAL. Enfoque de gestión de desarrollo sustentable El Desarrollo Sustentable es uno de los factores claves en la estrategia de negocio de Peñoles para operar con responsabilidad, buscando la integración armónica de actividades y objetivos económicos con la calidad de vida de su personal, las comunidades aledañas y la preservación del entorno, asegurando satisfacer las necesidades presentes de sus grupos de interés sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades. Peñoles está convencido de que la sustentabilidad es una buena inversión y un factor de permanencia del negocio. Política de Desarrollo Sustentable Garantizar operaciones productivas, seguras y respetuosas del entorno, basadas en una cultura de prevención para la protección a la vida, la salud y los ecosistemas, en armonía con la comunidad, mediante un sistema de gestión integral para el desarrollo sustentable y mejora continua, que además de asegurar el cumplimiento de los compromisos con sus clientes y otros a los que se suscriba, garantice el cumplimiento de los requerimientos legales. Marco referencial

Marco normativo interno

• • • • • • • •

• • • •

Normas de gestión ISO y OHSAS. Marco de Desarrollo Sustentable del Consejo Internacional de Minería y Metales. (ICMM) Principios de la Global Reporting Initiative. (GRI) Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Principios de Ecuador. Decálogo de Empresa Socialmente Responsable. (CEMEFI) Herramienta de Análisis de Ciclo de Vida. (según la delimitación de la Empresa) Estándares de FM Global.

7

Misión, Visión y Valores. Estatutos de la Empresa. Código de Conducta. Políticas de control interno y auditoría (adoptadas en 2007). • Sistema electrónico de normatividad: contiene las políticas y procedimientos agrupados en seis apartados: 1 2 3 4 5 6

Gobierno Corporativo. Recursos Humanos. Recursos Económicos. Tecnología. Operación. Recursos Materiales.

NUESTRA MISIÓN Agregar valor a los recursos naturales no renovables en forma sustentable. NUESTRA VISIÓN Ser la empresa mexicana más reconocida a nivel mundial de su sector, por su enfoque global, la calidad de sus procesos y la excelencia de su gente. NUESTROS VALORES (CRIL) v CONFIANZA Creer firmemente que todos los integrantes de la Organización actúan consistentemente en beneficio de todos. v RESPONSABILIDAD Capacidad para responder correctamente a las promesas, compromisos adquiridos y retos personales y de trabajo. v INTEGRIDAD Actuar con la verdad, rectitud y honestidad consigo mismo y con los demás. v LEALTAD Ser fiel a nuestros propios principios y a los de la Organización. El pentágono de los grupos de interés v Industrias Peñoles identifica a accionistas, clientes, proveedores, personal y comunidades aledañas como sus principales grupos de interés. v Para refrendar el compromiso hacia ellos, se propicia la transparencia y la apertura con las siguientes acciones de participación y comunicación: Accionistas Empleados Comunidad Clientes Proveedores

Reunión anual del Consejo Ejecutivo y Asamblea de Accionistas. Reuniones mensuales y trimestrales de los comités. Reportes de la Dirección General. Juntas ejecutivas. Sistema de Gestión. Código de Conducta. Reuniones periódicas. Sistema de Desarrollo del Talento. Evaluación de desempeño. Capacitación en desarrollo profesional, seguridad y salud. Encuesta de opinión y clima laboral. Programa de Peñoles Juega Limpio. Procedimientos de comunicación interna. Sistema de Desarrollo Social. Monitoreo de medios. Diagnóstico socioeconómico. Encuesta de percepción. Sistema de atención de quejas. Reuniones con líderes sociales. Procedimiento de comunicación externa. Sistema de Administración de Clientes. Encuestas de servicio y satisfacción. Visitas técnicas. Catálogo de productos. Certificaciones. Talleres de formación e institucionalización. Catálogo de proveedores. Capacitación y asesoría. Visitas. Auditorías. Encuestas de opinión.

8

NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS v ACCIONISTAS Ser la mejor opción de inversión a largo plazo, con crecimiento y rentabilidad. v EMPLEADOS Ser la opción de trabajo que enorgullece y dignifica, porque ofrece oportunidades de desarrollo, respeto y reconocimiento, en un ambiente seguro y de trabajo en equipo. v COMUNIDAD Ser una empresa socialmente responsable, respetuosa de la naturaleza y promotora del autodesarrollo. v CLIENTES Ser el socio estratégico que ofrece soluciones integrales e inspira confianza para hacer negocios a largo plazo. v PROVEEDORES Ser un socio estratégico en la cadena de valor, que establece relaciones de mutuo beneficio a largo plazo.

MAPA DE SUSTENTABILIDAD / PRINCIPALES ESFUERZOS DE DESARROLLO SUSTENTABLE

2 1 1 1

1

3

2

1

3 1

2

2

2 1

2

2 3

1

4 3 5

1

6 4

3 2

3

4

3

EXPLORACIÓN MINAS METALES EXPLORACIÓN EXPLORACIÓN 1MINAS Los Humos, Caborca, Sonora. 2 Velardeña, Cuencamé, Durango. METALES 3EXPLORACIÓN Rey de Plata, Teloloapan, Guerrero.

QUÍMICOS

QUÍMICOS OFICINAS DE EXPLORACIÓN 1 Química del Rey,

OFICINAS CORPORATIVAS

MINAS RENTADAS MINAS RENTADAS

MINAS RENTADAS 1 La Ojuela, Durango.

MINAS CERRADAS EN REHABILITACIÓN Ocampo, Coahuila: MINAS CERRADAS EN REHABILITACIÓN [1][en construcción 2][8] MINAS CERRADAS MINAS RENTADAS EXPLORACIÓN FRESNILLO PLC OFICINAS CORPORATIVAS 2 Fertirey, Torreón, Coahuila: EN REHABILITACIÓN QUÍMICOS MINAS RESTAURADAS MINAS MINAS MINAS [1] 1 Cuale, Jalisco. MINAS RESTAURADAS TEP OFICINAS DE EXPLORACIÓN MINAS CERRADAS EN REHABILITACIÓN 1METALES Milpillas, Santa Cruz, Sonora. 3 Industrias Magnelec, 2 Sultepec, Estado de México. MET-MEX METALES INFRAESTRUCTURA [1][4][5][6][7] Ramos Arizpe, Coahuila: MET-MEX OFICINAS CORPORATIVAS QUÍMICOS OFICINAS CORPORATIVAS MINAS RESTAURADAS 2 Bismark, Ascensión,Chihuahua. EXPLORACIÓN [1] MINAS RESTAURADAS QUÍMICOS QUÍMICA DEL REY FRESNILLO PLC OFICINAS [3][6][7][8] 1 Gochico, DE EXPLORACIÓN QUÍMICA DEL REY Sonora. MINAS OFICINAS DE EXPLORACIÓN MET-MEX 3TEP Naica, Saucillo, Chihuahua. OFICINAS DE EXPLORACIÓN 2 Reforma, Chihuahua, Sinaloa. INFRAESTRUCTURA MAGNELEC [3][5][6][7] 1 Hermosillo, Sonora. 3 Talpa de Allende, Jalisco. INFRAESTRUCTURA METALES MAGNELEC 4FRESNILLO Sabinas, 2 Torreón, Coahuila. OFICINAS CORPORATIVAS QUÍMICA DEL REY PLC Sombrerete, Zacatecas. FRESNILLO PLC QUÍMICOS FERTIREY [3][5][6][7][8] 3 Zacatecas, Zacatecas. TEP FERTIREY TEP 5 Francisco I. Madero, Morelos 4 Toluca, Estado de México. PRINCIPALES INICIATIVAS OFICINAS DE EXPLORACIÓN MAGNELEC y Guadalupe, Zacatecas. DE SUSTENTABILIDAD BERMEJILLO INFRAESTRUCTURA BERMEJILLO [1][3][5][6][7] OFICINAS CORPORATIVAS [1] Planta de tratamiento de FERTIREY FRESNILLO PLC 6 Tizapa, Zacazonapan, México, Distrito Federal. aguas negras. EXPLORACIÓN ALEAZIN EXPLORACIÓN ALEAZIN Estado de México. [2] Colectores solares. EXPLORACIÓN TEP MINAS BERMEJILLO MINAS [3][5][6][7][8] TERMOELÉCTRICA [3] Plan de restauración de presa EXPLORACIÓN BISMARK MINAS METALES PEÑOLES (TEP) de jales. BISMARK METALES MINAS ALEAZIN METALES Tamuín, San Luis Potosí. [4] Plan de restauración de patios METALES OFICINAS CORPORATIVAS QUÍMICOS FRANCISCO I. MADERO OFICINAS CORPORATIVAS 1QUÍMICOS Met-Mex Peñoles, de lixiviación. METALES OFICINAS CORPORATIVAS FRANCISCO I. MADERO QUÍMICOS OFICINAS DE EXPLORACIÓN Torreón, Coahuila. PRINCIPALES [5] Vivero. BISMARK OFICINAS DE EXPLORACIÓN OFICINAS CORPORATIVAS QUÍMICOS MILPILLAS [1][2][5] EMPRESAS SUBSIDIARIAS [6] Plan de cierre de la unidad minera. OFICINAS DE EXPLORACIÓN INFRAESTRUCTURA MILPILLAS 2INFRAESTRUCTURA Aleazin, Ramos Arizpe, Coahuila. Línea OFICINAS Coahuila-Durango. [7] Estudios de rasgos biológicos. DE EXPLORACIÓN FRANCISCO I. MADERO INFRAESTRUCTURA [1] BAL-ONDEO.FRESNILLO PLC [8] Acciones de forestación. NAICA FRESNILLO PLC INFRAESTRUCTURA NAICA FRESNILLO PLC 3 Bermejillo, Durango. Termimar. CIDT (Centro de Investigación y TEP MILPILLAS TEP [1] Fresnillo plc.PLC Desarrollo Tecnológico). FRESNILLO SABINAS INFRAESTRUCTURA

TEP

TEP

9

SABINAS NAICA TIZAPA TIZAPA SABINAS CIDT CIDT TIZAPA

DIAGRAMA DE PROCESOS / ORGANIGRAMA DE SUSTENTABILIDAD

METALES

Subdirección Recursos Humanos

Selección, desarrollo y compensaciones del personal

Dirección Auditoría Interna

Normatividad, gobierno corporativo y ética

Desarrollo del personal y de las comunidades

MINA SUBTERRÁNEA

COMERCIALIZACIÓN

ALEAZIN

BERMEJILLO

REFINERÍA DE PLOMO-PLATA Subdirección Comercial Metales

FUNDIDORA DE PLOMO

Operaciones metalúrgicas en forma sustentable

Clientes

REFINERÍA ELECTROLÍTICA DE ZINC

MINA A TAJO ABIERTO

DIRECCIÓN GENERAL

Dirección Exploración

Misión: Agregar valor a los recursos naturales no renovables en forma sustentable

Dirección Ingeniería y Construcción

Dirección Servicios Administrativos

PROVEE DOR ES

EMP LE AD O

Modernidad laboral

EXPLORACIÓN

S

Subdirección Tesorería y Financiamientos

Contraloría y Cuarto Estado Financiero

Análisis de Riesgos

QUÍMICOS

MINA DOLOMITA

PLANTA QUÍMICA DEL REY

MINADO HIDRÁULICO

Dirección Operativa Minas

PLANTA DE ÓXIDO DE MAGNESIO Dirección Energía y Tecnología

PLANTA DE SULFATO DE MAGNESIO

Proyectos de eficiencia energética y fuentes renovables

Subdirección Abastecimiento

PLANTA DE SULFATO DE SODIO

Proveedores

Cumplimiento de legislación y normatividad mexicana

Subdirección Medio Ambiente, Seguridad y Salud Centro MASS

FERTIREY: SULFATO DE AMONIO

Centro Servicios Compartidos Medio Ambiente, Seguridad y Salud (MASS) Provee servicios a todas las divisiones

PLANTA DE ASTRAKANITA Subdirección Servicios

Cierre y restauración de minas en forma sustentable

Subdirección Vinculación con la Comunidad Relación con la comunidad

Subdirección CIDT

INDUSTRIAS MAGNELEC

Investigación y desarrollo tecnológico

PROCESOS QUÍMICOS

Subdirección Planeación Estratégica

Sistema de Gestión Integral Peñoles

10

Subdirección de Desarrollo de Negocios Nuevos negocios

Operación de minas en forma sustentable

Desempeño financiero

Dirección Comercial

Dirección Metales - Químicos

Dirección Minas

INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN

Dirección Finanzas

Dirección Jurídica

Estrategia de sustentabilidad en operaciones de metales

Dirección Operativa Metales

Subdirección Relación con Sindicatos

Dirección Recursos Humanos

COMUNIDAD

EXTRACCIÓN Y CONCENTRACIÓN

FUNDICIÓN Y AFINACIÓN

Subdirección Operaciones

Integración de la Estrategia de Sustentabilidad

BAL-ONDEO y Línea Coahuila-Durango

ES NT LIE

MINAS

Subdirección Comunicación y Desarrollo Sustentable

Dirección Infraestructura

S NISTA CIO AC

COMPLEJO METALÚRGICO MET-MEX

PLANTAS DE BENEFICIO

11

Subdirección Comercial Químicos Clientes

C

Posición corporativa ante el cambio climático

v Peñoles

se preocupa por las consecuencias económicas, sociales y ambientales derivadas del fenómeno de cambio climático y mantiene su participación voluntaria en el Programa GEI México, promovido por el Centro de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES) y el Gobierno Federal.

v La

Empresa participa activamente en la discusión de los retos y las oportunidades que conlleva el cambio climático para México.

v Una

de las metas internas de la Empresa es que hacia 2014 el 20% de la electricidad que requieren las operaciones de Peñoles provenga de fuentes renovables. Ya se han identificado y están en ejecución los proyectos necesarios para avanzar hacia esta meta.

Investigación y desarrollo

v Para

desarrollar procesos productivos y nuevos productos con menores costos e impacto ambiental, Peñoles apoya la investigación y el desarrollo tecnológico. El Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico (CIDT) cuenta con 40 investigadores de tiempo completo que apoyan la optimización de los procesos actuales, desarrollan nuevas aplicaciones a productos existentes, elaboran nuevos productos y experimentan para dar soporte técnico al diseño de nuevas minas y

plantas metalúrgicas así como a las ampliaciones de las existentes. Exploración sustentable

v Peñoles considera en sus operaciones el ciclo de vida de las unidades mineras y la remediación de sus pasivos ambientales. Desde la concepción de un proyecto de unidad minera se considera su plan de cierre progresivo.

v Se conserva el compromiso de mantener los niveles de reservas en las minas en operación e identificar nuevas oportunidades de crecimiento.

v En

los proyectos de exploración, ingeniería y construcción se han incorporado las siguientes prácticas ambientales: tecnología de exploración de vanguardia; estricto control de residuos líquidos y sólidos; monitoreo constante de áreas naturales protegidas; protección y rescate de especies amenazadas; instalación de plantas de tratamiento de agua; y estructuración de planes de cierre mediante programas de restauración y reforestación de áreas impactadas.

v En materia social se han incorporado las siguientes prácticas: diagnósticos socioeconómicos; adecuada comunicación con autoridades de gobierno y ejidales; y capacitación tanto al personal como a contratistas.

v El

área jurídica concede a las comunidades agrarias y grupos ejidales locales el mismo trato que a otros interlocutores. Con base

12

en el conocimiento sociopolítico y de los derechos constitutivos de las comunidades locales, propicia negociaciones equitativas y un estricto cumplimiento normativo.

v Cuando un terreno superficial resulta de interés en el desarrollo de proyectos y ampliaciones, se negocia abiertamente con los propietarios particulares, el ejido o la comunidad; la información se verifica en registros públicos; se diseña la figura legal de adquisición; se obtienen las autorizaciones internas de ejecución y éstas se ejecutan conforme a la Ley. Si el terreno tiene vocación forestal, se solicita la autorización de cambio de uso de suelo ante las autoridades ambientales. Lo mismo se hace con respecto al aprovechamiento de agua.

v Una

vez aprobado el convenio de ocupación previa o celebrado el contrato de derecho de uso en tierras de uso común de los ejidos, y dependiendo del tipo de suelo, se incluye una cláusula especial en la que la Empresa se obliga a realizar ante las autoridades correspondientes los trámites que lleven a obtener los cambios de uso de suelo tanto en tierras de uso común como en las tierras parceladas o de propiedad privada.

Cierre de minas sustentable En cuanto al tema de pasivos ambientales, en las minas cerradas de la Empresa se realizan acciones de remediación tales como estabilización física, estabilización química, arreglos visuales, mejora del suelo y ecotecnias.

SOBRESALIENTES 2009 Iniciativas principales en Desarrollo Sustentable

v En

marzo se constituyó el Equipo de Trabajo Corporativo de Desarrollo Sustentable que, a partir de un exhaustivo análisis estratégico, a lo largo del año desarrolló el Marco Normativo de Desarrollo Sustentable, compuesto por la Política de Desarrollo Sustentable y los Lineamientos de Gestión en de Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Desarrollo Social. v En Administración de Riesgos se invirtieron USD$1.4 millones en acciones que redujeron la exposición neta de pérdida por USD$340 millones, tanto en daño directo a propiedades como en la interrupción del negocio. Las medidas fueron implementadas en plantas y unidades mineras con base en normatividad propia, prevención general y tecnología y experiencia de FMGlobal, firma especializada en ingeniería de prevención de riesgos. v En 2009 no se registraron siniestros mayores a USD$1 millón, con lo que se consolida la prevención de tendencia catastrófica. Posición de Peñoles ante el cambio climático

v Se

participó por quinta ocasión en el Programa GEI México y en la construcción de la Visión Empresarial sobre Cambio Climático promovida por CESPEDES, que se entregó al gobierno mexicano en vísperas de las negociaciones de la Reunión de Copenhague. v A través de Fuerza Eólica del Istmo S. A. de C. V., Peñoles desarrolla un parque eólico que inicialmente tendrá una potencia de 50 MW, a través de 20 aerogeneradores de 2.5 MW cada uno a instalarse en El Espinal, Oaxaca. El proyecto obtuvo en agosto su registro como Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) ante la Organización de las Naciones Unidas y, con él, la autorización para comercializar sus Reducciones de Emisiones Certificadas (CER’s) por 133,350 toneladas de CO2e anuales. El parque eólico iniciará su operación comercial en el cuarto trimestre de 2010 y se estima que genere 214 millones de kWh por año. Durante el ejercicio se fabricaron las torres y aspas de los generadores eólicos y la Comisión Federal de Electricidad inició la construcción de la línea eléctrica de alta tensión que evacuará la energía que se genere. v Con apoyo del CONACYT, se abrió una línea de investigación que consiste en diseñar y cons-

13

truir un prototipo de concentrador solar que pueda producir vapor de proceso de baja presión (50 PSI) para las operaciones de Química del Rey. Este concentrador solar sustituiría el uso de gas natural y/o combustóleo en las unidades productivas, con un potencial de reducción de emisiones de CO2e de alrededor de 60,000 toneladas por año. v El gasto e inversión del Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico y del área de Energía ascendió a USD$97.7 millones. Investigación y desarrollo

v Entre las actividades del CIDT destacaron: Nanotecnología: se produjeron los primeros lotes de un retardante de flama nanométrico para el plástico de cables eléctricos que se lanzaron al mercado europeo a finales del año. La planta piloto de producción ya fue transferida a la Unidad Estratégica de Negocio de Materiales Avanzados. • Proceso sustentable para la extracción de metales preciosos: se definieron los criterios de diseño para construir un reactor electroquímico de dos toneladas por día. • Nuevo proceso para Sulfato de Sodio y Óxido de Magnesio con bajo consumo de energía: tras haber comprobado a escala de laboratorio el proceso HPLC, en el año se terminó el diseño y se construyó la planta piloto para escalar sus subprocesos a mayores niveles de producción. Este proceso requiere 40% menos energía que el actual, produce Óxido de Magnesio de mayor calidad y aprovecha un material que actualmente es un residuo. • Planeación a largo plazo de los procesos metalúrgicos: se llevó a cabo un análisis de los diferentes concentrados de plomo y zinc que abastecerán a las plantas metalúrgicas en los próximos veinte años. Como estas minas proveedoras de concentrados en el futuro operarán en nuevos yacimientos minerales, la composición de sus concentrados será distinta, por lo que los procesos de nuestras plantas metalúrgicas deberán adecuarse para operar de manera sustentable en lo ambiental y en lo económico. v En el año no se registró apoyo financiero significativo por parte del gobierno. •

Actividades de exploración y cierre de minas

v Industrias

Peñoles invirtió un total de USD$67.7 millones en exploración, cuyos principales proyectos fueron los siguientes: Velardeña, Durango (zinc); Rey de Plata, Guerrero (zinc-plomo-cobre-plata-oro) y Racaycocha, Perú (cobre-oro). v En el año se barrenaron 65,000 metros en estos tres proyectos. v Con el propósito de preservar el entorno y mejorar las relaciones con la comunidad, la Gerencia Regional de Exploración: Hermosillo, Torreón, Zacatecas y Toluca se recertificó en la Norma ISO14001:2004. v En el año no se registraron acciones relevantes de reasentamiento o reubicación de poblaciones, ni incidentes relacionados con los derechos de grupos indígenas. v En Rey de Plata se realizó un estudio socioeconómico para caracterizar a las comunidades vecinas del proyecto. Las acciones más sobresalientes fueron: construcción y mejoramiento de caminos de acceso; rehabilitación de áreas impactadas; plantación de 3,000 magueyes, 250 parotas y 250 caobillas; y el apoyo a la escuela primaria de Ahuehuetla con la impermeabilización de techos, campañas de limpieza, materiales de construcción, mejora de instalaciones deportivas, dotación de uniformes deportivos y trofeos en las comunidades de Tehuixtla, Ahuehuetla y Zacuapa. v En Velardeña se apoyó con la construcción y mejoramiento de caminos y bordos para agua. Además, se otorgaron artículos y uniformes en la escuela primaria, marcos para el museo de la localidad y material para construcción de la comisaría del ejido Vista Hermosa. v La oficina Exploración-Hermosillo participó en el Programa de Responsabilidad Social de Sonora al adoptar a la Escuela Primaria 5

14

de Mayo, en la que se realizaron campañas de concientización ambiental, forestación y mejora de infraestructura escolar. v En los proyectos Los Humos y Bacanora se donaron uniformes deportivos. v Para remediar minas cerradas y rentadas, se invirtieron $6.6 millones, de los cuales $364,000 se consideraron costo ambiental, en acciones de rehabilitación ambiental en Gochico (Sonora), Reforma (Sinaloa), Sultepec (Estado de México), Monte (Hidalgo), Cuale (Jalisco) y Talpa (Jalisco). Destacó el apoyo a la construcción de veinte bordos de retención de agua en el ejido de Texcalama de Talpa de Allende, Jalisco, para riego de sus parcelas y cultivo de peces por parte de los pobladores. v Peñoles participó en el primer Taller de Cierre de Minas organizado por la SEMARNAT. Retos 2010

v Difundir

e implementar en todas las unidades de negocio el marco normativo de desarrollo sustentable. v Terminar la construcción e iniciar la operación comercial del parque eólico en Oaxaca. v Realizar las pruebas de desempeño del prototipo de concentrador solar en el primer trimestre del año en Química del Rey y definir la viabilidad de continuar con esta línea de investigación. v Durante 2010 se operará la instalación del proceso para Sulfato de Sodio y Óxido de Magnesio con bajo consumo de energía, para obtener los criterios de diseño a fin de elaborar la ingeniería de una planta para 20,000 tpa de Óxido de Magnesio. De tener éxito, la construcción de esta planta podría iniciar en 2011. v Asegurar que se utilicen las mejores prácticas a nivel mundial en actividades de exploración y remediación de pasivos ambientales.

2.8, 4.15, EC1, EC6, EC8, EC9, EN30, SO6, MM1, MM2

CIFRAS FINANCIERAS SOBRESALIENTES PEÑOLES CUMPLIÓ CON SU COMPROMISO DE NO REALIZAR RECORTES DE PERSONAL EN 2009. Generación y redistribución de valor

v Peñoles

se posiciona como una empresa rentable y con responsabilidad social que busca el equilibrio económico, ambiental y social para la generación de valor en la economía mexicana.

v La

Empresa calcula anualmente el Cuarto Estado Financiero, una metodología que permite comprender la redistribución del valor generado por Peñoles entre los grupos de interés.

CIFRAS FINANCIERAS SOBRESALIENTES Ventas netas Utilidad bruta Gastos de exploración UAFIDA (1)(2) Utilidad de operación (2) Utilidad neta Inversión en activos fijos Efectivo e inversiones (3) Propiedades, planta y equipo, neto Activos totales Total deuda a largo plazo Pasivos totales Capital contable total Acciones en circulación al cierre del año Utilidad por acción Dividendos por acción (4) Precio de la acción al cierre del año

2008

2009

53,030,808 12,212,435 1,038,764 8,944,182 7,143,399 6,764,319 4,932,957 14,845,761 24,808,495 52,711,724 8,349,257 22,070,722 30,641,002 397,475,747 17.02 21.86 168.73

44,812,965 13,857,623 910,186 10,437,837 8,090,181 5,198,273 4,956,117 12,020,538 26,277,789 52,482,225 5,913,056 18,912,745 33,569,480 397,475,747 13.08 8.67 278.84

% Var. -15.5 13.5 -12.4 16.7 13.3 -23.2 0.5 -19.0 5.9 -0.4 -29.2 -14.3 9.6 0.0 -23.1 -60.3 65.3

Notas Cifras al 31 de diciembre de 2009 y 2008 en miles de pesos, excepto datos por acción que están expresados en pesos. Se incluye a Fresnillo plc. (1) Utilidad antes de Financiamientos, Impuestos, Depreciación y Amortización. (2) A partir de 2007 incluye la Participación de Utilidades al Personal. (3) Incluye inversiones temporales y restringidas. (4) Integrado por un dividendo de $6.29 por acción pagado el 15 de julio de 2009 y un dividendo de $2.38 por acción pagado el 5 de noviembre de 2009.

SOBRESALIENTES 2009 Generación y redistribución de valor durante 2009

v En un contexto de crisis financiera mundial, Peñoles mantuvo el compromiso de garantizar su competitividad y rentabilidad a través de la creación y distribución de valor para sus grupos de interés. En el año generó 14,931 empleos directos y contrató 4,656 proveedores locales en ocho estados, con una derrama económica de $764 millones por mes. v Enfocados en disminuir el consumo de insumos críticos y optimizar el gasto de energía, gracias al esfuerzo del personal de Peñoles se redujeron exitosamente los costos unitarios de todas las unidades operativas. v La información se sustenta en los Estados Financieros de Peñoles al 31 de diciembre de 2009.

