CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN MATERIA: ADMINISTRACIÓN II GRUPO: HCA04 FECHA DE ENTREGA: 04 DE ABRIL DE 2009 Ãndice 1. Liderazgo3 • Etapas del Liderazgo..3 • Enfoques del liderazgo...4 • CaracterÃ-sticas de un lÃ-der.7 • Tipos de lÃ-der8 • Diferencias entre jefes y lÃ-deres..10 • Conclusiones..11 • BibliografÃ-a..12 Liderazgo En la definición de la Real Academia Española, liderazgo es una palabra proveniente de liderato, que es la calidad de lÃ-der. El liderazgo es una forma especial de poder y toma como base las habilidades personales del lÃ-der; para esto debe de haber una subordinación voluntaria por parte de los servidores en una amplia gama de asuntos. El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional. El liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del lÃ-der, ayudan a definir la posición del éste y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serÃ-an 1

irrelevantes. Entraña una distribución desigual del poder entre los lÃ-deres y los miembros del grupo. Los últimos no carecen de poder, dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras, pero por regla general, el lÃ-der tendrá más poder. Es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores de diferentes maneras. "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos especÃ-ficos"(Idalberto Chiavenato). El liderazgo ha transitado por diferentes etapas a través de la historia: • Liderazgo de conquista: La gente buscaba el jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos. • Liderazgo comercial: Se da al momento de que las personas buscan una persona que mejore su nivel de vida. • Liderazgo de organización: Después del levantamiento de la calidad de vida, se comenzó por buscar un lugar donde pertenecer, por lo que la gente empezó a organizarse. • Liderazgo e innovación: Se da cuando los lÃ-deres se enteran de que sus productos y métodos son obsoletos. Tienen que innovar con mayor rapidez para ser los primeros en el mercado. • Liderazgo de la información: El mejor lÃ-der es aquel que maneja la información de una manera eficaz y ha aprendido a procesarla, interpretarla y utilizarla de manera más eficiente y creativa. El liderazgo está acotado por: • La posición del lÃ-der en la estructura formal de la organización. Para el poder se requieren alianzas. • Coaliciones de poder: Que tanto poder se tiene en áreas o personas. • Ambiente organizacional: Cómo es y dónde se desenvuelve la empresa. Existen diversos enfoques o teorÃ-as para el liderazgo: TeorÃ-a de los rasgos.− Su premisa es los lideres nacen, no se hacen. Sus principales precursores son Ralph Stogdill y Edwin Ghiselli. El primero señala cinco aspectos fundamentales que posee todo lÃ-der: Inteligencia y erudición, rasgos fÃ-sicos, personalidad, condición social y experiencia, y orientación a la tarea. El segundo orienta sus estudios en la relación entre los rasgos de la personalidad, la motivación y la afectividad del liderazgo, concluyendo que los rasgos de la personalidad varÃ-an desde muy importante hasta sin ninguna importancia. Según ésta teorÃ-a No hay rasgos permanentes que caracterizan a los lÃ-deres, ni indicación de qué tanto de un rasgo debe poseer una persona, para ser un lÃ-der efectivo. TeorÃ-a del comportamiento.− "El estilo de un lÃ-der está orientado hacia un énfasis centrado en el empleado o en el puesto". Sus precursores son Kart Lewin, Lippit y White; Robert Mc Murry y Rensis Likert. Lewin, Lippit y White identificaron tres estilos básicos de liderazgo: Autócrata, Laissez − Faire y demócrata. Mc Murry compara las caracterÃ-sticas del lÃ-der autócrata benevolente y el demócrata. Likert catalogó cuatro estilos de liderazgos desde siete caracterÃ-sticas operativas: Explotador o autoritario, benevolente − autoritario, consultivo, grupo participativo. Para esta teorÃ-a el lÃ-der que se centra en el trabajador desarrolla relaciones abiertas y amistosas con sus empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales; en cambio aquel que se orienta al puesto realiza su labor, fundamentado en la planeación, organización, delegación, toma de decisiones, evaluación de desempeño y el ejercicio de un estrecho control administrativo. TeorÃ-a situacional.− "El liderazgo de éxito depende de la relación entre la situación organizacional y el estilo del lÃ-der". Los precursores de esta teorÃ-a son Paul Hersey y Henneth Blanchard quienes sostienen 2

