MERCADO FINLANDÉS. INFORME DE MERCADO FINLANDÉS > enero Conselleria de Turisme enero 2011

MERCADO FINLANDÉS INFORME DE MERCADO FINLANDÉS > enero 2011 © Conselleria de Turisme enero 2011 MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 0 - Índice 1 IN

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MERCADO FINLANDÉS

INFORME DE MERCADO FINLANDÉS > enero 2011

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enero 2011

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 0 - Índice 1

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE FINLANDIA

2

3

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL MERCADO FINLANDÉS

3

4

TURISTAS FINLANDESES EN ESPAÑA

5-9

Volumen Perfil

4

TURISTAS FINLANDESES EN LA COMUNITAT VALENCIANA Volumen Perfil Conclusiones

5

PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACION

10-18

19-20

Turespaña Agència Valenciana del Turisme

6

CONECTIVIDAD AÉREA

21

7

USO DE INTERNET EN LA PLANIFICACIÓN DE VACACIONES

22

8

ANEXO: Días Festivos en Finlandia 2011

23

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 1 – Información general sobre Finlandia

Población

5.255.068 hab.

Superficie

338.145 Km2

Capital

Helsinki

Idioma

Finlandés, Sueco

Moneda

Euro

Sistema gobierno

República

PIB

4,6% (interanual, julio 2010) (*)

Inflación

1,2% (interanual, agosto 2010) (*)

Desempleo

7,3% (agosto 2010) (*)

Fuente: CIA- The World Factbook. Finlandia.. (Consulta:27 diciembre 2010) Disponible en:https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/fi.html (*) Instituto de Turismo de España. Turespaña. Coyuntura turística. Temporada invierno 2010-2011. Noviembre 2010.

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 2 – Características generales del mercado finlandés Se espera que el mercado emisor finlandés a España experimente crecimientos a partir del invierno 2010-2011 debido al aumento de operadores y a la inauguración de nuevos vuelos (*).

El clima, el sol y la playa siguen siendo las principales motivaciones para viajar. Otros productos turísticos son los viajes de trabajo y negocios, el turismo deportivo (golf), el turismo urbano, salud, cultura, naturaleza y gastronomía.

En 2010, las cifras del turismo entre Finlandia y España han mejorado progresivamente. El periodo 2005-2010 ha sido uno de los de mayor crecimiento de este mercado (*).

En España, el principal destino de los finlandeses es Canarias, seguido de Andalucía, Cataluña y Madrid.

Los finlandeses se rigen por dos períodos vacacionales: el invierno, en el que el principal destino es España, concretamente, Canarias (con una leve competencia de Tailandia) y el verano, destacando Grecia y los viajes internos de los finlandeses en su propio país. El principal medio de transporte es el avión. Organizan sus viajes de forma individual, sin contratar paquetes turísticos, utilizan internet como fuente de información y eligen alojamiento propio o alquilado. Se aprecia un incremento de los segmentos de menor edad.

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La imagen que el turista finlandés tiene de España es positiva. Las ventajas comparativas de España son el clima, estabilidad política y económica, el respeto de los derechos y libertades, la infraestructura de servicios y la relación calidad-precio.

Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Fiinlandia. Estudio de la demanda. Octubre 2008. (*) Instituto de Turismo de España. Turespaña. Coyuntura turística. Temporada invierno 2010-2011. Noviembre 2010

4

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 3 – Turistas finlandeses en España - Volumen RANKING DE PAÍSES EMISORES DE TURISTAS HACIA ESPAÑA DURANTE 2009 Y ACUMULADO 2010

Mercado

Total turistas

Cuota % (*)



Reino Unido

13.324.626

25,5%



Alemania

8,925,908

17,1%

España recibió durante 2009 más de 52 millones de turistas extranjeros, de los que 517.503 procedían de Finlandia, esto supone el 1% de la demanda extranjera.



Francia

7.916.164

15,2%



Países Nórdicos

3.339.411

6,4%



Italia

3.181.558

6,1%

Los Países Nórdicos (Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca) representan el 6,4% de los turistas extranjeros que visitan España, lo que sitúa a Países Nórdicos como cuarto mercado emisor para España en 2009.



Países Bajos

2.094.634

4,0%



Portugal

2.051.988

3,9%



Bélgica

1.596.898

3,1%



Irlanda

1.458.150

2,2%

10º

Suiza

1.141.226

2,2%

11 º

EEUU

1.137.654

2,2%

12º

Austria

493.834

0,9%

Total turistas

Cuota %

Dentro del grupo Países Nórdicos, Finlandia ocupa el segundo puesto por detrás de Dinamarca. De los 50 millones de turistas extranjeros recibidos en España hasta noviembre de 2010, 452.619 proceden de Finlandia.

