EXCELENCIA EMPRESARIAL

SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR Lunes, 22 septiembre 2014 La Razón no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento EXCELEN

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SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR Lunes, 22 septiembre 2014

La Razón no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento

EXCELENCIA EMPRESARIAL

2 • EXCELENCIA EMPRESARIAL

Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA ANTOLÍN CERDEÑO RESPONSABLE DE MARKETING DE PERFUMHADA

“Perfumhada contará en breve con más de 75 tiendas” Cada personalidad tiene su aroma y tanto es así, que hay personas a las que siempre identificamos con un perfume en concreto. Puede ser un aroma cítrico, floral, un olor similar a la madera o a la vainilla, entre muchas otras variedades y combinaciones, pero siempre será único y personal. Con esta idea nació Perfumhada en el año 2011 como una tienda de perfumes a granel en Plasencia (Cáceres). Debido al éxito entre sus clientes, comenzaron a franquiciar a partir de 2012 y tan buena ha sido la acogida del público hacia sus productos que, en tan solo dos años y medio, han conseguido abrir 57 establecimientos en toda España. En los últimos años han ido apareciendo en el mercado diferentes marcas de perfumes a granel. ¿Qué desmarca a Perfumhada de sus competidores?

En Perfumhada tenemos 3 pilares fundamentales que nos destacan de la competencia, por un lado la relación calidad-precio de nuestros productos (9,95€/100ml), por otro, hemos establecido la política de entregar siempre un obsequio a todos los clientes de nuestras tiendas, y además, podrán hacer un test de personalidad para

averiguar cuál es el perfume que mejor se adapta a cada persona. Contamos con el perfumista de reconocido prestigio Jimmy Boyd para la creación de todos nuestros perfumes.

¿Quién forma actualmente el equipo humano de la empresa?

Contamos con 2 instalaciones, una en Madrid y otra en Cáceres, con personal joven, cualificado, con iniciativa y gran dedicación, de hecho nuestros franquicia-

dos destacan sobremanera el trato cercano que tienen con los miembros de nuestro equipo.

Hábleme de las características de los perfumes de Perfumhada.

Actualmente contamos con alrededor de 200 referencias, entre mujer y hombre, que se van actualizando continuamente para recoger los aromas más demandados entre los clientes. Nos fijamos en las fragancias que tienen más éxito en el mercado, es

entonces cuando nuestro perfumista Jimmy Boyd se pone a trabajar en estas familias olfativas para crear perfumes con elegancia y duración mínima de 6 horas para poder satisfacer a nuestros clientes. Además contamos con nuestra línea top de cosmética basada en estos perfumes (gel, body milk, sales de baños, extractos de perfume…etc).

¿Cuántas franquicias tiene en marcha actualmente?

En estos momentos contamos con 57 franquicias abiertas aunque tenemos previsión de nuevas aperturas en breve, por lo que no descartamos poder llegar a los 100 establecimientos antes de lo previsto.

que realmente es muy baja comparado con todo lo que ofrecemos y la amplitud del stock inicial que se envía a las tiendas antes de la apertura. No se pide ningún pago adicional, ni comisiones sobre las ventas. Es importante también que la tienda esté en una zona comercial y de tránsito para asegurar su éxito. Hasta el momento contábamos con dos tipos de establecimientos: los mini (más de 20 m²) y los maxi (más de 30-35 m²). Sin embargo, lo que estamos realizando actualmente son proyectos de franquicias a medida según la inversión económica y la población.

Para aquellas personas que estén interesadas en franquiciarse con ustedes, ¿cuáles son los requisitos y condiciones de apertura?

Nosotros no tenemos canon ni royalty, simplemente se pide una inversión inicial

www.perfumhada.es

ENTREVISTA ÁLVARO BACHILLER DIRECTOR GENERAL DE RADSPORT. MÉTODO FENÓMENO

“La promoción de la salud es un valor en alza” Ideado y liderado por Álvaro Bachiller, ex deportista de élite licenciado además en ciencias de la actividad física, con el respaldo de un equipo de investigación formado por un grupo de profesionales del entrenamiento y la salud, el Método Fenómeno irrumpe en la actualidad perfilado como un nuevo sistema de entrenamiento muy vinculado a la calidad de vida y el bienestar. Garantía científica del alto rendimiento aplicada a la salud y al fitness. ¿Qué inquietud le ha llevado a crear el Método Fenómeno?

En mi experiencia como deportista y, posteriormente, en el ámbito de la gestión deportiva y el entrenamiento personal, pude evidenciar grandes carencias a la hora de diseñar pro-

gramas seguros y con orientación a la Salud. Decidí entonces crear un grupo de expertos en ciencias de la actividad física y la salud e invertir en el desarrollo de un método de entrenamiento, soportado en un módulo de I+D+i. El resultado, tras 7 años de trabajo, es el Método Fenómeno, que ahora lanzamos al mercado de la salud con un concepto denominado Centros Físicos de Promoción de la Salud Fenómeno.

¿Podría resumir en qué consiste el Método?

Se trata de un nuevo concepto de actividad física y salud basado en la investigación científica, avances tecnológicos y experiencia acumulada, en el que, partiendo de una monitori-

creciente interés de los grupos de inversión y las entidades financieras por desarrollar productos orientados a la promoción de la salud y la calidad de vida. Este escenario abre un gran campo de trabajo para los profesionales de la actividad física y la salud. El cliente que demanda nuestro know-how es un empresario que busca diferenciarse de los modelos de franquicia y negocio actuales y decide apostar por la tendencia que marcan los fondos de inversión.

¿Una franquicia con mucho futuro?

zación de los parámetros de salud del usuario (pautas morfológicas, estilo de vida, sistema locomotor, cardiovascular…) se crea un programa específico de entrenamiento personalizado, adaptado a sus limitaciones y puntos fuertes. El objetivo es acompañar al usuario durante todo el proceso y enseñarle a conocer su respuesta orgánica, para que realice siempre la dosis justa de ejercicio, evitando el sobre entrenamiento, lesiones o directamente el estrés que lleva a muchos a apartarse del programa de ejercicio. Es la perfección del entrenamiento personal.

El Método Fenómeno está consiguiendo irrumpir en el mercado de la actividad física con mucha fuerza…

Sí, gracias a la gran aceptación del cliente directo. Estamos abriendo por toda la geografía española varios centros en régimen de franquicia y adaptando también la marca al mercado latinoamericano.

Método Fenómeno es, por tanto, ¿también una oportunidad de negocio?

Efectivamente. La promoción de la salud se ha convertido en un valor en alza. Hay un

Sí. Principalmente porque la franquicia Fenómeno es un modelo de negocio vivo y en constante evolución técnica, humana y tecnológica. Somos I+D en estado puro... Invertir en Método Fenómeno es invertir en ciencia, en progreso, en un negocio que no tiene devaluación, en un negocio que promociona nuestra salud y la de los nuestros. No somos una franquicia de un producto que mañana pueda depreciarse. Hacer una actividad física supervisada y adecuada en función del estado de cada persona o grupo, con un seguimiento individualizado, creando hábitos saludables y que genere el bienestar deseado es hoy por hoy muy necesario, por lo que estamos convencidos de que Fenómeno tendrá una rápida expansión y repercusión social en los próximos años.

www.metodofenomeno.com Carlos Simón Capitán Telf. (+34) 916 626 620 | (+34) 629 502 538 E-mail: [email protected]

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Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA CHARO RUIZ PROPIETARIA Y DIRECTORA CREATIVA DE FIRMA CHARO RUIZ IBIZA

“Seducir es fácil pero fidelizar es mucho más complicado” La moda Adlib, creada en la isla de Ibiza, ya hace años que triunfa entre las mujeres de medio mundo. Se trata de una moda pensada para la mujer que quiere ser femenina y sobre todo que quiere sentirse libre. Hablamos de un estilo que se identifica rápidamente por su color blanco, por sus tejidos frescos de algodón y sus bordados artesanales. Si tuviéramos que decir un nombre que represente a la moda ibicenca en el mundo, sin duda alguna, éste sería el de Charo Ruiz. Esta diseñadora lleva desde los ochenta dedicada a elaborar de forma artesanal creaciones que son auténticos modelos de belleza, delicadeza y calidad. Ha conseguido llevar sus vestidos a clientas de medio planeta y el mundo de la moda le ha rendido un merecido homenaje otorgándole el Dedal de Oro este mismo año.