que el estilo de liderazgo más efectivo debe variar con el nivel de madurez de los subordinados; refiriéndose este nivel a la necesidad de logro, la disposición, habilidad y la educación y/o experiencia de los subordinados. La situación organizacional puede incluir variables tales como el entorno, los valores de los gerentes y subordinados, las actitudes y las experiencias, asÃ- como la naturaleza del trabajo que debe desempeñarse, incluyendo el tiempo y el dinero. El objetivo del lÃ-der situacional es pronosticar el estilo de liderazgo más efectivo bajo circunstancias variables. TeorÃ-a de la trayectoria.− "El lÃ-der debe saber identificar las caracterÃ-sticas personales de los subordinados y las presiones del entorno, para orientarlos hacia el cumplimiento del objetivo de la organización". Los precursores son Robert House y Yerense Mitchell que distinguieron dos variables contingentes que todo gerente debe comprender: las caracterÃ-sticas personales de los subordinados y las presiones del entorno. De esta teorÃ-a se concluye que se debe reconocer o despertar en los subordinados la necesidad de resultados sobre los cuales el lÃ-der tenga algún control, incrementar los resultados personales para los subordinados por la realización del objetivo y finalmente, hacer la trayectoria hacia estos resultados más fácil de recorrer asesorando y dirigiendo. Del enfoque conductual del liderazgo se rescatan: TeorÃ-a de rasgos.− En éste enfoque sus precursores fueron Kirkpatrick y Locke que identificaron seis rasgos como las caracterÃ-sticas asociadas constantemente a los lÃ-deres: • Impulso necesario para lograr los cambios. • Deseo de dirigir e influenciar a otros. • Honradez e integridad para construir relaciones de confianza. • Auto confianza necesaria para convencer a sus seguidores. • Inteligencia para percibir visiones y tomar las decisiones correctas apegadas a sus valores que exaltan el trabajo. • Persistencia y la competencia con la completa información de la situación. TeorÃ-a del comportamiento.− Los representantes son Lippitt y White, investigadores de la Universidad Estatal de Ohio, investigadores de la Universidad de Michigan conceptualizaron tres estilos de comportamiento de los lÃ-deres, según la descripción de los subordinados: LÃ-der autocrático, democrático y laissez − faire y del comportamiento del lÃ-der: LÃ-deres orientados a los empleados y los lÃ-deres orientados a la tarea o producción. TeorÃ-a de la red.− Su premisa es "preocupación por la gente y preocupación por la producción". Sus precursores son Blake y Mouton. La red tiene posiciones posibles claves a lo largo del cuadrante, las cuales permiten visualizar el estilo de un lÃ-der: Empobrecida, actividad, club campestre, en el centro de la carretera, equipo. En los enfoques situacionales de contingencia del liderazgo: Modelo de contingencia.− El desempeño del grupo efectivo depende de la unión conveniente entre el estilo de interactuar del lÃ-der con sus subordinados y el grado hasta el cual la situación le proporciona control e influencia. Su precursor fue Fred Fiedler quien desarrolló el cuestionario del compañero menos preferido (CPM), el cual pretende medir si una persona está orientada a las relaciones o la actividad. Propuso tres criterios situacionales que podrÃ-an manejarse para crear el enlace efectivo con la orientación del comportamiento del lÃ-der; Relaciones lÃ-der − miembro, estructura de la actividad, poder del puesto. TeorÃ-a Situacional.− Existen cuatro estilos especÃ-ficos de liderazgo: Comunicar, vender, participar y delegar. Hersey y Blanchard relacionaron cuatro etapas de madurez de las personas en el ejercicio de un cargo. Al integrar los componentes en este modelo situacional, a medida que los seguidores alcanzan altos 3

niveles de madurez, el lÃ-der disminuye tanto el control como el contacto con ellos. TeorÃ-a de la Trayectoria − Meta.− Supone que los lÃ-deres son flexibles, la teorÃ-a trayectoria − meta implica que el mismo lÃ-der puede mostrar cualquiera de estos estilos de liderazgo dependiendo sólo de la situación. Su representante Robert House identificó cuatro estilos de liderazgo: Director, apoyador, participativo y orientado hacia los logros. Propone dos variables situacionales de contingencia que moderan las relaciones de comportamiento y resultados del liderazgo: Aquellos en el ambiente fuera del control del subordinado y aquellas que son parte de las caracterÃ-sticas personales del subordinado. Modelo de LÃ-der −Participación.− Relaciona el comportamiento del liderazgo y la participación en la toma de decisiones. Proporciona un conjunto de reglas en secuencia que debe seguirse para determinar la forma y cantidad de participaciones en la toma de decisiones. Sus representantes son VÃ-ctor Vroom y Phillip Yetton. Éstos dicen que el modelo es un árbol de decisiones que incorpora siete contingencias y cinco alternativas de liderazgo, los cuales pueden ser factibles en una situación determinada: Autocrático I, II, Consultor I, II y Grupo II. Un lÃ-der debe poseer las siguientes caracterÃ-sticas: • Habilidad de comunicación (de contacto). • Capacidad de escucha activa. • Debe ser una persona motivada hacia ejercer o conseguir el liderazgo. • Debe tener una autoestima en un nivel muy alto. • Debe de saber quién es y dónde se encuentra ubicado. • Reconoce sus errores, los corrige y supera. • Es una persona que conserva y amplifica su energÃ-a. • Tiene una madurez emocional. • Posee habilidades técnicas y cientÃ-ficas. • Es muy hábil para las relaciones personales, es decir, tiene un gran control de su forma de expresarse, lo que le hace tener confianza en sÃ- mismo para convivir con los demás. • Tiene habilidades de pensamiento conceptual. • Tiene habilidades fÃ-sicas. Las personas tienden a sentir una preferencia para ser guiados por gente que tenga las caracterÃ-sticas previamente mencionadas. El ser lÃ-der, no significa tener poder. El director de una empresa tiene poder sobre sus subordinados, pero si no reúne cualidades de lÃ-der, su mismo personal no lo seguirá; en cambio un lÃ-der puede estar en cualquier puesto, asÃ- no tenga poder sobre los demás, tiene influencia. El liderazgo significa compromiso, mientras que poder significa involucramiento. Como ejemplo de lo anterior se puede tomar el caso de dos estudiantes universitarios. El primero siente un anhelo por terminar su carrera, mientras que el segundo siente desidia hacia la misma y es obligado a estudiar. El primero tiene un compromiso consigo mismo y el segundo sólo tiene un involucramiento con la escuela. Tipos de LÃ-der Las clasificaciones a los tipos de liderazgo corresponden a la forma de ejercer o adquirir la facultad de dirigir, Los tipos de lÃ-der son: • LÃ-der tradicional.− Es aquél que hereda el poder por costumbre, por un cargo importante o pertenece a un grupo familiar que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplo de esto son los antiguos reinados, donde el trono de heredaba a los primogénitos varones. • LÃ-der carismático: Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como lÃ-der por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. El lÃ-der tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los seguidores. Las principales acciones de un lÃ-der 4

carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus seguidores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales. • LÃ-der autócrata.− Un lÃ-der autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. Determinan todas las normas del grupo. Dictas las técnicas y pasos de la actividad, uno a la vez, para luego para finalmente incorporar un plan incierto dentro de la organización general del grupo. Asigna las tareas a realizar y los compañeros de trabajo. Es personal en sus elogios y crÃ-ticas, se mantiene apartado de participar, excepto al demostrar las técnicas. • LÃ-der democrático.− Alienta y ayuda a tomar decisiones de grupo en todas las actividades. Indica los pasos generales encaminados a una meta y alienta la realización general de los planes. Es objetivo en sus elogios y crÃ-ticas y participan en las actividades del grupo. Delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. • LÃ-der paternalista.− Este tipo de lÃ-der vende sus ideas dando consejos e insinuando lo peligroso de no cumplir con el deber. Hacen que las personas trabajen más debido a los incentivos supuestos y su forma de pensar es que ellos siempre tienen la razón porque mandan, y los obreros deben de obedecer por las buenas o malas. • LÃ-der participativo.− Éste se asemeja al lÃ-der democrático. Considera que la gente, en general, es buena y aspira a lo mejor. La manera de llegar grandes logros es encaminar los esfuerzos de todos hacia un fin común. Al momento de existir conflictos, éstos se resuelven en el momento y con las partes involucradas. El clima de trabajo es sano, positivo y motivador, asÃ- los trabajadores se sienten orgullosos de pertenecer a una empresa que emana un sano prestigio, por lo que se desempeñan de mejor manera. • LÃ-der autoritario.− Éste es parecido al lÃ-der autocrático. Él lo sabe todo mejor que sus dirigidos y cuando no sabe algo se ve forzado a dar la imagen de enterado, presionando, gritando o imponiendo su autoridad para que los colaboradores no tengan oportunidad de poner tela de juicio sus conocimientos. La relación con los colaboradores es buena sólo cuando éstos a su vez se consideran inferiores, y que el jefe (por el solo hecho de serlo) sabe más que ellos y es un ser superior. • LÃ-der laissez faire.− Adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del lÃ-der sólo si se lo solicitan. • LÃ-der transaccional.− Los miembros del grupo reconocen al lÃ-der como autoridad y como lÃ-der. El lÃ-der proporciona los recursos considerados válidos para el grupo. Existen diferencias entre un jefe y un lÃ-der, las principales son: Jefe Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo. Sabe cómo se hacen las cosas. Maneja a las personas Asigna las tareas

LÃ-der Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio Inspira confianza. Enseña como hacer las cosas No trata a las personas como cosas Da el ejemplo

Conclusiones El liderazgo no es similar a tener poder, aunque una persona con poder puede llegar a ser un gran lÃ-der. El lÃ-der se ha clasificado en nueve tipos de los que, según encuestas, resaltan los autócratas, democráticos y paternalistas. También se han descrito varias teorÃ-as (las más aceptadas) respecto del liderazgo, 5

explicando las razones de dichas teorÃ-as y sus precursores. El lÃ-der es aquel que tiene una gran motivación y la representa hacia su trabajo y hacia la gente, lo que más identifica a un lÃ-der es el amor que le tiene a su trabajo y a su propia empresa1, y eso es lo que transmite hacia los demás. 1.− Steve Farber. Liderazgo Radical BibliografÃ-a Chiavenato, Idalberto (1999), Introducción a la TeorÃ-a General de la Administración, 5ta. edición, Mc Graw Hill, México. pp.502−560 Hernández y RodrÃ-guez, Sergio (1994), Introducción a la Administración: Un Enfoque Teórico Práctico, Mc. Graw − Hill, México. pp.132−147 http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo 12

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