Turistas extranjeros llegados a España en 2009

Países Nórdicos 1º

Dinamarca

958.-909

1,8%



Finlandia

517.503

1,0%



Noruega

887.222

1,7%



Suecia

975.775

1,9 %

(*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros llegados a España

52.231.097 © Conselleria de Turisme

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Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

5

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 3 – Turistas finlandeses en España - Volumen EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE LLEGADAS DE TURISTAS FINLANDESES A ESPAÑA 2003-2009

EVOLUCIÓN DE LA CUOTA DEL MERCADO FINLANDÉS EN ESPAÑA 2003-2009

El número de turistas finlandeses con destino España ha experimentado crecimientos continuos desde el año 2003 hasta el 2007, salvo en 2008, año en el que se registró un ligero decrecimiento de un 0,8%. En 2009 se incrementan las llegadas de los turistas finlandeses en un 1,6%.

La cuota del mercado finlandés en España presenta un comportamiento creciente desde 2003, con valores que oscilan entre 0,8% y 0,9%. En 2009 la cuota experimentó un crecimiento de un 0,1%.

600.000

1,0%

500.000

0,8%

400.000

0,6% 300.000

0,4%

200.000

0,2%

100.000 0

0,0% 2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

(*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros llegados a España Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 3 – Turistas finlandeses en España - Volumen RANKING DE COMUNIDADES AUTÓNÓMAS SEGÚN LLEGADAS DE TURISTAS FINLANDESES DURANTE 2009 Y ACUMULADO 2010 El 2,8% de los turistas finlandeses llegados a España durante 2009 eligió la Comunitat Valenciana como destino de sus vacaciones.

1,9% 2,8% 0,6% 7,2%

Andalucía

10%

Cataluña 45,6%

Esto supuso un total de 14.366 turistas finlandeses para la Comunitat, un 19,4% menos que el año anterior.

Hasta noviembre de 2010 el 3,6% de los turistas finlandeses llegados a España eligió la Comunitat Valenciana como destino de sus vacaciones. Esto supuso un total de 16.085 turistas finlandeses para la Comunitat, un 12,6% más que en el mismo periodo del año pasado.

Balears (Illes) Madrid (C. de)

13,1%

En 2009 la Comunitat fue el sexto destino español que más visitaron los finlandeses, por detrás de Canarias (45,6%), Andalucía (18,8%), Cataluña (13,1%), Baleares (10%) y Madrid (7,2%).

Canarias

C. Valenciana Galicia 18,8%

Otras

(*) Cuota sobre el total de turistas finlandeses llegados a España

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 3 – Turistas finlandeses en España - Volumen EVOLUCIÓN DEL GASTO TURÍSTICO DEL MERCADO FINLANDÉS EN ESPAÑA Durante 2009 el gasto total se incrementó en un 5,6% con respecto al año anterior. Esta situación va ligada al crecimiento en el número de llegadas y de pernoctaciones de turistas finlandeses a España. Al aumentar la estancia media en 0,9 puntos, el gasto medio diario de los finlandeses en España disminuyó un 5,3%. Asimismo, el gasto medio del turista experimentó un aumento de 1,3%.

Gasto * Gasto total ( mil euros) Gasto medio del turista (euros) Gasto medio diario (euros)

2008

2009

547,4

577,9

1.103,48

1.117,8

121,92

115,5

* Datos expresados a precios corrientes. Último dato disponible, año 2009.

Pernoctaciones y estancia Total pernoctaciones (miles) Estancia Media

2008

2009

4.489.642

5.003.374

8,8

9,7

* “Total Pernoctaciones” incluye las pernoctaciones de todos los tipos de alojamientos (reglado y no reglado). Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Egatur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 3 – Turistas finlandeses en España - Perfil TURISTA DE PAQUETE CON NIÑOS

(45,4%)

TURISTA INDEPENDIENTE

(31,9%)

Turismo familiar que viaja en avión, mayoritariamente en vuelo chárter y no utiliza Internet. Se aloja en hoteles y realiza una estancia media de 4 a 7 días. Viaja fuera de temporada estival. Son los que más compras y menos actividades realizan. Segmento con menor gasto medio pero mayor nivel de satisfacción con el destino.

Turista de edad media (25-44 años) que viaja en vuelos regulares. Es el segmento que más usa Internet, especialmente para consultar información. Se aloja en hoteles con una estancia media de 4 a 7 días. Tiene el nivel de gasto más alto. Son los que más actividades realizan. Viaja en temporada estival.

