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MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR

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Índice Fundamentación CAPITULO 1: DESDE LOS ALUMNOS/AS 1. Derechos del Alumno/a 2. Deberes del Alumno/a 3. Auto disciplina a. Asistencia b. Puntualidad c. Horario d. Presentación Personal 4. Disciplina Escolar 5. Faltas y medidas a la disciplina a. Leves b. Graves c. Gravísimas d. Reglamento comunal de convivencia escolar e. Consideraciones - De la suspensión *Parcial *Total - Equipo Psicosocial - Aplicación de las sanciones *Atenuantes *Agravantes - Registro de hoja de vida - Condicionalidad *Motivos de condicionalidad *Condicionalidad al ingreso - Destacado cumplimiento de normas - Anexo n°1: Protocolo de acción ante situaciones de violencia y/o Abuso escolar 6. Parámetros para optar a la judicialización -Anexo n°2: Protocolo de acción ante situaciones de Vulneración de derechos

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7. Sobre la administración de medicamentos 8. Sobre accidentes escolares

CAPITULO 2: DESDE LOS APODERADOS 1. Compromiso del apoderado 2. Derechos del apoderado 3. Deberes del apoderado

CAPITULO 3: DESDE LOS FUNCIONARIOS DEL ESTABLECIMIENTO 1. Normas de funcionarios Escuela Irma Salas Silva 2. Clasificación de funcionarios - Profesionales de la educación - Asistente de la educación - Auxiliares de servicio 3. Funciones del personal del establecimiento - Profesor - Profesor jefe - Profesor de educación especial - Director - UTP - Inspector General - Encargado de Convivencia Escolar *Plan de Gestión Convivencia Escolar - Equipo Asesor del Centro de Padres - Asesor de Centro de Alumnos - Asistente educación a. Funciones de los profesionales *Trabajadora Social *Psicólogo *Fonoaudiólogo

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b. Funciones de los Técnicos *Inspectores de Patio *Asistente de Aula *Bibliotecaria *Secretaria *Auxiliares *Portería

CAPITULO 4: CONSEJO ESCOLAR

1. Consejo escolar - Rol del consejo escolar en temáticas de convivencia escolar. ANEXOS -

Protocolo de acción frente a situaciones de violencia y/o acoso Escolar Protocolo de actuación frente a situaciones de vulneración de Derechos Protocolo de inasistencia escolar

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Fundamentación

La ley Nº 20370 General de Educación, LGE establece en su artículo 1º: “La Presente ley regula los derechos y deberes de los integrantes de la comunidad educativa; fija los requisitos mínimos que deberán exigirse en cada uno de los niveles de educación parvulario, básica y media; regula el deber del Estado de velar por su cumplimiento…” En su Artículo 2º la LGE señala “La educación es un proceso de aprendizaje permanente que abarca las distintas etapas de la vida de las personas y que tiene como finalidad alcanzar su desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico mediante la transmisión y el cultivo de valores, conocimientos y destrezas. Se enmarca en el respeto y valoración de los derechos humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena para convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaría, democrática y activa en la comunidad, y para trabajar, y contribuir al desarrollo del país.” En el artículo 9º la LGE define la comunidad educativa como una agrupación de personas que inspiradas en un propósito común integran una institución educativa. Ese objetivo común es contribuir a la formación y al logro de aprendizajes de todos los alumnos que son miembros de esta,

propendiendo a asegurar su pleno desarrollo espiritual. El

propósito compartido de la comunidad se expresa en la adhesión al proyecto educativo del establecimiento y a sus reglas de convivencia establecidas en el reglamento interno. Este reglamento debe permitir el ejercicio efectivo de los derechos y deberes señalados en esta ley. En relación a la participación la ley general de Educación señala en su articulo 15 “Los establecimientos educacionales promoverán la participación de todos los miembros de la comunidad educativa, en especial a través de la formación de centros de alumnos, centros de padres y apoderados, consejos de profesores y consejos escolares, con el objeto de contribuir al proceso de enseñanza del establecimiento.

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En cada establecimiento subvencionado o que recibe aporte del Estado deberá existir un consejo Escolar. Dicha instancia tendrá como objetivo estimular y canalizar a participación de la comunidad educativa en el proyecto educativo y en las demás áreas que esté dentro de la esfera de sus competencias.

Principios y valores

La Escuela Irma Salas Silva, dependiente de la Ilustre Municipalidad de Concón, ha definido en su Proyecto Educativo los siguientes principios como base de la propuesta pedagógica:

Respeto y tolerancia a la diversidad humana y cultural, aceptando alumnos de cualquier condición social, intelectual, económica, religiosa, étnica, política, filosófica. Incorporando al proceso formativo tolerancia, normas y principios morales que rescatan valores de la gran diversidad cristiana existente en la comunidad. Igualdad y equidad al género y a las oportunidades, respetando intereses de niñas y niños. Democracia y participación en diversas instancias de trabajo educativo, tanto en el trabajo profesional, relación profesor – alumno e integración de padre – apoderado. Solidaridad y justicia, base de la convivencia personal y social, incorporando en la organización escolar acciones fundamentales para las relaciones humanas.

El Manual de Convivencia de nuestra comunidad educativa, se fundamenta y toma los principios establecidos en su Proyecto Educativo Institucional a partir de su Misión:

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“Somos una escuela municipal integradora que asume un compromiso educativo respetando la diversidad sociocultural y pedagógica cuyo propósito es educar a niños y niñas en competencias y valores, a través de practicas de enseñanza motivantes y desafiantes preparándolos para contribuir positivamente a nuestra sociedad”.

La propuesta pedagógica de la Escuela Irma Salas Silva, se sustenta en los siguientes énfasis educativos o modos de aprendizaje y formación integral de los niños y niñas, que son la base de su Modelo Pedagógico y que orientan la priorización de los objetivos y niveles de desempeño para lograr aprendizajes de calidad referidos a habilidades, actitudes y competencias.

Competencias Actitudinales:

Respeto; referido a su actitud en el contacto con otros. Responsabilidad; referido al cumplimiento de deberes y compromisos. Auto-cuidado; referido al cuidado de la higiene personal y su entorno.

Nuestra comunidad a partir de su Proyecto Educativo, establece que la convivencia escolar debe darse sobre la base de los siguientes principios y valores.

Coherencia con el proyecto educativo de la escuela Que se establezca por un amplio consenso con la participación de todos los integrantes de la comunidad Que sean conocidos y aceptados por todos los integrantes de la comunidad educativa Que favorezca la sana convivencia (clima organizacional) donde se desarrollen valores e ideas que sean propicios para el desarrollo formativo de los niños y niñas

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La educación de niños y niñas está concebida según nuestro Modelo Pedagógico como un proceso integral de formación de personas sustentada en los Objetivos Fundamentales Transversales, definidos en el Marco Curricular de la Enseñanza Básica y Bases Curriculares de Educación Parvularia que son los siguientes:

En relación a la formación ética. Se busca que el educando desarrolle capacidad y voluntad para autorregular su conducta en función de una conciencia éticamente formada en el sentido de su trascendencia, su vocación por la verdad, la justicia, la belleza, el espíritu de servicio y el respeto por el otro. En relación con el crecimiento y autoafirmación personal.

Se busca estimular rasgos y cualidades potenciales de los estudiantes que conformen y afirmen su identidad personal, favorezcan su equilibrio emocional y estimulen su interés por la educación permanente.

En relación con la persona y su entorno. Estos objetivos tienden a favorecer una calidad de interacción personal y familiar regida por el respeto mutuo, el ejercicio de una ciudadanía activa y la valoración de la identidad nacional y la convivencia democrática.

Glosario de términos.

Disciplina escolar. Es el dominio de sí mismo para ajustar la conducta a las exigencias del trabajo escolar y de la convivencia propia de la vida estudiantil. La disciplina es un hábito que facilita al niño o a la niña el cumplimiento de sus deberes y permite el ejercicio del derecho de los otros.

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Convivencia Forma de vivir en comunidad, procurando el bienestar de todos los componentes del grupo. Estímulo Refuerzo positivo otorgado al cumplir una determinada conducta. Autodisciplina Control propio de la conducta. Compromiso Es un acuerdo de dos o más partes, con el cual se establecen responsabilidades mutuas, lo que significa que su cumplimiento es obligatorio ante sí mismo y para los demás. Su valor está dado por el carácter voluntario e informado que éste tiene. Autoridad Es el legítimo derecho del docente o funcionario para exigir el cumplimiento de normas, en beneficio del alumno (a) y de los demás de acuerdo a un criterio formativo. En consecuencia, esta propuesta fundamentada anteriormente, considera además la realidad socioeducativa cultural de los niños y niñas que se evidencian en los diagnósticos integrales que nos muestran sus potencialidades y vulnerabilidades, permitiendo definir con mayor precisión y claridad la formulación del presente Manual de Convivencia.

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CAPITULO 1: DESDE LOS ESTUDIANTES

1. Derecho del alumno/a: 1. Recibir enseñanza acorde a los Planes y Programas vigentes, a través de un personal docente idóneo, competente y comprometido. 2. Conocer el Proyecto Educativo Institucional, Reglamento de Evaluación y Promoción, Normas de Convivencia Escolar, Normas de Prevención y Seguridad Escolar. 3. Ser diagnosticado oportunamente para recibir una educación acorde a sus necesidades (NEE) 4. Participar de todas las actividades programadas por la Escuela, tanto curriculares como de libre elección, excepto en aquellos casos que haya impedimento específico debidamente acreditado. 5. Utilizar las instalaciones de la Escuela destinados al desarrollo de las actividades escolares, en los horarios establecidos por éste, en un ambiente sano y limpio. 6. Ser escuchado en sus planteamientos y sugerencias en las instancias correspondientes y tratado con respeto y dignidad por parte de los miembros de la comunidad escolar, en virtud de las disposiciones legales vigentes. 7. Recibir oportunamente las calificaciones de los instrumentos evaluativos aplicados por los Profesores, de acuerdo al Reglamento de Evaluación y Promoción de la Escuela. 8. Conocer oportunamente las observaciones que se registren en su hoja de vida. 9. Optar a los beneficios que ofrece el sistema, tales como: Pase Escolar, Seguro Escolar, Beca, , almuerzo escolar , atención médica (Otorrino, traumatología , oftalmólogo, etc),beca pro retención , tercera colación , útiles escolares y otros que mantenga la JUNAEB teniendo siempre presente las disposiciones reglamentarias al respecto. 10. Acceder a un tiempo de descanso y recreación en un ambiente tranquilo, seguro y protegido 11. A que se respete su integridad física y síquica con el fin de sentirse seguro y dispuesto al aprendizaje.

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12. Ser informado oportunamente de los avances de sus aprendizajes y de los procesos de evaluación, como de las fechas de las evaluaciones (calendario ) 13. Estar acogido y protegido en todo instante tanto dentro como fuera del aula. 14. A participar en actividades extraescolares de libre elección, en forma voluntaria, que imparta el establecimiento.

2. Deberes de los alumnos Las alumnas y alumnos al matricularse adquiere los siguientes deberes: 1. Concurrir en forma regular y puntual a clases y a aquellas actividades que haya comprometido su asistencia. 2. Mostrar una actitud de respeto en el trato, modales y lenguaje con sus compañeras y compañeros y con los demás miembros de la Escuela , tanto dentro del recinto como fuera de él 3. Usar un vocabulario adecuado y respetuoso. No usar lenguaje grosero, vulgar o soez, como tampoco comportamientos que constituyan riesgo para sus compañeros o personal del establecimiento 4. Cuidar y preservar los materiales de la Escuela 5. Usar el uniforme de la Escuela en todas las actividades del establecimiento durante el año escolar. 6. Cumplir oportunamente con las diversas exigencias que demande su condición de alumna o alumno, como tareas, trabajos, evaluaciones, etc. 7. Respetar y hacer respetar las normas del establecimiento de acuerdo a su nivel y su capacidad de entendimiento. 8. Respetar los derechos de los miembros de la comunidad escolar con énfasis en la integridad física y Psicológica de todos y cada uno de ellos, la transgresión a esta norma es considerada falta Gravísima. 9. Mantener una buena higiene personal, cabello, cuerpo limpio, uñas cortas y limpias 10. Usar obligatoriamente la agenda Escolar.

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11. No traer objetos de valor (Tablet, celulares, joyas, etc) que puedan causar problemas dentro del recinto .El establecimiento no se hace responsable por la pérdidas de estos objetos”. 12. Mantener el aseo y ornato del establecimiento. 13. Justificar atraso e inasistencias. 14. Tener un comportamiento exento de violencia y resolver pacíficamente los conflictos 15. Respetar las instrucciones dadas por el profesor, permitiendo el buen desarrollo de las clases y el adecuado aprendizaje personal y de su grupo curso. 16.- Acatar las sanciones impuestas en razón del incumplimiento de la presente normativa.

3. Autodisciplina. Objetivo Favorecer en el alumnado el desarrollo de acciones tendientes a potenciar comportamientos que le permitan actuar responsablemente frente aspectos formales de su quehacer escolar dentro y fuera del Establecimiento.

a.

Asistencia

La asistencia nos permite la regularidad y sistematicidad del trabajo de las alumnas y alumnos para el logro de los objetivos del proceso de aprendizaje, asimismo un adecuado desarrollo personal y social. Es deber del alumno(a) asistir a todas las clases de su curso programadas por horario, como a las Actividades extra-curriculares en que se ha comprometido. Se considera en el porcentaje de asistencia, el (la) alumno(a) que está presente en las dos primeras horas de clases.

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1. Los alumnos deben asistir un 85%, a lo menos, de las clases regulares establecidas en el calendario escolar, siendo este un requisito fundamental en su promoción.(Dcto 511 de evaluación) 2. Las inasistencias deben ser justificadas por el apoderado, a las 08:30 horas del día siguiente (hábil), no se permitirán justificativos por el apoderado por escrito 3. Toda inasistencia originada por una enfermedad, es deber del apoderado traer el documento médico que acredite la enfermedad del alumno, con las fechas estipuladas (desde-hasta). 4. Toda inasistencia a pruebas y controles calendarizados debe ser justificada por un certificado médico o por el Padre y Apoderado personalmente y de acuerdo a lo que establece el Reglamento de Evaluación y Promoción Escolar de la Escuela. 5. Todo retiro de alumnas o alumnos, durante las horas de clases debe realizarlo el Padre o Apoderado personalmente y sólo por motivos debidamente justificados, firmando el registro de salida respectivo. 6. Toda inasistencia prolongada por más de cinco días consecutivos sin aviso, dará motivo a que la Dirección tome las medidas establecidas, de asistir al domicilio de la alumna o alumno. La encargada de llevar a cabo esta práctica es la asistente social y el encargado de informarle las inasistencias es el profesor jefe. 7. Los certificados médicos o de atención por control médico se aceptaran como justificación siempre que señale: nombre del alumno(a), día de atención, hora y firma del facultativo. 8. En caso de enfermedad imprevista de un(a) alumno(a) ocurrida en el Establecimiento, se solicitará la presencia del Apoderado para retirar al alumno(a), previa firma de registro de salida. 9.- En caso de un accidente grave de un alumno la dirección del establecimiento tomara las siguientes medidas: - Informar al apoderado, trasladar al alumno/a al consultorio para la atención rápida -Esperar la llegada del apoderado en consultorio, a fin que este se haga cargo

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b.

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Puntualidad y atrasos

La puntualidad debe ser desarrollada como muestra de respeto hacia sus compañeros y profesores. Éste hábito debe iniciarse en el hogar y reafirmado en la Escuela. 1. Las alumnas y alumnos asistirán puntualmente a sus clases, respetando el inicio de jornada y después de cada recreo. 2. La llegada de las alumnas y alumnos, después de la 08:05 será considerado atraso Al tercer atraso el apoderado de segundo ciclo deberá presentarse personalmente al establecimiento a firmar libro de atrasos 3. En Inspectoría se llevará el control de todos los atrasos. 4. Los alumnos que lleguen atrasados no serán devueltos a sus casas. 5. Los ingresos posteriores, se registran en el libro de clases, el alumno que ingresa posterior a la segunda hora de clases queda ausente para la subvención. 6. Los alumnos que constantemente llegan atrasados, Tendrán que asistir los días lunes desde las 15:30 a las 17:00 hrs al taller de recuperación de tiempo perdido por atrasos.

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c.

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Horarios

Se informará, a comienzo del año escolar, de los horarios de clases de los alumnos, de todos los niveles (cursos). 1º hora

: 08:10 a 08:55

2º hora

: 08:55 a 09:40

Recreo : 09:40 a 10:00 3º hora

: 10:00 a 10:45

4º hora

: 10:45 a 11:30

Recreo : 11:30 a 11:40 5º hora

: 11:40 a 12:25

6º hora

: 12:25 a 13:10

Recreo : 13:10 a 14:05 (almuerzo) 7º hora

: 14:05 a 14:50

8º hora

: 14:50 a 15:35

d.

Presentación Personal.

La familia es el principal agente formador de los valores hábitos de higiene, orden y correcto uso del uniforme escolar, lo cual implica un respeto hacia si mismo y hacia los integrantes de la comunidad educativa. Niñas. Delantal cuadrillé azul. Falda cuadrillé de la Escuela (largo falda 3 cm. Máximo sobre la rodilla). Polera oficial de la Escuela Chaqueta de la Escuela azul marino Zapatos negros (sin plataforma).

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Niños. Cotona color beige Chaqueta de la Escuela azul marino. Pantalón recto gris. Polera oficial de la Escuela Zapatos negros.

Educación física y deporte (niños - niñas). Buzo oficial de la escuela. Polera oficial. Zapatillas blancas o negras (sin plataforma). Short o calzas de color oficial de la escuela

El uso del buzo se efectuará en los siguientes casos: Para el día de clases de educación física. Cuando se realicen actividades deportivas recreativas por cambio de actividades.

En nivel de Educación de Párvulos correspondiente a Pre kinder y Kinder se exigirá sólo el uso de: Buzo oficial de la escuela Polera oficial Zapatillas blancas o negras ( Sin plataformas ) Delantal cuadrillé azul o capa color beige según corresponda El uniforme completo debe ser usado: Para asistir a clases regularmente. En actividades cívicas y/o ceremonias oficiales dentro y fuera de la escuela. En salida de estudio o terreno. Para rendir pruebas o exámenes especiales.

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Uso del uniforme durante el periodo de invierno (desde Mayo a Agosto). Las niñas podrán usar: Pantalón de tela azul marino. Parka azul marino con reflectantes. Accesorios de abrigo como guantes, bufandas y otros, deberán ser sólo de color azul marino.

4. La disciplina escolar. Cuando hablamos de disciplina, nos estamos refiriendo al cumplimiento del rol que cada uno de los actores tienen en el contexto de una comunidad organizada. Cada actor, en el marco de su adhesión a los objetivos de la comunidad, tiene responsabilidades que cumplir y dar cuenta frente a los demás. Así, en una comunidad educativa, el incumplimiento de las responsabilidades particulares que contribuyen al objetivo de la escuela es “indisciplina”. La indisciplina no estará constituida entonces sólo por las faltas de los estudiantes, sino de todos los miembros de la comunidad educativa.

5. Faltas y Medidas a la disciplina. La disciplina es la actitud, comportamiento o conducta observable que la comunidad escolar espera de cada uno de sus alumnas y alumnos en el sistema escolar, que supone la observancia de los deberes escolares, del reglamento interno, del respeto a las normas de convivencia escolar, entre otros. La infracción a cualquiera de las normas disciplinarias incurrirá en una falta, las que se sancionarán de acuerdo a los siguientes estándares:

-Faltas leves: Serán calificadas como leves las transgresiones a las normativas que no ponen en riesgo la seguridad o integridad física o síquica de las personas, no provocan daño material ni a la imagen del establecimiento y solo provocan perjuicio al propio estudiante, una falta leve reiterada se califica como grave. En general son acciones de las alumnas y alumnos que pueden interferir y/o alteran el normal desenvolvimiento del propio proceso de aprendizaje.

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- Faltas graves: Son faltas graves la reiteración de una falta leve o aquellas que alteran gravemente el normal desarrollo de los procesos de aprendizaje, como por ejemplo la desobediencia, lenguaje intencionadamente grosero o vulgar, faltas de respeto ya sea con actitudes, conductas o comportamientos que menoscaben a las personas o sean injuriosas, en general las que atenten contra los valores de la escuela: respeto, responsabilidad, trabajo y esfuerzo. -Faltas Gravísimas: Serán calificadas como gravísimas todo hecho que revista los caracteres de delito como también la reiteración de una falta grave. En general cualquier comportamiento o actitud que atente gravemente contra la seguridad física o psicológica de cualquier miembro de la comunidad escolar. La falta gravísima será causal para solicitar el retiro del alumno(a) o la expulsión.

Reglamento Comunal de Convivencia Escolar FALTAS LEVES Promover el desorden dentro del aula interrumpiendo el normal desarrollo de las clases.

MEDIDAS Y SANCIONES (CONSECUENCIAS) 1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Trabajo pedagógico y/o valórico relacionado al tema que será evaluado. 4. Si la conducta es reiterada el docente cursará una citación al apoderado para qué éste contribuya al proceso de formación del alumno.

Portar o utilizar elementos que entorpecen el normal desarrollo de las actividades académicas como: celulares, reproductores de música (mp3, mp4 etc.), cámaras fotográficas, parlantes, elementos de peluquería y maquillaje y otros.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Retiro del artículo por el profesor. 3. Registro en la hoja de vida 4. Devolución del aparato al término de la jornada escolar 5. Si se reitera la conducta por segunda vez, se hará devolución al apoderado sólo al día siguiente. 6. Si se reitera la conducta por tercera vez, se entrega al término del semestre al apoderado.

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Presentarse con uniforme incompleto.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado. 4. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado.

Presentación personal e higiene incorrecta. (Corte de cabello tipo escolar piercing, uñas pintadas, aseo personal, uso de lápiz labial pelo teñido, largo de faldas, pantalones pitillo, uso de joyas y maquillaje) Sólo se permiten aros pegados a la oreja.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. Solicitud de lavado del rostro. 4. Cambio de color en 24 hrs. 5. Si es reiterado, citación al apoderado para que retire al estudiante y regrese una vez que cambie su color, previa firma de amonestación. 6. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado

Falta a la puntualidad al ingreso y después de cada recreo o sale de la clase antes de su término.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. Trabajo pedagógico y/o valórico relacionado el tema evaluado 4. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado 1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado. 4. En caso reiterado de la conducta se enviará citación al apoderado.

Presentarse a clase sin materiales y útiles escolares.

Inasistencias reiteradas o sin justificación médica y atrasos reiterados.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado 4. En caso reiterado de la conducta se enviará citación al apoderado

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Hacer uso indebido de la colación ejemplo: Tirar cascara de frutas al suelo, utilizar de manera incorrecta los tachos de basura.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. Trabajo de limpieza en el patio. 4. Trabajo pedagógico valórico relacionado con la mantención del espacio. 5. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado

Asumir otra identidad, respondiendo a llamados del profesor o lista, haciéndose pasar por otro estudiante. LEVE

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Citación de apoderado por el profesor 4. Reiteración de falta citación por parte de Inspectoría General

Abandono de la sala antes del horario programado.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor.. 2. Registro en la hoja de vida 3. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado

Faltas de honestidad en el trabajo educativo (copiar en pruebas, presentar trabajo de compañero(a)

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado. 4. Citación de apoderado por el profesor

Permanecer en sala de clases cuando no corresponda.

