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UNIDAD N° 9 MODULO MARKETING FARMACEUTICO CURRICULUM VITAE La herramienta considerada esencial para una búsqueda laboral, la "carta de presentación" ante cualquier posible empleador, es sin duda el CURRICULUM. La función de un currículum es muy distinta a la de contar la "historia de vida". Si no contribuye a resaltar un rasgo que sea útil en alguna área técnica, profesional o directiva, el currículum no debe registrar tal dato, por más importante que haya sido en la vida personal de su titular. El currículum no es una especie de autobiografía resumida. Como toda herramienta, se la construye según a qué se la va a destinar; y, es, como decimos, una herramienta, que incluso se puede decir "básica", de la búsqueda laboral, porque en base a él, el empleador puede formarse una opinión sobre las características del postulante. Es una comunicación escrita que demuestra claramente las habilidades en el área a postularse y que debe provocar en el empleador potenciar el deseo de conocer al postulante. El currículum no debe en el mejor de los casos, exceder de tres páginas. No es pobre ni descalificante si fuera de una página. Lo importante es lo que se dice, y no cuánto se dice. Debe ser confeccionado en tamaño carta, a dos espacios, y bien diagramado. Una persona entre 40 y 50 arios no necesita, por ejemplo, decir dónde hizo la secundaria, eso interesa a postulantes recién egresados de ese nivel educativo, Hay datos que van perdiendo importancia, son los últimos o los más destacados en los últimos tiempos, los que deben detallarse. Es aconsejable no incluir referencias, y, reservarlas para etapas posteriores. La mesura y la capacidad de síntesis son importantes. Cabe destacar que el currículum es la primera impresión que nosotros ocasionaremos en la Compañía a la cual aspiramos ingresar, por ello el mismo debe ser ágil, interesante y dinámico. Todo lo que consignaremos en él debe tratar de despertar el interés a la persona que lo lea. Es conveniente dejar margen izquierdo y colocar foto escaneada en el extremo superior derecho de la página. Existen varios tipos o estilos de currículum diferentes: a) el tradicional o cronológico; b) el funcional; c) el que aconsejamos a nuestros egresados APM.S. El "tradicional" , por orden cronológico inverso, remarca dónde y cuándo trabajó en los últimos años. El "funcional" se basa en la expresión precisa de los objetivos de la búsqueda, en lugar de describir empleos: subraya la idoneidad en las tareas desempeñadas. El que aconsejamos a nuestros egresados APM.s es el que se adecua a jóvenes aún sin o con poca experiencia laboral, y que tiene una diagramación distinta a los anteriores. Nunca se debe poner las pretensiones salariales, tal vez corresponda mencionar el tema salarial en la carta que acompañará con el currículum, pero nunca en el diseño del mismo. Luego, si se logra la entrevista laboral, puede ocurrir que en el desarrollo de la misma se trate sobre ese tema, pero en eses caso, nunca es aconsejable adoptar una posición "dura". No olvidar que es usted un postulante a seleccionar entre varios. No descuidar el lenguaje: Debe realizarse sin sobre evaluación. Copyrigth 2006 – FODEM – Todas los derechos reservados [1]
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No incluir despidos debidos a conflictos personales, sino incluir motivos Debidos a la Compañía, e inherentes al desarrollo y la actividad de la Empresa. La preparación del currículum es fundamental. Es su "imagen". El tipo de currículum debe estar de acuerdo a la historia y objetivos del postulante. Se deben hacer varios borradores, revisarlos, y hacerlos revisar y criticar, antes de aceptar uno como definitivo. Se debe revisar la expresión. Cuidar la longitud. Resumiendo: Todo currículum debe ser realizado de la siguiente manera: En la primera hoja (o tapa) colocar en el centro la siguiente leyenda: CURRICULUM VITAE NOMBRES Y APELLIDO En la siguiente, como dijimos, consignar a forma de etiqueta los datos solicitados y repetirlos en cada página, de manera que a su lectura se los identifique en forma permanente. No olvidar la foto en la primera hoja (en este caso la segunda, ya que la primera habíamos dicho que era la tapa del currículum). A modo de ejemplos incluimos formato y modelo de los diversos Currículum que mencionamos anteriormente. Prepare el suyo de acuerdo a su necesidad. Buena suerte.