Destinos preferidos: Canarias (97%) y Baleares.

Destinos preferidos: Canarias, Cataluña, Andalucía y Comunitat Valenciana (10%),

TURISTA DE PAQUETE SIN HIJOS

(22,6%)

Viaja en avión, fundamentalmente en vuelo chárter y no utiliza Internet. Se aloja en hoteles con una estancia media de 8 a 15 días. Viaja fuera de temporada estival. Realizan actividades deportivas. Están satisfechos y tienen gran fidelidad al destino. Destinos preferidos: Canarias (97%) y Baleares.

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Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Fiinlandia. Estudio de la demanda. Octubre 2008

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Volumen TURISTAS EXTRANJEROS LLEGADOS A COMUNITAT VALENCIANA SEGÚN PAÍS PROCEDENCIA 2009 Y ACUMULADO 2010

LA DE

La Comunitat Valenciana recibió en 2009 más de 5,1 millones de turistas extranjeros, de los que 14.366 procedían de Finlandia (0,3% de la demanda extranjera). Los Países Nórdicos (Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca) representan el 6,5% de los turistas extranjeros que visitan la Comunitat, lo que sitúa a los Países Nórdicos como cuarto mercado emisor para la Comunitat Valenciana. Dentro de este grupo, Finlandia ocupa el cuarto puesto, por detrás de Noruega, Suecia y Dinamarca Hasta noviembre de 2010, más de 4,8 millones de turistas extranjeros (4.808.657) han sido recibidos en la Comunitat Valenciana, de los que 16.085 proceden de Finlandia (0,3% de la demanda extranjera).

Reino Unido 0,8% 1,1% 2,5%

6,4%

Francia 41,9%

2,5% 4,3%

Alemania Países Nórdicos Italia

5,1%

Países Bajos Bélgica

5,5%

Suiza 6,5%

Irlanda Portugal EEUU

9,8%

Resto mundo

13,6%

Turistas extranjeros llegados a la Comunitat Valenciana en 2009 5.108.887 Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Volumen

EVOLUCIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2003-2009 El mercado finlandés en la Comunitat Valenciana experimentó un crecimiento desde 2003 hasta 2005 para volver a descender de forma continuada hasta llegar al año 2009, año en el que se registró un decrecimiento de un 19,4% respecto al año anterior.

25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Volumen ALOJAMIENTO DE POR LOS VIAJEROS FINLANDESES EN LA COMUNITAT 2009 Los turistas finlandeses que visitan la Comunitat Valenciana emplean principalmente el alojamiento no hotelero (incluye el alojamiento privado, esto es, la vivienda en propiedad y la vivienda de familiares o amigos), alcanzando esta tipología una cuota de más del 69% en 2009 (*). Si se atiende exclusivamente a los establecimientos turísticos reglados, el alojamiento hotelero es el más utilizado por los turistas finlandeses (80,5%). Por otra parte, el camping es la modalidad que registra una mayor estancia media (13,6 días).

Alojamiento

Alicante

Castellón

Valencia

Hoteles

4.943

819

4.577

C. Valenciana 10.339

Estancia Media 2,9

80,5% Apartamentos

694

101

333

1.128

11,1

8,8% Campings

619

536

220

1.375

13,6

10,7%

Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuestas de ocupación en alojamientos turísticos. (*) Instituto de Estudios Turísticos. Frontur.

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Volumen PERNOCTACIONES DE TURISTAS FINLANDESES EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE LA COMUNITAT VALENCIANA EN 2009

Zona *

Cuota 2009 (%)

Litoral Alicante (incluye Benidorm y Alicante ciudad)

57,7%

En el año 2009, el número de pernoctaciones de turistas finlandeses en establecimientos hoteleros (hoteles y hostales) de la Comunitat ascendió a 30.465. Esto supuso un incremento interanual de un 23,9% con respecto a 2008 (24.593).

Interior Alicante

0,3%

Provincia Alicante

58%

Litoral Castellón (incluye Castellón ciudad)

6,1%

Interior Castellón

0,6%

Provincia Castellón

6,8%

La distribución a nivel provincial muestra la importancia de la provincia de Alicante, que ha concentrado casi el 58% del total de las pernoctaciones efectuadas por los viajeros finlandeses en la Comunitat Valenciana.

Litoral Valencia

2,3%

Interior Valencia (incluye Valencia ciudad)

33%

Provincia Valencia

35,2%

Comunitat Valenciana

100,0%

Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación hotelera

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Perfil DISTRIBUCIÓN DE EDADES DE LOS TURISTAS FINLANDESES LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA 2002- 2009 Los segmentos de edad más frecuentes entre los turistas finlandeses que visitan la Comunitat Valenciana son los de 25 a 44 años y 45 a 64 años, representando el 37,6% y 24,2% en 2009 respectivamente.