1. Diálogo entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado

Hacer mal uso o destruir la agenda escolar o facilitar dicho documento oficial a otro estudiante.(falsificación de firmas)

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. . 2. Registro en hoja de vida 3. Reposición del material (plazo una semana) 4. Citación de apoderado por el profesor 5. Reiteración de falta citación por parte de Inspectoría General

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FALTAS GRAVES Arrebato o destrucción de material de trabajo de compañero, docentes o de la escuela.

MEDIDAS Y SANCIONES (CONSECUENCIAS) 1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Disculpas al agredido 3. Registro en hoja de vida 4. Reposición del material (plazo una semana).

Destruir una prueba o trabajo ya calificado, en presencia del profesor.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado. 4. Citación de apoderado por el profesor.

Comportamiento inadecuado en todas las dependencias dentro y fuera del establecimiento.(Vocabulario Soez, peleas, prepotencia, manifestaciones amorosas inadecuadas)

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado 4. En caso reiterado de la conducta se enviará a inspectoría con citación al apoderado

Deterioro de mobiliario escolar e institucional

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en hoja de vida. 3. Citación apoderado para comunicarle la situación. 4. Reposición del material (plazo una semana). 5. Trabajo comunitario.

No respetar normas de uso y cuidado de biblioteca, Aula de Enlaces, laboratorio de Ciencias, Áreas de Servicios.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Citación de apoderado por el profesor

Agresión verbal a pares, docentes, asistentes de la educación, directivos, manipuladoras y personal en general (alumnos(as) en práctica). (Empujones, gritos, insultos, gestos corporales amenazantes para demostrar algún tipo de poder, garabatos y otros).

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Disculpas al agredido 3. Registro en hoja de vida. 4. Trabajo comunitario o pedagógico. 5. Reiteración de falta citación al apoderado por parte de Inspectoría General. 6. Firma de compromiso……..

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Abandonar el establecimiento sin previo cumplimiento a procedimientos establecidos de retiro autorizado y registrado en Inspectoría General.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en la hoja de vida. 3. Citación de apoderado junto a su pupilo(a) en Inspectoría de la Escuela 4. Firma de documento de compromiso, previo a la condicionalidad. Si la conducta se repite por 2a vez, citación a dirección quedando con matricula condicional para el año siguiente

Hacer mal uso de libro de Clases (cambiar notas, destruir, robar, quemar, etc.)

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Registro en hoja de vida 3. Reposición del material (plazo una semana) 4. Citación de apoderado por el profesor. 5. Reiteración de falta citación al apoderado por parte de Inspectoría General. 6. Condicionalidad a la matrícula.

Discriminación de cualquier tipo. Racial, étnico, social, económico, religioso.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Disculpas al agredido 3. Trabajo pedagógico valórico relacionado el tema evaluado. 4. Registro en hoja de vida 5. Citación de apoderado por el profesor. 6. Reiteración de falta citación por parte de Inspectoría General.

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FALTAS GRAVISIMAS Matonaje escolar, Bullying (uso de apodos o sobrenombres, bromas o burlas pesadas que ridiculicen o humillen a cualquier miembro de la comunidad educativa en forma sostenida en el tiempo.)

Portar, distribuir y/o consumir bebidas alcohólicas o drogas (marihuana, encendedores, fósforos, cigarrillos, productos químicos) dentro del establecimiento y fuera de él en trayecto al hogar.(Ley 20.000 trafico)

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MEDIDAS Y SANCIONES (CONSECUENCIAS) 1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Informar al encargado de convivencia 3. Aplicación de pauta de descripción de situación de violencia escolar 4. Diálogo con el estudiante, docente y encargado de convivencia. 5. Registro en hoja de vida. 6. Registro en el libro de acta Convivencia Escolar. 7. Operacionalizacion del protocolo sobre violencia escolar. 8. Derivación al departamento psicosocial. 9. En caso de reiteración de conducta cancelación de matricula (Consejo Escolar). 1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Informar al encargado de convivencia 3. Registro en hoja de vida. 4. Registro en el libro de acta Convivencia Escolar. 5. Derivación al departamento psicosocial. 6. En caso de reiteración de conducta cancelación de matricula (Consejo Escolar)

Portar y/o utilizar elementos cortantes para agredir, amenazar causar daños graves a los bienes de la escuela o liceo y a las personas

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Informar al encargado de convivencia 3. Registro en hoja de vida. 4. Registro en el libro de acta Convivencia Escolar. 5. Operacionalización del protocolo sobre violencia escolar. 6. Derivación al departamento psicosocial. 7. En caso de uso de armas de cualquier tipo cancelación de matricula (Consejo Escolar).

Hurtar o robar cualquier elemento que no sea de propiedad de otros.

1. Diálogo formativo orientador permanente entre el alumno y el profesor. 2. Amonestación verbal 3. Devolución o reparación del objeto 4. Registro en hoja de vida. 5. En caso de reiteración de conducta denuncia ante organismos pertinentes (Carabineros, PDI)

Nota: 1.-Se entenderá como conducta reiterada: cuando la falta se repite más de tres veces. 2.Toda vez que una falta leve se reitera, pasa a ser falta grave.

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Algunas consideraciones: 1. De la suspensión Procedimiento para la aplicación de la suspensión de un alumno, esta medida disciplinaria se instituye para todos los niveles que forman parte de la Unidad Educativa. La suspensión podrá ser parcial o total: Suspensión Parcial: 1. Acreditar la acción o comportamiento del estudiante (sea por la propia declaración, reconocimiento de la acción, por testigos o pruebas) ante la autoridad competente Asistente o profesional de la educación). 2. Registrar la descripción de los hechos en la hoja de vida del estudiante por parte del adulto responsable (asistente de la educación o profesional) 3. Solicitar por escrito con todos los antecedentes que correspondan a la Dirección la aplicación de la mediada disciplinaria 4.- Citar al apoderado con el propósito de tomar conocimiento de los hechos y convenir con él su apoyo para corregir la conducta o el comportamiento inadecuado y coordinar estrategias para hacer efectivo un cambio conductual en el estudiante. Durante el tiempo de suspensión parcial el estudiante se considera asistente y en consecuencia no queda liberado de sus actividades escolares tales como realizar tareas, presentar trabajos, rendir evaluaciones, etc. La suspensión parcial de las actividades sólo se hará efectiva a contar de la 3° hora de clases.

Suspensión Total: La suspensión total del alumno al establecimiento es considerada inasistencia, lo cual no exime al alumno(a) de la responsabilidad del cumplimiento de sus deberes escolares. En el caso de expulsión debe acreditarse ante la autoridad que la acción constituye delito y el alumno no tiene atenuantes que permitan mitigar la medida. En este caso la primera

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instancia estará formada por el consejo de profesores, a través del consejo de disciplina, a la luz de los antecedentes aportados y comprobados solicitan la medida de suspensión total a la Dirección de la Escuela. La dirección actuará como segunda instancia de revisión de la medida. Para hacer efectiva dicha sanción deberá haber unanimidad de criterio en ambas instancias. La alumna/o

que presente una situación de embarazo mantiene la condición de

alumno(a) regular, es decir, todos sus derechos y deberes. 3. Equipo psicosocial: Tiene como objetivo esperado contribuir a generar un espacio escolar que permita promover factores protectores y habilidades sociales en los miembros de la comunidad educativa (NNJ, apoderados, docentes, asistentes de la educación), a fin de disminuir factores de riesgo que limitan el proceso educativo y afecta negativamente la sana convivencia escolar en el establecimiento educacional. -Estudiantes: Brindar atención desde una perspectiva psicosocial a niños, niñas y jóvenes, que presenten dificultades emocionales, conductuales y socio-familiares, a fin de promover factores protectores y habilidades sociales que permitan disminuir los factores de riesgo que limitan el proceso educativo y afectan negativamente la sana convivencia escolar de nuestra comunidad educativa. - Apoderado: Contribuir al desarrollo de competencias parentales de los adultos responsables de los niño, niñas y jóvenes, a fin de fortalecer sus recursos familiares, lo cual permitirá contar con apoderados comprometidos con el proceso educativo de sus hijos/as. -Docentes/ asistentes de la educación: Entregar estrategias a los docentes y asistentes de la educación, a fin de promover la sana convivencia.

Aplicación de las sanciones a las faltas cometidas: Al aplicar las sanciones se debe considerar los atenuantes o agravantes respecto a la falta. -Atenuantes: son actitudes, comportamiento o acciones que disminuye el efecto de falta cometida:

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Se considera atenuante 1. La buena conducta anterior a la falta. 2. Colaborar con la investigación 3. Reconocer el error 4. Arrepentimiento efectivo 5. Reparación al daño causado sin ser solicitado. - Agravantes son actitudes, comportamiento o acciones que aumenta el efecto de falta cometida o entorpecen la investigación. Se considera agravantes: 1. Reiteración de la falta 2. Mala conducta anterior 3. Negar el hecho 4. No colaborar con la investigación. 5. Desprecio por la autoridad 6. No acatar las instrucciones dadas. 7. Mentir a la autoridad. 8. Tergiversar los hechos 9. Inculpar a un inocente. 10. Actuar sobre seguro o abusar de la confianza de la victima Registro en hoja de vida del alumno/a: En la hoja de vida del estudiante se deben registrar la descripción de todo hecho relevante que sea significativo. El registro debe ser lo más objetivo posible. No deben registrarse las opiniones o juicios del observador. Deben registrarse las medidas aplicadas para superar la actitud, conducta o comportamiento inadecuado del estudiante así como también aquellas que son asertivas o que colaboran al clima del aula o desarrollo de la clase. Cada profesor debe observar si la conducta (buena o mala) se da con otros profesores, en este caso debe tomarse como reiterativa. El profesor jefe debe monitorear las actitudes, conductas o comportamiento de todos y cada uno de sus estudiantes con el fin de superar los problemas que se

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presenten con ellos o destacar a los estudiantes que presentan conductas positivas. No deben permitirse las conductas inadecuadas o que alteren el clima dentro del aula. Es responsabilidad de los docentes que esto no ocurra al interior del aula. En el evento de situaciones complejas el docente debe asesorarse por el psicólogo del establecimiento solicitando un informe para mejor resolver sobre el problema planteado. Asimismo, deberá gestionar con el apoderado una adecuada atención del estudiante a fin de ir superando las dificultades. A su vez el profesor jefe deberá informar por escrito al comité de convivencia para que arbitre las medidas contempladas en el manual de convivencia y de esta manera resolver el problema. Por último debe llamar a un consejo disciplinario donde todos los profesores que atienden al estudiante lleguen a diseñar un plan de acción que permita superar el problema. En el evento que estas acciones no den resultados deberá poner en conocimiento de la dirección todos los antecedentes a fin de resolver la situación de mejor forma.

Condicionalidad La condicionalidad es una situación de carácter formativo. Se trata de superar una debilidad del alumno que atenta seriamente a la convivencia de la comunidad o de la propia persona. La condicionalidad se establece como un requisito que debe cumplirse con el propósito de que la debilidad sea superada. Cuando un alumno tiene reiterados comportamientos actitudes o conductas que atentan contra la buena convivencia, el ambiente escolar o de su propio desarrollo, el alumno pasa a una etapa denominada de condicionalidad que implica un lapsus en el cual el alumno(a) debe superar o enmendar las deficiencias detectadas antes de perder su condición de integrante de la comunidad. La escuela pone ciertas exigencias para superar la conducta, la actitud o comportamiento que el estudiante y su apoderado deben cumplir a fin de integrarse positivamente a la comunidad educativa, por ello se señala bajo un documento las actitudes, conductas o

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comportamiento deseables que el estudiante debe mostrar en un cierto periodo de tiempo. Esto se traduce en un documento de compromiso bajo firma del apoderado, del alumno y un representante de la escuela. Previo a la firma del documento tanto el alumno como su apoderado deberán tener absoluta claridad respecto a lo que ellos deben cumplir y los plazos otorgados para ello. La supervisión de la condicionalidad estará a cargo del profesor jefe respectivo quien deberá monitorear el proceso de superación de la conducta o comportamiento, con este propósito deberá realizar entrevistas con el alumno, apoderado y los profesionales que atienden al niño. En el evento que existiera nula participación del apoderado, la escuela se reserva el derecho de solicitarle el cambio de establecimiento, por no cumplimiento del compromiso realizado en el momento de la matrícula, sin perjuicio de denunciar abandono si fuera el caso De acuerdo a lo anterior, la escuela, a través de su profesor jefe, participa en esta etapa señalando la forma de poder realizar el cambio requerido, para ello la participación del o los docentes es fundamental, monitoreando y ayudando a superar el problema con la participación activa del alumno y su apoderado, de no existir el ánimo ni la actitud de cambio en ellos, la escuela quedara liberada de su rol de colaborador del proceso formador del niño.

Motivos de Condicionalidad Será objeto de condicionalidad cualquier alumno(a) que reitere una falta grave o incurra en una falta gravísima. Condicionalidad de Ingreso Todo alumno(a) nuevo(a) que sea matriculado(a) en la Escuela y que en sus documentos presente problemas de conducta, quedará Condicional en forma automática en los aspectos señalados y deberá superar su problema en un tiempo determinado al momento de la matrícula.

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Destacado cumplimiento de normas Los profesores de los alumnos que se destaquen por sus reiteradas conductas que permiten encarnar los valores de la escuela: RESPETO, RESPONSABILIDAD, TRABAJO Y ESFUERZO deberán registrar en el libro de clases las acciones que manifiesten tales valores, señalando con claridad las circunstancias del hecho. Si el observador es el profesor jefe deberá felicitar al alumno destacando públicamente la acción realizada a fin de que estas actitudes conductas o comportamientos sean imitados por sus compañeros. No permitirá que debido a ello el estudiante sea motivo de bromas o sarcasmos de los otros estudiantes. La felicitación deberá ser breve a fin de no entorpecer la clase si la acción fue en esos momentos, pero podrá dedicarle más tiempo si es Orientación o jefatura de curso. Los alumnos que tengan tres o mas anotaciones positivas en un mismo aspecto deberán ser destacados en el acto del día lunes inmediatamente después de acumuladas las observaciones sin perjuicio de mostrarlos en la Pagina Web de la escuela o en el Diario mural del establecimiento, cuando hubieren acumulado dichas anotaciones. Los apoderados de estos alumnos deberán recibir una comunicación de parte del establecimiento comunicando las conductas, comportamientos o actitudes mostradas, felicitándolo y estimulándolo a continuar con ellas. El docente profesor jefe asumirá y materializara esta tarea. Los alumnos que dentro del curso o en la escuela mantengan estas actitudes, conductas o comportamientos deberán ser premiados públicamente con un diploma y un presente material financiado con fondos SEP. Los respectivos profesores jefes deberán velar que esta disposición se cumpla.

ANEXO N°1: PROTOCOLO DE ACCION ANTESITUACIONES DE VIOLENCIA Y/O ABUSO ESCOLAR

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6. Parámetros para optar por la judicialización: El grado de vulnerabilidad del niño o la niña. Esta vulnerabilidad está determinada, por una parte, por la edad y, por otra, por la ausencia de alternativas de protección en la familia misma y/o en el entorno familiar inmediato. 2.- El carácter grave y repetitivo de las conductas maltratadoras, así como el grado de deterioro importante de la salud del niño o la niña. 3.- En los casos de agresiones sexuales, basta que el maltrato ocurra sólo una vez para judicializar. 4.- Una dinámica familiar altamente disfuncional, sobre todo en aquellos casos en que la familia se encuentra aislada y/o sin motivación para aceptar el apoyo u orientación psicojurídico-social. 5. Trastornos graves (psiquiátricos o de personalidad) de los adultos responsables de los cuidados del niño o niña, tales como toxicomanía, alcoholismo, pedofilia, psicosis, etc. 6. En caso de existir riesgo vital inminente o amenaza grave a la integridad física del niño o niña la judicialización debe ser inmediata (dentro de 24 hrs.). Toda situación o sospecha de maltrato requiere acciones oportunas que permitan detener y cambiar dicha situación. Sólo en las situaciones URGENTES se requiere una protección inmediata del niño o la niña a través de la judicialización frente a los organismos pertinentes. - Hablar con el niño o niña, escucharle y tener en cuenta su opinión y sus deseos sin interrogarle es fundamental a la hora de tomar decisiones. - En la mayoría de los casos de maltrato infantil, los/as agresores/as suelen ser los padres, madres, cuidadores/as o alguien cercano al entorno familiar del niño o niña. Por este motivo el párvulo se ve inmerso en un conflicto de lealtades y deseos entre el sufrimiento que le provoca el maltrato y el afecto que siente por sus padres u otro adulto a quien quiere. Para el niño/a no es fácil aceptar y asumir que está siendo maltratado por quienes dicen quererle.

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-En ningún caso interrogue al niño sobre lo sucedido. No es función del docente investigar el caso. La función principal del personal es acoger al niño escucharlo y apoyarlo. Es fundamental ante los casos de maltrato y/o agresiones sexuales infantiles tener siempre presente el interés superior del niño/a.

ANEXON°2: PROTOCOLO DE ACCION FRENTE SITUACIONES DE VULNERACION DE DERECHO 7. Sobre la administración de medicamentos Ningún funcionario está facultado para administrar medicamentos a los estudiantes del establecimiento. En el evento que algún estudiante por motivos muy atendibles tenga que ingerirlos, su apoderado deberá solicitarlo en forma escrita al establecimiento. En el caso que se viera en la imperiosa necesidad de realizarlo o acceda a ello, deberá tener autorización del padre, madre o adulto responsable quien deberá entregar la receta o fotocopia de ella con las indicaciones explicitas del facultativo indicando medicamento, dosis y horarios. Entendiendo que al asumir esta responsabilidad lo hace en forma personal y voluntaria, la institución sólo acogerá la función de supervisar la ingesta de tal medicamento.

8. Sobre accidentes escolares Todos los estudiantes están protegidos por accidentes que les ocurran en el trayecto desde y hacia la escuela y dentro de ella. En el evento que un estudiante sufra un accidente que por su naturaleza no pueda ser atendido por personal de la escuela, este deberá ser trasladado al centro asistencial comunicando de inmediato esta situación al apoderado a fin de coordinar el acompañamiento al menor.

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La coordinación de estas acciones estará a cargo inspectoría quien dispondrá quien y como se realizará el traslado comunicando de inmediato al director la situación para apoyar la gestión. Existirá un libro registro para estos casos, el profesor de Educación Física en sus clases enseñará formas de prevenir accidentes y realizar un autocuidado de los estudiantes.

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CAPITULO 2: DESDE LOS APODERADOS Cada alumno(a) debe tener un Apoderado titular y un apoderado suplente que podrá ser uno de sus padres, su tutor legal o quien designe el representante legal del menor, quien asumirá responsablemente la representación del alumno(a). Al matricular al alumno en la escuela el apoderado adquiere obligaciones o deberes conocidas como “Compromiso del apoderado con la Escuela Irma Salas”. El incumplimiento a las obligaciones o deberes implícitos al rol del apoderado acarrea como consecuencia la solicitud por parte de la dirección de cambio de apoderado.

COMPROMISO DEL APODERADO 1. Responsabilizarse de la asistencia diaria y puntual del alumno a la Escuela. Justificar los atrasos y las inasistencias. 2. Ser modelo para sus hijos y en este contexto inculcar modales y cortesía en ellos tales como saludar, dar las gracias, expresarse con respeto hacia los mayores, hacia la autoridad, no usar lenguaje soez y grosero y resolver pacíficamente los conflictos 3. Tener siempre presente en toda actuación los valores de la escuela RESPETO, RESPONSABILIDAD, TRABAJO Y ESFUERZO. 4. Ser veraz en las afirmaciones, sobre todo si comprometen al estudiante. 5. Justificar por escrito las inasistencias de su pupilo y en lo posible realizar esto personalmente, sobre todo si fueron prolongadas. En caso de enfermedad del alumno, informar al profesor de curso y si es posible obtener diariamente materias y tareas dadas en clases. 6. Enviar al estudiante limpio y con su uniforme completo, procurar revisar y controlar este aspecto diariamente. El apoderado es directamente responsable que el alumno no presente sarna ni pediculosis. 7. Proveer y comprobar diariamente que el estudiante traiga útiles y materiales de acuerdo al horario de clases para el desarrollo oportuno de trabajos, tareas y lecciones.

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8. Disponer de un lugar en la casa para que el estudiante realice sus tareas con el horario de clases a la vista. 9. Revisar y firmar diariamente comunicaciones 10. Firmar pruebas e Informes de Calificaciones. Acercarse a la Escuela para saber el avance en el progreso escolar del alumno. 11. Comprobar que libros y cuadernos estén debidamente forrados y limpios, con señalizaci6n clara del título, nombre del alumno y curso. Marcar en forma indeleble las iniciales del alumno en sus prendas de uniforme por ej.: letras bordadas. 12. Asistir a las reuniones del Centro de Padres del Curso, a las que cite el Centro General de Padres y a las que convoque directamente la Escuela. 13. Al momento de la matricula se asignara una seg8unada persona como Apoderados Suplente para que lo reemplace en las reuniones a las que no pueda concurrir por causa de fuerza mayor. 14. Revisar diariamente tareas y lecciones dadas para la casa; comprobar que el alumno las desarrolle en un horario adecuado con luz natural. 15. Concurrir a las entrevistas que cite la Escuela en el día y horario que se indique. (Registrar en el libro de clases si el apoderado no asiste). 16. Llevar puntualmente al alumno a las citaciones de atención médica que la Escuela, comunique, Es obligación del apoderado cuidar la salud de su pupilo y prevenir enfermedades .Interiorizarse de las atenciones de salud que brinda la JUNAEB y la Escuela. 17. Dar cuenta al profesor jefe respecto a cualquier tipo de enfermedad que padezca el niño con el fin de resolver su situación sobre todo si tiene influencia en los aprendizajes. (Déficit atencional, problemas al hablar, hiperactividad, otras.) 18. Si su pupilo está siendo atendido por especialistas procurar que asista a las citaciones correspondientes con el fin de utilizar eficientemente los recursos humanos que la escuela dispone.

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19. Hacer cumplir las sanciones que la escuela determine con el fin de corregir conductas negativas del estudiante, no justificar la flojera ni las desobediencias. En caso de discrepancias hacer presente a la autoridad, con el respeto que esta se merece, sus puntos de vista a fin de llegar a consensos. 20. Entrevistarse con el profesor de curso s6lo en el horario señalado por éste. No interrumpir las clases 21. Responder con la máxima prontitud, ante cualquier daño material que ocasione el alumno, 22. Comprometerse a cancelar oportunamente los compromisos que se acuerden en el Centro de Curso y en el Centro General de Padres, pues estos valores se invierten íntegramente en obras en beneficio de los alumnos. 23. Avisar oportunamente a la Escuela el cambio de establecimiento en caso de necesidad y solicitar el pase de traslado correspondiente. 24. Obligarse responsablemente a cumplir estos compromisos pues de un Apoderado responsable depende el éxito y el progreso escolar del niño. 25. En caso de detectar alguna falencia en el sistema o no quedar conforme respecto a alguna situación escolar, conversar con la persona involucrada y si esto no lo satisface seguir el conducto regular con el fin de resolver la situación y no agravarla. En el establecimiento la última instancia es el Director. No involucrar a autoridades externas sin antes conversar con las autoridades del establecimiento.

