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Tan lejos como llegue la calidad educativa: Escuela Secundaria Técnica núm. 1 Juan de Dios Bátiz Marcela Campos Gómez  • Xóchitl Mosso Zempoalteca del Carmen Pastrana Santaella 



• Ivonne

Introducción

México llegará tan lejos como llegue su educación; en ese sentido, la

escuela se nos presenta como la gran oportunidad de descubrir quiénes somos, desarrollar nuestro potencial y entrar en contacto con maestros y compañeros que nos ayudarán a aprender a relacionarnos y poner en práctica las actitudes y valores vivenciados en casa y que poco a poco van formando la persona que somos. La Secundaria Técnica núm. 1 Juan de Dios Bátiz es una escuela ordenada y limpia que favorece el aprendizaje y crecimiento mediante un clima de seguridad, confianza y, desde luego, con una atinada administración escolar. La escuela preserva más de cincuenta años de cultura de calidad educativa; los padres de familia dicen con orgullo: «Aquí estudiamos nosotros, nuestros hermanos, nuestros hijos». Los maestros fueron alumnos y se sienten honrados de compartir su misión docente con sus anteriores maestros, a quienes reconocen como modelos de vida. De igual manera, abren sus puertas a los estudiantes que realizan sus prácticas profesionales, quienes tienen la oportunidad de experienciar las prácticas pedagógicas de una de las escuelas más reconocidas a nivel estatal. «La Técnica Uno está cosechando, en sus alumnos, hombres y mujeres de bien y exitosos que sirven a México». Se encuentra ubicada en el puerto de Acapulco, el municipio más grande del estado, que cuenta con todos los servicios, lo cual podría ser considerado como una posición privilegiada en relación con las demás instituciones educativas; sin embargo, sabemos de las dificultades que implica educar a nuestros jóvenes en una ciudad turística visitada por una gran cantidad de personas con diferentes culturas y valores. 

Directora general del Instituto Mexicano para la Excelencia Educativa, A.C. Profesora investigadora del Centro de Actualización del Magisterio con sede en Acapulco, Guerrero  Profesora investigadora del Centro de Actualización del Magisterio con sede en Chilpancingo, Guerrero 

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Es reconocida por las autoridades educativas y por la comunidad en general por su alto nivel académico y por haber obtenido los mejores resultados académicos en la prueba de Evaluación Nacional del Logro Académico en Centros Escolares (enlace) en turno matutino y vespertino. La Escuela Secundaria Técnica núm. 1 fue fundada el 12 de noviembre de 1957 como la Escuela de Enseñanzas Especiales núm. 37; después, en el año de 1962, cambió de nombre a la Escuela Técnica Industrial y Comercial núm. 37, fecha en la que se inició la impartición de talleres en espacios específicos y equipados para desarrollar las actividades tecnológicas que la distinguen. La infraestructura que la caracteriza el día de hoy le fue asignada el 6 de enero de 1973, cuando cambió su nombre al de Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos núm. 37 (Cecyt núm. 37); más tarde, para el año 1976, tomó el nombre de eti-315. En 1979 fue denominada como Secundaria Técnica Número Uno Juan de Dios Bátiz. La escuela cuenta con una plantilla completa de 73 colaboradores, entre los que se encuentran: docentes, personal administrativo, orientadores y personal de apoyo. Tiene una matrícula de 1,600 alumnos aproximadamente, distribuidos en turno matutino y vespertino, que provienen de las todas las colonias de Acapulco, pues alumnos y padres de familia desean pertenecer a esta comunidad escolar, sin importar la zona de la ciudad en la que habiten.

1. Las personas que forman parte de la comunidad escolar En virtud de que la escuela nos abrió sus puertas para observar su clima y cultura escolar, y de que la calidad educativa la hacemos las personas que formamos parte de las instituciones, tomaremos la voz de los diferentes colectivos como punto de partida, misma que escuchamos en entrevistas y grupos de enfoque, para descubrir y reconocer la forma en que esta escuela se organiza para poder servir con compromiso y eficiencia a las personas que la integran, y en general, a la comunidad en la que se encuentra.

Los alumnos Los alumnos constituyen el centro del proceso de aprendizaje y en la Escuela Técnica Secundaria Número Uno los jóvenes experimentan un crecimiento personal y académico gracias a la formación integral que reciben, en la que el desarrollo cognitivo es tan importante como el deporte, los talleres, 408 GC_2.indd 408

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la formación cívica y, en general, la participación activa de los alumnos en la comunidad escolar. Los alumnos hicieron muy evidente su orgullo de pertenecer a la escuela, lo cual es admirable en una realidad en la que los maestros y la escuela han dejado de ser el modelo de vida a seguir en muchas de nuestras comunidades. En nuestros recorridos observamos alumnos respetuosos de sus maestros, compañeros y entorno, capaces de compartir y divertirse sin alterar el orden o afectar a los demás. Los alumnos afirman que investigan, realizan ejercicios y comparten los temas en grupos colaborativos y con su maestro. Se sienten contentos con este tipo de trabajo, ya que los dejan participar y manifiestan aprender más. Comentan que, en general, tienen docentes competentes. Cuando alguno de ellos tiene algún problema con una asignatura, los prefectos se encargan de darle asesoría y orientación; sin embargo, ellos prefieren la asesoría entre pares: «nos ayudamos unos a otros». La mayoría de sus padres y maestros fueron exalumnos y muestran gran respeto y admiración por la escuela y su directora, quien tiene capacidad de integrar a toda la comunidad escolar. Resulta admirable el vocabulario fluido y adecuado que utilizan los alumnos en cualquier ámbito en el que se encuentren: aula, patio de juegos, grupo focal, así como la forma respetuosa y de admiración con la que se refieren a la mayor parte de sus maestros, porque son capaces de identificar a los maestros que no tienen dominio pleno de sus asignaturas o desconocen estrategias pedagógicas que les permitan aprender a aprender. Aprecian la formación integral que reciben y disfrutan de las actividades deportivas, artísticas y tecnológicas. Pero, sobre todo, tratan de poner su mejor esfuerzo en cada una de ellas y de llevar en alto el nombre de la escuela cuando participan en el equipo de futbol, la banda de guerra, las porristas, el ballet; con lo que hacen evidente el sentido de pertenencia y, desde luego, el orgullo de formar parte de la escuela. Consideramos que el mayor aprendizaje, en este sentido, consiste en dar lo mejor de sí mismos, al formar parte activa de la cultura de calidad de la escuela.