15

APORTACIONES A LA COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE ($ miles) 2008 Comunidad 39,587 Ambiente 78,671 Depreciación de bienes sociales 79,599 Provisión de gastos ecológicos 46,175 Total Comunidad y Ambiente 244,032

2009 74,505 95,281 87,112 36,247 293,145

Estas cifras incluyen a Fresnillo plc. Se mantienen bienes de activo fijo de uso social por $1,492 millones.

CUARTO ESTADO FINANCIERO

Valor Generado

Ventas netas Costos y gastos nacionales Costos y gastos extranjeros Subtotal Valor Generado en Operaciones Valor Adicionado Fresnillo Total Valor Generado Valor Distribuido Empleados Gobierno Contratistas Accionistas Financistas Medio Ambiente y Comunidad Retenido en la empresa Valor Distribuido

%

2009

53,030,808 100.0 32,066,944 60.5 4,372,765 8.2 36,439,709 68.7 16,591,099 31.3 16,243,410 32,834,509 100.0

44,812,965 22,980,434 3,376,491 26,356,925 18,456,040

100.0 51.2 7.5 58.8 41.1

18,456,040

100.0

2008

3,065,827 5,362,224 4,341,365 6,757,088 1,292,277 244,032 11,771,696 32,834,509

9.3 16.3 13.2 20.6 3.9 0.8 35.9 100.0

%

2009 3,335,041 1,033,032 4,361,756 3,734,335 71,867 293,145 5,626,864 18,456,040

18.0 5.6 23.6 20.2 0.3 1.5 30.4 100.0

Notas técnicas • Cifras en miles de pesos. Se incluye a Fresnillo plc. • Los datos reportados para costos incluyen únicamente bienes y servicios tangibles usados en la producción. • Se distinguen los costos nacionales e internacionales, dependiendo si se compró el bien o servicio en México o si se importó de otro país. • En el rubro Retenido en la empresa, se incluyeron utilidades correspondientes al ejercicio 2009 que quedarán a disposición del Consejo de Administración de acuerdo a las facultades que le delegue la Asamblea de Accionistas. • En el rubro Accionistas, los dividendos para 2008 corresponden a ingresos extraordinarios generados en el mismo año por la creación de Fresnillo plc.

16

2008

MAPA DE PROVEEDORES LOCALES EN 2009 / DERRAMA ECONÓMICA

COAHUILA

CHIHUAHUA

QUINTANA ROO

Total de Empleos Directos: 4,705 Proveedores Locales: 1,495 Derrama Económica (PS/Mes): $ 326,730,000

Total de Empleos Directos: 1,235 Proveedores Locales: 293 Derrama Económica (PS/Mes): $ 45,850,000

Total de Empleos Directos: 844 Proveedores Locales: 156 Derrama Económica (PS/Mes): $ 600,000

ZACATECAS

DURANGO

EDO. DE MÉXICO

Total de Empleos Directos: 3,410 Proveedores Locales: 686 Derrama Económica (PS/Mes): $ 153,490,000

Total de Empleos Directos: 939 Proveedores Locales: 459 Derrama Económica (PS/Mes): $ 34,930,000

Total de Empleos Directos: 726 Proveedores Locales: 283 Derrama Económica (PS/Mes): $ 18,750,000

DISTRITO FEDERAL

TOTAL

Total de Empleos Directos: 906 Proveedores Locales: 823 Derrama Económica (PS/Mes): $ 100,100,000

Total de Empleos Directos: 14,931 Proveedores Locales: 4,656 Derrama Económica (PS/Mes): $ 764,250,000

SONORA Total de Empleos Directos: 2,166 Proveedores Locales: 461 Derrama Económica (PS/Mes): $ 83,800,000

DERRAMA ECONÓMICA: SUELDOS + SALARIOS + COMPRAS LOCALES + IMPUESTOS LOCALES Las cifras mencionadas incluyen a Fresnillo plc, que tiene operaciones en Sonora, Zacatecas, Durango y oficinas en Chihuahua y Estado de México.

17

4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, LA13, SO2, SO3, SO4, SO5, SO7, SO8, HR1, HR4, HR6, HR7

GOBIERNO CORPORATIVO PEÑOLES GARANTIZA PRÁCTICAS ÉTICAS DE NEGOCIO A TRAVÉS DE SU CÓDIGO DE CONDUCTA. Cumplimiento más allá de la norma

• •

v Peñoles asegura el cumplimiento estricto de la normativi-

v El Secretario no es miembro del Consejo.

dad mexicana, incluyendo la Ley del Mercado de Valores.

v Cumple con el Código de Mejores Prácticas Corporativas

v El

Consejo de Administración cuenta con los siguientes Comités: • Comité de Auditoría y Prácticas Societarias: integrado sólo por Consejeros Independientes y encargado de verificar el estado que guarda el sistema de control interno y el proceso de emisión de la información financiera. Asimismo, revisa el desempeño de los directivos relevantes y las operaciones con partes relacionadas. • Comité de Nominación, Evaluación y Compensaciones: valida la capacidad y experiencia de los miembros del Consejo y a partir de ello recomienda su retribución, que es fijada por la Asamblea de Accionistas de acuerdo con la ley. También realiza la evaluación de los directivos y del personal en general.

del Consejo Coordinador Empresarial.

v Asimila los principios de control interno según los criterios establecidos por el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO).

v Está suscrito a los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas y anualmente da a conocer su Comunicación de Progreso (CoP).

v Ante

las cámaras del Poder Legislativo, dependencias competentes, ejecutivos estatales y cámaras empresariales, expone puntos de vista que promueven cambios legislativos favorables al país a través de negociaciones de concertación política y propuestas en materia minera, agraria y ambiental.

v La Asamblea de Accionistas evalúa y valida las actividades del Consejo de Administración y el Comité Ejecutivo revisa mensualmente la gestión económica, operativa, social, ambiental, de desarrollo humano y de seguridad de la Empresa.

v Mantiene una comunicación inmediata e informada hacia las plantas y unidades respecto de la entrada en vigor de disposiciones legales.

v

Máximo Órgano de Gobierno

v Peñoles no cuenta con una estructura directiva unitaria. v El Máximo Órgano de Gobierno se constituye por el Conse-

Existe una Política de Compensación a los Directivos Relevantes, así como un mecanismo de comunicación entre los accionistas y empleados con el Consejo.

Código de Conducta

jo de Administración, un Comité Ejecutivo y la Dirección General (que a su vez dirige a los Directores de las diferentes Divisiones tanto administrativas como operativas).

v El Código de Conducta es la guía para el comportamiento cotidiano del personal de Peñoles de acuerdo a su Misión, Visión y Valores, que se encuentran alineados a la protección de los derechos humanos. Cada año, el personal refrenda su compromiso a través de una carta y, de acuerdo a las políticas de control interno y auditoría, una Comisión de Honor salvaguarda su cumplimiento.

v El Consejo de Administración tiene la siguiente composición: • •

10 Consejeros Independientes 18 Consejeros Relacionados

Presidente (que no ocupa un cargo ejecutivo) 16 Consejeros Propietarios y sus respectivos suplentes (de los cuáles cuatro son Consejeros Patrimoniales)

18

Programa “Peñoles Juega Limpio”

v Es

v Cada año se realizan programas de difusión del mecanis-

un mecanismo institucional para la promoción de prácticas transparentes en todas las unidades de negocio a través de una línea de reporte de conductas no éticas contrarias al Código de Conducta.

mo entre todo el personal. A partir de 2008 se encuentra también a disposición de clientes y proveedores.

v Existen cinco medios de reporte:

v Creado



en febrero de 2007, está administrado por un tercero independiente para garantizar el anonimato y la confidencialidad de las denuncias.

v La Comisión de Honor es responsable de establecer acciones ante casos denunciados y disuadir acciones de fraude.

19

Teléfono: 01 800 002 8477 Fax: 01 (55) 52 55 13 22 e-mail: [email protected] Página de Internet: https://www.penolesjuegalimpio.com y el apartado postal CON-080.

SOBRESALIENTES 2009 Gobierno corporativo en 2009

v La Empresa actualizó su Marco Normativo a través de la creación de la Política de Desarrollo Sustentable. v La estructura de gobierno no sufrió cambios. v No se registraron pronunciamientos contra la Empresa relacionados con prácticas de monopolio ni hubo multas o sanciones derivadas del incumplimiento regulatorio en los temas económico y ambiental. v En el tema de regulación social, una vez instaurando el procedimiento administrativo de imposición de sanciones, se combatieron seis

resoluciones adversas a los intereses de las empresas del Grupo Peñoles, respecto de las cuales se obtuvieron cinco resoluciones positivas y la restante está en juicio. v Se celebraron en tiempo y forma los convenios ejidales solicitados y se obtuvieron las autorizaciones, permisos, concesiones y licencias que fueron requeridas para operar las plantas y unidades con seguridad jurídica. v En el año se realizaron 51 negociaciones de uso de suelo con propietarios, comunidades agrarias y representantes ejidales. v En lo que se refiere al programa anticorrupción “Peñoles Juega Limpio”, aplicado en todas las unidades de negocio, en 2009 se reportaron 14 casos con el siguiente estado:

AVANCES DEL PROGRAMA DE PEÑOLES JUEGA LIMPIO DESDE SU INICIO

Avances



Denuncias en Línea Anticorrupción Casos resueltos Casos en proceso de investigación Casos no procedentes por falta de evidencia

Número 53 35 1 17

DISTRIBUCIÓN DE LOS REPORTES EN 2009 SEGÚN TIPO

Clasificación del caso

Frecuencia

Descartados



Otros Beneficios / tratos no éticos con proveedor Desviaciones a políticas

3 1 2

0 1 1



Discriminación Abuso de autoridad Hostigamiento a empleados Conflicto de intereses Total

2 2 3 1 14

2 1 1 en proceso 6

v Con el objetivo de promover entre el personal

una cultura de manejo seguro de la información para medios electrónicos y físicos, se extendió una campaña en 11 unidades de negocio basada en la difusión a través de los mecanismos de comunicación interna y en un taller de concienciación que se impartió a 434 personas.

20

Retos 2010

v Implementar la Política de Desarrollo Sustentable junto a los Estándares de Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Desarrollo Social.

EN1, EN2, EN3, EN4, EN5, EN6, EN7, EN8, EN9, EN10, EN11, EN12, EN13, EN14, EN15, EN16, EN17, EN18, EN19, EN20, EN21, EN22, EN23, EN24, EN25, EN26, EN27, EN28, EN29, EN30, PR1, MM3, MM4, MM5, MM6

ASPECTOS AMBIENTALES UN 47.6% DEL TOTAL DE AGUA CONSUMIDA FUE AGUA NEGRA TRATADA POR PEÑOLES. Enfoque de gestión ambiental

v Desde

2009, la Política MASS (Medio Ambiente, Seguridad y Salud) evolucionó a la Política de Desarrollo Sustentable con los siguientes objetivos ambientales:

•

Optimizar el consumo de agua y minimizar las descargas residuales.

•

Reducir y controlar las emisiones al aire.

•

Minimizar la generación de residuos y manejar/disponer adecuadamente los que se generen.

•

Proteger la flora y fauna en los lugares donde se opera.

•

Se promueve la cultura ambiental entre el personal mediante la publicación en los medios de comunicación interna de diversos artículos ambientales alusivos a celebraciones conforme al calendario del Programa de las Naciones Unidad para el Medio Ambiente (PNUMA).

Consumo de energía eléctrica y otros energéticos

v Para

optimizar el consumo de energía eléctrica, Peñoles se enfoca en el autoabastecimiento, la cogeneración, los sistemas de monitoreo y control de demanda, los comités de ahorro de

energía y la promoción de fuentes renovables.

v Desde

mayo de 2004, Termoeléctrica Peñoles (TEP) abastece energía eléctrica a las operaciones de la Empresa.

Consumo de recursos hídricos y descarga de aguas residuales v Peñoles está comprometido a utilizar de manera eficiente los recursos hídricos, al incrementar a lo largo del tiempo el uso de agua residual tratada y reducir la demanda de agua fresca o de primer uso.

v El agua fresca que consume se determina con base en la asignación de volúmenes de acuerdo a la disponibilidad del recurso, por lo que sus operaciones no causan afectaciones a las fuentes de abastecimiento.

v Ninguna

de las unidades de negocio descarga aguas residuales de proceso y todas las descargas de agua de servicios sanitarios están dentro de los límites máximos establecidos en las normas legales vigentes, por lo que sus operaciones no afectan los cuerpos de agua en los lugares donde opera.

v En

algunas unidades, parte de las aguas residuales se depuran en fosa séptica y se infiltran mediante pozos de absorción conforme a la normatividad aplicable.

21

v Es práctica común de Peñoles utilizar en sus procesos industriales el agua negra de algunas comunidades donde opera luego de someterla a tratamiento. Los ejemplos más representativos de lo anterior son las plantas de tratamiento de aguas negras en Met-Mex Peñoles, Química del Rey y la unidad minera Francisco I. Madero.

v Cuenta

con sistemas de reciclamiento y reuso de agua que permiten un nivel alto de aprovechamiento del recurso. El agua proveniente de las minas es recirculada y en los procesos sólo se consume la que se pierde por evaporación.

v En

las plantas de beneficio de las minas, el agua para el transporte de los jales hacia las presas se recircula de forma permanente.

v Las

unidades mineras Tizapa, Naica, Milpillas, Madero y Bismark tienen excedentes de agua de mina, parte de la cual se destina a actividades agropecuarias de los habitantes de las comunidades vecinas.

v Desde 1994, el complejo metalúrgico Met-Mex dejó de abastecerse de agua de pozo para utilizar aguas negras de la ciudad de Torreón, Coahuila y de sus propios servicios sanitarios, mediante un sistema de plantas de tratamiento. Actualmente trata el 10% de las aguas negras que se generan en Torreón.

v Química

del Rey se abastece de agua salobre tratada mediante ósmosis inversa. El rechazo se inyecta al manto de salmuera para coadyuvar a la extracción de Sulfato de Sodio, una de las materias primas requeridas para sus procesos, además del reuso en torres de enfriamiento.

v Bermejillo

y Aleazin depuran las aguas negras y las aprovechan en sus procesos o en el riego de áreas verdes.

Control y reducción de emisiones a la atmósfera

v Las

operaciones de Peñoles incorporan la prevención de las emisiones a la atmósfera, con lo que no solamente cumplen los niveles normativos vigentes sino que en muchos casos los exceden. Se procura complementar la capacidad de control de emisiones al ritmo del crecimiento de las operaciones.

v Las

principales fuentes de emisión de la Empresa provienen de los procesos metalúrgicos y químicos. Ninguna operación emite sustancias agotadoras de la capa de ozono. Para asegurar un alto desempeño ambiental, la División Metales-Químicos cuenta con infraestructura sólida de control con equipo cuya capacidad de filtración de emisiones ha alcanzado más de 4.2 millones de m 3 por hora, además de utilizar desde 1992 una red automática de monitoreo que ha sido gradualmente mejorada con tecnología de punta.

v Las

emisiones de bióxido de azufre (SO2) derivadas de los procesos metalúrgicos cumplen desde 1998 con los límites máximos permisibles establecidos por la norma NOM-022-SSA1-1993 (0.13 ppm promedio de 24 horas y 0.03 ppm promedio anual). No obstante, las instalaciones han estado sujetas a un proceso de mejora continua

con la meta interna de no rebasar 1 ppm promedio por minuto para evitar molestias a las poblaciones aledañas y cumplir con las normas cada vez más estrictas. Asimismo, las emisiones de plomo también están muy por debajo de lo establecido por la norma NOM-022SSA1-1993.

v Aunque

las unidades mineras no generan emisiones atmosféricas relevantes, se esfuerzan por contener la emisión de polvos fugitivos. Periódicamente se humectan los caminos y se mantienen forestadas las presas de jales con el fin de evitar la dispersión de polvos. Los laboratorios de análisis de muestra de mineral y la planta de electrólisis de Milpillas cuentan con colectores de polvos y lavadores de gases.

Insumos y materiales e iniciativas para optimizar su consumo

v El

volumen de los residuos mineros y metalúrgicos en Peñoles está asociado a los contenidos metálicos e impurezas de los minerales que se explotan, aunque se han desarrollado prácticas y procedimientos para su manejo y disposición adecuada, con lo que se cumple con las disposiciones de la legislación mexicana.

v Debido

a la magnitud de las operaciones de Peñoles, sus procesos requieren de cantidades significativas de materias primas e insumos como salmuera, dolomita, piedra caliza, sal común, cal, oxígeno, gas natural, amoniaco, aceite hidráulico, aceite de motor, acero de barrenación, acero para anclas, mineral, explosivos, iniciadores para explosivo, cemento, cianuro, bolas de molino, aleaciones especiales (liga calcio-magnesio), concentrados de zinc, concentrados de plomo, coque metalúrgico, coque de petróleo, aluminio, estaño y doré.

22

v La

Empresa explora las mejores prácticas para lograr un aprovechamiento óptimo de materiales e insumos. Se buscan alternativas para aprovechar como materia prima los residuos generados por otras empresas y reducir así los volúmenes equivalentes de extracción de minerales del subsuelo. Al respecto, se valoran materiales como los lodos anódicos derivados del proceso electrolítico del cobre, las escorias del proceso de fusión de precipitados en la producción de oro y la chatarra limpia de cobre en la producción de aleaciones de zinc.

v Aunque se contratan servicios autorizados de transporte para productos y residuos, Peñoles verifica que los proveedores sigan criterios adecuados. Asimismo, se contemplan estrategias de prevención, control y restauración de posibles derrames accidentales de sustancias. Iniciativas de reciclaje y disposición responsable de residuos industriales y peligrosos

v Los principales residuos que resultan de las operaciones son: jales, jarosita, grasa de hornos, lodos blancos, escombros, calceniza, residuos de hidrato de dolima, finos de dolomita, yeso y residuos peligrosos diversos.

v Peñoles no exporta o importa ningún tipo de residuo peligroso.

v En la mayoría de los productos de Peñoles se usan tarimas de madera para el embalaje que cumple con las normas fitosanitarias respectivas; sin embargo, se están manejando algunos productos con tarimas de plástico que son 100% de reuso, no requieren una fumigación intensa y son de menor costo. En algunas minas como Madero se utilizan Flo-bins o contenedores metálicos para embarcar sulfato de zinc y cobre, en lugar de manejar sacos individuales.

Peñoles y la protección de la biodiversidad

v Ninguna de las unidades de negocio de Peñoles se ubica dentro o cerca de áreas naturales protegidas o de alta biodiversidad, por lo que el impacto hacia ellas es nulo. No obstante, en áreas aledañas a sus operaciones la Empresa ejecuta acciones de protección a la flora y fauna, especialmente para aquellas especies incluidas en la Lista Roja de la Unión Mundial para la Conservación de la Naturaleza (IUCN o International Union for Conservation of Nature) o en listados nacionales de protección.

Unidad Especie Química del Rey Venado Bura, Cola Blanca y Alesnillo Aquismón Soyate Chamal Met-Mex Biznaga Biznaga Yuca Noa Milpillas Nogal Águila Cola Roja Gavilán Tizapa Gavilán de Cooper Bermejillo Zorra norteña Cacomixtle Tlalcoyote Venado Bura Liebre cola negra Naica Lagartija cornuda texana Lagartija sorda mayor Pato texano Garza morena Velardeña Chivita

Cervidae Odocoileus hermionus Beaucarnea inermes Dioon edule Coryphanta durangensis Glandulicactus uncinatus Yucca thompsoniana Victoria reginae Junglas Mayor Buteo Jamaicensis Accipiter Cooperii Accipiter Cooperii Vulpes Velox Macrotis Procyonidae Bassariscus astutus Mustelidae Taxidea taxus Cervidae Odocoileus hermionus La liebre cola negra (Leporidae-Lepus-Alleni) Phrynosoma cornutum Cophosaurus texanus Anas amercana Ardea herodias Cophosaurus texanus

23

Estatus NOM-059-SEMARNAT-2001 y Lista Roja IUCN Amenazada Sin estatus Amenazada Protección especial Amenazada Sin estatus Peligro de extinción Amenazada Protección especial Amenazada Protección especial Amenazada Amenazada Amenazada Amenazada Protección especial Amenazada Amenazada Amenazada Protección especial Amenazada

SOBRESALIENTES 2009 v Peñoles invirtió $95.3 millones pesos en cuestiones ambientales, principalmente en infraestructura ambiental. v De las veinte operaciones** de Peñoles, trece que se encuentran en operación cuentan con Certificado de Industria Limpia otorgado por la PROFEPA. Catorce operaciones tienen la certificación ISO14001:2004 vigente y dos están en proceso de implementación. Nueve operaciones cuentan con la certificación ISO9001.

CERTIFICACIONES ISO 14001 E INDUSTRIA LIMPIA División Unidad Exploraciones Exploración Proyectos Velardeña Químicos Química del Rey Químicos Dolomita Químicos Aquismón Químicos Magnelec Químicos Salinas del Rey Metales Fertirey Metales Met-Mex Fundición Metales Met-Mex Refinería Metales Met-Mex Zinc Metales Aleazin Metales Bermejillo Infraestructura Termimar Minas Bismark Minas Madero Minas Milpillas Minas Naica Minas Sabinas Minas Tizapa



Vigencia de Industria Limpia

Vigencia de ISO 14000

NA NA En proceso de recertificación NA NA NA NA Programa de acciones en proceso de cumplimiento En proceso de recertificación En proceso de recertificación En proceso de recertificación En proceso de recertificación 2011 NA 2010 Nov-2009. En gestión el refrendo 2011 Se inician los trámites para la recertificación como Minera Maple 2011 En proceso de certificación

2011 NA 2010 NA NA 2010 NA 2012 2012 2012 2012 2012 2012 2012 En proceso de certificación 2011 En proceso de implementación 2011 2012 2011

Se consideran: Exploraciones, Velardeña, Química del Rey, Dolomita, Aquismón, Magnelec, Salinas del Rey, Fertirey, Met-Mex Fundición, Met-Mex Refinería, Met-Mex Electrolítica de Zinc, Aleazin, Bermejillo, Termimar, Bismark, Madero, Milpillas, Naica, Sabinas y Tizapa.

v En

coordinación con SEMARNAT, inició la implementación del programa Liderazgo Ambiental para la Competitividad con énfasis en la ecoeficiencia. Participaron en el año once unidades de negocio y cuatro áreas de servicio, las cuales evaluaron 25 proyectos. v En julio la Cámara Minera de México y SEMARNAT renovaron un convenio de concertación de acciones para promover la preservación de recursos naturales. Afiliado a dicha Cámara, Peñoles se ciñe estrictamente a este convenio.

24

v Se

registraron tres incidentes ambientales que fueron atendidos inmediatamente. El 4 de agosto ocurrió en Milpillas un derrame de 50m3 de Refino con pH de 1.5 por la ruptura de tubería del lado este de la pileta de solución intermedia al arroyo. El 3 de diciembre un camión proveniente de Naica se volcó y derramó una pequeña porción de concentrado de plomo en el kilómetro 186 + 800 de la carretera Savalza-Escalón, en Chihuahua. En Sabinas, por una ruptura de manguera de frenos del camión, se sufrió una volcadura de góndola

y desprendimiento de la lona, derramando sobre suelo natural y derecho de vía a la entrada del poblado de San Martín en 84 m2 una pequeña cantidad de concentrado de cobre. El transportista levantó el material y se dispuso en los patios de Planta 2 para su reproceso. v Durante el año no se registraron multas ni sanciones por cuestiones ambientales. Iniciativas de ahorro de energéticos y tendencias en el consumo

v En

el año Peñoles demandó en promedio una potencia de 240 MW, de los que 89% se obtuvieron de autoabastecimiento y cogeneración. v El 85.3% del total de energía eléctrica consumida se obtuvo de la Termoeléctrica Peñoles (TEP), el 3.7% de cogeneración en Química del Rey y Met-Mex y el 11% restante de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). v El consumo total de energía eléctrica y energéticos fue de 14.38 millones de Giga joules (GJ), cifra que disminuyó en relación con 2008. De dicho consumo, 47.8% fue energía eléctrica, 31.6% gas natural, 9.0% coque metalúrgico, 4.3% coque de petróleo, 4.0% diesel, 1.9% gas l.p., 1.1% combustóleo y 0.3% gasolina.

v Entre otras iniciativas para reducir el consumo de energéticos, en el año destacaron las siguientes: Concluyó la implementación de sistemas de monitoreo de demanda eléctrica en Química del Rey, Francisco I. Madero y la separación del monitoreo por plantas en Met-Mex. Lo anterior proporciona información a los Comités de Ahorro de Energía para identificar proyectos de eficiencia. • Se integró una red de investigadores con personal de Peñoles, de los Tecnológicos de Monterrey y de La Laguna así como de una empresa local especialista en controles y automatización. • Se está desarrollando un proyecto de investigación para diseñar y construir un concentrador solar prototipo que produzca vapor de proceso para Química del Rey a bajo costo, con el fin aprovechar la energía del sol. El proyecto lleva un 80% de avance. v En términos generales para Peñoles, por cada tonelada de producción de los productos más relevantes de cada unidad de negocio (para Metales o Químicos) o entre las toneladas de mineral procesado (en el caso de Minas) se consume menos cantidad de energía eléctrica y energéticos en el periodo considerado de 2005 al 2009, es decir, se logró producir más consumiendo menos energía. •

USO DE ENERGÍA POR TIPO

Porcentaje en uso de energía (%)



Fuentes de energía

2005

2006

2007

2008



Electricidad Gas natural Coque metalúrgico Coque de petróleo Diesel Gas LP

42.8 19.8 10.1 2.0 4.7 0.2

44.7 29.6 9.4 4.9 5.9 0.2

39.2 34.0 8.5 8.0 7.4 0.3

47.3 * 31.5 * 9.6 4.4 4.2 0.2

47.8 31.5 9.0 4.3 4.0 1.9



Combustóleo Gasolina Total

19.8 0.3 100.0

4.4 0.4 100.0

1.8 0.5 100.0

2.0 0.4 * 100.0

1.0 0.2 100.0

2009

* Se modificaron los datos del 2008 ya que se agregaron los datos de Magnelec, Aleazin y Madero en los siguientes rubros: Electricidad de 47.43 a 47.39; Gas Natural de 31.51 a 31.39 y Gasolina de 0.40 a 0.41. Además, no se incluyó a Saucito por su cambio a Fresnillo plc.