DERECHOS: Matricular al alumno(a) previo conocimiento y aceptación de las indicaciones que establece el presente reglamento, sin otra limitación que no sea el cumplimiento de ellas. Ser informado oportunamente de las normativas y disposiciones reglamentarias emanadas Nivel Central (Corporación Municipal) o internas del establecimiento, que le afectan a él o a su pupilo(a).

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Recibir información oportuna y adecuada sobre comportamiento y rendimiento de su pupilo(a). Conocer oportunamente las fechas de las evaluaciones del alumno(a) (calendario). Ser informado frente a situaciones eventuales que afecten a su pupilo (a) (accidente, salida, etc.) Ser atendido en sus inquietudes, por la Dirección o profesor según corresponda en los horarios establecidos para ello y de acuerdos a citaciones respectivas. Recibir un trato respetuoso y adecuado. DEBERES: - Conocer y cumplir con el reglamento de la Escuela antes de efectuar la matrícula. - Enviar a su pupilo diaria y puntualmente, limpio, ordenado y con sus útiles y materiales escolares solicitados. - Debe justificar personalmente a partir del cuarto atraso de su hijo(a). - Promover una actitud de responsabilidad en su pupilo frente a deberes, tareas escolares, elementos de trabajo, horario de estudio, compromisos extraescolares. - Respetar el horario establecido de atención. - Concurrir puntualmente en la fecha y hora de las citaciones y/o reuniones a que el Establecimiento lo cite (de carácter obligatorio). - Justificar personalmente las inasistencias de sus pupilos(as) o hijos(as) (segunda inasistencia). - Justificar previamente la inasistencia a prueba fijada con anterioridad. - Tomar conocimiento y firmar toda comunicación enviada desde el establecimiento. - Entregar certificados médicos cuando corresponda en Inspectoría. - Responsabilizarse de los destrozos que su pupilo provoque o se vea involucrado, con relación al mobiliario, edificio o material didáctico del Colegio. - Colaborar activamente en las acciones programadas por el establecimiento, Sub-centros y Centro General de Padres y Apoderados.

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- Respetar y cumplir las Normas establecidas en Reglamento del Centro General de Padres y Apoderados del establecimiento (el aporte compromiso adquirido, se invierte íntegramente en obras a beneficio de los alumnos(as). - El cambio de apoderado debe ser informado oportunamente a la Escuela. - Cualquier documentación oficial del alumno(a), se entrega al Apoderado Titular o Suplente. - Se compromete a cumplir todas y cada una de las Normas establecidas en el presente reglamento.

Toda situación no prevista en el presente reglamento será resuelta por el jefe de establecimiento de acuerdo a la legislación vigente.

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CAPITULO 3: DESDE LOS FUNCIUONARIOS

1. Normas de funcionarios escuela Irma Salas Cumplir con los horarios de entrada y salida según contrato y registrarlo en la tarjeta de asistencia verazmente. 2. No llegar atrasado al lugar de trabajo, ni abandonarlo antes de lo convenido. Todo atraso o abandono antes de lo convenido deberá ser por causas muy justificadas y tendrá que ser avisado a la autoridad competente (Director o en quien se delegue esta función).con el fin de tomar las decisiones que la situación aconseje. El solo aviso no significa permiso ni anuencia del hecho por parte de la autoridad. En cualquier circunstancia se debe registrar en el libro correspondiente la hora, verazmente, según reloj de control (de uso en oficina). 3. No abandonar el lugar de trabajo durante la jornada sin permiso previo. 4. Solicitar autorización para cualquier cambio de las actividades rutinarias (horario de clases, programación de reuniones, asistencia de personas que no son funcionarios de la escuela, adelanto o atraso de tareas) 5. Asistir al trabajo en forma regular y en caso de permiso solicitarlo con la debida anticipación a fin de poder hacer efectivo el reemplazo. 6. En caso de enfermedad, obtener la licencia medica y avisar a la dirección en forma inmediata, para proceder a pedir su reemplazo. 7. Tener un trato respetuoso con todos los miembros de la comunidad escolar. 8. Seguir las instrucciones dadas por la autoridad y en caso de no estar de acuerdo, hacer el planteamiento a través de los canales correspondientes. 9. Respetar el conducto regular, es decir, realizar las peticiones o presentaciones a la persona que corresponda según el orden jerárquico de la institucionalidad vigente. 10. Todo acuerdo o compromiso debe ser registrado por escrito.

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11. Tener siempre presente en todo tipo de actuaciones los valores de la escuela: respeto, responsabilidad, trabajo y esfuerzo. La actitud es una fuente muy importante en la educación de los alumnos 12. Formular peticiones a título personal o como grupo organizado cuando corresponda. 13. Mejorar la percepción externa de la institución a través de la participación activa, responsable y respetuosa. 14. Evitar los rumores y observaciones negativas acerca de la Escuela o de sus funcionarios, en el evento de existir alguna anomalía hacerla presente a la autoridad. Quedando registrado bajo firma. 15.- Consignar por escrito la no concurrencia del apoderado a citaciones 16.- Realizar en un plazo de 5 días los descargos ante una eventual anotación de Demérito

2. Clasificación de los funcionarios Los profesionales de la educación se agrupan en: Docentes Directivos y Docentes propiamente tales. Los docentes Directivos son: Director, Jefe de Unidad técnico pedagógica e inspector general. Docentes son todos los profesores. Los asistentes de la educación se clasifican en: a.- Profesionales (Fonoaudiólogos, Psicólogos, Trabajadores sociales etc.): Poseen Título Universitario b.- Técnicos de nivel medio (Inspectores patio, secretarios, administrativos, etc.): Título de técnico c.- Auxiliares de servicio: Sin título profesional. Asistentes de la educación. Los asistentes de la educación se rigen por el código del trabajo. Por lo tanto en general tienen Asignado 44horas de trabajo distribuido de lunes a viernes. Mientras la escuela funcione de lunes a viernes estos funcionarios distribuyen su jornada de lunes a viernes de tal forma de cumplir las 44 horas (4 días x 9 horas + 1 día x 8 horas), Dentro de su jornada tienen 40 minutos de tiempo para colación (según negociación con

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gerencia), la que podrá distribuirse, en 10 minutos para el desayuno (u once) y 30 min. Para el almuerzo, todo el resto del horario es de trabajo. Profesionales de la educación Los profesionales de la educación se rigen por el DFL 1 de educación del año 96 publicado el año 1997(ley 19.070) últimas modificaciones (ley 20.158 y 20.248). De acuerdo a esta ley el profesional de la educación (Art. 68) contratado por 30 horas realiza 30 horas de clases (22.5 horas cronológicas ) tiene 2 horas de recreo ( 4 min. por hora) y el resto debe dedicarlo a actividades curriculares no lectiva (5.5 horas) , estas horas no son de libre disposición y deben dedicarse a reuniones, consejos, revisión de pruebas, competición de libros, talleres, atención apoderados, atención de alumnos, asesorías, preparación de material, etc .No existen horas libres dentro del horario de trabajo, tampoco debiera usarse el término de competición o permanencia para referirse a estas horas. Pueden existir casos especiales de entrada o salida siempre que se cumplan actividades curriculares en beneficio del establecimiento y requeridas por este.

3. Funciones de personal de establecimiento -EL PROFESOR (Artículo 6º Ley 19.070) La función docente es aquella de carácter profesional de nivel superior, que lleva a cabo directamente los procesos sistemáticos de enseñanza y educación, lo que incluye el diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación de los mismos procesos y de las actividades educativas generales y complementarias que tienen lugar en las unidades educacionales de nivel pre-básico, básico y medio. Para los efectos de esta ley se entenderá por:

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a) Docencia de aula: la acción o exposición personal directa realizada en forma continua y sistemática por el docente, inserta dentro del proceso educativo. La hora docente de aula será de 45 minutos como máximo. b) Actividades curriculares no lectivas: aquellas labores educativas complementaria de la función docente de aula, tales como administración de la educación; actividades anexas o adicionales a la función docente propiamente tal; jefatura de curso; actividades programáticas y culturales; actividades extraescolares; actividades vinculadas con organismos o acciones propias del quehacer escolar; actividades vinculadas con organismos o instituciones del sector que incidan directa o indirectamente en la educación y las análogas que sean establecidas por un decreto del Ministerio de Educación.

FUNCIONES DEL PROFESOR: 1. Realizar sus actividades propias de acuerdo a la legalidad vigente. 2. Planificar sus actividades tanto de docencia de aula como de actividades curriculares no lectivas según formatos acordados técnicamente en consejo de profesores. 3. Diagnosticar a los alumnos al inicio del año escolar en todos sus ámbitos (biológico, psicológico, sociológico y pedagógico) con el propósito de planificar sobre bases reales y concretas y considerando sus intereses y necesidades. 4. Presentar las planificaciones anuales a la dirección dentro de los primeros 30 días de iniciado el año escolar. (Ley 20.248 Art. 7 Letra h) 5. Evaluar los rendimientos de los alumnos en las fechas y formas acordadas con la dirección e informadas a los alumnos y apoderados, utilizando variadas y diferentes estrategias de acuerdo a los alumnos y sector de aprendizaje. 6. Presentar los instrumentos de evaluación a U.T.P. con el propósito de darle validez. 7. Planificar sus clases integrando habilidades, contenidos o saberes programáticos de su asignatura con las otras disciplinas coordinando con los otros docentes la ejecución de las mismas, con el objeto de enriquecer el proceso educativo.

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8. Aplicar diversas y variadas estrategias de enseñanza con el propósito de obtener aprendizajes de calidad 9. Velar por la formación de la personalidad del alumnado a través del ejemplo personal, actuando como guía y apoyo de sus estudiantes, contribuyendo al desarrollo de buenos hábitos de estudio, conducta, respeto, responsabilidad ,solidaridad y presentación personal. 10. Registrar, oportuna y adecuadamente, la asistencia, rendimientos, materias y aspectos conductuales en los Libros de clases. 11. Registrar las actividades de aprendizajes u aprendizajes esperados en el libro de clases con el propósito de poder realizar la supervisión de parte de la dirección. 12. Responsabilizarse de la integridad física y síquica de todos los alumnos velando por los aspectos disciplinarios del curso que tiene a cargo y especialmente durante el desarrollo de sus clases 31 31 13. Velar por el buen estado, uso, mantención y custodia del mobiliario y material didáctico del establecimiento. 14. Participar en las actividades que corresponda desarrollar en el establecimiento, conforme al Plan Operativo del mismo. 15. Integrarse y participar en los Consejos de Profesores, reuniones técnicas, comisiones de trabajo y otras que se requieran. 16. Cumplir y hacer cumplir las normas legales vigentes y el Manual de Convivencia del establecimiento. 17. Aplicar los planes y programas adoptados por el establecimiento y el marco curricular nacional del nivel y sector para el cual fue designado. 18. Participar en estudios y actividades que tienden a su perfeccionamiento profesional. 19. Integrarse y participar en la creación y elaboración de Proyectos e innovaciones curriculares.

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20. Mantener una comunicación constante con Padres y Apoderados de sus alumnos, proporcionándoles información sobre el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje y orientación de sus hijos(as). 21. Velar en todo instante por la resolución pacífica de conflictos e intervenir si esto no ocurre.

EL PROFESOR JEFE El profesor jefe es responsable, ante la Unidad Educativa y los Apoderados, de la Orientación, Educación y Formación Integral de los alumnos de su curso, haciendo de ellos individuos dignos y capaces de realizarse como seres humanos.

FUNCIONES EN RELACIÓN A LOS ALUMNOS: 1. Matricular a los alumnos siguiendo las instrucciones de la dirección en el periodo dispuesto por ella completando todos y cada uno de los datos de la ficha escolar de matrícula, recabando toda la información allí solicitada y firmando el documento en representación del establecimiento. 2. Dar a conocer y analizar con sus alumnos, el Manual de Convivencia del Establecimiento, a fin de que exista el compromiso de parte del alumnado a cumplirlo en su totalidad. 3. Conocer regularmente las Observaciones Personales de los alumnos a su cargo ,con el objeto de realizar las acciones correctivas que el caso amerite, ya sea citando apoderados , entrevistándose con los docentes, solicitando a la dirección consejos de disciplina , derivando al alumno a especialista o cualquier otra acción que permita superar los problemas que cualquiera de sus alumnos presente. Es deber del profesor jefe atender las necesidades de todos y cada uno de sus alumnos 4. Entrevistar a los alumnos que presenten problemas conductuales y/o adaptación, dejando constancia en su leccionario y proponiendo acciones correctivas. 5. Realizar entrevistas con sus apoderados y lograr acuerdos para coordinar acciones tendientes a lograr mejores aprendizajes de sus alumnos dejando constancia escrita y firmada 6. Ayudar a solucionar los problemas educacionales de los alumnos que lo requieran o de carácter socio-económico con el apoyo de los estamentos de la escuela u otros de la comunidad escolar.

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7. Mantener actualizados los archivos personales de sus alumnos, todos sus datos, conforme a las instrucciones dadas por la Dirección de la Escuela. 8. Asesorar al Consejo de Curso y desarrollar las unidades de orientación. 9. Fomentar una sana convivencia y solidaridad entre los alumnos de su curso y de los otros del establecimiento.

FUNCIONES EN RELACIÓN A LO ADMINISTRATIVO: 1. Mantener al día todos los datos de su libro de clases: Horarios, fechas, listados, panorama, observaciones, asistencias, contenidos de las clases. Al realizar el registro no corregir los errores adulterando el libro, en el evento de un error se debe solicitar al superior jerárquico la corrección, el cual pondrá una firma al lado del error. 2. No usar corrector en el libro de clases, como tampoco lápiz de mina. 3. Mantener al día la hoja de subvenciones del libro de clases registrando la asistencia verazmente. 4. Mantener el libro de clases de su curso con buena presentación, y no usarlo para guardar-documentos. (Pruebas u otro tipo de documento) 5. Administrar el libro de clases de su curso de acuerdo a las normas establecidas: retirarlos de la sala de profesores, y dejarlos al término de cada jornada personalmente. Los alumnos no deben portar este documento. 6. Velar porque los profesores de asignatura registren diariamente sus firmas de clase a clase y las asistencias diarias. El profesor del PRIMER PERIODO (5º a 8º) registrar la asistencia en la hoja de subvenciones. 7. Velar que el profesor del primer período controle y exija los justificativos correspondientes. 8. Elaborar todo tipo de documento que sean de su responsabilidad, tales como: Planilla de notas, Informes Escolares, Certificados de Estudios, Registro de Calificaciones Finales en el Libro de Registro Escolar, Planificaciones Anuales del Curso y de los Programas de Estudio, otros documentos exigidos por el Servicio.

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FUNCIONES EN RELACIÓN A LOS APODERADOS: 1. Citar oportunamente a los apoderados a las reuniones ordinarias o extraordinarias. 2. Dirigir y asesorar las reuniones del Centro de Padres y Apoderados de su curso, orientándolos en su labor formativa de acuerdo a la normativa vigente.(Dcto 565) 3. Informar de los Reglamentos Internos existentes a los Apoderados. 4. Citar y/o atender a los Apoderados en el horario establecido para ello, nunca en horarios de clases. 5. En las reuniones, mantener informados a los Apoderados de los avances o dificultades que presenten los alumnos. 6. Realizar entrevistas con sus apoderados y lograr acuerdos para coordinar acciones tendientes a lograr mejores aprendizajes de sus alumnos dejando constancia escrita y firmada.

DEL PROFESOR DE EDUCACIÓN ESPECIAL Funciones 1. Prestar la atención profesional requerida a los alumnos de los cursos asignados por la Dirección según diagnóstico establecido por los profesionales de apoyo 2. Orientar la Educación Diferenciada, cuando los alumnos lo requieran. 3. Colaborar con el perfeccionamiento de los docentes del colegio. 4. A solicitud de la Dirección, coordinación, uso y mantención de los recursos de aprendizajes de la escuela. 5. Detectar y derivar a quien corresponda a alumnos con necesidades educativas especiales de la educación parvularia y básica. 6. Elaborar informes psicopedagógicos de alumnos con necesidades educativas especiales. 7. Apoyar el trabajo de aula de los docentes de acuerdo a los Decretos Nº1 – Nº1300-5

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DEL DIRECTOR Artículo 7º: Ley 19.070 Estatuto docente La función docente-directiva es aquella de carácter profesional de nivel superior que, sobre la base de una formación y experiencia docente específica para la función, se ocupa de lo atinente a la dirección, administración, supervisión y coordinación de la educación, y que conlleva tuición y responsabilidad adicionales directas sobre el personal docente, paradocente, administrativo, auxiliar o de servicios menores, y respecto de los alumnos. La función principal del Director de un establecimiento educacional será dirigir y liderar el proyecto educativo institucional En el sector municipal, entendido en los términos del artículo 19 de esta ley, el Director complementariamente

deberá

gestionar

administrativa

y

financieramente

el

establecimiento y cumplir las demás funciones, atribuciones y responsabilidades que le otorguen las leyes, incluidas aquéllas que les fueren delegadas en conformidad a la ley Nº 19.410. Artículo 7º bis.- Los Directores de establecimientos educacionales, para dar cumplimiento a las funciones que les asigna el inciso segundo del artículo anterior y para asegurar la calidad del trabajo educativo, contarán en el ámbito pedagógico, como mínimo, con las siguientes atribuciones: - Formular, hacer seguimiento y evaluar las metas y objetivos del establecimiento, los planes y programas de estudio y las estrategias para su implementación; - Organizar y orientar las instancias de trabajo técnico-pedagógico y de desarrollo profesional de los docentes del establecimiento. - Adoptar las medidas necesarias para que los padres o apoderados reciban regularmente información sobre el funcionamiento del establecimiento y el progreso de sus hijos. Las atribuciones señaladas podrán ser delegadas dentro del equipo directivo del establecimiento.

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Los Directores del sector municipal, para cumplir con las funciones complementarias que les otorga el artículo anterior, contarán con las siguientes atribuciones: a) En el ámbito administrativo: - Organizar y supervisar el trabajo de los docentes y del personal regido por la ley Nº 19.464; - Proponer al sostenedor el personal a contrata y de reemplazo, tanto docente como regido por la ley Nº 19.464; - Ser consultado en la selección de los profesores cuando vayan a ser destinados a ese establecimiento, y - Promover una adecuada convivencia en el establecimiento. b) En el ámbito financiero: asignar, administrar y controlar los recursos que le fueren delegados en conformidad a la ley.

FUNCIONES DEL DIRECTOR DE CARÁCTER GENERAL: 1. Planificar, organizar, orientar, coordinar, conducir, supervisar, liderar y evaluar las actividades de los distintos estamentos del establecimiento con el fin de lograr los objetivos generales tales como: Orientar el desarrollo integral y armónico del alumno. Contribuir a formar en el alumno valores, actitudes y hábitos que persigue la Política Educacional vigente. Proporcionarle los medios para que adquiera las herramientas que le permitan comprender sus propios cambios y de su entorno y sea capaz de adaptarse constructivamente a ellos. Guiarlos a través del proceso educativo, para que aprenda a conocerse y apreciarse objetivamente, a realizarse como individuo constructivo, útil en su medio social, en el campo laboral, en su comunidad social. 2. Velar por el prestigio del establecimiento, proyectando su imagen en todas las organizaciones de la comunidad.

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3. Convocar y presidir el Consejo Escolar y Consejos de Profesores cumpliendo y haciendo cumplir los acuerdos que se tomen. 4. Formar y convocar a comisiones o coordinaciones con propósitos bien determinados entregando responsabilidades a sus integrantes y tiempos de ejecución. 5. Controlar, fijar normas y criterios para la distribución horaria del Personal del Establecimiento 6. Asignar y establecer funciones del personal a su cargo de acuerdo a la ley. 7. Registrar el desempeño profesional de los funcionarios del establecimiento, conforme a reglamentaciones vigentes. 8. Respetar y hacer respetar el cumplimiento de las funciones específicas de los funcionarios del establecimiento, estimulando y liderando su participación en los procesos educativos, escuchando las sugerencias y opiniones que aporten en los espacios concedidos. 9. Delegar funciones en casos calificados en el personal, según corresponda en conformidad con las reglamentaciones vigentes. 10. Supervisar el desarrollo y cumplimiento de los objetivos del PEI, velando porque los distintos estamentos sean consecuentes con dicho proyecto. 11. Programar y supervisar las comisiones destinadas a elaborar proyectos de desarrollo del establecimiento. 12. Realizar la Cuenta Pública de acuerdo a la legalidad vigente.

FUNCIONES DE CARÁCTER PEDAGÓGICO: 1. Formular, hacer seguimiento y evaluar las metas y objetivos del establecimiento, 2. Verificar que se cumplan los planes y programas de estudio de acuerdo al currículum nacional 3. Incentivar diversas estrategias para implementar el currículo. 4. Organizar y orientar las instancias de trabajo técnico-pedagógico y de desarrollo profesional de los docentes del establecimiento.

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5. Orientar el funcionamiento de los distintos organismos docentes de la escuela en el aspecto técnico. 6. Preocuparse en forma preferente de los factores que determinan el rendimiento escolar. 7. Supervisar la aplicación de las medidas disciplinarias de acuerdo al manual de convivencia y determinar aquellas no contempladas en esta normativa de acuerdo a criterios pedagógicos, a la reglamentación vigente y previo informe de los organismos pertinentes. 8. Supervisar las labores delegadas en la UTP respecto al cumplimiento del currículum nacional los planes y programas de estudios, la evaluación de los procesos de aprendizaje, el Rendimiento escolar, las adecuaciones curriculares, proyectos programados y el plan de mejora de acuerdo a la ley SEP. 9. Estimular y promover el perfeccionamiento del Personal docente y el intercambio de experiencias pedagógicas.

FUNCIONES DE CARÁCTER ADMINISTRATIVO 1. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales vigentes. 2. Resolver las solicitudes de permiso, controlar los atrasos, e informar licencias e inasistencias del Personal. 3. Resolver las apelaciones del Personal respecto a la distribución de horarios y feriados de acuerdo con las necesidades del establecimiento. 5. Firmar y autorizar el despacho de todo documento oficial, responsabilizándose de su presentación y contenido. 4. Ordenar la instrucción de procesos administrativos internos cuando se detecte la existencia de infracciones a la normativa de parte del Personal, 5. Solicitar la instrucción sumaria externa si la gravedad de la situación lo amerita. 6. Denunciar las situaciones que revistan el carácter de delito a la autoridad competente y solicitar su intervención si esta lo requiere.

