II Jornada Profesional de Balanced Scorecard 20 - noviembre Valencia - España

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. - (Sector automóvil)

BIENVENIDOS ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes Concepción del pensamiento Estratégico ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Establecimiento de estándares de medición Elaboración y divulgación del mapa estratégico Gerencia del Valor ( Resultados a través de la relación Causa-Efecto)

Aplicación de Tecnologia Informática Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Empresa Familiar Fabricante de: Elementos de Suspensión y seguridad para vehículos ISO-9002 QS-9000 ISO 14000

VENTAS ANUALES 35 Mlls de US$ 350 empleados

PRINCIPALES CLIENTES RENAULT GENERAL MOTORS FORD-MAZDAMERCADO DE REPOSICION Jairo Mahecha Collazos

PRODUCTOS HOJAS DE BALLESTA RESORTES HELICOIDALES CINTURONES DE SEGURIDAD

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes

ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

SITUACION DE IMAL S.A. ISO-9002 QS9000 ISO-14000

• • • • •

ANTES

COMPETENCIA CERRADA LIDER DE PARTICIPACION EN EL MERCADO ALTO MARGEN DE CONTRIBUCION DISPONIBILIDAD DE RECURSOS CONTABILIDAD CON ENFOQUE FISCAL

NECESIDADES DE INFORMACION • BALANCE GENERAL • ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS • ALGUNOS INDICES FINANCIEROS • DECLARACION DE RENTA (Impuestos)

ESTILO DE DIRECCION HACIA EL NEGOCIO • VISTA A CORTO PLAZO •DESICIONES GUIADAS ( Por partes del cuerpo humano)

ACTUAL • • • •

ECONOMIA GLOBALIZADA MAYOR NIVEL DE COMPETENCIA (ISO) RECESION ECONOMICA DISMINUCION DE MARGENES DE CONTRIBUCION • RELEVANCIA EN LOS ESTADOS FINANCIEROS = ANALISIS DEL VALOR (Generacion de Riqueza) ( Superacion de expectativas / stakeholders

NECESIDADES DE INFORMACION • PLAN DE NEGOCIOS (Basado en un esquema estratégico) • CONTROL INTEGRAL DE GESTION (Costos ABC, Benchmarking, Target costing, Ejecucion presupuestaria,EVA • DIRECCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y EVALUACION DE LA ESTRATEGIA- BSC Llevar la MISION a la ACCION

ESTILO DE DIRECCION HACIA EL NEGOCIO •GERENCIA PARTICIPATIVAPARTICIPATIVA (Trabajo en equipo) •ACTITUD FRENTE AL CAMBIO (Cambio de Era

Jairo Mahecha Collazos

o Era de cambios)

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes Concepción del pensamiento Estratégico ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard Concepción del pensamiento Estratégico

Proceso de sensibilización y aprendizaje ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Abonar el terreno

Dirección Alta gerencia

Asesor externo

Gerencia media

Cómo Trabajar en Equipo Al dar participación genera compromiso

Qué es Planeación estratégica Sincronización

Indicadores de Gestión Liderazgo

Metodología:

Filosofía de dueño:

4 Talleres prácticos

...Hacer las cosas bien desde la primera vez.... y con gusto.

Películas, lecturas... Jairo Mahecha Collazos

MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA

VISION

NIVEL ESTRATEGICO

OBJETIVOS Y METAS

Dueño (1) Equipo Alta gerencia (5) Gerencia Media (14) Asesor Externo (1) Administrativos (19)

MISION

1

PRINCIPIOS

2

3

4

ESTRATEGIAS NIVEL TACTICO FACTORES CLAVE DE ÉXITO

A .....

A .....

A .....

A .....

B.....

B .....

B .....

B .....

C .....

C .....

C .....

C ......