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FORMATO DE CURRICULUM FUNCIONAL _________________________________ Nombres y Apellidos _________________________________ Dirección _________________________________ Cod. Postal, Ciudad _________________________________ Teléfono OBJETIVO LABORAL ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ RESUMEN DE ANTECEDENTES ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ MAYORES LOGROS ___________________________________________________________________________ (POSICIÓN) ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ EXPERIENCIA LABORAL Compañía: ____________________________________________________________________________ Localidad: ____________________________________________________________________________ Posición: ____________________________________________________ Fechas: __________________ Compañía: ____________________________________________________________________________ Localidad: ____________________________________________________________________________ Posición: ____________________________________________________ Fechas: __________________ ESTUDIOS O CURSOS ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ PERSONAL (opcional) Copyrigth 2006 – FODEM – Todas los derechos reservados [3]
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______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
FORMATO DE CURRICULUM CRONOLÓGICO _________________________________ Nombres y Apellidos _________________________________ Dirección _________________________________ Cod. Postal, Ciudad _________________________________ Teléfono OBJETIVO LABORAL ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ RESUMEN DE ANTECEDENTES ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ EXPERIENCIA LABORAL Compañía: ____________________________________________________________________________ Localidad: ____________________________________________________________________________ Posición: ____________________________________________________ Fechas: __________________ Arca de responsabilidades ______________________________________________________________________________________ Compañía: ____________________________________________________________________________ Localidad: ____________________________________________________________________________ Posición: ____________________________________________________ Fechas: __________________ Arca de responsabilidades ______________________________________________________________________________________ ESTUDIOS O CURSOS ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
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PERSONAL (opcional) ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
FORMATO DE CURRICULUM ACONSEJADO Consignar a forma de etiqueta los datos solicitados y repetirlos en cada página para lograr la identificación permanente. No olvidar foto. Dejar margen izquierdo. _________________________________ Nombres y Apellidos _________________________________ Dirección _________________________________ Cod. Postal, Ciudad _________________________________ Teléfono ESTUDIOS CURSADOS Aquí consignaremos la formación académica adquirida, en orden “cronológico”. CURSOS REALIZADOS Todos aquellos que tengan que ver con actividades que sean atractivas para la posición pretendida. IDIOMAS ____________________________________________________________________________ EXPERIENCIA LABORAL Destacar desde la fecha hacia atrás, toda la actividad desarrollada. Nombre de la Empresa: _________________________________________________________________ Fechas (desde – hasta) __________________________________________________________________ Rubro: _______________________________________________________________________________ Función: ______________________________________________________________________________ Nos conviene aclarar si hemos obtenido logros en nuestra gestión, cuáles fueron y si es posible cuantificarlos brevemente de manera que nos permita en la entrevista desarrollarlos. DATOS PERSONALES Fecha de nacimiento: N° de documento: Estado Civil: Hijos:
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A continuación incluimos distintos modelos de carta para responder a publicaciones en búsqueda de vacantes o para acompañar un C.V. en caso de no entregarlo personalmente. Se destaca que toda misiva debe encabezarse con el siguiente formato: Debe finalizar con firma manuscrita. Solamente si el aviso publicado requiere vehículo y/o pretensiones económicas lo consignaremos en la carta es caso contrario no. Ejemplo de cartas: ENCABEZAMIENTO PARA TODAS LAS CARTAS FECHAS: TITULAR/ES Ej.: Importante Laboratorio Laboratorio Multinacional PERSONA O FUNCION Ej.: Gerente de Recursos Humanos de Ventas REFERENCIA: Ej.: Referencia 1 o APM
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Sr. Gerente de Ventas Ref.: De mi estima: Con relación a lo rubrado pongo a Ud./es en conocimiento de mi interés de representar a vuestra firma en esta zona como APM, dispongo de carnet profesional Mat. Prov. N° __________ expedida con fecha 14/10198, el que suscribe___________, nacido el 17 de febrero de 1996, actualmente realizando tareas como viajante de comercio (Droguerías y Farmacias), representando a una firma local de productos químicos y descubres con algunas especialidades de laboratorios farmacéuticos de alta rotación. Ej.: Lab. Rivero, Lab. Roeemers. Propato S.A., razón esta que me obliga a visitar farmacias, clínicas, laboratorios de análisis clínicos y perfumerías en general. Con la seguridad de realizar un trabajo con la eficiencia que vuestro laboratorio merece y requiere, manteniendo una información al cuerpo médico en forma periódica y regulada en toda la zona, información esta que por lógica tendrá repercusión en el nivel de ventas que laboratorios XXX podrá apreciar en corto tiempo. A la espera de una favorable respuesta de vuestra parte, solo me resta saludarle muy atentamente. En experiencia -ahora- pueden cambiar el rubro por otro que denote conocimiento de la zona.