25



INICIATIVAS DE AHORRO DE ELECTRICIDAD Y ENERGÉTICOS



DIVISIÓN Unidad



Cantidad ahorrada GJ

METALES Aleazin n.d. Bermejillo n.d. Met-Mex n.d. Refinería 1,319.84 Met-Mex n.d. Planta de Zinc 0.20 Met-Mex n.d. Planta de Fundición 0.12 Fertirey 329.56 Tratamiento n.d. de agua n.d. Magnelec n.d. INFRAESTRUCTURA Termimar n.d.



Descripción de la iniciativa

Se dejó fuera de operación el horno de aluminio para utilizar aluminio de reciclo. Se instalaron precalentadores de gas natural en Trióxido de Antimonio para ahorrar energéticos. Se reemplazó la Torre de Enfriamiento para ahorrar energía y agua. Se instaló un recuperador de calor en pailas, con lo que se ahorró un aproximado de 41,650 m3/año. Se redujo el consumo de polvo de zinc. Se reemplazaron tres bombas centrífugas por peristáticas en distintos procesos, lo que redundó en un ahorro de energía eléctrica. Se reemplazó el abanico de la casa de sacos 3 y se eliminó el abanico intermedio. Se instaló una bomba. Se instalaron ahorradores de gas natural (ahorro de 10,400 m3/año). Se reemplazaron los sopladores en la planta de tratamiento de agua. Se automatizó el área de Suavización. Se implementó un modulo de control de hora pico para evitar que el operador arranque el horno en este horario. Se propició el ahorro de energía eléctrica en oficinas.

ÍNDICES DE ECOEFICIENCIA EN CONSUMO DE ENERGÍA



Consumo de Energéticos-Energía Eléctrica (GJ) / Producción (ton.)

26

2005

2006

2007

2008

2009

1.75

1.70

1.67

1.48

1.46

v Entre

Iniciativas de ahorro de agua y tendencias en el consumo

v Se consumió en el año un total de 6,920,376 m3 de agua de primer uso, una disminución de 5.18% con respecto al año anterior. Lo anterior debido a que las operaciones de Peñoles se han esforzado por sustituir gradualmente el agua de primer uso por agua tratada por la Empresa, lo que incrementa el volumen de agua recirculada y tiene un beneficio adicional para las comunidades en donde la Empresa opera. v El 47.6% del agua consumida fue agua negra tratada por Peñoles, el 30.9% provino de pozos, manantiales y redes municipales, mientras que el 21.5% restante fue agua proveniente de minas.

otras mejoras en los procesos productivos, las más importantes fueron: • Fertirey: modificación de cisterna de agua amoniacal para prevenir infiltraciones de solución al suelo de soluciones amoniacales. • Zinc: reducción y reuso de corrientes en procesos para ahorro de agua y de energía. v En términos generales para Peñoles, el consumo de agua por tonelada de los productos más relevantes de cada unidad de negocio (Metales y Químicos) o con respecto a las toneladas de mineral procesadas (Minas) refleja una tendencia hacia la mejora, debido a las iniciativas que se han llevado a cabo para optimizar el uso de este recurso, la mejora en los procesos productivos y el aumento en el tratamiento de agua negra.

CONSUMO DE AGUA POR TIPO DE FUENTE

(m3)

2006 2007 Agua de primer uso 2,279,309 2,917,231 proveniente de minas Agua de pozo, manantial 3,481,834 3,063,794 o red municipal Agua tratada 5,133,121 5,494,826 Total 10,894,263 11,475,851



2009

2,845,081

2,841,125

4,454,656

4,079,250

6,067,689 6,293,668 13,367,426 13,214,043

ÍNDICES DE ECOEFICIENCIA EN CONSUMO DE AGUA



2008

Uso de Agua (m3) / Producción (ton.)

27

2005

2006

2007

2008

2009

0.72

0.70

0.65

0.74

0.70

Iniciativas de control de emisiones atmosféricas y tendencias

v La cantidad de polvos retenidos en la División Metales-Químicos aumentó gracias a equipos más eficientes y a un crecimiento en la capacidad de filtración. v Este año se registraron cinco quejas de los vecinos por percepción de olores derivadas de emisiones, mismas que fueron atendidas con oportunidad. Entre otras mejoras en los procesos productivos, las más importantes fueron: • En la planta de Refinería se aumentó la capacidad de ventilación del Sistema 7 (Afinación y Bismuto) y se reemplazó la casa de sacos 15 (Bismuto). Asimismo se relaminó la nave de bismuto. • En la planta de Zinc se instaló la casa de sacos para el proceso de extracción por solventes y se reemplazaron las casas de sacos de Electrólisis, Fusión y Modelo y Cadmio Zinc. • En la planta de Fundición se instaló el colector de polvos no. 2 en la Molienda de Sínter y se incrementó la capacidad de ventilación con el reemplazo de abanicos de vapores en Hornos en la casa de sacos 3.

•

•

•

Además, se modificó el transporte de polvo de casas de sacos y precipitadores electrostáticos por un sistema neumático, se realizó el confinamiento de la “L” área Sínter Frío – Hornos y se relaminaron las paredes del domo de concentrados con ventanería en muros laterales. En la sala de muestras se instaló un sistema de supresión de polvos en descarga para mejorar el ambiente al interior de la bodega de concentrados. En Bermejillo se instaló ventilación higiénica en el Trióxido de Antimonio y se cambió el material de bolsas filtrantes de casa de sacos. En Fertirey se reemplazaron las torres lavadoras de gases del proceso Sulfato de Amonio –reducen partículas suspendidas totales— y la red de detectores de amoniaco a celdas electroquímicas –indica el valor y lo registra en el sistema DeltaV. Asimismo, aumentó la cantidad de equipos de medición de 11 a 34 –para detectar oportunamente fugas y efectuar paros automáticos en las operaciones de rebasarse límites establecidos. En la planta de Tratamiento de Agua de MetMex se instaló un lavador de ácido sulfhídrico.

EMISIONES A LA ATMÓSFERA POR UNIDAD DE NEGOCIO DIVISIÓN Fuente de Emisiones Unidad emisión Directa NOx COV HC CO QUÍMICOS Química del Rey Procesos de combustión 119.40 --- --- 408.42 Magnelec Colector de polvos de horno 0.00 0.00 0.00 0.00 de fusión Colector de polvos de horno --- --- --- --- de fusión 2 Colector de polvos de molienda 0.00 0.00 0.00 0.00 de electrofundido Colector de polvos horno rotatorio 0.00 0.00 0.00 0.00 Colector de polvos de moliendas 0.00 0.00 0.00 0.00 de grado industria Colector de moliendas especiales --- --- --- --- Colector de polvos descorazado --- --- --- --- Salinas del Rey Secador rotatorio para secado 0.83 0.00 0.02 0.00 de sal común, Unidad Ceballos METALES Met-Mex Peñoles Fundición, Zinc, Refinería, 478.84 3.14 20.25 7,465.49 Bermejillo, Aleazin, Fertirey

28

Partículas

161.48 0.21 0.02 0.14 0.02 0.03 0.06 0.17 4.27

91.25

CONCENTRACIÓN PROMEDIO ANUAL DE S02 EN MET-MEX

CONCENTRACIÓN PROMEDIO ANUAL DE PLOMO EN MET-MEX

(ppm)



(µg/m3)

0.14 0.12 0.10 0.08 0.06 0.04 0.02 0

3.5 3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5 0 06 prom. 0.016

07 prom. 0.015

08 prom. 0.014

09 prom. 0.012

— Norma diaria. Límite máximo permisible promedio diario

06 prom. 0.53

07 prom. 0.47

— Norma Alemania = 2.0 µg/m3 — Norma México / Estados Unidos de América



(NOM-022-SSA1-1993) = 0.13 ppm — Norma anual. Límite máximo permisible promedio anual (NOM-022-SSA1-1993) = 0.03 ppm — Promedio diario



(NOM-026-SSA1-1993) = 1.5 µg/m3

— Promedio móvil 90 días

POLVOS RETENIDOS EN LA DIVISIÓN METALES

(ton.)

Unidad de negocio Fundición Met-Mex Peñoles Refinería Met-Mex Peñoles

08 prom. 0.45

2007

2008

2009

70,932 1,170

76,407 1,409

83,390 1,125

29

09 prom. 0.35

•

Tendencias en las emisiones de CO2e e iniciativas

v De

fuentes directas la empresa emitió 669,337.65 toneladas de bióxido de carbono equivalente (CO2e), 31.5% por calentamiento y generación de vapor, 6.1% de la calcinación de dolomita y 4.2% de fuentes móviles por transporte de materiales y personal. v De fuentes indirectas emitió 930,955.21 toneladas de CO2e, correspondientes a la compra de energía eléctrica (58.2%). v La generación de emisiones de GEIs registró una reducción de 0.6% respecto a 2008. v Las emisiones de GEIs expresadas como toneladas decrecieron debido principalmente a las siguientes acciones:

Sustitución de combustóleo por gas natural en Química del Rey. • Huelga de la Refinería de Plomo-Plata en los primeros meses. • Sustitución de coque de petróleo y metalúrgico en el horno rotatorio de Bermejillo. v En términos generales para Peñoles, por cada tonelada de producción se han generado menos emisiones de CO2e en el periodo considerado de 2005 al 2009, debido a las diversas mejoras en los procesos tendientes a lograr una mayor eficiencia en el consumo de energéticos y electricidad.

EMISIÓN DE GASES DE EFECTO INVERNADERO

GEIs (ton. de CO2e)



Fuente





EMISIONES DIRECTAS Fuentes estacionarias: Calentamiento y generación de vapor en procesos productivos Calcinación de dolomita Fuentes móviles: Transporte de materiales y personal (incluye ferroviario) Subtotal EMISIONES INDIRECTAS Compra de energía eléctrica Subtotal Total

2005

2006

2007

2008

2009

574,611.82

528,421.12

636,196.72

527,699.06

506,128.85

106,196.37

102,590.01

100,644.29

107,037.50

96,801.06

58,085.86

72,825.71

99,734.47

54,433.58

66,407.74

738,894.05

703,836.84

836,575.49

689,170.14

669,337.65

954,122.77 954,122.77 1,693,016.82

952,816.95 952,816.95 1,656,653.80

915,558.56 920,636.89 930,955.21 915,558.56 920,636.89 930,955.21 1,752,134.05 1,609,807.03 1,600,292.86

Nota: Se confirmó en 2008 la metodología de cálculo de emisiones de CO2e derivado de la calcinación de Dolomita. Por ello, se ajustaron los cálculos a esta metodología los años 2005, 2006 y 2007. Asimismo, no se incluye Saucito por su cambio a Fresnillo plc.

ÍNDICES DE ECOEFICIENCIA EN EMISIONES DE CO2*



2005

2006

2007

2008

2009



0.207

0.196

0.184

0.158

0.156

CO2e (ton.) / Producción (ton.)

* Se incluyó a Magnelec y al C02e emitido por la calcinación de dolomita. No se consideró a Saucito por su cambio a Fresnillo plc.

30

MATERIALES QUE SUSTITUYEN MATERIAS PRIMAS

Lodos anódicos procesados (ton.) Escorias (remitentes) procesadas (ton.) Cobre (ton.)

2006

2007

2008

1,562 164 10,070

1,594 298 27,173

786 9,543 43,670

2009 468 22,271 50

RESIDUOS RECICLADOS ENVIADOS A TERCEROS (ton.) Material 2006 2007 2008 2009 Aceite gastado 284 284 424 449 Acumuladores 17 17 14 19 Chatarra 4,790 1,493 3,871 4,274 Cloruro de plomo 6,383 2,283 4,929 4,310 Crisoles 30 44 54 37 Grasa antimonial 6,748 5,656 4,696 3,573 Grasa de hornos 30,432 14,310 18,750 2,003 Lonas de filtro prensa 33 12 0 0 Madera 848 248 190 50 Materiales impregnados 42 21 27 22 con aceite Polvillo de casas de sacos 200 126 8 0 Copelas ensayadas 15 26 21 0 Suelos contaminados 27 28 28 33

Iniciativas para la reducción y gestión responsable de residuos

v La

cantidad de residuos industriales y peligrosos enviados a confinamiento se redujo en 3.6% v Un total de 14,770 toneladas de residuos fueron enviados a reciclar con terceros, cifra que mostó una reducción de 55.0% en relación con 2008. v Entre otras iniciativas, las más importantes fueron: • En Bermejillo se construyó el nuevo almacén temporal de residuos peligrosos de procesos. • En la División Metales inició la recuperación de “basura electrónica” y se continuó con campañas de recolección de pilas usadas y envases de PET. • En Tizapa arrancó la campaña permanente de recolección de PET en conjunto con el CECyTEM plantel Zacazonapan, recolectando 500 kilogramos. • En Milpillas se llevaron a cabo campañas de

31

•

Aplicación Uso como combustible alterno Reciclaje Reciclaje Coprocesamiento Coprocesamiento Coprocesamiento Venta Uso como combustible alterno Formación de composta, donaciones Uso como combustible alterno Venta Este año se inició el coprocesamiento interno Uso como combustible alterno

concienciación ecológica en escuelas primarias, así como al personal y encargados de comedores, con lo que se logró una disminución en el uso de bolsas y botellas de plástico. En una ceremonia significativa, se dieron cita en la plaza de la comunidad miembros de la Sección 9 del sindicato de la empresa, contratistas e instituciones educativas para llevar a cabo la firma del convenio el cual compromete a todos los habitantes de Bismark a unificar esfuerzos para suspender la utilización de bolsas de primer uso.

Iniciativas para la conservación de biodiversidad

v Se donaron a las comunidades un total de 13,815 especímenes y se plantaron en áreas aledañas a las operaciones otros 23,101, lo que dio un gran total de especímenes plantados de 36,916. v La capacidad instalada de producción en viveros fue de 159,000 especies por año, cantidad que se incrementó 14.74 % respecto a 2008.

CONSUMO DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS DIVISION Unidad Materia prima Unidad 2005 2006 2007 2008 2009 de negocio o Insumo QUIMICOS Química del Rey Salmuera M m3 4,297,000 4,258,851 4,179,518 4,223,813 4,192,767 Esmeralda Dolomita M ton. 276,750 246,863 269,715 321,099 261,360 Aquismón Piedra Caliza M ton. 296,000 305,000 462,000 530,000 465,500 Salinas del Rey Sal Común M ton. 17,028 15,509 17,524 16,936 17,081 Salmuera M m3 187290 182030 138630 184862 186439 Magnelec Óxido de Magnesio M ton. - - - 11823 9898 METALES Met-Mex Peñoles Plomo (concentrados) M ton. 350,002 334,491 340,510 335,151 311,813   Zinc (concentrados) M ton. 456,840 460,154 449,146 450,828 451,552   Oxigeno I ton. 35,685 37,505 43,249 18,392 13,795   Cal para neutralización I ton. 70,538 73,000 67,832 57,510 66,500   Óxido de calcio I ton. 55,732 49,268 53,712 50,280 52,430   Fertirey MINAS Todas   las unidades            

(piedra caliza) Amoniaco Amoniaco

I M

ton. ton.

Mineral metálico M no ferroso Explosivos I Iniciadores I para explosivo Cemento I Cianuro I Bolas de molino I Aceite hidráulico I Acero de barrenación I

ton.

5,321,353 5,549,940 6,379,384 6,788,490 7,162,101

ton. pzas

3,286 1,048,408

3,120 979,820

ton. ton. ton. m3 pzas.

37,904 702 3,621 1,061 4,702

14,545 579 3,855 1,111 12,275



M: Materia prima I: Insumo

18,107 38,234

16,076 39,359

15,339 37,553

15,594 41,414

875 47,692

3,588 4,834 4,578 995,703 1,346,899 1,310,836 40,398 245 4,299 1,373 15,393

44,620 368 4,474 1,153 10,053

20,430 349 4,298 1,198 6,252

PRODUCCIÓN DE PLANTAS VIVEROS DE PEÑOLES

(especímenes)

Capacidad instalada

v La

División Minas llevó a cabo un concurso de fotografía para hacer conciencia en su personal, familiares y comunidades vecinas. v Se participó en la categoría empresarial del Certamen de Reconocimiento de Conservación a la Naturaleza, organizado por SEMARNAT, por las acciones de protección ambiental que se están llevando a cabo en las minas cerradas.

32

2007

2008

2009

62,435

138,580

159,000

Retos 2010. v Incorporar al autoabastecimiento TEP a las operaciones de Milpillas, Bermejillo y La Herradura. v Terminar e iniciar la operación comercial del parque eólico en El Espinal, Oaxaca. v Terminar y operar el concentrador solar piloto en Química del Rey para producir vapor de proceso a 50 PSI y determinar si es posible hacerlo a un costo competitivo contra una caldera de gas natural. v Identificar nuevas oportunidades de energía eléctrica renovable como nuevas ubicaciones de proyectos eólicos y minihidroeléctricos.

LA7, LA8, LA9, MM13

ASPECTOS DE SALUD PARA PEÑOLES ES PRIORITARIO GARANTIZAR LA INTEGRIDAD FÍSICA DE SU PERSONAL. Iniciativas para asegurar la salud del personal

preventivos que contemplan medidas para el control de ruidos y polvos en las fuentes y en el medio ambiente, y se selecciona el equipo idóneo de protección personal para cada caso (respiradores, equipos de respiración autónomos y protectores auditivos, entre otros).

v Conforme a la normatividad vigente, Peñoles implemen-

• • • •

ta programas de salud para el personal centrados en la prevención y reducción de enfermedades profesionales. Entre otros programas y actividades destacan: Programa de Vigilancia de la Salud General de los Trabajadores. Programa de Vigilancia Epidemiológica de Enfermedades Profesionales. Programa de Reducción de Niveles de Plomo en Sangre para Personal Ocupacionalmente Expuesto. Programa de Vigilancia del Riesgo Reproductivo (para mujeres).

v Adicionalmente el área de Promoción a la Salud implementa el programa “2000 Kilos de Salud”, que se basa en un diagnóstico médico y el análisis y seguimiento individualizado de los hábitos higiénico-dietéticos del personal.

v Para

garantizar la salud general del personal, desde 2002 se realiza una campaña permanente de vacunación contra la influenza estacional con subsidio parcial de la Empresa. Esta campaña cubre a todo el personal y sus familias. Asimismo, se promueven y aplican todos los años los programas de vacunación del PREVENIMSS.

v El

Programa Cero Nuevas Enfermedades Profesionales, creado en 2005, consiste en coordinar las acciones de los Departamentos de Higiene Industrial y Médico para evaluar el estado de salud laboral, a través del monitoreo reiterado del ambiente de trabajo para medir los niveles de los factores de riesgo para la salud (agentes), así como de exámenes médicos periódicos indicados. Con base en los resultados, se diseñan programas

v Las principales enfermedades profesionales que se han registrado en la experiencia de la Empresa son la silicosis, la hipoacusia y el nivel de plomo en sangre, además de dar seguimiento y atención al personal con secuela de accidente.

33

SOBRESALIENTES 2009 Perfil general de la salud en el personal de Peñoles

EVOLUCIÓN DE CASOS DE NUEVAS ENFERMEDADES PROFESIONALES 2005

2006

2007

2008

2009

40 20 18 16

24 43 28 19

22 31 19 19

9 7 1 2

0 4 7 6



2005

2006

2007

2008

2009



1001 60 4048 30.31

1079 24 1451 26.70

1081 22 1303 23.28

1065 9 472 21.54

1099 0 0 19.9



Alto nivel de plomo en sangre (casos que rebasan 50 µg/dl) Hipoacusias Silicosis Secuela de accidente

NIVELES DE PLOMO EN SANGRE DE PERSONAL OCUPACIONALMENTE EXPUESTO Trabajadores expuestos Casos incapacitados por NPS >50µg/dl Días de incapacidad generados Promedio de plomo en sangre en personal expuesto

Principales avances en los programas de salud

Retos 2010

v Se realizaron 3,473 exámenes médicos completos y se benefició a 391 empleados con “checkups” médicos y a 155 mujeres con exámenes médicos y ginecológicos. v Se realizaron 10,946 determinaciones de plomo en sangre en personal de Minas, Metales y contratistas. v Se distribuyó un total de 3,656 vacunas contra la influenza estacional. v Gracias al Programa de Reducción de Niveles de Plomo en Sangre para Personal Ocupacionalmente Expuesto, se ha obtenido una reducción significativa del 2005 al 2009 de un 34.35%. Además, no se detectó ningún caso sobre el nivel máximo permisible de 50 µg/dl. v El Programa 2000 Kilos de Salud benefició a 498 personas y logró una “donación” de 624 kilos, además de generar una mayor conciencia entre el personal.

34

v Continuar

la disminución de los riesgos profesionales con base en las mejoras a la higiene de los centros de trabajo. v Cumplir los exámenes periódicos y “check ups” más allá del 90%. v Operar al 100% el Sistema de Seguridad y Salud (SEGSAL) de acuerdo a las necesidades de la Empresa. v Reforzar la identificación de enfermedades profesionales y generales para prevenirlas y corregirlas, eliminando además los factores de riesgo. v Cumplir al 100% con las regularizaciones normativas en relación a la prestación de servicios médicos (ambulancias, consultorios, rayos X, manejo de residuos biológicos infecciosos, etc.) v Conseguir la recertificación en Medicina de Trabajo de los médicos que ya fueron certificados con anterioridad y conseguir la capacitación del resto del personal para su certificación.

4.11, LA6, LA7, LA9, MM12

ASPECTOS DE SEGURIDAD LA SEGURIDAD DE NUESTRO PERSONAL ES UNA DE NUESTRAS PRIORIDADES. Programas para preservar la seguridad del personal

•

v Peñoles garantiza la integridad física de su personal al evitar exponerlo a riesgos no controlados a través del diseño y operación segura de procesos e instalaciones.

v En todas las unidades de negocio están constituidas Comisiones de Seguridad e Higiene, en las que está representado todo el personal.

•

v Las unidades mineras cuentan con refugios y brigadas de seguridad.

v Como

marco normativo se contempla la normatividad oficial aplicable, la Política de la Empresa, los Principios de Filosofía de Seguridad y el Plan Estratégico de Seguridad Corporativa.

•

•

v Desde 2007 en la División Metales y 2009 en la División Minas se calcula el Índice de Desempeño de Seguridad (IDS), un indicador que consiste en que cada facilitador, asesor y líder de unidad es evaluado y calificado con base en sus acciones de seguridad programadas. La suma de estas calificaciones es la evaluación del Líder Estratégico de la unidad.

•

v Además del Reglamento de Seguridad e Higiene, de las Reglas de Cero Tolerancia, de la Investigación de Accidentes, del Proceso de Disciplina Operativa y de las Pláticas de Mejoramiento del Personal, a continuación se enumeran los programas institucionales implementados para garantizar la seguridad del personal: • Auditorías Corporativas de Seguridad: consisten en evaluar las condiciones de seguridad e higiene laboral que prevalecen en las unidades y apoyar en la implementación de programas que ayuden a mejorar el desempeño. • Investigación de Accidentes: se realizan investigaciones de accidentes usando la metodología de Análisis Causa Raíz (ACR).

•

35

Refuerzo STOPMR en Campo: consiste en la capacitación en el Sistema STOPMR al personal de distintos departamentos de las Divisiones Minas y Metales, incluyendo colaboradores, facilitadores y administradores de áreas operativas y administrativas. La capacitación incluye la comprensión del sistema en el aula y la aplicación de la herramienta con prácticas en campo. Capacitación personalizada en el Sistema STOPMR: con el propósito de asegurar los conceptos en cada uno de los mandos medios (Facilitadores, Asesores y Líderes), se hacen recorridos personalizados con el instructor poniendo en práctica directamente en campo las distintas técnicas. Análisis de Riesgos en los Procesos: son estudios de riesgos realizados con las metodologías HAZOP (Hazardous and Operability Studies) y Que Pasaría Si… (QPSi). Proceso Conductual en Seguridad: es un programa para lograr cambios conductuales integrales en los colaboradores y facilitadores. Como resultado se esperan conductas “laboralmente más seguras”. Campaña “Seguridad Eléctrica”: cada año se realiza en el mes de mayo y consiste en la capacitación al personal contratista, colaboradores y empleados, para prevenir riesgos eléctricos. Se distribuyen manuales, pósters, mantas y trípticos y se ofrecen videos y pláticas de seguridad. Un elemento de la campaña es el reforzamiento del procedimiento de Tarjeta, Candado, Despeje y Prueba, TCDP). Manejo a la Defensiva: consiste en capacitación para proteger la vida a través de estrategias de prevención de accidentes de tránsito.

SOBRESALIENTES 2009 Capacitación, prevención y respuesta a situaciones de emergencia

v El personal recibió un total de 40,110 horas en capacitación en aspectos de seguridad.

v Se tienen instalados en las minas 32 refugios mineros, con capacidad de entre 20 y 30 personas. v Las unidades de negocio cuentan con un total de 43 cuadrillas para atender las emergencias de rescate y primeros auxilios. v Se realizaron 116 simulacros. v Se terminó con la primera vuelta de las Auditorías Corporativas de Seguridad y Salud a las unidades de negocio con un 46.31% de calificación. Las áreas de oportunidad fueron Disciplina Operativa y el área de Instalaciones (esto último dentro de la Administración de Seguridad en los Procesos). v Se realizaron un total de 120 investigaciones de accidentes usando la metodología Análisis Causa y Raíz (ACR). v El Refuerzo STOPMR en Campo se impartió a un total de 512 personas, como material nuevo a aquellas personas que no lo conocían y como material de refuerzo para aquéllos que ya lo estaban aplicando. La capacitación personalizada en el Sistema STOPMR benefició a 1,436 personas. v Se realizaron nueve Análisis de Riesgos en los Procesos. v Se benefició a 1,058 personas (entre colaboradores, facilitadores y asesores) a través de talleres de fortalecimiento de valores y cualidades humanas dentro del Proceso Conductual en Seguridad. v Se capacitó a 80 personas en el Programa de Manejo a la Defensiva. v En noviembre se realizó en Torreón el Décimo Primer Curso Nacional para Capacitación

en Emergencias Industriales, que contó con la participación de 554 personas tanto de la localidad como de otras regiones del país. Resultados del Sistema de Seguridad de la Empresa

v De

las veinte operaciones* de Peñoles, una tiene la certificación OHSAS 18000 vigente y siete unidades están inscritas al Programa de Autogestión de la STPS: una con el primer nivel, tres con el segundo nivel y una con el Certificado de Industria Segura. v Dentro del Programa de Autogestión de la STPS se tuvieron grandes logros con respecto al año pasado. Bismark se encuentra en la revaluación de su Certificado de Industria Segura. Fertirey y Aleazin recibieron el reconocimiento por el Segundo Nivel. Magnelec está en espera del documento impreso por el Segundo Nivel. v De 2005 a 2009 Peñoles logró disminuciones en sus índices de Accidentabilidad y de Días Perdidos del orden del 46.05% y 55.19%, respectivamente. El Índice de Siniestralidad pasó de 6.46 a 1.50 en el mismo periodo. v Al cierre del año, el Índice de Desempeño en Seguridad de Minas fue de 61% y el de MetMex Peñoles, de 91 por ciento. v Si bien se ha venido reforzando la conciencia de seguridad en todo el personal y se ha logrado una mejora importante en los indicadores de desempeño, durante 2009 la Empresa sufrió la pérdida de dos trabajadores en la mina de Sabinas en Sombrerete, Zacatecas, lo que indica que aún existen áreas de oportunidad para mejorar el desempeño. La meta de Peñoles es lograr cero accidentes a través del trabajo y compromiso de todos.

