Consejo de Administración Principales Fernando Fonseca Chaparro Milciades Castillo Escobar Diego Quintero Múnera Luis Augusto Cortés del Valle Pedro Duarte Gómez Suplentes Danilo Vallejo Guerrero Wilson Mora Sanjuán Juan Carlos Echandía Bautista Carlos Julio Rodríguez Velandía Martha Lucia Cárdenas Rodríguez Junta de Vigilancia Principales Sandra Figueroa Gerometta Rayet Harb Gasi Mauricio Fernando Jaramillo Pinzón Suplentes Claude Pierre Jeanneret Zanesco Cecilia Robles Espinosa Luis Enrique Bernal Camacho

Comités

Personal Directivo y de Administración Gerente General Fernando Fonseca Nossa Subgerente Administrativa y Financiera Paola Francesca Cavallazzi Cruz Coordinadora de Contabilidad Jackeline Santamaría Rodríguez Coordinador Comercial Wvaldo Cadavid Lopera Administrador de Sistemas Alexander Peña Benítez Analista de Cartera Marcela Castiblanco Palacios Analista de Tesorería Sayda Fúquene Casas Analista de Créditos Leidy Johanna Figueroa Ortiz Analista de Seguros Karen Gaitán Fajardo Analista de Bienestar Social y Calidad Katerine Chávez Garcés Analista de Comunicaciones Nora Gisela Bedoya Correa

Comité de Educación Luz Virginia Rojas Sánchez Guillermo Sandoval Medina Sandra Patricia Zorro Cerón Alexander Peña Benítez Comité de Crédito Josefina Cepeda de Pacheco Héctor Cárdenas Bermúdez Dora Mercedes Olaya Poveda Martha Lucia Cárdenas Rodríguez Comité de Evaluación de Cartera Wilson Mora Sanjuan Bibiana Sanclemente Jiménez Jackeline Santamaría Rodríguez Marcela Castiblanco Palacios Comité de Riesgo de Liquidez Cristhian Acosta Sandoval Edgar Pedreros Bermúdez Maritza García Nieto Milciades Castillo Escobar Comité de Comunicaciones Patricia González Pérez Oscar Giovanni Fonseca Mantilla Carolina Martínez Trapero

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Nuestros Colaboradores Primera Fila Julieht Astrid Báez Sánchez Ángela María Duque Mejía Fernando Fonseca Nossa Paola Francesca Cavallazzi Cruz

María Camila Ospina Osorio Giselle Andrea Moncada Peña Nora Gisela Bedoya Correa

Segunda Fila César Augusto Rojas Soche Susana Marina Carmona Ardón Sayda Fúquene Casas Wvaldo Antonio Cadavid Lopera Karen Adriana Gaitán Fajardo Ángela Susana Chizaba Rincón Lina Marcela Ramírez Meneses Lesly Katherine Chávez Garcés

2

Erika Alexandra Arciniegas Pinzón María Angélica Velásquez Forero Dora Jackeline Santamaría Rodríguez Leidy Johana Figueroa Ortíz Yurany Layton Castellanos Claudia Marcela Castiblanco Palacios Miguel Ángel Santana Bautista Alexander Peña Benítez

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CARTA DE LA GERENCIA El año 2012 no pasará en vano para la historia de la Cooperativa de Profesionales Sanitas, año declarado por la Organización de las Naciones Unidas, como el año internacional de las cooperativas, un año que no podemos olvidar pues sucedió un acontecimiento muy importante para todos nosotros. En diciembre de 2012 celebramos nuestro aniversario número 10, lo que no significa haber llegado a la mayoría de edad, ha sido una década llena de retos, de oportunidades y también porque no decirlo de logros y éxitos, una propuesta visionaria hecha en el año 2002 por 27 profesionales de la salud, se ve cristalizada en la actualidad como una organización solidaria, solida y financieramente sostenible, ubicada en un puesto muy importante dentro del ránking Cooperativo nacional. A través de estos años hemos mantenido la misma consigna de combinar dos aspectos claves dentro de nuestro crecimiento, el elemento social con el elemento financiero, logrando un equilibrio que nos permite presentar ante la Asamblea General unos resultados satisfactorios en el periodo 2012. Dentro de los lineamientos del aspecto social se ha trabajado desde el año 2009 en la construcción de nuestro Balance Social, un informe general donde encontrarán una idea muy clara sobre nuestra filosofía de trabajo, nuestros compromisos tanto con los asociados y sus familias como la comunidad en general, el desarrollo de todas nuestras actividades, programas sociales, de educación y recreativos, además de los resultados financieros no contables que surgen de la utilización de los servicios de nuestro portafolio. Hoy presentamos ante la Asamblea nuestro Balance Social 2010 - 2011 documento que servirá de referencia para la construcción de muchos balances sociales en nuestro medio corporativo. El año 2012 también fue un año a destacar sobre todo en el aspecto de fidelización y consolidación de nuestra población objetivo, aunque no crecimos en número de asociados si realizamos durante el año diferentes programas para acercarnos a ellos y conocer sus necesidades tanto en la capital como en las diferentes regiones del país. Destacamos también los programas que se desarrollaron a través del año en el tema de Responsabilidad Social uno de nuestros compromisos dentro de nuestro objeto social. Se diseñaron siempre guardando el principio de la equidad, pensando en aquellos grupos que requieren del apoyo de la sociedad y el nuestro también. Es así como se llevaron a cabo actividades como la brigada de salud para adultos y sus hijos y actividades recreativas también para estos grupos en la época navideña. De esta forma cumplimos los compromisos trazados para el 2012, siempre pensando en mejorar la calidad de vida de todos. Por último extendemos un profundo agradecimiento a la Organización Sanitas Internacional, quien nos ha acompañado durante estos 10 años, a los miembros del Consejo de Administración y Junta de Vigilancia, a los diferentes comités de apoyo, a nuestros colaboradores y personas que con su dedicación y sabiduría han aportado su tiempo, conocimiento y dirección para que nuestra cooperativa este posicionada en un puesto importante dentro del sector Cooperativo. Gracias a Todos. Fernando Fonseca Nossa Gerente General Cooperativa de Profesionales Sanitas

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ENTORNO ECONÓMICO La situación del entorno nacional es de suma importancia porque representa las oportunidades y peligros inmediatos con los que se enfrentarán las cooperativas día a día. Al cierre del año 2012, el sector de la economía solidaria en Colombia presenta resultados positivos. Sin embargo, el ritmo de crecimiento se ha moderado durante este año, en gran medida por la disminución en las colocaciones de crédito y por un mercado de capitales con rentabilidades menores a las registradas en el periodo anterior. En Colombia existen alrededor de 6.000 cooperativas, de las cuales 2.308 figuran con reportes de Superintendencia de economía solidaria a 31 de diciembre de 2012, 186 son de ahorro y crédito y 956 mutiactivas. El sector solidario colombiano cerró el 2012 con aproximadamente $10 billones en patrimonio de los asociados, y unos activos de $25.3 billones, siendo el principal la cartera de crédito, que ronda los $8.6 billones. El panorama económico general y la propia dinámica del sector cooperativo con actividad financiera, permite inferir que el año 2013 podría ser un año en el cual se reactive la demanda por crédito. Las condiciones de estabilidad y las bajas tasas de interés del mercado, permitirían a los usuarios motivarse para acceder a servicios financieros ofrecidos por las entidades. Durante el año 2012, un periodo de relativa calma, acompañado de incertidumbre en materia de crecimiento, la inflación en Colombia presentó un comportamiento muy similar al del año anterior, lo que hará que el cierre del indicador esté en el rango establecido por el emisor como meta, de entre el 2% y el 4%. La estabilidad del índice de inflación es un hecho positivo. En primer lugar, permite tener seguridad respecto a proyecciones y presupuestos generales relacionados con precios de bienes y servicios, salarios y tasas de interés; de otro lado, para las bases sociales significa mantener su poder adquisitivo y de ahorro, lo que redundará en un comportamiento favorable de la demanda y por consiguiente de los resultados económicos de las entidades. La tasa de interés de referencia que se ha venido tomando en los análisis del sector cooperativo con actividad financiera, es la de créditos de consumo. Para el cierre de 2012 se observa una leve disminución de esta tasa promedio en el sector cooperativo, la cual fue del 17.27%. A su turno, en el sector financiero la tasa promedio de consumo cerró con un promedio del 19.32%. El total de pasivos al cierre del periodo es de $6.9 billones, con un crecimiento nominal anual del 14.84%. La estructura patrimonial del sector cooperativo financiero permanece sin cambios considerables, siendo los aportes sociales el rubro más representativo. El crecimiento del patrimonio es del 13.28%, alcanzando $3.63 billones, cifra que equivale al 7.14% del patrimonio del sistema financiero nacional. Dado lo anterior, también es cierto que se encuentran opiniones divididas, ya que el sector cooperativo no debería esperar cambios considerables en su panorama de expansión, derivado de un repunte económico, especialmente si se tiene en cuenta que la correlación entre crecimiento económico y crecimiento del sector cooperativo es altamente positiva. Sin embargo, las cooperativas deben evaluar cómo se ven afectadas por fenómenos como la expansión de la actividad minera, la evolución de la construcción, las afectaciones en diversos sectores como consecuencia de los TLC que ha firmado el Gobierno Nacional, de tal manera que vale la pena analizar y evidenciar o detectar posibles riesgos y oportunidades de expansión en su base social.

