UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA

“FACTORES MOTIVACIONALES QUE INCIDEN EN LA ESTABILIDAD LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA” TRABAJO DE GRADUACION PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIATURA EN PSICOLOGIA

PRESENTADO POR: AREVALO MATA, CARMEN ELENA ARGUETA PARADA, FREDIS ALEXANDER URBINA DE MARTINEZ, DENISE IDALIA

OCTUBRE DEL 2008. SAN SALVADOR, EL SALVADOR, CENTRO AMERICA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA

INGENIERO MARIO ANTONIO RUIZ RAMÍREZ RECTOR

DOCTORA LETICIA ANDINO DE RIVERA VICERRECTORA

LICENCIADA TERESA DE JESÚS GONZALES DE MENDOZA SECRETARIA GENERAL

LICENCIADO EDGAR ARMANDO JIMÉNEZ DECANO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

SAN SALVADOR, EL SALVADOR, CENTROAMÉRICA

Agradecimientos A Dios Padre: por permitirme culminar mi carrera, la cual fue una constante fuente de aprendizaje. Gracias, por darme fuerza, pero sobre todo gracias, por auxiliarme en todos los momentos de mi vida. A mi padre, Andrés Arévalo (Q.D.D.G.): por estar conmigo, en los momentos significativos de mi vida. A mi madre, Betty de Arévalo, mi mejor amiga, que con su testimonio de vida y de oración permanente, me invita siempre a ser coherente y perseverante en las cosas importantes de mi vida. A mi tía Amadita: por su apoyo incondicional y por sus múltiples muestras de amor para conmigo. A mis hermanas, Claudia y Elizabeth: el apoyo incondicional que recibí a lo largo de toda mi carrera. A Salvador: por los consejos oportunos y el interés mostrado para que finalizara mi carrera. A mis amigos: que fueron testigos de este esfuerzo y que colaboraron con la culminación de este. A mis compañeros de tesis: Denisse y Fredis, por su tiempo y esfuerzo, por su comprensión y perseverancia a lo largo de todo este proceso. Sin ustedes no habría sido posible celebrar este triunfo. A mi asesor: Lic. Juan Ramón Córdova, por su sabia orientación y ayuda oportuna en el desarrollo de nuestra tesis. A Licda. Vilma Huezo: por brindarnos su apoyo para la realización de la investigación y por compartir sus conocimientos y valiosa experiencia acumulada a lo largo de su trabajo. Gracias por su tiempo, aportes y observaciones hechas a lo largo del proceso.

Carmen Elena Arévalo Mata.

Resumen. En el presente estudio, se investigó, la incidencia de los factores motivacionales (aceptación

social,

reconocimiento

social,

autoconcepto

/

autoestima,

autodesarrollo, poder y seguridad) en la estabilidad laboral de personas de ambos sexos, con discapacidad física, cuyas edades oscilan entre 20 y 50 años, con estudios mínimos de 9 grado, que tenga 1 año o más de laborar en la misma empresa, usuarios del programa de “Rehabilitación Profesional”, desarrollado por la Fundación Teletón Pro rehabilitación FUNTER.

La población con la que se efectuó la investigación fue de 35 sujetos que cumplían con características previamente especificadas

Para conocer la relación existente entre la variable independiente (factores Psicosociales) y la variable dependiente (estabilidad laboral), se aplico el test de Factores psicosociales de Fernando Seara, se efectuó una entrevista estructurada a los sujetos para explorar el historial laboral de cada uno, y se utilizo una escala de rangos elaborada por el grupo investigador.

Al finalizar el estudio se concluyo que los factores motivacionales (aceptación social, reconocimiento social, autoconcepto / autoestima, autodesarrollo, poder y seguridad) inciden en la estabilidad laboral, porque al efectuar el análisis cualitativo y cuantitativo de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos, se pudo constatar que los datos finales resultantes de los sujetos de ubican en los niveles alto y

normal de los rangos establecidos por el grupo

examinador, lo cual nos indica que la motivación reflejada es un factor influyente para que las personas investigadas se mantengan en un puesto de trabajo.