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7. Disponer la inversión de los fondos delegados atendiendo las necesidades del establecimiento 8. Establecer y coordinar relaciones con organismos de la comunidad y de la Comuna. 9. Rendir cuenta de los fondos que administre a los organismos competentes. 10. Fiscalizar y designar personal a cargo de asesorar a la directiva del Centro General de PP. y AA., y monitorear dicho asesoramiento 11. Promover, orientar y coordinar las relaciones culturales, sociales, artísticas, deportivas, etc., con el propósito de facilitar una sana convivencia entre los miembros de la comunidad escolar acompañada por su equipo directivo y docentes. 12. Autorizar y supervisar las salidas programadas de grupos de alumnos y Personal, conforme a las normas internas del establecimiento y legislación vigente. 13. Fiscalizar la admisión y matrícula de alumnos, velando que se cumplan con todas y cada una de las exigencias tanto internas como externas. 14. Adoptar las medidas necesarias para que los padres o apoderados reciban regularmente información sobre el funcionamiento del establecimiento y el progreso de sus hijos. 15. Organizar y supervisar el trabajo de los docentes y del personal regido por la ley Nº 19.464; 16. Proponer al sostenedor el personal a contrata y de reemplazo, tanto docente como regido por la ley Nº 19.464; 17. Participar en la selección de los profesores cuando vayan a ser destinados al establecimiento, y 18. Promover una adecuada convivencia en el establecimiento.

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FUNCIONES DE LA UNIDAD TÉCNICO PEDAGÓGICA: Son las funciones de carácter profesional de nivel superior que, sobre la base de una formación y experiencia docente específica para cada función, se ocupan respectivamente de los siguientes campos de apoyo o complemento de la docencia: orientación educacional y vocacional, supervisión pedagógica, planificación curricular, evaluación del aprendizaje, investigación pedagógica, coordinación de procesos de perfeccionamiento docente y otras análogas que por decreto reconozca el Ministerio de Educación, previo informe de los organismos competentes. -Dirigir la planificación y organización de los contenidos programáticos que permitan la optimización del aprendizaje. -Confeccionar los horarios de clases y de colaboración siguiendo las directrices de la Dirección. - Promover la aplicación de medios, métodos y técnicas de enseñanza que aseguren con efectividad, los aprendizajes de los educandos, entregando apoyo a los Profesores de asignatura y de curso. - Dirigir la organización, programación y desarrollo de las actividades de evaluación del proceso de enseñanza – aprendizaje. - Velar por el mejoramiento del rendimiento escolar impulsando planes y programas especiales de reforzamiento y lograr paulatinamente una educación más inclusiva. -Dirigir la organización, programación y desarrollo de las actividades de orientación educacional, vocacional y profesional cuando corresponda. -Evaluar permanentemente las acciones curriculares realizadas. -Promover y estimular el uso adecuado de la Biblioteca CRA, medios audiovisuales y material didáctico que se disponga. - Integrar los Consejos Técnicos de Coordinación y asesorar a la Dirección en materias técnico-pedagógicas. - Informar periódicamente al Director sobre las actividades de la Unidad Técnicopedagógica.

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-Asumir las funciones que le sean delegadas por la Dirección. - Supervisar y evaluar el desarrollo de los programas sugiriendo readecuaciones cuando corresponda - Velar porque toda la información pedagógica sea conocida oportunamente por los profesores. - Supervisar la adecuada utilización del material didáctico e impulsar el incremento del mismo, en concordancia con la Dirección. - Incentivar, promover y realizar investigaciones tendientes a elaboración de proyectos de innovación curricular. - Revisar personalmente los Leccionarios e informar por escrito al Director sobre las situaciones deficientes y ponerlas en conocimiento del funcionario para la superación de ella. -Supervisar el cumplimiento de los horarios de clases y de talleres - Velar por el material presente en ellas. -Velar por el diagnostico de todo alumno a fin de determinar las medidas oportunas para superar las deficiencias que pudiera presentar. - Coordinar con los profesores jefes y especialistas del establecimiento, las evaluaciones de los alumnos que presenten dificultades de aprendizaje por diversos motivos (alumnos PIE) - Supervisar mensualmente la coordinación del Proyecto de Integración Escolar. (PIE). -Dar cuenta pública de los resultados pedagógicos y programas que se implementan en la escuela. - Entregar información y orientaciones para desarrollar la planificación - Facilitar los insumos necesarios para construir la planificación. (Planes y programas, Act. genéricas, formatos, información del MINEDUC) -Entregar a los docentes el cronograma del semestre. - Informar sobre los recursos y material didáctico que posee la escuela.

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- Facilitar a los docentes el acceso al material didáctico. - Revisar las planificaciones -Entregar retroalimentación a los docentes de la planificación. -Llevar un archivo con ejemplares de las planificaciones de cada nivel, curso y período -Realizar seguimiento en el aula de la planificación diaria. - Realizar apoyo pedagógico a los docentes a partir de la observación de clases. -Supervisar que los docentes entreguen oportunamente la calendarización de pruebas a los alumnos y apoderados -Recepcionar las propuestas de pruebas -Efectuar la devolución de correcciones de las pruebas -Verificar que en las salas de clases se mantenga la calendarización de las evaluaciones - Gestionar análisis de resultados por cursos y por ciclo. -Informar a los docentes los recursos para elaborar plan remedial. - Evaluar el plan remedial y entregar sugerencias a los docentes -Monitorear y evaluar los resultados del plan remedial. -Recopilar información y elaborar con la participación de los docentes y demás miembros de la dirección el plan de mejora del establecimiento. -Designar al profesor de reemplazo, en caso de ausencia del docente titular.

-LAS FUNCIONES DE INSPECTORÌA GENERAL:

El Inspector General, e el directivo superior, que tiene la responsabilidad de organizar, coordinar y supervisar el trabajo armónico y eficiente de inspectoría, velando porque las actividades del colegio se desarrollen en un ambiente seguro de disciplina, bienestar y sana convivencia. Será función de éste la gestión de la convivencia escolar. Corresponderá al inspector General cumplir las siguientes funciones:

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- Funciones Generales: - Cautelar el cumplimiento del horario de trabajo del personal asistente de la educación. - Colaborar en el diseño de los horarios de los cursos velando siempre porque estos favorezcan los mejores aprendizajes. - Programar, coordinar y evaluar las labores de los inspectores de patio. - Velar por la buena presentación y aseo del establecimiento. - Llevar el control de asistencia de los alumnos. - Integrar el equipo de coordinación Directiva. - Integrar el equipo de Evaluación del Desempeño docente y administrativo con carácter consultivo. -Mantener actualizado el inventario del establecimiento. - Resguardar las condiciones higiénicas y de seguridad de todas las dependencias. - Asesorar a la dirección en el ámbito que le compete. - Integrar el Comité paritario - Participar de las reuniones técnicas, administrativas y pedagógicas de la escuela. - Dar cuenta del estado y situación conductual de los alumnos en caso que sea necesario, asesorada por el profesor jefe. - Integrar el comité de convivencia Escolar. - Mantener actualizado los antecedentes personales de los alumnos.

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- Gestionar el clima organizacional y la convivencia escolar del establecimiento -Administrar los recursos de su área en función del PEI - Supervisar el comportamiento, asistencia, puntualidad y presentación personal de los estudiantes. - Supervisar el correcto uso del libro de clases en lo concerniente a asistencia, inasistencias diarias y firmas del personal docente. - Programar y coordinar las labores de los inspectores adjuntos, para-docentes, asistentes de la educación, auxiliares. -Colaborar con los departamentos encargados para la óptima ejecución de los actos académicos, artísticos, culturales, talleres extra programáticos y eventos especiales. - Autorizar el retiro e incorporación de alumnos dentro del horario de funcionamiento del establecimiento, según protocolo. - Coordinar la información a profesores, padres, apoderados y alumnos a través de circulares, comunicaciones y entrevistas personales. - Supervisar el desarrollo de los simulacros de emergencia de acuerdo al plan de la escuela. - Preocuparse del buen funcionamiento en el aula en lo concerniente a la conducta. - Atender y solucionar casos de indisciplina que escapan al control del docente en el aula. - Preocuparse de los accidentes escolares, teniendo el formulario a mano para su derivación a casa o centro asistencial, según lo requiera el alumno o funcionario del Establecimiento. - Supervisar el buen uso y puesta al día del libro de salidas de los alumnos(as).

FUNCIONES ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR Es el responsable de diseñar, elaborar e implementar el Plan de Gestión de convivencia escolar, conforme a las medidas que determine el Consejo Escolar. Además es el encargado de diseñar en conjunto con la dirección del establecimiento, la conformación

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de equipos de trabajo (por niveles, por cursos, etc.) y la estrategia de implementación del Plan de Gestión de convivencia escolar. Funciones: -Coordinar al Consejo Escolar para la determinación de las medidas del Plan de Gestión de la convivencia escolar -Elaborar el Plan de Gestión. -Implementar las medidas del Plan de Gestión.

Plan de Gestión de Convivencia Escolar El Plan de Gestión es una planificación táctica para formalizar determinadas acciones de una organización o institución, con la finalidad de cumplir con una meta. El Plan de Gestión de la Convivencia Escolar debe contener las tareas necesarias para promover la convivencia y prevenir la violencia escolar, estableciendo responsables, prioridades, plazos de tiempo, recursos y formas de evaluación, con el fin de alcanzar el o los objetivos que el Consejo Escolar o el Comité de Buena Convivencia han definido como relevantes. Este Plan de Gestión debe establecerse por escrito y ser conocido por todos los estamentos de la comunidad educativa.

FUNCIONES EQUIPO ASESOR CENTRO DE PADRES El equipo asesor de convivencia escolar está conformado por Docente y asistente social, quienes están encargados de colaborar en la planificación, coordinación y desarrollo de las distintas actividades del CGP en su relación con los estamentos de la comunidad escolar tomando como un eje transversal la convivencia escolar como un elemento importante. Funciones: a) Colaborar con el cumplimiento de los estatutos. b) Coordinar reuniones de directiva del CGPA

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c) Planificar y coordinar en conjunto con la directiva del CGP y

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los directivos del

establecimiento las reuniones de asamblea del CGP. d) Comprometer a la directiva del CGP para la entrega de estímulos a los alumnos destacados en comportamiento y rendimiento escolar. e) Relacionar el CGP con otras instituciones (estamentos de la escuela, municipalidad, DAEM ). f) Apoyar la planificación y el desarrollo de talleres para apoderados, en conjunto con la Directiva CGP. El Centro de Alumnos tendrá asesores pertenecientes al cuerpo docente del establecimiento, para orientar el desarrollo de sus actividades y relacionarlo con él mismo. El Asesor deberá, efectuar un acompañamiento a sus miembros y, de manera general, a los miembros de todos los organismo del Centro de Alumnos.

Funciones del Asesor del Centro de Alumnos: - Asistir y Asesorar las reuniones de los organismos del Centro de Alumnos; - Asistir e informar sobre las actividades del Centro de Alumnos en consejo de profesores -Favorecer la comunicación e información oportuna sobre las actividades del Centro de Alumnos a los distintos estamentos de la Comunidad -Gestionar y articular las salidas de los integrantes del Centro de Alumnos, en todo lo que refiera a la representación de la Asamblea General y al Establecimiento. -Acompañar a la Directiva de Centro de Alumnos en los encuentros de Centros de Alumnos de otros establecimientos o en otras instancias que se estime conveniente. -Cautelar y supervisar la recepción y administración de los recursos económicos, aprobando o negando el uso de estos, de acuerdo a lo que establece este Estatuto. - Apoyar en la elaboración la Cuenta Pública Anual que el Centro de Alumnos dará a la Comunidad Educativa. -Supervisar, junto al Tribunal Calificado de Elecciones el proceso electoral; y -Promover la convivencia y la confianza en y entre los Organismo del Centro de Alumnos.

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ASISTENTES DE LA EDUCACION Los asistentes de la educación lo conforman todos los funcionarios que colaboran en el proceso educativo sin ser profesionales de la educación. Se clasifican en Profesionales, técnicos y auxiliares. Los profesionales son los funcionarios que poseen un título profesional universitario tales como psicólogos, fonoaudiólogos, trabajadores sociales entre otros. Los técnicos son los funcionarios que poseen título de nivel intermedio tales como auxiliar de párvulos, asistente de aula, secretario(a), asistente de CRA, etc. Los auxiliares son los funcionarios de servicios menores y que cuentan con su educación media completa y cursos afines.

a. Funciones de los Profesionales. TRABAJADOR SOCIAL AREA EDUCACIÓN -Implementador de las Políticas y/o Programas sociales vinculados con la Educación. -Articulador de las redes sociales externas e internas del Establecimiento. -Educador en la entrega de herramientas para el desarrollo y/o fortalecimiento de las habilidades individuales, parentales y sociales. -Orientador de temáticas relacionadas con lo psicosocial. -Mediador de situaciones de conflicto y/o discrepancias que afectan a los diferentes actores. -Gestionador

y/o Coordinador de beneficios sociales u otros recursos orientados al

fortalecimiento del proceso educativo tales como: ayuda asistencial, capacitaciones, actividades recreativas etc. -Promovedor y/o Facilitador de buenas prácticas, sana convivencia, espacio de reflexión y dialogo etc. -Investigador de situaciones sociales emergentes que afecten negativa o positivamente a la comunidad escolar

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PSICOLOGO AREA EDUCACION Brindar atención individualizada, solicitada por el personal docente, los padres o le mismo NNJ - Orientación de niños y jóvenes, individual o en grupo. - Orientación a los maestros y a otros miembros del personal docente, individual o en grupo, en relación con problemas de los educandos. - Orientación a los padres; lo que puede realizarse en grupo, según sea el problema considerado. -Identificación y ayuda a los educandos que tengan dificultades específicas y necesiten educación especial. -Realización o dirección de programas educativos especiales para un alumno o pequeños grupos de alumnos.

FONOAUDIOLOGO AREA EDUACACION -Diseñar y conducir, con los miembros del Equipo de Orientación Escolar proyectos de Orientación Fonoaudiológica en base a las necesidades particulares de la comunidad educativa. - Desarrollar en los alumnos competencias lingüísticas y comunicativas facilitadoras del proceso de alfabetización. -Propiciar situaciones comunicativas desde los cuatro pilares de la lengua: hablar, escuchar, leer y escribir, en variados contextos, con distintos interlocutores y con propósitos diversos. - Ampliar el léxico familiar para utilizar vocabularios vinculados a la ciencia, el arte, la tecnología y la literatura. - Mejorar la inteligibilidad del lenguaje oral. -Identificar las dificultades de comunicación que puedan incidir en el aprendizaje, diseñando intervenciones puntuales en casos que así lo requieran.

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- Derivar a centros de salud a los niños que por dificultades específicas no puedan ser totalmente abordados mediante las intervenciones que se realizan en la institución educativa.

B. Funciones de los Técnicos. FUNCIONES ASISTENTE DE LA EDUCACIÓN: INSPECTORES DE PATIO 1. Participar en las labores educativas de los alumnos y orientarlos en su conducta y actitud, de acuerdo a lo estipulado en el Manual de Convivencia

Escolar del

establecimiento. 2. Responsabilizarse directamente de la disciplina y presentación personal del alumno dentro y fuera del establecimiento y del cumplimiento del Manual de Convivencia Escolar del establecimiento. 3. Responsabilizarse del aseo y cuidado de las

dependencias del establecimiento,

especialmente del sector que se le ha asignado, dando cuenta al Inspector General de su labor. 4. Responsabilizarse para que en las salas de clases no falte

material y los útiles

necesarios para ejercer normalmente la docencia. 5. Colaborar y participar

en las actividades

extraescolares de acuerdo con

sus

capacidades e intereses. 6. Controlar el cumplimiento de los alumnos en los siguientes aspectos: asistencia, atrasos, comunicaciones, citaciones, justificativos, participación y compromisos con el establecimiento. 7. Preocuparse en forma prioritaria de la atención de los alumnos accidentados y enfermos y de su capacitación para dicha labor. 8. Prestar la mejor atención a padres, alumnos y funcionarios cuando le corresponda y en ausencia del profesor o Inspector General. 9. Formar parte de los consejos de profesores jefes en sus aspectos conductuales y de las reuniones de trabajo que con este objetivo se realicen en la Inspectoria General.

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10. Llevar al día la documentación que le corresponda según las ordenanzas del servicio y las emanadas de Inspectoria general. 11. Responsabilizarse de la conservación y buen funcionamiento de los equipos de sonido y elementos de cargo. 12. Llevar un registro personal e informar diariamente a Inspectoria General de las novedades de sus funciones. 13. Cumplir

con los turnos, comisione y cometidos

que le asigne la autoridad

competente. 14. FUNCIONES ASIGNADAS A LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN: APOYO DE AULA. 1.- Cada profesor debe asignar tareas pedagógicas a sus asistentes, con la finalidad de lograr aprendizajes Significativos para todo el alumnado. 2.- El asistente debe reforzar contenidos a los alumnos que se encuentren más descendidos, durante las clases y en horario especial de reforzamiento. 3.- En caso de ausentarse el profesor, debe asegurar la tranquilidad en el aula, para el normal desarrollo de un día laboral y será acompañado por un docente. En caso de carecer de un profesor, será acompañada por otro Asistente. 4.- Durante los recreos deberá velar por una sana convivencia de los niños a su cargo, para evitar accidentes que lamentar. 5.- Durante el almuerzo, debe sentar a sus niños y repartir las bandejas en horario asignado 6.- Una vez que sus niños estén comiendo tranquilamente y la mitad ya haya terminado, los deja continuar solos y se dirige al patio para vigilar su periodo de descanso 7.- Al toque de timbre regresa al aula para que los alumnos se cepillen los dientes y terminen su jornada sin ninguna dificultad. 8.- Cuando se ausente algún docente, se pedirá su colaboración.

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DE LA BIBLIOTECARIA Es la persona encargada de responder por la Biblioteca, su funcionamiento y de los Medios bibliográficos y audiovisuales que en ella se encuentren. Funciones: 1. Responsabilizarse de todo el material

a su cargo, registrándolo, clasificándolo y

catalogándolo, según las normas modernas que faciliten las consultas y búsquedas de autores y materias. 2. Confeccionar la ficha del libro y la ficha del lector, informando oportunamente al Jefe de la Unidad Técnica Pedagógica sobre cualquier anormalidad. 3. Dar a conocer periódicamente las nuevas adquisiciones hechas por la Biblioteca a través de un boletín informativo para alumnos y personal. 4. Proponer, recibir y encausar iniciativas tendientes a aumentar

la dotación

bibliográfica, mejorar las condiciones de atención y estimular el hábito por la lectura y la investigación. 5. Confeccionar oportunamente las estadísticas relativas a lectores y obras, dando cuenta al jefe de su unidad de las devoluciones pendientes. 6. Contactarse por conducto regular con las instituciones, organismos y personal que puedan contribuir al enriquecimiento bibliográfico. 7. Hacer reparaciones en los libros que tengan deterioros menores.

Informar

oportunamente de las reparaciones mayores que se deban hacer. 8. Atender las funciones administrativas o de otra índole que le sean encomendadas durante los recesos escolares o no funcionamiento de la biblioteca. 9. Orientar a los alumnos en la búsqueda de material informativo para sus trabajos de investigación. 10. Mantener actualizado el inventario de libros, textos y videos. 11. Proporcionar en forma oportuna, los datos necesarios sobre el funcionamiento de la biblioteca al jefe de UTP

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DE LA SECRETARIA: Es la persona encargada de diversas labores generales de Administración que requiere el establecimiento en su organización interna y sus relaciones externas. Funciones: 1. Cumplir con los deberes que le impone su respectivo contrato y las tareas que le asigne la Dirección tanto de carácter técnico pedagógico como administrativo 2. Ejercer el cargo con la responsabilidad y puntualidad que él requiera 3. Mantener al día la documentación del establecimiento en la forma como le fue encomendada. 4. Ejercer y mantener en todo trabajo la reserva y discreción sobre su contenido. 5. Clasificar, ordenar y archivar la documentación del establecimiento conforme a las instrucciones dadas por la Dirección. 6. Llevar al día control de asistencia, Licencias Médicas y permisos administrativos que se le encomiende. 7. Asumir responsablemente los trabajos inherentes a su rol. 8. Recepcionar

la

correspondencia

proveniente

de

las

diversas

instituciones

educacionales. 9. Entregar cualquier documentación remitida a la escuela a la Dirección para su distribución.

DE LOS AUXILIARES Funciones 1. El aseo, cuidado y vigilancia de las oficinas, salas, talleres, comedores, cocinas y sus menajes, dependencias, etc. 2. Desempeñar cuando le corresponda las funciones de portería, debiendo registrar en el libro de portería los hechos

importantes que se produzcan e informar

oportunamente si el hecho requiere solución inmediata.

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3. Hacer las reparaciones básicas, restauraciones, transformaciones e instalaciones dentro del establecimiento que determinen las autoridades respectivas. 4. Solicitar a Inspectoría General el material necesario para el cumplimiento de sus tareas. 5. Dar cuenta de inmediato, a quien corresponda, de los daños detectados en las dependencias del establecimiento. 6. La vigilancia de la jornada nocturna y de los días festivos será de responsabilidad del nochero. 7. Impedir

el acceso al interior del establecimiento a personas que no tengan

autorización. 8. Asumir tareas y funciones de auxiliares ausentes no reemplazados, de acuerdo a instrucciones de la dirección. 9. Ausentarse del lugar de trabajo sólo con la debida autorización correspondiente. 10. Hacer compras y entrega de correspondencia cuando se lo asigne un directivo o docente. DE LA PORTERIA Funciones: -Regular y controlar, las entradas y salidas del colegio. -Impedir el acceso al interior del establecimiento a personas que no tengan autorización, que no se identifiquen, que no puedan precisar el objeto de su visita., informando al inspector general sobre cualquier situación anormal que se produzca al respecto. -Consultar a un docente-directivo en caso de duda, antes de tomar una decisión. -Mantener el orden, ornato y aseo de la portería y su entorno. -Desempeñar cuando proceda la función de Auxiliar de Servicios -Poseer un trato amable, deferente y cordial, adoptando la actitud que corresponda a la seriedad de la función que cumple, manteniendo una presentación personal adecuada, haciendo uso permanentemente de su delantal. -Cualquier otra función que le sea encomendada y que sea de su competencia.

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CAPITULO 4: CONSEJO ESCOLAR

1. Consejo Escolar En los establecimientos educacionales habrá Consejos de Profesores u organismos equivalentes de carácter consultivo, integrados por personal docente directivo, técnicopedagógico y docente. Estos serán organismos técnicos en los que se expresará la opinión profesional de sus integrantes. Sin embargo, los Consejos de Profesores podrán tener carácter resolutivo en materias técnico- pedagógico, en conformidad al proyecto educativo del establecimiento y su reglamento interno. Al mismo tiempo, en los Consejos de Profesores u organismos equivalentes se encauzará la participación de los profesionales en el cumplimiento de los objetivos y programas educacionales de alcance nacional o comunal y en el desarrollo del proyecto educativo del establecimiento. Los profesores podrán ser invitados a las reuniones de los Centros de Cursos y Centros de Padres y Apoderados, cualquiera sea su denominación. Artículo 1º: La constitución, Funcionamiento y facultades de los Consejos Escolares establecidos en la Ley Nº 19.979 se regirán por las normas contenidas en dicha ley y por las que se establecen en el presente reglamento. Artículo 2º: En cada establecimiento educacional subvencionado deberá existir un Consejo Escolar, en adelante "el Consejo", el que tendrá carácter informativo, consultivo y propositivo, salvo que el sostenedor decida darle carácter resolutivo. Artículo 3º: El Consejo Escolar es un órgano integrado, a lo menos, por: a) El Director del establecimiento, quien lo presidirá; b) El sostenedor o un representante designado por él mediante documento escrito; c) Un docente elegido por los profesores del establecimiento, mediante procedimiento previamente establecido por éstos; d) El presidente del Centro de Padres y Apoderados, y e) El presidente del Centro de Alumnos en el caso que el establecimiento imparta enseñanza media.