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Fecha De mi mayor consideración: Tengo el agrado de dirigirme a ustedes con el fin de hacerle/s llegar el Curriculum-Vitae de quien les escribe, con el deseo que el mismo sea considerado ante la posibilidad de incorporarme como parle integrante de vuestra institución. Estimo encontrarme suficientemente capacitado/a para el puesto que estime/n oportuno y apropiado proponerme. A lo largo de mi trayectoria, he desarrollado tarea en diversas áreas laborales, especialmente en el ámbito de la venta y promoción de diversos productos y servicios, tal como lo acredito en la presentación de mis antecedentes, teniendo a mi cargo máximas responsabilidades. Asimismo, me atrevo a afirmar que poseo muy buena presencia y un alto nivel sociocultural, sumados a mis estudios y mi experiencia laboral, con todo lo cual completan el perfil de persona eficiente, dinámica e idónea, capaz de afrontar cualquier tipo de actividad comprometida. Sin otro particular, agradezco la atención prestada, quedando a vuestra entera disposición, y en espera de una satisfactoria respuesta para ambas partes. Es mi sincero deseo que mi Currículum-Vitae, sea el incluido para incorporarme en vuestra empresa, y confío que mi capacidad intelectual, laboral y humana sea lo suficiente calificada para cubrir toda expectativa. Atentamente.
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Fecha Estimado Señor/a: Por la presente me dirijo a Ud. a los efectos de presentarle mi C.V. con mis antecedentes laborales y datos personales. Estoy interesado en desarrollarme profesionalmente como A.P.M. en un laboratorio de prestigio. En este sentido estimo que puedo aportar mis conocimientos y habilidades obtenidos en mis anos de desempeño en ventas. No obstante la preparación científica y promocionar que he adquirido hasta el momento, estoy dispuesto a continuar mi capacitación y desarrollar exitosamente en las tareas de promoción de vuestro laboratorio. Asimismo, mi experiencia laboral me ha permitido contar con gran cantidad de contactos personales en el sector de la salud que pueden ser de utilidad para su empresa. Por último, cabe destacar que cuento con movilidad propia en excelente estado de conservación y que en el próximo cuatrimestre termino de cursar la carrera de A.P.M. que otorga matrícula profesional. Quedo a su entera disposición para concretar una entrevista personal. Saludo a Ud. Muy atte.
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AT, O SR XX Estimado seño: adjunto a la presente nota encontrará Ud. Mi C.V. que le hago llegar con el objeto de ser evaluado en función de las expectativas que su empresa necesite satisfacer. Desde ya quedo a su disposición para cualquier otra información que considere útil ampliar. Lo saluda a Ud. Atte.
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Sres. Importante Laboratorio: Me dirijo a Uds. Con el objeto de hacerles llegar mi C.V. Considerando cumplir con los requisitos por Uds. Solicitados y disponiendo de una sólida formación en ventas es que me postulo para la posición publicada en el aviso matutino “Clarín” del 20-06-06, Ref. 1. Además dispongo de movilidad en excelente estado. A la espera de una próxima entrevista me pongo a su disposición. Cordialmente
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Sres. Importante Laboratorio: Considerando cumplir con las características por Uds. solicitadas, ya que me he desarrollado en distintas posiciones, especialmente en el área de ventas, les hago llegar mi C.V. A la espera de poder concretar una entrevista y de esa manera poder conversar los temas de interés mutuo me pongo a su disposición. Referente a mis pretensiones económicas, las mismas estarían en el orden de los $ 1.500,.- y comisiones. Sin otro particular y atento a su respuesta, me despido de Uds. cordialmente.