Los padres de familia Algunos padres de familia permanecen en la puerta de la escuela aun cuando ésta ha sido cerrada para iniciar las labores. Ingresan a resolver algún asunto de sus hijos o a tomar clases en la escuela de padres, impartida en línea a través de la red de Edusat por la maestra encargada del aula de medios. 409 GC_2.indd 409

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Sin embargo, notamos que había pocos padres que muestran el mismo interés en participar en nuestro grupo de enfoque y otras actividades de la escuela, en proporción con el número de alumnos. Los que participaron en el grupo de enfoque manifestaron un alto grado de satisfacción con los servicios y resultados de la escuela y gran admiración por el liderazgo de la directora. Reconocen que sus hijos han sido seleccionados por ser los mejores estudiantes de la ciudad y que eligieron esa escuela para continuar desarrollando su potencial. Manifestaron, en varias ocasiones, que a pesar de que la escuela exige mucho a los estudiantes, y a ellos el ser padres de tiempo completo, sus hijos son muy felices en la escuela. También valoran que la disciplina esté controlada y que, a pesar de la diversidad de culturas y personas que confluyen en Acapulco, sus hijos hablen con propiedad y tengan claros los valores que son importantes para la escuela y sus familias. Se refieren a la directora como accesible y empática, activa, trabajadora y muy exigente, pero con congruencia; enamorada de su escuela y con capacidad de rendir lo mismo en el turno matutino que en el vespertino. Después de escuchar a los padres de familia en los grupos focales y entrevistas, nos queda claro cómo el director de la escuela puede ser un modelo de vida para la comunidad y ejercer un liderazgo social para el cambio personal de los integrantes de la misma. «Le doy un diez a la escuela porque dan lo mejor de sí mismos».

Los maestros Después de observar el aprendizaje y comportamiento de los alumnos y la organización de la escuela, no nos queda más que preguntarnos quiénes y cómo son sus maestros y qué caracteriza a este colectivo de docentes comprometidos e innovadores. Consideramos que el mejor recurso con el que cuenta un maestro es su propia persona y, en ese sentido, nuestra escuela es rica en recursos humanos, ya que cuenta con maestros motivados, competentes, innovadores, orgullosos de pertenecer y servir al centro escolar al que muchos de ellos asistieron como alumnos. Así conocimos docentes comprometidos. Una maestra de orientación que, a través de estrategias vivenciales, facilita la formación de la consciencia valoral de sus alumnos, a fin de que puedan adoptar posturas éticas razonables en cada momento de su vida. Una maestra del taller de contabilidad que brinda herramientas de uso práctico en la vida cotidiana para desarrollar en sus alumnos competencias para la vida. 410 GC_2.indd 410

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Una maestra que imparte la escuela de padres a las personas que desean seguir un camino de crecimiento, buscan ser mejores personas y padres de familia con más competencias para acompañar a sus hijos en su proceso de desarrollo integral. Un maestro que promueve la creatividad y pensamiento lateral a través de un concurso de mecatrónica en el que los alumnos inventaron y compartieron con sus compañeros los productos diseñados, con lo que se perfilaron como los futuros científicos, tan indispensables para el desarrollo del país. En pocas palabras, encontramos un espacio educativo en donde la mayoría de los maestros están comprometidos en dar lo mejor de sí mismos para lograr en sus alumnos los resultados de aprendizaje conceptual, procedimental y actitudinal esperados. Un espacio donde los alumnos aprenden y desarrollan sus habilidades e inteligencias predominantes y que generan, desde luego, el aprendizaje grupal que permite a los alumnos compartir con sus pares sus fortalezas y enriquecerse de las de sus compañeros para trabajar sus áreas de mejora o potencialidades. Los alumnos opinan que sus maestros tienen conocimientos y experiencia y combinan las explicaciones con ejercicios y actividades que los motivan y les facilitan el proceso de aprendizaje. Los maestros reconocen que los alumnos seleccionados para entrar a la escuela son los más destacados de la ciudad y que durante su estancia ahí dan su mejor esfuerzo. Disfrutan su trabajo cotidiano en la escuela y entablan un diálogo académico informal en cualquier momento en que lo necesiten y tengan la posibilidad de compartir experiencias para enriquecer su trabajo profesional. Manifiestan trabajar de manera colaborativa en academias, inclusive para la planeación de sus clases, así como de trabajar «hombro con hombro con el equipo directivo». Para los maestros de la Técnica Uno es importante planear las clases y dar un buen ejemplo en cuanto a la puntualidad, cumplir con el trabajo y estar bien presentados. Están muy orgullosos de que la banda de guerra y la escolta sean solicitadas para los eventos oficiales. «Lo que hacemos de extraordinario es dar más tiempo, conocer bien a los alumnos, trabajar en armonía y con respeto, vivir los valores dentro y fuera de la escuela, cumplir los compromisos y poner límites». Considero que aun cuando el comentario anterior parece ser sencillo, de alguna forma reúne los elementos que caracterizan a un excelente docente: conoce a sus alumnos, se preocupa por ellos, atiende sus necesidades y diferentes estilos de aprendizaje e inteligencias múltiples, se empeña por planear e implementar sus clases de la mejor manera posible, es congruente con los 411 GC_2.indd 411