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10 AÑOS DE COMPROMISO DEJANDO HUELLA Fueron 27 socios fundadores que el 4 de diciembre de 2002, reunidos fomentaron la solidaridad y ayuda mutua, desde entonces ha sido la dedicación de nuestros asociados directivos y colaboradores, el que con espíritu humanista nos han permitido vivir y mantener firmes los valores y principios cooperativos. Primicias que se han utilizado como pilares

claves para el desarrollo y crecimiento de la Cooperativa de Profesionales Sanitas a través del tiempo. Día a día, con el esfuerzo propio, el apoyo de todos los integrantes de este proyecto y conservando la filosofía, ha ido conformándose esta cooperativa como una de las más importantes del sector en el país.

Hemos logrado consolidar un modelo de gestión que responde integralmente tanto a los objetivos para los cuales fue creada como a los consignados en el estatuto, a las necesidades de nuestros asociados, siendo fiel a los principios del cooperativismo y a los intereses globales de nuestra sociedad, en un marco de responsabilidad social.

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DESARROLLO E INNOVACIÓN NUESTRO RETO EN ESTOS 10 AÑOS AÑO 2002

Conformación del 1er Consejo de Administración y Junta de Vigilancia. Se da inicio al proyecto con el apoyo incondicional de la Organización Sanitas y el Fondo de Empleados de Colsanitas – Fecolsa. Asociación abierta a profesionales de la salud, agencias exclusivas y funcionarios OSI. Total asociados:128.

AÑO 2003

Socio Fundador Dr. Alfredo Lievano

Se presenta el 1er Portafolio de Servicios de la Cooperativa. Se ofrecen las primeras modalidades de créditos: Inmediato y Automático. Este año la operación de créditos cierra con 661 millones. Presentación primer portafolio de servicios

AÑO 2004

Se aprueba el ingreso de familiares ( padres, hijos ,suegros y cónyuges). Se incrementaron los aportes en un 173%. Se crea primer Comité de Evaluación Cartera. Se realizo el primer Torneo de golf “Copa Cooperativa Sanitas”. 1er. Torneo del Golf Cooperativa de ProfesionalesSanitas 2004

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AÑO 2005

Se creó el Club Huellitas, un espacio para los hijos de los asociados, con 100 asociados huellitas. Se implementó el portal web de la Cooperativa. Logo Huellitas

AÑO 2006

El Club Huellitas creció en un 200% (286 asociados). Se implementa el 1er estado de cuenta virtual.

Colaboradores Cooperativa de Profesionales Sanitas 2006

AÑO 2007

Se presenta un crecimiento de asociados del 37%. Los aportes se incrementaron en un 42%, llegando a $ 5.884 millones. Se fortalece el patrimonio de la cooperativa con la compra de 4 consultorios en la Clínica Colombia. Se apoya la compra de acciones del Club Médico y consultorios mediante la creación de la línea de crédito Adquisición de Acciones Club Medico.

Clínica Universitaria Colombia (Bogotá)

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AÑO 2008

La Cooperativa se independiza de Fecolsa y adquiere su Sede Administrativa propia. Se consolida su estructura organizacional con 20 colaboradores. Se firma el pacto verde. Se presenta al Consejo el 1er plan estratégico 2008-2009. Se invierte en los programas del Ministerio de Educación con aportes de $ 56 millones de pesos.

AÑO 2009

Colaboradores Cooperativa de Profesionales Sanitas 2008

Se da inicio a la Primera etapa del programa Sistema de gestión de calidad. Se desarrolla el Primer Programa de Productividad y Emprendimiento Juvenil. Se da inicio a la estructuración del 1er Balance Social de la Cooperativa de Profesionales Sanitas.

AÑO 2010

Primera Jornada de Productividad y Emprendimiento Juvenil 2009

Se da inicio a las visitas de ciudades. Se inicia el 1er programa de detección de satisfacción de los asociados. Se participa en la primera feria de vehículo organizada por COASMEDAS. Se desarrolla la 1er Jornada de Voluntariado y Brigada de Salud, con el apoyo de varios Profesionales de la Salud asociados a la Cooperativa.

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Primera Jornada de Voluntariado

AÑO 2011

Se presenta al Consejo el plan estratégico 2011-2012. Se reconoce a la Cooperativa como ejemplo solidario dentro del sector cooperativo. La Cooperativa cancela el leasing de la sede principal consolidando su patrimonio. Casa Cooperativa de Profesionales Sanitas

AÑO 2012

Se reforma el estatuto modificando puntos importantes. La supersolidaria le otorga a la Cooperativa el nivel 1er de supervisión. Se logra optimización en la calidad del servicio Al cierre de este periodo se lograron presentar resultados que sobrepasaron los indicadores planteados.

Mañana de cine - Día del niño

Se finaliza el año con un total 4.448 asociados y un total de 666 huellitas. Pago total del leasing de los consultorios de la Clínica Universitaria Colombia La Cooperativa de Profesionales Sanitas logra un acumulado en el Fondo Solidario de 408 millones de pesos. Se culmina el año con una infraestructura de colaboradores de 25 personas.

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Responsabilidad Social Niños Fundación Imago 2012

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Es así como en esta breve reseña describimos los hechos que han sido la bitácora de la Cooperativa durante estos 10 años de existencia. Creemos que hemos cumplido aquel compromiso que se planteó en nuestra acta de constitución y estatuto ”integrar a los profesionales de la salud y demás personas relacionadas con la O.S.I con el propósito de prestarles diversos servicios o programas para procurar

la satisfacción de sus necesidades profesionales, personales de carácter familiar con base en la ayuda mutua como expresión de la solidaridad“ (artículo 4 capítulo II de nuestro acuerdo cooperativo). Esta es nuestra empresa, una empresa que ha logrado en este tiempo posicionarse en los primeros lugares dentro de la clasificación del ránking cooperativo. Un grupo

que siempre está pensando en sus asociados, sus familias, nuestros colaboradores y el entorno que nos rodea. El futuro es un reto para nosotros, sostener nuestros resultados es nuestra responsabilidad con el tiempo y lo más importante, ser partícipe en el cumplimiento de los sueños de todos nuestros asociados.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SOSTENIMIENTO “El precio de la grandeza es la responsabilidad” Churchill, Winston La Responsabilidad Social Empresarial es una de las principales bases de la sostenibilidad de las empresas. En la Cooperativa de Profesionales Sanitas asumimos nuestra Responsabilidad Social Empresarial como el compromiso con la gestión sostenible, fundamentado en buenas prácticas que marcan la diferencia con nuestros grupos de interés.

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La responsabilidad social de nuestra cooperativa es una norma de conducta, un valor esencial y una práctica cotidiana, ligada a los principios cooperativos y la razón misma de nuestra existencia: La Solidaridad. En relación con nuestros asociados, la responsabilidad social se expresa, ante todo, en nuestro cumplimiento del tercer principio del cooperativis-

mo, al garantizar el acceso de todos y cada uno de los asociados a los beneficios económicos y sociales a través de nuestro portafolio de crédito, servicios y auxilios solidarios. Así, contribuimos a generar bienestar, desarrollo individual y familiar, en diferentes aspectos como: educación, salud, recreación, cultura, vivienda, trabajo, entre otros.

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CADENA DE VALOR “COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS” Cadena de valor “Cooperativa de Profesionales Sanitas” Crear valor económico sostenible y fortalecer reputación.

Lograr la satisfacción y lealtad de los asociados teniendo en cuenta las expectativas y necesidades. Asociados /

Proveedores

Cadena de valor

Sistema de gestión de RSE

Desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros asociados y proveedores.

Desarrollo Sostenible

Comunidad y Medio Ambiente /Colaboradores y familia Contribuir con el medio ambiente.

Contribuir al desarrollo y al bienestar de la comunidad.

Presentamos a la Cooperativa de Profesionales Sanitas, como una empresa sólida sostenible y comprometida 100% con la responsabilidad social de su entorno, donde involucramos a todos los integrantes de este grupo, tanto asociados y sus familias, como colaboradores y la población más necesitada. Durante estos 10 años, la Cooperativa de Profesionales Sanitas ha desarrollado todos sus programas sobre una línea nítida y transparente de responsabilidad social que nos ha permitido ubicarnos en un lugar importante dentro del sector, de lo cual nos sentimos orgullosos de los resultados obtenidos en este periodo. Al cumplir una década de existencia siempre colocando la premisa de la excelencia en el servicio, hemos

logrado consolidar no solamente un balance social excelente, sino también unos resultados financieros superando en un porcentaje muy alto lo presupuestado para el año 2012, además de lograr un equilibrio sobresaliente en las áreas administrativas, comercial y social, los tres elementos fundamentales de nuestro objetivo social.

Promover el bienestar, desarrollo y productividad de los colaboradores.

Emprendimiento Juvenil 2012

En resumen el año 2012 marcará la diferencia en la historia de la Cooperativa, fue un año donde se logró cumplir a cabalidad todas las metas propuestas superando los indicadores establecidos. Este resultado no lo hubiéramos logrado alcanzar sin el compromiso de los directivos, la administración y nuestros colaboradores quienes conforman un equipo de gestión totalmente comprometido. Emprendimiento Juvenil 2012

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LOGROS 2012 “El éxito se logra sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización”

El esfuerzo de estos últimos años unido a la confianza depositada por nuestros asociados y nuestros profesionales ha logrado que la cooperativa sea más competente y haya alcanzado un fortalecimiento social y financiero que nos permite para el futuro presentar una parte de tranquilidad a todos nuestros asociados. Los principales logros obtenidos durante el año 2102 fueron: Crecimiento en el nivel de activos, pasivo y patrimonio, por esta razón la Cooperativa de Profesionales Sanitas, ascendió al 1er nivel de supervisión por parte de la Superintendencia de la Economía Solidaria, de las 956 cooperativas multiactivas ocupamos los siguientes puestos: El No. 36 en activos, 24 en capital Social y Pa-

trimonio y en aportes el puesto No. 11. Mejoramiento de los procesos para ingresos de nuevos asociados.