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Artículo 1º: La constitución, funcionamiento y facultades de los Consejos Escolares establecidos en la Ley Nº 19.979 se regirán por las normas contenidas en dicha ley y por las que se establecen en el presente reglamento. Artículo 2º: En cada establecimiento educacional subvencionado deberá existir un Consejo Escolar, Consejo Escolar en adelante "el Consejo", el que tendrá carácter informativo, consultivo y propositivo, salvo que el sostenedor decida darle carácter resolutivo. Artículo 3º: El Consejo Escolar es un órgano integrado, a lo menos, por: a) El Director del establecimiento, quien lo presidirá; b) El sostenedor o un representante designado por él mediante documento escrito; c) Un docente elegido por los profesores del establecimiento, mediante procedimiento previamente establecido por éstos; d) El presidente del Centro de Padres y Apoderados, y e) El presidente del Centro de Alumnos en el caso que el establecimiento imparta enseñanza media. b) Los informes de las visitas de fiscalización del Ministerio de Educación respecto del cumplimiento de la Ley Nº 18.962 y del D.F.L. Nº 2 de 1998, del Ministerio de Educación. Esta información será comunicada por el Director en la primera sesión del Consejo luego de realizada la visita; c) En los establecimientos municipales, de los resultados de los concursos para docentes, profesionales de apoyo, administrativos y directivos. El Director pondrá a disposición del Consejo los resultados de las distintas etapas del proceso de selección, en su primera sesión luego de publicados los resultados de estos concursos; d) En los establecimientos municipales, del presupuesto anual de todos los ingresos y todos los gastos del establecimiento. Para estos efectos, el sostenedor del establecimiento entregará, en la primera sesión de cada año, un informe detallado de la situación

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financiera del colegio, pudiendo el Consejo hacer observaciones y pedir las aclaraciones que estime necesarias. e) Del informe de ingresos efectivamente percibidos y de los gastos efectuados. Esta información la entregará el sostenedor, cada cuatro meses, debiendo especificar detalle de cuentas o ítem. Artículo 5º: El Consejo será consultado, a lo menos, en los siguientes aspectos: a) Proyecto Educativo Institucional; b) Programación anual y actividades extracurriculares; c) Las metas del establecimiento y los proyectos de mejoramiento propuestos; d) El informe escrito de la gestión educativa del establecimiento que realiza el Director anualmente, antes de ser presentado a la comunidad educativa, y e) La elaboración y las modificaciones al reglamento interno del establecimiento, sin perjuicio de la aprobación del mismo, si se le hubiese otorgado esa atribución. El Consejo no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otros órganos del establecimiento educacional. Será obligación del Director remitir a los miembros del Consejo todos los informes y antecedentes necesarios para el debido conocimiento de las materias referidas en este artículo. Artículo 6º: El Consejo deberá sesionar, a lo menos, cuatro veces en cada año, mediando entre cada una de estas.

Rol del Consejo Escolar en temas de Convivencia Escolar. Si bien la preocupación por la convivencia escolar implica a toda la comunidad educativa en su conjunto, el Consejos Escolares tienen una responsabilidad especial respecto de ella, que deriva de su carácter representativo. Ellos tendrán que ocuparse de hacer contribuciones para que la escuela y el liceo sean espacios de formación para la convivencia, donde las personas se sientan protegidas, escuchadas, acogidas y partícipes de una comunidad que se construye como colectivo.

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En este sentido, los roles que el Consejo Escolar está llamado a cumplir se relacionan con cautelar, proponer, apoyar, preguntar e informarse de las acciones que el establecimiento lleve a cabo en relación al tema de la convivencia escolar y evaluar globalmente la calidad de la misma en la institución escolar. Es también una instancia llamada a propiciar el encuentro inter-estamental y el fortalecimiento de las confianzas institucionales, tan necesarias para alcanzar las metas propuestas y el cumplimiento de la misión institucional. Por ser el Consejo una instancia representativa de la diversidad de miradas y de opinión que existe en la comunidad educativa, constituye en sí mismo un espacio privilegiado para el ejercicio de la participación, el trabajo en equipo, basado en la confianza y el respeto a la opinión de un otro diferente; y para la construcción de acuerdos, como prácticas que definen el estilo de relaciones entre sus miembros. En relación al Reglamento de Convivencia Escolar los Consejos Escolares, pueden cumplir la función de: - Liderar y supervisar los procesos de elaboración del Reglamento de Convivencia y/o revisión del mismo, que refleje las opiniones de los diversos actores de la comunidad educativa -respecto de las normas, sanciones y procedimientos- que sea coherente con el proyecto educativo institucional y que incluya los derechos y responsabilidades de todos los actores de la comunidad escolar. -Proponer formas concretas y permanentes de evaluación de la pertinencia y efectividad de este instrumento, considerando las opiniones de los distintos actores del sistema. -Promotor de participación de los actores educativos y de representación de necesidades, inquietudes y sugerencias de todos los estamentos, el Consejo Escolar tendrá la función de: Escuchar, acoger y responder a estas demandas y fomentar espacios para que los distintos actores de la comunidad educativa puedan emitir opiniones y ejercer sus derechos. -Convocar a la comunidad educativa a participar en acciones tendientes a fomentar estilos de convivencia sana y liderar la conversación acerca de la calidad de convivencia escolar,

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de la tarea de formación ciudadana de la institución escolar y acerca de la condición de sujetos de derechos de todos los actores de la comunidad. -Promover el diálogo como estrategia privilegiada para enfrentar y manejar los conflictos y problemas que se les presenten, con sentido de comunidad.

Es importante mencionar que el consejo escolar es la instancia de apelación que poseen los apoderados y los estudiantes, en el caso que no estén conforme con alguna medida establecida por el establecimiento educacional. Esta apelación debe ser por medio de una carta escrita dirigida al director, explicando situación y motivos por los que desea apelar. De este modo el director está en la obligación de convocar a un consejo escolar.

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ANEXOS

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Protocolos de acción ante situaciones de violencia y/o acoso escolar

Concón, marzo 2014

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-Introducción -Marco Teórico 1. Violencia escolar: Estudiante – Estudiante a. Linea de promoción de sana convivencia escolar b. Línea de prevención de violencia escolar c. Detección y atención de casos d. Protocolo de acción ante situaciones de violencia y/o acoso escolar ( Bullying) -Fase de detección -Fase de despistaje -Fase de intervención 1. Casos de violencia escolar 2. casos de Bullying o acoso escolar 2. Violencia escolar: Estudiante- Docente 3. Violencia escolar: Docente- Estudiante 4. Violencia escolar: Docente- Docente acoso laboral o Mubbing)

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INTRODUCCIÓN En el marco de la nueva ley sobre Violencia Escolar N° 20.536, promulgada y publicada en septiembre del 2011 por el Ministerio de Educación, se implementa como Política Comunal el abordaje de esta temática la escuela Irma Salas Silva ha desarrollado marcos explicativos y un protocolo de acción ante estas situaciones. A continuación se presenta un marco teórico que considera las principales definiciones conceptuales, consideraciones para la intervención dentro del establecimiento educacional el protocolo de acción ante situaciones de violencia escolar. Se anexan instrumentos que orientan la acción y sugerencias de intervención.

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I. MARCO TEÓRICO Se entiende por violencia escolar la acción u omisión intencionadamente dañina ejercida entre miembros de una comunidad educativa (estudiantes, docentes, padres/madres/apoderados y/o asistentes de la educación), y que se produce dentro de los espacios físicos que le son propios a esta (instalaciones escolares), o en otros espacios directamente relacionados con lo escolar (alrededores de la escuela o lugares donde se desarrollan actividades extraescolares).12 Bullying es uno de los tantos comportamientos violentos que se genera en el área escolar, denominado también como intimidación, acoso u hostigamiento entre pares en las instituciones educativas, siendo la amenaza sistemática que un estudiante, o un grupo de ellos, realiza a otro estudiante hombre o mujer (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, 2004). De acuerdo a la Ley de Violencia Escolar, “se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición.” La intimidación no son agresiones esporádicas, sino que acciones repetitivas y permanentes en el tiempo. Es importante tener conocimiento que no son sólo bromas o pequeñas provocaciones, ni malas relaciones entre los estudiantes. “Hay intimidación cuando un miembro del grupo recibe más ofensas que los demás y/o es reiteradamente excluido del grupo”. (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, p15, 2004). Desde sus inicios, la intimidación define dos posiciones desiguales, pero complementarias: una violenta y fuerte y la otra sumisa y débil, la cual correspondes a la posición del victimario y otra la de la víctima respectivamente (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, 2004). Es así como se consideraba que el bullying era un fenómeno individual y aislado que involucraba sólo a intimidador y a la víctima, por lo que se establecieron factores de tipo individual para casa posición.

Ley Violencia Escolar N° 20.536, Ministerio de Educación Libro: Intimidación entre estudiantes. Cómo identificarlos y cómo atenderlos. Abraham Magendzo, María Isabel Toledo y Carolina Rosenfeld. Editorial LOM. 1

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Sin embargo, este enfoque deja de lado los aspectos relacionales y contextuales, pues al no ser considerado como un fenómeno de naturaleza colectiva, o sea fundado en las interacciones sociales, no permite mirar la totalidad del fenómeno y parcializar su abordaje en intervenciones centradas puntualmente en el intimidador y la víctima. Al tomar elbullying como una fenómeno de naturaleza colectiva, se debe considerar elementos como el grupo de pares, el clima y la cultura escolar, entre otros, transformándose en un problema que involucra no sólo a dos personas, sino que al contexto de la sala de clases y a la comunidad escolar en su conjunto (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, 2004). Existen diversas teorías que explican la intimidación y nos ayudan a comprender el fenómeno. Algunas de ellas son: - Teoría basada en el Poder: Autores señalan que la intimidación se vincula con situaciones en que el poder se encuentra desigualmente distribuido, así, surgen dos posiciones desiguales, pero complementarias, intimidador y la de víctima (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, 2004). - Teoría del Aprendizaje Social: Otros autores señalan que la intimidación es un comportamiento socialmente aprendido. De este modo, se centra la atención en el aprendizaje de los niños/as en su contexto familiar y futuros comportamientos agresivos (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, 2004). - Teoría de las Habilidades Mentales o Teoría de la Mente: La teoría de la mente, o de cognición social, es la habilidad de atribuir estados mentales a sí mismos y a los otros, para explicar y predecir la conducta. Así, en la intimidación se utilizarían destrezas para comprender y manipular la mente de los otros (Magendzo, Toledo &Rosenfeld, 2004). En las diversas bibliografías que hablan del tema, se encuentra la existencia de distintos tipos de intimidación, los cuales son: a) Física: golpes, patadas, empujones y vandalismo, entre otros. b) Verbal: No menos violenta que la física, supone insultos, amenazas, burlas, sobrenombres, rumores, mentiras y chantaje, entre otros. c) Relacional o Psicológica: Es la más sutil, pero no menos violenta y efectiva; se caracteriza por realizar exclusión, aislamiento, indiferencia y rechazo a otro, entre otros. Asimismo, existen diferencias por género; en cuanto a la intimidación, los hombres generalmente utilizan métodos directos cómo agresiones físicas, amenazas, entre otras y las mujeres métodos indirectos, cómo crear rumores, injurias e imponen aislamiento social a la víctima. Dentro de la intimidación existen diferentes roles, dentro de los cuales encontramos:

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a) Intimidadores líderes: Aquellos que toman la iniciativa, eligen generalmente a víctimas de su misma edad o menores b) Asistentes o reforzadores del intimidador: Se trata de pares que se unen al intimidador y loapoyan. c) Intimidadores / Víctimas: Aquellos estudiantes que intimidan, pero que a su vez son intimidados por otros compañeros/as de curso, es el más difícil de reconocer. Son impulsivos, molestan y/o provocan que otros los agredan. Cuando molestan bajo la excusa de que lo hacen en defensa propia. Son un tercio de los estudiantes que se definieron como intimidadores. Ellos tienden a provocar actitudes negativas por parte de sus compañeros/as y no son socialmente aceptados (Smokowski&Kopasz, 2005 y Björkqvist, Lagerspetz y Kaukiainen, 1992 en Smith, Cowie, Olafsson&Liefooghe, 2002). d) Defensores: pares que tratan de ayudar y proteger a la víctima e) Testigos: estudiantes que prefieren mantenerse alejados de la situación y callar lo que ocurre. f) Víctimas: estudiantes que padecen de acciones intimidatorias sistemáticas, presentan baja autoestima y altos montos de ansiedad. Existen víctimas pasivas y víctimas provocadoras. Las victimas pasivas son niñas, niñas y/o adolescentes que se caracterizan por seransiosos, inseguros, cautelosos, sensibles, indefensos. En cambio, las víctimas provocadoras son hiperactivos, ansiosos, irritables y constantemente andan a la defensiva; suelen tener problemas de concentración y se comportan de manera que causan irritación y tensión a su alrededor.

1. VIOLENCIA ESCOLAR: ESTUDIANTE – ESTUDIANTE A fin de intervenir en la violencia escolar entre estudiantes de la comunidad escolar Irma Salas Silva, se han desarrollado tres líneas de acción:

1. Línea de Promoción de la Convivencia Escolar Positiva: Se entenderá por Convivencia Escolar Positiva la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una óptima interrelación entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes. Para abordar esta línea de acción, las estrategias (talleres, actividades formativas, recreativas y psico-educativas) pueden enmarcarse en las actividades contempladas en el Plan de gestión en

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convivencia escolar del establecimiento educacional y en la planificación de Equipo Psicosocial. Los responsables de generar estas estrategias de intervención son los integrantes del Equipo directivo, dupla psicosocial y el cuerpo docente. 2. Prevención de Violencia Escolar: Para abordar esta línea de acción, las estrategias pueden enmarcarse dentro de la intervención del Equipo Psicosocial, a través de Talleres de convivencia escolar por curso, Charlas de organismo de la comuna en temáticas vinculadas al buen trato y resolución no violenta de conflictos, tanto a los estudiantes como a adultos responsables.

3. Detección y atención de Casos de Violencia y Acoso Escolar: Se abordarán los casos de Violencia y Acoso Escolar aplicando un Protocolo de Acción. Cabe señalar que como dice la Ley de Violencia Escolar N° 20.536, en el establecimiento educacional el Encargado de Convivencia Escolar, es quien deberá, en conjunto con el Consejo Escolar, velar por el fiel cumplimiento de las acciones contempladas en protocolo.

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PROTOCOLO DE ACCIÓN ANTE SITUACIONES DE VIOLENCIA Y/O ACOSO ESCOLAR PASO 1: DETECCIÓN Si algún miembro de la comunidad3 educativa observa situaciones de violencia escolar, Acoso escolar (Bullying) entre los estudiantes del establecimiento, deberá informar al Encargado de Convivencia Escolar o Inspector General, con el objetivo de que la situación pueda ser abordada. Si se detecta que las conductas han sido reiteradas y el estudiante víctima manifiesta sentirse afectado constantemente por la intimidación de otro, entonces podría sospecharse que se está frente a un caso de acoso escolar (Bullying); en ese caso el Encargado de Convivencia Escolar, o Inspector General, deberán aplicar la Pauta de descripción de la situación de Violencia Escolar (anexo N°1), con el fin de indagar en mayor profundidad la problemática, recabando información sobre la situación, escuchando a las partes y evaluando la gravedad de la falta cometida. El Encargado de Convivencia Escolar es el responsable de mantener un registro de las situaciones en las que se requiere su intervención, utilizando carpeta de convivencia escolar, donde debe ir adjuntando además los registros de las pautas de apoyo de las entrevistas realizadas a los estudiantes involucrados en situaciones de violencia escolar.

Fase 2: Despistaje Si se sospecha de una situación de acoso escolar, se pueden aplicar las Pautas de Cotejo para Docentes A y B (Anexo nº2) y Apoderados. (Anexo N° 3), donde se establecen indicadores que permiten un despistaje de un posible acoso escolar. El Encargado de Convivencia Escolar en conjunto con el Equipo Psicosocial de Educación analizará la información recopilada, y determinarán si se trata de un caso de violencia escolar (bullying). Dependiendo de esta diferenciación, son las líneas de acción a seguir. Fase 3: Líneas de Intervención

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Considerándose a auxiliares, asistentes de la educación, docentes, equipo directivo

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a. En caso de VIOLENCIA ESCOLAR Paso 1: Encargado de Convivencia Escolar realiza el Procedimiento de Resolución de Conflictos (mediación), donde se debe recabar información sobre la situación, escuchando a las partes y evaluando la gravedad de la falta cometida, considerando los intereses y puntos de vista de los involucrados. Paso 2: Encargado de Convivencia Escolar clasificara la falta cometida por el estudiante (grave, gravísima) y aplica las sanciones (formativa y/o comunitaria) según Manual de Convivencia Escolar, las cuales deberá registrar en punto N° 5 de Pauta de descripción de la situación de Violencia Escolar. Paso 3: Encargado de Convivencia deberá informar4 a inspectoría general y profesor jefe de los estudiantes involucrados, a fin de mantener un seguimiento del caso. Paso 4: Si el encargado de convivencia en conjunto con los profesores jefes de los estudiantes involucrados, consideran importante comunicar esta situación a los apoderado, se procederá a citar al apoderado a fin de informar5 lo ocurrido.

Es importante considerar si estas situaciones de violencia escolar continúan en el tiempo, esto se considerar como acoso escolar (Bullying)

b. Caso de BUllYING O ACOSO ESCOLAR Paso 1: Encargado de Convivencia Escolar deberá dar cuenta al apoderado de la situación de intimidación entre pares y aplicar sanciones según el Manual de Convivencia Escolar, esto último con el objetivo de interrumpir la situación de intimidación detectada.

Paso 2: Encargado de Convivencia deberá informar6 a inspectoría general y profesor jefe de los estudiantes involucrados, a fin de generar estrategias de intervención y monitoreo del caso en conjunto con profesor jefe.

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Puede ser por correo electrónico o entrevista con docente (debe existir verificador de de esta acción) Entrevista que debe quedar registrada en carpeta de convivencia escolar. 6 Puede ser por correo electrónico o entrevista con docente (debe existir verificador de de esta acción) 5

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Paso 3: Derivación Equipo Psicosocial quienes deberá generar Estrategias de intervención grupal y acompañamiento a la víctima y al intimidador en el proceso de intervención al interior del mismo establecimiento. (material de apoyo Anexo N° 4 y 5)

Si la intervención realiza por equipo psicosocial no obtiene resultados positivos y continúa el acoso hacia el estudiante, se procederá a interponer medida de protección a favor del niño /a o joven víctima de acoso escolar en tribunales de familia de viña del mar. (Ver protocolo de situaciones de vulneración de derechos)

Paso 4: Si existe un proceso judicial, el Equipo Psicosocial de Educación realizará seguimiento al respecto, y apoyará a los estudiantes involucrados y sus familias.

Paso 5: El Equipo Psicosocial realizará una evaluación del estado emocional de los estudiantes involucrados, con el fin de generar derivación a la red en caso de ser necesario.

En caso de que se realice una denuncia de acoso escolar o directamente ante la justicia, sin que el establecimiento educacional haya tenido antes oportunidad de desarrollar este protocolo de acción, se debe proceder de acuerdo a la detección de un caso de acoso escolar aplicando los puntos 2, 3 y 4 antes mencionados

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FLUJOGRAMA DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

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2. VIOLENCIA ESCOLAR: ESTUDIANTE - DOCENTE PROTOCOLO DE ACCION EN SITUACIONES DE AGRESIONES FISICAS DE ESTUDIANTE A UN DOCENTE. Paso 1: Docente agredido debe informar a encargado de convivencia escolar o insectoría general, quienes podrán llamar a carabineros, dependiendo de la gravedad de la agresión, por ej. Amenazas con arma blanca o de fuego. Paso 2: Encargado de convivencia escolar, deberá informar a dirección del establecimiento lo ocurrido. Paso 3: Encargado de convivencia escolar dejara por escrito el relato de la agresión del docente en acta en carpeta de convivencia escolar. Paso 4: Docente Agredido, a acompañado por un miembro de la comunidad escolar (docenteasistente de la educación, encargado de convivencia), deberá acudir a servicio de urgencias a fin de constatar lesiones. Paso 5: Docente agredido puede interponer denuncia en carabineros de Chile por agresiones físicas, (denuncia que será derivada a fiscalía para su investigación, docente puede pedir medida cautelar a fin de mantener un resguardo ante represalias del estudiante y su familia. Paso 6: Dirección deberá informar a los padres del estudiante involucrado en la agresión, posteriormente se deberá aplicar sanción establecida en manual de convivencia escolar. (Este hecho es considerado como una falta gravísima) Paso 7: Equipo psicosocial deberá realizar contención emocional a docente afectado.

En el caso que la agresión recibida de por el docente haya sido en presencia de otros estudiantes, el equipo psicosocial, deberá realizar una intervención grupal, a fin de que los estudiantes espectadores puedan resignificar el hecho vivenciado.

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3. VIOLENCIA ESCOLAR: ADULTO - ESTUDIANTE Según la Superintendencia de educación la violencia que ejerce un adulto sobre un estudiante, son aquellas agresiones realizadas por un algún miembro de la comunidad escolar (directivo, docente o asistente de la educación) en contra de un/a estudiante, que atentan contra su dignidad o que arriesgan su integridad física y/o síquica. Tales como; coscorrones, tirones de oreja, bofetadas, gritos, burlas, amenazas, insultos, descalificaciones, entre otras. Ley de Violencia Escolar, recientemente promulgada, considera especialmente graves los hechos de violencia ya sea física o sicológica, que cometan adultos a alumnos miembros de la comunidad educativa. Además, cualquiera de estas conductas abusivas atenta contra el Art. 28 Nº2 de la Convención sobre los Derechos del Niño, el Art. 5º inc. 2 de la Constitución Política de Chile En ellos se establece: -La Convención obliga a que la disciplina escolar se debe administrar de modo compatible con la dignidad del niño. -Es deber de los órganos del Estado respetar y promover los derechos garantizados en los tratados internacionales vigentes. -Desde esta perspectiva los Reglamentos Internos no pueden establecer sanciones que vayan en contra de lo señalado en la Convención. PROTOCOLO DE ACCION EN SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR ENTRE ADULTO A ESTUDIANTE (según lo que plantea la superintendencia de educación) Paso 1: El docente, asistente de la educación o funcionario que vea alguna manifestación de agresión física o psicológica de un adulto a un estudiante, deberá de manera inmediata informar a encargado de Convivencia Escolar y registrar tal situación para el posterior informe a la autoridad escolar que corresponda. -En el caso que un estudiante vea o sea víctima de la agresión, este deberá informar a su profesor jefe, quien posteriormente informara a encargado de convivencia escolar -En relación de padres, madres y/o apoderados en caso de denuncia de hechos de agresión de un adulto a un estudiante, deberán informar a encargado de convivencia escolar, quien deberá dejar un registro escrito de lo declarado por el apoderado.

