Reglamento de la Promoción “Gana Pases Dobles al Concierto de MANA - Con Claro Mujer” El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL) y OPRATEL Guatemala S.A, en el lanzamiento de la Promoción: “Gana Pases Dobles al Concierto de MANA - Con Claro Mujer” La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL) y OPRATEL Guatemala S.A en función de la legalidad y transparencia establece las disposiciones, términos y condiciones que regularán el lanzamiento de la Promoción “Gana Pases Dobles al Concierto de MANA Con Claro Mujer” Bases de la Promoción: 1. Participantes Participan en esta Promoción todos aquellos clientes (personas naturales), incluyendo extranjeros residentes en Nicaragua, usuarios de móviles CLARO en prepago, pospago libre y cuenta controlada, que durante la vigencia de la promoción, se suscriban y hagan uso de los servicios brindados por OPRATEL Guatemala S.A dentro de la marcación corta 8333, y que se suscriban por medio SMS. 2. Mecánica de la Promoción OPRATEL enviara un SMS sin Costo donde invitará a los usuarios que tengan el servicio con Claro en modalidad de prepago, pospago libre y cuenta controlada a suscribirse a cualquiera de los servicios de mensajería promocionales. Los usuarios que deseen suscribirse deberán enviar un mensaje a la marcación corta 8333 del Club Claro Mujer, por medio de los Keyword: “MUJER” El envío de mensaje para la suscripción es GRATIS. Para participar los clientes deberán seguir las siguientes instrucciones: 1. Suscribirse al servicio de mensajería Premium, enviando la Palabra Clave a través de un SMS sin costo a la marcación 8333 2. Una vez suscrito, el participante recibirá un SMS gratis, que le dará la bienvenida a la promoción, y le brinda la información necesaria para seguir participando, el costo, que es de US$ 0,28 +IVA, por mensaje recibido y los pasos para darse de “baja” del servicio. 3. Adicionalmente al suscribirse a la marcación 8333, todos los días el participante recibirá (2) dos mensaje de texto de la marcación 8333 con contenido del Club Claro Mujer. 4. Todos los usuarios al suscribirse a los clubes de la promoción y que a la hora del sorteo se encuentren suscritos, participaran en: 1. 6 Rifas de Entradas dobles para el Concierto de Mana del 3 de Diciembre 2015 - En el Área Gold. Esto incluye solo la entrada a esa área del concierto El cliente podrá darse de baja enviando la palabra BAJA, SALIR, CANCELAR al 8333 y darse de baja de la promoción no tiene ningún costo. 1 Mercadeo 2012

** El premio No es transferible, Ni canjeable ** La responsabilidad de Claro y Opratel llega hasta la entrega del premio 3. Sorteo y entrega de premio Todos los usuarios al suscribirse a los clubes de la promoción y que a la hora del sorteo permanezcan suscritos, participaran en: Sorteo de 6 Entradas dobles para el Concierto de Mana, el 3 de Diciembre de 2015 - En el Área Gold Los Sorteos se efectuarán el 30 de noviembre de 2015 a través de una tómbola entre toda la base de clientes participantes que durante el período promocional hayan recibido los SMS y contenidos con la información del servicio seleccionado y cuyos mensajes hayan tenido un cobro exitoso en la plataforma. ENITEL se comunicará telefónicamente con los usuarios ganadores de los sorteos, a quienes se les consultará sus datos generales, nombre y documento de identidad y número de teléfono. Es responsabilidad de cada ganador seguir estas instrucciones entregando correcta toda la información solicitada. En caso que no se pueda establecer contacto con la persona ganadora, ya sea por encontrarse su teléfono apagado, cortado, ocupado o simplemente no conteste su móvil luego de tres (3) intentos, se procederá a sortear otro número y se realizará la misma mecánica para ubicarlo. Si el usuario no puede ser localizado se repetirá la misma mecánica para seleccionar a dos (2) usuarios sustitutos para el caso en que no sea reclamado el premio, o el mismo sea declinado por el ganador. 4. Logística y entrega de Premio: Para reclamar las Entradas dobles para el Concierto de Mana del 3 de Diciembre 2015 - En el Área Gold, los ganadores deberán presentar su cedula de identidad y teléfono celular con el numero ganador. En caso de que el ganador sea extranjero residente deberá presentar su cédula de Residencia. En caso de que el ganador sea menor de edad, deberá presentarse con sus padres o tutores legales quienes deberán presentar su cédula de identidad y documentos legales que acrediten el parentesco con el menor. Es responsabilidad total del usuario que resulte ganador entregar a ENITEL sus datos personales, de no ser así ENITEL no se hará responsable por el contacto al ganador por lo que este perderá todo derecho sobre el premio. Los premios serán entregados en el lugar y fecha que les será notificado previamente a los ganadores. La fecha límite para reclamar los premios será mismo.