100% 80% 60% 40% 20% 0% 2002

2003

M eno r de 15 año s

2004 De 15 a 24

2005

2006

De 25 a 44

2007 De 45 a 64

2008

2009

M ayo r de 64 año s

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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14

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Perfil MODO DE ORGANIZACIÓN DEL VIAJE DE LOS TURISTAS FINLANDESES EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2002-2009 Los turistas finlandeses que visitan la Comunitat Valenciana lo hacen de manera independiente, sin contratar paquete turístico. Desde 2005 esta tipología ha ganado popularidad y en 2009 el 90% de los turistas finlandeses de la Comunitat Valenciana viajaron sin paquete.

100% 80% 60% 40% 20% 0% 2002

2003

2004 Sin paquete

2005

2006

2007

2008

2009

Con paquete

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Perfil

MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS FINLANDESES LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA 2002-2009

El avión, en su modalidad regular, es el medio de transporte mayoritario para los turistas finlandeses que visitan la Comunitat. Desde 2005 esta tendencia se ha ido acentuando y en 2009 supuso más del 98% de los casos.

100% 80% 60% 40% 20% 0% 2002

2003

Charter

2004

2005

2006

Regular

2007

2008

2009

Otros Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Perfil TURISTAS FINLANDESES LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA SEGÚN MOTIVACIÓN PRINCIPAL 2002-2009 La principal motivación de los turistas finlandeses llegados a la Comunitat Valenciana es el ocio y las vacaciones. Los viajes relacionados con el trabajo o por motivos personales, aunque todavía minoritarios, van cobrando una creciente importancia.

100% 80% 60% 40% 20% 0% 2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Ocio, Vacaciones

Trabajo y negocios, ferias, congresos

Personal (Familiares, Salud, Compras)

Otros motivos

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 4 – Turistas finlandeses en la Comunitat Valenciana - Conclusiones

La Comunitat Valenciana recibió 14.366 turistas finlandeses en 2009 y en 2010, hasta noviembre, un total de 16.085. En ambos casos supone el 0,3% de la demanda extranjera. Los Países Nórdicos (Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca) representan el 6,5% de los turistas extranjeros que visitan la Comunitat, lo cual les sitúa como el cuarto mercado emisor para la Comunitat Valenciana. Dentro de este grupo, Finlandia ocupa el cuarto puesto, por detrás de Noruega, Suecia y Dinamarca. El mercado finlandés en la Comunitat Valenciana creció desde 2003 hasta 2005, para volver a descender de forma continuada hasta el 2009, año en el que se registró un decrecimiento de un 19,4% respecto al año anterior.

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El perfil de turista finlandés que visita la Comunitat Valenciana tiene una edad comprendidas entre 25-44 años y 45-64 años, viaja en vuelo regular, sin paquete turístico y utiliza mayoritariamente alojamiento no hotelero. La motivación principal es el ocio y las vacaciones. En 2009, el número de pernoctaciones de turistas finlandeses en establecimientos hoteleros (hoteles y hostales) de la Comunitat ascendió a 30.465, suponiendo un incremento interanual de un 23,9% con respecto a 2008. Las zonas turísticas que concentraron mayor número de pernoctaciones de turistas finlandeses en la Comunitat fueron el litoral de Alicante, incluyendo Benidorm (57,7%) y la provincia de Valencia (35,2%).

18

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 5 – Promoción y comercialización - Turespaña OBJETIVOS DE TURESPAÑA PARA EL MERCADO FINLANDÉS ƒ Refuerzo competitivo del turismo sol y playa: renovación de la imagen (destino accesible, seguro y moderno) y articulación con la oferta complementaria. ƒ Promoción de tipologías de turismo alternativo al sol y playa: cultural, urbano, gastronómico, deportivo (golf) y MICE (reuniones, incentivos, congresos y eventos). ƒ Fomento turismo independiente (nuevos destinos, marketing directo y colaboración con líneas aéreas). ƒ Acciones de colaboración con el sector turístico finlandés y con turoperadores (turismo de paquete, productos especializados y golf).

OFICINA TURESPAÑA EN FINLANDIA (*) Las labores de promoción de Turespaña en el mercado finlandés se realizan desde la Consejería Española de Turismo de Helsinki.

SPANISH TOURIST BOARD IN HELSINKI Pohjoinen Makasiinikatu 6 A, 2nd floor 00130 - HELSINKI

Teléfono para profesionales: 00 +3589/25102760 Email: [email protected] www.spain.info Zonas de influencia: Finlandia, Estonia.