Llevo implicada en este mundo desde que empecé como modelo allá por los años setenta en una Barcelona moderna y transgresora en plena Gauche Divine. Cuando me trasladé a Ibiza en el año 78, empecé a crear mis primeras colecciones vendiéndolas en mercadillos de la isla en plena explosión de la contracultura hippie. Pero fue en el año ochenta cuando monté mi propio taller y nació la firma Charo Ruiz Ibiza.

“Nuestra cadena cadena de producción no traspasa fronteras, todo lo confeccionamos en Europa, mayoritariamente entre España y Portugal”

¿Qué particularidades debe reunir una empresa dedicada a este sector que quiera triunfar en un mercado tan competitivo?

¿Qué pilares son los que llevan a la excelencia la firma Charo Ruiz Ibiza?

Para comenzar a conocer mejor a Charo Ruiz como diseñadora y a la firma de moda que lleva su nombre, ¿desde cuándo está dedicada a esta industria?

Creo que marcar la diferencia y tener un concepto claro es fundamental para poder sobrevivir en un mercado global y con tanta oferta. Cada vez las consumidoras son más expertas y saben muy bien lo que quieren. Respetar sus preferencias y ofrecer lo que buscan es la clave. En nuestra firma cuidamos al detalle la calidad de los materiales y los acabados con un solo fin; que las mujeres se sientan guapas y femeninas.

Honestidad, determinación y el propio valor añadido que nuestro producto lleva inherente desde que se plantea cada colección. Se trata de un producto artesanal concebido en nuestro taller de Ibiza, prendas diseñadas para sentirse bien partiendo de una premisa: la libertad. Somos una empresa familiar donde es fácil transmitir los valores y que éstos se mantengan desde la fase de diseño pasando por producción, hasta el momento de la venta. En cualquier parte del

La diseñadora en su casa de Ibiza

mundo nuestras clientas entienden nuestro concepto perfectamente. Cuando compran Charo Ruiz Ibiza, llevan puesto un pedacito de esta isla.

¿En qué países podemos encontrar sus creaciones?

Puedes encontrarnos en más de doscientos puntos de venta repartidos por todo el mundo, desde un gran y lujoso centro comercial de Dubai hasta una pequeña boutique de Tulum en pleno caribe mexicano. En estos momentos cubrimos los principales puntos de la costa francesa y del Caribe. Estamos presentes en lugares como: Rusia, Maldivas o Estados Unidos y en grandes almacenes y tiendas multimarca como Aishti (oriente Medio), Harrods (Reino Unido), Podium (Rusia) Symbol (Ucrania). En España contamos con puntos de venta propios en centros de El Corte Inglés de Madrid (Castellana), Puerto Banús y Palma de Mallorca.

¿Cómo se compite fuera de nuestras fronteras?

La marca Ibiza está en alza y cuenta con muy buen posicionamiento. Para nosotros es muy positivo porque que la llevamos integrada en nuestro propio lo-

go desde el principio haciendo las funciones de embajadora en muchas ocasiones. Pero no es suficiente, seducir es fácil, pero fidelizar es mucho más complicado. La autenticidad y la excelencia de cada pieza que sacamos al mercado, están minuciosamente revisados para que cuando el vestido llegue al armario de la clienta final, ésta repita. Y afortunadamente, en la mayoría de casos sucede.

¿Qué equipo humano e infraestructura hacen posible que sus modelos estén puntualmente en las tiendas?

Poder controlar la producción y mantener los estándares de calidad en nuestro caso es primordial. Nuestra cadena de producción no traspasa fronteras, todo lo confeccionamos en Europa, mayoritariamente entre España y Portugal. Contamos con una red de talleres en los que podemos confiar. Por el grado de complejidad de nuestras colecciones sería impensable poder llevar la producción a China, India o Pakistán. En muchas ocasiones no sale ni siquiera de Ibiza. En cuanto a la logística empresarial cuento con un magnífico y fiel equipo liderado por mis dos hijos, lo que supone un privilegio y hace que pueda trabajar mucho más tranquila.

¿Ha recibido algún premio o galardón por su trayectoria profesional?

La imagenes pertenecen a la campaña primavera/verano 2015

Este año ha sido especialmente gratificante, hemos recibido varios reconocimientos por nuestra labor, entre ellos El Dedal de Oro y el premio Ramon Llull por parte del Gobierno de las Isla baleares. Sentirme premiada por hacer lo que más me gusta es una gran satisfacción y me sirve de motor para seguir dando lo mejor de mí misma cada día.

“La marca Ibiza está en alza y cuenta con muy buen posicionamiento” Tras su larga trayectoria ¿Se siente recompensada a nivel profesional?

Tengo que reconocer que la mayor recompensa es el subidón que siento cada vez que me cruzo con mujeres reales por la calle y me cuentan su "experiencia Charo Ruiz", que en muchos casos también son novias. Saber que han elegido uno de mis vestidos para uno de los días más importantes de su vida me hace muy feliz.

www.charoruiz.com @charoruizibiza

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Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA MARGA GARCÍA LACAL DISEÑADORA DE MODA INFANTIL Y DIRECTORA DE MARIETA CONFECCIÓN INFANTIL

“Nuestras colecciones se distinguen por su diseño y creatividad” Diseño, calidad y grandes dosis de cariño crean las colecciones únicas de Marieta Confección Infantil. Esta firma viste a los más pequeños de la casa con creatividad, cuidando al máximo los acabados de sus prendas. De hecho, la calidad de sus confecciones ha traspasado fronteras, teniendo presencia en el mercado europeo e iniciando un camino hacia el mercado americano. Hablamos con Marga García Lacal, diseñadora y directora de la firma.

¿Cómo podríamos definir las colecciones de Marieta Confección Infantil?

Yo las definiría como innovadoras. Son colecciones especialmente exigentes en el patronaje. Cuidamos al máximo los detalles, nuestros acabados son artesanos y la calidad de nuestros tejidos es de primera.

¿Qué rasgos distintivos las caracterizan?

Las colecciones de Marieta tienen, sobre todo, una obsesión: ser diferentes al resto. Cuando tu compras un diseño de Marieta en un comercio especializado, estás viviendo una marea de los mejores tejidos, hilaturas, estampados, puntadas artesanas, acabados con cariño, pero sobre todo, estas disfrutando de colecciones con un profundo trabajo que se distingue por su diseño y su creatividad.

¿Dónde podemos decir que radica la calidad de sus diseños?

Cuidamos al máximo todo el proceso de fabricación en España; patrones, tejidos, aca-

“Nacer eNtre agujas” La historia de Marga garcía LacaL “Comencé desde muy joven, aprendiendo y colaborando en la empresa familiar que mi madre, Margarita Lacal, mujer pionera y emprendedora, creó en los años 70. Tuve la gran suerte de nacer y crecer entre agujas de tejer a mano, ganchillos, hilaturas, tejidos y, sobre todo, muchas ganas de expresar diseño. Esta inquietud, creció conmigo, manteniéndome siempre alerta ante las nuevas tendencias. En el año 2005, nació Marieta Confección, formando parte del natural relevo generacional”.

bados y composición, todo es cuidado con el máximo detalle.

