Dirección Académica Capacitación para el trabajo

Recursos Humanos Módulo II: Analizar las técnicas de capacitación y desarrollo de los recursos humanos, considerando los aspectos de seguridad e higiene, la motivación y comunicación en la empresa. Horas: 224 hrs. Submódulo III: Aplicar los programas de motivación en la administración de los recursos humanos de la empresa. Horas: 48 hrs.

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CRÉDITOS

RECURSOS HUMANOS

Director Académico de Colegio de Bachilleres del Estado de Sinaloa M.C. Lamberto Armenta Gerardo Jefe del Departamento de Formación para el Trabajo M.C. José Manuel Ceja Flores Coordinadora Académica de Planes y Programas de Estudios del Componente Formación para el Trabajo Lic. Nancy Elizabeth Anaya Castro Docentes elaboradores del programa de estudios M.C. Iris María Soberanas Jiménez Lic. Der. Gabriela Cabrera León Lic. en Psic. Pantaleón Pérez

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Contenido. • Motivación CONTENIDO

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos -Identifica los conceptos de motivo y motivación.

Habilidades 

-Conoce que es la motivación humana  -Ubica el motivacional

ciclo

-Conoce las jerarquías de las necesidades, según Maslow. -Conoce la teoría de los dos factores, de Herzberg. -Conoce la teoría de la expectativa -Ubica el clima organizacional



Analiza la importanc ia de la motivació n humana. Analiza críticame nte cada teoría de la explicació n de la motivació n. Compara la existencia de un clima organizaci onal alto y bajo

Actitudes y valores -Asume valores de colaboración en el logro de objetivos. -Expresa interés, apertura y respeto sobre las decisiones de los demás y sus opiniones. -Muestra responsabilidad en sus trabajos. -Fomenta el trabajo individual y en equipo en forma eficiente

Indicadores de desempeños  Describe el concepto de motivación y lo importante que ésta tiene en la vida humana.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS APERTURA: P: Organiza al grupo para iniciar con una dinámica titulada “el pulpo” A:participa activamente DESARROLLO: P: Pide al alumno que elabore un listado de lo que lo motiva a estudiar. A: escribe el listado de lo que lo motiva estudiar. P: organiza al grupo en equipos de 5 integrantes para comparar sus motivaciones. A: comparte y compara lo que escribió P: en plenaria solicita al alumno mencionar en que coincidieron y cuales les llamó más la atención. A: participa dando sus puntos vista. P: De manera dinámica organiza al grupo para que pase al Pintarrón a dar una definición de motivo y motivación. A: Con una postura de cooperación y respeto, el alumno participa dando sus puntos de vista sobre el concepto de motivo y motivación. P: Organiza al grupo para la realización de una lectura comentada sobre la motivación humana y las opiniones personales de cada alumno. A: De manera respetuosa hace lectura del tema y a su vez va analizando de manera crítica constructiva, expresando sus puntos de vista sobre la importancia de la motivación en el comportamiento humano. CIERRE: P: Aclara dudas y de manera colectiva con el grupo llega a una conclusión, invitándolos a investigar mas sobre el tema. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal. P: invitar al grupo para detectar necesidades que tienen los alumnos para estudiar o en la escuela en general, esto servirá para iniciar con un proyecto de investigación sobre un programa de motivación, que se desarrollará durante el semestre y será como trabajo final para la asignatura. Con lo cual llevarán un registro como diario de campo, que se estará revisando cada parcial

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

-Lectura de la motivación humana. -Pintarrón -Plumones

Conclusión personal (ensayo corto) por escrito de la importancia de la motivación humana.

-Secuencias didácticas -Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato. -Manual de 24 dinámicas grupales para trabajar con adolescentes de Hezi Zerb.

Instrumento: -Rúbrica

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños  Reconoce y explica el ciclo motivacional

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS APERTURA: P: organiza al grupo para la realización la dinámica “ Afirmaciones en grupo” donde se abordará sobre el tema de ciclo motivacional DESARROLLO: P: Expone el tema del ciclo motivacional; sugiere al alumno la elaboración de un diagrama de flujo del ciclo motivacional. A: De manera cooperativa elabora un diagrama de flujo del ciclo motivacional y lo socializa ante sus compañeros. CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. Pide al alumno traer investigado la teoría de necesidades de Maslow. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal. P: pregunta sobre que necesidades han detectado y solicita elaborar una lista de esas necesidades en su diario de campo.