ƒ Mejora del conocimiento del mercado finlandés (seguimiento de la oferta y preferencias consumidor). ƒ Mensaje constante de sostenibilidad medioambiental de los destinos y productos turísticos españoles. © Conselleria de Turisme

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Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Finlandia. Planificación Estratégica 2011. (*) http://www.tourspain.es

19

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 5 – Promoción y comercialización –Agència Valenciana del Turisme

VIAJES DE FAMILIARIZACIÓN (FAM TRIPS) 2010 AURINKOMATKAT QLIFES GAY FINLAND UNIQUETOUR

Valencia, Requena, Peñíscola, Benicàssim y Denia

12-15 mayo

Turismo gay

Benidorm, Alicante y Valencia

21-25 sept

Enoturismo

Valencia, Requena, Moixent, Fontanar Alforins, Bocairent, L’Alfàs del Pi y Denia.

Touroperador

Sol y playa

Empresa de eventos Touroperador

dels

21-26 nov

VIAJES DE PRENSA (PRESS TRIPS) 2010 VIINIMIES OY

Prensa escrita

Enoturismo

Valencia, Requena, Moixent, Fontanar Alforins, Bocairent, L’Alfàs del Pi y Denia.

dels

21-26 nov

FERIAS 2011 MATKA

Feria

Generalista

Helsinki

20-23 enero

Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Servicio de Promoción. Diciembre 2010

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20

MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 6 – Conectividad aérea

CIUDADES FINLANDESAS CON CONEXIÓN AÉREA DIRECTA DESDE LA COMUNITAT VALENCIANA

AEROPUERTO DE VALENCIA Actualmente el aeropuerto de Valencia no tiene conexión regular directa con Finlandia.

AEROPUERTO DE ALICANTE HELSINKI

Oy Air Finland LTD

Fuente: Aena (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea). Salidas de Alicante y Valencia (Consulta: 22 diciembre 2010). Disponible en: www.aena.es

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 7 – Uso de internet en la planficación de las vacaciones por los finlandeses USUARIOS DE INTERNET EN EUROPA 2009 (*) 1. Alemania

40.000.000

2. Reino Unido

36.820.000

3. Francia

36.348.000

4. Rusia

31.303.000

5. Italia

21.230.000

6. España

18.636.000

7. Turquía

17.762.000

8. Holanda

12.009.000

9. Suecia

5.671.000

10. Bélgica

5.470.000

11. Suiza

4.439.000

12. Austria

4.403.000

13. Portugal

3.774.000

14. Dinamarca

3.429.000

15. Finlandia

3.174.000

16. Noruega

3.007.000

17. Irlanda

1.749.000

DATOS GENERALES SOBRE USO DE INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL MERCADO FINLANDÉS Finlandia ocupa la posición décimo quinta entre los países europeos con mayor número de usuarios de Internet. (*) En junio de 2010, el número de internautas en Finlandia fue de 4,45 millones, representando el 85,3% de la población(**). El 42% de los finlandeses utiliza redes sociales. Los hombres se conectan en más lugares que las mujeres y a través de dispositivos móviles con mayor frecuencia(**). En 2009, el 72,3% de los turistas finlandeses que visitaron España consultó Internet para organizar el viaje, el 63,7% lo reservó online y el 61,6% lo pagó por este medio. (***). Fuente: (*) European Travel Commission New Media Trend Watch. Europe ( Consulta 27 diciembre 2010).Nota: datos referidos a número de usuarios de Internet mayores de 15 años. http://www.newmediatrendwatch.com/regional-overview/103-europe (**) European Travel Commission New Media Trend Watch. Finlandia ( Consulta 4 diciembre 2009). Disponible en: http://www.newmediatrendwatch.com/ (***)Instituto de Turismo de España. Turespaña. Coyuntura turística. Temporada invierno 2010-2011 Noviembre 2010

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MERCADO FINLANDÉS ALEMÁN MERCADO 8 – Anexo: Días festivos en Finlandia 2011

Año Nuevo

Ene 1

Viernes

Epifanía del Señor

Ene 6

Miércoles

Viernes Santo

Abr 22

Viernes

Abr 24-25

Domingo y Lunes

Fiesta del Trabajo

May 1

Domingo

Ascensión

Jun 2

Jueves

Pentecostés

Jun 12

Domingo

San Juan

Jun 25

Sábado

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Fuente: Feiertags kalender. Finlandia. ( Consulta: 23 diciembre 2011) Disponible en: http://www.timeanddate.com/

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