Financiamos proyectos de libre inversión para nuestros asociados en más de $ 16.000 millones de pesos.

Fortalecimiento del plan de atención diferencial para asociados.

Implementación del sistema de gestión de calidad, buscando mejorar el desempeño y la capacidad.

Implementación de nuevos canales de comunicación tecnológica. Afianzamiento de las acciones relacionadas con Fidelización.

Consolidación del portafolio de sedes vacacionales.

Ampliamos los beneficios ofrecidos a los asociados por medio de alianzas y convenios que permitieron diversificar los productos ofrecidos.

Fortalecimiento de la imagen institucional.

Cumplimiento presupuestal de los excedentes.

Atención 100% de cada programa de recreación y educación.

Semana Cultural 2012

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Posicionamiento de la cooperativa en el ámbito social, desarrollando actividades y programas especializados en estos temas.

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PRIORIDADES PARA EL AÑO 2013 “Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos que ya disponemos”

El gran reto es poder brindar un excelente servicio de calidad a todos los asociados, seguir manteniendo el compromiso, buscando la consolidación y posicionamiento de la Cooperativa de Profesionales Sanitas.

Fortalecer la Comunicación con los asociados.

cionales de contabilidad según lo dispuesto en la ley 1314 de 2009.

Contribuir al mejoramiento de vida de los asociados.

Implementar un nuevo proyecto de gestión documental que redundará en reducción de costos y la optimización de los procesos.

Crecimiento del portafolio de seguros generales que ofrece la Cooperativa. Analizar e implementar oportunidades de negocios para el desarrollo de la Cooperativa. Implementar un sistema de auditoría interna. Fortalecer los indicadores que miden la gestión de la Cooperativa

Fortalecer el programa de Fidelización de la Cooperativa.

Fortalecer el clima y cultura organizacional a través de un modelo de alto desempeño.

Mejorar e Innovar los programas sociales de la Cooperativa como ( educación, recreación, bienestar y cultura)

Protección del patrimonio de los asociados mediante el seguro de deudores.

Reforzar el programa de atención al asociado ofreciendo nuevos y mejores servicios.

Adopción de las normas interna-

LA ÉTICA Y RESPONSABILIDAD COMPROMISO DE TODOS CÓDIGO DEL BUEN GOBIERNO Protegemos la confianza que depositan en nosotros comprometiéndonos totalmente con el bienestar de nuestros grupos de interés. Continuando con nuestra filosofía de ética y transparencia, durante el 2012 se elaboró el Manual de Gobierno Corporativo, es el resultado de un proceso en donde se examinaron y se definieron los mecanismos a través de los cuales se implementan las políticas

y componentes que posibilitan la eficacia de la gestión administrativa de la Cooperativa de Profesionales Sanitas, la revelación y transparencia de la operación de sus administradores y garantizan la protección de los derechos e intereses de los grupos de interés, incluidos los de sus asociados.

general de todos sus empleados se enmarcan dentro de la Ley, la ética y valores corporativos, las políticas, manuales, procesos, procedimientos y reglamentos internos, así como las disposiciones contenidas en el Código de Buen Gobierno. Las principales variables que se han manejado son:

Las actuaciones de los miembros del Consejo de Administración y en

Claro ordenamiento estatutario y reglamentario, el cual contempla

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las normas internacionales de Buen Gobierno Corporativo. Mejoramiento en los resultados financieros, tanto en excedentes como en liquidez, endeudamiento, provisiones, y fortalecimientos patrimoniales. Conformación de un equipo de

trabajo con altos estándares de desempeño empresarial y ético, enfocado en sus responsabilidades, el cual comparte objetivos comunes y valores de ética empresarial y reconoce y acata los lineamientos corporativos. Ofrecer un servicio de alta calidad para los asociados.

Asamblea General 2012

NUESTRA BASE SOCIAL, LA ESENCIA DE NUESTRA EXISTENCIA La Cooperativa de Profesionales Sanitas, ha logrado la construcción de un modelo económico y social, se ha constituido en uno de los pilares de desarrollo para solventar las necesidades básicas individuales y mejorar el nivel de vida de sus asociados. Este logro adquirido con responsabilidad, dedicación y sacrificio muestra la confianza que nuestros asociados han depositado día a día. Por esta razón, para la Cooperativa de Pro-

fesionales Sanitas, sus asociados y sus familias han sido y seguirán siendo su razón de ser. Al cierre del año 2012, la base social alcanzó los 4.448 asociados, en lo que se convierte en el activo más importante de la Cooperativa, presenta una disminución de 5% con respecto al año 2011, esta disminución se debió principalmente a la reforma del estatuto realizada en la asamblea

del año 2012, donde se modifica el artículo 11 con respecto al vinculo asociativo de los profesionales del sector salud ,vinculados con la OSI, profesionales de la entidad generadora, agentes exclusivos de la OSI y sus trabajadores profesionales. Además de una depuración de asociados que se realizo a través del año de aquellos que no estaban cumpliendo con sus obligaciones.

5000

Número de Asociados

4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

2003

% Variación Cantidad

777

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

27% 1.059

31% 1.525

22% 1.948

25% 2.608

20% 3.258

11% 3.667

14% 4.278

8% 4.658

-5% 4.448

Gráfico 1. Comportamiento de Asociados por año

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DISMINUCIÓN EN LA BASE SOCIAL RETIROS El indicador de deserción fue del 15%, porcentaje normal dentro del comportamiento de los estándares en el sector solidario, relacionados principalmente con factores económicos y manifestación de decisiones personales.

Para el mejoramiento de este indicador, se ha implementado un plan de acción, con el fin de reducir el nivel del retiro. El cual se trabajará arduamente en los siguientes programas:

Ayudas a través del fondo de solidaridad. Mejoramiento en la calidad del servicio.

Mantenimiento y retención de asociados.

Reconocimiento a su fidelidad.

Asociados Activos Vs. Retiros 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 0

Asociados activos Retiros

1.000 2003 777 19

2.000

3.000

4.000

5.000

2004 1.059

2005 1.525

2006 1.948

2007 2.608

2008 3.258

2009 3.667

2010 4.278

2011 4.658

2012 4.448

85

87

320

359

316

372

401

517

655

Numero de asociados

Gráfico 2. Asociados activos Vs. Retiros

COMPOSICIÓN DE NUESTROS ASOCIADOS LAS REGIONALES UN GRUPO MUY IMPORTANTE PARA LA COOPERATIVA Los asociados de las regionales diferentes a Bogotá se han convertido en un grupo objetivo muy importante. Es así, como en el año 2012 se reconoció su permanencia extendiendo

el programa de Fidelización a diferentes ciudades del país, mediante visitas programadas generando un alto impacto de satisfacción y permanencia, colocando a su disposición el

portafolio de servicios. De esta forma día a día atraemos nuevos asociados que se comprometen a destinar una parte de sus ingresos al ahorro para el bienestar de su grupo familiar.

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Visitas realizada en ciudades:

Actividad de Fidelización Actividad

Objetivo

Visitas ciudades Bucaramanga Visitas ciudades Cali Visita ciudades Eje Cafetero Clínica Reina Sofía Clínica Universitaria Colombia

Fidelizar, posicionar y fortalecer en el ámbito nacional los servicios y productos ofrecidos por la Cooperativa Sanitas a los asociados de Bogotá y las principales ciudades, generando el sentido de pertenencia de los asociados con el fin de propiciar su permanencia en la cooperativa.

Beneficiarios 30 Asociados 30 Asociados 30 Asociados 40 Asociados 50 Asociados

Celebración 10 Años Cooperativa de Profesionales Sanitas (Cali)

La composición de la población de Asociados por regionales esta constituida de la siguiente manera, siendo Bogotá la de mayor participación:

Gráfico 3. Distribución de Asociados por regional

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PERFIL DE NUESTROS ASOCIADOS La Cooperativa de Profesionales Sanitas ha estado trabajando constantemente en su Balance Social,

en donde se busca analizar la estructura poblacional de sus asociados, con el objeto de conocer sus

especificidades demográficas, de preferencias, necesidades, y antigüedad.

DISTRIBUCIÓN DE ASOCIADOS: Particularmente en uno de los objetivos propuestos en el estatuto, la Cooperativa demuestra su interés en integrar a los profesionales de la salud y demás personas relacionadas con la Organización Sanitas In-

ternacional procurando la prestación de los diversos servicios y programas con el ánimo de lograr su bienestar y satisfacción. El 42% de los asociados se encuentran en el grupo de Profesionales

Adscritos, 22% Independientes, el 16% son los empleados de la Organización Sanitas Internacional , 16% otras empresas y el 4% corresponde a agencias.

Gráfico 4. Distribución de Asociados por grupo El 55% destaca el grupo de mujeres y la edad promedio es de 41 a 50 años, el porcentaje que tiene una

mayor permanencia se encuentra entre 3 y 6 años, esto demuestra que en los últimos años la Cooperativa ha

ido creciendo en posicionamiento y reconocimiento por la calidad de sus servicios.

Gráfico 5. Distribución de Asociados por género

Cooperativa de Profesionales Sanitas 10 años

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Gráfico 6. Distribución de Asociados por rango de edad

Antigüedad

Cantidad

Entre 0 a 2 años Entre 3 y 6 Años Entre 7 y 8 Años Más de 9 Años

% De Representación

1.545 2.060 356 487 4.448

TOTAL

35% 46% 8% 11% 100%

Tabla 2. Detalle de rangos de Antigüedad en la Cooperativa

Torneo de Golf 2012

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UN SUEÑO HECHO REALIDAD PROGRAMA HUELLITAS UN INCENTIVO AL AHORRO

Semana Cultural - Museo de los Niños 2012

Semana Cultural - Kandú 2012

Desde hace 7 años, se creó el Club Huellitas, el cual busca acercar a los niños y a los jóvenes a la cultura solidaria y cooperativa por medio de

acciones formativas de carácter cultural, lúdicas, recreativas y artísticas, reconociendo la condición de juventud.