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

-Pintarrón -Plumones -Secuencias didácticas -Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato. -Manual de 24 dinámicas grupales para trabajar con adolescentes de Hezi Zerb.

Diagrama de flujo del ciclo motivacional. -Diario de campo

Instrumento: Rúbrica

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños  Analiza cada teoría sobre la motivación y compara las semejanzas y diferencias que tiene cada una de ellas.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

APERTURA: P: sugiere de manera voluntaria la explicación del trabajo investigado extraclase.(pirámide de necesidades de Maslow)

-Trabajo investigado (pirámide necesidades Maslow)

de de

A: explica de manera voluntaria lo investigado DESARROLLO:

-Teorías de motivación

la

Cuadro comparativo de las teorías sobre la motivación. Pirámide de necesidades Maslow -diario de campo

P: organiza el grupo en equipos de 5 integrantes para que analicen las teorías de la motivación (necesidades de Maslow, Dos factores de Herzberg, Situacional de motivación Vroom, Expectativa de Lawler). A: participa en equipo y da a conocer su análisis de la teoría planteada y elabora un cuadro comparativo de todas las teorías analizadas CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal. P: pregunta con que necesidad les gustaría trabajar.

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-Pintarrón Instrumento: -Plumones Rúbrica -Secuencias didácticas -Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato. -Manual de 24 dinámicas grupales para trabajar con adolescentes de Hezi Zerb.

las de

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños  Reconoce la importancia de un clima organizacional apto para las empresas

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS APERTURA: P: Organiza al grupo para la elaboración de la dinámica titulada “La burbuja-Soledad” DESARROLLO: P: Plantea la elaboración de un concepto de clima organizacional A: Realiza el concepto de clima organizacional de acuerdo a sus conocimientos previos y lo socializa P: Organiza equipos de trabajo para el análisis del tema clima organizacional. A: Analiza el tema planteado y ubica la importancia de un clima organizacional apto, socializando lo analizado. P: presenta ante el grupo un video sobre la importancia de la motivación laboral y clima organizacional (trabajo en equipo y clima organizacional) bajados de Youtube CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal. P: solicitar que realicen un escrito, donde expliquen por qué y para qué es importante atender esa necesidad.

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -lechuguillas o bolis -Tema clima organizacional. -Pintarrón -Plumones -cañón -laptop -Secuencias didácticas -Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato. -Manual de 24 dinámicas grupales para trabajar con adolescentes de Hezi Zerb.

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Reflexión por escrito de la importancia del clima organizacional apto. Conclusión personal por escrito sobre los videos de trabajo en equipo y clima organizacional. Diario de campo

Instrumento: Rúbrica

Contenido. • Incentivos materiales.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos -Reciprocidad entre individuo y organización. -Relaciones intercambio.

de

-Concepto de incentivos y contribuciones. -Equilibrio organizacional.

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores -Reconoce cual -Asume valores es la de colaboración reciprocidad en el logro de entre el individuo objetivos. y la organización. -Expresa interés, -Identifica las apertura y diferencias entre respeto sobre incentivos y las decisiones contribuciones. de los demás y sus opiniones. -Analiza la importancia del -Muestra equilibrio responsabilidad organizacional en sus trabajos. -Fomenta el trabajo individual y en equipo en forma eficiente

Indicadores de desempeños -Comprende y expone el proceso de reciprocidad entre el individuo y organización, así como sus relaciones de intercambio.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS APERTURA: P: coloca un rompecabezas, con el concepto de reciprocidad sobre el pizarrón, con las letras boca abajo y revueltas las partes, luego organiza al grupo para que de manera voluntaria escoja una parte del rompecabezas (sin ver las letras ya escritas) y las ordene en la pared o en el mismo pizarrón A: Coloca una palabra con la parte del rompecabezas que escogió con la que defina reciprocidad. DESARROLLO: P: organiza al grupo para que armen el rompecabezas con la definición correcta, y ya analizada se expone el tema. A: de manera activa y positiva arma el rompecabezas con el la definición de reciprocidad, la socializa, analiza y luego capta la información que el profesor le da sobre el tema, para elaborar una síntesis de lo analizado. CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -Rompecabezas -Pintarrón -Plumones -Secuencias didácticas -Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato.