Esta calidad es apreciada por el público nacional e internacional. ¿Hasta dónde ha llegado Marieta con sus propuestas de moda infantil?

En la actualidad, nuestras propuestas están llegando a un exigente mercado europeo, teniendo presencia en países como Reino Unido, Italia, Francia y Alemania. También estamos iniciando un interesante camino en el mercado americano.

¿Qué equipo humano y qué infraestructura de medios hay detrás de la firma?

Por concepto y por convicción, Marieta es una empresa familiar que disfruta de serlo, donde la comunicación entre departamentos es la esencia del buen funcionamiento de la firma.

¿Qué retos se marcan hoy en día como empresa de confección textil?

Ser un referente en el diseño de moda infantil, lo cual, no solamente es un reto; es el alma de Marieta Confección.

¿Con qué armas se debe competir actualmente en el mercado para seguir creciendo?

Con calidad, servicio, atención personalizada y un precio competitivo. www.marietaconfeccioninfantil.com

EXCELENCIA EMPRESARIAL • 5

Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA CHRISTIAN CAMACHO Y LORENA CAMACHO DIRECTOR GERENTE Y RESPONSABLE DE VENTAS DE CAMACHO, UNIFORMES ESCOLARES

“Camacho fabrica uniformes escolares en España garantizando calidad y servicio” Camacho, uniformes escolares es una industria familiar dedicada desde 1978 al diseño y fabricación de uniformes escolares. Fundada por un técnico patronista industrial, a lo largo de cuatro décadas ha estado en constante evolución y crecimiento hasta liderar, hoy en día, de mano de la segunda generación, su segmento de mercado. Como expertos en confección de uniformes escolares, ¿qué cualidades debe tener una buena equipación para ser óptima?

Debe garantizar la máxima resistencia y durabilidad, ser capaz de soportar el continuo uso escolar y mantener íntegras sus prestaciones iniciales.

¿Qué ventajas ofrece vestir un uniforme escolar de cara a los centros y familias?

Para los padres, comodidad y ahorro anual en ropa; para los colegios, imagen y distinción: combate el absentismo, promueve disciplinas y reduce la discriminación entre los niños, que se identifican más con su colegio.

¿Qué parámetros definen su filosofía empresarial?

La calidad, experiencia, cumplir con los compromisos adquiridos y el trato personalizado representa nuestras convicciones y profesionalidad. Aportamos confianza, razón por la que nos eligen y fidelizamos clientes y aseguramos un modelo basado en la excelencia, certificado bajo la norma ISO 9001:2008, que nos hace ser mejores y más competitivos, y que gestionamos a través de nuestro propio departamento de calidad.

¿Qué variedad de prendas ofrecen? ¿Tienen también equipación deportiva?

Diseñamos, fabricamos y distribuimos toda clase de uniformes escolares, también para el deporte. Nos adecuamos a las necesidades específicas de cada colegio en color, tejidos, modelo, bordados, etc. Nuestra

gama de productos va desde el uniforme de calle (faldas, pantalones, pichis, blazers, camisas, calcetines, corbatas, polos, jerseys, barbours) hasta uniformidad deportiva (chándales, camisetas, bañadores, equipaciones) y prendas infantiles y para el profesorado.

Ustedes son precursores en innovar en un campo en el que parecía que estaba todo inventado. Háblenos de esas aportaciones.

La innovación es la vía para diferenciarse, reinventarse y adelantarse a las demandas del mercado. Desde nuestra división de I+D+I innovamos en tejidos aptos para escolares y fuimos precursores en lanzar los llamados uniformes inteligentes con tejidos técnicos que surgían en el mercado. Desde entonces, hemos aumentado las prestaciones con nuevos acabados que ayudan a facilitar la vida a los padres y garantizar la durabilidad de los uniformes; el diseño de nuevas prendas afines a las últimas tendencias en moda y proyectos tecnológicos, como

el desarrollo de microchips en los uniformes para controlar el absentismo escolar, que tuvo gran repercusión mundial y cuyo interés llegó a colegios de América Latina.

¿Qué características tienen los tejidos con los que trabajan para que perduren en el tiempo después de un uso tan diario?

Son de primera calidad, denominados “lavar y estrenar”, hechos en España, antialérgicos y con certificados de la U.E. (libres de químicos perjudiciales en contacto con la piel o cavidad bucal de los escolares). Están fabricados en exclusividad para Camacho, siguiendo nuestras directrices en calidad, con gramajes y acabados muy superiores a las exigencias del mercado, que los hace ser más resistentes y duraderos. Fabricamos uniformes con tejidos técnicos como el teflón, easy care, antibacterianos, gest dry o antipelling (libre de bolas). Y para niños con problemas cutáneos fabricamos prendas especiales 100% algodón con tintes ecológicos.

¿Por qué tendemos a pensar que los uniformes escolares son “feos”? ¿Este parámetro se contempla a la hora de diseñar algo “diferente”?

Los colegios han sido reacios a renovarse. En los últimos años, movidos por atraer alumnos a sus centros, la tendencia es ir a la moda, y Camacho está especializado en diseñar de manera personalizada uniformes de vanguardia, respetando siempre la filosofía del Colegio.

¿Cuántos colegios han confiado ya en Uniformes Camacho?

Somos la empresa elegida para agrupar, mediante una misma imagen corporativa, la vestimenta colegial de congregaciones educativas, fundaciones docentes y grupos de enseñanza que confían en la seriedad, experiencia y compromiso de Camacho para consolidar con garantía sus planes de unificación escolar. Esto nos ha permitido posicionarnos a la cabeza en la fabricación de uniformes escolares movidos, en parte, por el “boca a boca” de clientes complacidos que nos han derivado a trabajar con otros necesitados de un mejor servicio y calidad. Y es que la mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos. Entre nuestra extensa cartera de clientes se encuentran algunos de los colegios más prestigiosos de España, a los que aseguramos dar el servicio y la calidad que se merecen.

¿Y cuál es la infraestructura con la que cuentan para dar esa excelencia en la calidad del producto?

Disponemos de más de 3.500 m2 dotados de la última tecnología en los que se ubican las oficinas centrales (gerencia, de-

partamento financiero, de calidad e I+D+I, ventas, compras, diseño), producción (patronaje, talleres de corte y confección, bordado) y 1.500 m2 de almacén destinados a estocar prendas terminadas y tejidos. El control de todo nuestro sistema productivo, centralizado en unas mismas instalaciones, nos permite tener flexibilidad, calidad y plazos de entrega muy competitivos.

Tras haber logrado liderar el sector de la uniformidad escolar, ¿qué objetivos se plantean a largo plazo?

Nuestra vocación por el cliente ha logrado duplicar en pocos años las cifras de facturación y fidelizar a más colegios que confían en nuestra experiencia y servicio. Es el momento de desarrollar nuevos planes de expansión, contribuir a la mejora competitiva, optimizar los recursos que disponemos y asentar las bases de una empresa sólida que permita seguir progresando con sostenibilidad, crear puestos de trabajo y mantener el liderazgo en la fabricación de uniformes escolares. Sin olvidar la apuesta por la innovación, la mejora continua y el desarrollo de proyectos que ofrezcan a los colegios nuevos valores añadidos.