Indicadores - 1er Nivel

NIVEL OPERATIVO

1 2 3 4 5

PLANES DE ACCION

GRUPOS INTERDISCIPLINARIOS

16 17 18 19 20

Gestión por procesos

Indicadores 2o Nivel EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Jairo Mahecha Collazos

BSC- Cuadro de Mando Integral

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard Concepción del pensamiento Estratégico MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA

OBJETIVOS

MISION Imal s.a es una empresa del sector automotor, que trabaja en la generación permanente de valor, hacia sus clientes, proveedores, colaboradores, accionistas y la comunidad en general . Orientado a: Suministrar a sus clientes sistemas de suspensión y seguridad con alta calidad Ampliar e incrementar la participación en sus mercados. Mantener la fidelidad de sus clientes superando sus expectativas Contribuir a la preservación del Medio Ambiente Desarrollar en forma integral su potencial humano hacia el mejoramiento continuo. Jairo Mahecha Collazos

VISION Hacia el año 2005, ser una empresa globalizada, generadora de valor, altamente competitiva, comprometida con el desarrollo sostenible; con clientes satisfechos y fieles, en los mercados de equipo original y reposición del sector automotor.

GENERAR RIQUEZA

CRECER EN VENTAS

AUMENTAR PRODUCTIVIDAD

PRINCIPIOS Etica Superación Entusiasmo Compromiso Trabajo en Equipo Sentido de pertenencia y lealtad Liderazgo

INNOVACION Y MEJORA CONTINUA

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

BALANCED SCORECARD (Base conceptual) Rentabilidad

Financiera ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

EVA-DupontFlujo de Caja

Lealtad del Cliente

Cliente Riaz Khadem

Estrategias

Desarrollo nuevos Productos

Procesos Procesos Internos Internos

Tecnologia BI

( - ) Tiempos de produccion

Mantenimiento Sistemas de Calidad

Optima Utilizacion de la Capacidad de fabrica Jairo Mahecha Collazos

Innovacion y Aprendizaje

( - ) Desperdicio

Satisfaccion del Empleado

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard ENLACE DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO CON EL ESQUEMA DE BSC PERSPECTIVA FINANCIERA ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

O B J E T I V O S

GENERACION DE RIQUEZA

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

CRECIMIENTO EN VENTAS

PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS

MISION

PERSPECTIVA INNOVACION Y APRENDIZAJE

MEJORA CONTINUA AFP :Análisis Financiero en una página ACP : Análisis de la Calidad en una Página IGAP: Informe de Gestion Ambiental Jairo Mahecha Collazos

INCREMENTAR PRODUCTIVIDAD

P E R S P E C T I V A S

ISP: Informe Social en una Página AMP : Informe Ventas en una Página

BALANCED SCORECARD ( MAPA ESTRATEGICO MACRO ) RELACION ENTRE LAS MEDICIONES Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

OBJETIVO

Lograr una relacion positiva entre la utilidad economica Vs. el rendimiento del capital invertido = Capacidad de Agrega Valor Generar un mayor volumen en ventas, con apropiado margen de contribucion y menor inversion en capital de trabajo

A C C I O N E S

Hacer lo correcto correctamente

.

INDICADORES DE

Generar E.V.A (+) Riqueza

Financiera

+ Lealtad del Cliente + Entrega Total y a tiempo

Eficiencia + Eficacia = Efectividad

(+) Calidad en productos

Innovacion y Mejora son la clave Apoyan a las demas perspectivas

Jairo Mahecha Collazos

RESULTADO 1 AFH 2 3

Cliente

1 2 3

AMH

Procesos Internos

1 2 3

ACH

1 2 3

ARH

(-) Tiempo y (-) Costo del Proceso

Habilidades y satisfaccion del empleado

Aprendizaje y Crecimiento

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes Concepción del pensamiento Estratégico ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos

Establecimiento de estándares de medición

BALANCED SCORECARD ( MAPA ESTRATEGICO MACRO ) RELACION ENTRE LAS MEDICIONES Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

OBJETIVO

Lograr una relacion positiva entre la utilidad economica Vs. el rendimiento del capital invertido = Capacidad de Agrega Valor Generar un mayor volumen en ventas, con apropiado margen de contribucion y menor inversion en capital de trabajo

A C C I O N E S

Hacer lo correcto correctamente

.