TABLA DE CONTENIDO Introducción CAPÍTULO I: Planteamiento del problema

1

1.1. Situación problemática

1

1.2. Enunciado del problema

3

1.3. Justificación

3

1.4. Alcances y limitaciones

5

1.4.1 Alcances

5

1.4.2 Limitaciones

5

1.5. Objetivos de la investigación

6

1.5.1. Objetivo general

6

1.5.2. Objetivos específicos.

6

CAPÍTULO II: Marco teórico

8

2.1. Antecedentes

8

2.2. Bases teóricas

11

2.2.1. Realidad histórica de las personas con discapacidad

11

2.2.2. Legislación Nacional que ampara la inserción laboral De personas con discapacidad

15

2.2.2.1. Constitución de la Republica.

15

2.2.2.2. Código de Trabajo.

16

2.2.2.3. Ley de equiparación de oportunidades para personas con discapacidad

17

2.2.3. Instituciones responsables de la inserción laboral y empleo de discapacitados 2.2.4. Motivación

20 23

2.2.4.1. Definición de motivación

23

2.2.4.2. Fuentes de la motivación

24

2.2.4.3. Características de la conducta motivada

27

2.2.4.4. Tipos de motivación

29

2.2.4.5. Teorías de la motivación.

2.2.4.6. Factores motivacionales

41

2.2.4.7. Relación de los factores psicosociales con las teorías de la motivación

45

2.2.4.8. Discapacidad

47

2.2.4.9. Estabilidad Laboral

53

2.2.4.10. Relación entre, motivación, discapacidad

54

y estabilidad laboral

49

2.3. Marco conceptual

56

CAPÍTULO III: Formulación de Hipótesis

61

3.1. Hipótesis general

61

3.2. Hipótesis específica

61

3.3. Operacionalización de variable e indicadores.

64

3.3.1. Variables intervinientes

65

3.3.2. Control de variables.

65

3.4. Matriz de congruencia.

67

3.4.1. Matriz de congruencia de hipótesis general.

67

3.4.2. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 1

69

3.4.3. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 2

70

3.4.4. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 3

71

3.4.5. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 4

72

3.4.6. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 5

73

3.4.7. Matriz de congruencia de hipótesis especifica 6

74

3.5. Diseño de relación de variables

75

CAPÍTULO IV: Metodología de la Investigación

76

4.1. Tipo y diseño de la investigación

76

4.1.1. Tipo de estudio

76

4.1.2. Diseño de la investigación

76

4.2 Población y muestra

77

4.2.1. Población

77

4.2.2. Muestra.

78

4.3. Técnicas e instrumentos de la investigación.

78

4.3.1. Escala valorativa.

78

4.3.2 Descripción general del instrumento.

78

4.3.2.1 Ficha técnica.

78

4.3.2.2 Características generales.

79

4.3.2.3 Marco referencial teórico.

79

4.3.2.4 Contenido de la escala

80

4.3.2.5 Factores de la escala.

81

4.3.3 Validación

83

4.3.4. Aplicación del cuestionario

85

4.3.4.1 Normas de aplicación.

85

4.3.4.2 Instrucciones generales

85

4.3.4.3 Instrucciones específicas.

86

4.3.5 Baremos

87

4.3.6. Calificación del cuestionario

88

4.3.6.1 Normas y criterios de corrección y valoración

88

4.3.6.2 Puntuaciones máximas en cada componente

89

4.3.6.3 Representación grafica de las puntuaciones

89

4.3.6.4 Valoración e interpretación de los resultados

90

4.4. Procedimiento para la recopilación y análisis de la investigación 4.4.1 Medición de la variable independiente

91 91

“Factores psicosociales” 4.4.2 Medición de la variable dependiente “Estabilidad laboral”

92

Definición del estadístico.

94

CAPÍTULO V: Presentación y análisis de resultados

95

5.1. Análisis general

95

4.4.3.

5.2. Análisis específico

101

CAPÍTULO VI: Conclusiones y recomendaciones

131

6.1. Conclusiones.

131

6.2. Recomendaciones

134

Referencias bibliográficas

136

Anexos

139

INTRODUCCIÓN. En la presente investigación se desarrolla un tópico del área de la Psicología laboral. En el cual se analiza si los factores motivacionales influyen en la estabilidad laboral, de las personas con discapacidad física, de ambos sexos, de 20 a 50 años de edad, con estudios mínimos de noveno grado, que tengan 1 año o mas de laborar en la misma empresa y que asisten al programa “Rehabilitación Profesional” en la Fundación Teletón Pro-rehabilitación FUNTER. El instrumento que se utiliza para conocer la relación de las variables (factores motivacionales y estabilidad laboral de personas con discapacidad), fue la “Escala de Motivaciones Psicosociales

(MPS, por sus siglas en inglés) que

consiste en un cuestionario de 173 reactivos o ítems. Los factores psicosociales evaluados fueron: aceptación e integración social, reconocimiento social, autoconcepto, autodesarrollo, poder, seguridad y sus componentes de medida son: activación, expectativa, ejecución, incentivo, y satisfacción. El documento, en el capítulo I describe, el planteamiento del problema, en el que se aborda de manera clara y estructurada la idea de investigación, continuando con la justificación donde se explican las razones por las que se realiza este tipo de estudio. Además, se establece el objetivo general y los

específicos, los

alcances y las limitaciones presentadas durante el desarrollo de la misma. El capítulo II contiene las bases teóricas de la motivación, donde se describen las teorías de motivación de contenido (son las teorías que hacen referencia a la motivación interna de los individuos) y las de proceso (son las teorías de motivación de carácter externa). Así como la información pertinente de los organismos que están relacionados de manera directa e indirecta con la población discapacitada de El Salvador. En el capítulo III, se plantea el Sistema de Hipótesis, que en la investigación es de tipo correlacional, debido a que se establece relación entre los factores motivacionales y la estabilidad laboral. Se presenta la matriz de congruencia en la que se encuentran objetivos, hipótesis, variables (dependiente e independiente),

indicadores y sub-indicadores, finalizando con un esquema en el que se plantea la relación entre las variables. El capítulo IV define el tipo de estudio, que en este caso es correlacional. Hace una descripción de la población y la muestra, así como, del instrumento utilizado, además, explica el tipo de análisis empleado para la interpretación

de los

resultados y el proceso de aplicación de la Escala de motivaciones psicosociales (MPS). El capítulo V contiene el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en la investigación en la aplicación. Los cuales se presentan en tablas de contenido y gráficos de pastel que facilitan la interpretación de la información obtenida. En el capítulo VI se han plasmado las conclusiones y las recomendaciones, en donde las primeras responden a las hipótesis y los objetivos planteados. El documento se finaliza con la bibliografía y los anexos (instrumento aplicado y las tablas con la información general del estudio), que son materiales que sirven de soporte al informe.