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Paso 2: Al momento de tomar conocimiento el encargado de convivencia Escolar, deberá comunicará en el menor plazo posible la situación a la Dirección del Colegio. Paso 3: La Dirección dispondrá el inicio de una investigación interna para el esclarecimiento de los hechos y para acreditar la responsabilidad de los involucrados. En dicha investigación se deberá respetar la dignidad de las personas y el debido y justo procedimiento, debiendo escuchar a las partes, quienes podrán aportar todos los elementos de juicio que consideren necesarios para aclarar los hechos y acreditar las responsabilidades que correspondan. Durante el trascurso de la investigación se deberán tomar las medidas necesarias que aseguren la confidencialidad, el respeto y dignidad de las personas comprometidas. De cada entrevista y/o procedimiento investigativo, deberá quedar registro escrito. Paso 4: El Coordinador de Convivencia Escolar o quien esté a cargo de la investigación, deberá de manera reservada citar a entrevista a los involucrados o testigos de un hecho de violencia escolar para recabar antecedentes. Paso 5: Los padres de los alumnos involucrados deberán ser informados permanentemente de la situación que afecta a sus hijos, quedando constancia de ello a través del registro en la Hoja de Entrevistas que existe al efecto. Pasos 6: La Dirección, deberá dejar constancia en la hoja de vida u otro instrumento, de las sanciones aplicadas a los docentes y/o funcionarios que hubiese cometido algún acto de agresión contra un estudiante.

-En caso de agresión física, constitutiva de delito, se procederá de acuerdo a lo dispuesto en los artículos Artículo 175 y 176 del Código Procesal Penal. -Si como resultado de la investigación de los hechos, aparecen indicios de la comisión de un delito, la Dirección cumplirá con la obligación de denunciar en los términos del artículo 175 y 176 del Código Procesal Penal.

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4. VIOLENCIA ESCOLAR: DOCENTES – DOCENTE Las agresiones psicológicas entre docentes se denominan "Mobbing" o acoso laboral. Es una conducta abusiva conciente y premeditada, realizada de forma sistemática y repetitiva, que atenta contra la dignidad o la integridad psicológica o física de un trabajador o trabajadora. También se denomina acoso psicológico o psicoterror laboral. En los años `80, se utilizó el término mobbing para denominar a una forma de violencia en el trabajo. Este término proviene del verbo inglés to mob que significa “acosar, asaltar, atropellar,atacar en grupo a alguien”. El acoso laboral se definió como“aquella situación en la que una persona o un grupo de personas ejercen violencia psicológica extrema, y de forma sistemática, durante un tiempo prolongado, sobre otras personas en el lugar de trabajo” Psicólogos expertos que han estudiado el acoso señalan que una de las formas más comunes de mobbing es el aislamiento de la víctima del resto de su entorno laboral. Este aislamiento generalmente se traduce en la asignación de tareas inútiles de modo que el empleado-víctima es desperdiciado en su potencial profesional, tratado hostilmente en forma sistemática y hostigado frecuentemente hasta que se consigue aislarlo o apartarlo del trabajo. Estudiosos del mobbing han elaborado un listado de acciones que cuando se presentan de manera frecuente pueden convertirse en casos de acoso laboral: Leymann, Heinz, Mobbing. La persécution au travail. Seuil, Paris 1996. 1. Los superiores jerárquicos niegan la posibilidad de comunicarse adecuadamente a un trabajador; silenciándolo, cuestionando la calidad de su trabajo o criticando su vida privada, y amenazándolo con el fin de aislarlo. La imposibilidad de comunicarse puede incluir que el trabajador sea interrumpido cuando habla o se evita el contacto visual con él. 2. Los colegas rehúyen a un trabajador, no hablan con él; los superiores jerárquicos prohíben que se le hable; se le asignan lugares de trabajo aislado, se le hace el vacío, se le anula, etc. 3. Acciones de chismorreos, ridiculización, mofa, burla de alguna discapacidad, herencia étnica, creencias religiosas, manera de moverse o de hablar, humillaciones y ataques a la reputación o a la calidad profesional de un trabajador mediante calumnias, confabulaciones o evaluaciones de trabajo poco equitativas.

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4. No se le asignan tareas a un trabajador o se le asignan tareas sin sentido, imposibles de realizar o inferiores a sus capacidades. También puede tratarse de cambios frecuentes en sus tareas y responsabilidades, con el objeto de disminuir sus capacidades, rendimiento y responsabilidad laboral. 5. Ataques dirigidos a la salud de la víctima: violencia de tipo verbal, amenazas de violencia física, exposición a trabajos de alto riesgo o a exigencias y demandas complejas, agresiones de tipo físicas y psicológicas.

FASES DEL ACOSO LABORAL El acoso en el trabajo es un proceso que evoluciona y que tiene diferentes niveles o grados de desarrollo. Se distinguen en cuatro fases que son fundamentales: Fase 1. INCIDENTES CRÍTICOS: Se trata de un incidente específico que puede originar una situación de acoso. No todos los conflictos de convivencia en el lugar de trabajo originan hostigamiento o acoso; solo los conflictos no resueltos que se agravan pueden dar lugar a una futura situación de acoso. Fase 2. ACOSO Y ESTIGMATIZACIÓN: en esta fase, la víctima empieza a recibir ataques psicológicos por parte del acosador, que en un comienzo causa desconcierto y trata de evitar. Los colegas de la víctima también pueden verse sorprendidos por esta situación y no prestar la atención que se requiere, restándole importancia e incluso negando lo que ocurre. Estas actitudes provocan el empeoramiento y prolongación de la situación. Fase 3. INTERVENCIÓN DE LA AUTORIDAD: la jefatura de la organización comienza a ser consciente de la gravedad de la situación, lo que requiere medidas de intervención. Éstas pueden orientarse a la resolución del conflicto o por el contrario, pueden negar u ocultar el problema, lo que incrementa la gravedad de la situación y el malestar de la persona afectada.

Fase 4. EXCLUSION: debido a que la situación persiste, la víctima puede ser etiquetada como trabajador “difícil” o “problemático” o con problemas de salud mental, lo que terminará por desembocar en una expulsión o abandono del puesto de trabajo. Es frecuente que el trabajador se vea obligado a pedir la baja laboral ante la incapacidad de continuar realizando las labores habituales, o pida licencias médicas que a la larga van acumulando un estado de incapacidad laboral y facilita el despido.

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GRADOS DE ACOSO LABORAL Los grados de acoso laboral están determinados por la intensidad, duración y frecuencia con que aparecen las diferentes conductas de hostigamiento . Se distinguen tres grados: Primer grado: la persona es capaz de hacer frente a los ataques de que es objeto y de mantenerse en su puesto de trabajo. Algunas personas ignoran las burlas, humillaciones y encaran a sus agresores. A pesar de esto, la víctima de acoso no puede evitar sentir desconcierto, ansiedad e irritabilidad ante lo que sucede. Hasta este momento, las relaciones personales de la víctima no suelen verse afectadas. Segundo grado: en esta etapa es difícil que la persona pueda eludir los ataques y humillaciones de las que es objeto. En consecuencia, mantenerse en su puesto de trabajo o reincorporarse a él se hace más difícil. Algunos síntomas que se manifiestan en esta etapa son: síntomas depresivos, problemas gastrointestinales, insomnio, abuso de sustancias, conductas de evitación de toda situación relacionada con el tema. En esta fase los familiares y amigos tienden a restarle importancia a lo que está sucediendo. Tercer grado: la reincorporación al trabajo es prácticamente imposible y los daños psicológicos que padece la víctima de acoso requieren de un tratamiento psicológico especializado. Los síntomas indicadores de esta etapa son: depresión severa, ataques de pánico, conductas agresivas, intentos de suicidio. Asimismo, la familia y amigos son conscientes de la gravedad del problema.

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PROTOCOLO DE ACCION EN SITUACIONES DE ACOSO LABORAL ENTRE DOCENTES (según lo que plantea inspección del trabajo) Paso 1: Docente que se siente intimidado por otro colega, deberá informar a encargado de convivencia escolar Paso 2: Encargado de convivencia escolar dejara por escrito el relato del docente en acta en carpeta de convivencia escolar. Paso 3: Encargado de convivencia deberá informar a dirección a fin de iniciar investigación discreta y objetiva de las acciones que la victima denuncia. Paso 4: La Dirección dispondrá el inicio de una investigación interna para el esclarecimiento de los hechos y para acreditar la responsabilidad de los involucrados. En dicha investigación se deberá respetar la dignidad de las personas y el debido y justo procedimiento, debiendo escuchar a las partes, quienes podrán aportar todos los elementos de juicio que consideren necesarios para aclarar los hechos y acreditar las responsabilidades que correspondan. Durante el trascurso de la investigación se deberán tomar las medidas necesarias que aseguren la confidencialidad, el respeto y dignidad de las personas comprometidas. De cada entrevista y/o procedimiento investigativo, deberá quedar registro escrito. Paso 5: Equipo psicosocial deberá brindar contención emocional a docente afectado mientras dura la investigación. Paso 6: El Coordinador de Convivencia Escolar o quien esté a cargo de la investigación, deberá de manera reservada citar a entrevista a los involucrados o testigos de un hecho de acoso laboral para recabar antecedentes. Pasos 7: La Dirección, deberá dejar constancia en la hoja de vida u otro instrumento, de las sanciones aplicadas a los docentes y/o funcionarios que hubiese cometido algún acto de acoso laboral. Si la situación continua en el tiempo, con los antecedentes recopilados en investigación, el docente afectado puede concurrir a realizar denuncia por acoso laboral a la inspección del trabajo

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ANEXO N°1 Pauta de descripción de la situación de Violencia Escolar El encargado de Convivencia Escolar deberá utilizar la pauta, con el objetivo de recabar y registrar la información sobre la situación de violencia escolar. Escuchará a las partes y evaluará la gravedad de la falta cometida, considerando los intereses y puntos de vista de cada estudiante involucrado. Fecha: 1. Identificación de estudiantes involucrados:

N°

Nombre

Curso

Edad

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2. Describir el hecho de Violencia escolar (considerando la problemática, motivos, lugar donde ocurre, sentimientos de los involucrados etc)

3.¿Qué han realizado para solucionar el problema?, ¿han comentado esta situación con otras personas (compañeros/as, profesores/as, apoderados/ asistentes de la educación)

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4. ¿Han tratado de llegar a algún acuerdo? En el caso de ser la respuesta positiva ¿Cuál?

5. Conclusiones y sanciones aplicadas a los estudiantes según el Manual de Convivencia Escolar

Estudiantes Participantes: Nombre

Firma

Encargado de Convivencia escolar

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ANEXO N° 2 PAUTA DE COTEJO PARA DOCENTES A: INDICADORES QUE PUEDEN DEVELAR INTIMIDACIÓN Y/O ACOSO ESCOLAR EN UN ESTUDIANTE Extraído y construido a partir del libro” Intimidación entre estudiantes. Cómo identificarlos y cómo atenderlos” de Abraham Magendzo, María Isabel Toledo y Carolina Rosenfeld. Editorial LOM. Si bien ninguno de estos síntomas por si solo es suficiente para establecer que un estudiante esté siendo víctima de acciones intimidatorias, la presencia de alguno de ellos puede dar señales de que algo le acontece: Indicador Retraimiento, tornarse silencioso/a, pensativo/a Alejamiento de las actividades que antes le llamaban la atención No desear ir al colegio, sin razón aparente Hacer la cimarra, capear clases frecuentemente Hacerse el/la enfermo/a muy a menudo Sentirse mal o enfermarse en el colegio con frecuencia y sin razón aparente Presentar conductas violentas sin causa aparente “Perder” sus cosas o que estas le sean quitadas Destrucción de sus pertenencias muy a menudo Llegar al establecimiento educacional con moretones y/o herido por golpes Llorar fácilmente cuando se le habla del colegio No querer juntarse con sus compañeros/as No tener amigos/as en el colegio Estar atemorizado/a Estar triste, decaído/a Parecer preocupado/a Andar enojado/a Es objeto de burlas y risas desdeñosas y hostiles. Es denigrado, amenazado, intentan dominarlo y subyugarlo los otros niños/as Les hacen bromas desagradables, les ponen sobrenombres, los insultan, los menosprecian, los ridiculizan Es solitario, no se juntan con sus compañeros/as de curso y suelen no tener amigos/as Durante los recreos intenta quedarse cerca del profesor/a o de otros adultos. En la sala de clases presenta dificultad para hablar frente a los demás Muestra desinterés por el trabajo escolar. Es constantemente molestado y en muchas ocasiones les provocan daños físicos al empujarlos, patearlos, etc.

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Algunas Consideraciones Cuando se sospecha que se trata de un caso de intimidación o acoso escolar, la primera medida es informarse adecuadamente sobre lo que es la intimidación, para así poder diferenciar correctamente de los conflictos, malas relaciones, jugarretas, bromas y chistes que suelen ser bastantes comunes entre los estudiantes. Se han descrito algunas señales a las que hay que estar atento para detectar si un estudiante está siendo víctima de intimidación. De esta manera, es importante tener presente que: • Les hacen bromas desagradables, les ponen sobrenombres, los insultan, los menosprecian, los ridiculizan. • Son denigrados, amenazados, intentan dominarlos y subyugarlos. • Son objeto de burlas y risas desdeñosas y hostiles. • Son constantemente molestados y en muchas ocasiones les provocan daños físicos al empujarlos, patearlos, etc. • Tienden a verse envueltos en discusiones y peleas en las que se encuentran indefensos y de las que tratan de huir. • Es posible que les destruyan o quiten sus pertenencias personales y les roben su dinero. • Presentan hematomas, heridas o cortes que resultan difíciles de explicar por causas naturales. • Son solitarios, no se juntan con sus compañeros/as de curso y suelen no tener amigos/as. • Durante los recreos intentan quedarse cerca del profesor/a o de otros adultos. • En la sala de clases presentan dificultad para hablar frente a los demás. • Dan una impresión de ser inseguros/as y ansiosos/as. • Se los observa tristes, deprimidos/as, afligidos/as y desganados/as. • Muestran desinterés por el trabajo escolar. • Pueden bajar su rendimiento académico.

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PAUTA DE COTEJO PARA DOCENTES B: ¿COMO SABER SI UN ESTUDIANTE ESTÁ INTIMIDANDO A ALGÚN COMPAÑERO/A? Si bien ninguno de estos síntomas por si solo es suficiente para establecer que un estudiante realiza acciones intimidatorias, la presencia de alguno de ellos puede dar señales de que algo acontece. A continuación se han descrito algunas señales que pueden ayudar a detectar a los posibles intimidadores:

Indicadores Cuando un estudiante hiere deliberadamente a otro estudiante. Hay evidencias de que un estudiante le ha sacado o dañado las pertenencias de otro. Al conversar acerca de su comportamiento inapropiado, el estudiante no admite haber hecho algo equivocado, no asumiendo su responsabilidad en los hechos. Aunque llegase a admitir haber hecho algo equivocado, no se evidencia un genuino arrepentimiento ni empatía con la víctima. Aparentemente disfrutan haciéndoles daño a otros y viéndolos/as sufrir. Pueden contar historias y/o inventar rumores sobre otros que, posteriormente, se descubren que eran falsas. Los estudiantes se ponen nerviosos o callados ante su presencia. Descubre que algunos estudiantes mienten para protegerlo.

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Algunas consideraciones Cuando se sospecha o detecta un caso de intimidación, es relevante tener mucha cautela de cómo proceder de manera de poder ayudar eficazmente al estudiante que está siendo intimidado. De nada sirve tener solo una conversación o castigar al intimidador, porque esto puede generar que éste intente tomar severas represalias contra su víctima por el hecho de haber “hablado”. Otro aspecto importante a considerar es que la intimidación no se trata solo de un problema entre dos individuos, sino que es un fenómeno que incorpora a otros, por lo que resulta indispensable trabajar el problema con todo el curso. Es por esta razón que se recomienda elaborar normas en conjunto con todos los estudiantes para regular la intimidación, tener conversaciones frecuentes con los estudiantes respecto a esta problemática, integrar y reunir a los padres/madres/apoderados(as), es decir, mantenerlos informados(as) de lo que acontece con sus hijos/as y utilizar metodologías educativas centradas en el aprendizaje cooperativo, entre otras. También se sugiere tener conversaciones de forma individual tanto con el intimidador como con el intimidado en tiempos diferidos. Para ello se han diseñado diversas pautas de entrevista que tienen como finalidad orientar a los adultos para proceder adecuadamente durante dichas conversaciones.

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ANEXO N° 3 PAUTA DE COTEJO PARA APODERADOS/AS: INDICADORES DE INTIMIDACIÓN (ACOSO ESCOLAR) Extraído y construido a partir del libro ”Intimidación entre estudiantes. Cómo identificarlos y cómo atenderlos” de Abraham Magendzo, María Isabel Toledo y Carolina Rosenfeld. Editorial LOM. INDICADORES Llega a casa con su ropa, libros y posesiones personales dañadas, rotas o estas le han sido robadas. Presenta moretones, heridas, cortes y rasguños que resultan difíciles de explicar por causas naturales. Ha perdido el interés por asistir al colegio y por realizar las tareas escolares Presenta una baja en su rendimiento académico. Tiene pocos amigos/as con quien compartir tanto en el colegio como en su tiempo libre en la casa (jugar, ir de compras, deportes, hablar por teléfono). No invita a compañeros/as de curso a su casa y rara vez desea ir a la casa de amigos/as Presenta falta de apetito, dolores de cabeza y/o estomago (especialmente en las mañana Presenta alteraciones del sueño: insomnio, pesadillas o llora mientras duerme. Pide dinero extra o saca dinero a escondidas a los miembros de su familia (dinero que debe ser entregado al intimidador/a) Cuando vuelve del colegio, se le observa ansioso, triste, alicaído, con los ojos lagrimosos. Presenta un aspecto triste, deprimido y de infelicidad. Cambia de humor de forma inesperada. Se torna irritable y presenta explosiones de enfado repentinas. Ha pensado o ha intentado suicidarse.

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¿COMO SABER SI SU HIJO/A ESTA SIENDO INTIMIDADO/A? Darse cuenta de que un hijo/a está siendo intimidado/a puede llegar a ser una experiencia difícil y estresante para cualquier madre y/o padre. Es posible que durante ese proceso sienta rabia, culpa y confusión, especialmente porque muchas veces no se tiene claridad de cuál es la mejor forma de reaccionar y que acciones deben ser tomadas para ayudar de la mejor manera posible a los hijos/as. Se recomienda que la primera acción a realizar sea informarse adecuadamente de lo que es la intimidación escolar. Posteriormente, debe poner atención a ciertas señales que se describirán a continuación. Es importante señalar que ninguna de estas señales por si solas puede llegar a ser un indicador preciso de intimidación. Es recomendable que contraste lo que observa en la casa con la percepción de los profesores/as en el establecimiento educacional y que observe si dichas señales se prolongan en el tiempo. Usted debe observar si su hijo/a: • Llega a casa con su ropa, libros y posesiones personales dañadas, rotas o estas le han sido robadas. • Presenta moretones, heridas, cortes y rasguños que resultan difíciles de explicar por causas naturales. • Ha perdido el interés por asistir al colegio y por realizar las tareas escolares. • Presenta una baja en su rendimiento académico. • Tiene pocos amigos/as con quien compartir tanto en el colegio como en su tiempo libre en la casa (jugar, ir de compras, deportes, hablar por teléfono). • No invita a compañeros/as de curso a su casa y rara vez desea ir a la casa de amigos/as. • Presenta falta de apetito, dolores de cabeza y/o estomago (especialmente en las mañanas). • Presenta alteraciones del sueño: insomnio, pesadillas o llora mientras duerme. • Pide dinero extra o saca dinero a escondidas a los miembros de su familia (dinero que debe ser entregado al intimidador/a). • Cuando vuelve del colegio, se le observa ansioso, triste, alicaído, con los ojos lagrimosos. • Presenta un aspecto triste, deprimido y de infelicidad. • Cambia de humor de forma inesperada. • Se torna irritable y presenta explosiones de enfado repentinas. • Ha pensado o ha intentado suicidarse. Para asegurarse o confirmar que su hijo/a está siendo intimidado, se han diseñado algunas preguntas que pueden resultarle de ayuda: Cuando su hijo/a tiene entre 5 y 10 años: • ¿Qué hiciste hoy en el colegio? • ¿Hiciste algo que te haya gustado? • ¿Hiciste algo que no te haya gustado?

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• ¿Con quién o quienes jugaste? • ¿A qué jugaste? • ¿Lo pasaste bien jugando? • ¿Te hubiese gustado jugar a otra cosa con otro compañero/a? • ¿Tienes ganas de ir al colegio mañana? Cuando su hijo/a tiene entre 11 y 17 años • ¿Qué hiciste a la hora de almuerzo? • ¿Te gustaría invitar a un amigo a la casa? • ¿Hay alguna asignatura que no te guste? • ¿Hay algún compañero/a que no te agrada? Por qué? • ¿Tienes ganas de ir al colegio mañana? Si sospecha o ha logrado constatar que su hijo/a está siendo intimidado, aunque sienta rabia, pena u otras emociones, ante todo debe mantener la calma. Debe evitar sobrereaccionar y entrar en disputa culpabilizando a los intimidadores y al colegio. Si no sabía que su hijo estaba siendo intimidado es probable que el colegio tampoco lo sepa. Los profesores/as no están todo el día frente a los estudiantes y, además, la intimidación suele operar cuando los adultos no están presentes.

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ANEXO Nº 4 IDENTIFICACIÓN DE ROLES PARA INTERVENCIÓN EN CASOS DE ACOSO ESCOLAR (BULLYING) Extraído y construido a partir del libro ”Intimidación entre estudiantes. Cómo identificarlos y cómo atenderlos” de Abraham Magendzo, María Isabel Toledo y Carolina Rosenfeld. Editorial LOM. El siguiente instrumento ha sido realizado para permitir la intervención en los casos de acoso escolar que se detecten en el establecimiento educacional. De este modo, al momento de intervenir en aula se podrá potenciar y mediar en los procesos que requieren cada uno de los actores involucrados en la situación de intervención. Para lo anterior, se debe tomar cuenta los siguientes roles: -Intimidadores líderes: Aquellos que toman la iniciativa, eligen generalmente a víctimas de su misma edad o menores. -Asistentes del intimidador/a: Quienes se unen al intimidador/a -Reforzadores del intimidador/a: pares que apoyan al intimidador/a Intimidadores Víctimas: Aquellos estudiantes que intimidan, pero que a su vez son intimidados/as porotros compañeros/as de curso, es el más difícil de reconocer, pues son impulsivos, molestan y/o provocan que otros les agredan, molestando bajo la excusa de que lo hacen en defensa propia (son un tercio de los estudiantes que se definieron como intimidadores). Ellos tienden a provocar actitudes negativas por parte de sus compañeros/as y no son socialmente aceptados. -Defensores: pares que tratan de ayudar y proteger a la víctima -Testigos: estudiantes que prefieren mantenerse alejados de la situación. -Víctimas: estudiantes que padecen de acciones intimidatorias sistemáticas, presentan baja autoestima y altos montos de ansiedad. Existen víctimas pasivas y víctimas provocadoras: - Victimas pasivas son niños, niñas y/o jóvenes que se caracterizan por ser ansiosos, inseguros, cautelosos, sensibles, indefensos. -Víctimas provocadoras son hiperactivos, ansiosos, irritables y constantemente andan a la defensiva. Suelen tener problemas de concentración y se comportan de manera que causan irritación y tensión a su alrededor.