INDICADORES DE

Generar E.V.A (+) Riqueza

Financiera

+ Lealtad del Cliente + Entrega Total y a tiempo

Eficiencia + Eficacia = Efectividad

(+) Calidad en productos

Innovacion y Mejora son la clave Apoyan a las demas perspectivas

Jairo Mahecha Collazos

RESULTADO 1 AFH 2 3

Cliente

1 2 3

AMH

Procesos Internos

1 2 3

ACH

1 2 3

ARH

(-) Tiempo y (-) Costo del Proceso

Habilidades y satisfaccion del empleado

Aprendizaje y Crecimiento

INICIO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARD PERSPECTIVA DE INNOVACION Y APRENDIZAJE INDICADOR

OBJETIVO ESTRATEGICO # 4

RESULTADOS TENDENCIA 1997

MEJORA CONTINUA ESTRATEGIAS SISTEMA DE CALIDAD ISO 9000 (Resultados) ISO 14001 (Implementacion)

Devoluc PPM % PROGRAMA

1998

1999

2000

A Marzo

OBJETIVO 2000

METAS 2004

508 85%

300 90%

100%

100%

5,0% 3% 3 1,00 2,898 50

4,0% 4% 2 1,00 2,995 60

0,0% 2% 0 0,00 3,000 85

0,0% 1% 0 0,00 3,500 100

78% 65% 85%

86% 72% 95%

100% 90% 100%

100% 100% 100%

BENCHM

DESARROLLO HUMANO INTEGRAL AUSENTISMO

% Horas/H

ROTACION

% Rotacion

ACCIDENTALIDAD ACCIDENTALIDAD - ILI SALARIO PROMEDIO (Fabrica) CAPACITACION

# Accidentes Indice ILI us$/persona/año Horas/H

SISTEMAS DE INFORMACION BASE DATOS MERCADEO

%

BASE DATOS PRODUC - ASW

%

CONTROL DE GESTION (BSC)

%

INNOVACION Y DESARROLLO NUEVAS REFERENCIAS

# de Ref

Jairo Mahecha Collazos

2.700

3.000

3.400

7.000

2,300

BALANCED SCORECARD RELACION ENTRE LAS MEDICIONES Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

OBJETIVO

Lograr una relacion positiva entre la utilidad economica Vs. el rendimiento del capital invertido = Capacidad de Agrega Valor Generar un mayor volumen en ventas, con apropiado margen de contribucion y menor inversion en capital de trabajo

A C C I O N E S

Hacer lo correcto correctamente

.

INDICADORES DE

Generar E.V.A (+) Riqueza

Financiera

+ Lealtad del Cliente + Entrega Total y a tiempo

Eficiencia + Eficacia = Efectividad

(+) Calidad en productos

Innovacion y Mejora son la clave Apoyan a las demas perspectivas

Jairo Mahecha Collazos

RESULTADO 1 AFH 2 3

Cliente

1 2 3

AMH

Procesos Internos

1 2 3

ACH

1 2 3

ARH

(-) Tiempo y (-) Costo del Proceso

Habilidades y satisfaccion del empleado

Aprendizaje y Crecimiento

INICIO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARD PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS OBJETIVO ESTRATEGICO # 3

INDICADOR

RESULTADOS TENDENCIA 1997

INCREMENTAR PRODUCTIVIDAD ESTRATEGIAS NIVEL DE PRODUCTIVIDAD EN PLANTA BALLESTAS UN/HORA/H CINTURONES

UN/HORA/H

HELICOIDALES

UN/HORA/H

1998

1999

2000

2001

OBJETIVO 2000

METAS 2004

5,8 5,2 6,8

5,9 4,9 7,0

6,1 6,5 7,6

10,0 8,0 11,0

10.000 250 41.000

10.850 261 41.500

15.000 300 50.000

25.000 357 70.000

6,0% 15%

7,0% 15%

NIVEL DE PRODUCTIVIDAD GLOBAL VENTAS EN US$ PERSONAS

US$ 000 #

US$ / PERSONA AÑO

US$

OPTIMIZACION DE PROCESOS DESPERDICIO EN CORTE

% / CORTE

TIEMPO IMPRODUCTIVO (Paradas) d

% / DISPON

Jairo Mahecha Collazos

5,0% 5%

3,0% 3%

BENCHM

BALANCED SCORECARD RELACION ENTRE LAS MEDICIONES Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

OBJETIVO

Lograr una relacion positiva entre la utilidad economica Vs. el rendimiento del capital invertido = Capacidad de Agrega Valor Generar un mayor volumen en ventas, con apropiado margen de contribucion y menor inversion en capital de trabajo

A C C I O N E S

Hacer lo correcto correctamente

.

