TEMA 6 - La calidad en el proceso Ejercicios de la página 60: • ¿Por qué Asturiana de vidrio tiene problemas en su proceso? • Porque el peso de las botellas tiene muchas variaciones. • ¿Qué consecuencias esta teniendo estos problemas?, ¿Cómo pretenden solucionarlos?. - La reclamación masiva de los clientes que no paran de quejarse. Eliminando las causas asignables para luego disminuir las aleatorias mediante el control estadÃ−stico del proceso. Ejercicios de la página 66: • Analiza el histograma y calcula: • La media: - 249,82 • El recorrido -6 • La desviación tÃ−pica de la distribución. - 1,49043618 • Analiza el gráfico de control. ¿El proceso es estable?, ¿Por qué? • Los resultados después del estudio son: • No es estable el proceso. • El gráfico demuestra que hay una clara tendencia a dar los resultados una medida por debajo de la media de 8 puntos consecutivos (Secuencia) • ¿PodrÃ−a darse un gráfico de control representado por una recta horizontal? No, porque las causas de variabilidad no se pueden eliminar Ejercicios de la página 67: • Elabora el histograma correspondiente con los resultados de la muestra. • Calcula la media, recorrido y desviación tÃ−pica. • Resultados de los cálculos: • La media es: 199,83 1

• El recorrido es: • La desviación es: 2,26322778 • Analiza la forma de la distribución y los resultados, y compáralos con una distribución normal. - La distribución del gráfico se ve totalmente normal, con la forma de campana de Gauss que nos dice que el proceso esta bien. Como se puede observar hay un punto medio y alrededor de este giran todos los valores. Ejercicios de la página 68: • El control del proceso. • Trata de encontrar en tu localidad alguna empresa que realice un control estadÃ−stico de su proceso. ¿Qué parámetros son analizados?, ¿Son capaces de prevenir los defectos? • La empresa es Soc. Coop. Valle de Abarán. Analizan el peso de las cestas de fruta, mediante el control estadÃ−stico del proceso. Esto le permiten controlar de que el pesador de los errores permitidos debido al tamaño del fruto (Aleatorios) y disminuya hasta del punto de estar eliminadas las causas asignables, como son un mal ajuste de la maquina, una mala manipulación por parte del trabajador, etc. • El histograma. • Coge dos dados y realiza 50 lanzamientos de ambos a la vez. Anota los resultados en una tabla. Dibuja un histograma con los resultados obtenidos. Medidas 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Nº veces 2 3 9 6 7 6 4 4 6 2 1

• Conceptos estadÃ−sticos. • Con los resultados obtenidos en la prueba anterior de los dados, calcula; • El valor medio de los resultados. - 10,8333333 • El recorrido

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- 10 • La desviación tÃ−pica. • 3,56004057 • Variabilidad en un proceso. • Imagina un proceso de embotellado de refrescos. Cita tres causas asignables y tres causas aleatorias que pueden tener influencia en el proceso. • Causas asignables: • Presión del liquido • Tiempo de permanencia de la botella sobre la electroválvula de llenado. • Agotamiento del producto. b) Causas aleatorias: • Temperatura en la nave. • Micro corte de tensión. • Impureza obstructora. • Gráficos de control. • Trata de encontrar en tu entorno habitual una empresa que utilice gráficos de control. AnalÃ−zalos e intenta encontrar algún caso de: Tras analizar el gráfico suministrado por la Soc. Coop. Valle de Abarán, sobre la calibración de frutos, se detecta. • Puntos fuera de los lÃ−mites de control. • Se detecta 1 punto por encima del peso máximo del calibre. • Tendencia. • Hay tendencia ascendente de 9 puntos en el error de los pesos de los frutos. • Secuencia. • Hay una secuencia de 12 puntos seguidos por encima de la media • Periocidad. - No se detecta. Comprueba lo que sabes de la página 68: • El control estadÃ−stico del proceso es un método que busca sobre todo: • Prevenir la aparición de defectos. 3

• En el histograma se representa: • La distribución de frecuencias. • El recorrido de una distribución es: • La diferencia entre el mayor valor obtenido y el menor. • Una distribución normal es aquella en la que: • Solo intervienen causas asignables. • Las causas aleatorias: • No se pueden llegar a eliminar completamente. • En el gráfico de control se representa: • La evolución de un parámetro del proceso o del producto. • Cuando un punto se sale de los lÃ−mites de control: • El proceso es instable. • Cuando todos los puntos se encuentran dentro de los lÃ−mites de control: • Puede no ser estable. • En un gráfico de control la tendencia se produce cuando: • Hay un ascenso o descenso sostenido en la posición de los puntos. • La desviación tÃ−pica mide: • La distancia media de los puntos de la distribución con respecto a la media. -- 1º Grado medio de equipos de consumo -- Página 5 de 5

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