En el año 2012, la base social de Huellitas alcanzó los 666 asociados, distribuidos en diferentes grupos, como se observa en la siguiente gráfica:

Distribución de Huellitas por Grupos

Gráfico 7. Distribución de Asociados Huellitas por Grupo

Rango de edad

Cantidad

Entre 0 a 5 años Entre 6 y 10 Años Entre 11 y 15 Años Más de 16 Años TOTAL

% De Representación

137 214 208 107

21% 32% 31% 16%

666

100%

Tabla 3. Detalle de rangos de edad Asociados Huellitas

Cooperativa de Profesionales Sanitas 10 años

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El propósito de la Cooperativa de promover la cultura del ahorro entre los Huellitas, se enfoca principalmente por medio del ahorro, en que los sueños y metas se pueden lograr.

Aprender desde pequeños el valor de planificar el futuro, y construir un mejor mañana a partir de la sabia distribución de los recursos, ha hecho que el monto de sus aportes

crezca cada día más. Al finalizar el año 2012, los huellitas cuentan con aportes de $ 901 millones de pesos.

Valor de aportes en millones de pesos

Evolución de Aportes - Huellitas 1.000 800 600 400 200 $-

Aportes

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

$15

$67

$152

$261

$422

$591

$754

$901

Gráfico 8. Comportamiento de aportes por año del grupo Huellitas

CAPITAL SOCIAL NUESTRA RAZÓN DE SER Una fortaleza para contrarrestar los riesgos a los que se enfrenta una empresa solidaria está precisamente en su gente. Los asociados al participar en las actividades que desarrolla la Cooperativa se constituyen en el

activo más valioso de la misma. Pese a la leve disminución presentada en la base social, la variación del Capital Social corresponde a un incremento equivalente al 13%, con

respecto al saldo de la vigencia 2011, alcanzando así los $ 17.505. millones de pesos en aportes sociales que a su vez representan el 90% del total del Patrimonio que asciende a la suma de $19.560 millones de pesos.

Comportamientos de Aportes Valor de aportes en millones de pesos

$20.000 $15.000 $10.000 $5.000 $-

Valor

2008

2009

2010

2011

2012

$7.735

$10.225

$12.524

$15.160

$17.505

Gráfico 10. Evolución del monto de aportes por año de los asociados

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SERVICIOS Los servicios que brinda la Cooperativa a sus asociados están unidos a los principios y valores cooperativos, por ende a todos los eventos que generen cohesión y búsqueda de condiciones que permitan mejorar su calidad de vida y el de sus familias.

Por esto nuestra gestión se orienta fundamentalmente a velar por los recursos de los asociados de manera responsable, generando valores agregados por medio de servicios, beneficios, protección, resultados y valorización.

Servicios y Convenios

Con las nuevas alianzas, La Cooperativa de Profesionales Sanitas otorga una amplia gama de servicios con ventajas diferenciales para el asociado.

Costo Promedio Beneficiarios por beneficiario mensual

Valeras Sedes vacacionales - turismo Seguro SOAT Comerciales Recreación Convenio comercial Salud (vacunas) Total general

773 22 342 420 1.634 16 27 3234

Costo total anual

$ 112.555 $ 5.161.484 $ 307.940 $ 177.105 $ 33.257 $1.160.396 $ 186.185 $ 7.138.923

$ 87.005.015 $ 113.552.651 $105.315.400 $74.384.061 $ 54.342.694 $18.566.342 $5.027.000 $458.193.163

* En miles de pesos.

Tabla 4. Detalle de servicios utilizados y sus beneficiarios

SEGUROS La Cooperativa ofrece una amplia gama de coberturas, seguros y auxi-

lios que tiene por objetivo entregar un portafolio de productos flexibles con

Servicios y Convenios

tarifas competitivas.

Costo Promedio Beneficiarios por beneficiario mensual

Póliza Colectiva de Automóviles Mapfre Plan corporativo Claro - Bogotá Póliza RC Seguro de Vida ACE Servicio Funerario Coorserpark Seguro de Vida Mapfre Seguro Póliza Integral Hogar Seguro Póliza PYME Plan Movistar Total general

1.576 520 1.561 173 906 50 88 35 21 4.930

$ 59.309 $ 70.959 $ 20.223 $ 80.575 $ 8.467 $78.236 $ 40.938 $ 42.954 $ 78.795 $ 480.455

Costo total anual $ 1.103.142.528 $ 442.782.876 $ 378.811.524 $167.273.160 $ 92.056.416 $ 46.941.528 $ 43.230.804 $ 18.040.692 $ 19.856.292 $2.312.135.820

* En miles de pesos.

Tabla 5. Detalle de seguros, pólizas, convenios y sus beneficiarios

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SALUD Gracias al sentido visionario y a la importancia que la OSI da a los avances científicos, la Cooperativa en alianza con la Organización Sanitas

ofrece a sus asociados, el mejoramiento permanente en la calidad de la atención en salud y la búsqueda y generación de eficiencia en la pres-

tación de los diversos servicios en medicina Prepagada como Colsanitas, Medisanitas, Plan odontológico y Sanitas Hogar.

Costo Promedio Beneficiarios por beneficiario mensual

Salud Medicina Prepagada Colsanitas Medicina Prepagada Medisanitas Plan Odontológico Colsanitas Sanitas Hogar Total general

555 98 299 1 953

$ 164.115 $ 108.000 $ 17.500 $ 35.000 $ 324.615

Costo total anual $ 1.093.005.900 $ 127.008.000 $ 62.790.000 $ 420.000 $ 1.283.223.900

* En miles de pesos.

Tabla 6. Detalle planes de Medicina Prepagada y sus beneficiarios

Medicina Prepagada

FONDO DE PREVISIÓN SOCIAL (FOSI) El Fondo de Previsión Social de nuestra Cooperativa, se basa en los principios fundamentales del Cooperativismo, es un fondo común al que todos nuestros asociados aportan un monto,

el cual es destinado para brindar al titular y su familia un apoyo económico o ayuda mutua para enfrentar dificultades familiares.

En la Cooperativa durante el año 2012, atendimos 6 necesidades de nuestros asociados brindando apoyo económico en momentos difíciles por valor de $ 43.352.550.

Acumulado Fondo Solidario: $ 407.712.690

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PORTAFOLIO DE CRÉDITO, UN SERVICIO INMEDIATO Manteniendo la tendencia de crecimiento en los últimos años, la Cooperativa Sanitas obtuvo los mejores resultados, posicionándose como alternativa de financiamiento para

los asociados. El servicio de crédito fue uno de los retos más importantes para el año 2012 acompañado de un escenario de bajas tasas de interés, multiplicidad de opciones de crédito y

demostrando su estabilidad, solvencia y capacidad de seguir creciendo a muy buen ritmo, cubriendo las expectativas y necesidades de sus asociados.

Comportamiento de créditos 2012 - 2011: Año 2011

Año 2012 Tipo cartera

Cartera

Total No. Créditos

Total monto Créditos

Total No. Créditos

Total monto Créditos

14 698 10 8 8 44 16 448 28 42 3 59 22 15 226 1.641

1.032.000.000 4.193.371.988 47.050.401 19.279.315 217.988.000 1.132.667.926 18.566.342 4.557.413.321 166.171.602 217.587.429 23.021.282 310.810.081 113.552.651 57.581.787 3.745.951.724 15.853.013.849

12 688 8 14 28 9 20 343 5 48 48 362 30

689.358.851 3.734.744.840 20.414.993 29.558.640 667.673.204 227.900.000 22.967.903 4.220.812.482 156.701.305 266.035.899 266.035.899 1.519.704.507 117.723.263

1.615

11.938.631.706

Modalidad

Crecimiento %

Adquisición de inmuebles Automático Calamidad domestica Compra computador Compra de vehículo Compra vehículo tasa especial Convenio comercial Crédito especial Crédito especial feria Educación Educación garantizada Inmediato Sedes vacacionales - Turismo Saldos pendientes Fidelización 10 años

Total Cartera

33% 11% 57% -53% -206% 80% -24% 7% 6% -22% -1056% -389% -4% 100% 100% 25%

* En miles de pesos.

Tabla 7. Comportamiento de las modalidades de Crédito – comparativo años 2011 y 2012

Con más de 1.700 operaciones de crédito efectuadas por un valor de $ 15.853 millones de pesos en cartera colocada y una tasa de crecimiento del 25% en comparación con el año anterior, se beneficiaron 1510 asociados que utilizaron el portafolio de créditos por lo menos una vez en el año distribuidos de la siguiente manera:

Grupo Adscritos prof. salud Agencias Independientes Otras empresas Funcionarios OSI Total

No. Asociados 306 128 413 360 303 1510

Tabla 8. Distribución de Asociados que utilizarón el portafolio de créditos

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La Cooperativa conmemoró sus 10 años de actividades ininterrumpidas, ofreciendo por tiempo limitado una modalidad de crédito denominada: Crédito de Fidelización con condiciones especiales en cuanto a la tasa de interés, lo cual permitió la colocación de más de $ 3.745 millones de pesos, beneficiando a 220 asociados al cierre del año 2012.