INDICADORES DE

Generar E.V.A (+) Riqueza

Financiera

+ Lealtad del Cliente + Entrega Total y a tiempo

Eficiencia + Eficacia = Efectividad

(+) Calidad en productos

Innovacion y Mejora son la clave Apoyan a las demas perspectivas

Jairo Mahecha Collazos

RESULTADO 1 AFH 2 3

Cliente

1 2 3

AMH

Procesos Internos

1 2 3

ACH

1 2 3

ARH

(-) Tiempo y (-) Costo del Proceso

Habilidades y satisfaccion del empleado

Aprendizaje y Crecimiento

CUADRO DE MANDO INTEGRAL INICIO

BALANCED SCORECARD PERSPECTIVA DEL CLIENTE OBJETIVO ESTRATEGICO # 2

INDICADOR

RESULTADOS TENDENCIA 1997

CRECIMIENTO EN VENTAS ESTRATEGIAS EJECUCION PPTAL DE VENTAS $ POR LINEA BALLESTAS % CUMP R/P CINTURONES

% CUMP R/P

HELICOIDALES

% CUMP R/P

EJECUCION PPTAL DE VENTAS $ POR NEGOCIO REPOSICION % CUMP R/P ENSAMBLADORAS

% CUMP R/P

EXPORTACIONES

% CUMP R/P

PROGRAMA EXPORTACIONES US$ / TOTAL VENTAS EXP

US$ 000

% EJECUCION PRESUPUESTAL

% CUMP R/P

OPORTUNIDAD EN ENTREGAS ENSAMBLADORA

%

REPOSICION

%

Jairo Mahecha Collazos

# #

1998

1999

2000

2001

OBJETIVO 2000

METAS 2004

99% 87% 95%

95% 80% 95%

100% 100% 100%

100% 100% 100%

96% 97% 85% 82% 102% 105% 99% 100%

100% 100% 100%

100% 100% 100%

1.734 1.785 102% 105%

1.700 100%

2.500 100%

100% 87%

100% 95%

100% 95%

99% 86%

BENCHM

BALANCED SCORECARD RELACION ENTRE LAS MEDICIONES Y EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

OBJETIVO

Lograr una relacion positiva entre la utilidad economica Vs. el rendimiento del capital invertido = Capacidad de Agrega Valor Generar un mayor volumen en ventas, con apropiado margen de contribucion y menor inversion en capital de trabajo

A C C I O N E S

Hacer lo correcto correctamente

.