RESULTADOS DE SEGURIDAD DE 2005 A 2009

Indicador de Seguridad

2005

2006

2007

2008

2009



Número de accidentes tipo “A” y “B” Número de accidentes tipo “C”, “D”, “E” y “F” Número de accidentes tipo “F” (Fatales) Índice de Días Perdidos (IDP) Índice de Accidentabilidad (IA) Índice de Siniestralidad (IS)

893 283 6 2.12 3.80 6.46

774 240 4 1.81 3.24 4.72

989 203 4 1.57 2.33 2.94

1018 190 5 1.39 2.03 2.26

679 200 2 0.95 2.05 1.50

Estos datos incluyen exclusivamente la información de las operaciones de Peñoles y no las de sus afiliadas.

*

Se consideran: Exploraciones, Velardeña, Química del Rey, Dolomita, Aquismón, Magnelec, Salinas del Rey, Fertirey, Met-Mex Fundición, Met-Mex Refinería, Met-Mex Electrolítica de Zinc, Aleazin, Bermejillo, Termimar, Bismark, Madero, Milpillas, Naica, Sabinas y Tizapa.

Retos 2010

v Continuar con la capacitación de Refuerzo STOPMR para mantener las metas alcanzadas en seguridad y mejorar los indicadores.

v Completar la segunda vuelta del programa de Auditorías de Seguridad, incluyéndose en la Auditoría al tema de Salud. v Lograr que el 100% de las unidades de negocio se inscriban al Programa de Autogestión de la STPS. v Alcanzar la meta de Cero Fatalidades en Industrias Peñoles.

37

4.12, EC8, SO1, MM1, MM7, MM8

ASPECTOS DE DESARROLLO SOCIAL SE INVIRTIERON $293.145 MILLONES PARA EL BENEFICIO DE COMUNIDADES ALEDAÑAS Y MEDIO AMBIENTE. Responsabilidad social ante las comunidades aledañas

v El compromiso de Peñoles con las comunidades en las que opera va más allá de la generación de empleos y se traduce en acciones concretas orientadas a fortalecer su desarrollo autónomo.

v Peñoles

• • • • •

trabaja respetuosa y coordinadamente con las comunidades y autoridades para lograr relaciones armoniosas a través de programas institucionales, proyectos derivados de alianzas estratégicas y campañas divididas en cinco ejes de acción: Promoción del cuidado del medio ambiente. Promoción de la educación, el deporte y la cultura. Cuidado de la salud e integración familiar. Desarrollo autónomo de actividades productivas. Infraestructura social.

v Asimismo,

la Empresa participa en RedEAmérica, una red temática creada en 2002 y conformada por fundaciones empresariales y empresas privadas de América que realizan, en forma directa o indirecta, proyectos de desarrollo de base orientados a construir y consolidar capacidades organizativas en comunidades de escasos recursos.

SOBRESALIENTES 2009 La Responsabilidad Social de Peñoles

v De

acuerdo al Cuarto Estado Financiero, Peñoles invirtió $293.2 millones para el beneficio de las comunidades aledañas y el medio ambiente. v El Nodo Mexicano de RedEAmérica, en el que Peñoles participa, fue anfitrión en la Asamblea y primer Foro Internacional: Inversión Privada para el Desarrollo Social, celebrado en la Ciudad de México en agosto. En dicho foro se presentaron un diplomado sobre inversión social privada y el Programa de Fortalecimiento de las Organizaciones de Base para Combatir la Pobreza, financiado por el BID, organizaciones sociales y miembros de la red. Promoción del Cuidado del Medio Ambiente Para promover una cultura ambiental entre los habitantes de las comunidades aledañas a las operaciones, se realizaron los siguientes esfuerzos:

v Programa

Peñoles Verde: implementado por la División Metales, incorpora acciones como la campaña “Ponte las Pilas” –primera en su tipo a nivel nacional con seis ediciones—, “Limpiemos Torreón” y “Reciclaje PET en Escuelas Aledañas”. En el año se recolectaron 118,000 pilas, equivalentes a cinco toneladas, además de 2,397 kilogramos de PET. Por su parte, Oficinas México participó en el “Programa Manejo Responsable de Pilas y Celulares en el Distrito Federal” con la recolección de 1,668 pilas, por lo que recibió un reconocimiento por parte de la Secretaría de Medio Ambiente del Distrito Federal. v Festival del Sol: se realizó por segunda ocasión en Torreón del 20 de junio al 20 de julio y contó con 5,666 participantes, 133 eventos, 146 expositores, 22 iniciativas, 15 sedes y 19 instituciones convocantes.

38

v Bismark

promovió la firma de un Manifiesto Ambiental mediante el cual los miembros del sindicato, empresa, contratistas e instituciones educativas se comprometieron a suspender el uso de bolsas de plástico en toda la comunidad. v Las colonias de los empleados de Naica se apegaron a la campaña La Hora del Planeta, convocada por el World Wildlife Fund. v Con el propósito de preservar el entorno y mejorar las relaciones con la comunidad, las gerencias regionales de exploración de Hermosillo, Torreón, Zacatecas y Toluca se precertificaron en la Norma ISO 14001:2004. v La Gerencia Regional de Exploración Hermosillo participó en el Programa de Responsabilidad Social de Sonora adoptando a la Escuela Primaria 5 de Mayo, en la que se realizaron campañas de concienciación ambiental, forestación y construcción de techumbre como mejora de la infraestructura escolar. v En el proyecto de Velardeña se reforestaron las áreas del jardín de niños Álvaro Obregón en beneficio de 200 niños; en el CECYTED se realizó una campaña de recolección de PET y plásticos



Unidad

Bismark Francisco I. Madero Sabinas Naica Tizapa



para la compra de equipo audiovisual, lo que benefició a 110 alumnos; además, se apoyó el riego de áreas verdes. v En el proyecto Rey de Plata se realizó un estudio socioeconómico para caracterizar a las comunidades vecinas. Las acciones más sobresalientes fueron la rehabilitación de áreas impactadas y la plantación de 3,000 magueyes, 250 parotas y 250 caobillas. v En el proyecto Saucito, y con motivo del Día Mundial del Medio Ambiente, se realizaron conferencias y labores de reforestación y limpieza. v Campañas de concienciación ambiental en las comunidades aledañas: en el año se benefició a 25,319 personas mediante actividades como desfiles, talleres, conciertos, concursos fotográficos y de dibujo y campañas de limpieza y de reciclaje. • El 22 de marzo se celebró el Día Mundial del Agua. Con apoyo del Consejo Consultivo del Agua, A.C. y de Aguakán, se llevó a cabo en todas las unidades de Peñoles una campaña para el cuidado de este recurso. Entre otras, las actividades que se llevaron a cabo fueron las siguientes:

Actividad Se impartieron pláticas de concienciación y la comunidad escolar realizó un desfile haciendo énfasis en medidas preventivas para preservar el recurso. En conjunto con maestros de las escuelas, se impartieron pláticas de sensibilización en poblaciones aledañas como Noria de Gringos y El Maguey. Se regalaron pósters y postales alusivos al tema. Se impartieron pláticas informativas en cuatro escuelas de distintos niveles y en el interior de la unidad. Se realizó un concurso de carteles con el tema “Cuidado del Agua” que contó con la participación de más de 1,000 estudiantes. En conjunto con la Junta de Aguas de Saucillo, la Dirección de Minas del gobierno de Chihuahua y la SEDUE, se realizaron diversas actividades didácticas y una conferencia relacionada sobre el agua. Se realizó un mimodrama y pláticas en torno al cuidado del agua en cuatro escuelas de distintos niveles y en el interior de la unidad, además de un concurso de carteles con el tema “Cuidado del Agua” que contó con la participación de mas de 1,000 estudiantes.

39

• El 5 de junio se celebró el Día Mundial del Medio Ambiente. En todas las unidades se llevaron a cabo actividades como las siguientes:



Unidad

Bismark Francisco I. Madero Milpillas Naica Sabinas Tizapa

•

Actividad Pasarela con artículos y prendas de vestir reciclables. Pláticas de sensibilización a los alumnos de primaria, secundaria y tele bachillerato sobre los efectos del calentamiento global. Pláticas de diversos temas ambientales a las que asistieron 118 personas de la comunidad y funcionarios de la SEMARNAT, PROFEPA y el IEMAZ. Concurso de dibujo con la participación de las primarias de Madero, Noria de Gringos y el Maguey. Video sobre el calentamiento global. Repartición de ejemplares del libro “¿Y el Medio Ambiente? Problemas en México y el Mundo”. Por primera vez se organizó la Semana del Medio Ambiente contando con funcionarios de CONAGUA, PROFEPA y SEMARNAT además de la Presidencia Municipal de Magdalena de Kino y Santa Cruz, con la impartición de conferencias ambientales. Forestación y pláticas sobre el manejo de pilas usadas y ósmosis inversa. Campaña de limpieza en la unidad. Carrera pedestre. Se retomó la campaña permanente de recolección de pilas en escuelas y empresa. Exposición de carteles ilustrativos al día facilitados por la SEMARNAT. Conferencias por parte del personal de SIPSA, PROFEPA, MSA de México e INFRA. Reforestación de la presa de jales y donación de árboles a escuelas y comunidad. Exposición de manualidades realizadas con material reciclable en el Centro de Desarrollo Comunitario. Arranque de la campaña de recolección de plástico PET en ocho escuelas. Carrera de seis kilómetros y participación en el desfile de la ciudad con carro alegórico alusivo. Siembra de 1,200 árboles por trabajadores de la unidad en conjunto con estudiantes de la secundaria Thomas Alva Edison y CECYTEM. Conferencias a estudiantes de nivel primaria, secundaria y preparatoria con el apoyo de autoridades de la PROFEPA. Concierto denominado “En armonía con la mina”. Concurso de dibujo ecológico. Paseo en bicicleta. Campañas de recolección y reciclaje de PET.

El 28 de marzo se promovió en las distintas unidades de negocio que cada persona participara individualmente en “La Hora del Planeta”. Un ejemplo fue Naica, donde se interrumpió el servicio de energía eléctrica en las dos colonias.

v

Promoción de la Educación, el Deporte y la Cultura Con la finalidad de coadyuvar en la mejora del desempeño educativo, el enfoque en ciencias y tecnología, el desarrollo humano y los valores y apego escolar, destacaron las siguientes acciones: v Programa de Formación de Docentes: impartido por Excelduc A.C. a nivel institucional en todas las comunidades aledañas por sexto

40

v

año consecutivo, benefició a 515 maestros y 46,990 alumnos de 114 escuelas. Sistema de Enseñanza Vivencial e Indagatoria de la Ciencia (SEVIC): implementado en coordinación con la asociación de INNOVEC, benefició en el año a 39 maestros y 1,195 alumnos de cuatro escuelas participantes en Sombrerete, Zacatecas. Asimismo, el Centro de Recursos Tecnológicos y Científicos Torreón (CEVIC) abrió sus puertas a 40,000 alumnos de 100 escuelas para facilitar el acceso a prácticas científicas. Convenio de Met-Mex con la Dirección General de Divulgación de la Ciencia de la UNAM (Universum y Museo de la Luz) para el intercambio de exposiciones de ciencia y tecnología a través del Museo de los Metales.

v

v

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v v v

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v

El Museo de los Metales cumplió dos años y en su festejo se firmó un Convenio Marco con la UNAM, que dio inicio a la exposición itinerante “Naica: Colosos de Cristal” en museos del Distrito Federal. A la fecha la exposición ha contado con la visita de 56,000 personas. A través de un convenio con el Ayuntamiento de Torreón, el Coro DIF –Peñoles hoy cuenta con 400 niños de las colonias vecinas, para constituirse como el coro más numeroso del estado. En Laguna del Rey se colaboró en la Casa de la Cultura con el Instituto Coahuilense de Cultura del estado (ICOCULT) para la extensión del festival de las artes a dicha comunidad. Existen diversos convenios con instituciones educativas, gubernamentales y de la sociedad civil representativas de la Laguna para colaboración en investigación; realización de prácticas profesionales; impartición de cursos y talleres diversos; organización del Concurso Nacional de Periodismo Universitario y apoyo de estudios de postgrado en el extranjero. Convenio Museo Interactivo de Ciencias Zig-Zag – Peñoles, para la visita de escuelas primarias aledañas a las operaciones en Zacatecas. Convenio Instituto Tecnológico Superior Zacatecas de Occidente – Peñoles, para la creación de la carrera de Técnicos Mineros. Convenio Universidad Autónoma de Chihuahua – Peñoles, para el desarrollo de prácticas profesionales y cooperación e investigación en Ciencias de la Tierra. Convenio entre la Universidad Autónoma de Fresnillo, el Instituto Tecnológico de Zacatecas y Peñoles para el otorgamiento de becas a colaboradores y residencias profesionales. Cooperación con instituciones educativas como la Universidad Autónoma de Chihuahua, Universidad Nacional Autónoma de México, Instituto Politécnico Nacional, Universidad de Colima, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Universidad de Sonora, Universidad Autónoma de Guanajuato, Universidad Autónoma de Zacatecas, Universidad Autónoma de Baja California Sur, la Universidad Autónoma de Coahuila y diversos institutos tecnológicos de la república para el desarrollo de prácticas profesionales, la promoción de empleo y la capacitación en el programa Profesionistas en Entrenamiento.

41

v

Se mantuvo la participación con asociaciones profesionales nacionales y extranjeras como Cámara Minera de México, Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos, Asociación de Ingenieros Mineros Metalurgistas Geólogos de México, Consejo International para la Minería y los Metales, Coparmex, Canacintra, Concamin, Conacyt y otras, para la realización de programas de investigación. v En las seis unidades mineras se efectuaron diversos eventos culturales e infantiles como parte de las actividades de cursos de verano y semanas comunitarias. En ellos se difunden valores institucionales y sociales, la integración familiar, el adecuado uso del tiempo libre, actividades deportivas, conferencias de salud, desfiles y ferias regionales. Todo ello benefició en el año a más 100,000 habitantes. v Bismark y Naica llevaron a cabo presentaciones culturales dentro del marco del V Festival Internacional Chihuahua. v Se continuó por 15° año consecutivo con el patrocinio de la Camerata de Coahuila. v Se continuó participando con aportaciones económicas para el Museo Arocena en Torreón, Coahuila. Campañas de promoción deportiva en eventos v como triatlones, atletismo, natación y ciclismo. Algunos ejemplos fueron: • Quinta edición de la carrera Meta 10K organizada por el Club Peñoles y con la participación de 1,300 corredores. • Novena Carrera 10K “El Reto del Desierto” de Química del Rey, con más de 900 corredores. • Primera Copa Kino 2009 de Milpillas en coordinación con el Instituto del Deporte de Magdalena de Kino, con representantes de Baja California Norte y Sur, Chihuahua, Sinaloa y Sonora y la Asociación Estatal de Voleibol. • Carrera Atlética 10K en Tizapa. • Torneos de béisbol, voleibol y fútbol en las unidades mineras que, en conjunto, implicaron la participación de más de 100,000 personas. Destacó la escuela Dragones de Kick Boxing del Centro Comunitario de Naica, que participó en el primer Campeonato Estatal, ganando una medalla de oro y tres de bronce. • En los proyectos de Velardeña, Rey de Plata y Los Humos se apoyó la donación de uniformes, equipo deportivo, y trofeos.

•

Se continua con la presencia en los equipos deportivos profesionales emblemáticos de Torreón, como el Santos de fútbol y los Vaqueros de béisbol.

Salud e Integración Familiar Para promover la salud y la integración familiar en las comunidades aledañas, destacaron los siguientes esfuerzos: v Programa de Habilidades para la Vida: impartido por el Centro de Integración Juvenil A.C, benefició en el año a 6,325 niños y jóvenes mediante la capacitación de 129 promotores preventivos que acumularon 2,118 horas de instrucción. En conjunto, las actividades de promoción de la salud y la integración familiar beneficiaron a 37,768 personas. v Programa Fondo Unido - Peñoles: con la participación de 2,329 voluntarios, aportó $1´230,000 pesos para acciones de filantropía que beneficiaron a las comunidades vecinas mediante la donación de prótesis, medicamentos, tratamientos, equipos médicos e infraestructura. v Programa Escuela Saludable - Casa Saludable: lanzado por la Unidad de Salud Ambiental de Peñoles, Met-Mex Peñoles y la comunidad educativa vecina en Torreón, el programa sigue un modelo de Naciones Unidas para constituir espacios de estudio y convivencia sanos, de tal manera que las futuras generaciones tengan la capacidad de promover la salud personal, familiar y comunitaria. El programa benefició en el año a 981 alumnos de tres jardines de niños y seguirá operando de forma permanente. v Campañas de prevención contra la Influenza Humana mediante difusión de lineamientos preventivos. v Campañas de higiene bucal en niños. v Milpillas, en alianza con el Hospital General de Cananea, benefició a 131 mujeres con atención médica preventiva de Papanicolau, exploración de mama, ultrasonido, vacunación y atención dental. v En Torreón se apoyó a la Secretaría de Salud en su programa de fumigación del mosquito portador del dengue, con la donación de equipo de aspersión, larvicida y apoyo en operaciones de fumigación. v En el proyecto Velardeña se aplicó el segundo refuerzo de vacuna antitetánica y de hepatitis a 30 personas de la comunidad. Además, se proporcionaron instalaciones para realizar terapias de rehabilitación y clases de educación especial.

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Desarrollo Autónomo de Actividades Productivas Las iniciativas más sobresalientes para desarrollar la capacidad autosustentable de las comunidades fueron: v En los Centros de Desarrollo Comunitario y/o Centros de Bienestar de cada una de las unidades de negocio se desarrollaron cursos que crean o fortalecen las habilidades para la generación de productos y el autoempleo, que beneficiaron en el año a un total de 1,707 personas. Sobresalieron los siguientes programas: iniciación de nuevas empresas y fortalecimiento de PYMES comunitarias existentes; impartición de talleres de artes y manualidades (fieltro, repujado, listón, pintura cerámica y artesanía con Ocoxal); y apoyo a oficios (platería, belleza, cocina, repostería, corte y confección). v Alianza H. Ayuntamiento de Torreón – ITESM – Boato - Peñoles: se dio apoyo a la capacitación en diseño y producción de arte en plata, con la creación de la “Asociación Torreón Ciudad de Plata, A.C.”, la construcción de un laboratorio de platería y la instalación de un diplomado permanente de platería en el ITESM Laguna. v Convenio DIF Torreón – Peñoles: con el acompañamiento de Met-Mex, se distribuyeron productos elaborados por sociedades cooperativas comunitarias en los veinte Centros de Desarrollo del DIF. Infraestructura Social A través de una visión y gestión compartida de los servicios públicos, Peñoles apoyó varias obras de uso social. Las más relevantes fueron: v En Torreón: • Pavimentación de 435,000 m2 en beneficio de 22,000 familias en el periodo 2002-2009. • Pavimentación de la carretera rural Estación del Rey-Ocampo, Coahuila, 70,000 metros cuadrados en su primera etapa. • Construcción de la sala de banco de ojos en el Hospital Universitario. • Construcción de canchas y zonas de esparcimiento en la escuela Jade. • Remodelación de casa para la fundación ProEmpleo Peñoles. • Construcción de una sala didáctica en el Teatro Isauro Martínez.

•

Construcción de cuatro parques y áreas verdes en colonias de la periferia (Francisco I. Madero, Eduardo Guerra y Santiago Ramírez), a través de un convenio con el H. Ayuntamiento Municipal. • Uso en comodato del Centro de Desarrollo de la Colonia Eduardo Guerra, en convenio con el DIF. Mensualmente acuden a cursos 400 personas y 5,173 personas reciben servicios de tianguis, farmacia, comida económica, consultas médicas, laboratorio, examen de la vista y cortes de cabello. • Adaptación y remodelación de una casa propiedad de Peñoles para constituir un centro de desarrollo de capacidad creativa para las personas de la tercera edad y vecinos. • Construcción de las instalaciones para la Asociación Cultural Educativa de Torreón, S.C. v En Naica se inauguró una estancia infantil en coordinación con el municipio de Saucillo y SEDESOL, como apoyo a las madres trabajadoras. v En Bismark se inauguró el Aula Virtual en la escuela secundaria # 57, con 22 equipos de cómputo y la atención de un instructor. v En Bermejillo se restauró y donó la Casa de la Cultura para la formación de capacidades ad-

ministrativas y el desarrollo de programas de arte, cultura y manualidades, lo que benefició a 10,000 habitantes. v En Milpillas y en los proyectos de Rey de Plata y Velardeña se apoyó la construcción y el mejoramiento de caminos. En Rey de Plata se contribuyó con la impermeabilización de techos de la escuela primaria de Ahuehuetla, además de donarse material de construcción a comuneros y mejorar instalaciones deportivas. En Velardeña se benefició a 2,000 personas a través de pipas de agua, material de construcción en la entrada principal, la nivelación de calles y la rehabilitación de bordos. v En el proyecto de Saucito destacaron el apoyo a infraestructura de distintas escuelas, el acondicionamiento de campos de fútbol y béisbol, el mantenimiento al camino entre Saucito del Poleo y Valdecañas, la construcción de un salón ejidal equipado y el desazolve de cuatro bordos para la actividad ganadera, con lo que se benefició aproximadamente a 1,100 personas. También se construyó un tanque elevado de acero con capacidad de 50,000 litros que beneficiará a 320 personas.

NIVEL PROMEDIO DE PLOMO EN SANGRE POBLACIÓN ALEDAÑA A MET-MEX PEÑOLES

(µg/dl) 35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0 98 99 00 01 02 27.62/24.61 19.84/19.50 16.58/16.15 13.80/13.41 10.65/9.91

03 8.99/7.84

— Nivel de acción: Límite seguro = 10.0 µg/dl — Población infantil — Población general

43

04 9.07/8.42

05 9.16/8.74

06 7.56/7.41

07 7.08/6.86

08 5.85/5.67

09 5.72/5.57

2.8, EC3, EC5, EC7, LA1, LA2, LA3, LA4, LA5, LA6, LA7, LA9, LA10, LA11, LA12, LA13, LA14, HR1, HR3, HR5, HR8

ASPECTOS DE RECURSOS HUMANOS PARA PEÑOLES, SU PERSONAL ES LO MÁS IMPORTANTE. v El Sistema de Desarrollo del Talento, implementado en

Marco normativo para los recursos humanos de Peñoles

2009, comprende quince Competencias Organizacionales y procesos como Evaluación del Desempeño, Identificación de Puestos Clave, Identificación de Personal con Potencial, Planes de Sucesión, Planes de Carrera y Capacitación y Formación de Competencias Organizacionales. Contempla, además, mecanismos de reconocimiento por desempeño y por preparación académica.

El trabajo relacionado con los recursos humanos en Peñoles está guiado por las siguientes prioridades estratégicas: Contar con la Gente, Desarrollo del Talento, Comunicación e Innovación y Modernidad Laboral. Remuneración, prestaciones y planes de retiro

v Peñoles cuenta con un plan competitivo de sueldos y un

v La Evaluación del Desempeño es una herramienta ins-

paquete de prestaciones adicionales a las contempladas por ley para el personal de tiempo completo.

titucional estandarizada que mide los resultados de los proyectos específicos y los comportamientos esperados del personal según cada rol. Los incrementos de sueldo y las oportunidades de desarrollo dependen del desempeño.

v La

remuneración económica se establece con base en tabuladores y de acuerdo con el nivel de responsabilidad de los puestos, sin hacer distinciones por cuestiones como género o edad.

v Para contar con colaboradores comprometidos y motivados, se realizan esfuerzos institucionales adicionales como el Programa de Ingenieros en Entrenamiento, el Programa de Apoyo a las Ciencias de la Tierra (a través de convenios con instituciones académicas como el Instituto Tecnológico Superior Zacatecas Occidente en Sombrerete y la Universidad Autónoma de Chihuahua) y el Centro de Estudios Tecnológicos de Laguna del Rey (CETLAR).

v La

Empresa tiene establecidos programas complementarios de beneficios para el retiro de su personal no sindicalizado, que incluyen planes de pensiones basados en sus percepciones y en los años de servicio prestados, primas de antigüedad por retiro voluntario y pagos por fallecimiento o invalidez. Estos últimos son cubiertos mediante la contratación de pólizas de seguros.

v En 2007 entró en vigor un plan competitivo de jubilación

Promoción de un clima laboral satisfactorio

por contribución definida, llamado Planlibre®. Para su administración depende de un Fideicomiso con la Aseguradora GNP, realizando las inversiones en la Casa de Bolsa Valmex.

v Peñoles se caracteriza por la lealtad de su personal, ya que la mayor parte de éste permanece laborando en la Empresa largos periodos.

Desarrollo del talento y mecanismos de reconocimiento

v Como signatarios del Pacto Mundial de Naciones Unidas,

v Dentro de la visión de Peñoles se ha establecido como

desde 2005 se promueve el respeto a los derechos humanos y laborales de los colaboradores.

característica fundamental que se cuente con Gente Excelente, por lo que la capacitación y el desarrollo del personal es una prioridad para el logro de los objetivos estratégicos del negocio.

v La práctica laboral asegura el respeto a las diferencias de raza, género, afiliación política y pensamiento.

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v Se publican oportunamente noticias organizacionales a través de distintos mecanismos de comunicación interna, como el portal, una revista local en cada operación, correos electrónicos y tableros electrónicos. Además, se mantienen relaciones positivas con medios de comunicación externa y se canalizan solicitudes de información en temas clave.

los contratos colectivos de trabajo. En algunas unidades se imparte esta capacitación incluso a familiares de los trabajadores.

v En los cursos de inducción se explican las prestaciones, condiciones e ingresos a los que cada trabajador tiene derecho, así como información respecto de los beneficios en

garantizar los derechos laborales, año con año se revisan los Contratos Colectivos de Trabajo que se tienen celebrados con los diferentes sindicatos, además de los Convenios de Terceros Contratistas, dentro de un ambiente de respeto y cordialidad.

tres tipos de Equipos de Trabajo Peñoles (ETPs):

1 Para proyectos de creación de valor: equipos interdisciplinarios que conjuntan diversas áreas y sacan adelante un proyecto. Se otorga un reconocimiento a los miembros de hasta dos meses de salario.

campaña “Somos Uno” surgió en 2007 y realiza actividades a favor de la integración del personal. promover la igualdad de género, se incorpora personal femenino en procesos productivos de exploración, extracción, concentración y embalaje.

v Para

v Existen

v La

v Para

Relación con Sindicatos

v La

práctica en Peñoles es que las prestaciones y tabuladores de salario que se contemplan en los contratos colectivos de las unidades de negocio mantengan un nivel competitivo con los de otras empresas del sector.