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Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA MARÍA DEL MAR LLANOS DIRECTORA GENERAL DE SERCAIB CATERING IBÉRICA

“Nuestra filosofía se basa en dar la mayor calidad posible y ‘no bajarnos de ahí’, aunque estemos en época de crisis” Sercaib trabaja por y para la alimentación de los niños. Aunque llevan a cabo todo tipo de servicios de catering, están especializados desde hace más de 15 años en la alimentación en los comedores infantiles de los colegios. Con una trayectoria ascendente, su filosofía de trabajo se basa en la calidad de su servicio, la honestidad con sus clientes y en la responsabilidad que implica alimentar a los más pequeños. Tener una alimentación equilibrada es fundamental, sobre todo, para determinados grupos de la población, como son los niños. ¿Cómo trabajan la nutrición desde Sercaib?

Se dice mucho y seguro que lo ha escuchado alguna vez, que los niños donde mejor comen es en el colegio. Y así es, porque, en nuestro caso, todos los menús que servimos a colectividades de niños, en colegios fundamentalmente, están muy controlados por Sanidad. Tenemos, además, una nutricionista que elabora estos menús por lo que son completamente equilibrados y están supervisados, diariamente, por nuestro responsable de calidad. Nuestra filosofía se basa en dar la mayor calidad posible y ‘no bajarnos de ahí’, aunque estemos en época de crisis.

¿Cómo garantizan la total seguridad de los alimentos que sirven?

El proceso que siguen nuestros alimentos, desde el momento de la recepción hasta el servicio y limpieza de los mismos, queda reflejado en nuestro diagrama de flujo, que nos advierte de los peligros específicos relativos a la seguridad de los productos. Del mismo modo, los

“Hay zonas en las que trabajamos, donde los niños no dejan nada en el plato. Se nota donde comen solamente nuestra comida” puntos críticos en la cadena de evaluación de los alimentos quedan reflejados diariamente en los registros que forman parte de nuestro Manual de Procedimiento de A.P.P.C.C. También realizamos analíticas de forma mensual de productos, superficies y manipuladores a través de laboratorios externos, que garantizan la total transparencia del proceso.

¿Qué servicios aportan desde Sercaib a sus clientes?

Nosotros trabajamos dos líneas: la línea caliente y la línea fría. En ambas, elaboramos los productos de la forma más tradicio-

nal y casera posible. Además, servimos al día para el consumo de los preparados sea inmediato, lo que en la línea fría no suele ser habitual en otras empresas de la competencia. Nosotros mismos lo elaboramos, lo transportamos a través de logística propia y se lo servimos a nuestros clientes; todo dentro del mismo día.

¿Disponen de monitores propios?

Sí, aportamos el servicio de nuestros propios monitores de comedor, a los que formamos previamente. En septiembre, como todos los años, impartiremos al personal, curso de prevención de riesgos laborales, formación APPCC y este año como novedad, incluimos el curso de primeros auxilios, sobre todo para el tema de las alergias y también les vamos a empezar a dar formación en inglés, con el fin de adaptarnos al nuevo sistema educativo. Además, como valor añadido, ofrecemos a los colegios servicios de animación para los niños, semanas gastronómicas, etc. Todas estas actividades extra, siempre están relacionadas con la alimentación de los más pequeños, que es lo más importante para nosotros. Además, siempre dejamos comida alternativa en el centro para casos de emergencia, como ocurrió en las últimas nevadas de Madrid. Disponemos también de una furgoneta de emergencia, para cualquier imprevisto.

¿Tienen la posibilidad de cocinar en los propios centros educativos?

Sentados de derecha a izquierda: Mely Llanos (Directora de Área), J.Ramón Rodríguez (Director de Área), Mayte Rueda (Directora de RR.HH) De Pie de derecha a izquierda: Arturo Llanos (Jefe de Partidas de Alergias e Intolerancias/Eventos), Sergio Recio (Jefe de Producción Cocinas Centrales)

Ofrecemos las dos alternativas: cocinar en nuestras cocinas centrales y transportar los alimentos preparados y también cocinamos ‘in situ’ si el centro dispone de cocina propia. Considero que siempre es mejor cocinar ‘in situ’, porque te da un mayor margen de maniobra si, por ejemplo, un niño se pone malito y hay que prepararle otra comida...

Háblenos de las materias primas con las que trabajan. Entiendo que son de vital importancia para que el resultado final sea óptimo…

En cuanto a proveedores, trabajamos siempre con las primeras marcas del mercado. Como requisito fundamental, tienen que estar homologados con las especificaciones de idoneidad que solicita Sanidad, exigiendo la misma calidad en sus productos durante todo el año.

¿Cuentan con menús especiales adaptados a niños con intolerancias a determinados alimentos?

Para cada alergia tenemos un menú diferente que se cocina totalmente aparte. Tratamos de adaptar estos menús especiales al menú original siempre que sea posible y si no lo es, se prepara una alternativa. Todos los padres saben lo que comen sus hijos porque se les da su menú individualizado.

Desgraciadamente, conocemos casos en los que hay niños en nuestro país, que no pueden tener una alimentación equilibrada por motivos económicos y los comedores escolares, son fundamentales en estos casos. Al trabajar dentro de este ámbito, ¿han vivido esta situación en algún caso?

Lo hemos notado en algunas zonas, sobre todo en los últimos dos años por la pérdida de becas de comedor. Hay en zonas en las que los niños no dejan nada en el plato. Se nota donde los niños comen solamente nuestra comida. De todas formas, pienso que en Madrid se nota menos que en otras partes del país.

Volviendo a Sercaib, ¿qué aspectos considera que les definen como empresa?

Nosotros damos un servicio muy atento y cercano. Los directores de cada área son los responsables directos de solucionar cualquier

incidencia. Estamos constantemente preocupados por nuestros clientes y trabajamos en base a la honestidad. De hecho, la mayoría de nuestros clientes salen del boca a boca, de recomendaciones de los clientes y de los propios padres.

¿Cuáles piensa que son sus principales diferencias con la competencia?

Aunque estemos en una época de crisis, nunca se puede bajar la calidad del servicio. De hecho, los clientes son cada vez más exigentes. Nosotros hemos optado por seguir la línea de la calidad, con menús económicos para colectividades de colegios, pero con las mejores materias primas.

¿Qué proyectos tienen de cara al futuro?

Nuestro departamento de I+D, está realizando estudios y pruebas para ver de qué forma podrían tener mayor aceptación nuestros productos, como por ejemplo, la falta de conexión entre las verduras y los niños, los pescados, etc. Para mí el quedarme como estoy es morir, por lo que siempre estoy incluyendo novedades en nuestros servicios para intentar mejorarlos, además de llevar a cabo diferentes reformas en nuestras instalaciones. La política de expansión que seguimos es la de ir paso a paso creciendo y fidelizando a nuestros clientes. www.sercaib.es

EXCELENCIA EMPRESARIAL • 7

Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA JOSÉ IGNACIO MARTÍNEZ RESPONSABLE DE BodyOn

“20 Minutos que ayudaran a cambiar tu vida” BodyOn es una referencia en el mundo de la electrosalud gracias a la tecnología exclusiva que emplea en sus centros. Para conocerlos con más detalle, hablamos con José Ignacio Martínez, responsable de la empresa.

Manolo Giménez

La empresa prevé alcanzar el centenar de centros en España en los próximos años

¿Cuándo nacieron los centros BodyOn?

Inauguramos el primer centro en Madrid en diciembre de 2013 y hoy estamos presentes ya en Barcelona, Valencia, Sevilla, Badajoz, Santander y Albacete. Después del verano esperamos llegar a los quince centros en España y ya tenemos contactos para expandirnos también en países como México, Colombia o Puerto Rico.

¿Puede dar algunos ejemplos?