INDICADORES DE

Generar E.V.A (+) Riqueza

Financiera

+ Lealtad del Cliente + Entrega Total y a tiempo

Eficiencia + Eficacia = Efectividad

(+) Calidad en productos

Innovacion y Mejora son la clave Apoyan a las demas perspectivas

Jairo Mahecha Collazos

RESULTADO 1 AFH 2 3

Cliente

1 2 3

AMH

Procesos Internos

1 2 3

ACH

1 2 3

ARH

(-) Tiempo y (-) Costo del Proceso

Habilidades y satisfaccion del empleado

Aprendizaje y Crecimiento

CUADRO DE MANDO INTEGRAL BALANCED SCORECARD

INICIO

PERSPECTIVA FINANCIERA INDICADOR

RESULTADOS 2000

2001

TENDENCIA

OBJETIVO 2001

METAS 2005

E.V.A. $ Mlls

295

310

250

500

INVENTARIOS

Dias

CARTERA

Dias

159 87

138 89

120 80

90 60

37% 16% 9%

40% 20% 20%

42% 35% 20%

OBJETIVO ESTRATEGICO # 1

1997

1998

1999

OPTIMIZAR RENTABILIDAD

ESTRATEGIAS OPTIMIZACION CAPITAL DE TRABAJO

OPTIMIZAR ESTRUCTURA DE COSTOS BALLESTAS

% Mg Bruto

HELICOIDALES

% Mg Bruto

CINTURONES

% Mg Bruto

38% 12% 10%

OPERACIONALES

% / VENTAS

18,97%

18,5%

14,50%

10,00%

FINANCIEROS NETOS

% / VENTAS

11,20%

10,8%

10,00%

5,00%

DESCUENTOS CIALES CONDIC

% / VENTAS

FINANCIEROS TOTALES

% / VENTAS

SEGUIMIENTO PRESUPUESTO GASTOS

Jairo Mahecha Collazos

3,60%

14,80%

3,5%

14,3%

2,50%

12,50%

2,00%

7,00%

BENCHM

INDICADOR: VALOR EXISTENCIAS RESPONSABLE: GERENCIA FINANCIERA INFORME MES : SEPTIEMBRE 1998

VALOR EXISTENCIAS A SEPTIEMBRE DE CADA AÑO

GRAFICO DE TENDENCIA US$ MILES

1.202 1.002

1998

OBJETIVO

1997

1.400

802

1.300

602

1.200

402

1.100

202 2

PROYECTADO

1.000 1995

1996

1997

1998

PERIODO

US$ MILES

900 800 700 ENE

CONTRIBUCION A MEJORAR CAUSAS DEL PROBLEMA DESVIACION EN % FRENTE AL OBJETIVO

FEB

MAR

ABR

MAY

J UN

J UL

AGT

SEP

OCT

NOV

DIC

ESTADISTICA ULTIMOS MESES PROD TERMINADO

MATERIAS PRIMAS PROD EN PROCESO PROD TERMINADO

PROD EN PROCESO

TOTAL OBJETIVO

MATERIAS PRIMAS % 0%

20%

40%

60%

80%

100%

AGO 418 125 440 983 1.180

SEP 415 118 445 978 1.125

OCT 400 117 432 949 1.091

PROM NOV 405 118 445 968 1.113

DIC 410 120 480 1.010 1.162

PLANES DE MEJORA RESPONSABLE DIRECCION DE COMPRAS 1- ADECUAR PROGRAMA DE COMPRAS DEPARTAMENTO COSTOS 2- ANALISIS DE MATERIALES OBSOLETOS 3- PROMOCION DE PRODUCTOS DE BAJA ROTACIOGERENCIA COMERCIAL

AÑO 421 113 432 966 1.163 FECHA OCT/DIC OCT 31 OCT/ NOV

PRESENTADO POR: DEPARTAMENTO DE COSTOS

Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes Concepción del pensamiento Estratégico ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Establecimiento de estándares de medición Elaboración y divulgación del mapa estratégico

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II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

DIVULGACION PRESENTACION A TODOS LOS NIVELES DE LA COMPAÑIA

SEGUIMIENTO (EVALUACION) garantizando: Conocimiento ,Entendendimiento, adopcion de la ESTRATEGIA PLANTEADA

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes Concepción del pensamiento Estratégico ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Establecimiento de estándares de medición Elaboración y divulgación del mapa estratégico Gerencia del Valor ( Resultados a través de la relación Causa-Efecto)

Jairo Mahecha Collazos

JUNTA DIRECTIVA 1- ACCIONES ENCAMINADAS HACIA LA GENERACION DE VALOR

9En Control de Calidad 9En Inventarios 9En Cartera Vencida 9En Compras Acero 9En Area Administrativa 9En Gestion Ambiental 2- MEDICION DEL DESEMPEÑO A TRAVES DEL ESQUEMA DEL BALANCED SCORECARD Bogotá, Mayo 23 de 2001

Valor Agregado en Control Calidad Impacto Economico Satisfaccion en el Cliente

Nuevos Negocios

(+)

Nuevos Negocios + Margen de contribución

(+)

Mejor Calificación Ensambladoras

General Motors

Suzuki US$ 000 137 Astra US$000 464 Ubicación entre 76 Proveedores-GM-Colm Jul\00

Sep\00

Dic\00

25

18

5

PPM(Partes por Millon)

Mejora en los Procesos

Innovacion y Aprendizaje

(-)

(+)

Menores Devoluciones de Productos

Comité de 8 Disciplinas - Seguimiento

Feb\00

Dic\00

720

508

Feb\01

109

Valor Agregado en Inventarios

Feb\99 Feb\00 Feb\01 GASTOS FINANCIEROS %\Vtas

23.26%

Impacto Economico Satisfaccion en el Cliente

Mejora en los Procesos

(+)

Optimización del Capital de Trabajo

10.9%

DIAS DE INVENTARIO

326

183

156

Oportunidad en Entrega

(+)

(+)

Producir y mantener lo que el cliente necesita

Optimización de compras y produccion

Mcdo

85%

Repos

77%

(+)

Feb\01 95% 86%

Inventario US$ 000 Dic\98

Diseño de Matriz para Análisis de existencias por referencia

Feb\00

Ensamb.