2 Para personal sindicalizado: equipos formados en la División Metales y Químicos para el personal principalmente sindicalizado, aunque también puede participar personal no sindicalizado.

v Peñoles y las diversas secciones sindicales trabajan de manera conjunta en la promoción de la seguridad, la salud y la higiene de los colaboradores, a través de las Comisiones de Seguridad e Higiene. Éstas se encuentran integradas por igual número de empleados sindicalizados y no sindicalizados.

3 Para personal no sindicalizado: son equipos formados en la División Metales y Químicos para personal no sindicalizado.

SOBRESALIENTES 2009 Perfil del personal de Peñoles

v En 2009, Peñoles contó con 6,226 colaboradores. v Según género: 90.5% hombres y 9.5% mujeres. v Según clasificación: 62.4% sindicalizados y 33.2% no sindicalizados, el 4.4% pertenece a cargos ejecutivos (directores, subdirectores, gerentes de unidad, gerentes corporativos y gerentes de departamento) Del total del personal, 0.5% es becario. v Según tipo de contrato: 95.0% de planta y 5.0% eventual.

v Según edad: 14.4% tiene entre 18 y 24 años, 61.0% entre 25 y 44 años y 24.6% es mayor de 45 años.

v El 70% del total del personal nació en el estado donde se encuentra la unidad donde trabaja. edad promedio del Equipo Directivo es de 55 años. v Peñoles trabajó con 302 empresas contratistas. v La tasa de rotación en el año reportado fue de 7.05%

v La

PERFIL DEL PERSONAL: 6,226 COLABORADORES

Género Hombres Mujeres

90.5% 9.5%

Afiliación

Tipo de contrato

Sindicalizados 62.4% No sindicalizados 33.2% Ejecutivos 4.4%

Planta Eventual

45

Edad 95.0% 5.0%

De 18 y 24 años 14.4% De 25 y 44 años 61.0% Mayor de 45 años 24.6%

DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DEL PERSONAL Estado

No. colaboradores por entidad

Coahuila Zacatecas Chihuahua Sonora Estado de México Distrito Federal Tamaulipas San Luis Potosí Total

3,615 876 816 357 348 205 6 3 6,226

PERSONAL EJECUTIVO SEGÚN GÉNERO Dirección

Dirección Auditoría Interna Dirección Exploración Dirección Finanzas Dirección General Dirección Infraestructura Dirección Ingeniería y Construcción Dirección Jurídica Dirección Metales Químicos Dirección Minas Dirección Recursos Humanos Dirección Servicios Administrativos Subdir. Medio Amb. Seg. y Salud Subdir. Planeación Estratégica Totales Porcentajes

No. Mujeres

No. Hombres

Total

2 - 2 - - - 2 3 1 1 4 - - 15 5.49%

4 8 11 13 3 23 3 80 61 8 38 5 1 258 94.51%

6 8 13 13 3 23 5 83 62 9 42 5 1 273 100.00%

Movimientos en el personal

Salarios y compensaciones

v En

v Los

2009 se registraron 347 contrataciones (sin considerar a personal sindicalizado). v Se registraron 589 bajas en el total del personal: 41.94% por renuncia voluntaria, 16.98% por término de contrato, 14.77% por despido, 7.64% por jubilación, 7.13% por transferencia, 2.72% por rescisión de contrato con liquidación, 1.19% por motivos de salud, 0.51% por rescisión de contrato sin liquidación y el 0.34% por fallecimiento y 1.7% por otras causas. El 5.09% restante fue la baja de becarios que cumplieron su periodo de trabajo. v El 15% de los empleados despedidos fueron mujeres.

46

sueldos y salarios pagados ascendieron a $3,335 millones, total que incluye pagos a asociados y bonos, lo que representó un incremento de 8.8% con respecto al año anterior. v La participación de utilidades alcanzó un total de $486.78 millones, frente a los $472 millones de 2008. v El salario básico tabulado más bajo existente en la Empresa comparado con el salario mínimo regional fue 230% más alto para personal no sindicalizado y 113.0% para personal sindicalizado.

Desarrollo del talento

v La inversión de Peñoles en capacitación interna y externa fue de $3’961,379.

v Un total de 3,852 personas recibieron al menos un curso de 8 horas al año, de los cuales 60% fue personal sindicalizado y 40% fue personal no sindicalizado. v Se impartió un total de 311,616 horas de capacitación en toda la Empresa y un promedio de 48 horas por empleado. v Se impartieron 29 talleres de capacitación interna alineados a las competencias organizacionales de Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo y Servicio, y Facultamiento, en los que participaron 509 trabajadores no sindicalizados. Además, 103 trabajadores asistieron a cursos externos para fortalecer alguna competencia técnica, de los cuales el 41% fue personal femenino. v El 100% del personal de planta no sindicalizado participó en el proceso de la Evaluación del Desempeño. v En octubre inició el ejercicio de Identificación de Puestos Clave y Personal con Poten-

cial para la elaboración de planes de carrera y planes de sucesión. v Se pagó $893,850 en reconocimientos por logro académico a 63 colaboradores que lograron un título de diplomado, licenciatura o maestría. v El Programa de Ingenieros en Entrenamiento benefició a 37 personas (2 geólogos, 8 mineros, 6 metalurgistas, 1 topógrafo, 1 eléctrico, 6 mecánicos, 9 instrumentistas, 2 industriales y 2 médicos). v Como parte del Programa de Apoyo a las Ciencias de la Tierra, se recibió un tercer grupo conformado por 77 estudiantes de las especialidades de Metalurgia, Minería y Geología para realizar prácticas en las distintas unidades mineras. v El Centro de Estudios Técnicos Laguna del Rey (CETLAR) tuvo 38 estudiantes, de los cuales 20 se graduaron en la especialidad Mecánica-Eléctrica y 18 en Electricidad-Instrumentación. Desde su creación, CETLAR ha tenido 627 estudiantes de los cuales se han titulado 325; de ellos, cerca de la mitad trabaja para Peñoles.

NIVEL DE ESTUDIOS DEL PERSONAL NO SINDICALIZADO Grado académico

Número de personal con respecto al nivel de estudios

Preparatoria Bachillerato Técnico Carrera Técnica Licenciatura Maestría Doctorado Total

61 1 819 1,365 96 1 2,343

Promoción de un clima laboral satisfactorio

v Se aplicó el Diagnóstico de Satisfacción y Liderazgo al 89% del personal.

v Se dieron reconocimientos por lealtad a 1,148 colaboradores. se registraron incidentes relacionados con extorsión, abuso, discriminación o prácticas laborales injustas. v Un total de 2,232 miembros del personal par-

v No

47

ticiparon en cursos donde se tocaron temas de derechos humanos. v Existieron los siguientes Equipos de Trabajo Peñoles (ETPs): 52 ETPs para proyectos de creación de valor en la División Minas y 5 en la División Metales; 135 ETPs para personal sindicalizado y 11 ETPs para personal no sindicalizado. v La División Metales realizó la II Expo de Equipos con la participación de 15 equipos evaluados de Aleazin, Magnelec y Met-Mex Peñoles, con

aproximadamente 150 trabajadores participantes y una asistencia de 350 personas. Por su parte, en Química del Rey se realizó la XVII Expo de Mejora Tecnológica con la participación de 306 trabajadores en 40 proyectos. v Tizapa implementó el proyecto Pueble Integral en Tiempo Seguro (PITS), para la efectiva entrega de turnos en el pueble en tiempos medibles, con sustento en estudios de movimientos de ingeniería industrial y resonancia estocástica para reforzar la comunicación y el trabajo en equipo.

lacionados a la seguridad, salud e higiene en el trabajo. v Si bien las relaciones con el Sindicato Minero se vieron temporalmente afectadas debido al estallido de la huelga en la Refinería Plomo-Plata en Met-Mex en la Sección 64, Peñoles considera que los términos en los que se resolvió la controversia fueron favorables e incluso fortalecieron los puentes de comunicación con las diversas secciones del Sindicato. Retos 2010

Relación Empresa-Sindicato

v La Empresa contó con 3,882 empleados sindicalizados. v El Índice de Ausentismo fue de 5.7 en la División Minas, 10.59 en Met-Mex y 2.51 en Química del Rey. v En el año se llevaron a cabo catorce acuerdos con los diversos sindicatos en temas re-

v Aplicar el Sistema de Desarrollo del Talento en toda la Organización.

v Capacitación de todo el personal no sindicalizado en las catorce competencias organizacionales.

v Contar con un Plan de Desarrollo para todo el personal con potencial.

DESGLOSE DE TRABAJADORES SEGÚN AFILIACIÓN SINDICAL

Organización Sindical

%



Sindicato Nacional de Trabajadores Mineros, Metalúrgicos, Siderúrgicos y Similares de la República Mexicana y Frente de Renovación Nacional del Sindicato Minero Sindicato de Trabajadores de la Industria Química, Petroquímica, Carboquímica , Similares y Conexos de la República Mexicana Sindicato Industrial de Trabajadores del Estado de Coahuila Total

48

87.68

10.90 1.42 100.00

2.2, 2.7, 2.8, PR2, PR3, PR4, PR5, PR6, PR7, PR8, PR9, MM5

PRODUCTOS Y CLIENTES PEÑOLES SURTE PRODUCTOS Y SERVICIOS A MÁS DE 40 INDUSTRIAS DIVERSAS. Principales productos

v Peñoles

es el mayor productor mundial de plata afinada y bismuto metálico, líder latinoamericano en la producción de oro y plomo afinados, y se encuentra entre los principales productores mundiales de zinc afinado y sulfato de sodio.

v La Empresa surte productos y servicios a más de 40 industrias diversas en el mundo, como construcción, transportes, farmacéutica, alimentos y agricultura. Cumplimiento regulatorio y seguridad en el manejo de los productos

v Peñoles

se preocupa por acatar las regulaciones mexicanas de forma permanente. Asimismo, por su vocación exportadora, cumple las normas, permisos y restricciones que rigen en los países de destino de sus productos, haciendo adecuaciones a transporte, etiquetado, empaque y embalaje para evitar cualquier contratiempo. Las áreas Fiscal, Comercio Exterior, Comercialización y Logística, trabajan en conjunto para revisar dichos requerimientos.

v La Empresa cuenta con el “Listado de Requerimientos Legales de los Productos”, para cumplir con las siguientes fases:

a)

Especificaciones de Clientes: Fase inicial para determinar los requerimientos de los clientes. Éstos se incluyen en los contratos o pedidos de acuerdo al producto y al cliente particular. b) Requisitos Fiscales y de Comercio Exterior: Fase que incluye los requisitos legales para el cumplimiento de disposiciones fiscales y aduaneras, así como de tratados internacionales hacia países donde se exporta. c) Procesos de Producción: Fase que incluye los requisitos legales relacionados al proceso operativo para no sobrepasar los límites permisibles por las normas. d) Manejo, Almacenamiento y Embarques: Fase que consiste en el cumplimiento de la normatividad relacionada con las actividades del material de envase, embalaje y etiquetado y lo referente a las áreas de almacenamiento y embarques. e) Transportación para la Entrega de Productos: Fase que considera la normatividad vinculada a la contratación de medios de transporte para la entrega de productos, especialmente según criterios de seguridad. Para ello, se implementa el Sistema de Verificación de las Condiciones de la Seguridad en el Transporte (SIVECOSETRA), el Sistema de Inspección Integral del Transporte

49

(SIITRA) y el Sistema para la Verificación del Auto Transporte de Cátodo (SIVEATRACA).

v Cada producto se entrega al cliente junto con una hoja de seguridad que incluye los principales datos (Material Safety y Data Sheet - MSDS) del productor, la sustancia química, el grado de riesgo, las propiedades físico-químicas, los peligros de fuego y explosión, la reactividad y los riesgos para la salud.

v Para

las exportaciones a Europa, Asia, Latinoamérica y Estados Unidos, es un requisito indispensable que toda la madera que se utiliza como tarima o “ballet” reciba un tratamiento especial y esté amparada con un certificado de fumigación.

Prácticas de etiquetado y embalaje de los productos

v Con respecto al etiquetado, el ca-

• • • • • •

tálogo de Peñoles incluye normas a las que están sujetos los productos, mostrando las especificaciones con las que deben cumplir y que son: Zinc Zamak - ASTM B240-07 Cadmio - ASTM B440-00 (2005) Plomo - ASTM B29-03 y Good Delivery en LME Oro - ASTM B562 95 (2005) y Good Delivery en LBMA Plata - ASTM B413-97ª (2008), JIS H2141 y Good Delivery en LBMA Zinc - ASTM B6-08 y Good Delivery en LME.

APLICACIONES DE LOS PRODUCTOS DE PEÑOLES

Industria

Principales aplicaciones

Productos de Peñoles

Productos Detergentes para el Hogar Joyería Jabones Aparatos electrodomésticos Espejos Industria Automotriz Baterías para automóvil Chasis Vidrios Asientos Industria de Techos la Construcción Tuberías Cables Recubrimientos Pigmentos y Pinturas Pintura Anticorrosivos Industrias Químicas Productos químicos Proceso de químicos industriales Catalizadores Industria Eléctrica Bombillas eléctricas y Electrónica Teclados para computadora Pantallas de televisión y computadora Discos compactos e interruptores telefónicos Lámparas fluorescentes Estéreos Fusibles Herrería Infraestructura Latería y bronces Blasones Puertos Tratamiento de aguas residuales Acero para estructuras y maquinaria Agroindustria Fertilizantes Tratamiento de suelos y de follajes Industrias Farmacéutica Cosméticos y Alimenticia Medicamentos Productos alimenticios

50

Sulfato de Sodio, Hidróxido de Magnesio (Hidromag DT), Óxido de Magnesio (Remag CP) Oro, Plata Óleum, Sal Epsom (Sulmag) Zinc, Bismuto, Óxido de Magnesio (Magnelec) Plata Plomo, Ácido Sulfúrico, Hidróxido de Magnesio (Neutromag TE) Zinc Sulfato de Sodio, Bismuto, Óxido de Magnesio (RY99AD) Sulfato de Sodio, Zamak Zinc, Hidróxido de Magnesio (Hidromag Q) Zinc Zinc, Hidróxido de Magnesio (Hidromag Q) Zinc, Bismuto, Cadmio, Ácido Sulfúrico Zinc, Bismuto, Trióxido de Antimonio Zinc, Plomo Plomo, Ácido Sulfúrico, Bismuto, Sulfato de Sodio, Plata, Óxido de Magnesio (Remag WT) Hidróxido de Magnesio (Hidromag DT) Óleum, Óxido de Magnesio (Remag WT), Sal Epsom (Sulmag) Plata, Trióxido de Antimonio, Bismuto, Zinc Bismuto, Trióxido de Antimonio, Sulfato de Sodio Zamak, Oro Sulfato de Sodio, Bismuto, Trióxido de Antimonio Oro Bismuto Oro, Plata, Zamak Cadmio, Bismuto Bismuto, Plomo, Trióxido de Antimonio Zinc Plata Zinc Ácido Sulfúrico, Óxido de Magnesio (Neutromag TES), Hidróxido de Magnesio (Neutromag TE) Zinc, Bismuto Sal Epsom (Sulmag), Nitrato de Magnesio, Sulfato de Zinc, Sulfato de Amonio Sulfato de Calcio (Calcimag), Sal en Block, Ácido Sulfúrico (Sulf PH acid) Zinc, Bismuto Zinc, Bismuto, Hidróxido de Magnesio (Hidromag PH), Sal Epsom (Sulmag), Óxido de Magnesio (Remag WT) Bisulfito de Amonio, Bióxido de Azufre, Óxido de Magnesio (Remag WT)

- - -

Prácticas de satisfacción del cliente y publicidad de los productos

Good Delivery: normas internacionales estándar en cuanto a presentación, empaque y peso de los metales. LME (London Metal Exchange): estándares para zinc y plomo. LBMA (London Bullion Market Association): estándares para metales preciosos.

v Se sigue el procedimiento bajo la norma ISO 9001-2000 con el código PC-VTA-SAT-01 y se aplican periódicamente encuestas de satisfacción.

v Para los productos enviados a Estados Unidos, se anexa

v Adicionalmente, el equipo técnico de la Empresa realiza

una etiqueta con el nombre del producto, el número CAS (identificación para la Sociedad Química Americana), el teléfono en caso de accidente y una advertencia sobre los riesgos que lleva el manejo y las reacciones a la salud que podría tener el contacto con el metal.

encuestas y un plan de visitas programadas o a solicitud del cliente, enviando información técnica específica, apoyando y asesorando la aplicación de algunos materiales de prueba. En las juntas mensuales de Comercialización se exponen las áreas de oportunidad.

v Los

v No existen regulaciones sobre la publicidad de los pro-

productos de la División de Agroindustriales deben estar registrados ante la Comisión Intersecretarial para el Control del Proceso y Uso de Plaguicidas y Sustancias (CICOPLAFEST), como obligación de las empresas en la fabricación de fertilizantes.

ductos de Peñoles. A pesar de ello, en eventos y material de divulgación se consideran las autorizaciones correspondientes con respecto al uso de logotipos como: Peñoles, IZA, LATIZA, LME y Certificaciones de SGS.

v Cada

v Se realiza un encuentro con los distribuidores y clientes

saco de producto incluye el número de registro, además de información sobre el manejo óptimo del producto, las posibles reacciones del contacto y la especificación y datos del productor.

de fertilizantes con el objeto de capacitarlos, informar y escuchar sus comentarios sobre el mercado y el desempeño de los productos.

51

SOBRESALIENTES 2009 La relación con los clientes de Peñoles

v La Subdirección de Metales contó en 2009 con 619 clientes y la de Químicos con 271 clientes. v A continuación se presentan unos cuadros gráficos sobre la información relacionada con las ventas de los productos de Peñoles:

VENTAS NETAS 2009: $44,812,965

Ventas Consolidadas por País País Estados Unidos México Reino Unido Suiza Brasil Corea del Sur Alemania Venezuela Japón Otros

% 47.24 25.78 13.18 6.92 1.72 1.59 0.71 0.61 0.55 1.70

Operaciones de Comercio Exterior Peñoles 2009

Volumen de Ventas de Peñoles 2009

Volumen de Ventas de Peñoles 2009

(Metales)

(Negocios Químicos)

Exportaciones Importaciones





% 88.53 11.47

TM Ácido Sulfúrico 270,010 Zinc 234,608 Sulfato de Amonio 171,378 Plomo 127,454 Óleum 18,887 Bióxido de Azufre 17,354 Sulfato de Zinc 5,124 Sulfato de Cobre 4,162 Plata 2,550 Bismuto 995 Cadmio 912 Trióxido de Antimonio 446 Oro 29 Total 853,906

3,864 operaciones: Metales 75.73 Químicos 21.55 Minas 2.72

TM Sulfato de Sodio 615,435 Sulfato de Magnesio 36,145 MgO Refractario 32,775 MgO Cáustico 16,178 Neutromag 12,119 Mg0 Eléctrico 6,057 Hidromag 5,196 Moliendas especiales 1,976 Electrofundido 220 Total 726,101

v No se registraron pagos bajo el concepto de multas por incumplimiento de regulaciones en cuanto a mercadotecnia o por el impacto de los productos sobre el medio ambiente, la salud y la seguridad.

v El Servicio Técnico de Agroindustriales realizó 142 visitas, mientras que el de Metales Industriales llevó a cabo 23 visitas. desarrollaron e introdujeron nuevos productos y aplicaciones (Calcimag, Nima, SAM Granular, Zinc Granular, Magnesio en Nogal, Ecomag). v A fines de 2009 se programó realizar un nuevo ejercicio de medición de la satisfacción de los clientes, con base en las modificaciones y adecuaciones que se han realizado al proceso de acuerdo con las diferentes líneas de productos. v Hasta la fecha no se tienen reclamaciones ligadas a la privacidad y la fuga de datos personales del cliente. Aquellos clientes que han dejado de comprar a Peñoles lo han hecho porque dejan el mercado. v Se logró incursionar en el mercado del óxido de magnesio para aplicaciones en tenerías y fricción. v El área de Negocios Químicos desarrolló con éxito aplicaciones del óxido de magnesio cáustico para la remediación y tratamiento de residuos de la industria metalúrgica (Ecomag), así como en la industria siderúrgica para ayudar en el proceso de reducción directa del acero y en el mejoramiento de sus propiedades. Asimismo, incursionó en nuevas aplicaciones para el Neutromag TE tales como aditivos para

v Se

52

combustibles que contribuyen a la reducción de emisiones en la industria. Por su parte, el Hidromag Q, en combinación con productos nanométricos, ofrece ventajas competitivas tales como mayor durabilidad y flexibilidad, así como excelente desempeño como retardante de flama en los cables plásticos que son fabricados con base en este producto. v Se desarrolló un proyecto Seis Sigma en la Planta de Especialidades para la realización de tratamiento superficial en seco para el producto Hidromag, que permitirá su incorporación a los plásticos como retardante de flama y supresor de humos. v Se participó en MagMin 2009 (Amsterdam, Holanda), una conferencia internacional de productores, consumidores e investigadores del óxido de magnesio y sus productos. v Recertificación en ISO9001:2008.

53

Retos 2010

v Completar el ejercicio de medición de satisfacción de clientes en los primeros meses del año.

v Impulsar las especialidades de alto valor a través de desarrollos propios y alianzas estratégicas, además de desarrollar conocimiento e infraestructura de soporte. v Acortar los tiempos para el desarrollo de nuevos productos, aplicaciones de materiales avanzados y consolidación de los actuales. v Desarrollar conocimiento e infraestructura de soporte en los mercados de especialidades en que Peñoles participa, especialmente en Negocios Químicos. v Incrementar la participación de Peñoles en el mercado norteamericano. v Realizar la prospección del mercado asiático sobre las aplicaciones de los productos.

EC6, HR2, MM1, MM8

PROVEEDORES PEÑOLES APOYA A PROVEEDORES LOCALES EN LAS COMUNIDADES DONDE OPERA. Peñoles y sus proveedores

Proveedores de bienes

v Para

v El

constituirse como socio estratégico en la cadena de valor, Peñoles promueve el desarrollo de proveedores locales en las comunidades en donde opera y los integra gradualmente a sus sistemas de administración y evaluación.

v Asimismo,

reconoce a proveedores que destacan por realizar su trabajo de manera comprometida y responsable en los rubros de seguridad, desempeño ambiental, competitividad y mejora continua.

Proveedores de materia prima

v Peñoles,

en su operación metalúrgica Met-Mex Peñoles en Torreón, cataloga a sus proveedores de materia prima –concentrados de plomo, concentrados de zinc, dorés, lodos anódicos y minerales— como “remitentes”.

v Cuenta

con el Formato de Requisitos para Remitentes de Materia Prima para darlos de alta. Éste contiene documentación oficial, requisitos fiscales, comerciales, de embarques y tránsito y ambientales. Se les da a conocer los sistemas de administración ambiental y de calidad en la Empresa.

área de Abastecimiento realiza esfuerzos en favor del medio ambiente como la reducción del consumo energético y de papel, la revisión de vehículos para el traslado de equipo de bienes de capital y la adquisición de motores de alta eficiencia.

v Para automatizar y simplificar los trámites administrativos, el sistema de información de proveedores de bienes emite y envía el 100% de los pedidos por medios electrónico, sin utilizar papel. Proveedores de servicios

v Peñoles proporciona uniforme y equipo de seguridad a cada contratista que entra a trabajar en la Empresa, se le realiza un examen médico y se da seguimiento a aspectos como hábitos dietéticos e higiénicos. Adicionalmente, se le proporciona capacitación e incluye en las exigencias de disciplina operativa como a cualquier empleado. La satisfacción de los proveedores

v Para que Peñoles sea considerado como un cliente confiable y seguro, a través de su Política de Control Peñoles se obliga a pagar puntualmente por los productos, equipos y servicios adquiridos.

v La División Metales realiza desde 1995 un encuentro con sus proveedores donde se califica y otorga un reconocimiento al servicio realizado con mayor calidad, atendiendo con oportunidad las necesidades de la Empresa.

v De

sus remitentes, Peñoles adquiere materiales como escorias y deshechos con valores metálicos para reciclarlos.

