Psicología Empresarial y Comunicación

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Psicología Empresarial y Comunicación

Psicología Empresarial y Comunicación

Psicología Empresarial y Comunicación Duración: 80 horas Precio: 420 euros. Modalidad: A distancia Objetivos: El objetivo de este curso es adquirir los conocimientos necesarios para comprender la realidad de las relaciones humanas en el entorno de trabajo consiguiendo herramientas para aumentar, seleccionar y motivar adecuadamente al personal.

Metodología:

El Curso será desarrollado con una metodología a Distancia/on line. El sistema de enseñanza a distancia está organizado de tal forma que el alumno pueda compatibilizar el estudio con sus ocupaciones laborales o profesionales, también se realiza en esta modalidad para permitir el acceso al curso a aquellos alumnos que viven en zonas rurales lejos de los lugares habituales donde suelen realizarse los cursos y que tienen interés en continuar formándose. En este sistema de enseñanza el alumno tiene que seguir un aprendizaje sistemático y un ritmo de estudio, adaptado a sus circunstancias personales de tiempo El alumno dispondrá de un extenso material sobre los aspectos teóricos del Curso que deberá estudiar para la realización de pruebas objetivas tipo test. Para el aprobado se exigirá un mínimo de 60% del total de las respuestas acertadas. El Alumno tendrá siempre que quiera a su disposición la atención de los profesionales tutores del curso. Así como consultas telefónicas y a través de la plataforma de teleformación si el curso es on line. Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá del tipo de curso elegido y de las horas del mismo. Para la evaluación, el alumno/a deberá enviar en el sobre de franqueo en destino, el examen. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez corregido su examen.

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Profesorado:

Nuestro Centro fundado en 1996 dispone de 1000 m2 dedicados a formación y de 7 campus virtuales. Tenemos una extensa plantilla de profesores especializados en las diferentes áreas formativas con amplia experiencia docentes: Médicos, Diplomados/as en enfermería, Licenciados/as en psicología, Licencidos/as en odontología, Licenciados/as en Veterinaria, Especialistas en Administración de empresas, Economistas, Ingenieros en informática, Educadodores/as sociales etc… El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas de las siguientes formas: -Por el aula virtual, si su curso es on line -Por e-mail -Por teléfono

Medios y materiales docentes

-Temario desarrollado. -Pruebas objetivas de autoevaluación y evaluación. -Consultas y Tutorías personalizadas a través de teléfono, correo, fax, Internet y de la Plataforma propia de Teleformación de la que dispone el Centro.

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Titulación:

Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por correo o mensajería la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.

Programa del curso:

MÓDULO 1: Psicología Comunicación 1ª Parte

Empresarial

y

TEMA 1. Política de Personal Dirección de Recursos Humanos: Introducción

Organización de Recursos Humanos

Funciones en la gestión de Recursos Humanos

Descripción de Funciones en la Gestión de Recursos Humanos

Otras Funciones en la Gestión de Recursos Humanos

Organización Operativa del Departamento de Recursos Humanos

Nuevas Vías en la Gestión de Recursos Humanos

Perfil del Responsable de Recursos Humanos

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La Entrevista

Tipos de Entrevistas

Principales Errores en las Entrevistas

Los Tests como Instrumento de Selección

Tests de Inteligencia y Tests Verbales

Tests de Personalidad y Tests Verbales

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 2. Relaciones Interpersonales I La Comunicación Interpersonal

Filtros y Barreras de la Comunicación

El Conflicto Interpersonal

Cómo Expresar Críticas y Sentimientos

Definición, Objetivos y Tipos de Escucha Activa

Obstáculos que se Pueden Presentar

Técnicas para Mejorar esta Habilidad Social

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Escucha Activa Eficaz

Definición de Asertividad

El Entrenamiento Asertivo

Tratamiento de Conflictos

Características del Negociador

Estilos de Negociación

Tipos de Negociadores

Estrategias de la Negociación

Comunicación y Lenguaje

Lo que hemos aprendido

Test

Actividades

TEMA 3. Relaciones Interpersonales II Definición de Estrés

La Ansiedad

Habilidades Sociales

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Factores Condicionantes del Estrés: La Cuerda Floja

Síntomas del Estrés

Tipos de Estrés

Consecuencias del Estrés a Corto y a Largo Plazo

Características Individuales del Estrés

Consecuencias del Estrés sobre la Salud

Consecuencias del Estrés sobre el Bienestar Psicológico

Efectos del Estrés

Estrés en el Puesto de Trabajo

Estrés y Rendimiento Laboral

Situaciones que Generan Estrés

Autoestima

Desarrollo de la Autoestima

Cómo hacer Frente a las Críticas. Responder a las Quejas

Autorrealización en el Trabajo

Lo que hemos aprendido

Test

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Actividades

MÓDULO 2: Psicología Comunicación 2ª Parte

Empresarial

y

TEMA 4. Desarrollo de Liderazgo y Motivación I Introducción

Liderazgo: Definición

Perfil del Líder

Liderazgo e Innovación

El Liderazgo da Resultados

Estilo Coercitivo y Orientativo

Estilo Afiliativo y Participativo

Estilo Imitativo y Capacitador

Los Líderes Necesitan Muchos Estilos

Cómo Ampliar la Gama de Estilos

Principales Causas del Fracaso en el Liderazgo

Lo que hemos aprendido

Test

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TEMA 5. Desarrollo de Liderazgo y Motivación II Motivar: la Esencia de la Dirección Motivación del Personal Teoría de las Necesidades de Maslow Motivación en el Trabajo Teorías de la Motivación en el Trabajo Insatisfacción y No Satisfacción Motivación Individual Técnicas de Motivación I Técnicas de Motivación II Lo que hemos aprendido Test TEMA 6. La Comunicación en la Empresa La Comunicación y la Empresa El Proceso de Comunicación y los Elementos que Intervienen Importancia de la Calidad de las Comunicaciones La Comunicación Interna y Externa

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La Comunicación Oral La Comunicación Verbal Directa I La Comunicación Verbal Directa II La Comunicación Verbal Indirecta Lo que hemos aprendido Test Actividades TEMA 7. La Comunicación Verbal Las Cuatro P’s De La Comunicación La Comunicación Escrita Recomendaciones para Hacer Efectiva la Comunicación Escrita Instrumentos y Evolución del Mecanografiado Normas Básicas para Dar Forma a la Presentación Escrita El Lenguaje Administrativo Documentos Dirigidos a la Administración El Oficio y La Instancia El Lenguaje Corporal I El Lenguaje Corporal II La Sonrisa. Nuestra Imagen

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Lo que hemos aprendido

Test

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