6.993 Innovacion y Aprendizaje

14.4%

Dic\99

Dic\00

3.645 2.825

Valor Agregado en CxC clientes Impacto Economico Satisfaccion en el Cliente

Mejora en los Procesos

Innovacion y Aprendizaje

(+)

(+)

(+)

(+)

Dias Cartera Vencida Dic 00 Ene 01 Feb 01

43

39

34

Cartera Vencida US$

Dic 00

1.702

Mejora en el Capital de Trabajo y reduccion de dias de cartera

Sensibilización al cliente con las politicas de cartera

Facilidad al cliente para el pago

Organización en el proceso del cobro

Información oportuna

compromisos de asesores comerciales en cobros y ventas por zona\cliente

Programa de Cierre de Cartera Diario

Feb 01

1.365

Valor Agregado en Gestion Ambiental

Optimización Estructura de Costos

Impacto Economico Satisfaccion en el Cliente y Comunidad

(+)

Mejora en los Procesos

Innovacion y Aprendizaje

(+)

PERMANENCIA EN EL MERCADO

Expectativas del Cliente (Obtención ISO 14001)

(+)

(+)

Recuperación Terreno contaminado

Reutilización de Aceites usados

Creación de Comité Ambiental

Mantto Programas: Escuela y Comité de Deportes

Reciclaje de Papel, Basura,Plastico, etc,.

Implementación Norma ISO 14001

Concientización Ambiental

Compromiso de la Organización con el Desarrollo Sostenible

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Implantación del Cuadro de Mando Integral en Imal S.A. (Sector automóvil) Contenido Antecedentes Concepción del pensamiento Estratégico ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Establecimiento de estándares de medición Elaboración y divulgación del mapa estratégico Gerencia del Valor ( Resultados a través de la relación Causa-Efecto)

Aplicación de Tecnologia Informática Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Esquema inicial del manejo de los datos

Indicadores

Indicadores

Gcia. General Gcia. Financiera.

Gcia. Técnica Mision BSC

Indicadores

Indicadores

SERVIDOR – BASE DE DATOS

Gcia.Produccion

Gcia. Admtiva

Gcia. Ventas

Jairo Mahecha Collazos

Indicadores

Excel

70%

Acces

20%

Visual Basic 10%

Fase I 10 meses

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Fase II Esquema aplicación Bussines Inteligence

E.I.S.

Contabilidad

Sistema de informacion Gerencial

Costos

Data warehouse

Comercial Produccion

PRESUPUESTO (C.P.) Cuadros

100 0 Mando de

1er

RR.HH

Calidad Gestión operativa del día a día

Optimización del proceso de datos Æ ON LINE

Este Oest e

Rumbo estrategico L.P. ( BSC )

Toma de decisiones Jairo Mahecha Collazos

CULTURA

ERP– Asw

ORGANIZACIONAL

Sistema Transaccional

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard

Implantación del Cuadro de Mando Integral Caso práctico :

Objetivos Evidenciar a través de un caso real la experiencia en la implantación del Cuadro de Mando Integral Mostrar las bondades de esta herramienta de gestión que promueve la mejora, y encamina a la organización al desarrollo de un fín común : Traducir la MISION en ACCION

Jairo Mahecha Collazos

II Jornada Profesional de Balanced Scorecard 20 - noviembre Valencia - España

Implantación del Cuadro de Mando Integral (BSC) en Imal S.A. S.A

Gracias por su atención ISO-9002 QS-9000 ISO-14000

Jairo Mahecha Collazos [email protected]

...”Las empresas que no tengan una estrategia, sean grandes o pequeñas, son muy vulnerables y serán derribadas por los vientos de la competencia en el corto plazo..... Michael Porter