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valores en los que quiere formar a sus alumnos y los disciplina de forma asertiva. La mayoría son maestros comprometidos, consideran la docencia como parte de su misión personal y proyecto de vida; por tanto, están motivados de manera intrínseca para participar en la formación integral de sus alumnos. Sin embargo, entre el colectivo docente también surgieron comentarios acerca de la falta de comunicación, colaboración y trabajo en equipo. Se percibieron algunas tensiones que son bastante frecuentes en los equipos de trabajo de tal magnitud, pero que pueden significar, en cualquier momento, tensiones que los alejen de su objetivo central debido a sentimientos o problemas no resueltos de manera constructiva.

El equipo directivo Es un equipo que asume y ejerce el liderazgo en sus áreas respectivas, se comunican de manera efectiva y fluida con lo que agilizan los procesos y resolución de problemas en la escuela. El principio de la conversación en el grupo de enfoque habla por sí mismo: «Hay una mística de trabajo». Asumen de manera consciente y responsable la tarea de preservar el prestigio sostenido de la comunidad escolar, generar una cultura de calidad educativa y muestran gran cariño por la misma, ya que mencionan que es ahí donde ellos estudiaron y se nutrieron, al igual que sus hijos y hermanos; es por eso que trabajan con tanto entusiasmo, para devolver a la escuela lo mucho que les ha aportado a lo largo de las diferentes etapas y roles de su vida. Hacen especial referencia al enfoque humanista que caracteriza a la escuela, en relación al equipo de trabajo en el que las necesidades de los integrantes son tomadas en cuenta para la elaboración de horarios, la asignación de funciones y, desde luego, el trato cálido y cercano. Existe una clara delegación de funciones con autoridad, lo que les permite tener una buena organización interna en la vida cotidiana de la comunidad, así como abrir otros espacios, como ser sede de todo tipo de eventos educativos, culturales y deportivos, implementar los programas piloto y recibir a estudiantes que realizan sus prácticas profesionales. En caso de que se susciten problemas en la escuela, asumen de manera colectiva la responsabilidad de la decisión, es decir, se reúnen, plantean el problema y lo resuelven en conjunto. Ésta es la mejor evidencia de que el trabajo colaborativo que realizan forma parte de la vida cotidiana de la escuela y, por tanto, de la cultura escolar, por lo menos al interior del equipo directivo. 412 GC_2.indd 412

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Los exalumnos Los comentarios de los exalumnos fueron alentadores, muchos de ellos se desempeñan hoy como docentes de la misma escuela, de la que se refieren como «una de las mejores experiencias que he tenido en mi vida». Es evidente de que, además de adquirir los conocimientos para cursar con éxito la educación media superior y superior, los alumnos de la Técnica Uno viven la experiencia de la secundaria como un acontecimiento valioso que deja una huella positiva en sus vidas. Se refieren mucho al crecimiento personal, al acompañamiento y mediación afectiva que reciben de sus maestros, que les permiten crecer en la parte personal (autoestima, vencer retos, dar lo mejor de sí mismos), así como en la parte académica que los llevó, después, a ser profesionistas emprendedores y exitosos. Algo muy interesante es que los exalumnos y docentes de los talleres coinciden en que éstos son un excelente medio para descubrir la vocación de sus alumnos y construir un proyecto de vida valioso y cercano a su misión personal.

Los directores de instituciones de educación media superior que reciben a los egresados Los directores de instituciones de educación media superior que reciben a los egresados de la escuela se refieren a ellos como los mejores no sólo en aspectos académicos, sino de participación en la escuela; se mantienen unidos por el sentido de pertenencia a la Técnica Uno y, por lo general, no se observa deserción, lo cual es muy loable en la educación media superior, en la que el rezago y la deserción forman parte cotidiana de la vida escolar.

2. Descubrimos y destacamos en la escuela las siguientes fortalezas: Liderazgo compartido La directora es una líder cercana, cálida, congruente y al mismo tiempo asertiva. Ejerce un liderazgo situacional centrado en la persona, que toma cuenta de la motivación, conocimientos y experiencia de cada uno de sus colaboradores y alumnos; tiene claras las metas institucionales a lograr, así como las estrategias que les permitirán la consecución de las mismas. Relacionamos a continuación algunas de las formas de actuar que le permiten liderar, de manera positiva, el proyecto educativo de su institución. 413 GC_2.indd 413

