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Sistema de Gestión de la Calidad VAF Vicerrectoría Administrativa y Financiera Fecha: 29/09/2016
CARACTERIZACIÓN COMPRAS COP-CP-001-UDES
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NOMBRE DEL PROCESO O SUBPROCESO:
COMPRAS
Líder Nacional del Proceso o subproceso: JEFE DE COMPRAS Líder Sede del Proceso o subproceso: COORDINADOR DE COMPRAS
PROPÓSITO DEL PROCESO o SUBPROCESO: gestionar la Adquisición de materiales, muebles, equipos, insumos y servicios para el desarrollo de las diferentes actividades de la Institución, asegurando el cumplimiento de las especificaciones requeridas de manera ágil y oportuna; mediante la selección, evaluación y reevaluación de proveedores, el análisis y seguimiento a los pedidos realizados. ALCANCE DEL PROCESO O SUBPROCESO: inicia en la necesidad de adquirir materiales, insumos, equipos y/o servicios y termina con la entrega de la compra en las sedes de Bucaramanga, Valledupar y Cúcuta. PROVEEDOR
ENTRADA
CICLO
Políticas y lineamientos de Compras
Presupuesto
Jefatura Administrativa y Financiera
ELABORÓ Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
SALIDAS
CLIENTE
Identificar las necesidades de materiales, insumos, equipos y servicios a comprar. Plan de Compras de Insumos
Requisiciones
Dirección Administrativa
ACTIVIDADES
Identificación de especificaciones y plazos de compra.
P
Criterios para la verificación y Procesos UDES Definir los criterios para la control del manejo de los verificación, el control y productos manejo de los productos y servicios comprados. Determinar los criterios para la selección y Criterios para la selección evaluación de los evaluación de proveedores. proveedores.
REVISÓ Ing. Fredy Bayona Arenas Director Administrativo
y
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Plan de Compras Ejecución del plan de compras
Información del Proveedor
Procesos UDES
Recepción, análisis y aprobación de ofertas comerciales
H
Registro de órdenes de compra de costo y gastos contratado y aprobados.
Orden de compra
Proveedores y Procesos UDES
Informes Dirección Administrativa
Recepción y despacho del producto comprado
Proveedores de bienes, insumos y servicios
Remisión, almacén
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Dirección Administrativa y Financiero
Evaluación de propuestas
Remesa autorizada
Kardex
bienes, insumos y servicios
Evaluación de Proveedores
Cotizaciones, propuestas comerciales
Orden de compra, requisición, contrato y cotización aprobada, remisión o factura
y de Proveedores de
Realizar selección y evaluación del proveedor
Criterios para la selección y evaluación de proveedores
Criterios para la verificación y control del manejo de los productos
Definición de necesidad requerimientos, y definición términos de solicitud de oferta.
Preparar y reportar la información
descargues
de
Despacho de producto
Procesos UDES
Actualización del inventario de Almacén REVISÓ Ing. Fredy Bayona Arenas Director Administrativo
Dirección Financiera
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Efectuar la reevaluación periódica a proveedores
Actas
Informes y ajuste Compras
Evaluación de proveedores
V
Dirección Administrativa
Realizar la verificación el cumplimiento del plan de compras
Plan de compras MEJORAMIENTO CONTINUO
Compras
Informe y ajuste
RECURSOS
A
Analizar las causas de las inconformidades para determinar acciones de mejora
Plan de mejora
Realizar el Mantenimiento y ajustes al Sistema de información
Reportes de ajustes
REQUISITOS
INDICADORES DEL SUBPROCESO
Talento Humano
Normatividad institucional aplicable al proceso Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial UDES Infraestructura Física Programa de Salud Ocupacional UDES y Tecnológica Reglamento Interno de Trabajo UDES Panorama de Riesgos UDES ELABORÓ Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
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Dirección Administrativa
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Ambiente de Trabajo Proyecto Educativo Institucional Política de Salud Ocupacional Recursos Calendario Académico Económicos Ley general de archivo Ley de educación Requisitos de la Norma ISO 9001:2008 4.1.Requisitos generales 4.2.1Generalidades 4.2.2.Manual de Calidad 4.2.3.Control de los documentos 4.2.4. Control de los registros 5.2. Enfoque al Cliente 5.3. Política de la Calidad 5.4.1.Objetivos de Calidad 6.1.Provisión de recursos 6.2. Recursos Humanos 6.3 Infraestructura 6.4 Ambiente de trabajo 7.4.1 Proceso de compras 7.4.2 Información de las compras 7.4.3 Verificación de los productos comprados 8.1 Generalidades con respecto al análisis, medición y mejora continúa 8.2.Seguimiento y medición 8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos 8.3. Control del producto no conforme 8.4. Análisis de Datos 8.5.Mejora
DOCUMENTOS DE REFERENCIA ELABORÓ Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
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Ver Listado de Indicadores en aplicativo de administración del SGC - VAF
REGISTROS APROBÓ Ing. Fredy Bayona Arenas Director Administrativo
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Instructivos Manual de Responsabilidades y Procedimientos Procedimientos control de Documentos y Registros Procedimiento quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones. Procedimiento de producto no conforme Plan de desarrollo Institucional Proyecto Educativo Institucional Manual de calidad Procedimiento de auditorias Procedimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora.
