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TENDENCIAS Y ESTRUCTURA DEL MERCADO

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“La victoria pertenece al más perseverante”. Napoleón Bonaparte

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LA GLOBALIZACIÓN • La Globalización ha dado pie a la introducción de nuevos mercados y las empresas traten de satisfacer plenamente las necesidades de los nuevos consumidores, de exceder sus expectativas. • De ahí, la importancia que las empresas no descuiden cuáles son esas nuevas tendencias, sus alcances y repercusiones.

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ALCANCES, REPERCUSIONES Y VENTAJAS • Los actuales escenarios son altamente competitivos, en donde la tecnología también ha experimentado un alto desarrollo. • Estas tecnologías han permitido una mejor comunicación, tanto con los proveedores como los consumidores, entregando datos muy útiles para el desarrollo del nuevo producto o servicio. • Por otro lado está la saturación de la oferta, donde antes existían tres competidores ahora hay doce o más.

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EL EMPRENDEDOR Y LAS TENDENCIAS • Considerando que un emprendedor es nuevo en estos mercados, primero debe evaluar lo que el mercado quiere comprar. • También se debe considerar que se debe analizar la demanda, para saber si hay suficiente para producir ingresos. • Finalmente debe investigar las tendencias globales y compararlas con la realidad local.

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EXPLORAR LAS TENDENCIAS • La población envejece: lo cual abre muchísimas posibilidades, no sólo en el cuidado de los ancianos, sino también, por ejemplo, en su recreación.

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EXPLORAR LAS TENDENCIAS • La población femenina se vuelca cada vez más al mercado laboral: es infinita la cantidad de tareas que antes hacían todas las amas de casa y que cada vez más constituyen oportunidades laborales para terceros, cuidado de niños pequeños, tercerización de servicios administrativos (ya sea en forma presencial o online, sobre todo analizar esta última alternativa), comidas, limpieza, etc.

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EXPLORAR LAS TENDENCIAS • El aislamiento, la seguridad: hay empresas que fomentan el teletrabajo o el home business para que las personas puedan ingresar desde distintas partes del mundo sin salir de sus casas.

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EXPLORAR LAS TENDENCIAS • El turismo y derivados: cada vez más existe una mayor cantidad de personas que quieren conocer otras ciudades y otros países, por otro lado las ciudades y los países quieren que los conozcan y se ofrecen en distintos medios.

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EXPLORAR LAS TENDENCIAS • Medio ambiente: lo que ha generado el “calentamiento global” es que exista una conciencia por cuidado del medio ambiente, no solo del individuo, sino de la sociedad completa creando una preocupación por parte de los consumidores y empresas para generar productos o servicios ecológicos.

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CONOCIENDO AL CLIENTE Y SUS TENDENCIAS • El nuevo paradigma implica: – Cultivar y fomentar una mejor relación con todos los clientes. – Trabajar conjuntamente con los clientes para establecer alianzas y asociaciones. – Convertir al cliente en el eje principal de toda estrategia empresarial. – Adoptar la política de que, para que una empresa pueda ser competitiva y crecer con rentabilidad, debe adaptarse a las necesidades de sus clientes.

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CONOCIENDO AL CLIENTE Y SUS TENDENCIAS • Una de las primeras formas de “conocer al cliente” es diferenciar el tipo de mercado al que la empresa va a dirigir su producto o servicio. • Esta diferenciación va a depender de distintas variables que van a determinar la estructura del mercado.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA • Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero. • Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA • Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos. • Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN CLIENTE • Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar. • Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN CLIENTE • Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos. • Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la administración del estado, para brindar servicios sociales, para mantener la seguridad y otros.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN COMPETENCIA ESTABLECIDA Un comprador

Pocos compradores

Muchos compradores

Un vendedor

Monopolio bilateral

Monopolio parcial

Monopolio

Pocos vendedores

Monopsonio parcial Oligopsonio bilateral

Muchos vendedores

Monopsonio

Oligopsonio

Oligopolio Competencia perfecta

CLASIFICACIÓN DE STACKELBERG

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN PRODUCTO • Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc.). • Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción (el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc.).

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN PRODUCTO • Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado (para una campaña publicitaria, para el diseño de un nuevo producto o servicio, etc.). • Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir. También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado lugar, etc.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN RECURSO • Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u organizaciones que necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u otros) para la producción y elaboración de bienes y servicios. • Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de producción, por tanto, está formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar empleados, técnicos, profesionales y/o especialistas para producir productos o servicios.

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ESTRUCTURA DEL MERCADO SEGÚN RECURSO • Mercado de Dinero: Está conformado por empresas, organizaciones e individuos que necesitan dinero para algún proyecto en particular (comprar nueva maquinaria, invertir en tecnología, remodelar las oficinas, etc...) o para comprar bienes y servicios (una casa, un automóvil, muebles para el hogar, etc...), y que además, tienen la posibilidad de pagar los intereses y de devolver el dinero que se han prestado.