Sistemas de Información Gerencial

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FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS PROFESOR: IVAN JAVIER MONTERROSA CASTRO ASIGNATURA INTENSIDAD

: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL : 4 H. S.

La Asignatura de Sistemas de Información Gerencial NO es: • • • •

Un curso de Computadores Un curso sobre Internet Un curso práctico sobre herramientas de computador Un curso sobre tecnologías informáticas

La Asignatura de Sistemas de Información Gerencial es: • Un curso teórico práctico sobre la naturaleza de los Sistemas de Información en la empresa, con un alto componente de análisis teórico y un desarrollo práctico sobre como especificar un Sistema de Información. OBJETIVO GENERAL: Conocer las diversas aplicaciones de los sistemas de información para los altos niveles jerárquicos de una empresa con el fin de incrementar el entendimiento y su uso en la toma de decisiones. CONTENIDO DEL PROGRAMA: UNIDAD

I

INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Comprender por qué los sistemas de información deben ser impulsados para adaptarse y apoyar las iniciativas estratégicas y empresariales de las organizaciones modernas. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Definición y Clasificación El Papel de las Tecnologías de Información en las Organizaciones Tipos de Información a Suministrar por un Sistema de Información El Profesional de Sistemas de Información Gerencial (MIS) Ciclo de Vida de los Sistemas de Información en una Organización Estudio de Casos

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Sistemas de Información Gerencial UNIDAD

II

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REDES EMPRESARIALES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Conocer el desarrollo de las redes de apoyo a la comunicación inter- e intra-empresarial.

UNIDAD

1. 2. 3. 4. 5.

Intranet (Red empresarial interna basada en las tecnologías de Internet) Servicios de Información - Colaboración Impacto en las organizaciones de los sistemas Inter-Empresariales Diseños estructurados Estudio de casos

III

ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS CORPORATIVAS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Fundamentar el concepto de datos corporativos y la utilización de bases de datos que permitan apoyar en forma efectiva las actividades administrativas de la organización.

UNIDAD

1. 2. 3. 4. 5.

Archivos de datos, Definición y Clasificación Programa Administrador de Datos Administrador de la Base de Datos Arreglos físicos y lógicos de la Base de Datos Estudio de Casos

IV

SISTEMAS DE AYUDA A LA TOMA DE DECISIONES (DSS)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Conocer el diseño y desarrollo de sistemas de apoyo al proceso de toma de decisiones eficaces a altos niveles estratégicos de la organización.

UNIDAD

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Evolución del Concepto de Sistema de Ayuda a la Decisión Definición de DSS y sus Características Funcionamiento de un Sistema de Ayuda a la Toma de Decisiones Factores Críticos de Exito Sistemas Expertos ¿El Futuro de los DSS’s? Estudio de Casos

V

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA EJECUTIVOS (EIS)

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Analizar el impacto de la información a la administración y conocer las ventajas competitivas generales para los niveles ejecutivos 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Definición de EIS Finalidad Evaluar las necesidades de Información del Ejecutivo Escenario donde se desenvuelve un EIS Impacto de los EIS en las organizaciones Estudio de Casos

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UNIDAD

VI

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ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS DE CONTROL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Identificar los elementos que componen un sistema de control de gestión.

UNIDAD

1. 2. 3. 4. 5.

Filosofía del control Control interno Controles contables Indicadores de gestión Estudio de casos

VII

GERENCIA Y AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMACION

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Colaborar para garantizar que los sistemas de información produzcan resultados fiables (datos completos y reales) en plazo y costos aceptables, y que satisfagan las necesidades de los usuarios (integridad de los datos). 1. 2. 3. 4. 5.

Gerencia de Sistemas Integración del Sistema de Información Gerencial Auditoría de Sistemas de Información Consultoría de Sistemas de Información Estudio de Casos

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BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA • O’BRIEN, James A. Sistemas de Información Gerencial. Irwin Mc Graw Hill. Cuarta Edición. Colombia, 2001. • OZ, Effy. Administración de Sistemas de Información. Thomson Learning. Segunda Edición. México, 2001. • www.imonterrosa.8m.com BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA • MCLEOND Jr., Raymond. Sistemas de Información Gerencial. Pearson Educación. Séptima Edición. México, 2000. • COHEN, Daniel. Sistemas de Información para los Negocios. decisiones. Mc Graw - Hill. Tercera Edición. México, 2000.

Un enfoque de toma de

• GIL PECHUAN, Ignacio. Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión. Mc Graw Hill. España, 1997. • ANDREU, Rafael. Estrategia y Sistemas de Información. Mc Graw Hill. Segunda Edición. Colombia, 1996. • LAUDON, Kenneth C. Administración de los Sistemas de Información. Organización y Tecnología. Prentice Hall Hispanoamericna S.A. Tercera Edición. México, 1996. • MURDICK, Robert. Sistemas de Información Administrativa. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Segunda Edición. México, 1988. • WHITTEN, Jeffrey L. Análisis y Diseño de Sistemas de Información. Mc Graw - Hill. Tercera Edición. Colombia, 1999. • CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. Mc Graw Hill. Quinta Edición. Colombia, 1999. • KOONTZ, Harold. Administración. Una Perspectiva Global. Mc Graw Hill. 11ª Edición. México, 1998 • ROBBINS, Stephen P. Administración. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Quinta Edición. México, 1996.

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PUBLICACIONES • Revista Dinero. Publicaciones Dinero Ltda. Colombia. http://www.dinero.com • Revista Gerente. Una División del Grupo Gerente. http://www.gerente.com • Revista Business Technology. america.com

Una División del Grupo Gerente.

• Revista PC WORLD. International Publishing Services. http://www.idg.es/pcworld

http://www.itmedia-

PC World Latin America.

LECTURAS ASIGNADAS • REID SMITH, Ellen. Fidelidad en la Red: Cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente. Grupo Editorial Norma. Colombia, 2002. • GOLDRATT, Eliyahu M. La Meta. Ediciones Castillo. Segunda Edición. México, 1998. • BEAZLEY, Hamilton. La Continuidad del Conocimiento en las Empresas. Grupo Editorial Norma.

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Sistemas de Información Gerencial ENLACES • http://www.mhe.com/business/mis/obrien • http://www.prenhall.com/mcleod • http://www.course.com/sites/oz

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