Tendencias 2016 En esta oportunidad el área de Investigación y Transmedia de Ignis Media Agency realiza una investigación sobre las tendencias de consumo que se esperan para 2016 ¿Cuales serán los hábitos de los consumidores? ¿Cuales son las nuevas tecnologías que entran en acción? ¿Cuáles serán las estrategias claves que las marcas deberán tener presentes para conectar con los consumidores? Claramente el uso de Internet, de redes sociales y el desarrollo de tecnología de avanzada marcan el pulso de las tendencias futuras y presentes. La democratización en el acceso a la información y a tecnología de avanzada son el pilar en el cual se montan algunas de las tendencias que se esperan para este año

Algunas tendencias 2016

Internet de las cosas

Micromomentos

Trabajo 3.0

Impresión 3D

Cada vez mas artefactos de la vida cotidiana se podrán manejar a través de internet y funcionarán de manera interconectada. Además, nuevos productos inteligentes que ayudan a la calidad de vida de las personas

Los consumidores están conectados constantemente. Mucho de estos momentos son muy breves pero claves para conectar con los usuarios

La independencia laboral es señalada como una tendencia creciente en un mundo donde los contratos a largo plazo se ven en suspenso, favorecido por el uso creciente de crowdsourcing, crowdfounding y outsourcing

Crece la impresión 3D, aunque aún la tecnología se encuentra en desarrollo y en momento de pruebas

Realidad Virtual

Videos Online

El boom de la realidad virtual, en conjunto con los dispositivos “wearables” pisa fuerte y genera mucho interés en los consumidores, especialmente en los mas jóvenes

Los jóvenes y niños son cada vez mas consumidores de videos online, siendo este contenido el mas elegido por estos segmentos

Circulación de información Habrá cada vez mas cantidad de información disponible y circulando en medios

E-Democracy y Open data El uso de las redes y de internet permite el acceso a decisiones y a un estilo de democracia abierta y participativa

Internet de las cosas

Internet de las cosas es una tendencia creciente que implica cambios en los hábitos diarios de los consumidores

2020 habrá 200 billones de dispositivos conectados a internet

Cambian el modo en que usamos cada dispositivo Hacen que las experiencias sean mas completas Ayudan a que el día a día sea mas fácil Implican repensar nuevos modelos de negocios Y reflexionar sobre los cambios en la experiencia

Fuente: Social Internet of Things - We are Social Connected living report GSMA

Dispositivos que estaría dispuesto a utilizar en los próximos 5 años Dispositivos de salud inteligentes; 10% Autos conectados; 10% Dispositivos portátil; 13%

Ninguno; 5%

Dispositivos Inteligentes; 37% Medidores de energía inteligentes; 25%

Internet de las cosas y salud tecnológica El uso de dispositivos que ayudan a tener un estilo de vida saludable es señalado por los usuarios como una mejora en la vida diaria y como un medio para estar mas saludables Ranking de razones para utilizar Dispositivos de salud Inteligentes

69%

Me tranquiliza Permite mejorar el estilo de vida

64%

Disminuir las visitas al medico

59%

Da mayor independencia a los adultos mayores

58%

Me permite manejar mi salud general

57%

Permite reducir los niveles de glucosa Permite monitoriar a los niños al dormir Fuente:Connected living report GSMA

48% 43%

Ranking de razones para utilizar Relojes Inteligentes

Mejoran el estado físico

60%

Convenientes

52%

Previenen daños

51%

Información biométrica precisa

46%

Acceso a celulares en Argentina El uso de celulares en Argentina alcanza a mas de 8 de cada 10 personas con un uso diverso de este dispositivo Penetración de Celulares en Argentina (2009 – 2018)

71%

83% 82% 84% 85% 85% 79% 81% 77% 75%

Servicios utilizados a través de Celulares en Argentina (Agosto 2014)

88% Mensajería

58% Mail

41% 2009 2010 2011 2012 2013 2014* 2015* 2016* 2017* 2018*

Videogames

Fuente: Statista – 2014 - Datos de Argentina eMarketer.com Mobile Internet Services Used by Mobile Internet Users (accessing the internet via a data plan) Carrier y Asoc. Telefonia movil – Segmento Individuos 2014 . Oct 7 2014

78% Facebook

54% Videos

33% Twitter

68% Búsquedas online

46% GPS/ Mapas

27% Radio

Micromomentos Los micromomentos son aquellos momentos en los que el consumidor utiliza un dispositivo y se conecta en busca de información o simplemente para chequear su teléfono, red social u otro. Estos momentos son oportunidades para conectar con los usuarios perfilándolos según sus hábitos

150 veces promedio se chequea diariamente el teléfono celular

91% mira su celular en medio de otra tarea

82% consulta con su teléfono mientras realiza una compra

68% mira su celular en los primeros 15 mins después de despertarse

Fuente: https://think.storage.googleapis.com/

70% busca información sobre cómo realizar una tarea

66% busca información en su teléfono sobre algo que vio en TV

Trabajo 3.0

La independencia laboral y particularmente el trabajo freelance, es un facilitador tanto para los empleados como para los empleadores

Las empresas necesitan bajar costos y reducen el numero de contratados fijos

Los profesionales prefieren ser dueños de su tiempo y el curso de su carrera profesional

En muchos casos, el trabajo freelance les permite balancear el trabajo con la vida personal, como por ejemplo con la maternidad

A las compañías les permite contratar a los mejores profesionales para cada trabajo puntual

Dos servicios online que ayudan a los freelance y a las empresas a contactarse

A los profesionales les permite elegir los proyectos puntuales, el tiempo y el costo que desean dedicarle