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Síntesis del tema de reciprocidad entre individuo y organización y sus relaciones de intercambio.

Instrumento: -Rúbrica.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños -Analiza el concepto de incentivos y contribuciones y los relaciona con el equilibrio organizacional

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS APERTURA: P: muestra un breve video sobre incentivos en las empresas (Youtube: “Incentivos para los empleados” y “¿pasa esto en su empresa? Empleados disconformes y mala gestión” DESARROLLO: P: organiza al grupo en binas para que definan incentivos y contribuciones.

MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

-Copias del tema de incentivos y contribuciones.

-Cuadro comparativo de los incentivos y contribuciones y la relación con el equilibrio organizacional.

-Pintarrón -Plumones

A: Define los conceptos antes mencionados y lo socializa con los demás compañeros

-Secuencias didácticas

P: Proporciona unas copias donde analizaran el tema de incentivos, contribuciones y equilibrio organizacional.

-cañón -laptop

A: De manera colaborativa analiza el tema antes mencionado y en equipo corroboran sus definiciones con las del autor y distinguen las diferencias de ambos conceptos y la relación que estos tienen con el equilibrio organizacional, relacionándolo también con el video antes visto.

-Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato.

CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal P: solicitar que realicen un escrito donde expongan lo que quieren lograr, que buscan con atender la necesidad que escogieron y con quienes quieren cumplir eso que buscan.

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-conclusión personal por escrito de los videos “Incentivos para los empleados” y “¿pasa esto en su empresa? Empleados disconformes y mala gestión” -Diario de campo

Instrumento: -rúbrica.

Contenido. • Comunicación como fuente de motivación.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos -Comunicación humana. -Barreras de comunicación.

la

-Funciones de la comunicación. -Niveles de comunicación.

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores -Reconoce la -Asume valores comunicación de colaboración humana como en el logro de un proceso. objetivos. -Identifica las barreras, funciones y niveles de la comunicación.

-Expresa interés, apertura y respeto sobre las decisiones de los demás y sus opiniones. -Muestra responsabilidad en sus trabajos. -Fomenta el trabajo individual y en equipo en forma eficiente

Indicadores de desempeños  Analiza el proceso de comunicación y las barreras que puedan presentarse para que no sea una comunicación adecuada.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS APERTURA: P: Organiza al grupo para realizar la dinámica del teléfono descompuesto, donde se da a conocer una noticia extensa, 7 alumnos salen del grupo, se le dice al primer alumno la noticia, quien la repite frente al grupo y luego se la dice a otro compañero que se encuentra fuera del salón y así sucesivamente hasta lograr que el 7 alumno de la noticia.

MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -Tema del proceso de comunicación y sus barreras.

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Esquema del proceso de comunicación y sus barreras.

-Pintarrón -Plumones

DESARROLLO: P: Expone el tema de proceso de comunicación y sus barreras. A: Capta la información y de manera individual hace un esquema explicando el proceso de la comunicación y sus barreras, para luego socializarlo con sus compañeros. CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal

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-Secuencias didácticas

Instrumento: -Lista de cotejo.

-Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato.

-rúbrica.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños  Describe las funciones y niveles de comunicación.

APERTURA: P: Organiza al grupo para realizar la dinámica de “la pecera” debatiendo la siguiente pregunta ¿Consideras que la comunicación tiene alguna función? ¿Por qué?

MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -Copias del Tema de las funciones y niveles de la comunicación.

A: De manera positiva y respetuosa participa en la dinámica

-Pintarrón

DESARROLLO:

-Plumones

P: organiza en equipos de 4 integrantes al grupo y les solicita el análisis del tema de funciones y niveles de la comunicación.

