Nueva Empresa www.nuevaempresa.com.bo 15 al 21 de octubre de 2007, Bolivia - Distribución gratuita

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Crea tu propia

empresa

Ciclo de empresas industriales

Guía de recursos para crear una

Joyería

7 Joyería Un negocio que brilla por si solo La joyería es un arte, en el que interactúan belleza, conocimiento y creatividad, plasmada gracias a la destreza, paciencia y originalidad del artesano. La fabricación de las joyas involucra objetos preciosos de valor, como el oro, la plata y la pedrería fina. estos metales preciosos, se adornan con incrustaciones de diversos materiales. Establecer un negocio propio lleva a la búsqueda de nuevas oportunidades y desarrollar conceptos y habilidades. Siguiendo con el ciclo de publicaciones, el semanario NUEVA EMPRESA, presenta a sus lectores una nueva guía para facilitar el proceso de iniciar o mejorar su propia Joyería. Bolivia es un país de oportunidades con ventajas comparativas importantes, y ostenta un lugar privilegiado en el rubro de la fabricación y exportación de joyería, por su amplia disponibilidad de materia prima y un alto potencial en recursos humanos capacitados y mano de obra calificada en el sector de manufacturas. Para el año 2005, las exportaciones referente a joyería de oro y plata superaron los 63.8 millones de dólares, cifra que demuestra la importancia de este sector a nuestra economía. La joyería, de una actividad puramente artesanal ha pasado a ser una industrial, en la que la habilidad predominantemente manual ha dado paso a la utilización de herramientas y máquinas más sofisticadas, que hacen más perfecta y productiva esta labor y a la participación de diversos profesionales en las áreas de la metalurgia, del diseño y de la comercialización. Respecto a la comercialización, es necesario que oriente su producción a varios tipos de mercado: el de exportación y el nacional; el de joyas de alto precio y el de bisutería fina. Es importante que cada joya obtenga una personalidad única, el cual permita manejar eficazmente

las estrategias de su comercialización. La renovación y la innovación constante del stock de sus productos son características que su empresa debe mantener como política empresarial, con el cuidado de adaptar cada joya a las necesidades de sus clientes, manteniendo la calidad de sus materiales y un acabado prolijo, la cual permitirá proyectar una excelente imagen de su empresa dentro y fuera del país. El proceso de diseño en la joyería, se inicia con la investigación de los requerimientos reales del consumidor, el grado de satisfacción que le proveen los actuales productos y servicios y finaliza con una definición de los requerimientos futuros del cliente. Asimismo, determine la satisfacción y requerimiento de sus actuales y potenciales clientes mediante encuestas e investigaciones periódicas de mercado, esto permitirá que su negocio se adecué a las tendencias y requerimientos del mercado. Para establecer un plan de calidad, debe identificar a los clientes, internos o externos y a sus necesidades. Además desarrolle las características que deben poseer sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes. Por último, este negocio necesita que planifique y mantenga una infraestructura física y humana que permita pasar las barreras para las individualidades: busque apoyo legal, gubernamental e institucional, nacional y extranjero.

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RECURSOS HUMANOS En una Joyería con un salón de 150 metros cuadrados, puede considerar este plantel: Dueño-encargado

Jefe de producción

Plantel de Personal

Obreros

Para abrir una Joyería debe tomar en cuenta:

LOCAL

Puede dividir el espacio en: • Oficina. • Área de producción. • Bodega. • Sanitarios

EQUIPOS

El equipo mínimo utilizado es: • Mesa de trabajo. • Pistolas para soldar. • Pulidor, taladro, soplete. • Cepillo eléctrico. • Equipo de electrólisis. • Inyector y soldador de cera. • Balanza, batidora. • Horno para eliminar cera. • Prensa de mano, estaca brazalete, fresadores. • Lavador con presión a vapor • Alicates, pinzas, lijas, martillo. • Equipos en general.