54

SOBRESALIENTES 2009

v Un

Los proveedores de Peñoles

v En 2009 se tuvo un padrón total de 17,665 proveedores: 15,402 nacionales y 2,263 internacionales. los proveedores nacionales, los principales se localizaron en: Coahuila (24.8%); Distrito Federal (14.99%); Nuevo León (9.8%); Zacatecas (7.81%), Sonora (7.3%), Durango (7.0%), y Chihuahua (6.8%). v En relación con los proveedores internacionales, Estados Unidos ocupó el 66.0% de las importaciones. v Se pagó por servicios a terceros un total de $4,361 millones. v Con respecto al padrón de remitentes, se trabajó con 188 empresas: 164 nacionales y 24 internacionales. De las nacionales, 42 empresas correspondieron a Durango, 29 a Zacatecas, 26 a Chihuahua, 11 a Sinaloa, 9 a Sonora y las 47 restantes a otros estados. Con respecto a su tamaño, del total de los remitentes 95 correspondieron a grandes empresas, 12 a medianas y 81 a pequeñas. v Se elaboró una nueva versión de Sistema de Atención de Remitentes, la cual servirá para recopilar información de primera mano por parte de los remitentes sobre sus pronósticos de entrega y avisos de embarque. v Se implementó un cuestionario en la evaluación de remitentes que incluye información del desarrollo de sus proyectos y su contribución en la preservación del medio ambiente. v Se logró mejorar el control de impurezas en concentrados de pequeños remitentes, a quienes se ha dado asesoría para mejorar la calidad de sus materiales. v Peñoles cumplió en un 90% el programa de evaluación de proveedores de bienes con convenio de suministro y el 100% de los proveedores de bienes incluidos en las certificaciones de calidad ISO-9000.

v De

55

total de 1,130 proveedores están suscritos en el mercado electrónico Quadrem para el intercambio de documentos de compras. v De un total de 39,198 tarimas suministradas, 95% fueron hechas de madera de pino y el restante de plástico reciclado. v En coordinación con el área de Control Ambiental, se aseguró que los bienes enviados a reparación y las llantas al término de su vida útil estén libres de residuos de aceites y materiales provenientes de los procesos. Además, se elaboró una lista de los residuos peligrosos para su disposición final, los cuales fueron registrados en el catálogo de bienes de la Empresa. v En coordinación con el área de Ingeniería y Mantenimiento de Met-Mex, se visitó a cinco proveedores de servicio para verificar los estándares de infraestructura de sus instalaciones, seguridad e higiene, además de aspectos ambientales significativos. v En coordinación con el personal de seguridad de Met-Mex, se decidió adquirir en marca Key el Shampoo antiplomo por ser un producto biodegradable. v Se coordinó un programa de visitas y reportes con el Proveedor Filtex para evaluar el desempeño de las bolsas y  de los colectores de polvo de las plantas. v Los proveedores de combustibles García Munté (coque de petróleo), Baeza (combustóleo), Energéticos de Torreón (diesel) y Combugas (gas) tomaron el compromiso de resarcir cualquier problema ecológico que se presente por derrame o accidente. v El proveedor Carus Chemical presentó una propuesta para la compra de un dosificador de permanganato de potasio, con lo que se evitará la contaminación por derrames en la zona de aplicación así como el confinamiento de envases vacíos.

v El proveedor Grupo Industrial del Parque habilitó un tanque con capacidad de veinte toneladas en Laguna del Rey, con el que se elimina la utilización de contenedores, se evitan derrames y contaminación y se ahorra espacio. v No se realizaron evaluaciones en materia de derechos humanos a proveedores. v Las horas/hombre de capacitación a proveedores de la División Metales aumentaron de cerca de 1,300 en 2002 a 13,800 en 2009. El número de sanciones a proveedores de servicio ha bajado de 229 en 2006 a 79 en 2009. v La División Minas dio a conocer el Sistema de Información y Documentación de Estadísticas de Seguridad al personal contratista de cada unidad de negocio y otorgó reconocimientos a aquéllos con bajo índice de accidentabilidad. v Como parte del “Proceso de desarrollo y coservación de proveedores de servicios”, en diciembre se realizó el XIV Encuentro de Calidad del Grupo Metales-Químicos y sus proveedores de servicios. Se invitó a 87 empresas de la Región Lagunera de las disciplinas mecánica-pailería, obra civil, obra eléctrica, instrumentación y corrosión, que

proporcionan servicios de mantenimiento y desarrollo de ampliaciones o modificaciones en las plantas de la Empresa. Adicionalmente participaron 16 empresas transportistas para el servicio de manejo de producto terminado. En este contexto, se dio un reconocimiento a los proveedores que lograron cero accidentes incapacitantes durante uno, dos, tres, cuatro, cinco y seis años en forma consecutiva. También se distinguió como Proveedor del Año a Gonzalo González Castro y como Proveedores confiables a Hipólito Ibarra y Rito Magdaleno López de Servicios Eléctricos Mineros y Construcciones Industriales RIMSA, respectivamente. Retos 2010

v Se pondrá en vigor el Sistema de Atención

de Remitentes. con asesorías a los pequeños remitentes que así lo requieran y mejorar la calidad de sus materiales.

v Continuar

NÚMERO DE PROVEEDORES POR TIPO DE COMPRA

2006

2007

2008

2009



Consumos Transporte Contratistas Agentes aduanales Servicios

6,012 712 774 155 5,220

6,483 779 851 174 6,167

6,971 838 927 185 6,982

7,538 883 949 187 7,684



Activo fijo Concentrados Total

36 288 13,497

37 345 14,836

38 363 16,304

38 386 17,665

PAGOS POR SERVICIOS COMPRADOS A TERCEROS

($ miles)







Contratistas Mantenimientos Reparaciones Mayores Honorarios Otros Total

2007

2008

2009

1,780,729 889,500 451,821 543,860 138,050 3,803,960

2,102,523 888,364 553,045 587,973 209,460 4,341,365

2,075,076 1,090,859 544,613 637,004 14,204 4,361,756

56

4.13

ASOCIACIONES A LAS QUE PEÑOLES PERTENECE POR OCTAVO AÑO SEGUIDO SE OBTUVO EL DISTINTIVO DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE. Organizaciones relacionadas con los productos de Peñoles:

v International Lead and Zinc Research Organization (ILZRO)

Organismos de Desarrollo Sustentable y Desarrollo Social en los que Peñoles participa:

v International Lead Management

v Comisión de Estudios del Sector

Center (ILMC) v International Zinc Association (IZA) v The Silver Institute v Asociación Latinoamericana de Zinc (LATIZA) v Asociación Nacional para el Manejo Responsable del Plomo, A.C.

Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES), dentro del Consejo Coordinador Empresarial (CCE) v Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base (RedEAmérica) v Fondo Unido, I.A.P. v Innovación en la Enseñanza de la Ciencia, A.C. (INNOVEC)

Organizaciones relacionadas con el giro y operación de Peñoles:

v Cámara Minera de México (CAMIMEX) v Consejo Internacional para la Minería y los Metales (ICMM) v Asociación Nacional de la Industria Química (ANIQ) v Consejo Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología (COMCE) v Asociación Nacional de Transporte Privado (ANTP) v Consejo Consultivo del Agua (CCA) v Asociación Latinoamericana de Fabricantes de Refractarios (Congreso ALAFAR) v Asociación Nacional de la Industria del Plástico, A.C (ANIPAC)

También se participa en actividades del Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD), del Instituto de Recursos Mundiales (WRI), de la Confederación de Cámaras Industriales (CONCAMIN), de la Confederación Patronal de la República Mexicana, S.P. (COPARMEX) y de la International Association for Impact Assessment (IAIA). Organizaciones profesionales:

v Asociación de Ingenieros de Minas, Metalurgistas y Geólogos de México (AIMMGM) v Asociación Nacional de Abogados de Empresa (ANADE)

57

v Asociación Nacional de Especialistas Fiscales (ANEFAC)

v Asociación Mexicana de

Comunicadores (AMCO) Association of Business Communicators (IABC) v Asociación Mexicana de Energía Eólica (AMDEE) v Asociación Nacional de Energía Solar (ANES) v Instituto Mexicano de Auditores Internos (IMAI) v Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos (IMIQ) v Colegio de Contadores Públicos de México (CCPM)

v International

2.10

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS v Premio Ética y Valores por sexta ocasión consecutiva, de

v Reconocimiento por parte de la Bolsa Mexicana de Valores,

la Confederación de Cámaras Industriales.

por ser una de las diez empresas que cotizan que, lejos de efectuar recortes de personal, durante los momentos más difíciles de la crisis generó más de 200 puestos adicionales.

v Empresa

Socialmente Responsable por octavo año consecutivo, del Centro Mexicano para la Filantropía.

v Premio de Obra del Año por el Proyecto de Rehabilitación

v Reconocimiento

“Las Diez de Diez” por 10 Años de Proceso de Mejores Prácticas como Organización de Alto Desempeño, del Centro Mexicano para la Filantropía.

y Protección del Puente La Unidad en Campeche, del International Concrete Repair Institute (ICRI).

v En

la Décima Competencia de Cuadrillas de Rescate Minero Subterráneo celebrada en Pachuca, Hidalgo, Milpillas obtuvo el primer lugar en la categoría “Atención a Fracturas”; Tizapa logró el primer lugar en “Hemorragias”, mientras que en “RCP” Naica alcanzó el tercer lugar.

v Cumplimiento de la Comunicación de Progreso por parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas, por cuarta ocasión.

v Premio

Casco de Plata por mejores indicadores de seguridad para la unidad Bismark, en la categoría de Minería Subterránea de más de 501 trabajadores, en la 28ª Convención de Minería organizada por la Cámara Minera de México. Ésta es la segunda ocasión que la unidad recibe el reconocimiento.

v Dentro

del marco de la Cruzada de Seguridad y Salud organizada por el gobierno del estado de Chihuahua a través de la Secretaría de la Industria, se otorgó el distintivo “Tierra de Oro” a Naica.

v Premio

v Reconocimiento

Casco de Plata por mejores indicadores de seguridad para la Refinería de Met-Mex Peñoles en la categoría de Plantas Metalúrgicas y Fundiciones de más de 501 trabajadores, de la Cámara Minera de México.

al Informe Financiero Anual 2008 y al Informe de Desarrollo Sustentable 2008, por ARC Awards.

v Mención a Peñoles (junto con Teck Resources y De Beers) como una de las tres empresas mundiales con mejores prácticas de prevención de riesgos para la industria minera, en el artículo “Digging Deep, How FM Global Delivers Value to the Mining Industry”, REASON, Revista Institucional de FM Global, tercer trimestre de 2009.

v Reconocimiento

por la participación en el Programa GEI México de contabilización de emisiones de gases de efecto invernadero, por quinta ocasión.

58

2.3

EQUIPO DIRECTIVO

PRESIDENTE DEL CONSEJO Alberto Baillères

Fernando Alanís Ortega Director General.

Armando Sánchez López Director de Minas.

Francisco Mireles Huerta   Director de Operaciones Minas.

Rafael Rebollar González   Director de Metales y Químicos.

Alberto Ross Scheede   Director de Operaciones Metales.

Arturo Vaca Durán   Director de Energía y Tecnología.

Luis Palma Torres   Director Comercial.

Enrique Cortés Pérez   Director de Ingeniería y Construcción.

Leopoldo Alarcón Ruíz   Director de Finanzas.

Emilio Fandiño Margalef   Director de Servicios Administrativos.

Javier García Fons   Director de Exploración.

Luis Rodríguez-Bucheli Derat   Director de Infraestructura.

Sergio Rodríguez Molleda   Director Jurídico.

Rodolfo Gómez Maturano   Director de Auditoría Interna.

Camilo Valdéz Abrego   Subdirector de Medio Ambiente, Seguridad y Salud

Augusto Sánchez Marroquín   Subdirector de Recursos Humanos

José Raymundo Vonbertrab Saracho   Subdirector de Planeación Estratégica y Procesos de Mejora

59

BUENAS PRÁCTICAS DE LAS SUBSIDIARIAS DE INDUSTRIAS PEÑOLES FRESNILLO PLC: BUENAS PRÁCTICAS EN 2009



v Fresnillo

plc nace en 2008 como una empresa global comprometida con la implementación de las mejores prácticas de desarrollo sustentable.

v Preocupada por la conservación de la biodiversidad, se sumó en noviembre a la iniciativa del Compromiso Corporativo para la Protección de las Tierras Silvestres, coordinada por la asociación The Wild Foundation.

v Cuenta con tres unidades operativas: Fresnillo, Zacatecas; La Ciénega, Durango y La Herradura, Sonora.

v Para evaluar y supervisar sus políticas y sistemas, tiene

Buenas prácticas hacia el personal

un Sistema de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad (SSMARC). El desempeño del sistema es evaluado al más alto nivel por el Comité SSMARC, que se reunió por vez primera en octubre de 2009.

v En el año se impartieron 23.3 horas por persona en los temas del Sistema SSMARC entre líderes estratégicos, facilitadores y colaboradores.

Buenas prácticas para la protección del medio ambiente

v En total, se realizaron 286 contrataciones de colaboradores para el proyecto de ampliación, Soledad Dipolos.

v Se refrendaron los certificados de Industria Limpia e

do de Copenhaguen, una iniciativa del Prince of Wales Corporate Leaders Group on Climate Change para impulsar medidas de mitigación y adaptación.

v El

ISO 14001:2004.

programa Fresnillo Juega Limpio presentó una sola denuncia bajo la clasificación de “Beneficios/tratos no éticos con proveedor”, misma que fue resuelta.

v La División de Exploraciones obtuvo la recertificación de ISO14001 y construyó un vivero.

v Dentro del Programa de Apoyo a las Ciencias de la Tierra

v Fresnillo

invirtió USD$4 millones para construir una planta de tratamiento de aguas residuales con una capacidad de 150 lts /seg, para eliminar el consumo de agua fresca de la planta concentradora.

se recibieron 50 practicantes profesionales.

v Como parte del Programa de Ingenieros en Entrenamiento se acogió a un promedio de 35 personas para los requerimientos de personal en las nuevas operaciones.

v Con una superficie total de 6,018.4 hectáreas, la Empre-

v Se constituyeron en el año 29 equipos de trabajo.

sa reserva el 4.6% como áreas forestadas o restauradas.

v La capacidad de los viveros es de 136,000 árboles. En el

v En La Herradura se instaló el simulador INMERSIVE, que

año se plantaron y/o donaron 88,039 árboles y reubicaron 93,266 individuos de especies endémicas, con una tasa de supervivencia del 86.7 por ciento.

virtualmente expone a los colaboradores a situaciones operativas difíciles como fallas de equipo o condiciones atmosféricas especiales.

v Conciente de las implicaciones del fenómeno de cambio

v Fresnillo elaboró doce videos sobre procedimientos ope-

climático, la Empresa firmó en noviembre el Comunica

rativos para capacitación del personal.

60

Buenas prácticas para la seguridad y salud

v La Herradura invirtió USD$180,000 en la adquisición de una

v Se logró cumplir con dos años consecutivos con Cero Ac-

v Se

ambulancia y la modernización del área de radiodiagnóstico. realizó un diplomado de seguridad para los integrantes de la Comisión de Seguridad e Higiene que constó de 160 horas y tuvo la participación de 54 personas. Adicionalmente, se realizaron tres módulos en el tema de seguridad para asesores y facilitadores con duración de ocho horas por módulo y la concurrencia de 187 personas.

cidentes Fatales en la Empresa.

v Se redujeron el Índice de Accidentabilidad en un 14.6% y el Índice de Días Perdidos en un 24%, comparados con 2008.

v En La Herradura se avanzó en la construcción del proyecto Soledad y Dipolos sin ningún accidente grave.

v Se realizaron quince campañas de prevención de influenza.

v Las tres unidades operativas se han adherido al Progra-

v En Fresnillo se implementaron cuatro campañas de se-

ma de Autogestión de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

guridad (amacice, seguridad eléctrica, procedimientos operativos y cero tolerancia).

v Se realizaron 635 exámenes médicos completos y 101 exá-

v En La Ciénega y La Herradura se impartió el taller “Pro-

menes ginecológicos, además de administrar 2421 vacunas.

ceso Conductual de la Seguridad”.

v Las unidades mineras cuentan con 21 refugios mineros y

Relación con las comunidades aledañas

13 brigadas de seguridad.

v Se realizaron tres auditorías de seguridad a las unida-

v Con los objetivos de agregar valor a la extracción de la

des operativas. Herradura obtuvo el primer lugar y Fresnillo el segundo lugar en la X Competencia de Rescate Minero, organizada por la CAMIMEX, en las categorías de Primeros Auxilios y Rescate Minero, respectivamente.

plata y destacar los valores artísticos de la orfebrería y joyería, Fresnillo plc apoyó en noviembre al Tercer Encuentro Hispanoamericano de Plateros, organizado en la ciudad de Zacatecas. La Empresa fungió como parte del Comité Organizador, sede de la clausura y patrocinador y, junto con el Silver Institute, aportó USD $69,000.

v Fresnillo logró un 20% de avance hacia la implementa-

v Se promovió la celebración del Día Mundial del Agua el

v La

ción del sistema de administración OHSAS 18001.

22 de marzo y del Día Mundial del Medio Ambiente el 5 de junio en las unidades de negocio.

v La Ciénega invirtió $1’814,021 en la modernización de

v En La Ciénega se realizaron seis visitas guiadas al Bos-

los equipos de apoyo de diagnóstico médico.

que Sustentable.

61

BAL-ONDEO: BUENAS PRÁCTICAS EN 2009

al año anterior. Se organizaron actividades deportivas y recreativas para el personal y sus familias y se continuó con el proyecto piloto de Mujeres Lecturistas.

v BAL-ONDEO,

sociedad (50%/50%) entre Peñoles y Suez Environnement, lleva más de quince años trabajando con estados, municipios y organismos operadores en la optimización de los sistemas de agua y saneamiento.

Buenas prácticas para la seguridad

v El Índice de Frecuencia de Accidentes del Grupo fue de 8.92 y el Índice de Severidad de 0.10, cifras que significaron reducciones de 26% y 56% respectivamente con respecto a 2008.

v A través de sus subsidiarias y afiliadas (TECSA, IACMEX, DHC-AGUAKAN, ECOAGUA y AIMSA) suma más de 1,000 colaboradores distribuidos en Cancún, Isla Mujeres, Distrito Federal, Torreón y Matamoros, y da servicio a más de seis millones de mexicanos.

v TECSA e IACMEX: con motivo de la epidemia de influenza AH1N1, se puso en marcha el Comité de Crisis así como los procedimientos para asegurar la continuidad de la operación y la protección de la salud de los colaboradores. Este suceso permitió corroborar el correcto funcionamiento de los protocolos de Gestión de Crisis, diseñados en 2008. Asimismo, se concluyó el análisis de riesgos por puesto y actividad, se comprobó el procedimiento de evacuación y se impartieron 21 cursos de capacitación en seguridad a 293 empleados (2,104 horas hombre de capacitación).

Buenas prácticas para la protección del medio ambiente

v TECSA e

IACMEX: celebró el Día Mundial del Agua y el Día Mundial del Medio Ambiente a través exposiciones impactando a 300 personas. Se continúo con la campaña de acopio de pilas mediante la que se obtuvieron 1,875 pilas, 63% más de lo esperado.

v AGUAKAN:

se integró un equipo especializado en gas cloro. Se aplicó el método del árbol de causa a todos los accidentes ocurridos. Se integraron metas de salud y seguridad en la evaluación de desempeño de mandos medios. Obtuvo un nuevo récord en días sin accidentes (104).

v AGUAKÁN:

a finales de 2008 obtuvo la recertificación Industria Limpia, con vencimiento en 2011. Cuenta con un Sistema de Administración Ambiental que le ha permitido reducir los residuos peligrosos en 23% y los no peligrosos en 15%. Se implementaron medidas para una mayor seguridad en la cloración. Forma parte y tiene participación activa en el Comité de Educación y Divulgación Ambiental del Municipio de Benito Juárez. Fue patrocinador del evento Playas Limpias y celebró junto con autoridades y escuelas locales el Día Mundial del Agua y el Día Mundial del Medio Ambiente.

Buenas prácticas para la salud

v TECSA e IACMEX: realizaron campañas contra el consumo de tabaco y prevención del SIDA con una exposición a más de 600 empleados, además de promover la Semana de la Salud junto con la Secretaría de Salubridad al impartir información.

v BAL-ONDEO: patrocinó el documental “Entre el fuego y el agua: por el desarrollo sustentable de la Ciudad de México” realizado por Dominique de Courcelles, miembro de Global Diversity Consulting. El documental se presentó en el Foro Mundial del Agua y busca crear conciencia sobre la importancia de iniciativas para promover el desarrollo sustentable en la Ciudad de México.

v AGUAKÁN: se dio seguimiento médico y administrativo a colaboradores con padecimientos crónicos. Relación con las comunidades aledañas

v TECSA e IACMEX: se hicieron donaciones de alimentos a

Buenas prácticas hacia el personal

un asilo y de juguetes a un orfanato.

v TECSA e IACMEX: durante los últimos cuatro años se ha

v AGUAKÁN:

se ofrecieron pláticas sobre el cuidado del agua en escuelas. Se organizaron visitas para niños y jóvenes a la Planta Norte y, por primera vez, al Laboratorio de Calidad. Se organizó el Primer Rally del Agua para alumnos de preparatoria. Con motivo de las celebración del 15° Aniversario de la Concesión se llevó a cabo la campaña institucional “Todos Somos Agua, todos somos AGUAKAN, 15 años contigo”, así como eventos para la comunidad tales como el sorteo “Festeja tus 15 Años con AGUAKAN”. Se continuó apoyando al DIF municipal al participar en las brigadas médico-asistenciales.

aplicado una encuesta de clima laboral. En 2009 participaron 466 personas y la calificación tuvo una mejora de 2.26% con respecto a 2008.

v AGUAKÁN: cuenta con programas de desarrollo del personal como Competencias Laborales, Educación Abierta y Vinculación Académica. En continuidad con la encuesta de clima laboral aplicada en 2008, se aplicó una encuesta de opinión con los mismos reactivos, cuyos resultados mostraron un avance de 0.8% con respecto

62

Buenas prácticas hacia proveedores

Buenas prácticas para la protección del medio ambiente

v TECSA

e IACMEX: se implementaron controles mucho más rigurosos y negociaron nuevas condiciones contractuales para asegurar el correcto cumplimiento de las obligaciones laborales de los subcontratistas, a fin de reducir los riesgos por demandas laborales.

v Por la naturaleza de las actividades de Termimar, la prioridad en cuanto a aspectos ambientales tiene que ver con el potencial de emisiones a la atmósfera. Para ello, la Empresa realiza el mantenimiento de sistemas de control de polvos de carga de barcos y del sistema de barreras de lona en los patios de maniobras. En total, estas actividades significaron una inversión de $33,955 en 2009.

v AGUAKÁN: se continuó la firma de convenios con los fabricantes o distribuidores que cumplen con la calidad requerida para el suministro de materiales; se han pactado convenios para 35% de los insumos. Se superó la meta del programa de proveedores certificados, pues a finales de 2009 se contó con 23% del padrón de proveedores con algún tipo de certificación ISO.

v Se impartió capacitación al personal para la prevención y el control de derrames accidentales y el manejo, almacenaje y disposición de sustancias peligrosas.

v Se invirtieron $1,656 en la recolección y disposición de

Buenas prácticas hacia clientes

residuos peligrosos y $31,892 en la recolección y disposición de residuos domésticos a una empresa autorizada.

v TECSA

e IACMEX: entre mayo y diciembre se invirtieron 1.4 millones de pesos en campañas para promover el ahorro de agua a través de carteles, trípticos y el concurso de pintura infantil “¿Tú cómo ahorras agua?”. Inició el programa de renovación de la imagen institucional de la flotilla de vehículos que prestan servicios a clientes y en servicios de campo.

v Se obtuvo la recertificación ISO14001:2004 en el mes de septiembre por la empresa certificadora inglesa Ceramic Industry Cetification Scheme, Ltd. Buenas prácticas para la seguridad y salud

v En el año se dio seguimiento a las actividades del pro-

v AGUAKÁN: a partir del tercer trimestre se implementó

grama anual “Plan Operativo de Seguridad” en coordinación con la Gerencia del Centro de Servicios Compartidos de Medio Ambiente, Seguridad y Salud (CSC MASS) de Peñoles, así como a la capacitación en el Sistema STOP (M.R. DuPont).

la facturación electrónica que permite ahorros administrativos, operativos y de papel. El Centro de Atención Telefónica se trasladó totalmente a Cancún y realiza un servicio continuo. Se implementaron dos nuevos módulos de cobro en plazas comerciales y se observó un crecimiento sostenido en el número de clientes del 25% en promedio mensual.

v Se invirtieron $36,731 en el reemplazo e instalación de dos sirenas motorizadas para las alarmas de evacuación de personal en caso de contingencias de desastre.

TERMIMAR: BUENAS PRÁCTICAS EN 2009

Buenas prácticas para la relación con las comunidades aledañas

v Como parte de la Dirección Comercial de Met-Mex Peñoles,

v Se

Termimar S.A. de C.V. es una terminal marítima especializada en el manejo y exportación de productos sólidos a granel. Dentro de los productos que ha manejado se encuentran el sulfato de sodio, el óxido de magnesio refractario y la cal química (productos manufacturados por la Empresa), así como el fluoruro de aluminio y la bentonita calidades Hidalgo y Michoacán (productos de otras empresas).

actualizó el Plan Interno de Protección Civil para reducir riesgos ambientales y de impacto a las comunidades. En éste sobresalieron la Evaluación de Análisis de Riesgo (análisis del inmueble) y los procedimientos para las prácticas de simulacros de emergencia en contención de derrames, contra incendio y evacuación de personal.

63

LÍNEA COAHUILA DURANGO: BUENAS PRÁCTICAS EN 2009

v El Índice de Ausentismo por accidente bajó en un 13.6%

v La Línea Coahuila Durango S.A. de C. V. es parte de la

Buenas prácticas para la salud

con relación a 2008.

infraestructura de Peñoles y constituye una línea corta de transporte ferroviario de mercancías.

v Continuó el programa de salud ocupacional, que involucra la revisión médica de los trabajadores, campaña de vacunación y prevención de la influenza AH1N1, además de programas preventivos del IMSS.

Buenas prácticas para la protección del medio ambiente

v Se

v Se redujo el Índice de Ausentismo por enfermedad en un

recibió el Certificado de Calidad Ambiental por la PROFEPA, con vigencia hasta mayo de 2011.

15% con relación a 2008.

v Continuó la reforestación de áreas verdes, al plantarse

Buenas prácticas para la relación con las comunidades aledañas

56 árboles de sombra y optimizar el consumo de agua de riego.

v La empresa apoyó la celebración de eventos deportivos

v Se dio seguimiento al ahorro de energía eléctrica, y se

y religiosos, además de la semana de seguridad a través de seminarios, simulacros de evacuación y prácticas de primeros auxilios en el hogar.

llegó a un consumo promedio de 50,000 Kw/h por mes, muy por debajo del consumo al inicio de operaciones, que era de 80,000 Kw/h.

Buenas prácticas de calidad

v Continuó

la disminución de generación de residuos peligrosos y no peligrosos a través de la concientización y capacitación del personal, concepto en el que se logró una reducción en costo de un 53.2% con relación al año anterior.

v Se consiguió la recertificación de calidad M-1003 de la Asociación Americana de Ferrocarriles, para el reacondicionamiento de carros regla 88, traveseros y bastidores, con vigencia hasta diciembre de 2012.

Buenas prácticas hacia el personal

Buenas prácticas hacia proveedores

v Las negociaciones con el sindicato local y con el Consejo

v Se

registró el cumplimiento tanto en tiempo como en calidad según capacidad técnica y financiera de los proveedores, para licitar a empresas de capacidad similar.

de Integración Laboral Nacional mantuvieron una relación obrero-patronal armoniosa y confiable. Buenas prácticas para la seguridad

Buenas prácticas hacia clientes

v Los accidentes ferroviarios no catalogados como gene-

v Se mantuvo la cartera de clientes.

rales por SCT pasaron de tres en 2008 a uno en 2009; es decir, disminuyeron un 66% gracias a la revisión constante de la infraestructura, la capacitación al personal de operaciones y la supervisión continua del mantenimiento de las vías.

v Se logró cumplir con el Programa Anual de Carga proyectado para 2009, al mover 4’268,284 cargas.

v Como

resultado del buen servicio, se firmó con Petróleos Mexicanos un contrato por cinco años (2010-2014), con un valor máximo de servicio en fletes de cerca de $ 425’000,000.

v Se redujo en 75% la incidencia de accidentes incapacitantes mayores a 30 días, de doce en 2008 a tres en 2009.