Órdenes de compra Requisiciones VAF-FT-011-UDES Acta VAF-FT-007-UDES Facturas Inscripción de Proveedores COP-FT-002-UDES Evaluación de Propuestas COP-FT-005-UDES Evaluación de Proveedores COP-FT-001-UDES Kardex Cotizaciones y ofertas Contratos Catálogo de Mercancía Descargue de almacén Base de datos de Proveedores Sistema de Información Correo Electrónico Remisión de Documentos de Gestión de Compras COP-FT-004UDES Remisión de Documentos de Registro de Compras COP-FT-003UDES
CONTROL DE CAMBIOS ELABORÓ Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
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VERSIÓN
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
RESPONSABLE
FECHA DE APROBACIÓN
00
Versión de Prueba
Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
24/04/2014
01
Se realiza cambio en el encabezado de los documentos según lineamientos del Procedimiento Control de documentos y Registros
TP. Esperanza Rojas Rojas Coordinadora Gestión Documental
Ajuste de la trazabilidad de acuerdo a la versión (03) vigente del procedimiento de control de documentos y registros.
Gloria Liliana Osorio Avendaño Representante de la Dirección
Revisión general de la caracterización, se ajustaron salidas, entradas y formatos.
Carmen Guerrero Gonzalez Coordinadora de Calidad
02
18/06/2014
09/04/2015
Liliana Jimena Naranjo Cepeda Auditora Interna Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
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VERSIÓN
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
RESPONSABLE
FECHA DE APROBACIÓN
En el PLANEAR Se elimina:
Entradas: Presupuestos de dependencias, proyectos designados Salidas: Cumplimiento de las especificaciones de producto En el HACER Se modifica: 03
Admr. Gloria Stella Cajicá Arias
Entradas: Remesas aprobadas por autorizadas. Requisición por orden de compra y soportes. Se elimina:
Jefe de Compras
10/06/2015
Salidas: Vo. Bo en remesa
Se incluye: Remisión descargues de almacén Se incluye en cliente, orden de Compra, Proveedores Se modifica en el verificar actas de entrega por actas, formato de proveedores por evaluación de proveedores.
04
05
Modificación herramienta para elaboración y seguimiento de indicadores en el campo Indicadores del proceso, por ajuste en Manual de Calidad SGC-VAF v.03
Director Administrativo
Aplicación de la marca de conformidad de la certificación ICONTEC
Esperanza Rojas Rojas Coordinadora de Gestión Documental
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Fredy Bayona Arenas 12/08/2015
01/03/2016
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VERSIÓN
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
RESPONSABLE
FECHA DE APROBACIÓN
Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
17/08/2016
En el Hacer: Actividades: se elimina la Validación de ofertas propuestas por las sedes (Aplica solo a Bucaramanga) Salidas: se modifica el Comparativo e ofertas propuestas 06
nombre de Cuadro por Evaluación de
Cliente: se elimina el nombre Comité En las Entradas del Actuar y Salidas del Verificar, se aclara el nombre del Informe Se elimina de los Registros el Inventario, Lista de Chequeo, se aclara el nombre Salida de almacén por Descargue.
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VERSIÓN
07
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
Actualización del encabezado, por inclusión en el Logo institucional de la mención “Vigilada Mineducación”
ELABORÓ Admr. Gloria Stella Cajicá Arias Jefe de Compras
REVISÓ Ing. Fredy Bayona Arenas Director Administrativo
RESPONSABLE
Carmen Guerrero Gonzalez Coordinadora de Calidad del SGC-VAF
FECHA DE APROBACIÓN
29/09/2016
APROBÓ Ing. Fredy Bayona Arenas Director Administrativo