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Fecha: Estimado XX: Por la presente me dirijo a Ud., a los efectos de presentarle mi C.V. Estoy sumamente interesado en desarrollarme como A.P.M. en un laboratorio de prestigio, estimando poder aportar mis conocimientos y habilidades obtenidas en mis últimos años de desempeño en distintos tipos de ventas. Asimismo quiero destacar que estoy finalizando el curso de A.P.M. dictado por la ____, pudiendo disponer de la matrícula habilitante a la brevedad. Cabe destacar que poseo movilidad propia en excelente estado. Saludo a Ud. Muy atte.
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Fecha A: (quien corresponda) Ref.: De mi consideración, por intermedio de la presente les informo mis datos personales, estudios y experiencia laboral con el objetivo de obtener un puesto como Agente de Propaganda Médica. Tengo pleno interés en prestar mis servicios a la compañía puesto que cuento con una gran iniciativa y deseos de afrontar nuevos desafíos. Me desenvuelvo muy bien en distintos ambientes laborales y trabajo en forma eficiente con objetivos claros y estrategias definidas. Sin más y a la espera de una pronta respuesta los saluda cordialmente.-
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SELECCIÓN LABORAL A todo pedido empresarial para la incorporación de personal, acude gran cantidad de personas que serán seleccionadas a través de: entrevistas; chequeos médicos, test psicotécnicos, etc. Por supuesto, es el currículum que hemos enviado, que previamente es leído y evaluado, el que decidirá para lograr ser citados para la "entre vista laboral". Esta entrevista será personal, y seremos convocados para la misma en día y hora designados. Sin duda, el postulante deberá pasar por una o varias entrevistas, las que habitualmente son realizadas por personal gerencial de las empresas. No debemos olvidar que se debe ser puntual y además tener en cuenta la presencia y aspecto que debemos conservar. Recordar lo del producto y el envase; ambos deben ser de lo mejor, y se supone que el "envase", si es bueno, debe contener un "producto" bueno. Esta es una forma, la más común, la habitual, pero también existen otras a través de "Consultoras".
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De todas maneras, el postulante debe manejarse criteriosamente y enfrentar dichas situaciones de la mejor forma y poder así ser seleccionado e insertarse en el circuito laboral, en esa empresa elegida. Antes de concurrir a la entrevista laboral, se debe realizar una ejercitación para ayudarnos a superar el escollo de las preguntas en dicha entrevista de selección. Ayuda mucho el poder autoevaluarse y juzgarse como entrevistado. El aspirante no puede controlar la mente de su futuro empleador, pero puede influir sobre muchos factores que decidirán sobre la decisión del mismo. Se debe ir bien preparado. Además es conveniente hacer una averiguación exhaustiva tanto de la Compañía, y si es posible, de la o las personas que lo entrevistará. Es conveniente también conocer sobre los productos de la compañía y los de la competencia en el mercado. Saber sobre remuneraciones y modalidades de trabajo. Al visitar la Empresa, reiteramos, "preste atención a la vestimenta". Un buscador exitoso hace un montón de cosas a su favor antes de ir a la entrevista, para poder nivelar el equilibrio de poder, ya que su futuro empleador sabe sobre usted por su carta o curriculum, y usted no sabe nada de él. Su futuro empleador busca a la persona que reúna el perfil afín a los requerimientos de la empresa. No hable de metas a largo plazo; limítese a objetivos más cercanos, y vincule irrefutablemente sus capacidades con el presente de la empresa. Utilice lo que aprendió al prepararse para dar respuestas concretas con objetivos específicos, que subrayen su personalidad y cómo ésta contribuir con la empresa.... y, no, al revés. Como regla general, no conviene que, cuando le toque hablar haga uso de esa franquicia más de un minuto por intervención, aunque para ello, hay que practicar para poder decir adecuadamente lo que se necesita expresar sin usar más tiempo del imprescindible. Mantener un equilibrio entre lo que se dice y lo que se escucha. Recuerde que el empleador está esperando que usted lo convenza, está esperando que usted despliegue ante él sus rasgos y condiciones que lo hagan elegible; quiere