64

CASO DE ESTUDIO

José Cruz Saucedo. Departamento de Seguridad y Ecología de Unidad Bismark, Chihuahua. 19 de enero de 2010. El Casco de Plata es el resultado del trabajo de la gente que conforma la Unidad Bismark [...] que está viendo que sus esfuerzos están siendo reconocidos. Como consecuencia obtenemos el gran compromiso de mantener nuestros estándares en seguridad y mejorarlos.

PEÑOLES Y LOS CASCOS DE PLATA POR SEGURIDAD Por constituirse como unidades que destacan en sus resultados de prevención de accidentes y en el cumplimiento normativo, en la 28ª Convención de Minería organizada por la Cámara Minera de México (CAMIMEX) se entregó el reconocimiento “Casco de Plata” por los mejores indicadores de seguridad en 2008 a Minera Bismark (Chihuahua) en la categoría de Minas Subterráneas con más de 501 trabajadores y a la planta Refinería Plomo-Plata (Coahuila), en la categoría de Plantas Metalúrgicas y Fundiciones con más de 501 trabajadores.

ción al personal en programas como STOP (M.R. DuPont), Disciplina Operativa, Investigación de Accidentes por Análisis Causa-Raíz, cálculo del Índice de Desempeño en Seguridad (como base del Programa de Seguridad del Facilitador), Auditorías Corporativas, Reglas de Cero Tolerancia, Pláticas de Valores al personal y Diplomados en Seguridad para las Comisiones de seguridad e Higiene, facilitadores y asesores. Por el otro, se busca mejorar los factores físicos para crear ambientes de trabajo seguros a través de la mecanización de procesos y sistemas de prevención de accidentes.

Este es el resultado del compromiso que realiza cada uno de los colaboradores, empleados y contratistas de ambas unidades de negocio aunado al Equipo Gerencial y Directivo, permitiendo impulsar una cultura de prevención de accidentes mediante la identificación y prevención de riesgos, programas de capacitación y actualización y seguimiento a la normatividad aplicable.

Bismark ha sido la primera mina subterránea en alcanzar el tercer nivel de participación en el Programa de Administración en Seguridad Salud en el Trabajo (PASST) de la STPS. El Índice de Accidentabilidad bajo un 80% del año 2002 al 2008 (de 3.58 a 0.71, respectivamente). Refinería Plomo-Plata mantiene mejores indicadores de seguridad que otras plantas metalúrgicas en México. El Índice de Accidentabilidad bajó un 90% del año 2002 al 2008 (de 11.17 a 1.06 respectivamente).

Cada unidad de negocio de Peñoles aplica programas que incorporan dos enfoques: Por un lado, se trabaja en la capacitación y sensibiliza-

65

CASO DE ESTUDIO

Adriana Valdéz. Departamento de Diseño y Corte. Cooperativa Xcapanda. Torreón, Coahuila. 14 de enero de 2010. La cooperativa surgió de los grupos de manualidades que nos imparte Peñoles. Aquí en nuestra empresa aportamos empleos y ofrecemos al público productos de buena calidad y a muy buen precio.

PEÑOLES Y EL DESARROLLO DE EMPRENDEDORES Como parte de su compromiso social, Peñoles desarrolla estrategias para estimular factores de autodesarrollo en las comunidades aledañas a sus operaciones: la creación de un clima emprendedor, la facilitación de entornos innovadores, la constitución de alianzas y el desarrollo de capacidades de gestión. Anualmente, la Empresa impulsa la creación de nuevas empresas comunitarias y fortalece las capacidades administrativas y comerciales de PYMES existentes.

De la convocatoria en 2009, se seleccionó un grupo de 106 participantes. Al concluir su proceso de formación, éstos integraron diversas iniciativas empresariales. Destacó el proyecto de creación de redes de consumo comunitarias. Xcapanda se constituyó en 2009 como la primera sociedad cooperativa de producción comunitaria de la red y formada por 18 amas de casa vecinas, que asociaron su talento para confeccionar y comercializar prendas de vestir. El Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) otorgó un financiamiento de $1’027,000 para equipar sus instalaciones con 12 máquinas de coser y una bordadora.

A partir de una convocatoria abierta, inicia un proceso de selección y capacitación a personas con vocación empresarial. El proceso aborda temas como cultura empresarial, desarrollo humano, bases de negocio, investigación de mercados, planeación estratégica, producción, contabilidad y finanzas, aspectos legales y fiscales y ventas. Adicionalmente proporciona acompañamiento para gestión organizativa, el fondeo de recursos y la formalización de la figura legal de PYMES no constituidas.

La Esperanza se conformó como la primera red de producción y autoconsumo comunitario formada por cuatro familias para la elaboración y/o envasado de productos para limpieza e higiene personal bajo la marca “Es FresKo!”. Éstos son distribuidos y comercializados a través de los 20 puntos de venta con los que cuenta el DIF, escuelas, empresas y cambaceo.

66

CASO DE ESTUDIO

Oscar Figueroa Escorcia. Diseñador y Propietario de la Empresa Escorcia, S.A. de C.V., dedicada al diseño y la comercialización de joyería de plata. Taxco, Guerrero. 11 de enero de 2010. El Centro de Información de Moda para Joyería de Industrias Peñoles [...] ha marcado un parteaguas en nuestro negocio y en el sector, ya que a partir de todo el apoyo que recibimos [...] hemos dado a conocer nuestros productos, creado nuestras propias líneas y dado propuestas de diseño tanto para México como para el extranjero.

PEÑOLES Y EL VALOR AGREGADO A LA PLATA Industrias Peñoles se preocupa por dar valor agregado a los metales preciosos a través del apoyo al sector joyero en México, que anualmente genera $880 millones y emplea alrededor de 1,635 personas*. En 2009 destacaron dos instancias en Peñoles que dieron valor agregado a la plata:

ricano de Plateros que recibió en Zacatecas a representantes de 18 países y apoyó a un estudiante mexicano en la competencia World Skills (Calgary, Canadá). En segundo lugar, el Modelo Educativo Platero que fue desarrollado en coordinación con la empresa Boato y la Dirección de Fomento Económico Municipal de Torreón. Se celebró en 2009 un taller de formación para 193 diseñadores plateros, de los cuales capacitó en el curso “Inicia tu empresa” a 20 de ellos. Se constituyó la asociación “Torreón Ciudad de Plata A.C.”, que reúne nueve grupos de artistas plateros y, junto con el ITESM Torreón, se organizó el primer diplomado de su tipo en el país, que consta de 4 módulos semestrales teórico-prácticos y esquema de becas, además de un taller totalmente equipado y un equipo docente permanente.

En primer lugar, el Centro de Información de Moda para Joyería (CIMJ) que surgió en el año 2000 con los objetivos de comunicar las tendencias de la moda y asesorar a artesanos, fabricantes y comercializadores. Único en su género, interactúa con todos los integrantes de la cadena de valor de la plata y apoya el arte y diseño. Desde su origen, el CIMJ ha respaldado de muy diversas maneras a escuelas y departamentos de ventas de joyería en México. En 2009 apoyó el Tercer Encuentro Hispanoame-

*

INEGI, Encuesta Industrial Mensual, 2009. Nota: Las cifras provienen de encuestas a establecimientos productivos formales, sin incluir la cadena de comercialización ni considerar a buena parte de los participantes del sector. Se considera que los márgenes manejados en estos productos son mucho más altos y una práctica común es multiplicar por cinco los valores reportados. De hecho, fuentes internacionales citan el consumo de oro y plata para joyería en México tomanto en cuenta sólo estas materias primas en alrededor de USD$1,000 millones.

67

CASO DE ESTUDIO

Yolanda Caceres. Directora de Conservación de Carreteras del Estado de Campeche. 15 de diciembre de 2010. La solución que ha propuesto Peñoles ha dado grandes resultados ya que el sistema galvánico a base de ánodos de zinc ataca el problema desde el origen. Incluso esta obra ya ganó un reconocimiento del Instituto Internacional de Reparación de Concreto.

PEÑOLES Y EL VALOR AGREGADO AL ZINC Industrias Peñoles cuenta con un área de desarrollo de nuevos negocios que promueve la utilización de sus productos en aplicaciones innovadoras que les den un valor agregado y que garantice la satisfacción de sus clientes.

tario Santa Fe (México, D.F., 2007) y Territorio Santos Modelo (Torreón, Coah., 2009). Como protector catódico se utiliza el zinc en la rehabilitación de estructuras expuestas a ambientes corrosivos, como puentes, muelles, equipo y maquinaria. En el Estado de Campeche, Peñoles colaboró con autoridades y propietarios en la rehabilitación del Puente “La Unidad”, de 3.2 kilómetros de longitud que, con 30 años de existencia, es crítico para el desarrollo y la subsistencia de diversas poblaciones en la Península de Yucatán. Se calcula que el proyecto tendrá una vida de 25 años y en 2009 el Instituto Internacional de Reparación de Concreto (ICRI, por sus siglas en inglés) lo reconoció como la “Obra del Año”.

Tras una serie de proyectos demostrativos relacionados con alternativas para la utilización del zinc, un par de iniciativas fueron bien recibidas por el mercado: como material arquitectónico para fachadas y como protector catódico. En cuanto a la elaboración de fachadas se aprovechan la maleabilidad, durabilidad, estética y tolerancia a cambios climáticos del zinc. El material es 100% reciclable y hay evidencias de que en uso arquitectónico tiene una vida útil de más de 100 años. Los proyectos de uso del zinc en arquitectura que Peñoles ha desarrollado son: Teatro Nazas (Torreón, Coah., 2004); Museo Arocena (Torreón, Coah., 2006); Centro Comuni-

En 2010, además de trabajar con despachos de diseño arquitectónico, se tiene contemplado proponer como Norma Mexicana la utilización de la Protección Catódica en la infraestructura de transporte, en conjunto con el Instituto Mexicano del Transporte.

68

INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

69

INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

70

NOTAS AL CUARTO ESTADO FINANCIERO

CUARTO ESTADO FINANCIERO: GENERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE VALOR AGREGADO Es un objetivo primordial de Peñoles contribuir en forma sustentable y a largo plazo con el desarrollo de nuestros diferentes colaboradores y de México. Nuestro compromiso hacia ellos se refleja con la distribución del valor generado durante el ejercicio reportado, en el que los beneficiarios son nuestros colaboradores internos, las comunidades en la que desempeñamos nuestras operaciones los clientes a los que proveemos nuestros productos, como aquellos que nos proveen, el gobierno, nuestros accionistas y el medio ambiente a través nuestras acciones orientadas a mitigar el



Valor Generado

2009

impacto ambiental que la industria minera puede provocar. Es cada vez mas destacable la producción de insumos para otras industrias, que ayudan a las mismas a reducir notoriamente su impacto ambiental negativo. Las siguientes cifras demuestran como Peñoles ha aportado al desarrollo económico del país y como nuestro valor generado fue distribuido entre los distintos grupos de interés. Presentamos información armonizada y basada en los estados financieros al 31 de diciembre de 2008 y 2009.

% 

2008

% 



Ventas 4481,2965 100.00 53,030,808 100.0 Costos         Costos y gastos nacionales 2,298,0434 51.28 32,066,944 60.5 Costos y gastos extranjeros 3,376,491 7.53 4,372,765 8.2 Costos Totales 26,356,925 58.82 3,6439,709 68.7 Valor Generado en Operaciones 18,456,040 41.18 1,6591,099 31.3 Valor adicionado operación Fresnillo 0 0 1,6243,410   Total valor generado 18,456,040 100.0 32,834,509 100.0       Valor Distribuido     Empleados 3,335,041 18.07 3,065,827 9.3 Gobierno 1,033,032 5.60 5,362,224 16.3 Contratistas 4,361,756 23.63 4,341,365 13.2 Accionistas 3,734,335 20.23 6,757,088 20.6 Intereses 71,867 0.39 1,292,277 3.9 Medio Ambiente y Comunidad 293,145 1.59 244,032 0.7 Retenido en la empresa 5,626,864 30.49 11,771,696 35.9 Total valor distribuido 18,456,040 100.00 32,834,509 100.0 • Cifras en miles de pesos. • A partir de los principios de presentación desarrollados en la publicación “Reporte Social: Un cuarto estado financiero básico, sobre la dimensión social de las empresas” de Luis Perera Aldama, editado por PricewaterhouseCoopers Chile. Octubre 2003”

Los siguientes esquemas representan la distribución de manera gráfica entre nuestros grupos de interés para los ejercicios 2009 y 2008 respectivamente.

Valor Distribuido 2009

Valor Distribuido 2008

Retenido en la empresa 30.5% Accionistas 20.2% Impuestos 5.6% Contratistas 23.6% Empleados 18.1% Intereses 0.4% Comunidad y 1.6% medio ambiente

Retenido en la empresa Accionistas Impuestos Contratistas Empleados Intereses Comunidad y medio ambiente

71

35.9% 20.6% 16.3% 13.2% 9.3% 3.9% 0.8%

NOTAS TÉCNICAS

v Los datos reportados para costos incluyen únicamente bienes y servicios tangibles usados en la producción.

v Se

distinguen los costos nacionales e internacionales, dependiendo si se compró el bien o servicio en México o si se importó de otro país.

v En

el rubro Retenido se incluyeron utilidades correspondientes al ejercicio 2009 que quedarán a disposición del Consejo de Administración de acuerdo a las facultades que le delegue la Asamblea de Accionistas.

v En

el rubro Accionistas, los dividendos para 2008 corresponden a ingresos extraordinarios generados en el mismo año por la creación de Fresnillo plc.

Las notas adjuntas 1 al 4 forman parte integral del Cuarto Estado Financiero y explican nuestras políticas de responsabilidad social empresarial y los detalles sobre los componentes de la generación y distribución de valor agregado.

NOTAS AL CUARTO ESTADO FINANCIERO

NOTA 1: POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL a) Gobierno Corporativo El sistema de Gobierno Corporativo de Peñoles se adhiere y cumple con el Código de Mejores Prácticas Corporativas del Consejo Coordinador Empresarial y está basado en un Consejo de Administración, un Comité Ejecutivo y la Dirección General (que dirige a los Directores de las diferentes Divisiones, tanto Administrativas como Operativas). El Consejo de Administración incluye consejeros independientes, propietarios y relacionados, y comités específicos de Auditoria y Prácticas Societarias, de Nominación, Evaluación y Compensaciones y de Finanzas y Planeación.

e) Desarrollo de la comunidad En la Sección de Aspectos de Desarrollo Social se presentan los aspectos más destacados en relación con la Responsabilidad Social ante las comunidades en las que operamos. Estas acciones se basan en nuestra política de diagnóstico social en toda operación de Peñoles para caracterizar a cada comunidad, identificar sus necesidades reales y riesgos y conocer la percepción sobre la empresa. Cada una de las operaciones debe contar con un Plan de Desarrollo Social con acciones que respondan a procesos formales e institucionales.

b) Código de ética Peñoles se adhiere al Pacto Global de las Naciones Unidas desde el año 2005 y mantiene un Código de Ética Institucional respaldado por una declaración anual de compromiso por parte de los colaboradores.

f) Prácticas de mercado responsable y protección al consumidor En la Sección de Productos y Clientes, se presentan las acciones llevadas a cabo en relación las políticas de satisfacción de clientes, hojas de seguridad de productos y sistema de calidad ISO-9000-2000 de nuestras operaciones.

c) Seguridad, salud y trabajo En 2009 se constituyó el Equipo de Trabajo Corporativo de Desarrollo Sustentable y a lo largo del año se desarrolló el Marco Normativo de Desarrollo Sustentable compuesto por la Política de Desarrollo Sustentable y los Estándares de Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Desarrollo Social.

g) Diálogo social Nuestra política de Desarrollo Sustentable fortalece el compromiso formal el diálogo e interacción con los distintos grupos de interés identificados. Ello se traduce en matrices de evaluación y métodos de comunicación variados, que atienden a cada uno de los grupos de interés.

El compromiso de Peñoles con los programas de seguridad se hace tangible en la meta de reducción en 50% del índice de accidentes, con 2003 como año base, y con indicadores específicos para la medición de progreso en estos temas. De 2005 a 2009 Peñoles logró una disminución de sus Índices de Accidentabilidad y de Días Perdidos en un 46.05% y 55.19%, respectivamente.

h) Inversión social Los impactos sociales y ambientales de nuestras operaciones son atendidos y medidos a través de distintos indicadores que se describen a lo largo del Cuarto Estado Financiero. Peñoles gestiona la participación social de la empresa con debida atención y consideración a sus distintos grupos de interés.

d) Medio ambiente La Política de Desarrollo Sustentable incluye objetivos clave para la protección del Medio Ambiente: optimizar el consumo de agua y minimizar las descargas residuales, reducir y controlar las emisiones al aire, minimizar la generación de residuos y manejar-disponer adecuadamente los que se generen y Proteger la flora y fauna en los lugares donde se opera.

i) Donaciones, voluntariado y filantropía Las definiciones de política de Peñoles al respecto derivan en acciones que destinan montos presupuestados a diversas acciones de carácter filantrópico, aunque el énfasis de la empresa es el de desarrollo de capacidades y no limitarse a ese rol, sobre el que se actúa de manera selectiva.

La consistencia en el cumplimiento de las obligaciones de Peñoles con el medio ambiente se traduce en su Sistema de Administración Ambiental (SAA), Peñoles cuenta con certificados de ISO 14001 en la mayoría de sus unidades de negocio y todas las operaciones cuentan con certificados de Industria Limpia iniciativa voluntaria del Gobierno Federal.

j) Educación Las políticas de educación en Peñoles abarcan a nuestros colaboradores y a las comunidades donde actuamos, a través de planes continuos y de programación anual con mediciones de eficiencia y eficacia de la gestión.

72

NOTAS AL CUARTO ESTADO FINANCIERO

NOTA 2: PRINCIPALES CLIENTES

A continuación demostramos cómo se han generado los ingresos según los diferentes mercados que abastecemos.

a) Ingresos En este año hemos alcanzado un total de 44,813 millones de pesos por concepto de ingresos ordinarios por ventas, un 15% menor que lo registrado durante 2008 (ver al respecto mayores informaciones de carácter financiero en el Informe anual 2009 y su página de Internet www.penoles.com.mx). Esta disminución se debió a menores cotizaciones en la mayoría de los metales que Peñoles produce y vende, así como menores volúmenes vendidos de plata, oro y plomo afinados. Como acción estratégica para compensar estas disminuciones fue reducir las compras de materiales directos en la Refinería Plomo-Plata, así como la disminución en los costos unitarios de algunos insumos clave para la operación, combinada con un estricto control de costos y gastos, y un enfoque permanente en incrementar la productividad a través de la mejora continua; todo ello permitió a Industrias Peñoles registrar niveles récord de Utilidad Bruta del orden de 13,857.6 millones de pesos.

VENTAS POR MERCADO (miles de pesos) 2009 % Nacional Estados Unidos Japón Europa Sudamérica Otros Total

Plata Oro Zinc Plomo Concentrados Sulfatos Otros

A continuación se muestran las variaciones en los precios y volúmenes operados durante 2009 como sigue: oro  %

plata %

plomo %

zinc %

Aumento (+) y disminución (-) de precios Disminución de volúmenes

11.6

(1.96)

(17.7)

(0.12)

(54)

(36)

(20)

5

oro  %

plata %

plomo %

zinc %

Aumento (+) y disminución (-) de precios Disminución de volúmenes

25.1

11.9

(19)

(42.2)

10

15.7

3.9

6.6

2008

26 48 1 21 2 2 100

37.3% 26.9% 13.5% 77% 52% 34% 6.0%

%

14,372,863 27 26,280,445 50 5,803 0 11,736,609 22 404,614 1 230,474 0 53,030,808 100

VENTAS POR PRODUCTO 2009 Y 2008 Producto 2009

Los resultados obtenidos reflejan el esfuerzo de la empresa y el adecuado manejo y aprovechamiento de los factores externos.

2009

11,554,415 21,331,665 238,686 9,583,964 1,127,768 992,699 44,812,965

2008

2008 38.0% 33.0% 11.0% 6.0% 2.0% 2.0% 8.0%

NOTA 3: ORIGEN DE LOS COMPONENTES DEL COSTO a) Costos Los costos operacionales de 2009 disminuyeron 27.7% respecto al ejercicio anterior alcanzando un total de $26,356 millones en línea a la disminución de las ventas descritas en la nota 2. La razón de la disminución se debe a un efecto mixto por la baja en las ventas y la disminución en los costos de los metales que ve reflejado en valor generado en operaciones. En el siguiente cuadro se detalla la variación de costos para los ejercicios 2009 y 2008, al igual que la distribución en términos de porcentaje.

COSTOS

73

(miles de pesos)

2009

2008

Costo del Metal 17,839,826 Energéticos 2,389,503 Materiales de Operación 2,010,480 Materias Primas 352,080 Otros 3,765,037 Subtotal 26,356,926

28,156,763 2,406,250 1,856,655 433,415 3,586,626 36,439,709



NOTAS AL CUARTO ESTADO FINANCIERO

b) Compras Durante el período reportado se mantuvieron relaciones comerciales con un total de 15,402 proveedores nacionales y 2,263 ubicados fuera de México, los que sumados alcanzan un total de 17,665 en comparación con 16,304 en el período anterior. La cantidad de proveedores desglosado por tipo de compra para 2009 y 2008, se detalla en la siguiente tabla:

El principal componente de costos son los metales comprados a terceros para su tratamiento en el complejo metalúrgico. Las siguientes tablas detallan la conformación de los principales otros conceptos:

CONFORMACIÓN DE ENERGÉTICOS 2009

(miles de pesos)

2008

Energía Eléctrica 1,436,402 Gas Natural 263,641 Coque 274,183 Diesel 311,661 Combustibles y lubricantes 93,012 Combustóleo 10,604 Otros - Total energéticos 2,389,503

1295,837 510,671 234,770 260,939 87,471 14,972 1,590 2,406,250

CONFORMACIÓN DEL MATERIAL DE OPERACIÓN (miles de pesos) 2009

2008

Explosivos y detonantes 209,381 Bolas y barras para molino 145,086 Cal hidratada 90,038 Otros reactivos 109,741 Equipo de seguridad 67,156 Liga magnesio calcio 56,185 Mat. de construcción 69,751 Acero y brocas de barrenación 77,821 Llantas y cámaras 123,175 Cianuro de sodio 102,561 Zinc 39,536 Otros materiales 178,554 Otros 741,495 Total material de operación 2,010,480

206,628 124,,029 84857 99,452 68,700 60,992 87,350 65,772 102,030 63,710 40,411 181,967 670,757 1,856,655

CONFORMACIÓN MATERIAS PRIMAS

N° DE PROVEEDORES Consumos Transporte Contratistas Agentes aduanales Servicios Activo Fijo Concentrados Total

Amoniaco Oxido de Magnesio Cementos de Cobre Tierras de Zinc Otros Total materias primas

2009

2008

279,863 31,867 20,237 8,288 11,825 352,080

368,146 25,654 18,427 9,890 11,298 433,415

2008

7,538 883 949 187 7,684 38 386 17,665

6,971 838 927 185 6,982 38 363 16,304

Peñoles apoya e impulsa el desarrollo del país generando puestos de trabajo y oportunidades de negocios a diferentes industrias nacionales. Esto es reflejo de la ubicación de nuestros 15,402 proveedores nacionales, un 8% más que el año anterior aun considerando la situación económica del país, distribuidos por todo el territorio mexicano. A continuación detallamos los principales estados donde se congregan la mayoría de quienes nos proveyeron durante 2009 y 2008. Coahuila es el estado que aglomera la mayor cantidad con un total de 3,820 durante 2009 y 3,579 para el 2008; le sigue el Distrito Federal con 2,307 en 2009 y 2,139 en 2008. A estos le siguen Nuevo León con 1,508 en 2009 y 1,400 en 2008; Zacatecas con 1,203 en 2009 y 1,129 en 2008; Sonora 1,130 y Durango 1,084 ambos en el 2009 en comparación con 1,006 y 993 respectivamente en 2008; Chihuahua 1,053 en 2009 y 992 en 2008. El resto de los proveedores están dispersos por el resto del territorio Mexicano.

(miles de pesos)



2009

En relación a nuestros proveedores fuera de México, Estados Unidos ocupa la primera posición acumulando 66% del total de las importaciones, seguido por Canadá con 172 proveedores y por una serie de países que sumados alcanzan al 34% de los proveedores extranjeros.

74

NOTAS AL CUARTO ESTADO FINANCIERO

N° DE PROVEEDORES

2009

2008

Estados Unidos Canadá Otros países (50) Total

1483 172 608 2,263

1030 157 843 2,030

b) Contratistas Hemos pagado por servicios a terceros en 2009 un total de $4,361 millones. La siguiente tabla muestra los diferentes servicios recibidos y los importes pagados:

CONFORMACIÓN CONTRATISTAS (miles de pesos) 2009 2008

En Peñoles, dependiendo del tipo de compras, se aplican diferentes políticas de pago a nuestros proveedores, que se han mantenido constantes en 2009 y 2008. días Consumos Transporte Contratistas Agente Aduanales Servicios Activo Fijo Concentrados y minerales

Contratistas Mantenimientos Reparaciones mayores Honorarios Otros Total

30 14 10 8 15 10 al contado

2,102,523 888,364 553,045 587,973 209,460 4,341,365

c) Impuestos El pago de impuestos tuvo una disminución considerable en 2009 en comparación con 2008 por el Impuesto Sobre la Renta derivado principalmente por los resultados extraordinarios de la operación Fresnillo del año anterior y en menor medida por la disminución de los resultados del presente período.

NOTA 4: INDICADORES DE DISTRIBUCIÓN DEL VALOR AGREGADO

También hemos desembolsado, durante 2009, cerca de 326 millones de pesos por concepto de impuestos de derechos de agua, impuestos prediales y concesiones mineras entre otros, los que se encuentran dentro del concepto de Otros en la siguiente tabla:

a) Empleados En Peñoles somos concientes que nuestra fuerza laboral cumple un rol primordial dentro de la compañía y que es gracias a su contribución en un contexto de respeto y confianza que se logran los objetivos tanto de la empresa como los de los propios empleados.

IMPUESTOS

(miles de pesos)



Durante 2009, hemos pagado por concepto de sueldos y salarios a los 7,800 empleados directos y colaboradores que se desempeñan en la empresa, incluyendo pagos a asociados y bonos, un total de $3,335 millones, lo que representa un incremento de 8.8% sobre 2008.