MÁS EN LA WEB

Para más información visite: www.nuevaempresa.com.bo www.raulybarra.com www.sisbib.unmsm.edu.pe www.sippo.ch www.exportebolivia.net

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TOME NOTA

Presente a los proveedores como socios en el negocio. Resalte las relaciones proveedor - cliente al interior de la organización y fomente el trabajo de grupo para la mutua satisfacción de las necesidades. Establezca metas de calidad que cumplan con las exigencias de los clientes y proveedores, al mínimo costo combinado. Realice inspecciones luego de la producción; auditoria de los productos terminados y actividades de solución de problemas. Mejore e implemente programas y técnicas que permitan incrementar la calidad de sus productos y servicios, así como su productividad. Durante el proceso de producción no sacrifique el arte, ni disminuya la calidad de la joya terminada, por mejorar la productividad con las nuevas tecnologías. La lixiviación en montón, es un proceso muy económico para tratar metalúrgicamente minerales con baja ley en metales preciosos. Además de las técnicas de modelado artístico para hacer joyería se pueden usar la siguiente técnica; Fundición y modelado con impresiones en cera, que por su suavidad permite imprimir fácilmente texturas en su superficie, y así decorar los diseños de joyería. Las alhajas de oro se limpian bien con agua de jabón a la que se haya añadido unas gotas de amoniaco ó carbonato sódico. Después se aclaran con agua limpia y se secan con aserrín el cual no debe de ser de maderas resinosas como el pino, abeto, etc.

Joyería UN EJEMPLO CON NÚMEROS Este es un caso hipotético, con números reales, de una Joyería, establecida en la casa de su dueño, pero que comercializa sus productos en una tienda ubicada en una zona central:

INVERSIÓN INICIAL (en Bolivianos) LOCAL Depósito de garantía de alquiler Refacciónes

4000 2000

EQUIPAMIENTO Maquinaria en general Muebles en general Accesorios en general

35250 1500 1100

TRÁMITES Y GASTOS TOTAL

6500 50350

SUPUESTOS: Personal: dueño, 3 obreros. Este taller se especializa en la producción de joyas de oro. Los insumos representan el 50% del total de los ingresos. El dueño no tiene ingresos, este proviene de sus ganancias.

INGRESOS Y GASTOS (en Bolivianos) INGRESOS Ventas Total Ingresos

Año 1 193000 193000

Año 2 231600 231600

Año 3 301080 301080

EGRESOS Insumos Empleados (con carga social) Alquiler y expensas Electricidad, agua, teléfono y gastos varios Gastos de marketing / publicidad Total Egresos

96500 43200 30000 10200 4000 183900

115800 43200 35000 12600 4800 211400

150540 43200 35000 18300 6500 253540

9100

20200 3232 16968 7.3%

47540 7606 39934 13.3%

Resultado antes de los impuestos Impuestos Resultado Neto Resultado Neto / Ventas

9100 4.7%

Si usted es suscriptor de Nueva Empresa y desea participar de nuestro curso de capacitación “Crea tu propia joyería, visitenos este jueves 25 de octubre de 2007 a partir de las 18:00 hrs. en la Av. Sánchez Lima No. 2647 (Sopocachi). Para mayor información escriba el E-mail: [email protected]

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Joyería

Financie sus equipos con Leasing Financiero: ¿Qué es el leasing financiero?

Es una forma de financiamiento de bienes de capital (activos fijos) que le permite al cliente utilizar un determinado bien, pagando cuotas de arrendamiento y con la posibilidad de adquirirlo al final del contrato. ¿Cómo funciona?

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El cliente selecciona el bien que desea adquirir y solicita el financiamiento a Fortaleza Leasing Fortaleza Leasing analiza y aprueba la operación Fortaleza Leasing adquiere el bien solicitado El cliente utiliza el bien para sus fines productivos y paga cuotas de arrendamiento periódicas a Fortaleza Leasing Después de pagar las cuotas, el cliente puede comprar el bien a un valor residual pactado al inicio del contrato

¿Qué ventajas tiene?

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No requiere garantías reales adicionales Se puede financiar hasta un 100% del bien. Es flexible, se ajusta a las necesidades de flujo de caja del cliente.