encontrar talento y experiencia y sobre todo soluciones. Usted se debe "vender", luego "compre", porque es contraproducente dar la imagen de que usted no es ni selectivo ni minucioso. Haga preguntas: en un principio para "venderse"; lo que usted pregunte ser evidencia de su inquietud y su conocimiento, pero, luego hágalo para "comprar" para saber si le interesa usted en el puesto, si usted le conviene a la empresa. Consulte sobre los problemas, converse sobre los objetivos de la empresa. Muchísimo cuidado con el "tema salarial". Es una cuestión delicada, toca no sólo el bolsillo, sino la emoción. Ni el empleador ni el postulante suelen saber cómo enfocar el tema. No se apresure a hablar de sueldo. No dé la impresión de que le importa más lo que ya a ganar que lo que va a hacer. Que sea el entrevistador el que saque el tema; si lo hace demasiado rápido, antes de enterarse de sus calificaciones o de que usted se entere cómo será exactamente su empleo, "cambie el tema hágalo concentrarse en el convencimiento de que usted es el candidato apropiado, Si no puede hacerlo cambiar de idea, sea sincero: diga que no sabe y pregunte cuánto ofrece la empresa, y, en ese momento, es bueno dilatar algo el momento de aceptar. Debe usted saber que su estado anímico debe ser "positivo" y "constante" en cada etapa de la entrevista. Muchos entrevistadores tratarán de inducir respuestas negativas. En ese caso, convierta lo negativo en positivo: si le preguntan por qué quiere dejar su empleo actual, explique por qué quiere su empleo nuevo en esa compañía si le pide que mencione sus puntos débiles, mencione defectos menores, o rasgos que ya haya superado. Nunca diga "soy perfecto", " no tengo nada negativo". Diga: " a veces me dejo tentar y me sobrecargo de trabajo" o "me posesiono tanto que me olvido de la hora". Nunca muestre un ánimo decaído. ¡Ponga en alto su confianza, su voluntad de trabajar, su entusiasmo por el desafío! Esta es la clave: "entusiasmo'. Si uno lo siente es contagioso, el empleador creerá en usted, y con usted formará un buen equipo de trabajo productivo y coherente. Descríbase resolviendo problemas, cumpliendo tareas. No sea impaciente, porque causa rechazo. Interrumpir, hablar de sueldo antes de tiempo, pedir adelantar la fecha del Copyrigth 2006 – FODEM – Todas los derechos reservados [16]
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Comienzo de las tareas, no son signos de entusiasmo, son muestras de impaciencia, y eso desagrada. Se debe escuchar con atención, no responda con prisa y mecánicamente. Hay que respetar un ritmo ágil, con buena atención a lo que se nos dice y dar respuestas veloces, pero no apresuradas. Píense que el entrevistador también es una persona, a quien la entrevista lo tensiona; él también puede estar nervioso, preguntarse si encontrar el empleado adecuado, qué salario ofrecerá, qué pensaran sus superiores de su elección. Hay que sonreír, ser considerado, intentar lograr una armonía. La entrevista es una reunión entre dos personas; nada, absolutamente nada puede garantizarle el resultado positivo, ¿por qué entonces sumar elementos que puedan contribuir a que el resultado sea negativo? Aclare el camino. Elimine obstáculos. La cortesía es el lubricante que regula las relaciones entre las personas: sin él, la máquina se recalienta y termina por estallar. Recuerde que a veces se formulan preguntas capciosas, pero muy reveladoras. Esté atento y responda como si esas preguntas no fueran para usted agresivas. El entrevistador suele pasar un informe de cómo se condujo el entrevistado. Con respecto a las "Consultoras" o empresas selectoras: presentarse a ellas es imprescindible; pero esas consultoras trabajan para el empleador, no para usted. No alcanza con llevarle él curriculum; sólo lo llamarán si el material que usted les dejó para archivo, parece corresponder a la búsqueda en que están embarcados, así que hay que insistir, con cordialidad, en conseguir una entrevista. Cuando la tenga, hay que "venderse" bien y luego hay que tener constancia en el seguimiento y mantener un contacto regular, porque puede aparecer una oportunidad que en el momento de la entrevista no haya existido y es conveniente mantener viva en la mente del selector la idea que usted es un postulante que los hará quedar bien ante el cliente (empresa.), si se deciden a presentarlo. Es aconsejable hacer