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Promueve la puesta en práctica de la misión o razón de ser de la institución, la escuela que somos. Tiene una visión estratégica y promueve la planeación a mediano y corto plazo, proyecta la visión, objetivos y metas institucionales y los asume como una tarea de todos, lo que facilita la puesta en común de la escuela que queremos ser. Implica a sus colaboradores en el proyecto educativo de la escuela. Asigna tareas y responsabilidades a cada miembro del equipo. • Clarifica los objetivos y las metas a conseguir para cada grupo de la comunidad educativa (directivos, docentes, alumnos, padres, personal de apoyo). • Escucha las sugerencias de los demás y trata de aprovechar lo positivo de ellas. • Informa de manera oportuna al equipo sobre los logros, problemas, dificultades que se presentan. • Maneja los problemas y situaciones conflictivas de manera positiva. • Anima y motiva a su equipo de trabajo, alumnos y padres de familia a dar su mayor esfuerzo en cada momento de la vida escolar; realiza, en términos concretos, la aspiración de ser mejor en lo personal, como colectivo y como comunidad escolar. • Asigna tiempos y metas a conseguir para cada miembro del equipo. • Realiza un seguimiento periódico del avance del grupo y da retroalimentación positiva. • Mantiene al equipo unido para conseguir las metas propuestas. • Genera un gran sentido de pertenencia a la escuela al incluir a todos los colectivos que la conforman. • Realiza una delegación eficaz con sus docentes y equipo directivo; genera un liderazgo transformacional y compartido. • Promueve la cultura de la calidad. En síntesis, ejerce un liderazgo compartido, capaz de infundir valores en la comunidad educativa, de proporcionar una visión de futuro, de alentar e ilusionar a los docentes, alumnos y padres, de guiar la escuela hacia un mejoramiento continuo a través de programas de cambio que conduzcan hacia la calidad total. En realidad, es una directora presente que no se limita a organizar y coordinar a su equipo de trabajo, sino que colabora y contribuye en las actividades y tareas de la escuela, lo cual motiva al trabajo, compromiso y mejora continua de cada uno de sus integrantes. 414 GC_2.indd 414

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El liderazgo transformacional o compartido observado en nuestra escuela propicia el desarrollo de líderes dentro de la misma; asume la responsabilidad social que todo directivo tiene de promover el talento humano dentro de su organización y, desde luego, propicia la eficiencia y eficacia en el logro de resultados académicos y metas institucionales.

El clima escolar En la Escuela Secundaria Técnica núm. 1 se ha preservado de manera consistente, y a lo largo de muchos años, la cultura organizacional de la calidad, el trabajo, compromiso y esfuerzo extra que les permite lograr el desarrollo integral y logro académico de sus alumnos. En este sentido, de cuidado a la cultura de calidad educativa edificada a través de los años, es muy importante establecer un diálogo abierto entre el colectivo docente que les permita externar posiciones, a fin de evitar tensiones que pudieran poner en riesgo el trabajo y prestigio construido por las personas que han formado parte de la comunidad escolar a lo largo de 52 años de compromiso. En relación al clima y a la cultura escolar, se ha comprobado que cuando los estudiantes sienten cariño por la escuela y por el aprendizaje, cuando se mantienen relaciones positivas entre los pares y los adultos, cuando sienten que se les trata con justicia, cuando se sienten respetados y apoyados o aconsejados, tienen mucho mayor éxito académico. ¿Cómo se logra una cultura de relaciones? A través del desarrollo académico, social, emocional, cívico y ético de los estudiantes: • Al establecer un ambiente de aprendizaje en la escuela y en el salón de clases de acuerdo con las necesidades de los estudiantes: seguridad, límites claros, respeto, reconocimiento, pertenencia y afirmación de la identidad personal y de grupo. • Conociendo bien a los estudiantes, de manera que se les pueda dar, a cada uno, instrucción personalizada, apoyo e intervenciones académicas y de comportamiento. • Al facilitar su desarrollo y brindar oportunidades de aprendizaje a cada uno de los estudiantes. • Propiciar en los alumnos desarrollar habilidades para la vida y hábitos de aprendizaje y de disciplina. • Al proporcionar a los alumnos experiencias que les ayuden a descubrir, explorar y armonizar sus talentos e intereses con sus aspiraciones futuras. 415 GC_2.indd 415

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• Fomentando la esperanza, confianza y optimismo de cada uno de los estudiantes para que puedan alcanzar sus metas. La cultura y el clima de la escuela no sólo afecta a los alumnos; también afecta la percepción, actuación y la moral de los adultos. Las escuelas saludables edifican maestros saludables y establecen estructuras y oportunidades en las que los profesores puedan aprender y trabajar en colaboración. Los maestros que mantienen la cultura, las normas, las creencias, las tradiciones y las prácticas de una escuela, son los maestros que tienen, por lo menos, 5 o 10 años de trabajar en la misma institución.

Algunas claves para establecer un clima y una cultura positiva en la escuela La seguridad y el clima escolar. Inicia con una escuela cuyo ambiente físico es limpio y funcional, donde alumnos, personal y familias experimentan seguridad física y emocional, y en la que se toman acciones inmediatas en caso de acoso, bullying o violencia. Disciplina y comportamiento de los alumnos. El comportamiento esperado es claro, se modela y se practica cotidianamente por todos los colectivos que integran la escuela, se aplica la disciplina asertiva y establecen sanciones y procedimientos para alumnos con problemas conductuales recurrentes a través de los prefectos. Cultura escolar. La comunidad escolar apoya una cultura de aprendizaje positivo y elevado, utilizando un lenguaje que promueve el desarrollo de los alumnos y las relaciones saludables; a través de actos, celebraciones y tradiciones que reafirmen la misión y los valores de la escuela; promoviendo el espíritu escolar y el orgullo hacia la escuela, así como reafirmar una cultura de estudio, capacitación y logro académico. Cultura de pares y desarrollo de los alumnos. La escuela promueve la socialización de los pares y el desarrollo personal, social, emocional, cívico, ético y académico de sus alumnos a través de esfuerzos intencionales para dar a los jóvenes oportunidades de reafirmar y reforzar sus habilidades, talentos, intereses y aspiraciones. Cultura de los maestros y apoyo de los adultos. Los maestros colocan el desarrollo personal, social y académico de los alumnos en el centro de su práctica profesional; crean un sistema de apoyo personalizado y hacen esfuerzos para fortalecer las relaciones interpersonales e individualizan la educación; colaboran entre los maestros; tienen sistemas diversos de apoyo académico y emocional para satisfacer las necesidades de todos los estudiantes. 416 GC_2.indd 416