Si hablamos de estética, tenemos programas enfocados a la reducción de peso o de la grasa localizada, a tratar la celulitis y la flacidez de la piel, a tonificar los músculos o a la realización de drenaje linfático. En cuanto a salud, como le explicaba, con EMA 3.0 se pueden tratar diferentes enfermedades como osteoporosis, fibromialgia y también dolencias como las lumbalgias, los dolores de espalda o las contracturas cervicales. En cuanto a los programas específicos para personas con parálisis o problemas de psicomotricidad, el sistema ofrece la ventaja de poder ser aplicado incluso con el paciente en la cama.

Se definen como centros de electrosalud. ¿Por qué?

Porque la tecnología que incorporamos en nuestros equipos hace algo más que poner en forma a la gente; aporta valor añadido y permite ser utilizada por usuarios que sufren algún tipo de problema, desde personas mayores hasta gente con la médula espinal afectada, por poner dos ejemplos.

¿Cuáles son los planes de futuro de BodyOn?

BodyOn emplea en exclusiva la tecnología EMA 3.0 media intensidad, unica en el mercado Español

La intención es alcanzar una cifra que nos sitúe en torno a los 80-100 centros en España, siempre ubicados en los mejores emplazamientos de las principales ciudades del país. Para hacerlo combinaremos un modelo de expansión basado en los centros propios y las franquicias en una proporción similar.

¿En qué consiste la tecnología EMA 3.0?

Se trata de un método de entrenamiento controlado por la tecnología de activación eléctrica muscular 3.0, avalada por diversos estudios universitarios. En BodyOn utilizamos EMA 3.0 AmpliTrain, una tecnología alemana con certificado CE de uso médico y que es apta también para su uso en rehabilitaciones. Su funcionamiento se basa en producir contracciones musculares mediante el empleo de corriente de media frecuencia. Este tipo de corriente se encarga de estimular los nervios motores para provocar la contracción muscular sin necesidad de que la persona que la emplea

¿Es un modelo exportable?

deba realizar esfuerzos. De ahí su indicación en usuarios con problemas físicos.

¿Qué resultados se obtienen con ella?

Se logra reactivar las células musculares, ejercitar el músculo y sus efectos comienzan a notarse tras muy pocas sesiones, ya que sin someter al cuerpo a esfuerzos se gana fondo físico y masa muscular. De ahí que sea apto para personas que padecen osteoporosis, gente que tiene problemas de espalda o para las muje-

res que desean ejercitar el suelo pélvico, por poner solo algunos ejemplos. Se trata de una tecnología empleada, por ejemplo, por el Dr. González de la Vega, uno de los referentes en España en el mundo de la medicina deportiva, que puede ser utilizada por persona desde loa 18 a los 90 años.

Pero no sólo se dirige a personas con problemas... En absoluto. Se trata de un sistema

apto para la mejora de la salud, pero también de la belleza y del deporte. Está pensado también para aquellas personas que no pueden perder muchas horas de su tiempo en un gimnasio o para aquellas cuya condición física no les permite realizar un entrenamiento convencional. En nuestros centros contamos con fisioterapeutas y entrenadores especializados que ayudarán a cada persona a sacar el máximo partido a cada programa y a lograr los resultados que busca.

Sin duda. De hecho, ya estamos en conversaciones para llevar BodyOn a algunos países de Latinoamérica. Hemos firmado ya el acuerdo en México y los siguientes destinos en los que desembarcaremos, si todo va como esperamos, serán Colombia y Puerto Rico. También tenemos la intención de expandir los centros BodyOn a Portugal e Italia como primeros destinos europeos.

www.bodyon.com

8 • EXCELENCIA EMPRESARIAL

Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA DAVID TUTUSAUS DIRECTOR GENERAL DE VERA MAGNA

“Vera Magna ofrece productos gastronómicos, innovadores y de alta calidad” Vera Magna es una empresa familiar ligada desde hace más de medio siglo al mundo de la alimentación que hace tres años puso en marcha un concepto innovador de tiendas gourmet y de delicatessen. Hablamos con su Director General, David Tutusaus, para conocer su filosofía más a fondo. ¿Cuáles son los orígenes de la empresa?

La propiedad comenzó a trabajar en el mundo de la alimentación en 1957 creando una empresa dedicada al mundo de la elaboración y comercialización de aceite de oliva virgen extra. Fruto del conocimiento de esa actividad, Vera Magna decidió poner en marcha en 2011 su primera tienda.

Una tienda singular...

Eso es lo que hemos querido desde el primer día. Por eso la tienda nació con la intención de ofrecer a sus clientes algo distinto pero con un denominador común: la calidad. Todos los productos de Vera Magna son de primer nivel, están elaborados de forma artesanal y aportan el valor de la innovación.

¿Siempre desde el punto de vista gourmet?

Sí. Nos gusta decir que ofrecemos joyas gastronómicas. Y de hecho es cierto, puesto que algunos de los productos que pueden encontrarse en Vera Magna incluyen en su receta oro y plata comestibles, como el caso del gran cuvée vintage con oro de 23 quilates, el chocolate con plata o las mermeladas y gelées, que incorporan oro y que actualmente exportamos a los Emiratos Árabes y Japón.

¿Qué otra oferta puede encontrarse en Vera Magna?

Tenemos cerca de 400 referencias, que

incluyen desde el Cava Brut imperial Vera Magna (con burbuja fina y aromas a chocolate y fresa) elaborado con chardonnay, xarel·lo y pinot noir, nuestros chocolates artesanales elaborados a mano y combinando ingredientes de alta calidad, los mejores Foie en block o mousse, platos como el bacalao a la vizcaína, el pato con ciruelas o los pimientos de piquillo rellenos. Todo, como digo, artesanal y de primera calidad.

¿Qué diferencia a la tienda de sus competidores?

Creo que hay varios aspectos que nos definen muy bien. Además de la calidad, la innovación y el cuidado de toda la oferta, un aspecto primordial es el servicio al cliente. Los profesionales de Vera Magna no se limitan a vender los productos, sino que escuchan al comprador, le asesoran y le ofrecen consejo a la hora de maridar un producto, de elaborarlo o de degustarlo, creando los mejores packs para el cliente tanto para el autoconsumo como para el regalo más exclusivo. Esa atención personalizada se ha traducido en una clientela fiel y que nos visita con asiduidad buscando la mejor combinación.

De ahí que hayan decidido poner en marcha un plan de expansión...

Nuestro modelo es perfectamente exportable y que tiene todos los elementos necesarios para convertirse en un negocio

Vera Magna ha comenzado su proceso de expansión mediante franquicias de éxito en otras ciudades. Actualmente estamos estableciendo contactos para abrir antes de finalizar 2014 dos tiendas franquiciadas en Latinoamérica y una en Madrid, Barcelona y Sevilla, que se sumarán a nuestro punto de venta propio en Sabadell.

¿La idea es llegar a otros países?

Así es. En las últimas décadas la gastronomía se ha puesto de moda y, en ese punto, la cocina española es puntera en

todo el mundo. Queremos aprovechar ese efecto y ser protagonistas y la intención es que a finales de 2015 tengamos ya abiertas quince tiendas en España y ocho en otros países, desde Perú, Chile o Brasil hasta, Francia, Rusia, Dubai o Japón.

¿Qué proponen a los posibles franquiciados? En principio, Vera Magna es un negocio pensado para ciudades con una población superior a 50.000 habitantes que ofrece una opción rentable para aquellos emprendedores e inversores que quieran tratar con un producto exclusivo, diferente y de máxima calidad. Naturalmente, nuestro departamento de expansión se encargará de ofrecerle todo el apoyo logístico, de marketing y de formación y acompañamiento para que comience a sacar partido a su inversión lo antes posible.