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ANEXO N° 5 Estrategias de intervención grupal y acompañamiento a la víctima y al intimidador en Situación de acoso escolar Extraído y construido a partir del libro “Intimidación entre estudiantes. Cómo identificarlos y cómo atenderlo” de. Abraham Magendzo, María Isabel Toledo y Carolina Rosenfeld. Editorial LOM. Intervenciones en Bullying. Dada su naturaleza colectiva, las intervenciones para afrontar y prevenir el acoso escolar deben estar dirigidas a toda la comunidad escolar, con la participación activa de todos los miembros que la componen, y no a intervenir sólo con la víctima y el intimidador. Objetivos de la Intervención - Interrumpir situaciones de violencia escolar detectadas al interior del establecimiento escolar. - Realizar acciones a nivel individual y grupal, destinadas a abordar y revertir situaciones de violencia escolar detectadas. Consideraciones para la intervención El género es una consideración importante para la realización de intervenciones. Los hombres tienden a utilizar ataques físicos más que las mujeres; la intimidación en las mujeres es más indirecta o relacional y puede incluir la exclusión o aislamiento social; por lo mismo, existen mayores dificultades para visibilizar este tipo de situaciones, pero a su vez ellas presentan actitudes más favorables hacia las víctimas, especialmente en la adolescencia. Las mujeres también muestran mayor disposición a involucrarse en actividades contra la intimidación en las escuelas. Las intervenciones contra la intimidación deben estar diseñadas según las necesidades de desarrollo específico de los niños/as y adolescentes. Al considerar los problemas de la intimidación desde una perspectiva del desarrollo, pueden reconocerse diferentes capacidades, motivaciones, y vulnerabilidades en la dinámica de los grupos de pares. Por ejemplo, los niños/as pequeños están más dispuestos generalmente a Equipo Psicosocial aceptar la autoridad del maestro y las actividades curriculares, así como las políticas escolares reflejadas en la influencia del docente. El clima general entre pares y las actitudes hacia las víctimas se vuelven más negativas al inicio de la adolescencia, particularmente entre los varones.

Sin embargo, en la adolescencia tardía, re-emergen las actitudes positivas hacia las víctimas. Una perspectiva de ciclo vital también apunta a que los esfuerzos de prevención deben realizarse al inicio de la trayectoria académica, pues con el desarrollo, las conductas individuales se consolidan y existe una resistencia al cambio Cuando se sospecha de que se trata de un caso de intimidación o acoso escolar, la primera medida es informarse adecuadamente sobre lo que es la intimidación, para así poder diferenciar correctamente de los conflictos, malas relaciones, jugarretas, bromas y chistes que suelen ser bastantes comunes entre los estudiantes. 0

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Se han descrito algunas señales a las que hay que estar atento para detectar si un estudiante está siendo víctima de intimidación. De esta manera, es importante tener presente que: • Les hacen bromas desagradables, les ponen sobrenombres, los insultan, los menosprecian, los ridiculizan. • Son denigrados/as, amenazados/as, intentan dominarlos/as y subyugarlos/as. • Son objeto de burlas y risas desdeñosas y hostiles. • Son constantemente molestados y en muchas ocasiones les provocan daños físicos al empujarlos, patearlos, etc. • Tienden a verse envueltos en discusiones y peleas en las que se encuentran indefensos y de las que tratan de huir. • Es posible que les destruyan o quiten sus pertenencias personales y les roben su dinero. • Presentan hematomas, heridas o cortes que resultan difíciles de explicar por causas naturales. • Son solitarios, no se juntan con sus compañeros/as de curso y suelen no tener amigos/as. • Durante los recreos intentan quedarse cerca del profesor/a o de otros adultos. • En la sala de clases presentan dificultad para hablar frente a los demás. • Dan una impresión de ser inseguros/as y ansiosos/as. • Se los observa tristes, deprimidos/as, afligidos/as y desganados/as. Estado del arte de las experiencias y proyectos de prevención de la violencia en ámbitos escolares. Agencia Panamericana de la Salud y Agencia de Cooperación Técnica Alemana. Fomento de desarrollo juvenil y prevención de la violencia en América Latina. Dina Krauskopf, Lynnethe Chaves. Costarica, 2006. • Muestran desinterés por el trabajo escolar. • Pueden bajar su rendimiento académico. Cuando se sospecha o detecta un caso de intimidación, es relevante tener mucha cautela de cómo proceder de manera de poder ayudar eficazmente al estudiante que está siendo intimidado. De nada sirve tener solo una conversación o castigar al intimidador, porque esto puede generar que éste intente tomar severas represalias contra su víctima por el hecho de haber “hablado”. Otro aspecto importante a considerar es que la intimidación no se trata solo de un problema entre dos individuos, sino que es un fenómeno colectivo, por lo que resulta indispensable trabajar el problema con todo el curso. Es así como se recomienda elaborar normas en conjunto con todos los estudiantes para regular la intimidación, tener conversaciones frecuentes con los estudiantes respecto a esta problemática, integrar y reunir a los padres/madres/apoderdados(as), es decir, mantenerlos informados de lo que acontece con sus hijos/as y utilizar metodologías educativas centradas en el aprendizaje cooperativo, entre otras.

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También se sugiere tener conversaciones de forma individual, tanto con el intimidador como con el intimidado en tiempos diferidos. Para ello se han diseñado diversas pautas de entrevista que tienen como finalidad orientar a los adultos para proceder adecuadamente durante dichas conversaciones. Para una intervención en Bullying, no importa qué actividad concreta se realice, sino tener claridad de los roles que se establecen en los cursos o grupos, para así: - Interrumpir la situación de Intimidación: Cualquier adulto del establecimiento educacional puede y debe interrumpir la situación de intimidación. Es por esto la necesidad que previamente el establecimiento tenga una normativa clara y conocida por todos los miembros que la componen. - Potenciar a las Víctimas: permitiéndoles destacarse y desarrollar sus potencialidades. Con generando un cambio en su estatus en el curso. - Potenciar a los Defensores de la Víctima: Los defensores suelen dejar de actuar, ya que los intimidadores se ubican en un nivel superior de dominancia a nivel de los pares. Por esto, es imprescindible movilizar a estos niños/as y/o adolescentes para que mantengan esta posición. - Potenciar a los Observadores: se debe movilizar a los observadores hacia el rol de defensores. De esta manera, el intimidador y los reforzadores de intimidador disminuyen su poder y la víctima se potencia.

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Manual de Acción Escolar ante situaciones de Vulneración Grave de Derechos en niños, niñas y adolescentes: Maltrato grave y/o Abuso sexual infantil

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Índice 1.

Marco teórico

2.

Maltrato grave

-Maltrato psicológico -Negligencia física 3.

Abuso sexual

4.

Consecuencias legales del abuso sexual

5.

Intervenciones en caso de vulneración de derechos infantil

Caso de maltrato físico -

Caso de negligencia/ maltrato psicológico

-

Maltrato grave o agresión sexual

6.

Intervención en crisis (tips)

7.

Niveles de responsabilidad según protocolo

8.

Consideraciones generales

9.

Referencia bibliográfica

ANEXO 1 1.

Procedimiento si el abusador es funcionario del establecimiento

2.

Procedimiento si el abuso es entre alumnos del establecimiento

3.

Algunas Distinciones

-Diferencia entre abuso sexual y juego sexual - Distinciones por edades - Donde denunciar

ANEXO 2 1.

Estrategias para fortalecer la prevención de abuso sexual en el establecimiento educacional

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MARCO TEÓRICO La Vulneración Grave de Derechos se comprenderá desde la definición de Infancia de SENAME, donde se distinguirá dos tipos de vulneraciones graves: Maltrato grave y abuso sexual infantil; dentro de cada una de ellas se exponen diversas categorías que las caracterizan.

1. MALTRATO GRAVE INFANTIL Definición: Es la acción, omisión o trato negligente, no accidental, que priva al niño de sus derechos y su bienestar, que amenaza y/o interfiere su ordenado desarrollo físico, psíquico o social y cuyos autores pueden ser personas, instituciones o la propia sociedad. El maltrato infantil incluye la amenaza o el daño físico, psíquico y social. El maltrato infantil se divide en:

a) Maltrato físico: Se define como maltrato físico a cualquier lesión física infringida al niño/a (hematomas, quemaduras, fracturas, u otras lesiones) mediante pinchazos, mordeduras, golpes, tirones de pelo, torceduras, quemaduras, puntapiés u otros medios con que se lastime el niño/a. En la definición del maltrato infantil es necesario recalcar el carácter intencional, nunca accidental, del daño o de los actos de omisión llevadas a cabo por los responsables del cuidado del niño/a, con el propósito de lastimarlo/a o injuriarlo/a. Aunque el padre o adulto a cargo puede no tener la intención de lastimar al niño/a, también se interpreta como maltrato a la aparición de cualquier lesión física arriba señalada que se produzca por el empleo de algún tipo de castigo inapropiado para la edad del niño/a. Causas: El maltrato físico tiende a ocurrir en momentos de gran estrés. Muchas personas que infligen maltrato físico también fueron maltratadas en su infancia y, como resultado, a menudo no se dan cuenta de que el maltrato no es la forma apropiada de disciplina.

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Las personas que ejercen maltrato físico, a menudo, también tienen muy poca capacidad de controlar sus impulsos, lo cual impide que piensen en lo que sucede como resultado de sus acciones. Los mayores factores de riesgo que predisponen al maltrato infantil abarcan: -Alcoholismo Violencia doméstica - Drogadicción - Ser padre o madre soltera. - Falta de educación. - Pobreza Síntomas: Generalmente, una persona adulta puede llevar a un niño/a lesionado a la sala de urgencias; sin embargo hay que observar el tipo de explicación entregado acerca de la causa de la lesión, pues usualmente cuando existe maltrato físico tal explicación suele ser extraña o tener elementos que no hacen coherencia con la realidad. Además, la lesión del niño/a puede no ser reciente. Los principales síntomas abarcan: -Ojos morados. - Fracturas óseas inexplicables o inusuales. - Marcas de contusiones o hematomas con forma de manos, dedos u objetos (como un cinturón). - Hematomas o contusiones en áreas donde las actividades normales de la infancia no ocasionarían este tipo de lesiones. -Fontanelas prominentes (puntos blandos) o suturas separadas en el cráneo de un bebé. -Quemaduras (escaldaduras) que usualmente se ven en las manos, los brazos o las nalgas del niño/a. - Marcas de estrangulación alrededor del cuello. - Quemaduras hechas con cigarrillo en áreas expuestas o los genitales. - Marcas circulares alrededor de las muñecas o tobillos (signos de torsión o ataduras). - Marcas de mordeduras humanas. - Marcas de látigos. - Pérdida inexplicable del conocimiento en un niño/a. Clasificación de lesiones: 6

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Las lesiones típicas en los niños/as maltratados abarcan: - Cualquier tipo de fractura observada en un niño/a demasiado pequeño/a para caminar o gatear. - Sangrado en la parte posterior del ojo que se observa en los casos del síndrome del bebé sacudido o un golpe directo en la cabeza. - Acumulación de sangre en el cerebro (hematoma subdural) sin una buena explicación. - Evidencia de fracturas en la punta de los huesos largos o fracturas espiroideas (causada por fuerzas de torsión sobre el hueso) - Evidencia de fractura craneal. - Costillas fracturadas, especialmente en la espalda. -Daño interno, como sangrado o ruptura de algún órgano, debido a un trauma contundente. - Múltiples contusiones o hematomas ocurridos en diferentes momentos, especialmente en áreas inusuales del cuerpo o en patrones que sugieren ahogamiento, torsión o golpes fuertes con objetos o las manos. -Otros daños cutáneos inusuales, entre ellos quemaduras o cicatrices de quemaduras.

b) Maltrato Psicológico: El maltrato psicológico o emocional es el más difícil de identificar y de comprobar. Se entiende por ella a toda acción que produce daño mental o emocional en el niño/a, causándoles perturbaciones de magnitud que llegan a afectar la dignidad, perjudicar su salud e incluso alterar su bienestar general. Puede afectar a los niños/as sólo de rebote o bien, puede apuntar directamente a un niño/a al que se intenta eliminar. Se pueden clasificar dos tipos: I.- Violencia Indirecta: Ésta suele ser el resultado de un conflicto de pareja que termina afectando a los niños/as por ser testigos de una situación violenta. En muchos casos el cónyuge agredido que no consigue volcar su agresividad contra el agresor lo hace sobre los niños/as.

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II.- Violencia Directa: Es una señal de repulsa consciente o inconsciente hacia el niño/a por parte de alguno de sus padres, pares o adultos, manifestados en insultos, amenazas, descalificaciones, castigos desproporcionados, cuando son la regla y no la excepción dentro de la relación padres-hijos. Los padres pueden maltratar emocionalmente a sus hijos/as basados en buenas intenciones, como querer que sobresalgan en el colegio, en el deporte o en la vida social. A partir de esas buenas intenciones, pueden presionarlos o avergonzarlos al punto de infligirles sufrimiento emocional crónico

Indicadores de Maltrato Psicológico: -Dificultades en la escuela - Trastornos en la alimentación, que llevan a pérdida de peso o aumento de peso deficiente - Baja autoestima, depresión y ansiedad - Comportamiento rebelde - Trastornos del sueño - Quejas físicas vagas

Consecuencias del Maltrato Psicológico: Las consecuencias de las agresiones psicológicas son muy graves, pues se pueden llegar a manifestar con el tiempo, en padres agresivos, neurosis, anorexia nerviosa, crisis psicóticas, agresiones de aparente inmotivación y suicidio. La reiterada violencia verbal y la presión psíquica causan en los niños reacciones agresivas y hostiles volcadas en los niños de su entorno (barrio, familia, escuela). c) Negligencia: La tasa de maltrato infantil es bastante alta y la forma más común es el abandono. Hay Dos tipos de negligencia: I- Negligencia Física: Toda aquella situación en la que las necesidades físicas básicas de un niño, niña y/o adolescente (alimentación, vestido, higiene, vigilancia, cuidados médicos, entre otros) no son atendidas de forma

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temporal o permanente por ningún miembro adulto con el que convive el niño”. Garcia y Nogueral, 2007. - Área educativa: - Inasistencia injustificada y repetida a la sala cuna, jardín, escuela o colegio. Retraso en la adquisición de logros madurativos y problemas de aprendizaje. - Indicadores comportamentales en el niño o niña. - Pide o roba comida. - Raras veces asiste a la sala cuna, jardín, escuela o colegio. Se suele quedar dormido/a, se observa muy cansado/a. - Dice que no hay nadie que le cuide. - Tendencia a la apatía, somnolencia y tristeza. - Agresividad y autoagresión. Algunos Indicadores comportamentales en el adulto responsable son: Abuso de drogas o alcohol - Muestra apatía y desinterés - Mentalmente enfermo, o con bajo nivel intelectual - Despreocupación por las enfermedades del niño o niña. - Incumplimiento de tratamientos médicos. - Exceso de vida social y laboral Para poder definir la existencia de negligencia física, debe presentarse uno o varios de los indicadores de manera reiterada y/o continua.

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II.- Negligencia Psicológica (emocional): Falta persistente de respuesta a las señales, expresiones emocionales y a las iniciativas de interacción iniciadas por el niño/a y falta de contacto por parte de una figura adulta estable. Algunos indicadores de conducta en el padre, madre o cuidador/a: -Ignorar - Ausencia total de disponibilidad del padre, madre o cuidador hacia el niño o niña. - Falta de respuesta a las iniciativas de apego del niño/a (no devolución de sonrisas y vocalizaciones, no corresponder a sus abrazos). - Padres, madres o cuidadores/as que están preocupados por si mismos y son incapaces de responder a las necesidades del niño o niña. - Frialdad y falta de afecto en el trato. - No tener en cuenta al niño/a en las actividades familiares. - No ayudarle a resolver sus problemas cuando lo solicita - No estar pendiente de su crecimiento - Rechazo a comentar las actividades e intereses del niño/a. - Rechazo de atención psicológica - Rechazo del padre, madre o cuidador/a a iniciar un tratamiento de algún problema emocional o conductual del niño/a, existiendo acceso a un recurso de tratamiento que ha sido recomendado por profesionales competentes. Para poder definir la existencia de negligencia psíquica-emocional, debe presentarse al menos una de las situaciones anteriores de manera reiterada y/o continua y su presencia debe ser claramente perceptible. 2. ABUSO SEXUAL INFANTIL Definición: Entenderemos por Abuso Sexual Infantil a todo acto u omisiones tipificadas por la ley, cometidos de forma antijurídica y culpable, que vulneran la indemnidad sexual de los niños o niñas y la libertad sexual de los adolescentes y adultos, o tienden a la corrupción de los menores de 18 años. Es decir,

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cualquier conducta de tipo sexual que se realice con un niño, niña u adolescente, incluyendo las siguientes situaciones: I.- Violación: Consiste en la penetración vaginal o anal u bucal o intento de ella. La cual según la edad de la víctima se divide en: -Violación propia, es decir aquella que se ejerce a un adolescente mayor de 14 años de edad. - Violación impropia, que es aquella que afecta a un menor de 14 años de edad. II.- Estupro: Consiste en el acceso carnal por vía vaginal, anal u bucal a una persona cuya edad fluctúa entre los 14 y los 18 años de edad. Para ser considerado estupro tienen que concurrir ciertas circunstancias: - Cuando se abusa de una anomalía de la víctima o perturbación mental - Cuando se abusa de una relación de dependencia de la víctima - Cuando se abusa del desamparo de la víctima - Cuando se engaña a la víctima abusando de su inexperiencia o ignorancia sexual III.- Abuso sexual propio e impropio: tales como tocación de genitales del niño o niña por parte del abusador/a, tocación de otras zonas del cuerpo del niño o niña por parte del abusador/a, incitación por parte del abusador/a a la tocación de sus propios genitales Contacto bucogenital entre el abusador/a y el niño/a. Exhibición de sus genitales por parte del abusador/a al niño o niña. IV.- Exposición de material pornográfico a un niño o niña (Ej.: revistas, películas, fotos) V.- Utilización del niño o niña en la elaboración de material pornográfico (Ej: fotos, películas). Estas situaciones se pueden dar ya sea en forma conjunta, sólo una o varias de ellas. Pueden ser efectuadas en un episodio único, en repetidas ocasiones o hasta en forma crónica por muchos años. Consecuencias Legales del Abuso Sexual

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INTERVENCIONES EN CASOS DE VULNERACIONES GRAVES DE DERECHO INFANTIL “LAS INTERVENCIONES MAS EFICACES ANTE CASOS DE DES-PROTECCIÓN INFANTIL SON LAS INTERVENCIONES INTERDISCIPLINARES, MULTIMODALES, INTERINSTITUCIONALES / INTERDEPARTAMENTALES E INTERSECTORIALES” En toda intervención donde se trabaje las temáticas de vulneraciones graves de derechos de la infancia, ya sea esta socioeducativa, terapéutica o de seguimiento, se recomienda que siga el siguiente encuadre: - Sin importar la edad del niño/a es importante SIEMPRE confirmarles las experiencias vividas y entregarles un real espacio de contención. - No hay que patologizar a las víctimas, en el momento que el/ la niño/a vive la experiencia traumática, ésta probablemente está acompañada de una serie de conductas, que no refieren necesariamente a la personalidad del niño/a, sino mas bien aluden a la situación traumática vivida y al sufrimiento tolerado durante un determinado tiempo. - Los síntomas y las conductas disruptivas de defensa, muchas veces son respuestas funcionales y adaptativas, que cumplen el rol de mantener un cierto grado de bienestar en el niño/a. De allí es recomendable, no buscar de forma inmediata la eliminación de estas conductas disfuncionales y abalar así su función protectora, dentro de la problemática Real de MALTRATO GRAVE. “Estas conductas disfuncionales protegen a los individuos de un mal que ellos perciben como mayor”. - La base de toda intervención debe ser: EL RESPETO, LA CONNOTACIÓN POSITIVA y LA CREENCIA EN LA POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO. En cualquier intervención es importante tomar en cuenta los siguientes parámetros estructurales: - NO se debe desarrollar en un contexto semejante al donde el niño/a vivió la situación de maltrato y/o abuso. - Se deben tener muy bien definidos y claros los límites externos de la relación, para que así las victimas y sus familiares sepan que pueden esperar y qué NO. Esto es muy importante cuando las intervenciones son realizadas en el hogar del niño/a o en la institución escolar.

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Intervenciones en casos de maltrato físico Frente a una situación de maltrato físico, es relevante responder las siguientes tres preguntas: 1. ¿Se trata de una situación de desprotección infantil? 2. Si la respuesta anterior es afirmativa, ¿el grado de riesgo es bajo, moderado o alto? 3. ¿Es necesario tomar alguna medida de protección? Como por ejemplo, la salida del niño/a del hogar familiar como medida de protección y/o las visitas supervisadas, tanto con los padres y/o cuidadores del niño/a como con sus hermanos/as en el caso que existan. Luego de haber respondido a estas tres preguntas, es importante plantearse: ¿Cuáles son los factores de riesgo?, ¿Cuáles los factores de protección? y ¿Cuáles han sido los efectos de la desprotección en los/as niños/as y adolescentes? Este planteamiento permitirá: - Identificar el modo de funcionamiento del grupo familiar y los temas que necesitan ser abordados. - Identificar la naturaleza y la magnitud de los problemas conductuales del niño/a. - Seleccionar los problemas conductuales que serán mejor abordados en una familia en particular. - Enfocar a la familia hacia los cambios positivos. - Registrar a lo largo del tiempo, los cambios percibidos al interior de la familia.

Intervenciones en casos de negligencia y/o maltrato psicológico En casos de negligencia, física o psicológica, pudiera ser necesario adoptar alguna medida judicial. No obstante es importante de forma previa realizar medidas de primera línea, es decir, de prevención.