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En la Técnica Uno existen normas de convivencia y límites que se aplican en el aula, en los patios, en la totalidad de la escuela, lo que les permite establecer relaciones constructivas entre los miembros de la comunidad escolar, así como lograr los objetivos de aprendizaje de las sesiones. Aprovechan también la oportunidad de educar en valores de manera vivencial, traduciéndolos en comportamientos concretos esperados de todos los colectivos que forman parte de la comunidad. En este sentido, las normas de convivencia están basadas en los valores con los que la escuela quiere educar a los alumnos, estableciendo criterios sobre lo que es aceptable y lo que no dentro del salón de clases y de la escuela en general, para que posteriormente ellos se conviertan en personas autónomas, capaces de adoptar una postura ética razonable en cada momento de su vida. La disciplina asertiva permite: • Cuidar la seguridad física de los alumnos, maestros y demás personal de la comunidad escolar. Compartimos en dos ocasiones los recesos de los alumnos y con mucha sorpresa descubrimos que convivían de manera pacífica, aun cuando no hubiera algún prefecto o maestro cercano. Las normas y límites son una vivencia cotidiana en la escuela. • Cuidar la seguridad psicológica. Los estudiantes saben con claridad cuáles son los límites permitidos y los comportamientos y actitudes esperados. Es de esta forma en que, primero a través de normas preestablecidas, y posteriormente mediante la formación de su propia conciencia valoral, los alumnos van desarrollando hábitos y reforzando conductas y actitudes esperadas. • Convivir dentro de la escuela en congruencia con los valores institucionales y que no queden simplemente plasmados en un documento. Establecer relaciones constructivas. Los alumnos están en esta etapa de su vida aprendiendo a relacionarse con sus pares y estableciendo diferentes tipos de relación; de tal forma que un ambiente positivo puede promover el saber ser y convivir entre alumnos y maestros. Los docentes pueden experimentar en un ambiente constructivo, mayor seguridad para relacionarse cercanamente con sus compañeros y compartir experiencias del aula.

La gestión escolar Entendida como el conjunto de acciones relacionadas entre sí para promover y posibilitar la consecución de metas de la escuela, por lo que es 417 GC_2.indd 417

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necesario conjuntar las intenciones de todos los involucrados hacia un mismo fin, se logra en la Técnica Uno, ya que alumnos, maestros, padres y personal administrativo caminan juntos hacia una misma dirección y se sienten orgullosos de su centro de trabajo. A través de la gestión escolar que realiza la comunidad educativa se han logrado espacios adecuados para fomentar el deporte y arte, además de contar con el apoyo de egresados en la impartición de conferencias, talleres o charlas. Reconocen que la Escuela Secundaria Técnica núm. 1 es un verdadero reto desde el momento que solicitan su ficha de ingreso, pues más del 50% de los alumnos que solicitan ficha para entrar no son admitidos, sólo se quedan los mejores. En la actualidad, hay seis grupos por grado en el turno matutino y seis grupos más por grado en el vespertino; cerca de mil quinientos estudiantes reciben educación gratuita y de calidad en este plantel, lo cual, desde nuestra perspectiva, es tanto una fortaleza, como la gran área de oportunidad, ya que en el mundo educativo de hoy no podemos hablar de calidad si no consideramos como punto central la inclusión de alumnos con necesidades educativas especiales con o sin discapacidades, que además implica necesariamente una educación vivencial en valores para el resto de sus compañeros. En el exterior de la escuela, una vez que estos jóvenes egresan son perfectamente reconocidos por su responsabilidad, buena conducta, bajo nivel de deserción y una gran identidad entre los egresados. Los alumnos que ya han egresado y ahora son profesionistas de éxito reconocen que aquí encontraron sus verdaderas vocaciones, pero además que aquí desarrollaron un nivel de autoestima y confianza en sí mismos, lo cual les permitió trazarse retos y metas muy firmes; recuerdan con cariño y agradecimiento a muchos docentes que les supieron inculcar el gusto por el estudio y la conciencia por los valores, lo que los formó como seres humanos de bien. Organización, responsabilidad y disciplina son los pilares fundamentales que le han dado el gran reconocimiento de la población del puerto de Acapulco a la Escuela Secundaria Técnica núm. 1.

Gestión educativa Al igual que se identificaron fortalezas en la gestión escolar, de la misma manera se identificaron en la gestión educativa, de forma concreta en: • La educación centrada en la persona • La educación técnica 418 GC_2.indd 418