Realidad virtual Entre los mas jóvenes la realidad virtual es un avance tecnológico que los convoca Se estima que para 2018 habrá 171 millones de usuarios de Realidad Virtual; actualmente no supera los 25 millones de usuarios en el mundo Impacto de la Realidad Virtual en la experiencia de compra (Dic 2014)

Interés en Realidad Virtual en USA (Oct 2015)

35% GEN Z (10-17)

37%

79% 22%

Millenials (18-34)

GEN X (35-50) Baby Boomers (5159)

73%

19%

70%

64%

Estaría mas No creo que Estaría menos No estaría dispuesto a cambie mi modo dispuesto a visitar dispuesto a comprar online si de comprar tiendas utilizar RV en mi puedo "testear" online /comercios modo de comprar via RV

Fuente: http://www.emarketer.com/Article/Virtual-Reality-Interest-Highest-Among-Gen-Z/1013295

Impresión 3D En la actualidad es un negocio de 3.8 billones de dólares que se espera que alcance 16.2 billones en 2018. Una tecnología que promete abaratar costos y disminuir tiempos y masificar productos diversos al alcance de cualquier consumidor Usos de Impresión 3D (Dic 2014)

25% 16% 11%

Desarrollar Prototipos

Desarrollo de productos

10%

9%

Innovación Incrementar Reduccion (crear eficiencia de costos nuevos productos)

8%

7%

Desarrollar Mejorar productos a cadena de medida/ produccion customizar

5%

Nuevas fuentes de ganancias

Fuente: statista.com; http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2015/03/31/2015-roundup-of-3d-printing-market-forecasts-and-estimates/ Reasons for Pursuing 3D Printing - Gardner – November 2014

5%

4%

Mejorar o Transformar desarrollar experiencia líneas de de consumo productos

1% Otros

Circulación de información Cada año se venden mas dispositivos tecnológicos en el mundo. En el caso de los celulares, en 2015 se estima que se vendieron 2300 millones de unidades, con un tráfico de 4,4 exabytes de tráfico de información Venta de Dispositivos en el mundo

Notebooks

Celulares

Smartphones

Tablets

4000 3500 3000 2500 2000 1500

1000 500

0

1,8 271 252

921

285

895

1220

140

175

210

2008

2009

2010

Fuente: Statista.com; Cisco VNI Mobile 2014;

65 362

120 458

1429

1494

245

280

190 561

1535 340

265

677

1540 390

445 776

1570 465

2011 2012* 2013* 2014* 2015*

Tráfico en Petabytes por mes

Venta en millones de unidades

PCs

Trafico de Información de Celulares y Weareables (2013 – 2018)

Celulares

18000

Wearables 15900

16000 14000

10800

12000 10000

7000

8000

4400

6000 4000 2000

1500

0

2013

2600 15

33

61

106

175

2014

2015*

2016*

2017*

2018*

Videos Online

El consumo de videos se encuentra masificado, en Latinoamérica en 2015 se consumieron 121,8 millones de videos digitales Edades de los consumidores de videos en Latinoamérica (Sept 2015)

7% 1% 13%

30%

22%

Tiempo promedio semanal de consumo de videos según dispositivo en Latinoamérica (Sept 2015)

Smartphone

5,2

A través de TV

4,9

Laptop

4,9

26% Desktop 15 - 24 35 - 44 55 - 64

25 - 34 45 - 54 Mayor de 65

Tablet

Contenidos de videos consumidos en Latinoamérica (Sept 2015)

Películas

Videos de música

79%

70%

4,6 3,4

Fuente: https://www.thinkwithgoogle.com/articles/video-micro-moments-what-do-they-mean-for-your-video-strategy.html

Series de TV

65%

Videos Online Youtube es la principal plataforma a través de la cual se accede a los videos online y el uso que le dan los usuarios a los videos es diverso desde entretenimiento hasta aprendizaje Conexión a Youtube

1 Billón de usuarios en Youtube

40 mins es el tiempo promedio cuando acceden por Mobile

Razones de consumo de videos

70% millennials Busca aprender algo

70% Busca información sobre cómo hacer Usuarios de

53%

18-34 años

Entretenimiento Inspiración

Deciden sus compras

Fuente: https://www.youtube.com/yt/press/statistics.html https://www.thinkwithgoogle.com/articles/video-micro-moments-what-do-they-mean-for-your-video-strategy.html

Democracia Virtual La democracia virtual o E-democracy conecta los valores democráticos con las posibilidades tecnológicas. Es un modo de gobierno en el cual los ciudadanos pueden participar activamente en la elección de propuestas, así como en el desarrollo y creación de leyes

Políticos Utilizan internet, redes sociales y videos para comunicar sus posturas, para hacer campaña, para estar cerca de los ciudadanos

Ciudadanos Utilizan internet para estar informados; opinar y también para juntarse con otros y organizarse

Open Data Propuestas de campañas Diseño, elección y voto de Leyes Transparentar la información Elecciones participativas a través de la red

Un ejemplo en Argentina: Partido de la Red que plantea un modelo de democracia participativa a través de la Red

Resumiendo … Algunas variables a tener en cuenta La masificación de la tecnología y el acceso democrático perfilan un estilo de consumidor novedoso

La circulación de información es cada vez superior y la cantidad de usuarios conectados es mayor

Adaptación de la experiencia de compra y los productos y servicios ofrecidos a una realidad inteligente

Necesidad de buscar un modo de acceder y usar la tecnología de forma eficiente y eficaz

Necesidad de nuevas medidas de seguridad de la información y de procedimiento en el uso de la tecnología

Ignis View Nº 101

Por consultas dirigirse a: Área de Recursos Estratégicos [email protected] Newsletters anteriores en: http://www.ignisview.com

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