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Intervenciones en casos de maltrato grave o agresión sexual infantil En los casos de maltrato grave y/o abuso sexual puede que exista evidencia física o no. Donde la sospecha no es abalada con molestias físicas o señales concretas del por parte del niño/a, se debe observar si existe un relato de parte del niño/a o conductas especificas del mismo, los llamados indicadores, que logren establecer más claramente los hechos del abuso cometido. En el caso de que exista un relato por parte del niño/a (y/o un cercano al mismo), éste se debe registrar de forma escrita y detallada. En esta descripción, deben respetarse de forma absoluta lo dicho por el niño/a y los gestos que éste utilizó para relatar lo sucedido. A esto es importante sumarle todos los antecedentes posibles de la familia, de posibles relatos previos, de cómo se relaciona el niño/a con sus pares y de la relación que tiene la familia con la institución escolar correspondiente. Cabe destacar que, para poder validar la develación del niño/a es de relevancia que bajo ninguna circunstancia se debe interrogar o preguntar al niño/a por lo sucedido, sino que se debe recoger lo que el/ella espontáneamente haya relatado.

- ¿Cómo dirigirse a los niños, niñas y sus familias? En casos de maltrato infantil la intervención de profesionales y/o de terceros puede ser interpretada de manera amenazante por parte de la familia, ya que supone una intromisión en su vida privada. Por ello, es probable que surjan nuevas problemáticas y/o dificultades necesarias de considerar al momento de planificar la intervención. Algunas de ellas son que la familia: - Niegue la existencia de un problema - Minimice la gravedad de la negligencia o niegue que esta vaya a continuar - Intente desviar la atención hacia otros problemas - Reaccione con rabia (de manera negativa) hacia quien aborda con ellos la situación En este sentido es de vital importancia la actitud de quien hable con la familia por primera vez la situación de negligencia, puesto que supone un primer eslabón para la posterior intervención de otros profesionales. Por ello, es importante crear una relación de confianza y apoyo con la familia, no juzgarla, sino transmitirle que se pretende brindar ayuda en base a la situación que se vive.

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¿Con quién hablar? En términos generales, una vez develada una situación de negligencia y/o maltrato infantil, se debe hablar con el apoderado/a. Sin embargo, existen situaciones en que hablar con el apoderado/a puede ser muy complejo y difícil, por lo que se debe buscar en la red inmediata del niño o niña a otro adulto que pueda hacerse cargo de su cuidado y protección y al cual pueda transmitírsele la necesidad de consultar o buscar ayuda en una instancia especializada. En las siguientes situaciones se recomienda identificar a un adulto protector distinto del apoderado/a: - Familias en que las necesidades del niño o niña son invisibles, siendo los cuidadores/as insensibles a ellas. - Cuando se teme a que el adulto tome represalias contra el niño o niña, o bien, sea agresivo con el profesional que ha hablado con el o ella.

¿Cómo dirigirse al apoderado/a o adulto protector identificado? Lo primero es tratar a la familia con el mayor respeto posible, entendiendo que no se trata de delimitar entre víctimas y agresores, buenos y malos, sino que se debe ofrecer ayuda tanto al niño o niña como a su familia.

¿Cómo hablar con el apoderado y/o adulto protector? - Presentarse de manera honesta y comunicando el motivo de la conversación - A continuación, hablar de lo que se ha visto y sentido, del sufrimiento y perjuicio tanto para el niño o niña como para los padres, y de la necesidad de hacer algo para detener la negligencia. - Mostrar interés por conocer cual es su visión del problema. Escuchar sus explicaciones, sus quejas, sus preocupaciones e intentar comprenderlas, sin quitar importancia a los hechos y a las consecuencias que puedan resultar, tratando de ser empático/a. - Transmitirles que nuestro interés es atender y proteger a los niños y niñas, y que vamos a ayudarles en esta tarea. - No hacer de la conversación un interrogatorio - Explicar las acciones que se van a llevar a cabo. 15

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- Se debe tratar de finalizar de la manera mas positiva posible ¿Cómo hablar a los niños y niñas? En casos de negligencia física o psicológica, pudiera ser necesario adoptar alguna medida judicial; no obstante es importante realizar de forma previa medidas de primera línea a través de una intervención psicoeducativa con la familia: entrega de información sobre cuidado infantil y establecimiento de metas y plazos entre el directora/a y apoderado/a para mejorar las condiciones de protección del niño/niña; estas estrategias pueden complementarse con la derivación a redes sociales. Si estas resultan infructuosas y/o el niño se encuentra en tal riesgo que la derivación a redes no resulta suficiente, se considera la solicitud de alguna medida de protección al Tribunal de Familia que corresponda.

INTERVENCIÓN EN CRISIS Definición: Una crisis es el estado de desorganización producido por el impacto de una situación que altera la vida y que sobrepasa la capacidad habitual de las personas para enfrentar problemas. Tipos de crisis: -Crisis esperadas: son parte del ciclo vital y, por tanto, es posible anticipar su ocurrencia. Estas crisis ocurren a partir de hitos en el desarrollo de las personas y de las familias y marcan el paso a una nueva etapa, que impone demandas o tareas diferentes a la anterior. Por ejemplo: el matrimonio, el nacimiento de un hijo/a, la adolescencia, la partida de los hijos/as. -Crisis no esperadas: ocurren a partir de eventos que irrumpen abruptamente en la vida de las personas y, por tanto, tienen un impacto más devastador. Las crisis surgen ante situaciones difíciles y dolorosas que dividen la vida de las personas en un antes y un después; por ejemplo, “antes de operarme” “después que se separaron mis padres”. Algo cambia en la vida de las personas.

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Efectos de la crisis Existen efectos cognitivos (confusión, dificultad para pensar, dificultad para tomar decisiones, dificultades de concentración, dificultad para incorporar nuevas informaciones, etc); emocionales (estado de shock, emociones intensas de angustia, miedo, rabia, tristeza o impotencia, desborde emocional, labilidad emocional, irritabilidad, aplanamiento afectivo, etc); conductuales (sobre activación, impulsividad, paralización, evitación, aumento de consumo de alcohol, aislamiento, etc); fisiológicos (dolores corporales generalizados, jaquecas, mareos, desmayos, presión en el pecho, problemas gastrointestinales, cansancio, trastornos del sueño, trastornos del apetito, etc) y en las relaciones (cambio de las formas habituales de relación, descoordinación en las acciones, culpabilización mutua, descalificación de los recursos del otro, activación de conflictos previos, etc). Es importante considerar que no todas las personas reaccionan de la misma forma frente a una situación y que estas reacciones no necesariamente aparecen juntas. En un primer momento son esperables, pero si se mantienen en el tiempo, limitan las posibilidades de buscar soluciones constructivas frente a la situación. Los niños/as son reconocidos como el grupo de la población que es más vulnerable a los efectos de las crisis. Aquellos/as que atraviesan situaciones de crisis presentan necesidades específicas a las cuales los mayores debemos responder. La presencia de al menos un adulto que atienda las necesidades del niño/a, constituye un elemento central de la intervención.

Es importante tener en cuenta: Un niño/a en crisis necesita comprender lo que está ocurriendo… -Necesita enterarse de los hechos a través de una persona cercana. - Necesita que le entreguen información adecuada a su edad y nivel evolutivo. - Necesita espacios para conversar de lo ocurrido, sin por ello verse forzado a hacerlo. - Necesita contar con un adulto atento a responder a sus preguntas y dispuesto a clarificar sus dudas. Un niño/a en crisis necesita sentirse seguro… -Necesita sentirse fuera de peligro, necesita saber que los adultos lo están protegiendo y cuidando.

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- Necesita permanecer cerca de sus seres queridos, sobre todo si ha perdido a una persona significativa. - Necesita tener un sentido de control sobre su entorno. Por lo mismo, va a requerir saber donde se encuentran sus padres o figuras cuidadoras si debe separarse de ellas. - Necesita contar con un entorno lo más predecible que se pueda. Por lo mismo, va a ser importante informarle sobre los cambios que ocurrirán. - Sin negar lo ocurrido, necesita contar con la seguridad que le proporciona la rutina. - Necesita contar con sus objetos que sean fuentes de seguridad y contención, ej. “el tuto” o el peluche preferido. - Necesita saber que a pesar de que ha ocurrido algo terrible, es posible volver a reír, es posible seguir siendo niño/a. Un niño en crisis necesita expresar lo que siente… - Necesita ayuda para ponerle nombre a las emociones que está sintiendo. - Necesita saber que está bien sentir miedo, tener rabia o pena, sin sentirse culpable, raro o malo a causa de ello. - Necesita que le brinden vías de expresión propias de su edad, garantizando los espacios de juego y expresión artística. - Necesita que le permitan reírse, jugar o, en ocasiones incluso pasarlo bien a pesar de lo ocurrido, sin sentirse que está haciendo algo indebido o incorrecto.

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Algunos consejos de cómo acompañar al niño/a: - Hacerle sentir al niño(a) que estamos ahí con él/ella, es importante mirar ya que la contención parte con la mirada. - Validar y normalizar: “veo que tienes miedo, es normal” - Explicar: entregar información adecuada y verdadera. A los niños(as) hay que repetir en varias ocasiones la misma explicación si es necesario. - Modelar - Escuchar activamente - Darle tiempo para que se exprese, nunca presionarlo a hablar. - Ayudar a significar las experiencias que no entiende; ayudar a poner la experiencia en palabras. - Nunca ridiculizar - Enfrentar: “yo se que te cuesta, pero también sé que tú puedes” NIVELES DE RESPONSABILIDAD SEGÚN PROTOCOLO El presente protocolo debe ser manejado de forma obligatoria por: Ámbito Escolar: - Director/a de establecimientos educacionales - Equipo Psicosocial de Educación -Inspector general - jefe de UTP - Docentes - Toda la comunidad escolar (procedimientos y responsabilidades)

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CONSIDERACIONES GENERALES - Equipo Psicosocial/Profesional de Educación NO debe realizar evaluación clínica, sino que debe generar contención al afectado si la situación lo amerita.

-Frente a un relato se debe registrar en forma fidedigna, para ser utilizado en el proceso de judicialización (credibilidad).

-Si el relato se establece con claridad o difuso, no se debe indagar en antecedentes y/o detalles, para NO interferir en los acontecimientos y/o retractarse posteriormente de la denuncia. Se recomienda escuchar al niño/a en su declaración.

- Cuando la vulneración es ejercida por parte de un integrante o cercano de la familia y/o existe un relato del afectado/a se debe realizar denuncia en Carabineros de Chile, PDI o Fiscalía, para realizar seguimiento y evaluar Medida de Protección.

- Se debe elaborar un Informe Psicosocial con antecedentes recolectados.

-A través del Equipo Psicosocial de Educación, toma contacto con el centro de atención al cual fue derivado el niño/a para mantener seguimiento del caso.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 1. Arredondo Ossandon, V. (2002) “Guía Básica de Prevención del Abuso Infantil” Corporación de Promoción de Apoyo a la Infancia (Paicabi), “. Chile.

2. Centro del Buen Trato, ( ) “Manual de Primer Apoyo en Crisis”. Pontificia Universidad Católica de Chile

3. De Paul, J (1999), “El Maltrato Psicológico Infantil”, Universidad del País Vasco. 29-37

4. Fernández, E. (2008), "De los malos tratos en la niñez y otras crueldades", Buenos Aires: LumenHumanitas.

5. Fundación INTEGRA (2009). •”Maltrato y Abuso Sexual Infantil: Estrategias de protección para niñas y niños vulnerados en sus derechos”. Santiago de Chile.

6. Junta Nacional de Jardines Infantiles (2009) “Protocolo Detección e Intervención en situaciones de maltrato infantil”. Santiago de Chile.

7. Intebi, I.V. (2009). “Intervenciones en casos de maltrato infantil”. Dirección General de Políticas Sociales. Gobierno de Cantabria

8. Vales, P., García, V., Flores, D. (1993), "Justicia juvenil y el maltrato de menores en Puerto Rico", San Juan, Puerto Rico: Jay-Ce

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ANEXO 1

Si el Abusador/a es Funcionario/a del Establecimiento: -Inmediatamente conocida una denuncia de Abuso Sexual Infantil o que se tome conocimiento directo de los hechos, el funcionario/a deberá informar inmediatamente al Director/a del colegio, no más allá de 24 horas de conocido el hecho. -El Director/a deberá adoptar medidas para que se establezcan las eventuales responsabilidades, instruyendo de esa manera los procesos disciplinarios que correspondan. -El Director/a deberá remitir la información a DAEM de la comuna -El Director/a del colegio deberá disponer como una medida administrativa inmediata de prevención la separación del eventual responsable de su función directa con los alumnos/as y reasignarle labores que no tengan contacto directo con niños/as. -Esta medida tiende no sólo a proteger a los alumnos sino también al denunciado/a, en tanto no se clarifiquen los hechos. Sin perjuicio de lo anterior, el Director/a y su Equipo Directivo son los responsables de denunciar formalmente ante la Justicia.

Si el Abuso es entre Alumnos/as del Establecimiento: Teniendo en consideración que todos los alumnos/as pertenecen a la comunidad escolar, y que los niños/as involucrados se encuentran en pleno desarrollo, es responsabilidad de cada colegio dar cumplimiento a un procedimiento adecuado, que resguarde la integridad de los menores y asegure el bienestar psicológico y físico de cada involucrado. Para hacer efectivo el Protocolo de prevención de abuso sexual infantil , es importante que los hechos, procedimientos y sanciones estén contemplados en el Manual de Convivencia del colegio que debe ser de conocimiento de toda la comunidad educativa (padres y apoderados, alumnos, etc). Se sugiere incorporar como falta muy grave “instigar a otro, participar u ocultar a otros que participen en abuso sexual en dependencias del colegio”

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Procedimiento frente a un Abuso entre Alumnos/as ocurrido en el Colegio: 1.- Se informa al Director o Inspectoría general 2.- Equipo psicosocial entrevistan a los alumnos/as por separado y simultáneamente, de modo de obtener testimonios de las propias percepciones de los alumnos, sin estar interferidos por opiniones del grupo. Una vez corroborado el hecho, se procede a realizar la denuncia ante las autoridades correspondientes (PDI, Fiscalía) 3.- Paralelamente, se registra entrevistas en Registro de acción, ya que estos documentos servirán como antecedentes ante una posible denuncia en tribunales. Es importante destacar que se debe resguardar la identidad de todos los alumnos/as involucrados, ya sean participantes activos, espectadores, etc. 4.- Se cita a todos los apoderados/as involucrados para informarles sobre la información obtenida desde el colegio. 5.- Como medida de protección mientras se recaban los antecedentes, se suspende a todos los alumnos/as involucrados mientras se investiga la situación. 6.- Se realiza reunión con equipo psicosocial, director e inspectoría , en donde en conjunto recaban antecedentes del alumno/a y toman medidas y sanciones de acuerdo a cada caso en base al Manual de Convivencia existente. 7.- Se llama al alumno/a y al apoderado/a a entrevista con el Director y equipo psicosocial para informarle el procedimiento a seguir y firmar sanción y/o acuerdo correspondiente, de acuerdo a lo estipulado en el Manual de Convivencia del colegio (derivación, expulsión, traslado, firma de compromiso, condicionalidad etc). Así como establecer la modalidad de seguimiento del alumno/a en el caso de que este permanezca en el colegio. 8.- Equipo psicosocial, se dirigen a los cursos correspondientes a los alumnos/as involucrados, e intervienen para clarificar información de los hechos e informar sobre procedimientos a seguir. 9.- Se realiza una Reunión de Apoderados en los cursos respectivos para clarificar información de los hechos e informar sobre procedimientos a seguir.

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10.- En los cursos correspondientes y durante la hora de Orientación, equipo psicosocial, rescatan las percepciones y vivencias de los alumnos/as, de manera indirecta, siempre aludiendo a un clima general de respeto y crecimiento a partir de lo vivido. 11.- Se realiza seguimiento del caso por parte de equipo psicosocial. 12.- Cualquier documento que indique tuición, prohibición de acercamiento a cualquier tipo de familiar, deberán venir timbrados y firmados por el Poder Judicial y se deberá mantener una copia en Inspectoría y otra en oficina de equipo psicosocial. Cuando se tenga duda acerca de la procedencia de estos se sugiere contactar directamente al juzgado correspondiente.

Algunas Distinciones 1.

Diferencia entre Abuso Sexual y Juego Sexual

El juego sexual se diferencia del abuso sexual en que: - Ocurre entre niños de la misma edad. - No existe la coerción. -El Abuso Sexual Infantil: puede ser cometido por un alumno con un desarrollo físico y cronológico mayor que la víctima. Ellos buscan preferentemente complacer sus propias necesidades sexuales inmaduras e insatisfechas, en tanto la víctima percibe el acto como abusivo e impuesto. 2. Distinción por edades: - Alumno/a victimario menor de 14 años: en este caso se habla de conducta de connotación sexual y no de abuso sexual infantil. Además, no constituye delito e implica solamente medidas de protección. Acá se debe pedir una medida de protección para los niños a través de la OPD de la comuna.

-

Dónde Denunciar

Si sospecha o tiene evidencias de que un niño/a o adolescente ha sido o está siendo abusado/a sexualmente, debe concurrir o comunicarse con: - Comisarías de su comuna (Carabineros de Chile). - Policía de Investigaciones (PDI). - Tribunales de Familia. - Fiscalía. 24

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ANEXO 2 Estrategias Específicas para Fortalecer la Prevención del abuso sexual - Aumentar el control de los adultos durante los recreos. -Supervisar recurrentemente los baños y espacios que quedan sin control por parte de los docentes o inspectores. -En relación a lo anterior, el uso de los baños de alumnos/as está estrictamente prohibido tanto para las personas externas al colegio como para funcionarios. Asimismo, los baños de adultos son de uso exclusivo de estos. -Restringir el acceso a personas que no formen parte de la comunidad (mayor control en portería). - Realizar anualmente charlas a funcionarios y apoderados, para así tener conciencia de que todos los adultos (dentro y fuera del colegio) son fundamentales en la prevención del abuso sexual. - No propiciar un temor frente a la sexualidad infantil. - Conocer los recursos con los que cuenta la comunidad (redes de apoyo y/o derivación), tales como: consultorios de atención primaria, oficina de protección de derechos OPD, comisarías más cercanas, etc. - Es necesario clarificar quienes son los adultos/funcionarios que se encuentran autorizados para retirar a los alumnos(as) de las salas de clases: 1. Miembros del Equipo PIE: con el objetivo de entregar apoyo y/o reforzamiento (académico, social y/o emocional) según sea el caso; psicólogo/a, asistente social,

psicopedagoga, educadora

diferencial, etc. 2. Profesores/as Jefes, inspectoría, equipo psicosocial, Director: con el objetivo de realizar entrevistas personales, que permitan obtener información valiosa tanto para promover el bienestar personal del alumno/a, como del grupo curso. - Evitar que los/as docentes y funcionarios/as del colegio mantengan amistades a través de las redes sociales con alumnos/as del establecimiento (Facebook personal). Aquel profesor/a que use las redes sociales como medio de comunicación con sus alumnos, debe tener un Facebook profesional, el cual

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no contenga información personal. Además, su contenido debe ser abierto a todo público, evitando la privacidad u ocultamiento de información.

- Los encuentros con alumnos/as que se den fuera del establecimiento, deben

enmarcarse

exclusivamente en el ámbito de las actividades pedagógicas previamente informadas al colegio y al apoderado/a.

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PROTOCOLO DE INASISTENCIAS A CLASES.

La educación es un derecho Humano que se encuentra garantizado en la Constitución Política la cual establece en su art. N°19 “La Educación Básica es obligatoria para todos los niños/as y jóvenes”, complementariamente Chile en 1990 ratifica la Convención Internacional de los Derechos del Niño (CIDN), indicando en su art. N°28 “Los Estados Partes reconocen el derecho del niño a la educación y ,a fin de que se pueda ejercer progresivamente y en condiciones de igualdad de oportunidades ese derecho”, especificando en el inciso n°4 “Adoptar medidas para fomentar la asistencia regular a las escuelas y reducir las tasas de deserción escolar”. Por lo tanto, es una obligación de los Padres y Apoderados cumplir con la escolarización de sus hijos/as. Así mismo, es obligación de los establecimientos escolares velar por el cumplimiento de esta normativa. A continuación se detallan las acciones contempladas en desarrollo de protocolo en el caso de inasistencias de estudiantes de nuestro establecimiento educacional.

Acciones Desplegadas por inspectoría General.

1.

Llamado telefónico de inspectoría: Este se realiza cada dos inasistencias reiteradas de los

estudiantes, a fin de explorar el motivo de ausencia del niño, niña o joven a clases, quedando registrado en el registro de inasistencias reiteradas, siendo este archivado por inspectoría. *Este llamado telefónico será efectuado por el inspector de patio correspondiente al ciclo que se encuentre el niño, niña o joven, el cual llena registro e inasistencias reiteradas

2.

Citación de apoderado: El apoderado es citado, Con el fin de regularizar la situación de

inasistencia del estudiante, a través de la presentación de certificados médicos, licencias etc, quedando registro de esta acción en con la firma de apoderado en

libro de justificaciones,

posteriormente se completa registro de justificación de inasistencias el cual es entregado al docente.

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Las Pimpinelas S/N Caleta Higuerillas, Concón [email protected]

Escuela Básica Irma Salas Silva Área de Convivencia Escolar

3.

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Derivación equipo psicosocial: En el caso que el estudiante presente una 5 días deinasistencias

al establecimiento educacional y no cuente con una justificación médica o el apoderado no se haya acercado al establecimiento, el caso es derivado a equipo psicosocial, a través de ficha de derivación interna

Acciones Desplegadas por equipo psicosocial

1.

Visita Domiciliaria: Se efectúa Visita domiciliaria, a fin de entrevistar a la madre y al estudiante,

con el objetivo de explorar los motivos de inasistencia, como también se socializa las acciones que tomara el establecimiento educacional si esta situación se vuelve a reiterar. *Entrevista queda registra en registro de acción y carpeta de estudiante.

2.

Retroalimentación a Inspectoría: Se socializa resultados de visita domiciliaria con inspectoría

general y/o inspector correspondiente al ciclo del estudiante, esto queda registrado en una matriz que contiene acciones y los acuerdos llegados con el estudiante y apoderado.

3.

Seguimiento de asistencia con profesor/asistente de aula/ inspectoría: Se monitorea asistencia

del estudiante a clases.

4.

Carta de aviso de medida de protección: En el caso que las inasistencias se vuelvan a reiterar,

apoderado y estudiante firman carta de aviso de solicitud de medida de protección, la cual queda archivada en carpeta del niño y se entrega una copia a apoderado.

5.

Seguimiento de asistencia con profesor/asistente de aula/ inspectoría: Se monitorea asistencia

del estudiante a clases.

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Las Pimpinelas S/N Caleta Higuerillas, Concón [email protected]

Escuela Básica Irma Salas Silva Área de Convivencia Escolar

6.

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Informe medida de protección: Se elabora informe de medida de protección a favor del niño,

por vulneración de derecho asociado a la educación.

7.

Asistencia a audiencias a tribunal de familia de Viña del Mar: Psicóloga y Trabajadora social

asisten como litigantes a audiencias a tribunal de familia de Viña del Mar.

8.

Elaboración de informe de monitoreo de asistencia a tribunal de familia: Se elabora informe de

seguimiento de asistencia para tribunal de familia, según información que solicite magistrado.

9.

Elaboración de informe de seguimiento y monitoreo anual de asistencia para equipo directivo:

Compendio que contiene los resultados y acciones realizadas por equipo psicosocial de los casos derivados por inasistencia escolar.

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