-Secuencias didácticas

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Mapa conceptual de las funciones y niveles de la comunicación. -Diario de campo

A: De manera colaborativa y en equipo realiza un análisis del tema antes mencionado y luego socializan su conclusión como equipo a los demás compañeros. Luego elabora un mapa conceptual de dichos temas analizados CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal de la importancia de la comunicación como fuente de motivación para la empresa. P: solicita investigar que autores hablan sobre esa necesidad que escogieron, en que consiste, ventajas, desventajas, características principales, como se presenta, entre otros

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-Libro de Administración de Recursos Humanos, edit. Mc Graw Hill, autor: Ildalberto Chiavenato. -Manual de 24 dinámicas grupales para trabajar con adolescentes de Hezi Zerb

Instrumento: -rúbrica.

Contenido. • Participación como fuente de motivación.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos -Concepto participación antecedentes. -Dimensiones la participación las empresas -Límites en participación.

de y de en

la

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores -Identifica la -Asume valores participación de colaboración interna y externa en el logro de de los objetivos. trabajadores de una empresa. -Expresa interés, -Reconoce los apertura y límites en la respeto sobre participación. las decisiones de los demás y sus opiniones. -Muestra responsabilidad en sus trabajos. -Fomenta el trabajo individual y en equipo en forma eficiente

Indicadores de desempeños  Analiza y reflexiona la importancia de una participación productiva como una fuente de motivación para la empresa, con base en el concepto de participación y sus antecedentes.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICOS APERTURA: P: Plantea al grupo anotar en el pizarrón una palabra que les ayude a describir el concepto de participación.

MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -Pintarrón -Plumones

A: De manera positiva y respetuosa participa anotando en el pizarrón. DESARROLLO: P: Expone el concepto de participación y sus antecedentes, sugiriéndole al grupo elabore un cuadro PNI (Positivo, Negativo, Interesante) de la importancia de la participación en las empresas. A: De manera colaborativa y de manera individual elabora un cuadro PNI y lo socializa con sus compañeros. P: muestra un video sobre la participación CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal

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EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Cuadro PNI de la participación en las empresas

-Secuencias didácticas Instrumento: Rúbrica

Contenido. • Participación como fuente de motivación.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños  Describe las dimensiones y los límites en la participación.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICOS APERTURA: P: Sugiere al grupo responder la siguiente pregunta por medio de una lluvia de ideas, ¿Qué sucedería en una empresa si no se les motivara a los trabajadores a participar en actividades de la misma empresa? A: de manera respetuosa responde y da a conocer sus putos de vista. DESARROLLO: P: Propone una lectura comentada sobre las dimensiones y límites de la participación, para después plantear al grupo una elaboración de un mapa conceptual, para que en extraclase elaboren un mapa mental del tema. A: Capta la información y elabora el mapa conceptual y en equipo dan sugerencias de cómo elaborar el mapa mental. P: organiza al grupo para realizar la dinámica de los vasos, donde se analizará la importancia de la participación en el trabajo de equipo. A: participa en la dinámica y expresa como se sintió y que aprendió con esa actividad. P: Organiza al grupo para dividirlo en dos equipos, los cuales representaran dos empresas donde en existen trabajadores participativos y en la otra no participativos. Al final de la representación se hará una metacognición de lo experimentado en la actividad, comparando los resultados que puede obtener cada una de las empresas. A: Trabaja en equipo y cumple con el papel asignado por el equipo. P: presenta un video de Youtube “asume tu responsabilidad” A: elabora un escrito de reflexión sobre el video. CIERRE: P: Aclara dudas y realimenta las participaciones de los alumnos. A: Despeja dudas y hace su conclusión personal

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -Tema de los límites de la participación.

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Mapa conceptual de los límites en la participación.

-Pintarrón -Plumones -Secuencias didácticas Para la dinámica: -vasos -espacio amplio -mesas

-Mapa mental de los límites de la comunicación. -Ensayo sobre la importancia de la participación en las empresas.

Instrumento: Rúbrica Lista de cotejo

Contenido. • Actividades prácticas para el desarrollo personal.