La empresa prevé tener 15 tiendas en España y 8 en el extranjero a finales de 2015

www.veramagna.com

EXCELENCIA EMPRESARIAL • 9

Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA MARTÍN CORTÉS ABELLÁN DIRECTOR DE EXPANSIÓN DE TAPAOLÉ

“Estamos recibiendo más de 100 solicitudes mensuales para abrir un Tapaolé” “Las tapas” se han convertido en unas de las principales embajadoras de la gastronomía española. Las podemos degustar en diferentes formatos y siempre son una excelente excusa para pasar un buen rato entre amigos. Existen numerosos locales de tapas, pero ninguno como el que les presentamos: en formato buffet y con una excelente calidad. Tapaolé es el primer restaurante con un concepto de buffet libre de tapas en España. El cliente puede comer todas las tapas que quiera por un precio cerrado, pero manteniendo el servicio a mesa de toda la vida. Además, elaboran las tapas al momento, garantizando la calidad del género y evitando la merma de producto típica de los buffets. Hablamos con Martín Cortés, director de expansión de Tapaolé. Tras su corta andadura, ¿cómo valora el nivel de expansión alcanzado? ¿Cómo se posicionan actualmente en su sector?

Somos un buffet original y diferente de comida española, servida en formato tapa en mesa, en la cantidad que desees. Y con la bebida, lo mismo. Eso de cara al público. De puertas para adentro, lo más importante es la cuenta de resultados de nuestros franquiciados. Nuestro crecimiento en 2014, ha sido superior al esperado. Nos habíamos marcado, por ser el primer año en franquiciar, dos establecimientos de objetivo, y vamos a terminar el año con cinco aperturas.

¿Qué cifras maneja la firma?, ¿cuántas franquicias suman actualmente?

Este año los establecimientos Tapaolé sumarán una facturación combinada superior a los dos millones de euros, con una media real de 45.000 €/mensuales de ventas por local. La rentabilidad media oscila entre el 15 y el 20%, dependiendo, en gran medida, de la habilidad del gestor de cada establecimiento. Aquí se presenta la máxima “el ojo del amo engorda el caballo”. Aunque el retorno de la inversión es estos locales será inferior a 18 meses, preferimos pensar que el retorno medio de las futuras aperturas siempre estará entre los 18-24 meses. Tapaolé finalizara el año con seis establecimientos distribuidos por Cádiz, Sevilla y Málaga, y comenzará con fuerza el 2015 asaltando la capital, Madrid, en una ubicación aún por determinar.

Como franquiciadores, ¿qué objetivos se han fijado a medio plazo?

El objetivo para 2015 es abrir 10 nuevos establecimientos, centrándonos en la mitad sur de España, y especialmente

en Madrid, Sevilla y la zona del Levante Español. Parece que nuestro concepto está llamando la atención. Actualmente, estamos recibiendo más de 100 solicitudes mensuales para abrir uno de nuestros restaurantes. Además, algunas de ellas provienen ya del extranjero.

¿Qué perfil de franquiciador buscan?

Más que un perfil buscamos una actitud. Buscamos franquiciados con ganas y entusiasmo, empuje, dinamismo y con un claro objetivo: tener un Tapaolé de éxito. Evidentemente, deben disponer de la capacidad económica para afrontar la inversión inicial. Somos conscientes que un perfil con experiencia en el sector y que se involucre en el negocio, personalmente pienso, que es lo más adecuado. Aun así, también contemplamos el tener franquiciados gestores habituados al mundo de la empresa o meros inversores, que apuesten por colocar su capital en uno de nuestros establecimientos a cambio de una rentabilidad, pero sin ocuparse de nada.

“Nos habíamos marcado, por ser el primer año en franquiciar, dos establecimientos de objetivo, pero vamos a terminar el año con cinco aperturas” “En 2015 Tapaolé llega a Madrid, en una ubicación aún por determinar”

Por tanto, no es necesario tener experiencia en el sector…

La inexperiencia no es un problema en Tapaolé. Para eso está la central que pone a disposición del franquiciado todo el asesoramiento y la formación necesaria, desde el apoyo en la búsqueda de localizaciones, la formación específica, el equipo de operaciones enfocados al seguimiento, la supervisión, la centralización de compras, las campañas promocionales, los planes de marketing específicos, etc. En definitiva, un equipo de profesionales con dilatada experiencia, que apoyaran al franquiciado en todo el proceso.

Pasos a seguir Para tener una franquicia taPaoLé Paso 1: Solicitud de información a la franquicia y primeras conversaciones. Paso 2: Entrevista con el responsable de expansión y entrevista con la dirección de franquicias para validar el perfil del franquiciado. Paso 3: Firma de la reserva de marca. El franquiciado entra a formar parte de la cartera de franquiciados válidos para la adjudicación de una unidad de marca y para la formación en la academia. Paso 4: Búsqueda, selección y adjudicación de una ubicación apta en aspectos técnicos y comerciales. Paso 5: Firma del contrato de franquicia y contrato de arrendamiento. Paso 6: Firma del contrato de construcción y comienzo de la formación del equipo gerencial y la plantilla base. Paso 7: APERTURA

En resumen, un concepto de negocio de éxito y probado.

En el contexto económico actual ¿Qué comportamiento ha tenido la firma?

¿Qué aspectos diría que definen su concepto de negocio?

Tapaolé es un concepto de restauración original, donde se mezcla el formato más representativo español “la tapa”, con el atractivo del concepto de buffet. Un estudiado formato, muy llamativo para el cliente final, tanto por su estética, donde unimos el clasicismo en los colores con un diseño contemporáneo y alegre, como por una inmejorable relación calidad precio, una estupenda estandarización en nuestros productos y procedimientos, etc.

La firma ha tenido un crecimiento más que favorable, aún más si cabe teniendo en cuenta el marco económico actual. Como hemos comentado con anterioridad, el formato ha encantado al público, su asequibilidad sin perder el cuidadoso trato al cliente, han sido las claves para que el desarrollo de la firma haya ido en aumento.

de abarcar múltiples perfiles , la relación calidad precio, la gran oferta de productos, un ambiente agradable y actual, el dinamismo en sus promociones, la profesionalidad y apoyo de la central Tapaolé… Y como valoración no tangible, Tapaolé cuanta con un equipo alegre, joven y dinámico, que cuida cada detalle, consiguiendo convertir en una experiencia cada visita a nuestros establecimientos.

¿Qué valores competitivos impulsan su expansión?

La originalidad en el formato, una clara orientación al cliente, la capacidad

www.tapaole.com.es

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Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA SERGIO SENOVILLA ZARAGOZA GERENTE DE NATURSOLAR

“Natursolar en plena expansión” Natursolar es una empresa malagueña dedicada al sector de la energía solar. Su enfoque se centra en ofrecer al cliente sólo lo que necesita: equipos que supongan un ahorro para su vivienda, al tiempo que contribuye a mantener un planeta más limpio. Sus equipos sin mantenimiento se han convertido en líderes del sector, lo que ha permitido a esta empresa crecer de forma exponencial en poco tiempo, abriendo delegaciones en toda Andalucía, Baleares y Madrid. ¿Qué tipo de proyectos desarrolla Natursolar?

Natursolar es líder en instalaciones termosolares. Llevamos a los hogares y negocios agua caliente sanitaria (ACS),esto es, agua destinada a consumo humano (potable) que ha sido calentada. Se utiliza para usos sanitarios (baños, duchas, etc.) y para otros usos de limpieza (fregado de platos, lavadora, lavavajillas, climatización de piscinas, suelo radiante...).

¿Proporcionan producto o también cobertura de servicio y ejecución?