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La gestión educativa es considerada como la articulación de las múltiples instancias de la vida escolar con una dirección para lograr aprendizajes significativos en el alumnado. Dentro de la gestión educativa, una de las mayores responsabilidades de la directora es actualizar o hacer posible el proyecto educativo de la escuela. Su liderazgo se apoya en la misión, visión y valores de la misma. Éstos son aspectos esenciales para una buena dirección y un liderazgo transformador. Misión, visión a futuro y valores organizacionales constituyen la parte esencial de la cultura de la institución, es decir, de lo que la escuela piensa, dice, siente y hace en términos educativos. Corresponde al directivo, conjuntamente con su equipo de colaboradores, hacer explícita y vivencia cotidiana esa cultura organizacional y enriquecerla constantemente como parte del proceso educativo de la escuela. Dirigir, liderar una escuela, significa servicio, trabajo, responsabilidad y compromiso. El líder educativo tiene que ser un líder que es capaz de facilitar el crecimiento personal de sus colaboradores y obtener lo mejor de ellos. Un directivo tiene que alentar la iniciativa y la creatividad, la investigación y la reflexión sobre la práctica educativa, los deseos de experimentar, con el compromiso de una mejora continua. Otro aspecto visible en la directora del plantel es su capacidad y voluntad para delegar, distribuir y compartir el liderazgo entre los colaboradores, habilitándolos y dándoles poder para resolver problemas y tomar decisiones en su ámbito de competencias. Ella es sensible ante las necesidades de su comunidad escolar, lee constantemente la realidad para diagnosticar los puntos fuertes y las áreas de mejora de su escuela, con intuición y perspectiva del futuro, con la capacidad de motivar a sus colaboradores hacia la búsqueda de nuevas respuestas y con la fortaleza emocional necesaria para afrontar y manejar el cambio. Ejerce un liderazgo con amplios conocimientos y experiencia en la conducción y manejo de grupos; es competente, sensible a las necesidades de los miembros de la comunidad educativa, y ejemplo para implicar a las personas alrededor de un proyecto común. La dinámica de una escuela está íntimamente relacionada con nuestra manera de concebir como docentes el proceso educativo. La forma de actuar del cuerpo directivo y docente en la escuela es el resultado de su experiencia como miembro de una familia, como escolar, como profesionista y como ciudadano. En la Técnica Uno existe un clima de confianza, en el que el alumno se siente libre y seguro al exponer sus pensamientos y sentimientos, sabiendo que será respetado por su profesor y por sus compañeros; que puede ser escuchado y comprendido empáticamente y desarrollar sus talentos. En este sentido, el 419 GC_2.indd 419

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docente es un mediador afectivo cuando es capaz de relacionarse de persona a persona con su alumno y lo aprecia tal como es, de forma que el alumno puede iniciar un proceso de valoración personal y de descubrimiento y desarrollo de su potencial. Esta concepción de la educación requiere de una relación cercana entre el docente y sus alumnos que parte de las premisas de tener confianza en el alumno, actitudes para facilitar el crecimiento y establecer una comunicación afectiva y efectiva. Esta forma de educar y de relacionarse con el alumno está vinculada con la forma en que lo percibimos como persona. En la Técnica Uno tienen confianza en la capacidad y compromiso de sus alumnos. Esta confianza en alumno se traduce en el salón de clases en una actitud de respeto a la persona que dirige su forma de aprender, sus ideas, sentimientos y opiniones, lo que fomenta la tolerancia, la aceptación y el aprecio por las diferencias. En esta escuela se confía en el alumno y en su capacidad de aprender, saben que han hecho una preselección de los mejores alumnos del nivel. El alumno es un sujeto activo que inicia, transforma y pone mucho de su participación en el proceso de aprendizaje; en la escuela busca soluciones, a diferencia de la escuela tradicional en la que sólo aprende respuestas ya conocidas. La educación se nos plantea como un encuentro interpersonal, en el que el mejor recurso con que cuenta el maestro —además de su experiencia y conocimientos— es su persona, sus valores, creencias, actitudes y afectos. En este sentido, es más importante el crecimiento personal de directivos y maestros, su autoestima, su forma de relacionarse con los demás y su congruencia, para establecer una relación nutriente y constructiva con sus alumnos. Los alumnos y exalumnos de la Técnica Uno manifiestan expresamente haber experimentado un proceso de crecimiento y cambio personal significativo en su vida, gracias al ambiente que se genera dentro de la escuela; esto les permitió desarrollar su autoestima de manera adecuada y para poder enfrentar el mundo con seguridad y confianza. En la educación la relación yo-tú (maestro-alumno, alumno-maestro) supera el concepto del maestro como un objeto lejano a quien se teme y obedece, así como la definición de alumno como objeto que almacena datos e informaciones. En cuanto a la relación que establecen los alumnos de la Escuela Técnica Uno con sus maestros, aquéllos consideran que los maestros saben impulsarlos; comentan que además de aprendizaje encuentran en ellos verdaderos seres humanos de calidad que los tratan con respeto y los saben motivar con el ejemplo. 420 GC_2.indd 420