-Esquema de un diseño de programas de motivación.

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores -Analiza diseños -Asume valores de programas de de colaboración motivación en en el logro de empresas. objetivos.

-Ejemplos de programas de motivación en la administración de recursos humanos

-Elabora un programa de motivación para que aplicable en las empresas.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

-Expresa interés, apertura y respeto sobre las decisiones de los demás y sus opiniones. -Muestra responsabilidad en sus trabajos. -Fomenta el trabajo individual y en equipo en forma eficiente

Indicadores de desempeños  Visita a empresas al departamento de recursos humanos y analizan programas de motivación que en ellas se practican.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICOS APERTURA: P: Visita empresas para solicitar la autorización de una visita del grupo a sus instalaciones y organiza al grupo para el traslado. A: de manera colaborativa se organiza y cumplen con los requisitos para la visita. DESARROLLO: P: Plantea al grupo la elaboración de una bitácora de la visita A: Elabora la bitácora, donde escribe todo lo observado en la visita. P: Supervisa y realiza la visita a las empresas A: Conoce la importancia de los programas de motivación en las empresas. P: en aula de clase motiva al grupo para que dé a conocer sus experiencias en la visita. A: participa dando a conocer lo vivido en la visita a las empresas CIERRE: Investigar sobre un diseño de un programa de motivación en las empresas. P: investigar que actividades puedo realizar para atender la necesidad que se escogió para detenerla, los tiempos que puede utilizar con cada actividad. Y como pueden evaluar los resultados de esas actividades o de los objetivos propuestos.

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -Autorización de la empresa y el director del plantel.

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Bitácora recorrido -diario de campo

-autorización del director y padres de familia. Instrumento: Rúbrica.

del

Contenido. • Actividades prácticas para el desarrollo personal.

RECURSOS HUMANOS

Conocimientos

CONTENIDO Habilidades Actitudes y valores

Indicadores de desempeños  Practica algunos ejemplos de programas de motivación y elabora uno de manera creativa aplicable dentro de una empresa.

ESTRATEGIAS DIDÁCTICOS APERTURA: P: con las siguientes preguntas, ¿Cómo consideras que debe ser un programa de motivación en las empresas? ¿Qué debe contener?, provoca una lluvia de ideas con los alumnos. A: Da a conocer sus puntos de vista de una manera respetuosa y voluntaria. DESARROLLO: P: invita al grupo para hacer de manera vivencial un ejemplo de programa de motivación, donde también puede abordar temas como: comunicación, asertividad, confianza, participación, y pueda tener la alternativa de invitar a algún experto en ello externo. Decidiendo que pueden abordar acorde con lo que han estado haciendo durante el semestre, principalmente realizar la actividad vivencial atendiendo la necesidad que en un principio escogieron y han estado desarrollando. También les muestra los elementos que debe contener el proyecto del programa de motivación y un esquema de un programa de motivación. A: elabora un cronograma de actividades a desarrollar, de acuerdo a los requisitos y creatividad realiza un programa de motivación aplicable en las empresas, la cual la pone en práctica en la escuela. P: supervisa todas las actividades y junto con el grupo se organiza en tiempos para calendarizar las actividades de cada equipo, facilitando su implementación. A: se organiza con su equipo y pone en práctica el programa de motivación. CIERRE: P: Monitorea los trabajos y felicita al grupo por su creatividad A: Da a conocer sus comentarios sobre la elaboración del programa.

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MATERIALES Y EQUIPOS DE APOYO -CD CONSTRUYE T -Formatos de guía para la elaboración de programas de motivación.

EVIDENCIAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN -Programa motivación. -Ensayo sobre importancia de programas motivación en empresas.

de la los de las

-diario de campo terminado con todos las experiencias vividas antes, durante y después del desarrollo del programa de motivación.

Instrumento: Rúbrica.

RECURSOS HUMANOS

CARLOS SANTOS ANCIRA

Director General del Bachillerato

PAOLA NÚÑEZ CASTILLO

Directora de Coordinación Académica

José María Rico no. 221, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez. C.P. 03100, México D.F.

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