Feria de Vehículo 2012

CARTERA Con la estabilidad presentada en los indicadores de calidad, el incremento de la liquidez y las colocaciones de cartera, la Cooperativa Sanitas mostró un crecimiento en los niveles de cartera e indicadores de rentabilidad y sostenibilidad. Así mismo, se mejoraron los niveles de productividad y eficiencia. A diciembre 2012, el saldo de la cartera neta fue de $16.400 millones con un crecimiento

del 18% con respecto al año 2011. La calidad de la cartera de la Cooperativa presenta una tendencia de mejora respecto a períodos anteriores, reflejando los resultados de las medidas aplicadas por la Administración y fortaleciendo los procesos y cumplimiento de metas. El indicador de cartera en riesgo mayor a 30 días alcanzo un 3%.

La calidad de la cartera está relacionada con un mejoramiento en los procedimientos internos de la Cooperativa, principalmente con la implementación de un nuevo proyecto el cual logró la optimización en el proceso de otorgamiento de créditos. De igual manera se reforzó el proceso de cobranzas con el apoyo de una nueva Auxiliar de Cartera, permitiendo mejorar este indicador sustancialmente.

Saldos capital en millones de pesos

$20.000 $15.000 $10.000 $5.000 $-

Valor Variación

2008

2009

2010

2011

2012

$8.185

$10.125

$11.355

$13.474

$16.400

19%

11%

16%

18%

Gráfico 10. Evolución del monto de cartera colócada por año

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BIENESTAR SOCIAL “Protegemos la confianza que depositan en nosotros comprometiéndonos de lleno con el bienestar de nuestros asociados” La Cooperativa de Profesionales Sanitas, comprometida con el séptimo principio cooperativo “Compromiso con la comunidad”, brinda beneficios solidarios, extensión social y ayuda a la comunidad, somos totalmente responsables de mantener nuestras acciones respecto a la responsabilidad social.

Durante el año 2012, se realizaron diferentes actividades culturales permitiendo la participación de los asociados y sus familias. A continuación relacionamos algunas de las actividades efectuadas en el año 2012.

Mañana de cine - 31 de Octubre 2012

Actividades de Bienestar 2012 Actividad

Objetivos

Música de chicago Muñeca Camila Celebración día del niño Feria ALKOSTO Día de la Madre Demostración Distoya Evento Día de la Madre Cena Torneo de golf Feria de vehículo Circo Kunming Semana Cultural cooperativa Sweeney Tood musical de suspenso Celebración día del niño

Desarrollar programas de impacto social encaminados a la cultura de cooperativismo y solidaridad para los asociados y su grupo familiar con el fin de fortalecer su sentido de pertenencia hacia la Cooperativa Programando actividades que propendan a mejorar la calidad de vida de los asociados, creando espacios de integración entre padres, hijos y asociados de la Cooperativa Sanitas

Beneficiarios 36 Boletas y 18 asociados 125 Boletas y 36 Asociados 220 asistentes Bogotá; 59 Bonos a ciudades 32 compras 2 asociados 64 Boletas y 19 Asociados 92 asistentes entre patrocinadores y asociados 18 asociados 48 Boletas y 15 asociados 87 huellitas 10 Boletas y 3 asociados 300 asistentes Bogotá: 54 Bonos a ciudades

Tabla 9. Actividades de Bienestar Social efectuadas en el año 2012

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LA COMUNIDAD: UN COMPROMISO PRIORITARIO El compromiso con la comunidad ha sido constante durante estos años. Ninguna empresa puede permanecer indiferente a los problemas de la sociedad a la que pertenece, sin embargo la Cooperativa de Profesionales Sanitas fundamenta su filosofía en los principios de solidaridad y promoción social. Nuestras acciones de Responsabilidad Social han sido consecuentes desde el inicio, brindando apoyo y realizando donaciones a fundaciones dedicadas a la ayuda y protección de poblaciones infantiles y de adulto mayor más vulnerables. Una de las actividades realizadas fue la de la Fundación Imago, en donde se llevó a cabo la Jornada de Voluntariado el 24 de noviembre de 2012, desde las 8:00 am a las 3:00 pm, atendiendo a 45 niños, los cuales fueron valorados en aspectos básicos como pediatría, odontología ,optometría, nutrición y psicología. De acuerdo a los diagnósticos indicados

por cada profesional, mucho de estos niños recibieron medicamentos, monturas y lentes y en el caso más complejo chequeo cardio vascular. La Cooperativa agradece el apoyo de las entidades como Fundación Cardioinfantil, Odontosanitas, Clínica dental Milenio, Oftalmosanistas, Clínica Colsanitas. Gracias a ellos la Cooperativa Sanitas, se ha podido consolidar como una empresa con carácter social que esta comprometida con la comunidad más vulnerable. Vale la pena destacar, que siempre hemos contado con el respaldo de profesionales de la salud, en especial la Dra. Margarita Alemán que incondionalmente ha estado presente en cada Jornada de Voluntariado que la Cooperativa ha realizado en los últimos años, la Dra. Maria Helena Briceño, el Sr. Jorge Alberto García y ocho profesionales más en diferentes especialidades.

Actividades

Jornada Voluntariado 2012

Fecha

Asistencia

Jornada de voluntariado Salida Mundo Aventura Fundación IMAGO

24 de noviembre 5 de Diciembre

40 niños de 4 -12 16 niños

Novena adultos mayores

17 de Diciembre

70 adultos mayores

Tabla 10. Actividades de enfoque Social efectuadas en el año 2012 Otra de las labores sociales que ha iniciado la Cooperativa de Profesionales Sanitas fue la del acompañamiento el 17 de diciembre de 2012 en una novena a 70 personas de la ter-

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cera edad, en donde se promovió un momento de espaciamiento y alegría con todos los abuelitos presentes. Entregando alegría a un grupo de

16 niños de distintas fundaciones, la Cooperativa Sanitas invito para que gozarán de un día de recreación en uno de los parques más importantes de la ciudad.

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EDUCACIÓN “El éxito consiste en obtener lo que se desea. La felicidad en disfrutar lo que se obtiene”. Ralph Waldo Emerson. Desde su inicio la Cooperativa ha venido trabajando en el quinto principio cooperativo, “Educación, Formación e información”, donde se ha destacado el compromiso para la capacitación de todos los trabajadores, directivos, asociados y delegados. Además el programa de emprendimiento empresarial dirigido a los jóvenes del grupo Huellitas se ha de-

sarrollado con el ánimo de apoyar las ideas de negocios presentadas por los participantes. En el año 2012 se desarrolló el programa educativo PESEM (Programa Educativo Socio Empresarial) con el apoyo de entidades educativas avaladas, dirigido a funcionarios, niños, jóvenes, y asociados de los distintos

grupos, programa que abarca temas de interés cooperativo, finanzas, desarrollo de habilidades y espacios que permiten la generación de nuevos proyectos y programas siempre con la intención de estar al día en las últimas tendencias del mercado laboral.

Actividades de Educación Actividad Taller de medio ambiente Ecooperativa Congreso Confecoop Cartagena Directivos Capacitación Funcionarios CPS Contribuyendo a un mundo solidario Emprendimiento y productividad juvenil

Objetivos

Beneficiarios

Desarrollar programas de educación PESEM (proyecto Educativo Socio Empresarial) con el apoyo de entidades educativas avaladas, para todos los asociados, funcionarios, Órganos de administración y control, dando cumplimiento a lo establecido por la ley.

39 Asociados 3 Directivos 25 Funcionarios 43 Asociados 17 Emprendedores

Tabla 11. Actividades de Educación – Programa PESEM

Emprendimiento Juvenil 2011

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Teniendo en cuenta las necesidades de los asociados profesionales de la salud en cuanto a la educación, el Consejo de Administración en su sesión del mes de agosto de 2012 aprobó el programa general de Educación Continuada buscando su permanente formación y actualización.

En el 2012 se organizaron talleres con este fin el primero, 1er taller de Vías Aérea Difícil en donde participaron un número importante de profesionales anestesiólogos de la Organización Sanitas y en el mes de noviembre la Cooperativa Sanitas organizó el 1er taller de Oncología para no oncólogos con al participación de

profesionales de diferentes disciplinas, de esta manera la Cooperativa demuestra su compromiso permanente con sus asociados Profesionales de la Salud, reiterando el compromiso en el valor corporativo que nos representa: “Trabajo en equipo y

cumplimiento de compromisos”.

Actividades de Educación Continuada Médica Actividad Taller Vía Aérea Difícil

Taller de Oncólogos para no Oncólogos

Objetivos Ofrecer servicios utilizando estrategias y enfoques innovadores, dirigidos y adaptados a nuestros asociados. Proporcionando educación de excelencia dirigidas al mejoramiento continúo en el área académica y profesional mediante talleres o cursos dirigidos a proveer medios de actualización del conocimiento

Beneficiarios 38 Asociados Profesionales de la Salud

50 Asociados Profesionales de la Salud

Tabla 12. Talleres de Educación Continuada para los Profesionales de la Salud

Se destaca el compromiso con la educación formal como una contribución a la educación con calidad y equidad, desde hace algunos años mediante la inversión de excedentes para el desarrollo de proyectos de mejoramiento de colegios públicos en todo el país. Y en el año 2012 con la inversión en el ICETEX para otorgar becas a nuestros asociados.

Taller de vía aérea difícil 2012

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PACTO VERDE Desde hace 3 años la Cooperativa de Profesionales Sanitas ha asumido un compromiso con el medio ambiente, a partir de sus valores de ayuda mutua, autogestión, solidaridad y democracia. Se perfila como un modelo de desarrollo que por sus características y su propia definición se encuentra

inmerso dentro de una gestión y relación con el medio ambiente y todos los temas conexos a este, como son la protección de la biodiversidad, el uso adecuado de tecnologías, la educación ecológica y la protección de los bosques.