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Una de las grandes fortalezas de la escuela la constituye la educación tecnológica impartida a los alumnos a través de diferentes talleres, en los cuales se desarrollan competencias para la vida cotidiana y laboral del educando. El aprendizaje significativo se adquiere haciendo, y en estos talleres se confronta al alumno con problemas prácticos, concretos, a fin de que desarrolle sus competencias para solucionarlos y lleve al terreno de la vida cotidiana los conocimientos y habilidades aprendidos en el aula. Además, se promueve que el estudiante participa responsablemente en el proceso de aprendizaje y que dichos conocimientos estén vinculados con la vida cotidiana del alumno, de tal manera que se va motivando a medida que avanza el taller y encuentra la transferencia y aplicación práctica de lo aprendido en el salón de clases. De igual forma, los talleres brindan la oportunidad de desarrollar competencias para la vida laboral, independientemente de que vayan al siguiente nivel formativo. A partir de los conocimientos significativos conceptuales, procedimentales y actitudinales el alumno se va haciendo competente para enfrentar las situaciones cotidianas. Con frecuencia, algunas escuelas han privilegiado el aprendizaje de contenidos conceptuales, es decir, de términos, hechos, datos, fechas, definiciones, clasificaciones. Además, se ha promovido el aprendizaje memorístico de dichos conceptos, de tal manera que es frecuente que aun cuando los alumnos sean capaces de repetir o enunciar este tipo de contenidos, se les dificulta su comprensión y aplicación. En otras escuelas, afortunadamente se hacen esfuerzos por desarrollar en los alumnos habilidades que tengan que ver con utilizar los conceptos y con ser capaces de llevar a cabo distintos proyectos, experimentos, inventos. Esto es, se presta mayor atención a los contenidos procedimentales, al saber hacer sin descuidar el saber; es decir, se conjunta la teoría con la práctica y ésta origina o confirma la teoría. El desequilibrio que se presenta en la educación al dar mayor peso a los contenidos conceptuales y, sobre todo, a la memorización de los mismos, representa un problema porque los alumnos terminan su educación básica con un conjunto de conocimientos que no saben utilizar. En el caso de las escuelas en las que sí se le da importancia a los procedimientos, los alumnos salen con más herramientas; sin embargo, ¿qué pasa con los valores?, ¿cuentan con elementos que conformen una base para actuar de manera positiva?, ¿pueden integrar el saber y saber hacer con el saber ser y saber convivir? La Técnica Uno facilita el crecimiento integral de sus alumnos, así como la educación por competencias, ya que adquieren conocimientos de manera significativa, desarrollan habilidades y actitudes positivas que los llevan 421 GC_2.indd 421

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a la ejecución de determinadas tareas o actividades. Es decir, el estudiante de la Técnica Uno debe saber, saber hacer y saber ser y convivir, ya que el mundo de hoy requiere personas y profesionales que sean capaces de hacer las cosas bien, lograr las metas y colaborar en equipos de trabajo que desempeñen la tarea para la cual fueron constituidos. Saber conocer. Los conocimientos deben ser adquiridos por el alumno de forma significativa, es decir, construidos por el propio alumno a partir de sus conocimientos previos y a través de experiencias vivenciales de aprendizaje, proyectos de investigación que le permitan aproximarse y apropiarse del conocimiento para que constituyan una experiencia significativa en su proceso de formación. Saber hacer. A partir de los conocimientos adquiridos, debe desarrollar habilidades, destrezas, estrategias que le permitan poner en práctica lo aprendido: el saber hacer fundamentado en el saber conocer; la práctica apoyada en la teoría, a través de los diferentes talleres ofrecidos: computación, contabilidad, secretariado, etcétera. Saber ser y convivir. Transformarse, convertirse en una persona que es capaz de escuchar empáticamente a los demás, colaborar en equipos de trabajo, dar lo mejor de sí mismo en cada momento, tener confianza en uno mismo y en sus compañeros, estar en proceso de crecimiento personal continuo y crearse un proyecto valioso de vida. Parte importante en la formación del saber ser y convivir de los alumnos son las actividades deportivas y artísticas, basquetbol, volibol, danza, y teatro. Ejecución. Poner en marcha lo aprendido en lo conceptual y procedimental, contando con actitudes positivas. El alumno logra la ejecución de las actividades o tareas encomendadas al dar respuesta a sus responsabilidades académicas, de su vida cotidiana y laboral. En el ámbito afectivo, el docente acompaña al alumno en su proceso de crecimiento personal, en el cual identifica sus cualidades, sus áreas de crecimiento, incrementa su autoestima, encuentra sentido a su vida. En su relación con otros, desarrolla habilidades comunicativas: aprender a escuchar, a comprender, a ser asertivo, a tomar decisiones y a manejar los conflictos de manera constructiva. Muchos de los exalumnos entrevistados reconocieron la gran labor realizada por la comunidad escolar en lo referente a su crecimiento personal, descubrimiento de talento y misión personal. La Técnica Uno es una escuela que contribuye a formar alumnos capaces de desenvolverse en el mundo actual, personas comprometidas, con un sentido crítico y una actitud propositiva. 422 GC_2.indd 422

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III. Experiencias de

educación

Secundaria

Conclusiones • La directora ejerce un liderazgo por la cultura de la calidad educativa. • Se percibe un trabajo colaborativo, donde toda la comunidad escolar va por las mismas metas. • Se fomenta la cultura de calidad educativa sostenida. • La educación se centra en la persona, en la formación integral del alumno y en el desarrollo de competencias para la vida. • Existe un clima escolar adecuado y disciplina asertiva basada en valores, definiendo los valores institucionales en comportamientos concretos y fortaleciendo la conciencia de los alumnos. • Hay vinculación con exalumnos, instituciones educativas del nivel superior inmediato, organizaciones públicas y privadas. • Se afianza la organización interna.

Resultados educativos La Escuela Secundaria Técnica núm. 1 obtuvo en los últimos años los mejores resultados en la prueba enlace, en turno matutino y vespertino:

enlace

Año 2007

Español

610.70

Matemáticas

600.12

enlace

resultado global

2007

Turno vespertino

600.12

Turno matutino

581.03

Nivel nacional

512

El máximo puntaje en enlace en el 2007 fue de 802.90 en español y de 860.54 en matemáticas. A continuación se muestra una tabla del número de alumnos evaluados y los resultados. 423 GC_2.indd 423

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Gestión y Calidad en la Educación Básica