una práctica (como siempre decimos) de su comportamiento en la entrevista, ante distintas preguntas que se puedan realizar, para así estar alertas y poder dar respuestas previamente ensayadas. EJEMPLOS DE PREGUNTAS: Entrevistador (E): Cuénteme algo sobre usted. Esta es una pregunta para entrar en calor (para romper el hielo). No hable de más. Conviene hablar de los primeros años de su carrera, los estudios, la trayectoria laboral, la experiencia más reciente, etc. E: ¿Qué sabe usted de nuestra empresa? No dé la impresión que lo sabe todo. No abrume al entrevistador. No siempre es tan bueno mostrar una sinceridad absoluta. Hay que invertir el signo de la pregunta y hacerla positiva. Se puede decir que en sus investigaciones previas descubrió que la compañía presenta desafíos que le interesa enfrentar, y dar razones. E: ¿Por qué desea trabajar con nosotros? Una buena respuesta se debe basar justamente en sus investigaciones preliminares y explayarse sobre el modo en que usted puede influir para satisfacer las expectativas de la compañía. Acá hay que evitar los puestos en que no quiere desempeñarse (zonas de trabajo, etc.), es difícil engañar al entrevistador. E: ¿Qué me puede ofrecer usted que me haga preferirlo y no a otro? Es el momento exacto para ser un poco ególatra: nada de timideces ni falsas humildades. Enumere antecedentes, cite hechos específicos de su currículum (logros); subraye su capacidad, sus intereses; remarque su experiencia y su profesionalidad. Muestre energía. E: ¿Qué es lo que más lo atrae en este puesto, y qué es lo que menos lo atrae? Copyrigth 2006 – FODEM – Todas los derechos reservados [17]
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¡Pregunta capciosa! La primera parte es fácil, pero no se exceda. Dé tres o cuatro, no más, factores de la tarea. ¡La segunda parte de la pregunta, es una trampa!, para transformar lo negativo en positivo nombre un factor que lo disguste, pero que en realidad se trate de algo de poca o ninguna importancia. E: ¿Por qué debo darle el empleo? Lo mejor es resumir, en términos medios, el elogio de uno mismo que se hizo antes: hablar de la capacidad, de la preparación académica universitaria, experiencia (si la hubiere) y la energía que usted puede aportar a la empresa. E: ¿Qué busca usted en un empleo? No hable de salario, es prematuro. Enfatice oportunidades que la empresa ofrece y su deseo de destacarse en ella. Hablar de su propia estabilidad es un error muestra una debilidad, presagia problemas y demuestra que a usted le interesa menos la empresa que lo que saque usted de ella. Así pueden ir apareciendo distintas preguntas como: E: Defíname el puesto ideal y zona de trabajo ideal ¿Cuánto tardará usted en hacer una contribución significativa? ¿Cuánto tiempo planea permanecer con nosotros? Acá responda que debe sentirse estimulado ya que su deseo es que la empresa avance constantemente. E: Si usted fuera el responsable de cubrir la vacante a la que se está postulando, ¿cuál sería su criterio para elegir la persona ideal? Se debe contestar diciendo: lo que deseo de esa persona a elegir es que tenga capacidad para crecer con la empresa; exigiría conocimientos, iniciativa y adaptabilidad. E: ¿Por qué deja o dejó su trabajo anterior? La respuesta debe ser breve, honesta y específica; no conviene mentir ni inventar historias (en general lo hacemos mal y además puede ser verificado). Si es que se ha dejado el trabajo por despido, es casi seguro que el entrevistador seguirá indagando, y ¡la verdad escueta será lo que más rápidamente lo dejará conforme! Si es por cambiar, solamente mencione que sus objetivos no se cumplían en la otra empresa o en el otro trabajo. Nunca se debe mencionar los conflictos personales, ¿quién querré emplear a una persona conflictiva? E: ¿Cómo afecta a usted tener que perder su seguridad económica para buscar otro trabajo? No preocuparse es signo de inconsciencia. Es valioso no dejarse dominar por el miedo. Hay que expresar que sí se está preocupado, pero que el temor no lo forzará a aceptar cualquier empleo. Al contrario, se corre el riesgo para buscar el trabajo apropiado en la empresa apropiada. Además es importante conseguir un trabajo en donde se pueda ser eficaz y mantener la estabilidad. E: ¿Qué aspectos le agradan y cuáles le desagradan de su último empleo? ¡Acá hay una trampa! La gente tiende a recordar más