Cada semestre la Cooperativa realiza campañas y actividades de limpieza, caminatas y salidas ecológicas, Las acciones ambientales implementadas han tenido un impacto muy positivo en los asociados.

Jornada Ecooperativa - Zipaquirá 2012

CUMPLIMIENTO DE NORMAS La Cooperativa de Profesionales Sanitas cumplió con lo dispuesto en el capítulo III de la circular básica contable y financiera (Circular ext. 004 de 2008), con respecto a la clasificación y calificación de las cuentas por cobrar y la constitución de las provisiones de las mismas. La Cooperativa Cumplió con el pago al sistema de seguridad social de acuerdo a los artículos 11 y 12 del decreto 1406 de 1999.

En cumplimiento con el artículo 47 de la ley 222/95 modificada con la ley 603 del 27 de julio de 2000, se informa que se dio cumplimiento a las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor, se garantiza que los productos protegidos por derecho de propiedad intelectual están siendo utilizadas de manera legal, con el cumplimiento de normas respectivas y con las debidas autorizaciones. • Ley 79 de 1988. • Ley 454 de 1998.

Régimen laboral colombiano. Las actividades, comerciales administrativas y financieras se vienen desarrollando normalmente y se cumplieron en sus ejecuciones con respecto al presupuesto. De igual forma, no se conocen sentencias legales en contra del patrimonio de la Cooperativa de Profesionales Sanitas.

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INFORME JUNTA DE VIGILANCIA COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS

Como responsabilidad encomendada hemos sido acreedores y ejecutores de las tareas de la Junta de Vigilancia de la Cooperativa de Profesionales Sanitas. De acuerdo con lo establecido en el artículo 71 numeral 7 del estatuto de la Cooperativa, damos curso a nuestro deber de comunicar el desarrollo de las actividades de las cuales la Junta fue responsable. Entre estas informamos las actividades correspondientes al año 2012: Durante las reuniones periódicas de la Junta de Vigilancia hemos realizado intervención y evaluación de algunos temas de impacto sobre la operatividad de la Cooperativa (cartera, servicios), sustentados en Reglamento del Comité de la Junta de Vigilancia principalmente sobre el ARTÍCULO 13. CONTROL INTERNO Y TÉCNICO: El Control Social de la Cooperativa esta a cargo de sus propios asociados a través de la Junta de Vigilancia y los miembros de este órgano no podrán delegar el ejercicio de sus funciones en terceros. La Junta de Vigilancia desarrollará su labor con base en criterios de investigación y valoración y sus observaciones, recomendaciones o requerimientos serán documentados debidamente. De este trabajo hemos presentado hallazgos que tuvieron como finalidad permitir su consideración como Consejo de Administración/Gerencia y de ser posible la toma de medidas que consideren viables. La junta directiva nos participó de sus reuniones a las cuales asistimos como miembros de la Junta de Vigilancia brindando nuestros aportes en los temas tratados. Todas nuestras actuaciones están reflejadas y sustentadas en el libro de actas de la Junta de Vigilancia, que reposa en la gerencia de la COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS.

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

Bogotá D.C., 19 de Febrero de 2013

C.R.F. 6221 - 13 Señores Asamblea General Ordinaria de Delegados COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS CPS Ciudad,

En mi calidad de Revisora Fiscal del de la Cooperativa de Profesionales Sanitas, les presento a continuación el informe de Revisoría Fiscal sobre los Estados Financieros a 31 de diciembre de 2012, así mismo, las actividades desarrolladas por la Revisoría Fiscal en cumplimiento a las funciones establecidas por el Estatuto de CPS, la Ley y demás normas concordantes.

INFORME DE GESTIÓN DE LA REVISORÍA FISCAL

Mi revisión se realizó de acuerdo con las disposiciones consagradas en la Ley 145 de 1960 adicionada por la Ley 43 de 1990, en el Código de Comercio especialmente los Artículos 207 al 209, en el Decreto Ley 1481 de 1989, Ley 1391 de 2010, Ley 454 de

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

1998, Circular Básica Jurídica (Circular Externa No. 007 de 2008), Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008), demás circulares que complementan y modifican a las mismas, el Estatuto de CPS y demás normas expedidas por la Superintendencia de la Economía Solidaria (S.E.S). Desarrollé la Auditoría Integral aplicando lo consagrado en las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas en Colombia según lo dispuesto en la Ley 43 de 1990. Ésta actividad contempla la planeación y ejecución de la Revisoría, a fin de obtener seguridad razonable que los Estados Financieros estén libres de errores importantes y que reflejen la situación financiera y el resultado de las operaciones de CPS. La Auditoria Integral involucró la realización de pruebas en el área tributaria, financiera, gestión, sistemas, revisión analítica de los Estados Financieros por el año 2012 y de control interno. Durante el periodo 2012 se entregaron los siguientes informes: • Informe Verificación de Cumplimiento y Control de Legalidad que involucra la evaluación sobre aspectos legales, tributarios, contables, administrativos y de control interno. • Memorandos de Control Interno, con recomendaciones de carácter contable, jurídico y de procedimientos, que en su momento fueron entregados a la Administración. • Memorando de control sobre la planeación del cierre. • Nisaf sobre la planeación de vencimientos tributarios, legales del año 2012, actualización tributaria, legal y laboral. • Informe y Dictamen de la Revisoría Fiscal. Como complemento a las funciones inherentes a nuestra actividad en CPS, durante el año 2012 se emitieron mensualmente los boletines NISAF, a través de correos electrónicos, con el fin que se constituya una herramienta de información actualizada con temas de opinión, normatividad vigente del Sector y ejercicios prácticos. Considero que mi revisión proporciona una base razonable para expresar mi opinión sobre los Estados Financieros y conclusiones sobre otros temas:

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS LEGALES • La Contabilidad se llevó conforme a las normas legales cumpliendo con lo contenido en la Resolución 1515 de 2001 sobre el Plan Único de Cuentas para el sector solidario, complementado en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008), adicionado y corregido por las Resoluciones 1230 de 2003, 890 de 2004 y demás resoluciones, Circulares y Cartas Circulares. • CPS cumple con las normas relacionadas con los derechos de autor Ley 603 de 2000, como se menciona en el informe de Gestión. • CPS, cumplió con el pago al sistema de seguridad social integral de acuerdo con los artículos 11 y 12 del Decreto 1406 de 1999 y los plazos modificados por el Decreto 1670 de 2007 y Decreto 728 de 2008. • CPS cumplió con la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral contemplado en la Resolución 652 del 30 de abril de 2012 modificada por la Resolución 00001356 del 18 de julio de 2012, ambas expedidas por el Ministerio de Trabajo. • CPS cumplió con la constitución y funcionamiento del Comité Paritario de Salud Ocupacional – Copaso y con la implementación de un programa de salud ocupacional. (Decreto 1295 de 1994) • CPS durante el 2012, cumplió con la cuota de aprendices establecida en el artículo 32 de la ley 789 de 2002, reglamentada con el Decreto 933 de 2003. • CPS cumplió con lo establecido en el capítulo I de la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) en cuanto a la clasificación, valoración y contabilización de las inversiones, así como con la calificación del riesgo de las inversiones por emisor

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

• CPS cumplió con las normas expedidas por la Superintendencia de Economía Solidaria, aplicando lo dispuesto en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) en cuanto a la clasificación y calificación de los rubros de Cartera de Crédito, la creación del Comité Evaluador de Cartera y constitución de las provisiones tanto general como individual. También cumplió con la inscripción a la Central de Riesgos, para realizar las consultas y los reportes correspondientes con base en lo consagrado en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No 004 de 2008), capítulo II, numeral 2.3. • CPS tiene constituida la póliza de manejo, con base en lo consagrado en la Circular Básica Jurídica (Circular Externa No. 007 de 2008), Titulo V, capítulo III. • CPS cumplió con lo dispuesto en el capítulo III Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008), con respecto a la clasificación y calificación de las cuentas por cobrar y la constitución de las provisiones de las mismas. • CPS cumplió con la aplicación de excedentes del año 2011, de conformidad con lo establecido en los capítulos IX y X de la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No. 004 de 2008) con base en la decisión tomada por la Asamblea General Ordinaria de Delegados celebrada el día 29 de marzo de 2012. • El Informe de Gestión correspondiente al año 2012, ha sido preparado por la administración de CPS con el fin de dar cumplimiento a las disposiciones legales. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 38 y el numeral 4 del artículo 47 de la Ley 222, la información financiera contenida en el citado informe de gestión concuerda con los estados financieros correspondientes al año terminado al 31 de diciembre de 2012, se ajusta a los requerimientos de ley, contiene una exposición sobre la evolución de las operaciones y la situación jurídica, económica y administrativa.

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

• Los Estados Financieros básicos fueron certificados por Fernando Fonseca Nossa como Representante Legal y Dora Jackeline Santamaría Rodríguez como Contador Público titulado con Tarjeta Profesional 129962-T, declarando que se verificaron previamente las afirmaciones contenidas en ellos, al igual que las notas a los Estados Financieros y que la información fue fielmente tomada de los libros oficiales, según certificación adjunta al informe de la Asamblea. • Con respecto a las garantías CPS está cumpliendo con lo conducente a respaldar los préstamos con el respectivo pagaré y su carta de instrucciones, así como las garantías reales establecidas en los reglamentos. • CPS cumplió con de implementación de la herramienta para que la información correspondiente al informe de evaluación de riesgo de liquidez, sea emitida directamente por el sistema de información y procesada mediante esta herramienta desarrollada, dando cumplimiento a lo contenido en la Circular Básica Contable y Financiera (Circular Externa No.004 de 2008) de la Superintendencia de Economía Solidaria en el Capitulo XIV, numerales 2.6 al 2.9. • CPS, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 8 de la ley 863 de 2003, reglamentada por el decreto 2880 de 2004 y el decreto 4400 de fecha 30 de diciembre de 2004, articulo 12, literal b, para invertir de manera autónoma el 20% del excedente a financiar cupos y programas de educación formal, para ser exentos del impuesto de renta y complementarios, al cierre de 2012 se encuentra en proceso de formalización del convenio de educación con el ICETEX, registrando una cuenta por pagar de $137.350.886. El riesgo, es que no obstante la inversión, se deba pagar el impuesto de renta, teniendo en cuenta que el ICETEX solo expedirá la certificación de inversiones en educación formal para tener derecho a la exención al impuesto de renta que trata el artículo 8º de la Ley 863 de 2003 cuando los valores mínimos exigidos por el Decreto 2880 de 2004 sean efectivamente depositados en el ICETEX.