el 2 de Diciembre 2015 para la entrega del

5. Autorización 2 Mercadeo 2012

El ganador autoriza a ENITEL y OPRATEL, S.A. a difundir sus datos personales, domicilios, imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que ENITEL y OPRATEL, S.A. dispongan, sin derecho a compensación alguna durante la vigencia de la Promoción y hasta los 365 días después de su finalización. La participación en la presente Promoción importará la expresa autorización para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con fines publicitarios, durante el plazo de vigencia de la promoción y hasta un (1) año después de su finalización, sin que el participante tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a ENITEL y a OPRATEL Guatemala S.A, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente Promoción no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. 6. Aceptación de condiciones El participar en esta Promoción importa el conocimiento y aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento el envío de SMS al número corto supondrá por parte del participante la aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones descritas en estas bases y condiciones, así como las decisiones que adopte ENITEL y OPRATEL Guatemala S.A. sobre cuestiones previstas o no en el mismo, como condición de su participación. ENITEL y OPRATEL Guatemala S.A. se reservan el derecho de ampliar o modificar la promoción total o parcialmente, o extenderlo en el tiempo, modificar las bases y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la promoción y de acuerdo a la normativa vigente. Las modificaciones o ampliaciones del presente Reglamento serán notificadas al público en general por cualquier medio de comunicación masiva. 7. Limitación de responsabilidad OPRATEL como propietario de la promoción “Gana Pases Dobles al Concierto de MANA Con Claro Mujer”, será responsable por el desarrollo,mecánica, y adquisición de premios, así como también de los derechos adquiridos por cada uno de los contenidos enviados al Cliente participante via SMS, garantizando que cuenta con autorización para su comercialización de parte del titular de los derechos de autor de los contenidos Asi mismo proveerá las Entradas dobles para el Concierto de Mana del 3 de Diciembre 2015

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La responsabilidad de ENITEL respecto a la presente promoción, estará limitada a la disponibilidad técnica de la plataforma para que el cliente pueda recibir el Paquete de SMS gratis al suscribirse a los servicios de mensajería antes mencionados. 8. Consulta de Reglamento La presente base y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la página web www.claro.com.ni en la sección de promociones. 9. Duración La presente Promoción estará vigente desde 15 de Noviembre hasta el 30 de Noviembre 2015. 10. Condiciones y Restricciones No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo No participan de esta promoción los colaboradores de ENITEL, SERVICIOS DIVERSOS DE RECURSOS HUMANOS asignados a ENITEL, ESTESA, OPRATEL sus familiares directos hasta cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad; empleados y propietarios de Agentes Autorizados de ENITEL y empleados y propietarios de Agencias de Publicidad involucradas en la Promoción. 2.- No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo diferente de una línea celular de ENITEL. 3.-No se admiten mensajes enviados vía web. 4.- Se excluirán todos aquellos números telefónicos sobre los cuales exista denuncia de robo o extravío o que se compruebe la falta de pago del cliente en la mensualidad del servicio de telefonía móvil. 5- Se excluyen de esta promoción los usuarios que no cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en el presente Reglamento. En caso de comprobarse que los ganadores han cometido fraude para participar o acceder a los premios de la promoción, no tendrán derecho a los mismos y OPRATEL y ENITEL se reserva el derecho de disponer de estos de la forma que estime conveniente. 6. Solamente podrán acceder a los premios los usuarios que no tengan facturas pendientes con ENITEL. 7.- En caso que un menor de edad resulte ganador el canje del certificado deberá ser efectuado por sus padres o tutores legales quienes deberán presentar los documentos que acrediten el vínculo con el menor. 8-. No podrán participar personas jurídicas, Clientes Corporativos, Policía Nacional, Fitel y Semi Públicos de ENITEL. 11. Modificaciones al Reglamento

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Cualquier modificación al presente reglamento, será debidamente notificada de manera pública, a través de medios de comunicación masiva. 12.- Datos Personales de los Participantes: Al aceptar participar en la presente promoción, autoriza a ENITEL y OPRATEL al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a la definición descrita en la ley No. 787 Ley de Protección de Datos Personales de Nicaragua, para facilitar la mejora, ampliación, venta, facturación y prestación del servicio de telefonía móvil, para fines promocionales y publicitarios correspondientes.

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