Impuesto Sobre la Renta Otros impuestos Total

2009

2008

706,686 326,346 1,033,032

507,1409 290,815 5,362,224

d) Accionistas Peñoles es una compañía que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1968.

CONFIRMACIÓN DE EMPLEADOS (miles de pesos) 2009 2008 Remuneraciones   Sueldos 958,748 Rayas 436,206 Prestaciones 842,829 Subtotal Remuneraciones 2,237,783 Tiempo extra 55,949 Beneficios 554,531 Participación de utilidades 486,778 Total empleados 3,335,041

2,075,076 1,090,859 544,613 637,004 14,204 4,361,756

DISTRIBUCIÓN DE DIVIDENDOS

(miles de pesos)

Dividendos ordinarios Mayoritario 3,446,114 Minoritario 288,221 Dividendos extraordinarios 0 Total de dividendos 3,734,335

872,631 425,242 721,358 2,019,231 55,969 518,767 471,860 3,065,827

0 0 6,757,088 6,757,088

Los dividendos para 2008 corresponden a ingresos extraordinarios obtenidos por la creación de Fresnillo plc, que fueron distribuidos en gran parte en el mismo año.

75

NOTAS AL CUARTO ESTADO FINANCIERO

e) Comunidad y medio ambiente En Peñoles, el medio ambiente ocupa un lugar primordial, y es debido a eso que se aplican políticas con el fin de proteger y evitar acciones que lo dañen. Es un objetivo de la compañía aportar a la sustentabilidad del país por medio de la reducción de impactos que, debido a nuestras operaciones, afecten el entorno natural donde son desempeñados.

y las depreciaciones del ejercicio (incluyendo los resultados en la baja de activos fijos).

RETENIDO EN LA EMPRESA (miles de pesos) 2009 Depreciación, amortización agotamiento y otros 4162,926 Resultado proveniente de operaciones 5,198,272 Menos dividendos mayoritario y minoritario (3,734,334) == Retenido proveniente de operaciones 5,626,864 Participación en colocación de acciones Fresnillo - Utilidad extraordinaria operación Fresnillo plc - Menos: Dividendos extraordinarios - Retenido extraordinario - Total retenido en la empresa 5,626,864

En consideración a lo anterior, Peñoles también realiza diferentes aportaciones a las comunidades con las que interactúa. La siguiente tabla materializa las diferentes aportaciones realizados por Peñoles a estos conceptos, con el fin de plasmar su compromiso responsable y sustentable hacia el medio ambiente y las comunidades con las que establece vínculos:

COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE (miles de pesos) 2009 2008 Comunidad 74,505 Ambiente 95,281 Depreciación de bienes sociales 87,112 Provisión de gastos ecológicos 36,247 Total Comunidad y Ambiente 293,145

39,587 78,671 79,599 46,175 244,032

2009

2008

Carretera de uso común 12,494 Casas 124,083 Clínicas 11,751 Presas de Jales 127,028 Ecológico 936,062 Control ambiental y ecológico 213,762 Bienestar Social 66,687 Total 1,491,867

13,392 105,668 9,226 154,784 613,094 14,599 63,480 974,243



2,697,169 ( 411,795) 2,285,374 9,067,296 7,176,114 (6,757,088) 9,486,322 1,771,696

Las utilidades retenidas quedan a disposición del Consejo de Administración de acuerdo a las facultades que le delegue la Asamblea de Accionistas

Debe destacarse además, que mantenemos bienes de activo fijo de uso o función social por $ 1,492 millones, (aproximadamente 5.7% del total de nuestros activos netos en Propiedades, Plantas y Equipo), de acuerdo al siguiente detalle: (miles de pesos)

2008

g) Intereses A partir del resultado positivo de diferencias cambiarias, respecto de las pérdidas significativas del año anterior, incurrimos durante 2009 en un total de $ 71.9 millones, que considera además las obligaciones que mantenemos con instituciones financieras y otros proveedores de capital o financiamiento de terceros a la empresa.

f) Retenido en la empresa El concepto de retenido en la empresa incluye partidas que prevén la regeneración o subsistencia de su capacidad productora, de su capital, o su valor social: en esencia, las utilidades del ejercicio netas de distribución de dividendos

76

INDICADORES GRI - G3

INDICADORES DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVE

Ind.

GRI

Página(s)

INDICADORES GENERALES

1.1 1.2 2.1 2.2 2.3



2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 4.1 4.2 4.3 4.4

Declaración del Director. 2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.  2 Nombre de la empresa. 5 Principales marcas, productos y/o servicios. 5,6,48,49 Estructura operativa de la organización. 5,6,58 Localización de la sede principal de la organización. 5 Número de países en los que opera la organización. 5,6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. 5 Mercados servidos. 51 Dimensiones de la empresa: número de empleados, 15,44,51 ventas netas, número de productos, etc. Cambios significativos en el tamaño, estructura y propiedad 6,10 de la empresa durante el período que cubre el informe. Premios y distinciones recibidos durante el período informativo. 57 Período cubierto por la información contenida en el informe. 3 Fecha del informe anterior más reciente. 3 Ciclo de presentación de los informes. 3 Punto de contacto para cuestiones relativas al informe 3 o su contenido. Proceso de definición de los contenidos del informe. 3 Cobertura del informe. 3 Existencia de limitaciones del alcance o cobertura del informe. 3 Base para incluir información que puedan afectar significativamente 3 la comparabilidad entre períodos y/o entre organizaciones. Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos 3 en la recopilación de indicadores y otras informaciones del informe. Descripción del efecto que pudiera tener la reexpresión de información 3 perteneciente a informes anteriores. Cambios significativos relativos a períodos anteriores en el alcance, 3 la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. Localización de los contenidos básicos del informe. 4 Política y práctica actual en relación con la solicitud de la verificación 3 externa del informe.   Estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités 17 del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. Indicación si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa 17 también un cargo ejecutivo. En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, 17 se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar 17 recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.

77

INDICADORES GRI - G3



Ind.

GRI

Página(s)

4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13

Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos y el desempeño de la organización. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno. Declaración de misión de valores desarrollados internamente, códigos de conducta, y otros para la sustentabilidad y el estado de su implementación. Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión del desempeño económico, ambiental y social de la empresa. Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno. Descripción de la manera en que la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente. Principales asociaciones a las que pertenezca, como asociaciones sectoriales y/o entes nacionales e internacionales.

4.14 4.15 4.16 4.17

Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés. Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés.

17 17 17 8,17

17 17 7,17,34 11,34,37,40-42 56 8 8,15 8

8

INDICADORES ECONÓMICOS EC0 EC1 EC2 EC3 EC4 EC5 EC6 EC7 EC8 EC9

Enfoque de Gestión Económico. Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades para las actividades de la empresa debido al cambio climático. Cobertura de las obligaciones definidas por la organización respecto a planes de pensiones. Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. Intervalo de la relación entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Políticas, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local donde se desarrollen operaciones significativas. Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio de la comunidad mediante compromisos comerciales,por bono, o en especie. Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos,incluyendo el alcance de dichos impactos.

78

14,15

11 43 12 45

15,53-55

45

15,37,41,42

14,15

INDICADORES GRI - G3



Ind.

GRI

Página(s)

INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL

EN0 EN1 EN2 EN3 EN4 EN5 EN6 EN7 EN8 EN9 EN10 EN11 EN12

Enfoque de Gestión Ambiental. Insumos principales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados que son reciclados o reusados. Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. Ahorro de energía debido a la conservación y mejoras en la eficiencia. Iniciativas de uso eficiente de energía o empleo de energía renovable en los productos y/o servicios que proporciona la empresa. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Extracción total de agua por unidad de negocio desglosado por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la extracción de agua. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en

EN13 EN14 EN15 EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 EN23 EN24 EN25 EN26 EN27 EN28 EN29 EN30

espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas. Hábitats protegidos o restaurados. Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN) y en listados nacionales. Emisiones totales de Gases de Efecto Invernadero (GEI), directas e indirectas, en peso. Otras emisiones indirectas relevantes de Gases de Efecto Invernadero (GEIs), en peso. Iniciativas para reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEIs) y las reducciones logradas. Emisiones de sustancias agotadoras de la capa ozono en peso. NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Descarga total de aguas residuales, según su calidad y destino. Peso total de residuos generados según su tipo (peligroso y no peligroso) y disposición final (método de tratamiento). Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea. Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, que han sido afectados significativamente por descargas de agua (hacia cuerpos de agua y/o suelo) de la empresa. Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios de la empresa. Porcentaje de productos vendidos (incluyendo sus materiales de embalaje), que son recolectados, reusados o reciclados al final de su vida útil, por categorías de productos. Monto de multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normatividad ambiental. Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal o de contratistas. Gastos e inversiones ambientales según su tipo.

79

21,32 21,30 20,24 20,24 24,25 24,25,31 24,25,31 26 20 26 22 22,31 22 11,13,22,31,32 22

29 29 12,29 21 21,27,28 20 21,30 23,24 21 20,21

20-31 30

24 21

13,15,23

INDICADORES GRI - G3



Ind.

GRI

Página(s)

INDICADORES SOCIALES

LA0 LA1 LA2 LA3 LA4 LA5 LA6 LA7 LA8 LA9

Enfoque de Gestión Social: Laboral, Derechos Humanos, Social y Producto. Total de trabajadores por tipo de empleo, contrato y región. Número total de trabajadores por género, edad y región que dejan la empresa voluntariamente o debido a despidos, retiros o muerte. Beneficios sociales para los empleados de tiempo completo. Porcentaje de empleados adheridos a un convenio colectivo. Períodos mínimos de notificación previa a cambios en la organización. Porcentaje del total de trabajadores que están representados en comités de salud y seguridad, para la supervisión de estos programas. Tasas de accidentabilidad, enfermedades profesionales, días perdidos ausentismo, así como el número total de fatalidades. Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se impartan a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves. Acuerdos formales con el sindicato, relativos a los aspectos de salud y seguridad.

LA10 LA11 LA12 LA13 LA14 HR1 HR2 HR3 HR4 HR5 HR6 HR7 HR8 HR9 SO1 SO2 SO3 SO4

Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por 46 categoría de empleado. Programas de gestión de competencias y de formación continua para 43,46 identificar las necesidades estratégicas de la empresa. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de 43,46 desempeño y desarrollo profesional. Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, 17,45 desglosado por sexo, edad, grupos minoritarios y otros indicadores de diversidad. La remuneración económica se establece con base en tabuladores 43 y de acuerdo con el nivel de responsabilidad de los puestos, sin hacer distinciones por cuestiones como género o edad, por tanto, no existe una diferencia de salarios. Porcentaje y número total de acuerdos o contratos de inversión 17,46 significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos. Porcentaje de los principales proveedores que han sido evaluados en 55 materia de derechos humanos. Total de horas de capacitación de los empleados en políticas y 46 procedimientos relacionados con los aspectos de derechos humanos. Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. 19 Actividades de la compañía en las que el derecho a la libertad de 43 asociación y el de adherirse a convenios colectivos puedan tener riesgos importantes. Medidas adoptadas para evitar la explotación infantil. 18,19 Medidas adoptadas para evitar el trabajo forzoso. 18,19 Porcentaje de personas que ha tenido cursos de derechos humanos. 46 Número de incidente por violaciones a los indígenas. 13 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para 8,11,13,37-42 evaluar y mitigar los impactos de las operaciones en las comunidades. Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con  18,19 respecto a riesgos relacionados con la corrupción. Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y procedimientos  18,19 anticorrupción de la organización. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.  18,19



80

44 45 43,45 44,47 44 34,44 32,33,35,47 32,33,46

32,34,44,47

INDICADORES GRI - G3



Ind.

GRI

Página(s)

SO5 SO6 SO7 SO8 PR1 PR2 PR3 PR4 PR5 PR6 PR7

Participación en el desarrollo de políticas públicas y actividades de cabildeo. 17  Valor total de las contribuciones financieras y en especie a los partidos 15,17,19 políticos o a instituciones relacionadas con la localidad. Número total de pronunciamientos relacionados con prácticas 19 de monopolio. Multas significativas y sanciones no monetarias derivadas del  19 incumplimiento de la regulación. Análisis de ciclo de vida. 7,11,23 Número de incidentes por incumplimiento legal, por el impacto de los 51 productos sobre la salud y la seguridad durante su ciclo de vida. Tipos de información requerida para los productos y servicios, 48-50 establecidos en procedimientos, normatividad y/o códigos voluntarios. Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios 51 relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios. Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los 50,51 resultados de los estudios de satisfacción. Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y 48,49 códigos voluntarios relacionados a la comunicación de mercadotecnia. Número total de incidentes derivado del incumplimiento de las 51

PR8 PR9

regulaciones y códigos voluntarios respecto a la comunicación de la mercadotecnia. Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. Cantidad de las multas significativas por la falta del cumplimiento de las leyes y regulaciones, en relación con el suministro y el uso de productos y/o servicios de la organización.

51 51

INDICADORES MINEROS MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 MM8 MM9 MM10 MM11 MM12 MM13

Identificación de las explotaciones donde la contribución a la economía local y el impacto sobre el desarrollo y las partes interesadas sean significativos. Valor agregado desglosado por país. Número y porcentaje de explotaciones identificadas con y sin planes de manejo de biodiversidad y criterios para determinar su necesidad. Porcentaje de productos procedentes de materiales secundarios. Descripción de las políticas para evaluar la eco-eficiencia y sustentabilidad de los productos. Descripción del enfoque adoptado para la gestión de sobrecargas, rocas, colas/residuos y lodos y cantidades de residuos o residuos peligrosos generados. Descripción de incidentes significativos que afecten a las comunidades durante el período cubierto por el informe y recursos dedicados a la solución de esos incidentes. Descripción de programas dirigidos a la minería artesanal y de pequeña escala. Descripción de las políticas y actividades de reasentamiento. Número o porcentaje de explotaciones con planes de cierre, que consideren los aspectos sociales (incluyendo la transición laboral), ambientales y económicos. Descripción de los procesos utilizados para identificar los derechos sobre el suelo y los derechos constitutivos de las comunidades locales, incluidos los de los pueblos indígenas. Descripción de criterios utilizados para la identificación, prevención y respuesta a situaciones de emergencia que afecten a los trabajadores, las comunidades locales, o el medio ambiente. Número de casos de enfermedades profesionales por tipo y programas de prevención de enfermedades profesionales.

81

11,13,16,37-42,55 14 9,22,31 30 23,25,26,29,48 21,30

37-42 41,53,54 11,13 11,13 11

34,35

33

ÍNDICE DE COMUNICACIÓN PARA EL PROGRESO DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS

ÍNDICE DE COMUNICACIÓN PARA EL PROGRESO DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS

Principio

Indicadores GRI equivalentes

1.

Las empresas debe apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos internacionalmente dentro de su ámbito de influencia.

HR1, HR2, HR3, HR4, HR5, HR6, HR7, HR8, HR9, LA4, LA13, SO1

2.

Las empresas deben asegurarse de que sus operacionesno son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.

HR1, HR8, MM9, MM10, MM11

3.

Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

HR5, LA4, LA6, LA9

4.

Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

HR1, HR2, HR7

5.

Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

HR1, HR6

6.

Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación, en el empleo y la ocupación.

LA2, LA3, LA13, LA14, HR1, HR2, HR3, HR4, EC5, EC7, SO7

7.

Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

1.2, 4.11, EC02, EN12, EN14, EN26, EN30, PR1, MM3, MM12

8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

4.12, EC02, EN1, EN2, EN3, EN4, EN5, EN6, EN7, EN8, EN9, EN10, EN11, EN12, EN13, EN14, EN15, EN16, EN17, EN18, EN19, EN20, EN21, EN22, EN23, EN24, EN25, EN26, EN26, EN28, EN29, EN30, PR3

9.

Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

EN2, EN5, EN6, EN7, EN10, EN18, EN22, EN27, MM4, MM5, MM6

10.

Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidos la extorsión y el soborno.

SO2, SO3, SO4, SO6

82

GLOSARIO

GLOSARIO

AGUA DE MINA Agua bombeada desde el interior de una mina y que puede tener un nivel alto de acidez o algún tipo de mineral tóxico.

CÓDIGO DE CONDUCTA Declaración de las normas éticas que una empresa establece y se rige por ellas.

AGUAS RESIDUALES Líquido de composición variada proveniente del uso municipal, industrial, comercial, agrícola, pecuario o de cualquier otra índole, ya sea pública o privada, que ha sufrido degradación en su calidad original.

CUARTO ESTADO FINANCIERO Metodología desarrolla por PricewaterhouseCoopers, que plantea un modelo de reporte que concilia el estado financiero y las actividades de responsabilidad social de las empresas. DERRAMA ECONÓMICA Repartición de un gasto eventual y más señaladamente de una contribución económica. En este Informe, se calculó a través de los Sueldos + Salarios + Compras Locales + Impuestos Locales.

AGUAS SALOBRES Mezclas de las aguas de mar y las aguas dulces, por lo que tienen más sal disuelta que el agua dulce, pero menos que el agua de mar. Técnicamente, se considera agua salobre la que posee entre 0.5 y 30 gramos de sales por litro.

DESARROLLO SUSTENTABLE Proceso que satisface las necesidades y aspiraciones de la generación actual, sin comprometer la capacidad de satisfacer las de las futuras generaciones (WBCSD, Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sustentable).

ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA Herramienta que se usa para evaluar el impacto potencial sobre el ambiente de un producto, proceso o actividad a lo largo de todo su ciclo de vida mediante la cuantificación del uso de recursos (“entradas” como energía, materias primas, agua) y emisiones ambientales (“salidas” al aire, agua y suelo) asociados con el sistema que se está evaluando.

DOLOMITA Roca sedimentaria formada, compuesta por 57.6% de carbonato de calcio y 38.4% de carbonato de magnesiocarbonato doble de calcio y magnesio.

CADENA DE VALOR Conjunto de procesos que están estructurados para brindar una propuesta de valor a los clientes y generar valor económico para los accionistas.

ELECTRÓLISIS Descomposición de un cuerpo producida por la electricidad.

CASAS DE SACOS Lugar donde el polvo producto de operación es encausado y atrapado en sacos o recipientes especiales.

EMISIONES DIRECTAS Vertido de sustancias a la atmósfera derivadas de la quema de combustibles y generación de electricidad, como calentamiento de agua o utilización de calderas.

CERTIFICADO DE INDUSTRIA LIMPIA Certificado que otorga la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) a aquellas industrias privadas o públicas que hayan cumplido con todas las observaciones hechas en las auditorías ambientales.

EMISIONES INDIRECTAS Vertido de sustancias a la atmósfera derivadas del consumo eléctrico o emisiones del transporte. ESCORIA Residuo de los procesos de fundición y afinación de metales, constituido principalmente por hierro, sílice y calcio.

CICLOPAFLEST Comisión Intersecretarial para el Control del Proceso y Uso de Plaguicidas y Sustancias Tóxicas, como un esfuerzo de coordinación interinstitucional para resolver conjuntamente asuntos relacionados con la emisión de registros y autorizaciones de importación de plaguicidas, fertilizantes y sustancias tóxicas.

ESTADOS FINANCIEROS Documentos financieros que presentan los recursos generados o utilidades en la operación de una entidad en un periodo determinado, así como los principales cambios

83

GLOSARIO

ocurridos en su estructura financiera y su reflejo final en el efectivo e inversiones.

incapacidad parcial permanente que dé como resultado la pérdida completa, inutilidad de cualquier miembro o parte de un miembro del cuerpo; E: incapacidad permanente total por lesión no mortal que ocasiona pérdida de facultades por el resto de la vida; y F: defunción resultante de una lesión de trabajo.

FUENTES DE ENERGÍA RENOVABLE Aquéllas que pueden suplir a las energías o fuentes energéticas actuales, ya sea por su menor efecto contaminante o fundamentalmente por su posibilidad de renovación. Las principales son la energía eólica, la hidráulica, la oceánica, la solar y la geotérmica, así como la creada a través de biomasa.

ISO-14001 Estándar internacional para la administración ambiental. ISO-9000 Estándar internacional referente a la gestión de la calidad y aseguramiento de productos o servicios.

GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI) Gases—bióxido de carbono, clorofluorocarbonos, ozono, metano y óxidos nitrosos—que se localizan en la parte inferior de la atmósfera terrestre y que han sido identificados como la causa principal del cambio climático mundial.

JALES Residuos del proceso de concentración o beneficio de minerales.

GOBIERNO CORPORATIVO Conjunto de principios que norman el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa, como son el Consejo de Administración y sus comités de apoyo.

JAROSITA Residuo no peligroso del procesamiento de minerales de zinc, con alto contenido de hierro. GIGAJOULE Unidad energética equivalente a mil millones de joules; un joule equivale a 0.239 calorías.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI) Iniciativa para elaborar informes sobre el desempeño económico, ambiental y social de las empresas a través de una serie de indicadores.

LIXIVIACIÓN Proceso por el cual constituyentes solubles son disueltos y filtrados a través del suelo por la precolación del fluido.

GRUPOS DE INTERÉS Grupo de actores clave para Industrias Peñoles y compuesto por accionistas, clientes, proveedores, personal y comunidad.

LODOS ANÓDICOS Impurezas con contenido de metales, resultado de una celda electrolítica, donde se colocan alternados los ánodos (metales impuros) y cátodo (metal puro).

HALÓGENO Elemento químico electronegativo capaz de formar sales haloideas al combinarse con un metal: el flúor, el cloro, el bromo, el yodo y el astato son halógenos

MDL Mecanismo de Desarrollo Limpio, derivado del Protocolo de Kyoto, para la reducción de gases efecto invernadero.

HIPOACUSIA Trastorno caracterizado por la pérdida o disminución de la audición.

NANO PARTÍCULAS Partículas con medida de una millonésima parte del metro.

INDICADOR DE ECOEFICIENCIA Índice que mide el nivel de eficiencia asociado con los procesos operativos, expresado como combinación de desempeño económico y ambiental. Dado que generalmente la ecoeficiencia se expresa en términos del valor monetario del producto o servicio, dividido por su impacto ambiental, en el caso de Industrias Peñoles este indicador fue calculado dividiendo el consumo de agua de primer uso o el consumo total de energía, respectivamente, entre la suma de los productos más representativos de cada unidad de negocio.

NIVEL DE PLOMO EN SANGRE Según la norma NOM EM 004 SSA1-1999, los valores que se usan como criterios para establecer los límites de concentración de plomo en sangre son los siguientes: a) para niños (menores de 15 años) y mujeres embarazadas de 10 µg/dl de sangre; y b) para adultos (mayores de 15 años) 25 µg/dl de sangre. OHSAS (Occupational Health and Safety Management Systems) Serie de normas aceptadas internacionalmente sobre la salud y seguridad en el trabajo.

ÍNDICE DE ACCIDENTABILIDAD Número de accidentes clasificables según letras del abecedario. C: incapacidad temporal por uno o más días; D:

ÓSMOSIS INVERSA Fenómeno físico-químico en el cual se separa un compo-

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GLOSARIO

RESIDUOS NO PELIGROSOS Todo material considerado como desecho y que se necesita eliminar.

nente de otro en una solución, mediante las fuerzas ejercidas sobre una membrana semi-permeable. PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS (Global Compact) Iniciativa de compromiso ético, destinada a que las entidades de todos los países acojan como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones a diez Principios de Conducta y Acción en materia de Derechos Humanos,  Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.

RESIDUOS PELIGROSOS Elementos, sustancias, compuestos, residuos o mezclas de ellos que, independientemente de su estado físico, representen un riesgo para el ambiente, la salud o los recursos naturales, por sus características corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables o biológico-infecciosas.

PASIVO AMBIENTAL Situación ambiental que, generada por el hombre en el pasado y con efecto progresivo en el tiempo, representa un riesgo al ambiente y a la calidad de vida. Puede deteriorar la calidad del agua, el suelo, el aire y de los ecosistemas en general.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Contribución voluntaria y activa por parte de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental, con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa así como su valor añadido. SILICOSIS Fibrosis nodular de los pulmones y dificultad para respirar, causadas por la inhalación prolongada de compuestos químicos que contienen sílice cristalina.

POLÍMERO Compuesto químico de elevada masa molecular obtenido en un proceso en el que mediante calor, luz o algún catalizador, se unen varias moléculas de un compuesto para formar una cadena de múltiples eslabones, obteniéndose una macromolécula.

SISTEMA DE MOLIENDA Artefactos que sirven para moler el mineral extraído de las unidades mineras. El molino de bolas, gracias a que contiene bolas de acero, al girar pulveriza por efecto del impacto el material mineralizado mezclado con agua. El molino SAG (Semi-AutóGeno) tiene una mayor capacidad y eficiencia que el primero.

PRINCIPIOS COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) Lineamientos de control interno para las empresas según cinco criterios: ambiente de control, valoración de riesgos, actividades de control (políticas y procedimientos), información y comunicación, y monitoreo o supervisión.

TARJETA, CANDADO, DESPEJE Y PRUEBA Procedimiento que debe seguir el personal que realice trabajos en maquinaria, equipo e instalaciones eléctricos o aquellos donde exista la exposición al flujo de gases, fluidos u otros materiales riesgosos.

PRINCIPIOS DE ECUADOR Serie de directrices adoptados de manera voluntaria por una entidad en función de las políticas de la Corporación Financiera Internacional, del Banco Mundial, para asegurar que los temas sociales y ambientales reciban plena atención en el negocio de financiamiento de los proyectos.

TEPETATE Roca o fragmentos de material sin contenidos de mineral. Uso local en algunas minas para designar mineral de baja ley.

PRODUCTOS GENÉRICOS (Commodities) Producto destinado a uso comercial, disponibilidad y demanda mundial, que posee un rango de precios internacional y no requiere gran tecnología para su fabricación y procesamiento.

TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES Procedimiento mediante el cual se purifican las aguas contaminadas con materiales orgánicos y minerales. Tiene tres fases:

PROGRAMA GEI MÉXICO Programa nacional voluntario de contabilidad y reporte de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y de la generación de proyectos de reducción de emisiones, surgido de la iniciativa privada como una respuesta del sector industrial para el combate del cambio climático. 

• Tratamiento primario: Primera etapa, en la cual son eliminados todos los sólidos que flotan y los que son sedimentables, por medio de mallas, extractores mecánicos u otros. • Tratamiento secundario: Fase en la que el contenido de materiales orgánicos es eliminado por acción microbiana. • Tratamiento terciario: Etapa del proceso en donde se remueven nutrientes (fósforo y nitrógeno) y un alto porcentaje de los sólidos suspendidos y disueltos.

PSI (Pounds per Square Inch) Unidad de presión cuyo valor equivale a 1 libra por pulgada cuadrada.

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