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

OPINIÓN SOBRE LOS ESTADOS FINANCIEROS He examinado el Balance General de la Cooperativa de Profesionales Sanitas “CPS”, por los años terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2012, los correspondientes Estados de Resultados, Estados de Cambios en el Patrimonio, Cambios en la Situación Financiera, Estados de Flujos de Efectivo por los años terminados en esas fechas y las revelaciones hechas a través de las Notas que fueron preparadas bajo la responsabilidad de la Administración de CPS. Una de mis obligaciones es la de expresar conclusiones sobre cada uno de los temas de la auditoría integral con base en los procedimientos que he considerado necesarios para la obtención de evidencia apropiada, con el propósito de obtener una seguridad razonable de las conclusiones sobre el alcance de la auditoría integral. Dadas las limitaciones inherentes de cualquier estructura de control interno, pueden ocurrir errores o irregularidades y no ser detectadas; también las proyecciones de cualquier evaluación de control interno para periodos futuros están sujetas al riesgo que el control interno se pueda tornar inadecuado por los cambios en sus elementos. En mi opinión, los Estados Financieros antes mencionados, tomados fielmente de los libros oficiales y adjuntos a éste informe, presentan razonablemente la situación financiera de la Cooperativa de Profesionales Sanitas “CPS” al 31 de diciembre de 2012, los resultados de sus operaciones, los Cambios en el Patrimonio, los Cambios en la Situación Financiera y los Flujos de Efectivo por el año terminado en esa fecha se presentan de conformidad con las normas de contabilidad generalmente aceptadas en Colombia aplicadas uniformemente.

CONTROL INTERNO Con base en los procedimientos de trabajo y con la evidencia obtenida, conceptúo que la contabilidad se lleva conforme a las normas legales y a la técnica contable y demás resoluciones expedidas por Superintendencia de la Economía Solidaria; las operaciones registradas en los libros y los actos de los administradores se ajustan al estatuto, a las disposiciones de la Asamblea General y a las decisiones del Consejo de Administración, la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los Libros de

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INFORME Y DICTAMEN DEL REVISOR FISCAL

Actas del Consejo de Administración, Asamblea y Junta de Vigilancia, Libros Oficiales se llevan y conservan debidamente. El libro de Actas de Asamblea se encuentra registrado en Cámara de Comercio. Debido a que el decreto anti tramites (Decreto 019 del 10 de enero de 2012) determinó que ya no se registran libros de comercio ante la cámara de comercio, CPS continua llevando los libros impresos con algunas medidas de seguridad para los administradores, de acuerdo con las recomendaciones dadas por la revisoría Fiscal. El libro de registro de asociados se está llevando en forma virtual. La última acta registrada en el libro de actas del Consejo de Administración es la No. 110 de diciembre 20 de 2012, de Asambleas la No. 10 del 29 de marzo de 2012 y Junta de Vigilancia No. 052 de diciembre 06 de 2012, y las operaciones están impresas a diciembre 31 de 2012 así: Libro Mayor y Balances, ultimo folio utilizado No.CPSLM-598, Libro Diario, ultimo folio utilizado No. CPSLD-849. Se mantuvo en todos sus aspectos importantes una estructura efectiva de control interno en relación con la conducción ordenada de las operaciones, confiabilidad de la información financiera y cumplimiento de las leyes y regulaciones que la afectan.

FATIMA HERNANDEZ FLOREZ Revisora Fiscal Delegada de SERFISCAL LTDA. T.P. 101686 –T

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COMENTARIOS A LOS ESTADOS FINANCIEROS A 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Con base en la información emitida por la Superintendencia de la Economía Solidaría de fecha 31 de diciembre de 2012, la Cooperativa de Profesionales Sanitas registra unas cifras importantes que la sitúan dentro

de las 956 Cooperativas multiactivas más reconocidas del País y en el primer nivel de supervisión, según sus activos en el puesto 36, según su patrimonio en el puesto 24 y según su capital social en el puesto 11.

Activo

Gráfico 11. Cuentas de balance activo

La composición de los principales rubros del activo se aprecia de la siguiente manera:

Activo corriente La participación del activo corriente corresponde al 41%.

Disponible El disponible presentó un saldo de

Valor de aportes en millones de pesos

$25.000

El crecimiento del activo para el año 2012 alcanzó un crecimiento del 20%, llegando a un activo total de $20.761 millones. Este crecimiento se vio soportado por el buen comportamiento de las colocaciones de crédito, que permitió, de esta forma, aumentar el activo productivo.

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Como resultado de la gestión adelantada por la Cooperativa de Profesionales Sanitas a continuación se presentan las principales cifras que se reflejan en los Estados Financieros:

$20.000 $15.000 $10.000 $5.000 $-

Valor

2006

2007

2008

2009

$5.483

$7.969

$9.793

$12.117

2010

2011

$14.051 $17.356

2012 $20.761

$255 millones concentrándose en el 1% del activo.

cartera en mora y a las nuevas colocaciones.

Cartera de créditos

El saldo de la cartera neta a corto y largo plazo ascendió a $16.400 millones que corresponde a los créditos asignados a los asociados a través de diferentes modalidades, presentando un crecimiento del 22% con respecto al año 2011.

La cartera de la Cooperativa de Profesionales Sanitas muestra una mejora al cierre del año 2012, permitiendo optimizar la eficiencia económica de la entidad, soportada básicamente por el control eficiente y continúo a la

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La Cooperativa de Profesionales Sanitas trabajó en la preservación del índice de cartera vencida a lo largo de todo el año.

Composición de la cartera de la CPS A B C D E

Vigente 31 a 60 días 61 a 90 días 91 a 180 días Mayor a 180 días

15.363.972 599.413.160 227.351.446 346.827.554 456.733.657

91% 4,0% 1,0% 2,0% 2,0%

Tabla 13. Composición de la cartera de la CPS

El saldo de la provisión de cartera llegó a $594 millones con un crecimiento de 60% con respecto al año anterior y una variación de $224 millones. El gasto de provisión del año fue de $339 millones, la provisión cubre un 21% de la cartera vencida mayor a 60 días. Cuentas por Cobrar Corresponde a los compromisos pendientes de pago por parte de terceros con la Cooperativa. Inversiones Dado el flujo de efectivo disponible se analizan las diferentes modalidades de inversión siendo la más rentable para el manejo de los recursos de la Cooperativa el encargo Fiduciario en Davivienda y en Acción Fiduciaria.

Activo Fijo Con un saldo de $1.429 millones, que se distribuyen en inmuebles $1.445 millones, muebles y equipos de oficina $70 millones y equipos de cómputo $109 millones. Se destaca durante el año la opción de compra que se ejerció sobre los consultorios ubicados en la Clínica Colombia en Bogotá, operación que permitió presentar un crecimiento del 97% respecto al año anterior.

Otros Activos Los otros activos están representados en vales de asistencia médica y bonos culturales y de recreación. Registra un saldo de $137 millones, con un aumento del 225% con respecto a diciembre del 2011, dado por la adquisición de valeras de medicina Prepagada.

Diferidos Los diferidos por $1 millón presentó una disminución del 87%, con una variación de $ 8 millones con respecto a diciembre del 2011. El saldo corresponde a pólizas de seguros.

El saldo de valorización por $549 millones corresponde al mayor valor comercial de la casa ubicada en la calle 127 y de los 5 consultorios ubicados en la Clínica Universitaria Colombia.

Valorización Propiedad Planta y Equipo

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PASIVO Pasivo

Valor del pasivo en millones de pesos

En el año 2012 el pasivo total aumento en un 47%, quedando un saldo de $1.201 millones.

$ 1.800 $ 1.600 $ 1.400 $ 1.200 $ 1.000 $ 800 $ 600 $ 400 $ 200 $-

Valor

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

$1.218

$1.779

$1.516

$1.398

$867

$816

$1.201

La mayor participación del pasivo corresponde a fondos sociales con el 43%, seguido de otras cuentas por pagar con el 26%.

Obligaciones Financieras La Cooperativa de Profesionales Sanitas no presenta obligaciones financieras para el año 2012.

en la compra de bienes y servicios, descuentos a empleados, aportes patronales y registra obligaciones por concepto de impuestos.

El endeudamiento de la Cooperativa de Profesionales Sanitas en el año 2012 llego al 3%.

Cuentas por Pagar Las cuentas por pagar por $312 millones aumentaron en un 283% con respecto a diciembre de 2011, que corresponden a los importes causados y pendientes de pago originados

Fondos Sociales Los Fondos Sociales al corte de diciembre de 2012, presenta un saldo de $514 millones, con un crecimiento del 30% respecto al año 2011.

PATRIMONIO

Los aportes sociales de nuestros asociados representan el 92% como la cuenta más representativa. La CPS cuenta con $597 millones de reservas en su patrimonio.