Natursolar trabaja por y para el cliente, ofreciendo un servicio técnico 24 horas, los 7 días de la semana y 365 días del año. Nuestros equipos son los más avanzados, sin necesidad de mantenimiento y garantizando 10 años en colectores y acumuladores. Todos ellos cuentan con los certificados internacionales y nacionales de calidad más importantes del mercado.

¿Se orientan a particulares?

En los inicios de Natursolar, prácticamente la totalidad de nuestros clientes eran particulares. Poco a poco hemos ido creciendo y ampliando nuestro público objetivo, contando a día de hoy no sólo con clientes particulares, sino también con negocios de restauración, hostales, hoteles, campings, agroturismo. Estamos en plena expansión: queremos que todos conozcan la marca Natursolar.

“En cartera tenemos clientes particulares, negocios de restauración, hoteles, hostales, campings…” ¿Qué ahorro puede conseguirse con este tipo de instalaciones?

La subida del precio de la energía es una de las sorpresas que reciben los consumidores todos los años. A los ya típicos ascensos del coste del combustible (luz y gas) el 1 de enero, se su-

man los registrados de manera puntual en otras fechas. Una de las ventajas de utilizar placas termosolares Natursolar es que, una vez instaladas las placas, no habrá más sorpresas. Dependiendo de la zona, se puede alcanzar un ahorro del 95 % del consumo.

“Instalando placas termosolares se puede alcanzar un ahorro del 95% en el consumo” ¿En qué otros ámbitos de las renovables trabajan? Desde Natursolar queremos dar una amplia cobertura a los clientes. Por ello, les ofrecemos también placas fotovoltaicas, calderas de biomasa y suelos radiantes.

“Natursolar ofrece 10 años de garantía en todos sus equipos” ¿Qué aspectos diferenciales definen a Natursolar y le permiten destacar en su sector?

Son varios los aspectos diferenciales. Como ya hemos comentado, uno de ellos es los 10 años de garantía de nuestros equipos. Otro aspecto a destacar en Natursolar es el servicio personalizado al cliente, al que ofrecemos un estudio energético totalmente gratis. También quisiera destacar nuestro servicio técnico: nuestro personal cualificado atiende al cliente todos los días del año.

¿Qué estrategia de futuro han trazado, en el marco de la todavía difícil coyuntura?

Debido a la actual crisis del sistema español, Natursolar quiere aprovechar el hecho de trabajar con los mejores equipos existentes en energía termosolar para salir al exterior. Natursolar

quiere contribuir a la creación de un mundo más limpio, económico y darse a conocer lo máximo posible a nivel internacional. Otra de las actuaciones que Natursolar llevará a cabo de inmediato será la inserción plena en el amplio mercado sudamericano, donde la concienciación con el mundo de las energías renovables abren la posibilidad de negocio.

“Queremos conquistar mercados exteriores de la mano de los mejores equipos que existen en termosolar”

También el norte del continente africano está en nuestro punto de mira. Natursolar apuesta por invertir en ese gran continente, lleno de potencial y oportunidades de negocio.

www.natursolar.com

EXCELENCIA EMPRESARIAL • 11

Lunes, 22 de septiembre de 2014

ENTREVISTA DANIEL MARTÍNEZ GERENTE-ADMINISTRADOR DE MSD

“Estamos desarrollando un nuevo proyecto que será único en el mercado” MSD fue fundada en el año 1994 y, desde su creación, esta empresa familiar se ha dedicado a la fabricación, diseño e instalación de paneles decorativos de resina y fibra de vidrio, con impresión de pigmentos naturales en imitación a piedra, ladrillo y madera. El trabajo realizado durante sus veinte años de historia, ha convertido a MSD en la única empresa de sus características que está certificada. Actualmente, cuenta con una capacidad de producción de 377.000 metros cuadrados de paneles al año.

Cada vez más se buscan en la construcción y en la decoración, soluciones rápidas y efectivas. ¿Qué aportan ustedes en este sentido?

Nuestros paneles decorativos reproducen fielmente la textura y el color de la piedra, el ladrillo y la madera gracias a un proceso innovador. Es este proceso el que permite a MSD ofrecer un extenso diseño en la gama de paneles, vigas y elementos estructurales, con la máxima calidad. De hecho, nuestros paneles visten locales a medida, creando bóvedas, reproduciendo viejos muros y combinando las tendencias decorativas de lo clásico y lo vanguardista. Nuestro producto, que actualmente es tendencia internacional para el revestimiento de interiores y exteriores, se produce en las naves que MSD posee en el Polígono Industrial Lentiscares (Navarrete, La Rioja), ubicadas en 6.000 metros cuadrados. Desde este centro neurálgico, 10 profesionales cualificados y con amplia experiencia en el sector, logran que los paneles decorativos de la empresa lleguen a particulares y a profesionales de todos los continentes. Tanto es así que gracias a su amplia red de distribución mundial, en MSD dirigimos

“MSD es la empresa del sector con más antigüedad y experiencia que sigue en activo en el mercado” más de un 95% de la facturación al mercado internacional.

¿Cuál considera que ha sido la clave del éxito?

El mayor activo de MSD es la plantilla de grandes profesionales que posee, cuya dedicación abarca ya 20 años. Esta trayectoria, convierte a MSD en la empresa del sector con más antigüedad y experiencia que sigue en activo en el mercado. Además, la implementación de un sistema productivo totalmente automatizado, ha permitido a la empresa tener la mayor producción de paneles, de mejor calidad pero a un precio competitivo. Unido a la plantilla y al sistema productivo, desde sus inicios, MSD tiene un claro compromiso con la I+D+i, que afecta directamente a la

mejora de sus procesos y al desarrollo de nuevos proyectos. Ambos puntos fuertes nos han llevado a posicionarnos como empresa referente en el sector, incluso con la obtención de varias patentes.

Centrándonos en el producto, ¿cuáles son sus características específicas?

Las características principales del producto MSD son las texturas, el color y el volumen, que imitan perfectamente a los materiales naturales. Otras de las características fundamentales son su ligereza (peso de entre 5 y 8 kilos por metro cuadrado), su flexibilidad para adaptarlo a las diferentes superficies o su condición de ignífugos, con la seguridad que esto aporta al producto. Actualmente, MSD cuenta con más de 130 texturas diferentes: en piedra, ladrillo, madera, hormigón y texturas especiales como el capitoné, la roca y la teja. Sus paneles decorativos son resistentes a la erosión, la humedad y los cambios térmicos, por lo que son apropiados tanto para revestimientos exteriores como para interiores.

¿Cuál podemos decir que es la filosofía con la que trabaja la empresa? El servicio personalizado a sus clientes, la permanente innovación de producto y el respeto por la calidad medioambiental son pilares básicos de la estrategia de la compañía. La filosofía de la empresa se basa actualmente en un crecimiento sostenible, para lo cual colabora con centros tecnológicos en la implementación de fórmulas y procesos productivos, como por ejemplo, la creación de una fórmula que convierte sus paneles decorativos en un producto muy resistente al fuego. Por otro lado, entiendo que es fundamental para ustedes el cumplir con todas las normativas vigentes en su campo…

MSD desarrolla un producto industrial cada vez más eficiente a nivel medioambiental y que cumple todas las normas europeas. De hecho, todos los productos fabricados en MSD garantizan la más alta calidad y respeto con el entorno ya que han sido producidos de acuerdo a las normas más estrictas y avanzadas, según normativas internacionales ISO 9001 de Calidad y 14001 de Medio Ambiente, en las que se encuentra certificada. Además, según la legislación vigente respecto a la emisión de componentes orgánicos volátiles (COV) y de la calidad del aire interior, estamos certificados como A+.