lo desagradable que lo positivo, y una vez que entra a hablar de lo negativo, se absorbe y puede perder el control. ¡Uno termina hablando mal de todo! Hay que dar respuestas positivas, recordar rasgos agradables, y, también los desagradables, pero minimizarlos. E: ¿Qué opinión tiene de su último jefe? ¡Otra pregunta trampa! Se debe ser, como decimos, positivo y minimizar lo negativo, porque la persona que está entrevistando se preguntará si en el futuro no se hablará de él como se habla ahora del último jefe. E: ¿Cuál es el sueldo que usted cree le corresponde como APM? Es necesario evadir el compromiso de fijar un monto exacto, con la mayor cortesía. Trate de mencionar una máxima y una mínima, con mucho espacio entre ambos. También podría responder (y, esta es la mejor manera) con otra pregunta. Copyrigth 2006 – FODEM – Todas los derechos reservados [18]
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Pedirle información directamente al entrevistador sobre cuáles son los montos que la compañía acostumbra pagar. Entonces exprese su conformidad, ya que provocar una situación confusa tiene como único resultado indisponer al postulante tanto con el empleador, como con la Consultora de selección (si éste fuera el caso). Todo esto implica tratar de hacer concordar lo que uno quiere ganar con lo que la empresa quiere pagar. Pero puede darse el caso que el entrevistador continúe presionando sobre el tema- Con esto puede ocurrir que el entrevistador esté intentando determinar el grado de su interés en el trabajo que se le ofrece; es decir, no debe darse la impresión que el único atractivo es el dinero. Trate de comprometerse con el tema salarial lo menos posible hasta que lleguen las instancias finales de la entrevista: para ese momento, usted ya se habrá dado cuenta de si la compañía tiene un interés genuino en usted, y, si es así, habrá una mayor flexibilidad en la negociación del salario. E: ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo? Establecer una meta excesivamente lejana podría ser abrumador o "chocante". Se debe vincularlos con los de la empresa, y, como supuestamente, durante su investigación previa logró establecerlos, explique que son coincidentes, los suyos con los de la empresa. E: ¿Cuál es a su juicio el grado de éxito que alcanzó hasta ahora? No ceda bajo la presión de las circunstancias. La vida tiene altibajos: son normales. ¿Se puede hablar de éxito, cuando, por ejemplo, usted ha sido despedido? Presente un cuadro positivo y seguro de sí mismo. En este caso es conveniente tener de antemano preparadas las respuestas que correspondan; no exagere; pintar todo color de rosa hace pensar en engaño. Se necesita creatividad e imaginación. Sea sincero y optimista. Apueste a su capacidad. Otra de las alternativas es que se le pregunte sobre "fortalezas" y "debilidades". No se debe olvidar que las mismas deben apuntar a la actividad que se pretende. Entonces, "fortalezas" deberán ser aquellas que contribuirán a generar mejores negocios. (Ej.: energía, trabajo en equipo, búsqueda de oportunidades, capacidad de aprendizaje, cte.). "Debilidades" deberán ser aquellas que puedan contribuir al negocio, pero, que usted marque como debilidad; (Ej.: soy ansioso, tengo poca experiencia, no poseo el conocimiento suficiente, aún no conozco la cultura de la empresa, etc). En todas ellas se debe enfatizar que usted está al tanto y que está trabajando para mejorarlas. En el actual clima del inundo -ahora-, es común que se efectúen dos o tres cambios (en forma oportuna) en la carrera de la mayoría de los empleados. Los cambios, generalmente son para mejorar. ¿Qué espera el selector de usted? Pues, sólo una reacción cordial. Establezca una relación de "empatía". En la primera conversación, se aconseja tomar una actitud cordial y pasiva.
¡Escuche! Llegará la oportunidad de hablar sobre sus antecedentes. No se apresure. Un selector respetará mucho toda la confianza que usted pueda dispensarle. Hágale entender que ese empleo es lo que a usted le interesa para su futuro Y para el futuro de la compañía. Puede ocurrir que la inserción laboral no sea lo rápida que usted esperaba. ¡Paciencia! El selector suele ocuparse de muchos postulantes a la vez. Si todo anduvo bien, no olvide que el selector lo tendrá en cuenta, y, el puesto será suyo. MUCHA SUERTE.
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