Escuela

Turno

Matrícula

Resultados Evaluados poco confiables

Escuela Secundaria Técnica núm. 1 Vespertino

215

52

192

Escuela Secundaria Técnica núm. 1

251

21

218

Matutino

Algunas sugerencias El personal realiza una excelente gestión escolar, pero a la par de ésta se tiene que desarrollar la gestión educativa; en este momento se goza de una infraestructura física adecuada, pero no hay que olvidar que hay propósitos educativos que cubrir y que se particularizan a través del análisis que hacemos de diferentes instrumentos, como enlace, y los logros educativos bimestrales y anuales, los cuales actualmente arrojan que las calificaciones más bajas están en matemáticas con un promedio global de 7.1 y no se reporta alguna actividad para mejorar los resultados. Los resultados nos obligan a diseñar un proyecto de atención a las necesidades educativas presentes que nos ayuden a mejorar los resultados; por ejemplo: un programa de actualización y/o capacitación en estrategias de enseñanza de las matemáticas, estimulación del pensamiento lógico, etcétera. Si bien el personal se distingue por su compromiso y capacitación, es imprescindible que se dé respuesta a las necesidades del alumnado. Al ser una institución que selecciona a sus alumnos para que ingresen sólo los mejores, se priva a alumnos y docentes de la experiencia del trabajo con la diferencia; esto la posiciona como una escuela excluyente que no acepta la diferencia, competencia necesaria para un desarrollo y una convivencia sana. Sabemos que el manejo de la tecnología en la actualidad es una necesidad y que se requiere de esta competencia para desarrollarse adecuadamente en el ámbito laboral, por lo que se debe considerar que este taller pueda generalizarse para toda la población, no sólo para unos cuantos que pertenecen al taller de computación. Deserción

escolar.

Escuela Secundaria Técnica Uno Juan

de

Dios Bátiz

Historial de la matrícula escolar Año

Matrícula

2004-2005

781

2005-2006

794

2006-2007

772

2007-2008

767

424 GC_2.indd 424

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III. Experiencias de

educación

Secundaria

Se deben investigar las causas del decremento en la matrícula escolar. Historial de deserción y reprobación Año

% de reprobación

% deserción

2004-2005

25.73%

1.53%

2005-2006

30.47%

1.00%

2006-2007

25.77%

4.14%

2007-2008

25.68%

3.65%

Los datos no son muy confiables, ya que varían un 1.15 % en 2007- 2008.

Se deben identificar las causas de la reprobación, ya que, como podemos observar, estos porcentajes no han tenido cambios significativos en los últimos cuatro años. Se deben revisar las causas de la deserción escolar para darles la atención necesaria y evitar que siga creciendo. Deserción durante el ciclo escolar 2007-2008 Turno Matutino

Vespertino

Totales por grado Total

Grado

Total de alumnos

Bajas

Primero

273

3

Segundo

267

2

Tercero

249

3

Primero

271

12

Segundo

225

16

Tercero

207

1

Primero

544

15

Segundo

492

18

Tercero

456

4

1492

37

Índice de deserción: 2.5%

Como podemos darnos cuenta, los grupos de primero y segundo del turno vespertino presentan un alto índice de deserción, situación que debería ser analizada para establecer las estrategias necesarias que permitan asegurar la culminación del nivel educativo de todos los alumnos que ingresan. 425 GC_2.indd 425

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Gestión y Calidad en la Educación Básica

Algunas zonas de desarrollo potencial Como en todas las escuelas, el proceso de mejora continua implica la autoevaluación constante como punto de partida que nos permita replantearnos la escuela que somos, la escuela que queremos ser y las metas y resultados que deseamos obtener. En este caso, nos permitimos enumerar y someter a la reflexión de la comunidad escolar las siguientes áreas de mejora o zonas de desarrollo potencial. • Establecer espacios para el diálogo académico formal, aprovechando el buen clima escolar y el sistema de relaciones interpersonales, así como los recursos humanos de los docentes motivados, comprometidos, innovadores y con aspiración de servir y dejar huella en su escuela. • Fortalecer la cohesión del equipo de trabajo, favoreciendo la comunicación asertiva y el manejo constructivo de conflictos, a fin de evitar tensiones que pudieran poner en riesgo la cultura de calidad educativa preservada por la escuela a lo largo de su historia. • Propiciar el trabajo colaborativo, fortaleciendo la toma de decisiones fundamentada, responsabilizando a cada uno de los integrantes del equipo de las estrategias a desarrollar. • Promover el uso de las tecnologías de la información y comunicación para facilitar el proceso de aprendizaje y mediación cognitiva que desarrollaría en los alumnos la competencia de aprender a aprender o aprendizaje permanente, así como el desarrollo de las habilidades básicas de la tecnología, tan necesarias en el mundo laboral de hoy. • Abrir sus puertas a los alumnos con necesidades educativas especiales, dando lugar a la inclusión y al enriquecimiento en dos vías: compartir la experiencia exitosa de sus alumnos y la tutoría entre pares, así como el aprendizaje valoral que ofrece la inclusión educativa respecto de la tolerancia entendida como el respeto, aprecio y aprendizaje de las diferencias. A este respecto, una de las maestras opina: «Hemos fallado en cuanto a la integración de alumnos con necesidades educativas especiales, ya que aun cuando tenemos obligación de incluirlos, no tenemos capacitación y además tenemos muchos alumnos regulares por atender». • Propiciar la participación de los padres de familia en proporción significativa que los lleve a aprender, convivir y aportar a la comunidad escolar. • Atender las necesidades educativas que reflejan una disminución en los índices de aprendizaje; en matemáticas, por ejemplo. • Investigar las causas del incremento en la deserción escolar. • Revisar las causas de la reprobación escolar. 426 GC_2.indd 426

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III. Experiencias de

educación

Secundaria

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