¿Cómo se presenta el futuro?

Actualmente, nos encontramos inmersos en el desarrollo de un nuevo proyecto, que será único en el mercado de los paneles decorativos 3D y que verá la luz en 2015. El proyecto surge de la necesidad de dar un salto evolutivo en el tipo de producto desarrollado por las empresas del sector, así como en los materiales empleados para ello, ganando calidad, competitividad y colocando a MSD a la vanguardia del mercado de paneles decorativos. La nueva línea de productos estará fabricada a partir de SMC (Sheet Moulding Compound), un material especialmente empleado en el sector de la automoción, las telecomunicaciones y la náutica que, por primera

“MSD dirige más de un 95% de su facturación al mercado internacional” vez, se empleará en el sector de los paneles decorativos.

¿Cuáles son sus principales ventajas?

Su condición de material ignífugo (Normas Euroclase BS1do), impermeabilidad, extra resistencia (inalterable a los agentes atmosféricos), no contracción ni dilatación, ligereza (un 50% más ligero que los paneles actuales), posibilidad de uso tanto interior como exterior y su facilidad y economía tanto en la instalación como en el montaje. Con estas novedades serán, sin duda, aún más una referencia en el sector. Estaremos atentos a su evolución en el mercado…

www.msdpanels.com

EDITADO POR: Estudios de Prensa Industrial, S.L.. c/ Metalurgia, 38-42. 1ª Planta 08038 Barcelona. Tel. 902 026 111 - Fax: 93 390 13 51. www.guiadeprensa.com

Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.

Calor ecológico, económico y decorativo La empresa SIEMEN Clima S.L., a través de su marca SOLESTONE, revoluciona el mercado de la calefacción, a través de un novedoso producto con el que el consumidor ahorra energía l frío cada vez está más cerca. Los días invernales y las bajas temperaturas, invitan a estar en casa. Eso sí, siempre y cuando tengamos un buen sistema de calor en el hogar. Lo ideal es, un sistema confortable que nos aporte un calor saludable, que no reseque el ambiente, que sea limpio, ecológico, eficaz y que no se note mucho en el bolsillo. Pues bien, ese sistema ha llegado y está cambiando el concepto de calefacción eléctrica. Hablamos de SOLESTONE, la llamada calefacción eléctrica decorativa.

E

Un ahorro energético real

La empresa castellano-manchega SIEMEN CLIMA S.L, fabrica y comercializa desde el año 2010, este novedoso sistema de calefacción a través de su marca SOLESTONE. Se trata de un sistema de calefacción eléctrica de piedra natural que se caracteriza por reducir el consumo, consiguiendo un mayor rendimiento que un radiador convencional y proporcionando al consumidor un ahorro energético real. ¿Cómo lo consiguen? Muy sencillo. Los radiadores de SOLESTONE, al estar fabricados en materiales nobles como la piedra y el mármol, aprovechan la inercia de la piedra natural para conseguir un menor consumo. De esta forma,

El sistema de calefacción de SOLESTONE, tiene unas características que lo diferencian ampliamente de los demás sistemas existentes en el mercado consiguen un mayor rendimiento, ya que la temperatura es totalmente homogénea en toda su superficie gracias al diseño, especialmente pensado para tal fin. La emisión de calor de estos novedosos radiadores, es diferente a la de un radiador convencional, dando como resultado un calor más limpio (ya que no mancha las paredes) y no reseca el ambiente. Este resultado se explica técnicamente ya que la emisión del calor se produce principalmente por radiación (en torno al 70%) y el resto por convección. Ante la pregunta de cómo surgió la idea de fabricar y comercializar este sistema en España, Antonio Bueno, director general de Siemen Clima S.L., nos explica que todo surgió a partir de un viaje a Alemania: “Siemen Clima S.L., se dedicaba a la comercialización e instalación de acumuladores eléctricos y teníamos la distribución de los pro-

ductos Technotherm. Fue en Alemania donde vimos el primer radiador de piedra. Pensamos en venderlo en España, pero debido a su precio tan elevado, no lo conseguimos. Esto en vez de echarnos para atrás, nos impulsó a estudiar esos primeros radiadores y aportando una serie de mejoras, decidimos fabricarlos nosotros mismos”.

Instalación sencilla y segura

La instalación del sistema de calefacción eléctrico SOLESTONE es muy sencilla. Simplemente se coloca el radiador en la estancia o las estancias deseadas, y se enchufa a la corriente eléctrica. Es un sistema de Clase II, por lo que no requiere toma de tierra garantizando así, la total seguridad para el usuario. Además, no necesita ningún tipo de mantenimiento y no tiene riesgos de fuga de aceite. El control de la temperatura de la estancia, se realiza a través de un crono‐termostato inalámbrico, programable semanalmente y totalmente separado del radiador, para lograr ajustar perfectamente la temperatura de la estancia. Cada radiador lleva incorporado un termostato inalámbrico que puede controlar uno o varios radiadores. Este sistema es único y exclusivo en el mercado, no lo tiene ningún radiador eléctrico actual.

Calor respetuoso con el medio ambiente

Los radiadores SOLESTONE respetan y cuidan el medio ambiente durante toda la vida útil del producto. No se utilizan materiales perjudiciales para el entorno durante

su proceso de fabricación, tampoco se emite ninguna sustancia dañina durante su utilización y además, cuando termina la vida útil del radiador, puede ser reciclado en su totalidad. Tal y como nos explica Antonio Bueno: “Ponemos en el mercado un producto ecológico. No utilizamos, ni para la fabricación ni para la composición interna, ni aceites ni productos químicos y tampoco contaminamos durante el proceso de fabricación”.

Y además…, es decorativo y personalizable

El producto fabricado y comercializado por SOLESTONE está teniendo una muy buena acogida en países como Francia y Reino Unido por su eficiencia energética, pero también por su apariencia estética. De hecho, la característica que más les diferencia de sus competidores, además de todas las ventajas de las que ya hemos hablado, es la belleza de la piedra natural y que sea la propia piedra, la que transmita el calor. Gracias a su inercia térmica, el consumo es, a su vez, realmente bajo. “Nosotros no utilizamos la piedra como embellecedor de un convector eléctrico, sino que la piedra es el radiador. Esta propiedad hace que nuestros radiadores sean más finos que los existentes en el mercado y decorativamente no tienen rival, además se pueden personalizar, con diseños exclusivos”, asegura Antonio Bueno. Gracias a esta cualidad decorativa, estos radiadores se adaptan a cualquier ambiente y pueden ser personalizados, aportando identidad y elegancia a la estancia. Se acaba-

SIEMEN CLIMA SL, conocedora de las subidas en las tarifas eléctricas sobre todo en el termino de potencia ha lanzado una campaña especial para la sustitución de acumuladores eléctricos, donde por la sustitución de la calefacción eléctrica por acumuladores por nuestro sistema, recompramos los viejos acumuladores e instalamos los nuevos radidores solestone, esta campaña la pueden ver en nuestra web www.solestone.com.

Antes

Después

ron los radiadores iguales y poco estéticos. Hay diferentes medidas disponibles y distintas potencias adaptadas a cada necesidad. Cabe destacar, que este sistema cuenta con tres años de garantía. Como podrán ver, el novedoso sistema de calefacción, que lanza al mercado la marca SOLESTONE, tiene una serie de características que lo diferencian ampliamente de los demás sistemas de calefacción existentes en el mercado. A través de su página web www.solestone.com, pueden solicitar un presupuesto personalizado en función del número de radiadores y la potencia que se desee, y recibirán el precio para la instalación de calefacción eléctrica en su vivienda. www.solestone.com Tel. 96 724 83 10

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