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Es rápido, tiene menos requisitos que un préstamo. Reduce la base imponible del impuesto a las utilidades. Permite realizar emprendimientos con poco capital.

UN EJEMPLO: Si desea financiar maquinaria y equipo para su joyería, por un valor de Bs. 35,250, con Fortaleza Leasing tiene varias alternativas, en función a la cuota inicial, al plazo de financiamiento y al valor residual, que se ajustan a la situación particular de cada cliente. A continuación se presentan algunos ejemplos que ilustran la flexibilidad de Fortaleza Leasing para financiar la maquinaria: Alternativas Opción 1 Plazo 2 años Pago inicial 0 Cuotas mensuales 1,600 Valor residual 3,525

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Opción 2 Opción 3 3 años 5 años 3,525 7,050 1,108 686 350 1

Se pueden crear otros planes, a la medida de cada cliente Al final del contrato, tienes las siguientes alternativas: 1) Comprar el equipo por el valor residual 2) Realizar un nuevo contrato de leasing por el valor residual, y financiarlo por mas tiempo 3) Devolver a Fortaleza Leasing el bien si decide no comprarlo

CONTACTO Claudia Hinojosa Gerente General La Paz Teléfonos: 2797106 2797106 - 2824805 Santa Cruz 3454004 Web: www.rafaellapitti.com

COMO LO HIZO Rafaella Pitti, es un emprendimiento que nació gracias a la inquietud y energía de tres amigas, Mónica Zalaquett, Rosario y Claudia Hinojosa, quienes en 1984 aprovechando la calidad del trabajo de los artesanos bolivianos, decidieron hacer joyas en Bolivia con un estilo vanguardista y moderno, convirtiéndose en una propuesta de cambio en el sector de la joyería nacional. Esta gran empresa nació con un capital de 600 dólares, donde al principio, estas emprendedoras hacían de todo ya que diseñaban, producían y vendían puerta a puerta. En 1984, abrieron su primera tienda y después de dos años, crearon de manera formal a Rafaella Pitti, una empresa que hoy por hoy es reconocida dentro y fuera de nuestro país. Para Claudia Hinojosa, el éxito de esta empresa se debe a la experiencia adquirida durante estos 23 años y a la preparación integral constante en producción, diseño, administración, atención, tendencias, moda, economía,…... En ese sentido, fue determinante la asistencia de Rafaella Pitti, al Programa de capacitación para joyerías de países del Tercer Mundo, en 1997, donde fue seleccionada para participar en la feria de joyería de Munich, Alemania y desde entonces participan de otras ferias en Alemania, Suiza, y Estados Unidos. En el año 2004, abrieron una oficina en el Parque Arauco de Santiago de Chile y una joyería en la ciudad de Santa Cruz. Al año siguiente, incursionaron en el mercado estadounidense. Actualmente, cuentan con

representaciones en Argentina, Colombia, Paraguay y España y una joyería en el aeropuerto internacional de Santiago de Chile, la cual refleja el glamour, la elegancia y el estilo que distingue a Rafaella Pitti.

ALGUNAS CLAVES De acuerdo a la experiencia personal de Claudia Hinojosa: - En el manejo de una joyería, los factores claves para permanecer en el tiempo son la perseverancia, el trabajo con calidad y estar atentos a los cambios en el mercado para ofrecer productos diferenciados. - Para mantener la calidad en este tipo de negocios se necesita una capacitación interna constante. - La búsqueda y documentación de las tendencias de la moda, le ayudarán a encontrar tonalidades y materiales que se usarán en las próximas temporadas. - Las joyas que ofrezca tienen que ser de calidad y ser un producto que tenga su nicho bien segmentado en el mercado. - Para la exportación, el mercado de joyería a sufrido grandes cambios, entrando en escena países que fabrican masivamente y a un menor costo. Para poder competir con estos, debe buscar la diferenciación, y tener claro el mercado objetivo al cual se dirige. - Atrévase a emprender y persevere en lo que hace. Cree empresas productivas, y comercialice sus productos en el exterior, aportando al crecimiento del país. - Un negocio propio requiere mucha dedicación, ya que se convierte en un proyecto de vida.

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