Valor del pasivo en millones de pesos

El patrimonio de la Cooperativa de Profesionales Sanitas ascendió a $19.560 millones, con un crecimiento del 18% con respecto al año 2011.

$ 20.000 $ 18.000 $ 16.000 $ 14.000 $ 12.000 $ 10.000 $ 8.000 $ 6.000 $ 4.000 $ 2.000 $-

Valor

40

Patrimonio

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

$5.484

$7.968

$8.277

$10.719

$13.184

$16.539

$19.560

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CUENTAS DE RESULTADO Ingresos Operacionales Los ingresos operacionales alcanzaron la cifra de $2.104 millones en el año 2012, con un crecimiento del 21% y una variación de $366 millones. Costos No se presentaron costos de servicio de crédito, dado que no contamos con obligaciones financieras. Gastos operacionales Los gastos operacionales ascendieron a $1.537 millones presentando un

aumento del 9% con respecto al año 2011, con una variación de $132 millones, que se explica principalmente en provisiones por $339 millones. Ingresos no operacionales Los ingresos no operacionales por $387 millones presentaron un aumento del 46% frente al año 2011. Se componen principalmente de rendimientos financieros y operaciones de seguros. Gastos no operacionales Los gastos no operacionales por va-

lor de $62 millones presentaron una disminución del 42% frente al año 2011. Se encuentra representado en gastos bancarios e intereses por los contratos de leasing operativo correspondiente a los consultorios de la Clínica Colombia. Excedente del Ejercicio Al cierre de diciembre de 2012 el resultado de la Cooperativa de Profesionales Sanitas, arrojó excedentes por $891 millones que comparados con los del año 2011 presentan un crecimiento del 82%.

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CERTIFICACIÓN ESTADOS FINANCIEROS

Declaramos que hemos preparado la información contable – financiera, por la vigencia del año 2012, de la COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS, de la cual somos Representante Legal y Contador, con base en los Principios de contabilidad Generalmente Aceptados aplicados uniformemente con los del año inmediatamente anterior, asegurando que presentan razonablemente la situación financiera y que además: 1. Las cifras son fielmente tomadas de los libros oficiales, principales y auxiliares, de contabilidad. 2. No ha habido irregularidades que involucren a miembros de la Administración o Empleados que puedan tener efectos de importancia relativa sobre los Estados Financieros anunciados. 3. Aseguramos la existencia de activos, pasivos cuantificables, así como sus derechos y obligaciones registrados de acuerdo con corte de documentos y acumulaciones contables de sus transacciones en el ejercicio de 2012. 4. Confirmamos la integridad de la información proporcionada respecto a que todos los hechos económicos, han sido reconocidos en ellos. 5. Los hechos económicos se han registrado, clasificado, descrito y revelado dentro de sus Estados Financieros básicos y sus respectivas notas incluyendo sus gravámenes, restricciones a los activos y a los pasivos reales o contingentes. 6. Se dio cumplimiento con las normas relacionadas con Derechos de Autor Ley 603 de 2000. En Bogotá D.C. a los 10 días del mes de febrero de 2013. Atentamente,

Fernando Fonseca Nossa Representante Legal Cooperativa de Profesionales Sanitas

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Dora Jackeline Santamaría R. Contador Público T.P. 129962-T

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COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS NIT 830.113.916-8 BALANCE GENERAL COMPARATIVO A 31 DE DICIEMBRE DE 2012 - 2011 E xpre s a do e n pe s o s c o lo m bia no s

SALDOS A: Notas

2012

2011

Absoluta

Relativa%

ACTIVO Disponible Cartera de Créditos Corto Plazo Cuentas por Cobrar Inversiones Activo Corriente

3 4 5 6

Cartera de Créditos Largo Plazo

4

254.905.557 6.240.615.151 1.571.360.482 418.842.909 $ 8.485.724.099

Total Cartera a Largo Plazo Propiedad, Planta y Equipo Depreciación Acumulada

7

Activo Fijo 8 9

Diferidos Otros Activos Otros Activos

9

Valorizaciòn P. P. y E. TOTAL ACTIVO Total Cuentas de Orden

774.237.298 5.609.880.810 1.562.097.495 $ 7.946.215.603

(519.331.741) 630.734.341 9.262.987 418.842.909 $ 539.508.496

(67%) 11% 1% 0% 7%

10.159.489.652

7.865.076.971

2.294.412.681

29%

$ 10.159.489.652

$ 7.865.076.971

$ 2.294.412.681

29%

1.623.917.824 (194.690.208)

1.243.066.895 (142.511.084)

380.850.929 (52.179.122)

31%

$ 1.429.227.616

$ 1.100.555.811

$ 328.671.807

30%

1.193.671 136.035.376

8.852.243 33.346.441

(7.658.572) 102.688.935

(87%)

$ 137.229.047

$ 42.198.684

$ 95.030.363

225%

549.007.686

401.627.533

147.380.153

37%

20.760.678.100

17.355.674.604

3.405.003.499

20%

22.085.333.194

19.789.303.173

2.296.030.021

12%

311.589.326 58.555.895 10.673.565 514.078.088 305.830.135

81.365.774 52.659.956 15.206.000 394.314.370 272.871.170

230.223.552 5.895.939 (4.532.435) 119.763.718 32.958.965

$ 1.200.727.009

$ 816.417.270

$ 384.309.739

37%

308%

PASIVO Obligaciones Financieras Corto Plazo Cuentas por Pagar Obligaciones Laborales Impuestos Fondos Sociales Otros Pasivos

10 11 12 13 14

Pasivo Corriente

283% 11% (30%) 30% 12% 47%

Obligaciones Financieras Largo Plazo

-

-

-

0%

Total Obligacion Financ. Largo Plazo

$0

$0

$0

0%

1.200.727.009

816.417.270

384.309.739

47%

17.522.429.097 597.434.791 549.007.686 891.079.517

15.177.196.239 469.894.682 401.627.533 490.538.880

2.345.232.858 127.540.109 147.380.153 400.540.637

15% 100%

TOTAL PATRIMONIO

19.559.951.091

16.539.257.334

3.020.693.757

18%

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO

20.760.678.100

17.355.674.604

3.405.003.496

20%

(22.085.333.194) (19.789.303.173) 0 * LAS NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS SON PARTE ESENCIAL DE LOS MISMOS, VER OPINIÓN ADJUNTA

(2.296.030.021)

12%

TOTAL PASIVO PATRIMONIO

15

Aportes Sociales Reservas Fondos de Revalorizacion de Aportes Superavit * Valorizaciòn P. P. y E. Resultado del Ejercicio

Cuentas de Orden por Contra

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27% 100% 82%

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COOPERATIVA DE PROFESIONALES SANITAS NIT 830.113.916-8 INDICADORES FINANCIEROS A 31 DE DICIEMBRE 2012-2011

LIQUIDEZ Razon Corriente Activo Corriente / Pasivo Corriente Capital de Trabajo Activo Corriente - Pasivo Corriente Disminucion Patrimonial Total Patrimonio / Aportes Sociales

2012

2011

7,1

9,7

Provision General / Cartera Bruta RENTABILIDAD Margen Operacional Excedente Operacional (IngresosCostos-Gastos)/ Ingresos Operacionales

10%

9%

Prom. >21,32%

12,11%

12,14%

Prom. > 21.32%

1,5%

1,5%

27%

19%

4,64%

3,07%

Rendimiento del Activo Total Excedentes netos / Activo Total Bruto Eficiencia Operacional Gastos Operacionales / Ingresos Operacionales ENDEUDAMIENTO Nivel de endeudamiento Total pasivo - Fondos Sociales / Total Activos

El indicador establece la estabilidad de CPS para cumplir las obligaciones a corto plazo con sus asociados y terceros.

1

Rendimiento del Patrimonio Excedente / Promedio del rubro de Patrimonio de los 2 ùltimos perìodos

El indicador refleja el apalancamiento de 7,1 veces para respaldar las obligaciones a corto plazo.

1

Rentabilidad de Cartera Ingresos por servicio de crèdito/ Cartera Bruta Cobertura Provision General

OBSERVACIONES

7.284.997.090 7.129.798.332

CARTERA DE CREDITO Cartera Vencida Cartera Vencida / Cartera Bruta

UMBRAL SUPERSOLIDARIA Rojo Amarillo Verde

4,29%

2,83%

73%

81%

3%

2%

< ,5

> ,5;< 1

Umbral: verde CPS mantiene un nivel de cartera vencida muy baja, acorde con los niveles de seguimiento establecidos por la Administracion y el ente de control. Umbral: Verde. CPS mantiene un nivel de cobro de intereses sobre la cartera de credito muy por debajo de las tasas que cobra el sector financiero.

Prom. < = 21.32% 0.5% a 1%

Prom. < ,11 Prom. = % ,11 % ,= 2,9 0 a < 2,9 (IPC*80 (IPC*80%) %) a < ipc Prom. < 2,9 Prom. = % 2,9 %

> 70%

Umbral: verde. CPS; se mantiene dentro de los niveles adecuados.

Prom.=2 Prom. 19,01 %

>= 1

.= > 1%

Umbral: verde CPS mantiene una provision general de cartera por encima de lo exigido por el ente de control.

Prom. > ,11 %

Umbral:Verde. El indicador refleja que estamos en el nivel exigido por la Superintendencia de Economía Solidaria, de acuerdo al umbral resultado del promedio de los dos ùltimos años

2,44

Umbral:Verde. El indicador refleja que nos encontramos por encima del nivel exigido por la Superintendencia de Economía Solidaria, teniendo en cuenta que este indicador es con base en el IPC a diciembre de 2012 el cual fue de 2,44%.

Prom. > 2,9 %

Prom. = Prom. >= 0;